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榮耀標識免費讀小說：番茄小說競品分析
編輯導讀：讀小說已經(jīng)成為了很多人的休閑娛樂活動，沉浸在小說中可以暫時忘卻現(xiàn)實生活中的煩惱。市面上的小說軟件千千萬，番茄小說就是其中的佼佼者。本文以番茄小說為例，對其進行了深入的分析，希望對你有幫助。
本文以番茄小說為核心視角進行了一次競品分析，分析了和競品的優(yōu)缺點并給出了一些個人向建議。
本次分析按如下結構進行。
一、市場分析
1.1 數(shù)字閱讀市場分析
圖源：艾瑞咨詢
圖源：QUEST MOBILE
中國數(shù)字閱讀市場規(guī)模穩(wěn)定增長，增長率逐年放緩。其中，大眾閱讀的市場規(guī)模增長明顯，2019年同比增長率為18%，增長率高于整個數(shù)字閱讀行業(yè)增長率；而專業(yè)閱讀市場規(guī)模呈現(xiàn)萎縮趨勢，同比降低36.32%。同時在用戶娛樂行為中，數(shù)字閱讀人均使用時長增長率為21.4%，增長幅度僅次于短視頻娛樂。
圖源： 百度指數(shù)
市場增長的一個重要原因是網(wǎng)文IP孵化的影視作品和游戲作品的引流作用，影視粉是數(shù)字閱讀市場增長的一個重要因素。以2021年開年大火的《贅婿》和《司藤》為例，在相關詞熱度搜索指數(shù)上小說的搜索熱度均排在前三名。因此數(shù)字閱讀相關衍生產(chǎn)品如影視和游戲等的良好市場反饋擁有的“破圈”作用，也能吸引一些本不具備閱讀習慣或意愿的用戶。
圖源：艾瑞咨詢
而另一個原因就是隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對生活物質(zhì)產(chǎn)品的需求已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)換成了對精神文化的需求。近年來飛速發(fā)展的影視產(chǎn)業(yè)和娛樂產(chǎn)業(yè)等均很好的反映出了這一點，人們在文化娛樂方面的消費指出逐年上漲，對文化領域的消費興趣逐漸變大。在數(shù)字閱讀領域，網(wǎng)絡小說核心的“爽點“其實是能非常打動人并獲得讀者的，市場廣闊。近年來中國網(wǎng)文在國外的大火和國內(nèi)讀者數(shù)量不斷地增加的現(xiàn)象也證明了這一點。
圖源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
同時在2020年移動閱讀的城市分布上，三線及以下城市占比高達55.7%，下沉市場擴張速度較快，且取得了較好的成效。
圖源：第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
同時網(wǎng)絡音頻業(yè)務如聽書等用戶數(shù)量也在逐年上漲，截止2020年6月份，網(wǎng)絡音頻業(yè)務在各類應用使用時常占比中位列第三位，僅次于即時通訊和網(wǎng)絡視頻。
綜合來看，數(shù)字閱讀市場還擁有很大的潛力，2021年市場規(guī)模還將迎來進一步擴大，并且用戶在聽書等音頻服務的需求上會進一步擴大。
1.2 免費數(shù)字閱讀市場分析
圖源：艾瑞咨詢
在數(shù)字閱讀產(chǎn)品的用戶付費意向上，雖然用戶人均月付費29.5元，但實際上超半數(shù)的用戶月消費在20元以下，其中消費在5-10元的用戶占比14.8%，消費在5元以下的用戶占比21.4%。這表現(xiàn)出有超過20%的閱讀人群沒有付費習慣，另有30%左右的用戶在數(shù)字閱讀領域內(nèi)的付費意愿偏低。
圖源：QUEST MOBILE
在免費數(shù)字閱讀用戶群體城際分布上，三四線及以下城市用戶為主要用戶，用戶占比超過50%。而在一線和新一線城市中免費閱讀用戶數(shù)量相對較少。這是因為在三四線及以下城市用戶收入較低，消費水平不高，在電子讀物上付費的意愿不強且沒有付費習慣。
在用戶年齡分布上，18歲以下的用戶占比為8.1%，19到30歲的用戶占比為41.3%，30歲以上的用戶占比為50.6%。18歲以下用戶沒有經(jīng)濟收入，消費水平不高，但是由于需要上學，所以占比顯得不高，隨著中學生手機的普及，這一部分用戶在將來應該會有一個較好的發(fā)展。19到30歲的免費數(shù)字閱讀用戶人群大部分都是小鎮(zhèn)青年，這部分用戶收入和消費水平都偏低。對30歲以上的人來說，隨著年齡的增長，家庭和社會的各種壓力變大，會在數(shù)字閱讀領域的消費上對金錢較為敏感。
因此免費數(shù)字閱讀產(chǎn)品的目標人群還是應該放在小鎮(zhèn)青年，小鎮(zhèn)中年和部分城市中年。
圖源：第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，從2019年6月到2020年六月，中國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量從2.25億增長到了2.85億，同比增長26.7%，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)占到全國的30.4%。同時中國十四五規(guī)劃報告中明確提到，接下來五年仍將優(yōu)先發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村，全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。在這種政策下，農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率將繼續(xù)提升，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量還會繼續(xù)增長。在網(wǎng)民年齡結構上，40歲及以上網(wǎng)民占比從2019年的30.9%增長到2020年的41.5%，互聯(lián)網(wǎng)進一步向中高齡人群滲透。同時隨著中國社會老齡化的發(fā)展，中高齡人群數(shù)量還將會獲得進一步增長。
因此綜合來看，免費數(shù)字閱讀的潛在用戶群體規(guī)模和市場規(guī)模還將進一步擴大，下沉市場和中高齡人群市場還有極大的發(fā)展空間。
二、競品選擇
圖源：七麥數(shù)據(jù)
在對目前市面上常見的免費小說產(chǎn)品的下載量進行數(shù)據(jù)分析后得出，番茄小說和七貓小說的下載量遠遠高于其余產(chǎn)品，并且兩者下載量接近，在一個月內(nèi)互有超越。同時在產(chǎn)品定位上，兩者均是以“廣告+免費閱讀”為核心，目標市場和用戶具有高度重疊性，因此兩個產(chǎn)品在發(fā)展中擁有強競爭性。
因此選擇七貓小說作為番茄小說的競品，本次競品分析也主要從這兩者之間展開。
三、競品分析
3.1 公司背景分析
3.1.1 番茄小說
番茄小說是字節(jié)跳動公司旗下免費小說閱讀產(chǎn)品，由于字節(jié)跳動旗下“抖音”“今日頭條”等產(chǎn)品發(fā)展勢頭良好，公司擁有大量的流量。并且字節(jié)跳動擁有非常優(yōu)秀智能推薦算法，在相關推廣信息的精準度上有很大保障。
3.1.2 七貓小說
七貓小說是百度公司旗下的免費小說閱讀產(chǎn)品，背靠中國最大的搜索引擎，百度給七貓帶來了大量的流量。尤其是在小說閱讀領域，百度的流量是要遠大于字節(jié)的。在中國網(wǎng)文發(fā)展歷史上，盜版小說的用戶數(shù)量一直都是遠遠大于正版付費用戶，而百度一直是“最大的盜版小說網(wǎng)站“。一直以來，中國盜版小說用戶看小說的流程就是：在各大小說網(wǎng)站尋找心儀書籍→百度搜索小說名字→找盜版小說書源閱讀。甚至在相當長一段時間內(nèi)，百度貼吧一直是最大的盜版小說書源。所以百度在小說，尤其是免費小說這一塊擁有著很好的用戶基礎。
3.1.3 形勢分析
在七貓小說和番茄小說均購買了縱橫和17K的部分優(yōu)質(zhì)書源如《雪中悍刀行》《劍來》等后，當讀者想看這些作品的盜版小說后，打開百度搜索名字會出現(xiàn)七貓小說免費正版的廣告。又能免費，又能看正版支持自己喜歡的書籍和作者，并且正版小說還沒有盜版小說的亂碼和錯字，這對讀者來說擁有相當大的吸引力。
而縱橫和17K等深耕網(wǎng)文領域多年，雖然被閱文集團擠壓了大量生存空間，但是還是擁有相當多數(shù)量的優(yōu)秀作品和優(yōu)秀作者如烽火戲諸侯等，這些作品和作者在多年間積累了大量的粉絲，有非常龐大的流量。
圖源：百度搜索
?在百度搜索“劍來免費閱讀“，可以看到七貓小說的大型廣告，而即使在搜索欄強調(diào)了”番茄小說“，也看不到任何番茄小說的鏈接，全是一些免費的盜版小說網(wǎng)站。而實際上番茄小說也同樣購買了版權，被限制流量后會造成巨大損失。
3.2 競品體驗環(huán)境
3.3 戰(zhàn)略層
3.3.1 產(chǎn)品定位
從產(chǎn)品定位方向看，兩者均是主打“廣告+免費”的模式來讓用戶免費看正版小說。不同的是番茄小說主要采用“30秒視頻廣告+免費三十分鐘暢想閱讀”的模式，七貓小說采用每頁固定條幅廣告+每閱讀幾頁有一個廣告頁的模式來進行。
在書籍查找上，番茄小說背靠字節(jié)跳動，擁有更為準確的智能推薦系統(tǒng)，根據(jù)用戶喜好進行書籍推薦，減小用戶的尋找成本，大大增加用戶方便性。七貓小說則是提供大量的排行榜讓用戶自己尋找讀物，用戶需要付出一定精力在大量排行榜中。
在聽書功能上，兩個產(chǎn)品均支持聽書。番茄小說更將聽書功能作為核心賣點并給予了重點優(yōu)化，和七貓小說比起來語音流暢感和舒適感都要更好。
3.3.2 用戶群分析
圖源：百度指數(shù)
從用戶年齡維度看，兩個產(chǎn)品的主要用戶均集中在20-49歲。其中在20-29，30-39歲范圍內(nèi)，七貓小說的搜索指數(shù)是要高于番茄小說的。而在19歲以下，40-49，50歲以上的范圍內(nèi)，則是番茄小說搜索指數(shù)更高。
猜測是因為兩者推廣渠道的不同。
- 番茄小說主要靠短視頻產(chǎn)品推廣。得益于字節(jié)跳動的“抖音系”和“頭條系”龐大的用戶流量和優(yōu)秀的推薦算法，靠著針對下沉市場和中高齡用戶的精準推送獲取了大量流量。
- 七貓小說靠電視節(jié)目冠名+線下推廣，接連冠名了幾個有名的綜藝節(jié)目如《向往的生活》，《王牌對王牌》等。根據(jù)《中國廣告公信力調(diào)查報告》所述，用戶的“年齡”、“收入”和對電視廣告信任度的關系是：年齡越大，對廣告信任度就越低；月收入越高，對廣告信任度越高。而20歲到40歲剛好是目前中國收入最高的一批人，且年齡在中國這個偏老齡化社會中相對較小。因此電視節(jié)目的冠名和廣告對這部分用戶有很好的吸引作用。
從性別維度來看七貓小說的女性用戶數(shù)量要高于番茄小說，男性用戶少于番茄小說。
猜測原因如下：
還是因為兩者推廣渠道的不同，電視節(jié)目的女性觀眾數(shù)量可能要比男性相對高一點，而在短視頻領域男性用戶數(shù)量更多，占比為54.2%。
圖源：艾瑞咨詢
內(nèi)容是數(shù)字閱讀產(chǎn)品的核心，七貓小說的前身梧桐中文網(wǎng)是一個業(yè)內(nèi)較有名氣的女頻網(wǎng)絡文學網(wǎng)站，擁有豐富的作品庫，培養(yǎng)了大量的作者。因此在女頻內(nèi)容這一塊，七貓小說的實力是要更強的。
而番茄小說的前身木葉文學網(wǎng)由于建立時間相對較短，聚集的人氣和作者都不如七貓小說多。在內(nèi)容上，由于番茄小說在對原創(chuàng)作者和作品的大力扶持，出了《天神殿》等優(yōu)秀作品，對讀者數(shù)量增加有所幫助。
在對網(wǎng)上聽書產(chǎn)品中的頭部產(chǎn)品“喜馬拉雅”進行性別分析后得出，聽書用戶男性比例是要遠高于女性的。在聽書功能上，雖然七貓小說針對一些熱度高的作品進行優(yōu)化后推出“高品質(zhì)音源”功能，但大部分作品還是沒有這個功能，因此在整體聽書感官和效果上不如番茄小說。
圖源：百度指數(shù)
?從區(qū)域維度分析，兩者的用戶均主要分布在東部沿海發(fā)達地區(qū)如廣東、山東等和中部經(jīng)濟發(fā)展較好地區(qū)，如四川。這些地方經(jīng)濟發(fā)展良好，物質(zhì)生活水平高，人們已經(jīng)逐漸將精力投入到精神文化生活的需求中。
3.3.3 用戶需求分析
圖源：艾瑞咨詢
在書籍品類分布上，網(wǎng)絡文學仍是用戶最感興趣的領域，其后是出版圖書和影視原著。在閱讀題材上，懸疑推理類，通俗歷史類，生活類題材為最受歡迎的題材排行前三名。數(shù)字閱讀產(chǎn)品應在內(nèi)容上依照用戶喜好滿足用戶的需求。并且增加優(yōu)質(zhì)書籍，內(nèi)容是閱讀產(chǎn)品的核心。
在用戶行為上，最受歡迎的行為是在作品的點贊和評論功能，產(chǎn)品應添加作品評論功能包括書評和章評，優(yōu)化評論和點贊功能體驗感；完善評論區(qū)管理機制，保證用戶體驗。其次就是分享作品的欲望，產(chǎn)品應當提供方便的分享功能。滿足用戶的社交需求是提高用戶留存和粘性的重要方式。
賺錢無疑是這類免費讀書軟件用戶的一大需求，很多人就是看到了能賺錢的廣告才下載產(chǎn)品，那么更多的現(xiàn)金獎勵就會讓用戶獲得更多的愉悅感和產(chǎn)品認同感。
3.4 范圍層
3.4.1 產(chǎn)品功能對比
3.4.2 主要產(chǎn)品功能分析
3.4.2.1 書籍閱讀功能
基本的在線閱讀，離線下載和書架功能兩者都是具備的。在閱讀頁的設置中，番茄小說比七貓小說多一個護眼模式功能，這個功能可以增加用戶體驗，讓用戶在閱讀時眼睛更舒服，可以增加用戶閱讀時長。
在聽書功能上，番茄小說的聽書頁有內(nèi)置廣告，七貓小說的聽書頁更為簡潔，沒有廣告?？紤]到用戶聽書時很多時候是不看屏幕的，在聽書頁拜訪廣告是一個很好的進行收益且不影響用戶體驗的行為。在這一點上番茄小說做的更好。
在聽書語音中，番茄小說有一個特色明星音——馮提莫少女音；七貓小說則是有高品質(zhì)讀音，但是僅有部分書籍有高品質(zhì)音源。明星語音是增加用戶流量的一個重要手段，可以再增加一些明星語音，為不同的用戶提供多種選擇。
在書籍互動上，番茄小說有書籍分享功能，用戶可以分享到朋友圈或分享給朋友，七貓小說則不具備這個功能。番茄小說的分享功能較為簡陋且隱蔽，可以將分享功能優(yōu)化一下，讓分享變得更簡單。這樣不僅用戶可以分享自己喜歡的書籍，也能吸引同類用戶進入。
在章末書評部分，七貓小說有一個打賞的功能，可以給作者進行打賞互動，這個功能可以增加讀者和作者的交流，并能形成一定的粉絲團體。對增加用戶的留存和用戶粘性有很大幫助。
3.4.2.2 書籍推薦功能
番茄小說的排行榜較少，主要靠智能化推薦方式給用戶進行推薦，較少的排行榜減輕了用戶在找書環(huán)節(jié)投入的精力，智能化推薦也能滿足用戶的基本需求。智能推薦界面可以無限制下滑但是沒有一個明顯的“返回頂部“標志，推薦加上這個功能，增加用戶體驗。
七貓小說排行榜推薦榜過多，各素材分類都有一個榜單在書城首頁，過多的榜單增加了用戶信息接收負擔，也增加了用戶選擇壓力，對用戶體驗不友好。
番茄小說有一個熱門標簽欄，用戶可以根據(jù)自己的感興趣意向進行選擇。熱門標簽欄內(nèi)標簽直接是導向分類的，標簽數(shù)量過多，容易增加用戶操作負擔。推薦將用戶常看書籍標簽放在主頁，數(shù)量三四個就好，其余的一鍵跳轉(zhuǎn)分類頁查找。
3.4.2.3 福利功能
番茄小說福利功能占據(jù)一整頁，且顏色鮮艷，內(nèi)置各種日常任務并給予用戶獎勵。七貓小說只有拉新任務，沒有閱讀的日常任務。番茄小說各種閱讀的日常任務能作為一個階段激勵制度去吸引讀者增加閱讀時間以獲得下一階段的獎勵，而用戶隨著閱讀時間的邊長能增加對產(chǎn)品的粘度。
在現(xiàn)金提現(xiàn)上，番茄小說可以在APP內(nèi)直接提現(xiàn)，七貓小說需要跳轉(zhuǎn)到一個網(wǎng)頁進行提現(xiàn)操作。番茄小說的提現(xiàn)操作更為簡潔方便，減少用戶操作，增加用戶愉悅感。
在金幣兌換現(xiàn)金獎勵上，七貓小說采取的是固定匯率兌換策略，番茄小說是的浮動匯率。
一般來說，固定匯率是更能直觀刺激用戶的，但是由于每天可獲得的金幣數(shù)量其實都不是很多，反而會讓用戶感覺到疲憊感。
番茄小說獎勵刺激雖然不是直觀的，但是結合上日常任務贈送的大量番茄，番茄小說的現(xiàn)金兌換更具備未知的刺激性，并且偶爾一次的高金額獎勵能極大地提高用戶愉悅度。
3.5 結構層
3.5.1 信息架構層
就信息架構而言，七貓小說的架構更為復雜，尤其是書城的分類模塊更為復雜和全面。但同時模塊之間覆蓋度較高，同一個功能在不同界面之間出現(xiàn)多次，功能繁多，用戶體驗不佳。
番茄小說整體架構簡潔，功能重復度低，不會給用戶增加過多信息篩選負擔，用戶體驗較好。
番茄小說將“福利“模塊單獨分離，表示出了番茄小說的核心就是現(xiàn)金獎勵。用戶能更直觀進入”福利“界面，進行任務和獲取獎勵都更為方便。這在市場下沉中能有利的減少用戶獲得激勵的操作復雜度，能有效讓用戶獲得正向反饋。
在分類具體界面，番茄小說分為出版、男生、女生、有聲書。七貓小說分為男生、女生、圖書。番茄小說的模塊之間重疊度較低，書籍種類劃分較為明確。
七貓小說的圖書分類就是將所有的書籍結合起來的一個模塊，不僅與男生、女生模型高度重疊，造成用戶信息獲取的冗余度過高，增加用戶信息獲取成本，降低用戶體驗。
3.5.2 產(chǎn)品設計
3.5.2.1 Logo與首頁設計
APP的Logo和首頁是用戶最直接接觸到的功能，因此針對兩個產(chǎn)品的這一部分進行了分析。
圖源：左為七貓小說；右為番茄小說
七貓小說的Logo直接以一個長著貓臉的“7”為主體，搭配以濃郁的黃色，特點鮮明，代表性強，辨識成本較低，年輕化較足。
番茄小說的Logo是一個切開的番茄，并保留了番茄籽，右上角是一個書簽，表示了讀書。
就兩者的Logo而言，七貓小說的產(chǎn)品特點和辨識度都要更高一些。番茄小說的Logo辨識度較低，記憶性不高，下半部這個切開的番茄給用戶的直觀表現(xiàn)不夠明顯。用右上角的書簽標識來表達讀書的做法過于隱晦，不夠直接簡單，增加了用戶理解成本。個人也是在翻閱了官方的Logo設計文檔和靈感來源才搞明白這個書簽。
因此綜合來看，番茄小說的Logo不如七貓小說的Logo更適合記憶和傳播。
圖源：左為七貓小說；右為番茄小說
在APP首頁上，七貓小說進入界面是“書架”，上方是一個推薦欄和簽到設計，主體部分是書籍和閱讀進展，書籍右側更新按鈕呈現(xiàn)高亮。
番茄小說進入界面直接進入到“書城”，占主體位置的是智能推薦榜單，繼續(xù)閱讀部分采取彈窗的形式在tab欄上方彈出，彈出時間大概為5秒鐘左右。簽到按鈕和福利界面整合，點擊在簽到的時候直接進入到福利界面。
這可以看出兩個產(chǎn)品的側重點的不同。七貓小說的側重點是“用戶在書城各榜單找書——加入書架——閱讀+追更”，這種設計更接近于現(xiàn)在一些主流閱讀軟件風格，如起點等?？俊白x書+追更”的方式來增加用戶粘性。這種設計對年輕用戶來說是更為友好的，但是對中年用戶來說可能就是有一些負擔。這可能也是在百度指數(shù)上七貓小說20歲到39歲用戶數(shù)量更多的原因。
番茄小說的側重點是“智能推薦——閱讀”。以智能推薦為核心，減少用戶在書籍查找方面的操作負擔，直接可以點開即讀，下次進入軟件可以接著再繼續(xù)讀，用戶遇到喜歡的書籍可以加入書架來追更。這種方式弱化了書架和追更的功能，節(jié)省了用戶在信息接收和篩選上花費的精力，對中年用戶來說更為友好。在百度指數(shù)上番茄小說40歲以上用戶更多，可能在產(chǎn)品側重上對中年用戶有所傾斜。
3.5.2.2 交互式設計：書籍詳情和閱讀
圖源：七貓小說
?七貓小說的書籍介紹頁比較傳統(tǒng)，上方是書籍封面和作者信息，緊跟著的是書籍評分和人氣，中間部分是書籍簡潔，下面是書評區(qū)。界面有三個tab，分別是“加書架”，“聽書”，“立即免費閱讀”。其后的書籍首頁只有書籍的封面，作者信息。書籍介紹頁的邏輯跳轉(zhuǎn)較為清晰，主要功能都進行了高亮處理。其中，“寫書評”是一個浮動的高亮按鈕，突出了七貓小說想更多的在書評區(qū)上滿足用戶傾訴和交流的需求，提升用戶活躍度。
在閱讀頁上，聽書的高亮按鈕比較比較醒目，和聽書界面交互簡單。聽書界面主要功能包括倍速，換聲音等一目了然。
圖源：番茄小說
番茄小說將書籍介紹頁和書籍首頁結合了起來，在書城點擊小說后，會直接跳轉(zhuǎn)到書籍首頁，內(nèi)置書籍評分，正在閱讀人數(shù)，書籍簡介。而書籍介紹頁隱藏在了右上角的更多里面，進入書籍介紹頁發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容和書籍首頁內(nèi)容完全一致，介紹頁的分享等功能也可以在書籍閱讀頁的“更多”里面發(fā)現(xiàn)。
在聽書功能上，基本的操作功能簡潔明了，不同的就是在下方內(nèi)置了一個廣告界面，和一個“猜你喜歡”。在聽書界面內(nèi)置廣告是比較合理的，即不會影響用戶的體驗感，還增加了營收，這些營收也能提高當日番茄匯率，給用戶一個更多現(xiàn)金獎勵的正面反饋。而“猜你喜歡”功能反映了番茄小說的核心就是算法推薦 ，力求減小用戶操作復雜度和信息獲取復雜度，努力讓用戶變得更“懶”，提供用戶可能需要的。這一點在字節(jié)系所有產(chǎn)品上都有著良好的表現(xiàn)。
在書籍詳情界面，沒有書評區(qū)。這是會影響讀者們溝通欲望與表達欲望需求的，有大約半數(shù)的讀者在閱讀完后都會有表達分享需求，建議還是加上書評區(qū)模塊。
3.5.2.3 閱讀頁設計
圖源：七貓小說
七貓小說的閱讀頁最下方是廣告欄，右上方是金幣獲得進度和菜單欄。在章節(jié)末尾，設置有“章評”，“打賞”，如果本書不在書架，還有一個“加書架”功能。
評論功能提供簡單明了的評論和點贊，評論順序按點贊數(shù)進行排列。評論的用戶昵稱帶有一個導向自己個人主頁的超鏈接。
在書籍全部章節(jié)看完后，有一個書末頁，可以在這里“催更”，“打賞”和作者互動，“查看書評”進去書評區(qū)互動。并且可以直接看系統(tǒng)推薦的類似文章的第一章，無縫銜接閱讀下一本書。
在閱讀界面，下方的廣告條會在一定程度上影響讀者的沉浸效果，對整體閱讀氛圍會有一些破壞。同時書籍每翻閱幾頁之后的整幅廣告界面也會影響一些用戶體驗。
書末界面顏色和閱讀界面設置的顏色不同，會給用戶造成一種游離感，在一定程度上會降低直接閱讀下一本書的欲望。
圖源：番茄小說
番茄小說閱讀頁沒有廣告設置，整個頁面渾然一體，營造出了較好的沉浸感，有利于讀者更專注的讀書。同時可能考慮到較為龐大的中年用戶群體，默認字號比七貓小說大一號。這對自己的用戶群體是非常友好的。
章末只有一個評論功能，也是提供了簡單的評論和點贊功能，在評論排序上增加了一個“最熱/最新”選擇按鈕。由于番茄小說并沒有提供用戶主頁界面，因此在評論區(qū)的讀者昵稱沒有和七貓一樣有超鏈接。
在書末，同樣有一個書末界面，提供“加書架”，“去書城”功能，沒有催更和打賞等和作者進行直接互動的功能，據(jù)番茄小說《年度閱讀報告來看》，有催更最多的小說，后來可能移除了。番茄小說的書末界面和閱讀界面顏色一致，能保證讀者的沉浸感不丟失，直接連續(xù)閱讀下一本書的可能性會更高一些。
3.5.2.4 夜間模式
由于現(xiàn)在的閱讀用戶很多都會有在睡前閱讀的習慣，因此夜間模式也是衡量產(chǎn)品的一個重要因素。
圖源：七貓小說
七貓小說的夜間模式是除了“聽書”功能和“進度”功能之外，其余均變成黑色。評論界面，聽書界面和書末界面顏色均沒有任何變化，和日間模式相比僅僅是亮度變暗，同時廣告界面也是偏亮。
這是對用戶非常不友好的，在閱讀時會產(chǎn)生刺眼的感覺，嚴重影響看書體驗。
圖源：番茄小說
?在番茄小說閱讀頁，夜間模式會將所有的按鈕都變成暗黑色，包括聽書和進度條，整個閱讀界面都不會刺眼。同時評論區(qū)也自動的變成了黑色，聽書界面變成了深藍色，書末界面也整體變成黑色。
相比起來番茄小說無疑是更友好一些，能保證讀者在夜間的沉浸式體驗，還能保證夜間閱讀不刺眼，能保證用戶在夜間正常愉悅地進行閱讀評論。但是同時在聽書界面雖然顏色調(diào)整成了深藍色，但是亮度還是過高，建議把亮度調(diào)成和閱讀界面一樣的。
四、總結
4.1 番茄小說
4.1.1 優(yōu)點
- 番茄小說背靠字節(jié)跳動，利用公司強大的算法能力，核心就是減少用戶信息獲取精力，通過年齡、性別、閱讀歷史等智能推薦用戶可能喜歡的書籍。這樣也能減少了各種榜單的數(shù)量，不僅在界面上簡潔干凈，還能做到精準推送，滿足用戶閱讀需求。
- 在獎勵機制上，番茄小說的各項日常任務對用戶不斷地去完成下一個目標的行為有很好的刺激效果，APP內(nèi)簡潔的提現(xiàn)操作更好地增強了用戶愉悅感。獎勵金額更大，對用戶的刺激性更強。
- 在閱讀界面上，由于沒有界面廣告，番茄小說擁有更好的沉浸感和閱讀感；在夜間模型這種用戶的痛點問題上設置更為貼心，能更好的滿足用戶需求。
- 整體風格而言，番茄小說秉持簡潔風，整體界面為白灰色相間且內(nèi)容較少，產(chǎn)品功能上也是能刪就刪，去掉了大量的閱讀產(chǎn)品常見功能。使得用戶減小了操作成本，方便了操作流程，對中年用戶群體較為友好。
- 優(yōu)秀的聽書系統(tǒng)和特色的明星語音包。聽書功能表現(xiàn)優(yōu)秀，用戶聽書感受良好。明星語音包有助于吸引一些明星的粉絲團體，并提升產(chǎn)品在用戶心中的逼格。
- 簽到欄簽到的同時直接進入任務頁，有利于引導用戶去完成一些視頻任務并確認今日日常任務目標。
4.1.2 缺點
- 番茄小說精準的推薦算法，在數(shù)字閱讀領域的適用性是一個問題。因為在數(shù)字閱讀領域，其實大部分讀者的喜好都比較廣泛，喜歡看玄幻的可能同時還追更了幾本都市甚至言情。而且讀者的讀書喜好是有階段性的，讀書偏好是會一直變化的。所以過于精準的推薦反而會讓用戶連續(xù)閱讀同類書籍，這是會造成用戶一定的疲憊感和厭倦感。對很多讀者來說，好書不分類型。
- 番茄小說前身的木葉文學網(wǎng)知名度較梧桐中文網(wǎng)較低，積累的作品和作者數(shù)量較少。
- 個人和作者均沒有主頁，讀者之間，讀者和作者之間缺乏了解和認知，也不利于個人的虛榮感的滿足。
- 沒有書籍評論區(qū)。滿足不了用戶的溝通需求和傾訴需求，不利于形成粉絲團體，也不利于形成口碑效應，會導致用戶黏度變低。
- 互動功能較少，讀者之間僅有在章末進行評論和點贊這一個互動形式。
- BUG問題會極大的影響產(chǎn)品使用體驗，降低用戶愉悅度。
- 每閱讀三十分鐘需要看一個三十秒的廣告，這會打斷讀者的閱讀思路，降低用戶沉浸感和投入感，可能會影響讀者的閱讀時長。
- 流量變現(xiàn)模式過于單一，僅有廣告這么一個形式。
- 產(chǎn)品Logo特色不夠鮮明，記憶性較差，不利于吸引用戶眼光，影響了產(chǎn)品傳播。
4.2 七貓小說
4.2.1 優(yōu)點
- 七貓小說靠著前身梧桐中文網(wǎng)龐大的正版書庫，給用戶提供了大量的榜單去進行自主選擇書籍，內(nèi)容更為豐富。
- 擁有百度在小說領域內(nèi)的龐大流量，有很好的導流作用。
- 核心的書架機制為用戶提供了閱讀和追更的良好體驗，鮮明的簽到欄有助于用戶留存。
- 作者主頁和讀者主頁的存在可以讓別人看到自己的動態(tài)和VIP狀態(tài)，能滿足用戶的炫耀心理。
- 打賞功能，這個功能一方面可以增加讀者的愉悅感，滿足讀者的“尊嚴需求”；另一方面增加了作者的收入，作者是閱讀軟件的內(nèi)容核心，更多的作者收入就可以有更多的潛在作者來創(chuàng)作，從而形成一個良性循環(huán)。
- 廣告形式采取在書頁嵌入的形式，用戶可以不斷續(xù)的，正常的進行長時間的小說閱讀，連續(xù)閱讀會有更好的閱讀體驗。
- 聽書有高品質(zhì)音源功能，高品質(zhì)音源針對小說進行了特定優(yōu)化，音源里的AI讀書語音情感豐富，語氣和斷句舒適，能給用戶很好的體驗。
- 七貓好券。這個功能可以讓用戶領取一些商品的優(yōu)惠券并進行購買，實際就是另一種形式的促銷。而且全是天貓的優(yōu)惠券，在商品質(zhì)量上有一定的保證，且經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)確實比正常購買便宜。這個功能不僅可以滿足用戶購買需求，還可以增加產(chǎn)品營收，形成良好循環(huán)。
4.2.2 缺點
- 七貓小說為了方便讀者尋找書籍，設置了大量的榜單，界面龐雜，用戶信息獲取量過大，信息獲取難度過高，對用戶的書籍尋找造成一定困擾。
- 在獎勵機制上，沒有日常任務的階段性獎勵，不利于激勵用戶不斷地閱讀。在現(xiàn)金提取上，需要跳轉(zhuǎn)到一個網(wǎng)頁進行提現(xiàn)操作，這個操作相對有點復雜。
- 在閱讀界面，廣告頁的存在會對讀者產(chǎn)生一定影響，尤其是如果不小心觸碰到會直接彈窗或者下載，會影響讀者心情。
- 在聽書功能上，大部分小說都沒有高品質(zhì)音源的存在，只有一些大火的書籍才有針對性優(yōu)化的高品質(zhì)音源。在一般音源上，七貓小說表現(xiàn)不如番茄小說。
- 在夜間模式等一些用戶痛點問題的設計和優(yōu)化上不夠細心，細節(jié)處理較差，比如夜間模式的評論功能不會變色等等。
五、番茄小說問題及優(yōu)化建議
5.1 產(chǎn)品建議
5.1.1 BUG問題
BUG問題是用戶的痛點問題，版本更新公告顯示，最近兩個月的七次更新都是進行了BUG修復，但是在使用過程中仍然發(fā)現(xiàn)了BUG問題： 在自動閱讀功能中，開啟自動閱讀會進行頁面下滑，這時開始的位置并不是本頁的首行位置，會漏看一些內(nèi)容；停止自動閱讀后頁面會恢復到開始的位置，不是已經(jīng)閱讀到的位置。后將翻頁模式改成上下滑動后再次測試了這個功能發(fā)現(xiàn)仍有同樣的問題。
5.1.2 夜間模式
- 夜間模式的聽書界面雖然改成了深藍色，但是亮度還是過高，建議改成和閱讀界面一樣的亮度，這樣就不會出現(xiàn)晚上刺眼的情況。
- 在夜間模式閱讀過程中，如果返回了APP主界面，主界面的顏色仍然是日間模式的顏色，由于番茄小說的整體風格以白色為主，在晚上進行返回操作會有較為強烈的光線。建議在夜間模式時，給APP主界面也同步改成暗黑色主題。
5.1.3 “繼續(xù)閱讀”欄
番茄小說繼續(xù)閱讀欄是采取彈窗的形式出現(xiàn)在主頁tab欄上方，出現(xiàn)時間大概是5秒鐘。而用戶進入福利界面簽到或者進行任務獎勵領取后再返回主界面的時間經(jīng)常會超過5秒鐘，這時返回主界面后就會看不到“繼續(xù)閱讀”欄，如果想繼續(xù)閱讀還得進入書架。
建議在從其他界面返回主界面后，“繼續(xù)閱讀”欄都進行一次彈出。
5.1.4 廣告流量問題
在翻閱APP Sotre過程中發(fā)現(xiàn)很多用戶對流量問題很重視，可以在手機連接WiFi時或軟件下載時緩存幾個廣告，在當用戶離線閱讀時可以進行播放，來減小用戶流量損失。
5.1.5 推薦欄的“返回頂部”功能
在推薦欄下滑尋找書籍的功能中，用戶是可以無限制地下滑操作的，但是界面上沒有一個清晰的“返回頂部”的功能鍵，這樣增加了用戶在進行大量下滑后想返回操作時的難度。雖然iOS系統(tǒng)提供了點擊手機最上方空白界面就會返回頂部的功能，但是產(chǎn)品內(nèi)還是提供一個顯眼的“返回頂部”功能鍵更好。
5.1.6 書籍評論功能
但是由數(shù)字閱讀用戶分析報告可以得出，有大約50%的用戶在閱讀后有討論和分享的需求。番茄小說是沒有設置書評區(qū)的，猜測原因如下：
- 用戶數(shù)量還是偏低，且用戶年齡結構偏大，評論意愿不強，書評區(qū)的冷清會導致讀者對本書的印象不佳，甚至導致對整個產(chǎn)品印象不佳。
- 由于版權購買難度問題和自身培養(yǎng)作者時間問題，產(chǎn)品缺少大量優(yōu)秀作品，而普通作品的評論區(qū)會存在大量的負面反饋，這會影響到讀者對書籍和APP整體的感覺。
可以增加書評區(qū)，而在評論數(shù)量上，可以增加一些評論送番茄的任務，讓用戶在評論中獲得一定的獎勵，并給予點贊數(shù)超過一定個數(shù)的熱門評論給予額外獎勵。
在評論區(qū)管理問題上，可以給予書籍作者一定的管理權限，配合智能審查審核系統(tǒng)，共同營造一個比較正反饋的，討論氛圍良好的書評區(qū)。
在書籍質(zhì)量上，加大力度進行相關版權的購買和原創(chuàng)作者的培養(yǎng)，彌補高質(zhì)量作品數(shù)量不足的缺點。
5.1.7 書籍分享功能
用戶在閱讀后是會有一些分享的意愿的，而現(xiàn)在的分享功能需要點進“更多”，然后選擇分享。并且分享的鏈接較為簡陋?？梢詫⒎窒淼墓δ芡怀鲆恍?，并增加書籍封面的海報，讓分享的內(nèi)容更加美觀。同時可以通過獎勵番茄的日常任務引導用戶進行分享，來擴大產(chǎn)品知名度。
5.1.8 Logo問題
Logo特點不夠鮮明，給人的記憶性不夠強，無法明顯的彰顯出產(chǎn)品的特點和價值并讓人迅速記憶，而七貓小說的Logo就非常明確，更有利于產(chǎn)品傳播。因此建議番茄小說可以將Logo進行適度的優(yōu)化，來更明顯更有記憶性地展示自己的產(chǎn)品。
5.1.9 簽到欄
簽到欄可以做的再明顯一點，簽到完之后簽到按鈕就會縮成日常任務的一個小按鈕，容易被遺忘?？梢栽诟＠撋戏椒藕灥綑冢茏層脩艚?jīng)常注意到簽到進度和下一次簽到獎勵。更有利于增加用戶粘性，培養(yǎng)在番茄小說的閱讀習慣，
5.2 商業(yè)模式建議
5.2.1 流量變現(xiàn)
圖源：艾瑞咨詢
? 中國的數(shù)字閱讀用戶在快消類產(chǎn)品每月消費多次的人數(shù)占比為79.8%，在生活日化類產(chǎn)品每月多次消費的人數(shù)占比為73.8%。這說明用戶有極強的購買欲和購物需求，番茄小說可以模仿七貓小說中“七貓好券”的功能，設置一些購物跳轉(zhuǎn)或內(nèi)置購物模塊，這將很好的發(fā)揮流量價值，增加企業(yè)營收，且能滿足用戶的購物需求。
七貓好券是和淘寶進行的合作，而對下沉市場來說，拼多多的吸引力是非常大的，可以進行一些購物跳轉(zhuǎn)。
5.2.2 產(chǎn)品發(fā)展
內(nèi)容是閱讀產(chǎn)品領域的核心要素，而作者是內(nèi)容的產(chǎn)出來源。
需要大量地招募優(yōu)秀作者并進行留存，在考察了類似于“龍空“這種小說作者較為集中的論壇后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)作者對于廣告分成的模式不報有安全感?？梢栽谛畔⒖梢暬到y(tǒng)方面做的再好一些，給作者以更多的安全感來吸引并留存更多的作者。
還可以挖一些知名作者來加入，由于一個讀者同時可以閱讀多本作品，網(wǎng)文領域作者粉絲重疊度非常高，看不同網(wǎng)站的不同作者的不同書籍基本是常態(tài)。因此挖一些知名作者不僅僅是可以吸引他的固定粉絲群體，而是同類書籍的粉絲群體甚至是整個網(wǎng)文領域的粉絲群體。
可以再多購買一些優(yōu)質(zhì)作品。
雖然已經(jīng)在其他知名老牌閱讀網(wǎng)站如縱橫和17K上購買了一些作品，但經(jīng)過逐本對比后發(fā)現(xiàn)只有部分大火的作品有版權，還有大量的沒有大火但是質(zhì)量也還可以的書籍可以購買。在女頻讀物方面，可以和晉江這種專注于女頻小說的網(wǎng)站進行一定的合作，購買一些版權。
可以借助最近爆火的網(wǎng)文IP風，在相關改編電視劇的廣告或冠名中進行產(chǎn)品推廣。
有大量的網(wǎng)文改編電視劇粉絲會對小說產(chǎn)生一定的興趣，可以借此渠道進行引流，吸引這些對網(wǎng)文感興趣的用戶下載產(chǎn)品。
尤其在《慶余年》《贅婿》等作品接連火爆后，原班人馬籌拍《雪中悍刀行》。在作品流量上，《雪中》的流量是要遠遠大于《慶余年》《贅婿》；在明星陣容的流量上，經(jīng)歷過兩次作品大火后，原班人馬人氣一路上漲，且擁有較好口碑。因此不論翻拍是否成功，《雪中》一定會迎來一大波流量。這會迎來觀眾的熱議并去大量的搜索，而當觀眾好奇并百度名字后，全是七貓小說的廣告，那么同樣購買了小說版權的番茄小說就會有巨大損失。
因此可以在影視作品中直接冠名或插入廣告，先入為主，吸引影視粉的注意。
可以合作神馬搜索引擎。
在阿里旗下的UC瀏覽器和夸克瀏覽器針對網(wǎng)頁小說瀏覽功能進行了一波優(yōu)化后，閱讀體驗大大上升，很多的網(wǎng)文讀者都會選擇在這兩個瀏覽器中進行相應的閱讀。雖然在總下載量上百度是高于UC和夸克的，但是這兩個產(chǎn)品在網(wǎng)文閱讀上的流量是很可觀的。所以在被百度搜索引擎限制了一些流量的情況下如果可以和神馬搜索引擎合作，通過內(nèi)置廣告的形式進行推廣，應該也會有所成效。
六、參考文獻
十四五規(guī)劃綱要
2021年李克強政府工作報告
2020年中國數(shù)字閱讀產(chǎn)品營銷洞察報告
2020年中國咨詢短視頻市場洞察白皮書
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
本文由 @流蘇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
寫的真好
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5.16日 發(fā)現(xiàn)神馬搜索第一條變成了番茄的正版小說的廣告 昨天還沒有廣告。并且書評 打賞 章評等功能都也有了 更新速度真的快！