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編輯導讀：小鎮做題家、糊弄學、社會性死亡，這些名詞的出現都來源于豆瓣小組。無論是興趣愛好，還是吃喝玩樂、職場生活，甚至一個奇怪的想法，你都可以在豆瓣找到對應的小組，在小組中交流、尋找共鳴。本文作者對豆瓣小組展開了深度的分析，希望對你有幫助。

豆瓣的小組向來以吃瓜聚集地出名，但其實它遠不止娛樂八卦。在豆瓣，有近30個大類小組，每個大類下都有著近百萬成員，無論是興趣愛好，還是吃喝玩樂、職場生活，甚至一個奇怪的想法，你都可以找到對應的小組，在小組中交流、尋找共鳴。作為一名豆瓣的深度使用用戶，也是一名做過社區的PM，今天想和大家分享一些對小組的想法和建議。

一、豆瓣業務分布

從營收業務層面，豆瓣主要依靠流量變現業務（廣告、平臺導流），其次是知識付費和電商業務（豆瓣周邊、付費音頻、課程、書籍等）；從用戶增長業務層面，以書影音為切入點，結合興趣社區，做大社區內各垂直領域的流量。

移動版的豆瓣小組于2015年3月上線，已經走過了6年時間，在大家都在討論傳統社區已經沒落的時候，豆瓣小組仍保持著鮮活的生命力。豆瓣社區以UGC、內容推薦、社交互動作為發展方向，將生活中具有相似愛好的用戶聚集在一起，在組內討論交流，分享生活。

二、豆瓣數據表現

2.1 綜合論壇市場數據表現

在綜合社區類app的排名中，豆瓣排名第五，活躍人數和前幾名還是有一定差距。雖然同在綜合論壇社區排名，但仔細看來，豆瓣與這些app的區別還是比較大的：

• 豆瓣、小紅書和知乎的業務模式是完全不同的。豆瓣社區內容以UGC為主，通過內容來聚合人；小紅書雖從跨境電商轉型成為內容社區，但內容形式仍以PGC為主，并通過建立社交關系、算法推薦來分發內容；而知乎的核心業務是問答知識社區。
• OPPO社區面向OPPO手機用戶，核心業務是為OPPO用戶提供會員和購買服務。
• 同樣以興趣社區起家的百度貼吧，社區業務與豆瓣相似，但它日益下降的用戶規模和與市場脫節的社區內容，并不是我們學習的對象，我想豆瓣唯一可以借鑒的就是不要走它的錯誤道路。

因此在中國互聯網市場中，豆瓣的獨特性讓它幾乎沒有很明確的競爭對手，大家都在看衰傳統興趣社區的同時，豆瓣不僅沒有沒落，甚至一直在成長，基于它的獨特性，我認為分析豆瓣自己的數據更有價值。

2.2 豆瓣的數據表現

整理了2017.12至2020.07期間，豆瓣幾個時間節點的月活躍和使用時長數據，數據來源易觀千帆：

通過表格數據可以看出：

1. 2019年豆瓣迎來了一次用戶量的大幅度增長，2019年月活躍人數相比2018年增長了近一倍，直至2020年7月一直保持穩定。
2. 2019年由于活躍用戶增長，日使用時長增長的同時，人均使用時長數據表現為下降，推測新用戶沒有很好的轉化為忠實用戶。但2019.12至2020.07，日均使用時長開始上升，期間增長率達到了74%，人均和人均單日的使用時長分別增長75%，57%。

問題來了，是什么原因使豆瓣在2019年的用戶量達到如此大的增長，又是什么原因使用戶留了下來，并成為了忠實用戶？

針對第一個問題，首先看豆瓣的月活躍用戶增長曲線：

從活躍人數趨勢可以看出，豆瓣從2019年2月起，活躍人數開始大幅度增長，至2019年6月就已經從400增長至接近1000萬。我們從豆瓣自身和市場影響兩方面來分析：

1）是否是豆瓣通過產品迭代，或推廣營銷來達成用戶增長目標？

2018.12-2019.06這段時間內，豆瓣一直致力于小組和書影音功能的優化迭代，沒有大版本更新，而推廣營銷方面，市場上更沒有明顯關于豆瓣的廣告或營銷痕跡。

2）豆瓣以書影音業務切入市場，是否受影視市場的影響？

據2019年中國電影市場報告統計，全國電影總票房642.66億(含服務費)，比2018年增長5.4%；全年放映11620.97萬場，比2018年增長13.17%；觀影人次17.281億，比2018年增長0.58%；從報告數據可以看出，2019年電影市場保持著穩步的發展，并進入高質量發展階段，觀眾不再是以進口片、3D片為首選，而是更注重電影本身的內容，因此誕生了《哪吒》《我不是藥神》等一系列優質的國產影片。

但不得不提的一件事情是，2019年2月上映的《流浪地球》曾在豆瓣掀起了一場評分風波，這件事情給豆瓣帶來了很大的負面影響，受輿論的影響，大量用戶開始涌入豆瓣，去參與這場打分戰爭，由此推測，這次用戶量的增長可能受此次事件的影響較大。

豆瓣頁面顯示321.1萬人看過

不去評價“流浪地球評分”事件對豆瓣的影響好壞，但它的確是一個難得的機遇。2019年電影市場開始步入高質量發展階段，看電影也早已經成為人們日常休閑必不可少的娛樂項目，20~35歲的年輕群體作為觀影的主力軍，它們不僅更關注影片的內容和口碑，也更愿意發表自己對電影的看法。

因此看電影查評分或打分的需求不再小眾，恰恰這次事件讓豆瓣評分出現在大眾視野中，雖然帶來了負面影響，但豆瓣評分的客觀和權威性讓它抓住了這次機會，經過用戶量激增后，豆瓣的活躍趨勢沒有大幅下降，保持著相對穩定的水平（如下圖）。

第二個問題，書影音作為評分工具，用戶有著用完即走的習慣，豆瓣是怎么做到讓用戶的粘性越來越強的？我們來看豆瓣的人均使用時長曲線：

曲線呈現出先下降后上升的趨勢，節點出現在2019年末，自那時候起，人均使用時長始終呈增長趨勢，最終在2020.7達到6個小時。與此同時，豆瓣的活躍人數并沒有明顯增長的趨勢。使用時長的上升代表著用戶粘性增強，活躍人數沒有明顯變化，那必然是產品內部促成的數據增長。從豆瓣的兩個核心業務書影音和小組來看，不難推測，小組在其中起到了很大的作用。

社區如何影響用戶的忠誠度和粘性，取決于優質內容的創作和傳遞，對于豆瓣來說，優質的內容來源于小組，下表整理了創建于2019年末，現在豆瓣比較活躍的一些小組，看看是否能找到原因。

這些小組都創建于2020年初，恰好是豆瓣使用時長增長的轉折點，到現在小組組員規模都已經達20萬以上，說明組員人數增長的飛快?？梢钥闯鲞@些小組非常受歡迎，加之豆瓣用戶強大的內容輸出能力，使其源源不斷的創造出優質內容，吸引用戶消費，最終使得產品的時長數據表現為持續上升。

另外，通過這些小組也可以發現，用戶喜愛的內容發生了改變。小組不再是單一的以讀書、繪畫、游戲或其他興趣愛好來聚合人群，促使成員聚集在一起的是一次尷尬或好笑的經歷、奇怪的想法甚至無厘頭的癖好，可以看出，豆瓣的社區慢慢從興趣社區轉化為生活社區，社區內容也更多元化，情感生活、娛樂八卦、追劇吐槽等等形成了豆瓣社區的基調。

值得注意的是，豆瓣在2021年2月更新的7.0版本，產品solgen也從”你的書影音世界“變為”有趣好玩的文化生活社區“，再次說明社區已經開始轉型。豆瓣評分的權威性使其在市場中站住了腳，隨著時代的發展，書影音已經完全走入大眾的娛樂生活中，加之影視市場的多元化和用戶群體的年輕化，讓豆瓣的社區迎來了機遇。

三、用戶分析

3.1 用戶數據

通過數據可以看出，豆瓣的用戶男女比例相當，24歲及以下的年齡占比最大，約31.78%；其次是25-30歲，占比30%。值得一提的是，2018年9月豆瓣用戶的主力軍還在31-35歲，約占比32.72%；男女比例中，男性占比53.57%。不難看出，豆瓣的主要用戶群體越來越年輕，女性用戶的占比開始慢慢升高。

地域分布上，豆瓣用戶在廣東、江蘇、四川占比最多，這些地區經濟較發達，在物質基礎上，書影音等這些事物滿足他們的精神需求。

3.2 用戶畫像

用戶A，男，28歲，加入豆瓣10年，設計師。喜歡紋身、搖滾樂、愛玩游戲。周末喜歡窩在家里看電影，偶爾出門看展。早年加入了很多搖滾樂專組，認識了許多志同道合的友鄰。而自己也養成了在豆瓣標記書影音的習慣，電影、電視劇、書籍、音樂都會標記，并且發表自己的看法。加入的小組已經有180多個，從一開始的搖滾樂、插畫、膠片攝影，到現在喜歡的回憶互助、丑東西、雜志找同款等等都是他愛去的，此外每天都會看友鄰的動態，交流書影音看法。除了豆瓣最喜歡刷的是微博。

用戶B，女，23歲，加入豆瓣6年，執行制片人。畢業于傳媒大學，從事影視行業，看片是她日常生活的一部分，因此每天都會逛豆瓣找片子、看影評，自己也經常標記書影音。最喜歡逛鵝組、吃瓜小組，身處娛樂行業吃瓜永遠在第一戰線，此外各類影視劇官方組也是她經常出沒的地方，出于職業本能，習慣性觀察觀眾對影視內容的看法。不發帖也不發動態，只做一名吃瓜群眾。除了豆瓣最喜歡刷的APP是微博、抖音、B站。

用戶C，女，26歲，加入豆瓣4年，互聯網運營。加入豆瓣是為了找真是的租房信息，一來二去被豆瓣各種活躍的小組吸引，喜歡逛生活組和大家討論家長里短；喜歡衣組、妝組，車組，這里沒有軟廣，都是組員的真實反饋。自己也喜歡在組里發帖，在組里說話沒有顧忌，暢所欲言，分享經驗都會得到大家的贊美和鼓勵。偶爾和朋友一起看電影，看完也會標記一下，留下自己的書影音記錄。除了豆瓣最喜歡刷的APP是微博、B站、抖音。

用戶D，女，20歲，加入豆瓣2年，大學生。JK制服愛好者，喜歡追星、看劇看綜藝、磕cp。在微博上發現豆瓣的JK制服小組，于是加入豆瓣。后來發現許多有趣的小組，哈組、社死組、可愛事物、炸廚房組經常讓她一看就是一個小時，不僅愛刷，她也愛發帖，活躍在各個小組里。她經常和朋友出門逛街看電影，但不愛標記書影音，覺得沒什么好說的，不愿意公開自己的豆瓣賬號，這里是她的情緒發泄地。除了豆瓣最喜歡刷的APP是微博、B站、Lofter。

3.3 用戶需求

作為內容型平臺，豆瓣社區模塊的核心需求主要有以下三種：

1. 找內容：關注友鄰發布的內容、關注小組的內容、其他感興趣的內容。
2. 看內容：看帖子、看動態廣播、看日記。
3. 發內容：發帖、發廣播、發評論、發日記等。

根據需求的強弱排序分別是找內容>看內容>發內容，其中內容尋找為用戶的核心需求，只有用戶不斷發現自己感興趣的內容，對平臺的忠誠度和粘性才會越來越高，其次“發內容”對于平臺來說也非常重要，內容平臺離不開優質的內容創作者，提高發內容的效率和體驗，促進用戶發布優質內容尤為重要。下文將針對這三種需求，進行產品分析，看看目前豆瓣存在哪些可以優化的地方。

四、功能建議

4.1 找內容需求

在豆瓣社區中可尋找的內容有小組、帖子、豆友四種類型，根據需求強弱排序分別為找帖子>找小組>找豆友，需求根據用戶的目的性強弱，共有以下幾類功能，對應滿足幾種不同的需求：

• 在較強的目的下尋找內容，比如找關注的小組、關注的話題、關注的友鄰或收藏內容，效率越高、越方便滿意度越高。
• 同樣強目的性需求的搜索功能，搜索結果的匹配度越高滿意度越高。
• 分類和榜單功能分類維度要覆蓋面廣，另一方面該功能下的篩選項也要足夠精準，這樣用戶能更快的找到感興趣的內容。
• 推薦功能的覆蓋面越廣，用戶越有可能找到自己想看的內容。

根據社區的功能設置來還原一下用戶找帖子的流程：

已登錄且加入小組超過6個的用戶：

已登錄且加入小組1至6個的用戶：

在小組頁用戶找內容的流程中，根據用戶加入小組數量的多少，采用兩種展示邏輯，優點是滿足了不同階段用戶的需求。加入小組6個以下的用戶，展示我的小組和發現小組，目的為了讓新用戶快速發現新組，留在社區，加入小組6個以上的用戶展示我的小組、發現小組入口，討論列表，目的是縮短用戶與內容的路徑，提高用戶瀏覽內容效率。

但是，從流程中仍發現幾處問題：

問題一：無論加入小組數量多少，用戶看”喜歡小組的帖子“這條路徑都比較長。

用戶加入小組，目的為了持續并且更快捷查看該組的內容，那么找內容的核心需求一定是”找喜歡小組的帖子內容“，但豆瓣的功能設置上，找到想看的小組需要3步，流程會有點長。

豆瓣的首頁功能是推薦和關注，可以看出社區在豆瓣app中的重要程度，此外首頁的推薦方式以熱門/精選推薦為主，個性推薦占比較小的比例，在這種情況下，若不能第一時間滿足用戶在社區的核心需求，很難將普通用戶轉化為忠實用戶。

因此做出如下的優化建議：

4.1.1 “愛去”功能優化

優化-首頁

優化建議：

1. 首頁新增”常逛小組“功能，用戶可以對小組進行刪減管理；小組展示新消息提示。
2. 首頁展示發現小組、活動推薦。

優化規則：

1. ”常逛小組“功能：展示“發現小組”和“常逛小組”兩個部分。
2. 常逛小組：不區分是否加入小組，取用戶24小時內進入小組頁次數最多的8個小組展示，逆序展示；若用戶24小時內無小組瀏覽記錄，則整個模塊不展示。
3. 發現小組展示小組、活動推薦，同時為小組分類頁入口。

問題二：小組頁”正在討論“模塊被弱化。因其展示位置在最下方，隨著用戶添加小組數量的增加，”正在討論“模塊的顯示會被壓縮，最終當加入小組20個以上時，只有長屏手機的機型比如iOS X系列，華為mate系列能夠看到2-3條帖子內容。

正在討論模塊是取最近一段時間，所有關注小組的熱門帖子內容（剔除掉零評論），以時間逆序展示。展示正在討論列表縮短了用戶與內容的路徑，而且當加入小組較多時，也能避免用戶看到的內容過度中心化。因為用戶雖然會持續加入很多小組，但是不同階段最喜歡的永遠只有幾個，結合自己做漫畫平臺的經驗，某一時間段注冊的用戶，書架內收藏的漫畫在均值升高的同時，去重漫畫點擊量一直在恒定的范圍內。

這種現象的負面影響最大的就是加入小組非常多的用戶，所以“正在討論”模塊被弱化可能會導致用戶只看最近最喜歡的組，不再瀏覽其他內容，最后瀏覽的內容高度中心化，內容范圍越來越窄，最終可能會在對內容失去興趣后流失。

4.1.2 小組頁優化

已登錄且加入6個以上小組：

優化-小組頁“正在討論

優化-小組頁“我的小組”

已登錄加入1-6個小組&未登錄：

優化-小組頁

優化建議：

1. 加入小組6個以上的用戶，在小組頁展示”正在討論“、”我的小組“兩個頁面；模塊之間以tab切換的形式交互；優先展示正在討論列表，讓用戶在小組頁直接瀏覽關注內容，我的小組頁展示個人小組和發現小組兩個部分，發現小組促進用戶發現新組。
2. 加入小組1-6個的用戶展示”我的小組“、”發現小組“模塊，羅列展示在一個頁面；我的小組相比原來增加最近發布的帖子標題展示，原因在于用內容吸引用戶點擊進入小組，借鑒發現小組的展示邏輯。

4.1.4 分類功能優化

原-發現小組頁

?優化-發現小組頁

原功能簡述：展示每個分類下的小組列表。

問題：有些分類下的列表數量較少，劃至底部時，需要手動點擊側邊欄切換分類，打破了用戶瀏覽小組的流程。

優化建議：列表底部新增“切換分類”功能。

優化規則：“查看下一分類”引導文案距設備底部達到一定距離時，自動切換下個分類。

4.2 看內容需求

4.2.1 “最新”列表篩選項優化

原-帖子篩選項

?優化-帖子篩選項

原功能簡述：帖子詳情頁的列表排序，“最新”按照更新時間逆序排序，“更新”即帖子有新回復或新發布。

優點與缺點：優點是能兼顧新內容和老的熱門內容，缺點是對于訪問小組頻次較高的用戶，會重復出現瀏覽過的帖子（被新評論頂上來的舊貼），降低了用戶瀏覽內容的效率。

優化建議：新增”最新發布“和“最新回復”設置，如上圖。

優化規則：由于篩選項模塊的位置非常小，對功能排布做了些修改，如下：

• 移除“討論列表”說明文案，此處文案相較于這些篩選項功能價值最小，為了更好的展示這些功能，移除該文案。
• 排序篩選項在左側展示，依次是“最新回復”、熱門、精華；搜索按鈕固定展示最右側；若小組為追劇官方組，“選集”位于搜索左側展示。
• 列表默認“最新回復”排序；用戶修改排序后，每次進入頁面，排序以上次修改記錄為準；排序針對小組，非全組通用。

4.2.2 帖子評論回復排序優化

原-評論列表

原功能簡述：帖子評論的展示規則為，展示最贊和全部兩個部分；最贊以點贊逆序排序，全部以時間順序排序。

問題：全部回復時間順序的排序規則，使得新評論被埋沒，全部評論區沒有新內容更新；另一方面，帖子以更新時間排序，當舊貼有新回復時，進入評論頁看到的仍是舊評論，無法滿足用戶查看新內容的需求。

優化建議：全部回復按照時間逆序排序。

4.2.3 小組詳情頁-列表展示規則優化

原-小組詳情頁

?優化-小組詳情頁

原功能簡述：帖子列表展示標題、圖片、發布者、更新時間和評論數據。

優點與缺點：左文字右圖片的排布方式非常規整，看起來非常舒服。但是現在越來越多的小組主題是以圖片瀏覽為主，比如萌寵類、影視劇、時尚、美食等，現在豆瓣的圖文顯示方式著重強調標題，圖片被弱化，瀏覽內容并不高效。

此外左文右圖的方式，和用戶上下劃動瀏覽的動作相沖突，導致用戶觀看內容時，要么忽略圖片，瀏覽圖片類小組時不能滿足看圖需求，或者眼睛左右上下移動，容易視覺疲勞，影響使用時長。

優化建議：標題與圖片改為上下排布；圖片最多展示3圖，取帖子前三張。

4.2.4 小組話題、活動功能優化

優化-活動&話題功能

原功能簡述：原小組話題和活動都沒有固定的入口，當話題下的帖子頂上來時會帶著話題。小組活動也是由組長發帖，參與者回帖參與活動。

優點與缺點：圍觀了很多小組活動，參與者非常多且發布的內容也相當不錯，但目前這種活動的展現形式非常不利于用戶瀏覽，每次點進評論觀看最新回復的流程很麻煩，活動效果也會大打折扣。

此外小組話題功能做的也比較簡單，沒有固定入口，發帖也沒有添加話題的入口。比如豆瓣鵝組在討論新疆棉花事件的時候，有組員倡導發起#遮擋logo#挑戰，但是由于帖子被沉下去，只有幾個組員參與發帖，但是這個話題在微博創建2天后，已經有200萬的閱讀量，近800條原創內容，而且內容還在持續增加中。

話題是促進小組產出優質內容很重要的一項功能，豆瓣小組內容以UGC為主，內容量大但優質內容少，而話題預設主題，引導發言，更有利于優質內容產出。我相信如果在小組創建同樣的話題，以豆瓣用戶的內容產出力，會有更多有趣的內容產生。

優化建議：

1. 活動以話題的形式展示。
2. 小組話題展示固定的入口，用戶在發帖時可以添加話題。

優化規則：

• 小組詳情頁新增話題入口；全部話題查看入口；新增全部話題列表頁。
• 小組管理頁新增話題管理功能：話題關聯活動功能；話題置頂功能。

大致的功能流程如下：

• 小組詳情頁 -話題模塊取置頂話題，按創建時間逆序取前3；不足3個取所有。若小組無置頂話題，按創建時間逆序取前3，不足3個取所有。
• 話題模塊展示規則：若小組無話題，則整個話題模塊不展示。若有話題展示，則展示順序依次為話題>置頂帖>討論列表。

4.2.5 帖子詳情-圖片預覽優化

原-圖片標注

?優化-圖片預覽

原功能簡述：圖片標注功能，展示對圖片的解說，方便用戶理解圖片內容。

問題：圖片放大預覽狀態下，沒有顯示文字標注。需要標注說明的圖片，往往細節較多，經常出現在干貨和科普類的帖子中，查看大圖的同時需要文字輔助理解，所以查看大圖和查看圖片標注是同一個場景的需求，功能上設置在一起展示會更合理。

優化建議：在查看大圖頁，圖片放大預覽狀態時，若圖有標注內容，同時展示標注文字。

4.3 發內容需求

在豆瓣的社區發布內容的場景有兩種：

1. 傾訴和發泄情緒。很多用戶把豆瓣當成自己的精神角落，會寫一些朋友圈微博不敢發出來的內容，不希望被別人發現。這種內容以動態類型為主。
2. 分享交流。在小組中發布帖子，和組員交流和分享觀點；在話題下發動態，得到被認可的滿足。

4.3.1 發動態優化

原-動態頁

?優化-動態頁

?優化-動態編輯器頁

原功能簡述：首頁的動態發布包含兩個核心功能組，添加話題書影音、內容編輯功能，滿足用戶寫書影音長評和寫動態的需求。

問題：”添加話題“和”添加書影音“放在一個入口不太合理，雖然都是添加的動作，但寫書影音長評和

發話題動態是不同的兩個動機和場景。

首先根據豆瓣的功能設置，反推一下用戶使用流程：

1）首頁的發布功能設置書影音入口，目的為了方便專業的影評用戶群體，更快捷的撰寫評價。

如下圖，在寫書影音長評的場景中，進入發布頁后，流程的第一步是找到相應的書影音，即添加書影音功能，第二步進入內容編輯，這是書影音長評的正流程。

2）添加話題的功能滿足用戶參加話題，發動態的需求。參加話題有兩種主要場景：一是看到話題下的內容，激發用戶的分享欲望，于是在該話題頁面編輯內容；二是想要分享內容，添加話題以增加曝光度，獲得更多的認可。

問題：看下圖的流程，在首頁的動態發布頁，先添加話題，再編輯內容的流程并不符合用戶的使用習慣。

原因：用戶在首頁點擊發布按鈕，動機是發布內容，所以在這個場景中若要添加話題，應該在內容編輯的流程中，目的為了獲得更多認可或曝光。若用戶帶著”要參與這個話題“的目的，會選擇直接尋找相應的話題頁，而不是在首頁點擊發布按鈕，再選擇話題。

優化建議：頁面信息結構優化，動態頁展示書影音添加入口和動態編輯入口；在動態編輯器新增話題添加功能、熱門話題展示功能。用戶使用流程如下圖。

五、結語

豆瓣APP自創立以來，在飽受爭議中經歷了多次轉型，從1.0的書影音評分工具；到3.0上線小事功能，切入興趣社交市場；5.0的豆瓣時間、市集和豆瓣書店，進軍知識付費與電商市場，直到2020年底，一直以書影音工具+興趣社區+電商的模式穩定運營。

大眾眼里的豆瓣是“文藝青年”、“吃瓜聚集地”、“慢”等等，慢的背后是豆瓣團隊對產品基因與核心用戶的堅持，移動互聯網在飛速發展的過程中，豆瓣也一直在緩慢積累，去探索和試錯，如今的豆瓣，書影音評價體系在影視市場中的占據絕對的權威，優質的UGC內容被各平臺營銷號頻繁搬運，這是豆瓣的核心競爭力，也是區別于其他所有內容產品的壁壘，也歸功于豆瓣的每一個用戶。

2021年，全新的豆瓣7.0上線，從原來的”你的書影音世界“變為“有趣好玩的文化生活社區”，豆瓣用戶強大的內容創造力讓社區發現了新的可能，它是我們的“精神角落”，也可以是”快樂源泉“，在這里去尋找好玩的內容，去發現另一個自己。

如有錯誤，歡迎批評指正和交流。

本文由 @晚方 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議。