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編輯導(dǎo)語(yǔ)：在開始做一款產(chǎn)品之前，往往需要先做競(jìng)品分析，通過了解市場(chǎng)狀況以及競(jìng)品們的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，來(lái)對(duì)癥下藥，打造自己的產(chǎn)品。那對(duì)于運(yùn)營(yíng)新人來(lái)說，應(yīng)該如何做好競(jìng)品分析呢？

競(jìng)品分析是運(yùn)營(yíng)同學(xué)非常高頻的基本功，可以說不會(huì)競(jìng)品分析的運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)好運(yùn)營(yíng)。那么對(duì)于新手，有沒有可以參考的競(jìng)品分析模板呢？

事實(shí)上，一千個(gè)人手下有一千份競(jìng)品分析，思路決定出路。那分析競(jìng)品背后，直擊本質(zhì)的思路是什么？先上一張本文的思維導(dǎo)圖！

接下來(lái)將為你揭開競(jìng)品分析的真相。手把手打通競(jìng)品分析的任督二脈，帶你打開競(jìng)品分析的正確姿勢(shì)。

全文累計(jì)用時(shí)20小時(shí)， 一共7000+字，內(nèi)容絕對(duì)干貨實(shí)用！能夠讓更多人學(xué)到競(jìng)品分析的思路和方法，理解如何進(jìn)行競(jìng)品分析，助力大家職場(chǎng)升職加薪。

what？和升職加薪有什么關(guān)系？別急慢慢看?

本文分為四個(gè)部分：

1. 明確競(jìng)品分析目的？
2. 如何選準(zhǔn)對(duì)標(biāo)競(jìng)品？
3. 如何著手分析競(jìng)品？
4. 如何制作競(jìng)品分析報(bào)告？

一、明確競(jìng)品分析的目的

沒有它，競(jìng)品分析就失掉了靈魂。每次做競(jìng)品分析之前，你都要問自己2個(gè)問題：

1. 我要解決什么問題？
2. 我的受眾是誰(shuí)？

這是最重要，再?gòu)?qiáng)調(diào)都不為過的前提，沒有它，競(jìng)品分析就失掉了靈魂。鑒于其重要性，我會(huì)花1/3篇幅來(lái)講這塊，搞清楚這點(diǎn)，競(jìng)品分析就成功了一半。

1. 區(qū)分產(chǎn)品分析 vs 競(jìng)品分析

首先我們來(lái)看下產(chǎn)品分析和競(jìng)品分析的區(qū)別，按照復(fù)雜度和價(jià)值度兩個(gè)維度，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的分析類型分為描述型和決策建議型兩類。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的兩種分析類型

如果說只是針對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品來(lái)做分析，大多采用用戶體驗(yàn)5層模型從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、結(jié)構(gòu)層、框架層到表現(xiàn)層，來(lái)進(jìn)行逐層的縱向分析，更多的是一種描述性分析，這種通常劃入產(chǎn)品分析的范疇。

用戶體驗(yàn)要素經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?/p>

如果說針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品來(lái)做分析，那我們常常采用對(duì)比研究法，根據(jù)分析的目的來(lái)針對(duì)性選擇合適的競(jìng)品以及相應(yīng)的維度來(lái)做橫向?qū)Ρ确治?，它的分析結(jié)果會(huì)用于真實(shí)的業(yè)務(wù)決策建議中，這種就屬于真正意義上的競(jìng)品分析，是價(jià)值度和復(fù)雜度更高的決策建議型分析。

2. 競(jìng)品分析常見的4種目的

既然競(jìng)品分析是一種決策建議型分析，所以分析之前一定要明確目的，要有針對(duì)性。具體來(lái)講，根據(jù)受眾對(duì)象和應(yīng)用場(chǎng)景的不同，競(jìng)品分析常見的目的和產(chǎn)出有這4種：

因此拿到一項(xiàng)競(jìng)品分析的任務(wù)，我們首先要明確它是屬于哪一類？

1）產(chǎn)品投資前景調(diào)研

主要的受眾就是老板、投資方這類關(guān)鍵人物，目的是最終拿到融資，讓投資方看了這個(gè)項(xiàng)目報(bào)告之后判斷這個(gè)產(chǎn)品值得投，那么分析的維度就要拓寬到行業(yè)前景、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)表現(xiàn)、投資回報(bào)預(yù)測(cè)等等和市場(chǎng)、收益相關(guān)的指標(biāo)。

2）新產(chǎn)品研發(fā)前調(diào)研

也就是說決定是否做這款產(chǎn)品？首先就要分析這個(gè)行業(yè)當(dāng)前的格局是怎樣的？是否還有機(jī)會(huì)？新的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？前景如何？我們這個(gè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我們要采取怎樣的商業(yè)模式？這樣來(lái)看到底要不要做這款產(chǎn)品。

3）對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化

通常是產(chǎn)品部、用戶或者來(lái)自業(yè)務(wù)方或老板的需求，這種情況是公司內(nèi)部來(lái)針對(duì)產(chǎn)品功能或者體驗(yàn)的橫向?qū)Ρ确治?，比如說產(chǎn)品上線了一個(gè)新功能，但是收到用戶的反饋和體驗(yàn)很不好，這時(shí)候就會(huì)搜集有同款功能的競(jìng)品來(lái)對(duì)比優(yōu)劣勢(shì)，最終得出一個(gè)優(yōu)化的方案。

實(shí)際工作中，這種場(chǎng)景都是每次針對(duì)一個(gè)聚焦的問題去調(diào)研，基本不會(huì)出報(bào)告，一般一個(gè)文檔或者一個(gè)圖或者一個(gè)簡(jiǎn)單的ppt就可以，怎么分析最高效怎么來(lái)。

4）求職面試調(diào)研作品

就是說競(jìng)品分析不僅是我們進(jìn)入一家公司之后手上的工作，而且還是進(jìn)入一家公司之前跳槽求職的敲門磚。

這個(gè)要分兩種情況，一種是過往經(jīng)驗(yàn)不太夠，招聘方要求你針對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)做一個(gè)面試作品，在分析過程中都會(huì)涉及到競(jìng)品分析，另一種是招聘方?jīng)]有讓你出面試作品，你為了爭(zhēng)取更高薪酬或者提高成功率，主動(dòng)針對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)該公司的產(chǎn)品做調(diào)研報(bào)告，這也會(huì)涉及大量的行業(yè)調(diào)研、競(jìng)品分析。

如果你的最終結(jié)論和建議能夠讓面試官認(rèn)可，那么就會(huì)為你大大加分，大大提高求職的成功率，但反之如果不到位就會(huì)暴露問題，只留下態(tài)度分。競(jìng)品分析中要涉及大量的行業(yè)調(diào)研和分析，關(guān)于如何分析一個(gè)行業(yè)，大家可以參考這篇文章：如何快速著手分析一個(gè)陌生行業(yè)？

二、如何選準(zhǔn)對(duì)標(biāo)競(jìng)品

隨著互聯(lián)網(wǎng)+融合的深入和技術(shù)的革新，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已不是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的行業(yè)了，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅限于同行，因此競(jìng)品分析的視野也要放大到各行各業(yè)。

不同的競(jìng)品分析目的背后隱藏著不同的競(jìng)品選擇標(biāo)準(zhǔn)。因此在正式分析之前我們還要停一下，去選擇合適的對(duì)標(biāo)競(jìng)品。這步如果被漏掉，競(jìng)品分析就會(huì)變成狹隘的同一細(xì)分行業(yè)的對(duì)比分析。

分析競(jìng)品的主要作用在于建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此我們重點(diǎn)關(guān)注3類競(jìng)爭(zhēng)者：直接競(jìng)爭(zhēng)者、間接競(jìng)爭(zhēng)者以及潛在競(jìng)爭(zhēng)者。

直接競(jìng)爭(zhēng)者是基于產(chǎn)品的視角，而間接競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者則是基于用戶需求的視角，不一定是同類產(chǎn)品或同個(gè)行業(yè)，只要能滿足用戶需求就可以劃入跟蹤范疇。

那么競(jìng)品的分類有哪些？我們應(yīng)該如何去選擇？

1. 直接競(jìng)爭(zhēng)者—同類產(chǎn)品

具體來(lái)講，直接競(jìng)爭(zhēng)者，是指那些向相同的消費(fèi)者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者。比方說可口可樂和百事可樂，得到和喜馬拉雅，美團(tuán)和餓了么，支付寶和微信支付，淘寶和京東，作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)，就是同類產(chǎn)品提供同類服務(wù)。

如果說你的目標(biāo)是做行業(yè)第一，那就把行業(yè)前三都找出來(lái)，這是你主要跟進(jìn)的對(duì)象，但如果你的目標(biāo)是爭(zhēng)奪行業(yè)第三，那你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就應(yīng)該找同類量級(jí)，而不是盯著和自己差距太大的去分析。

如果你是為了現(xiàn)有產(chǎn)品某個(gè)功能的優(yōu)化，那就找到這個(gè)功能體驗(yàn)做的不錯(cuò)的競(jìng)品去分析即可。

2. 間接競(jìng)爭(zhēng)者—同類需求替代

而間接競(jìng)爭(zhēng)者，不一定是同個(gè)行業(yè)，也不一定是同類產(chǎn)品，但是可以替代你的產(chǎn)品，滿足用戶同樣的需求。比方說滴滴是做出行服務(wù)的，看似和外賣沒什么關(guān)系，但是之前開拓的新業(yè)務(wù)滴滴外賣，對(duì)美團(tuán)來(lái)說就是間接競(jìng)爭(zhēng)者。

如果說美團(tuán)想分析旅游、酒店這塊業(yè)務(wù)，那么攜程就是繞不開的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然一個(gè)是外賣行業(yè)，一個(gè)是酒店旅游行業(yè)，但只要能替代用戶的需求，就要時(shí)刻關(guān)注跟蹤，并采取對(duì)策。

3. 潛在競(jìng)爭(zhēng)者—同類需求創(chuàng)新替代

潛在競(jìng)爭(zhēng)者，就很有意思了，它往往不是當(dāng)下明朗的，而是在未來(lái)大概率會(huì)發(fā)生，并且會(huì)破壞現(xiàn)有商業(yè)生態(tài)，重新建立新格局的事物，往往是通過技術(shù)或者商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造的新事物。

通常我們?nèi)シ治鰸撛诟?jìng)爭(zhēng)者不是為了產(chǎn)品優(yōu)化這類表層目的，而是從市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃的維度去尋找靈感，提前布局。為什么要關(guān)注潛在競(jìng)爭(zhēng)者？它是怎么產(chǎn)生的呢？實(shí)際上就是新舊行業(yè)的更替，所以不管是各行業(yè)的龍頭企業(yè)，還是全世界的各個(gè)大國(guó)，在爭(zhēng)奪新技術(shù)的話語(yǔ)權(quán)上都卯足了干勁。

未來(lái)新世界的到來(lái)我們不能完全斷定，雖然大概率它會(huì)姍姍而來(lái)，但是歷史已經(jīng)告訴我們新舊交替將會(huì)非常具有破壞性，同時(shí)也給人們帶來(lái)更便捷更豐富的生活方式。

曾經(jīng)的膠片相機(jī)柯達(dá)被數(shù)碼相機(jī)替代，數(shù)碼相機(jī)被智能手機(jī)替代，每一次都是技術(shù)的革新，不愿意改變的終究要被淘汰，不管是企業(yè)，還是個(gè)體。

找到你的潛在競(jìng)爭(zhēng)者，可以問一個(gè)問題：

1. 這個(gè)行業(yè)是否出現(xiàn)新技術(shù)？
2. 它是如何產(chǎn)生影響的？
3. 市面上有哪些新產(chǎn)品？
4. 滿足了用戶的什么需求？

因?yàn)槲磥?lái)跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是同行，而是IT公司。

三、如何著手分析競(jìng)品

競(jìng)品分析選擇哪些維度，最終以什么樣的形式輸出，同樣也取決于每一次競(jìng)品分析目的的不同。我們一邊看競(jìng)品分析有哪些維度，一邊看如何去選擇分析的維度和工具。

以下包含了競(jìng)品分析的常用維度，如果你只需要分析某個(gè)點(diǎn)，比如某個(gè)功能或者某項(xiàng)技術(shù)，通常是通過文檔或者導(dǎo)圖的形式輸出，在內(nèi)部交流用即可，但如果需要出報(bào)告，那么就要參考以下維度去完善和呈現(xiàn)。

1. 競(jìng)品分析目的

在開篇講清楚這次競(jìng)品分析的目的是什么，和受眾達(dá)成溝通一致。一句話描述清楚即可，例如：本篇競(jìng)品分析報(bào)告的分析目的是通過對(duì)核心用戶高度重合，且使用邏輯習(xí)慣相似的競(jìng)品進(jìn)行功能架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方向的分析，同時(shí)參考*的版本迭代記錄，為**的版本迭代提供思路和靈感。

2. 行業(yè)背景

為了保證工作的高效，很多時(shí)候我們先做必要項(xiàng)就可以。如果只是針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品功能或者優(yōu)化策略，公司內(nèi)部討論，這部分可略去。

如果競(jìng)品分析的目的涉及到市場(chǎng)戰(zhàn)略、投資決策，需要對(duì)行業(yè)做深入的調(diào)研和分析，具體做法可以參考這篇文章：如何快速著手分析一個(gè)陌生行業(yè)？

一般簡(jiǎn)略版的行業(yè)背景分析，從行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)來(lái)簡(jiǎn)要分析即可，這里就可以援引一些調(diào)研機(jī)構(gòu)出局的研究報(bào)告和數(shù)據(jù)。拿智能家居行業(yè)來(lái)簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，關(guān)鍵數(shù)據(jù)和內(nèi)容如下：

1）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

無(wú)論是垂直領(lǐng)域的獨(dú)角獸，或是互聯(lián)網(wǎng)、硬件、家電領(lǐng)域的行業(yè)巨頭，都希望從中分一杯羹，跨界玩家眾多，競(jìng)爭(zhēng)格局尚不明朗，各類型企業(yè)均有機(jī)會(huì)，處于藍(lán)海期。

2）市場(chǎng)規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)

2017年市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元，智能家電占比高達(dá)86.9%。

2017年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3342.3億元，同比增長(zhǎng)24.8%。其中，智能家電產(chǎn)品因整體均價(jià)較高，且智能電視、智能冰空洗等產(chǎn)品的智能化滲透率遠(yuǎn)高于智能照明、家用安防等品類。

同年智能家電市場(chǎng)規(guī)模為2828.0億元，占比高達(dá)86.9%。預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)，智能家居市場(chǎng)將保持21.4%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5819.3億元。

來(lái)源：艾瑞《中國(guó)智能家居行業(yè)研究報(bào)告》

萬(wàn)物互聯(lián)是未來(lái)的趨勢(shì)，隨著5G技術(shù)日臻成熟，AI人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用逐步落地，萬(wàn)物互聯(lián)的智慧生活時(shí)代呼之欲出。智能家居產(chǎn)品成為家庭生活消費(fèi)升級(jí)的主流趨勢(shì)。

這里只是舉例說明行業(yè)部分關(guān)鍵挖掘的點(diǎn)，具體報(bào)告內(nèi)容可以根據(jù)你的需求去選用和提煉。

3. 對(duì)標(biāo)競(jìng)品選擇

這里要注意的是，即使上面分析你產(chǎn)品所在主行業(yè)的情況，但不代表競(jìng)品選擇只能在里面選，按分析目的來(lái)即可。

比方說小紅書想從競(jìng)品身上吸取內(nèi)容電商的盈利模式，除了同類主打女性購(gòu)物的蘑菇街之外，有大量ugc內(nèi)容沉淀的什么值得買也可以納入分析范疇。但如果是從跨境電商的角度，那競(jìng)品選擇切換成洋碼頭、網(wǎng)易考拉就會(huì)更有針對(duì)性。

4. 競(jìng)品分析內(nèi)容

我們這里假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景：要從競(jìng)品分析中，總結(jié)當(dāng)前產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)優(yōu)缺點(diǎn)，并提出建議。那么就要從產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方面來(lái)入手分析。

1）產(chǎn)品定位

首先是產(chǎn)品定位，就是這個(gè)產(chǎn)品通過什么幫用戶解決了什么問題，這是一款產(chǎn)品的核心價(jià)值。這個(gè)可以從競(jìng)品多維度地洞察到。

這里分享給大家一個(gè)簡(jiǎn)單便捷的小技巧，就是直接去app去看他一句話介紹是什么 ，通常這就是它的產(chǎn)品定位了。同時(shí)我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)品的定位也是會(huì)動(dòng)態(tài)變化的，一方面是要?jiǎng)討B(tài)跟蹤，另外也要更高效地提煉產(chǎn)品的定位。

比方說這張圖，我們就可以看得出，什么值得買和蘑菇街是以內(nèi)容促進(jìn)需求轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品定位，而洋碼頭和考拉海購(gòu)就是很直接的側(cè)重商品本身的產(chǎn)品定位。不同的產(chǎn)品定位直接牽涉到盈利模式，變現(xiàn)環(huán)節(jié)的不同。這部分分析的時(shí)候簡(jiǎn)明扼要列出即可。

2）產(chǎn)品功能

產(chǎn)品功能我們通常會(huì)用打勾法。打勾法是通過對(duì)比同行業(yè)同類產(chǎn)品，看哪一個(gè)功能更全更豐富，競(jìng)品有我沒有的功能是不是也要列入計(jì)劃？這個(gè)通常是在側(cè)重產(chǎn)品本身時(shí)才會(huì)去分析，把產(chǎn)品功能架構(gòu)畫出來(lái)，然后再逐一對(duì)比即可。

對(duì)比功能豐富度

如果是戰(zhàn)略或者運(yùn)營(yíng)層面，實(shí)際工作中通常不會(huì)分析這個(gè)，更多是親自體驗(yàn)一遍競(jìng)品，借此去了解整個(gè)轉(zhuǎn)化流程和盈利模式。

3）產(chǎn)品口碑

產(chǎn)品口碑，就是運(yùn)營(yíng)層面比較關(guān)心的市場(chǎng)反饋，也包括用戶體驗(yàn)，最常用到的是五星評(píng)分法。主要可以通過兩種渠道：

a. app store

比方說我們從app評(píng)分可以看到，產(chǎn)品口碑整體上小紅書>什么值得買>蘑菇街。

數(shù)據(jù)來(lái)源：七麥數(shù)據(jù) 202007

另外還要從最差評(píng)價(jià)和最好評(píng)價(jià)，去總結(jié)出用戶最滿意的是什么，最不滿意的是什么。

數(shù)據(jù)來(lái)源：七麥數(shù)據(jù) 202007

公開評(píng)價(jià)供參考，有時(shí)候我們還需要真實(shí)的用戶調(diào)研進(jìn)一步挖掘和驗(yàn)證。

b. 用戶調(diào)研

產(chǎn)品的某一個(gè)功能，用戶體驗(yàn)的對(duì)比，就可以通過用戶問卷去調(diào)研，最高是5分，最低是1分，讓用戶來(lái)打分，讓我們的結(jié)果有一個(gè)數(shù)據(jù)化的支撐和驗(yàn)證。

比方說上面3款應(yīng)用的最差評(píng)價(jià)中，蘑菇街反饋較多的是產(chǎn)品系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用性，以及售后和商品質(zhì)量問題，什么值得買反饋較多的是虛假營(yíng)銷和廣告，而小紅書反饋的是廣告騷擾多和隱私盜取，以及審核機(jī)制錯(cuò)亂的問題。

那么從小紅書的角度，假設(shè)要從售后服務(wù)這個(gè)維度去看用戶體驗(yàn)，采用調(diào)研的方式，可以更深層次地挖掘用戶的想法和反饋。

c. 第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)

如果有，可以引用。

4）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)無(wú)非就是從增長(zhǎng)模式、用戶維系、盈利模式這幾塊來(lái)展開。

a. 增長(zhǎng)模式

主要有線上或線下兩種渠道。線上就可以從下載量、增長(zhǎng)曲線、線上推廣等數(shù)據(jù)來(lái)參考。

• 月活排名：Appannie、Usage Intelligence
• 網(wǎng)站排名：Alexa
• 其他數(shù)據(jù)：百度指數(shù)、易觀智庫(kù)、CNNIC、艾瑞咨詢、新浪微博、微信、上市公司財(cái)報(bào)等
• 事件營(yíng)銷：權(quán)威媒體報(bào)道

b. 用戶維系

主要是留存和活躍，主要通過運(yùn)營(yíng)手段和產(chǎn)品功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。

• 運(yùn)營(yíng)手段：各類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
• 產(chǎn)品功能：互動(dòng)社區(qū)、成就體系、簽到福利等

c. 盈利模式

盈利模式就是產(chǎn)品是靠什么賺錢，實(shí)際上是和商業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān)的。所有的產(chǎn)品最終都要盈利的，不同產(chǎn)品采取不同的市場(chǎng)策略，有靠低價(jià)策略、有主張口碑宣傳、或者打性價(jià)比的，產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位不同，所采取的盈利模式就不同。

因此，盈利模式我們通常會(huì)從市場(chǎng)戰(zhàn)略的層面來(lái)進(jìn)行分析，這個(gè)其實(shí)是營(yíng)銷領(lǐng)域、咨詢顧問工作的常用思路，包括SWOT分析法、5W2H分析法、邏輯樹等。然后從微觀層面去研究產(chǎn)品究竟是在哪些功能或者服務(wù)上收費(fèi)，宏觀和微觀分析匯總成你的成果。這個(gè)你體驗(yàn)一遍產(chǎn)品就可以分辨出來(lái)。

5）競(jìng)品分析結(jié)論

結(jié)論就是最后的總結(jié)和建議，這也是前面搜集和分析那么多信息后提煉的精華，也是最重要的部分。

如果你的分析目的是研究產(chǎn)品的增長(zhǎng)模式，那就給出針對(duì)這款產(chǎn)品增長(zhǎng)模式優(yōu)化的具體建議。如果你的目的是研究用戶留存活躍的手段，那就最后給出你的針對(duì)性建議，以此類推，總之要回過來(lái)對(duì)標(biāo)你的初衷來(lái)給出結(jié)論，才是這個(gè)競(jìng)品分析的意義。

在陳述分析過程和結(jié)論的時(shí)候，有3個(gè)好用的小技巧，其實(shí)上面也講到過，這里再總結(jié)一下：

1. 數(shù)據(jù)說話：能夠用數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證或者論證的，盡量用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)會(huì)增加說服力；
2. 對(duì)比截圖 ：競(jìng)品分析多用比較研究法，把競(jìng)品信息截圖，更直觀和易理解；
3. 分析工具 ：靈活選用分析工具可以提升分析清晰度和邏輯性，更讓人信服。

四、如何制作競(jìng)品分析報(bào)告

最后，制作競(jìng)品分析報(bào)告，其實(shí)就是把所有的分析以文檔或者視覺化的形式呈現(xiàn)出來(lái)，這個(gè)我們?cè)谇懊嬷v過，形式不是最重要的，關(guān)鍵是內(nèi)容，但形式可以幫助受眾更好地理解和讓它更有信服力。

同理，競(jìng)品分析模板也不是最重要的，但對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說，我太理解那種一臉茫然的狀態(tài)了。但模板可以幫助你從案例中去尋找靈感，但切記不要抄，最主要還是我們文章中講的思路，然后在實(shí)踐中去真實(shí)地操練，才能真正內(nèi)化。

最后，我想引用管理學(xué)大師彼得. 德魯克的一句話：“所有的行業(yè)都是一個(gè)行業(yè)，那就是服務(wù)?！睋Q言之，所有的行業(yè)都在做同一件事，那就是滿足需求，這都離不開產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。競(jìng)品分析不是運(yùn)營(yíng)的全部技能，但一定是做好運(yùn)營(yíng)工作的基本功。

本文由 @蘇卡洛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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