印象錄音機產(chǎn)品體驗報告:建議集體學(xué)習(xí)鴻星爾克
編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品要如何滿足用戶期待與用戶需求,實現(xiàn)更好的落地?其中,做好市場調(diào)研與用戶調(diào)查、找準自身定位是必要選項。本篇文章里,作者對印象錄音APP的上線做了分析測評,并發(fā)表了他的看法,一起來看一下。
前段時間,我寫了一篇關(guān)于筆記工具的分析,尤其是對于印象筆記的產(chǎn)品思考:高度懷疑!印象筆記的產(chǎn)品經(jīng)理是運營出身。
今天就從印象筆記公眾號收到了推文,說是上架了一款專業(yè)錄音機APP,號稱過耳不忘,幫你打字,實時同步。這倒讓我有點措手不及,不去整花里胡哨的雞肋,怎么干起正事兒了?
當我深度體驗之后,我對這款軟件綜合評價,不能說是一般,只能說是稀碎,甚至,我陷入了自我否定,我怎么能對印象團隊有期待呢?
太特么不應(yīng)該了啊。
當然,也有人說,其實每一次自我否定都是成長,我深深地感覺,這次印象團隊直接帶我實現(xiàn)了跨越式成長。
說是深度體驗,其實我言重了,因為這壓根沒啥內(nèi)容啊。注意,沒內(nèi)容可不等于簡約設(shè)計,作為十八線城市的資深產(chǎn)品汪,寫了這么年競品分析,這點我自信還是能分得清楚。
首先,簡單介紹兩句這款“專業(yè)錄音機”軟件,不說太多,一是時間問題,二是真特么沒有啥功能啊。
印象錄音機這塊軟件,總的來說,就是印象筆記的語音轉(zhuǎn)文字版的功能閹割,核心功能其實有三點,一是錄音功能,二是語音轉(zhuǎn)寫,三是同步保存至印象筆記。
第一,錄音功能。
錄音功能整體及格:界面清新,音質(zhì)清晰,暫停,可以標記打點內(nèi)容。從軟件功能來說,是一個為數(shù)不多的亮點,但是從外部看,這個功能已經(jīng)爛大街了,幾乎每個錄音機類軟件都支持,但對于印象錄音機來說,也算是內(nèi)卷出來的功能了。
但缺少很多實用的小功能,比如,倍速播放、裁剪等。
第二,語音轉(zhuǎn)寫功能。
語音轉(zhuǎn)寫功能可能是印象錄音機最核心的商業(yè)功能,但我認為也是最爛的功能,主要有幾個方面。
首先,業(yè)務(wù)調(diào)研不夠深入,導(dǎo)致商業(yè)模式過于粗糙。
我有充足的證據(jù)證明他們產(chǎn)品經(jīng)理肯定沒有做好競品分析。都什么年代了,大清朝早就亡了,收費竟然是按時長收費,而且還有有效期,不看競品嗎,同類錄音機軟件,99包年不限時長,買兩年會員再打折,功能全六神裝,各種姿勢全解鎖他不香么??捎∠箐浺魴C就要逆市場化而上,偏偏就要按時長收費,我特別想問下,是梁靜茹給的勇氣嗎?
說實話,當我打開軟件的那一刻,我就感覺到了,這是閹割版的印象筆記,隨處可見的熟悉畫風(fēng)??晌疫€是有一絲期待,原想著,既然單獨把功能升級成了產(chǎn)品,至少會把收費模式改一下吧,結(jié)果大失所望又難以理解,這是怕讓用戶體驗太好嗎?
其次,收費標準過高,沒有用戶誠意。
既然模式是按時長收費,收費總要合理且有競爭力吧,我太天真了,打折后88元,5個小時,1年內(nèi)有效,按秒計量,一秒的羊毛你都別想薅。
還1年內(nèi)有效?恐怕用戶是真的覺得好搞笑,競爭對手會偷著笑,對不起,可能沒有人會把印象錄音機當競爭對手,幾乎可以推測,這就是瞄準老用戶的收割。
建議學(xué)習(xí)下黨史,什么叫做從群眾中來,到群眾中去?脫離了用戶怎么能持續(xù)?
再者,功能不夠豐富。
缺少諸如翻譯、復(fù)制等基礎(chǔ)功能,另外,拖動音頻條,直接對接顯示文字位置的功能也沒有,甚至根本沒有拖動條,只是點擊時可以查看。
印象錄音機
某主流錄音轉(zhuǎn)文字APP,功能秒殺印象錄音機
第三,同步至印象筆記功能。
錄音文件可以直接同步至印象筆記,在我看來,既是體系內(nèi)的閉環(huán)體驗,又是對外拓展的絆腳石,但總體來看,是個雞肋。
對于印象筆記內(nèi)的會員來說,體驗不錯,但是話又說回來了,既然是印象筆記會員了,為啥單獨用這個軟件呢?印象筆記本身就有這個功能。
對于外來用戶來說,上文已經(jīng)說了,首先就存在目標用戶偏差的問題,定位根本就不太可能帶來外部的付費用戶,就算真有外部用戶,人家用的未必就是印象筆記,雖然可以分享,但理解成本就高了,交互路徑也長了很多。
所以,這個功能對于自家的用戶不需要用,對于外來的用戶不愿意用,有點像《左傳》說的那樣:君以此興,必以此亡。
好不雞肋。
滿滿的都是印象筆記風(fēng)
說完了功能,說下整體感受。
滿懷期待地體驗了一下新產(chǎn)品,失望而歸,個人主要感受如下。
首先,就是缺乏市場的調(diào)研和科學(xué)的分析,倉促上線好像在向市場試錯,拿出的卻是毫無誠意的作品,真的就是極度閹割版的印象筆記。
商業(yè)模式定位不當,收費定價又缺乏市場參考,產(chǎn)品內(nèi)容簡陋空洞,拼湊感十足,連UI設(shè)計等好幾個頁面,真的就和印象筆記一模一樣,隱私條款還是印象錄音機,可服務(wù)條款卻忘記改了(可能上線倉促),直接顯示是印象筆記。大哥,走點心好嗎,這畢竟是兩款不同的產(chǎn)品啊。
印象錄音機的服務(wù)條款,打開后
其次,以印象筆記品牌名稱沿用命名,會極大地影響印象筆記的口碑,對于新產(chǎn)品不一定要用原產(chǎn)品名稱,因為原產(chǎn)品已經(jīng)有了用戶氛圍、產(chǎn)品調(diào)性,積累起來的口碑,會被新產(chǎn)品所影響,甚至是拖累。
最后,也是最大的感覺就是和用戶脫節(jié)嚴重。還是之前提到過的,運營思維遠遠大于產(chǎn)品思維,又遠遠大于用戶思維,產(chǎn)品格局小了,小了太多了。
鴻星爾克的創(chuàng)始人吳榮照,在被網(wǎng)友瘋狂追逐和熱情點贊時表示,鴻星爾克只是中國萬千企業(yè)中的一個,而他自己也是埋頭創(chuàng)業(yè)者中的一名,他們只是做了自己力所能及的事情,只是不忘初心,想把產(chǎn)品做好而已。
這又是一種格局。
#專欄作家#
產(chǎn)品大峽谷,公眾號:產(chǎn)品大峽谷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理,供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域,擅長需求設(shè)計、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、商業(yè)觀察等。
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(印象團隊新品)印象錄音機APP–體驗報告:
我打開APP一看,
這APP沒有說明,
歪歪斜斜的banner圖上寫著“專業(yè)錄音機”幾個字,
我橫豎睡不著,
仔細看了半夜,
才從字縫里看到幾個字來,
滿屏都寫著兩個字:
打錢。
魯迅的味道??