B站“破圈”:同城社交
編輯導語:一路走來,B站在破圈的路上不斷改變著,這條路走的也非常成功。想要追番劇,B站提供了大量正版番劇;想要看直播,B站的小姐姐們可是真不少;想要學習,無論是攝影、PS還是名師課程,都能在B站找到。在一系列成果的嘗試之后,B站又推出了一個新功能:同城交友功能。
一、嗶哩嗶哩簡介
嗶哩嗶哩(英文名稱:bilibili,簡稱B站)創(chuàng)立于2009年,早期產(chǎn)品定位是ACG彈幕視頻網(wǎng)站,吸引了一大批忠誠的ACG愛好者,他們熱衷于視頻搬運或二次創(chuàng)作,使B站形成了良好且獨有的視頻創(chuàng)作和互動分享的社區(qū)氛圍。
在這十余年的時間里,B站逐步向泛娛樂化方向發(fā)展,擴展成為了中國年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺。不僅僅再局限于PUGC視頻內(nèi)容,還大量購入包括番劇、國創(chuàng)、紀錄片、電影在內(nèi)的多種形式的視頻版權。
良好的社區(qū)文化和用戶蓬勃的創(chuàng)造力,使得B站在垂直視頻領域里遙遙領先。B站的宗旨正如其描述所說:“bilibili是國內(nèi)知名的視頻彈幕網(wǎng)站,這里有最及時的動漫新番,最棒的ACG氛圍,最有創(chuàng)意的Up主,大家可以在這里找到許多歡樂”。
當然B站的發(fā)展戰(zhàn)略并不止于此,最近關于B站最常被提及的話題就是“破圈”。
無論是《后浪》、《入?!返茸灾贫唐耐瞥?,還是《說唱新世代》自制綜藝的上線,以及《風犬少年的天空》電視劇在B站的獨播等等都足以說明B站在“破圈”上的決心,這一切都是為了“用戶增長”。
如今B站更是推出了同城功能(暫時處于內(nèi)測階段),本文就將圍繞B站推出的同城功進行全面的分析,并給出相應的建議(僅代表個人觀點)。
二、同城功能介紹
B站近期推出的同城功能仍處于內(nèi)測階段,其位于底部導航欄中的動態(tài)選項中,在動態(tài)的頁面上方的從左往右三個選項中的最后一個就是同城功能選項,只要允許軟件訪問用戶的地理位置就可以進行使用此功能。
1. 排版形式
同城頁面的內(nèi)容采用雙列排版形式。
2 刷新方式
頂部下拉刷新內(nèi)容。
3. 內(nèi)容類型
包含UGC視頻、用戶動態(tài)和專欄文章等。
4. 卡片設計
- 正中為內(nèi)容的封面(如果是視頻則會在封面右下角顯示視頻時長);
- 封面下方是內(nèi)容的標題;
- 卡片左下角為Up主的頭像和Up主的用戶名;
- 卡片右下角為Up主與用戶本身的地理位置距離。
三、同城功能SWOT分析
B站內(nèi)測同城功能是一次向短視頻和同城社交的“破圈”嘗試,此次嘗試可能帶來好處但也伴隨著風險,有機會但也面臨著威脅。使用SWOT模型,對B站新推出的處于內(nèi)測階段的同城功能進行分析:
1. 優(yōu)勢(S)
- 加入社交屬性,對于部分外向,喜歡交友的用戶來說,提升了用戶粘性,增加了用戶抱團的可能,甚至形成優(yōu)質(zhì)的同城社區(qū),對于B站線下業(yè)務(如漫展,晚會等)的發(fā)展帶來了機會;
- 同城功能中推送的大多是短視頻,可以有效占據(jù)用戶的碎片化時間,彌補了B站部分優(yōu)質(zhì)UGC視頻時長過長的問題。而且長短視頻相結合的方式,可以極大地提升B站視頻的多樣性,滿足不同的用戶群體的要求,提高用戶留存率;
- 提升流量少的視頻的播放量,給予粉絲較少Up主漲粉的機會,挖掘潛在優(yōu)秀的視頻生產(chǎn)者,促使他們進一步生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)的視頻,形成良性循環(huán);
- 未來可以在此基礎上推出類似于“閑魚”的線下同城交易業(yè)務,是B站對于O2O的一次嘗試。從B站2020年Q3財報可以看出,電商收入增幅較高同比增長達到了83%,具有發(fā)展?jié)摿?。良性的同城社交可以增加用戶之間的信任度,有利于同城線下交易的開展,對于電商業(yè)務的發(fā)展也能產(chǎn)生巨大的促進作用。
2. 劣勢(W)
- 對于一款成熟的產(chǎn)品,產(chǎn)品中的每一個元素在設計上都具有一定的目的性,而社交功能很重要的一點是社交氛圍的導向性。而現(xiàn)在B站的同城功能里展示的僅僅是各種未分類的同城視頻,沒有明顯的戰(zhàn)略導向性,對于用戶如何使用,形成什么樣的社交氛圍,造成什么樣的后果都難以預測(也可能由于現(xiàn)在暫時處于內(nèi)測階段,還在摸索的過程中);
- 早期的B站產(chǎn)品定位是面向國內(nèi)亞文化群體的ACG彈幕網(wǎng)站,雖然近幾年逐步發(fā)展為綜合性視頻社區(qū),但從2020年Q3財報中仍然可以看出游戲的收入占比仍居第一為40%,說明ACG文化群體占比仍然很高;同時許多Up主本身也是“宅”文化愛好者,從“自閉挑戰(zhàn)”等視頻和他們對自己的描述中也可見一斑??梢苑治龅贸龃蟛糠諦站用戶并不擅長也不熱衷于線下社交,同城功能對他們來說并無所謂,反而對于一些激進的用戶可能造成抵觸情緒,甚至會招致某些營銷號或友商對B站給出“變味了”的負面評價,如下所示;
- 短視頻雖然用戶粘性強,但帶來的問題也是致命的,短視頻的專業(yè)性難以保證,同城功能容易催生出大量毫無意義的UGC視頻浸染整個B站的創(chuàng)作環(huán)境。這與B站今年極力推廣知識區(qū)科普類視頻,維護優(yōu)質(zhì)Up主的戰(zhàn)略來說是背道而馳的,同時大量“垃圾”短視頻的涌入會增加審核和服務器的負擔,如果無法成功變現(xiàn),對B站來說也會造成資源浪費。
- 同城交友的人身安全和財產(chǎn)安全難以保障。網(wǎng)絡上的虛假消息層出不窮,加之B站用戶平均年齡21歲,青少年群體居多,對于是非真假的判斷力稍顯不足,容易被有心人所利用,產(chǎn)生的負面新聞對于B站本身也是不利的。
3. 機會(O)
- 移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)公司QuestMobile發(fā)布《2019短視頻行業(yè)半年洞察報告》,報告顯示,短視頻行業(yè)風頭正茂,用戶規(guī)模超過2億,同比增長32.3%,這意味著每十個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有7.2個在使用短視頻產(chǎn)品。短視頻行業(yè)發(fā)展速度極快,B站如果能趕上這股熱潮,加上本身用戶體量是可以搶占部分市場的,使用長短視頻相結合的方式,也能提供更多元化的內(nèi)容。
- 5G技術的成熟帶來了更快的網(wǎng)速和更大的流量,加速了短視頻行業(yè)的發(fā)展。短視頻的傳播方式極大地適應了當代人碎片化的生活方式,加上制作成本較低,極大地解放了生產(chǎn)力,讓所有的用戶都能參與其中,這對于用戶增長和用戶使用時長的增長都有很大的促進作用。
- 社交屬性也是增加用戶粘性的一大利器,B站本身就具有良好的社區(qū)氛圍,只要稍加引導,同城社交可以極大地鞏固視頻內(nèi)容和流量市場,用戶之間也能形成更加多樣且豐富的小社群、微社群。
4. 威脅(T)
- 截至2020年8月,抖音日活躍用戶突破6億;2020年上半年,快手APP及小程序平均日活02億,平均月活7.76億。多家短視頻平臺早在2015年就開始爭奪短視頻行業(yè)市場,短視頻頭部平臺的市場占有率巨大,與之搶占市場份額困難重重,且存在風險。
- 專注于陌生人社交并且提供同城交友功能的軟件早已層出不窮,包括探探、臉球、Falo等;也有摒棄同城功能,專注垂直社交的軟件,SOUL等;除此之外,還有轉型為短視頻和直播平臺的陌陌。這些陌生人社交平臺曾經(jīng)導致了人們存在將同城社交和“擦邊球”進行綁定的刻板印象,同時對同城社交有強烈欲望的用戶群體在B站現(xiàn)今的同城功能中得不到滿足,其他的社交軟件有更為完善同城交友體系。這些實際存在的現(xiàn)象并不利于B站推出同城功能。
四、版本迭代建議
1. 保護未成年人
建議使用更智能的推薦算法對同城功能的使用進行年齡劃分,為保證未成年人的安全,甚至可以進行年齡限制。
2. 推出更豐富的同城社交功能
同城頁面中包含的內(nèi)容可以不只是視頻、文章、動態(tài)的形式,可以推出比如約漫展,線下面基等活動。
前期這種活動可以由官方或知名Up主組織,保證活動本身的可信度和安全性,既能保證B站對同城社交的氛圍導向,也能進行正面的宣傳,使得B站向O2O更平滑地過渡,甚至推動電商業(yè)務的發(fā)展。
3. 雙列變單列,滑動切換
建議將同城功能中的視頻播放形式轉變?yōu)樯舷禄瑒忧袚Q的短視頻常用單列播放形式,用戶在現(xiàn)如今的同城模塊中播放和切換視頻需要經(jīng)歷的步驟是:點擊進入到相應視頻頁面->左滑(或返回鍵)退出->點擊下一個視頻進行播放。
操作過程過于繁瑣,對用戶的興趣和耐心都是極大的考驗。
4. 加入快速刷新功能
刷新功能需要回到頁面最頂端才可以進行,建議加上可選的懸浮框進行快速刷新,比較符合快節(jié)奏的內(nèi)容瀏覽。
五、總結
B站十年發(fā)展,從二次元彈幕分享網(wǎng)站逐步發(fā)展成為綜合型泛娛樂文化社區(qū)。整個發(fā)展歷程伴隨著用戶量不斷地增長,內(nèi)容品類也逐漸擴張。
從早期只有ACG相關內(nèi)容逐漸發(fā)展出了動畫、番劇、國創(chuàng)、音樂、舞蹈、游戲、知識、生活、娛樂、鬼畜、時尚、放映廳等 32個內(nèi)容分區(qū),圍繞用戶、創(chuàng)作者和內(nèi)容,構建了一個源源不斷產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng)。
隨著自身壯大和內(nèi)容擴張,B站存在的問題也逐漸暴露。
用戶增長遇到瓶頸,需要依靠內(nèi)容和功能的“破圈”來吸引各行各業(yè)更多的用戶,但用戶群體的增多并不一定是好事,如何維持良好的社區(qū)氛圍十分關鍵。如今B站的變現(xiàn)途徑越來越多元化,但盈利并不可觀。
所以,推出如同城社交這樣的新功能固然是一種新鮮的嘗試,但其風險需要認真評估,未來需要仔細規(guī)劃。
作為匯集了不同興趣、五湖四海、各個年齡段年輕人的平臺,B站的包容讓用戶樂在其中,反過來,也請各位對B戰(zhàn)的“破圈”之路多一分包容,不盲目支持,也不吝嗇掌聲。
本文由 @阿華甜 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載
題圖來自嗶哩嗶哩官網(wǎng)
雙列得場景心智是“我要看”,這也符合同城內(nèi)容的需求場景
您好,請問文章中的部分內(nèi)容以及思想可以引用嗎,標明出處。用于學習競品分析寫作。
軟件本身就自帶這種分布方式
那為什么APP會默認以雙排的形式展示
雙列變單列,滑動切換 人家產(chǎn)品經(jīng)理肯定是做了AB才做出這樣的分布,文章主抖音刷多了吧
首先感謝評論,本人也是想要入行產(chǎn)品,所以正在做一些產(chǎn)品向的練習,可能有些生疏見諒,可以多多交流;然后抖音本身能有這樣的體量也是可以參考學習的,雖然用戶群可能不同,但也不能否定別人成功的地方吧;最后就是B站的首頁是可以設置為單列形式的,軟件本身就自帶這種分布方式,只是沒有應用到同城這個頁面中。