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導(dǎo)語(yǔ)：本文作者通過對(duì)百詞斬和墨墨背單詞這兩款產(chǎn)品進(jìn)行多維度的分析對(duì)比，了解其內(nèi)在的產(chǎn)品邏輯，分析二者之間的差異性，對(duì)比它們的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)，帶大家深入了解了單詞類APP未來的發(fā)展方向。

一 、行業(yè)背景

1. 政策環(huán)境

我國(guó)政府鼓勵(lì)教育行業(yè)積極應(yīng)用新技術(shù)，鼓勵(lì)發(fā)展在線教育，加深科技與教育的融合。

2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

近年來，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，居民可支配收入穩(wěn)步上漲。2020年，在疫情等特殊因素的影響下，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨復(fù)雜的環(huán)境變化，增長(zhǎng)有所波動(dòng)，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基本形勢(shì)并未發(fā)生根本變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力依然具有持久韌性。

中國(guó)居民人均教育、文化和娛樂方面的支出在疫情來襲前，呈逐年上漲的趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)居民人均教育、文化和娛樂消費(fèi)支出2032元，占人均消費(fèi)支出的比重為9.6%，環(huán)比下降了19.1%。

3. 社會(huì)環(huán)境

中國(guó)在線教育行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2021年2月發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為9.86億，較2020年3月新增手機(jī)網(wǎng)民8885萬，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.7%，較2020年3月提升0.4個(gè)百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在線教育行業(yè)自2017年開始快速發(fā)展，用戶增速逐年攀升，2019年下半年至2020年上半年，用戶增長(zhǎng)了63.7%，在線教育用戶數(shù)占全部網(wǎng)民的40.5%。2020年的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，受疫情影響，在線教育用戶增長(zhǎng)幅度大幅領(lǐng)先于其它互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。

4. 技術(shù)環(huán)境

2020年上半年，中央密集部署加快“新基建”進(jìn)度，“新基建”獲得前所未有的重視，多個(gè)重要領(lǐng)域取得積極進(jìn)展。截至2020年6月底，5G終端連接數(shù)已超過6000萬，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)已開通5G基站超40萬個(gè)。

5G的發(fā)展與普及為在線教育的發(fā)展提供了極其有利的技術(shù)和載體支持，而在線教育高效、便利、資源互通、低門檻、低成本等特性，打破了傳統(tǒng)教育地域、時(shí)間等限制。

二、競(jìng)品選擇

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，百詞斬在iphone平臺(tái)近30日日均下載量為12,980，墨墨背單詞的下載量為4,408，同位于單詞產(chǎn)品類的中上游。截止到2020年12月，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，百詞斬和墨墨背單詞在外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP上排名分別為3和1。

綜合下載量、榜單排名、用戶評(píng)分等因素，選擇百詞斬和墨墨背單詞作為競(jìng)品進(jìn)行分析。

三、競(jìng)品基本信息

1. 產(chǎn)品基本信息

百詞斬的Logo以深藍(lán)色和白色為主色調(diào)，色彩鮮艷；Logo中的“100”寓意著“百詞”，與產(chǎn)品名稱相呼應(yīng)，同時(shí)寓意著所用APP的同學(xué)能夠取得100分的好成績(jī)；“100”被動(dòng)感十足的斬裂效果斜切開來，視覺呈現(xiàn)效果較為歷練鋒利，充滿時(shí)尚感。

墨墨背單詞的Logo以黑色和白色為主色調(diào)，簡(jiǎn)約時(shí)尚；Logo中的貓頭鷹，在西方文化里是智慧的象征，卡通形象十分可愛，能夠吸引青少年。

2. 用戶分析

（1）性別分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（百詞斬）

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（墨墨背單詞）

性別分布是產(chǎn)品的重要特征之一，男女用戶的習(xí)慣差異是非常大的。由上圖可以看出，兩個(gè)APP使用人群男女比例均約為5:5，比例較為協(xié)調(diào)。其中，女生偏愛百詞斬，男生偏愛墨墨背單詞。

（2）年齡分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（百詞斬）

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（墨墨背單詞）

由上圖可以看出，百詞斬的用戶年齡較為分散，24歲以下的用戶最多，約為35.92%，25-30歲的用戶占比為18.8%，31-35歲的用戶占到了三成；墨墨背單詞的用戶年齡更加集中，使用人群比例隨年齡的增長(zhǎng)而下降，30歲以下的用戶共占到了67.16%。

從總體來看，兩款A(yù)PP的用戶年齡主要集中在35歲以下。24歲以下的人群多為在校學(xué)生，小學(xué)生、初中生、高中生、大學(xué)生和研究生。在校學(xué)生需要參加相應(yīng)的英語(yǔ)考試，如英語(yǔ)期末考試、考研、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試等。25-30歲用戶的年輕白領(lǐng)，事業(yè)大多處于上升期，這個(gè)年齡段的人也存在著學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求和意愿，他們更多的是需要提高英語(yǔ)對(duì)話和閱讀的能力，豐富的詞匯量則是學(xué)好英語(yǔ)的基礎(chǔ)。

（3）地域分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（百詞斬）

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)（墨墨背單詞）

從2020年兩個(gè)軟件的用戶區(qū)域分布來看，沿海省份的用戶數(shù)量占比較高，可以看出經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人們更有自我提升的意識(shí)。此外，這兩個(gè)軟件在一些人口大省、高考大省，如浙江、山東的用戶也有很多。

（4）用戶需求

根據(jù)KANO模型，將用戶需求分為五類：基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無差異型需求以及反向型需求。在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，需要盡量避免無差異型需求和反向型需求，因此本文從基本型需求、期望型需求、興奮型需求進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

（1）百詞斬產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

在百詞斬的產(chǎn)品信息架構(gòu)上，分為【單詞】、【訓(xùn)練】、【發(fā)現(xiàn)】、【周邊】、【我】五大模塊。路徑較深，操作比較復(fù)雜，使用不夠快捷。

• 【單詞】主要由查詞、背單詞入口和推廣三個(gè)部分組成。點(diǎn)擊“開始背單詞吧！”按鈕即可開始學(xué)習(xí)新單詞并復(fù)習(xí)學(xué)過的單詞，這兩個(gè)過程混合在一起進(jìn)行。
• 【訓(xùn)練】訓(xùn)練模塊可以進(jìn)行快速?gòu)?fù)習(xí)、深度復(fù)習(xí)和場(chǎng)景單詞的學(xué)習(xí)，用戶能夠通過多種復(fù)習(xí)方式提升自身的閱讀、聽力、寫作和口語(yǔ)能力。
• 【發(fā)現(xiàn)】提供社交圈及其他拓展功能入口，可以和朋友組隊(duì)、加入百詞斬小班、挑戰(zhàn)70秒單詞PK。
• 【周邊】直接跳轉(zhuǎn)手機(jī)淘寶APP中“百詞斬旗艦店”的首頁(yè)。
• 【我的】為個(gè)人信息界面并提供官方商城、虛擬貨幣購(gòu)買入口。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖來看，墨墨背單詞的整體結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，共有四個(gè)主功能模塊【復(fù)習(xí)】、【選詞】、【統(tǒng)計(jì)】、【設(shè)置】。操作邏輯簡(jiǎn)單，操作的路徑均比較淺，便于用戶對(duì)其進(jìn)行操作使用。

• 【復(fù)習(xí)】主要由回憶頁(yè)面和鞏固頁(yè)面組成。
• 【選詞】用戶可以選擇任意詞書，然后“順選”或“隨機(jī)”地選擇單詞進(jìn)行學(xué)習(xí)。
• 【統(tǒng)計(jì)】墨墨背單詞以圖表的方式記錄了你復(fù)習(xí)的情況，并配合豐富的獎(jiǎng)勵(lì)策略有效地督促用戶更好的堅(jiān)持復(fù)習(xí)，墨墨背單詞包括三大圖表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：遺忘曲線、學(xué)習(xí)情況和記憶持久度。
• 【設(shè)置】可以了解自己的簽到情況，進(jìn)行學(xué)習(xí)設(shè)置，獲取單詞上限等。

4. 產(chǎn)品功能對(duì)比

兩款應(yīng)用軟件都能滿足用戶對(duì)單詞學(xué)習(xí)的基本需求，并且在此基礎(chǔ)上，都具有各自的特色功能，如百詞斬的社交功能、墨墨背單詞的遺忘曲線等。這些特色功能既能增強(qiáng)用戶粘性，同時(shí)又吸引新用戶使用。

5. 主要功能對(duì)比

（1）首頁(yè)

百詞斬的UI以藍(lán)色和白色為主。頂部為單詞搜索欄，可以輸入英文或中文進(jìn)行查詢。中間展示了當(dāng)前所學(xué)的詞書，并以進(jìn)度條來展現(xiàn)該本詞書的學(xué)習(xí)進(jìn)度。首頁(yè)提供單詞列表、調(diào)整計(jì)劃的入口，用戶可以點(diǎn)擊書籍圖片進(jìn)入“單詞列表”的界面，查看已學(xué)單詞、未學(xué)單詞、已斬單詞及收藏單詞；點(diǎn)擊“調(diào)整計(jì)劃”按鈕，更換詞書或調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃；點(diǎn)擊“開始背單詞吧！”進(jìn)入學(xué)習(xí)/復(fù)習(xí)界面。界面下方是banner，推廣同開發(fā)商旗下的英語(yǔ)課程及應(yīng)用。

墨墨背單詞的UI以綠色和灰色為主，打開即是復(fù)習(xí)界面，十分簡(jiǎn)潔。

（2）復(fù)習(xí)單詞界面

百詞斬是將學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)部分功能結(jié)合在一起的。一詞配一圖，幫助用戶建立單詞與真實(shí)環(huán)境的聯(lián)系。若該單詞已掌握，則可點(diǎn)擊左下方的“斬”，跳過該單詞直接到下一個(gè)單詞的學(xué)習(xí)。在復(fù)習(xí)過程中，如一次即選對(duì)答案，則直接跳到下一個(gè)單詞進(jìn)行復(fù)習(xí)；若該單詞較難，無法進(jìn)行選擇，可以點(diǎn)擊燈泡標(biāo)志獲得該單詞的提示（例句、英文釋義、中文釋義），根據(jù)提示選擇答案，但提示不得超過三次，超過三次將直接跳轉(zhuǎn)到單詞詳情頁(yè)。

墨墨背單詞在復(fù)習(xí)單詞時(shí)有兩種記憶模式可選，在設(shè)置中選擇“看中文回憶英文”，可以檢驗(yàn)英文拼寫；選擇“看英文回憶中文”，用戶思考英文發(fā)音和中文釋義，點(diǎn)擊屏幕顯示單詞詳情。新單詞首次出現(xiàn)依然會(huì)是看英文回憶中文。

墨墨把用戶對(duì)單詞的掌握程度分為認(rèn)識(shí)、模糊和忘記，應(yīng)用將根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線的記憶規(guī)律有計(jì)劃地安排單詞重復(fù)出現(xiàn)，加深記憶。忘記的單詞出現(xiàn)頻率最高，模糊的單詞次之，認(rèn)識(shí)的單詞未來幾天將不會(huì)出現(xiàn)在復(fù)習(xí)列表中。長(zhǎng)按“認(rèn)識(shí)”向上滑動(dòng)，還可以將單詞標(biāo)記為熟知的狀態(tài)，那么用戶在一年內(nèi)都不會(huì)再見到這個(gè)單詞。

分析：

• 如果說百詞斬是選擇題，那么墨墨背單詞則是填空題，選擇題可以依靠排除法選出正確答案，填空題則不行。
• 百詞斬的復(fù)習(xí)機(jī)制是今日新學(xué)的單詞，次日復(fù)習(xí)，之后不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，容易遺忘，墨墨背單詞則會(huì)根據(jù)用戶的記憶情況生成遺忘曲線，在每個(gè)單詞即將到達(dá)遺忘臨界點(diǎn)的時(shí)候安排下一次復(fù)習(xí)。

（3）單詞釋義界面（搜詞）

對(duì)比單詞釋義界面可發(fā)現(xiàn)，兩者的大部分元素是相同的，均包含了單詞音標(biāo)、朗讀按鈕、單詞釋義和例句。除此之外，百詞斬還包含單詞變形、相關(guān)圖片、形近詞，墨墨背單詞還包含詞頻難度、難度等級(jí)、學(xué)習(xí)人數(shù)、認(rèn)知比例、助記和詞典。

分析：

• 百詞斬的單詞搜索欄在首頁(yè)頂部，打開軟件即可看到，而墨墨的搜索框在選詞界面的頂部，不易發(fā)現(xiàn)。
• 百詞斬僅顯示一個(gè)例句，而墨墨背單詞能顯示三個(gè)例句，點(diǎn)擊“更多”符號(hào)可以通過勾選顯示更多的例句，還可以自行新建。
• 百詞斬更適合視覺記憶者，把單詞和實(shí)際情景聯(lián)系起來進(jìn)行記憶，配圖基本都是夸張的漫畫形式，記憶過程比較有趣，不會(huì)讓人覺得枯燥乏味，但與此同時(shí)容易出現(xiàn)只認(rèn)識(shí)圖不記得圖片意思的情況（因人而異）。墨墨背單詞更適合聯(lián)想記憶者，在應(yīng)用提供了多種助記方式，如聯(lián)想、串記、聯(lián)想、諧音等，用戶可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇最有利于自己記憶的方法進(jìn)行單詞的學(xué)習(xí)，使人印象深刻，但可能過程會(huì)相對(duì)枯燥。

（4）打卡簽到

兩款軟件都有學(xué)習(xí)后打卡的功能。打卡是用戶在完成某項(xiàng)工作后的記錄。站在商家的角度來看，打卡功能能夠刺激用戶分享，吸引新用戶，而且可以提升用戶的粘性。打卡流程基本都是：學(xué)習(xí)結(jié)束→結(jié)束頁(yè)面→打卡→分享到社交平臺(tái)。

站在用戶的角度來看，每天進(jìn)行學(xué)習(xí)打卡也有很多的好處。首先，堅(jiān)持打卡會(huì)在不知不覺養(yǎng)成習(xí)慣，每天堅(jiān)持打卡，如果有一天斷簽了話會(huì)非常的難受，所以很多老用戶就算晚睡覺也一定要堅(jiān)持打卡，打卡功能能夠督促大家逐漸養(yǎng)成學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣，合理利用碎片時(shí)間充實(shí)自我；此外，如果每天堅(jiān)持將打卡分享到社交平臺(tái)，用戶可以通過社交平臺(tái)打卡樹立自己積極上進(jìn)的形象，能夠展示個(gè)人品位、興趣等，在體現(xiàn)文化消費(fèi)的同時(shí)還有利于促進(jìn)社交平臺(tái)的好友互動(dòng)。

百詞斬有四種類型的打卡封面：海報(bào)、照片、日歷及詞句。打卡封面上有百詞斬的Logo、“我在百詞斬背單詞”的Slogan、日期、學(xué)習(xí)情況（今日所背單詞數(shù)和堅(jiān)持天數(shù)）及應(yīng)用下載地址的二維碼。打卡可以分享到朋友圈、微信好友、新浪微博等平臺(tái)，還可以保存到手機(jī)相冊(cè)。

墨墨背單詞學(xué)完單詞后，會(huì)出現(xiàn)今天的學(xué)習(xí)情況（今日獎(jiǎng)勵(lì)單詞數(shù)、連續(xù)簽到天數(shù)和今日學(xué)習(xí)單詞數(shù)）以及“點(diǎn)擊‘Peng~’一下！”的按鈕，在點(diǎn)擊時(shí)還會(huì)有蓋章的音效，帶給用戶很強(qiáng)的儀式感。簽到后墨墨會(huì)隨機(jī)為用戶蓋上一個(gè)簽到頭像，頭像是沒有特殊含義的，如果連續(xù)獲得一樣的頭像，會(huì)有額外的單詞獎(jiǎng)勵(lì)。點(diǎn)擊簽到頭像，可以查看每日的學(xué)習(xí)詳情（三種狀態(tài)的單詞數(shù)量、新學(xué)及復(fù)習(xí)單詞數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)）。打卡圖片可以分享給微信好友、QQ好友、新浪微博等。

（5）個(gè)人中心

兩者的個(gè)人中心模塊名稱不同，百詞斬為“我”，墨墨單詞為“設(shè)置”，但元素大致相同，均包含昵稱、頭像、學(xué)習(xí)天數(shù)、詞匯量測(cè)試、幫助。

兩者均將功能分布在每個(gè)大模塊之下，用標(biāo)簽欄進(jìn)行隔開，保證了其他一級(jí)界面的簡(jiǎn)潔，并在此界面進(jìn)行了商業(yè)化。銅板是百詞斬的虛擬貨幣，用戶可以通過參加斬家活動(dòng)、加入百詞斬小班或點(diǎn)擊進(jìn)入“我的銅板”進(jìn)行購(gòu)買，用來兌換優(yōu)惠券購(gòu)買百詞斬商品，也可以兌換一些虛擬物品。墨墨背單詞則是將單詞上限、補(bǔ)簽卡進(jìn)行售賣。

6. 運(yùn)營(yíng)模式分析

AARRR漏斗模型又稱為海盜模型，它解釋了實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的5個(gè)指標(biāo)，分別是：Acquisition（獲取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Referral（自傳播）。本文通過AARRR模型，對(duì)百詞斬和墨墨背單詞的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了分析。

7. 盈利模式分析

四? SWOT分析

五? 總結(jié)

在疫情的特殊情況下，互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言教育行業(yè)發(fā)展迅速，發(fā)展空間廣闊，但與此同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。因此，必須要不斷學(xué)習(xí)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)產(chǎn)品的缺陷，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。

通過前面的競(jìng)品分析，百詞斬和墨墨背單詞這兩款應(yīng)用在核心功能上的差異不大，都能滿足用戶對(duì)于單詞學(xué)習(xí)的基本需求。百詞斬注重利用圖形建立單詞與真實(shí)環(huán)境的聯(lián)系，以圖背單詞；墨墨背單詞注重基于記憶曲線的單詞學(xué)習(xí)體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言教育產(chǎn)品功能的完善，系統(tǒng)化和趣味性需求逐漸凸顯，讓用戶在充滿樂趣的過程中學(xué)習(xí)單詞將是未來的改進(jìn)方向。

本文由 @Inno 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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