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接觸到產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，無論你是初級PM還是高級PM對競品都需要持續(xù)的去關(guān)注，這樣你的產(chǎn)品才能再行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢。一份好的競品分析主要來自行業(yè)和我們的競爭對手，好的產(chǎn)品合作才能由共贏，好的競品分析只有切合行業(yè)發(fā)展和競品的優(yōu)勢，取長補短才能更好的抓住客戶的心。

競品分析分析文檔主要分為八大主枝干：

1. 行業(yè)概述：闡述行業(yè)是干什么的，定義及分類；讓讀者知道我們的意圖；畫好自己的圈子。
2. 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對產(chǎn)品或者行業(yè)的影響，側(cè)面反應(yīng)為什么該有此產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)業(yè)鏈分析：該產(chǎn)品的價值，運營的方式，收益；平臺的發(fā)展等。
4. 商業(yè)模式分析：分析該行業(yè)主要的盈利方式或者新的模式；
5. 該產(chǎn)品的行業(yè)發(fā)展：行業(yè)發(fā)展的數(shù)量
6. 競品選擇與分析：選擇合適的競品，最好再同行業(yè)同層次上去選擇。
7. 行業(yè)發(fā)展問題及趨勢：行業(yè)發(fā)展的問題以及后續(xù)的發(fā)展趨勢
8. 參考資料：資料的來源（便于查找和參考）

如何去寫好一份競品分析，對于我們需求分析及產(chǎn)品功能規(guī)劃以及產(chǎn)品的戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃特別重要；了解行業(yè)，熟悉自己，熟悉競爭對手這樣你才能打好產(chǎn)品這張牌；其實，需求工程中需求分析就涉及到競品分析；一份好的競品分析文檔可以幫助你更好的規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略；深度好文，值得深度，歡迎討論。

一、行業(yè)概述

1.1 wifi技術(shù)簡介

WiFi全稱Wireless Fidelity，即無線高保真，實際上是WiFi聯(lián)盟對符合IEEE802.11標(biāo)準(zhǔn)的無線局域網(wǎng)絡(luò)（WLAN）設(shè)備的品牌認證，目前也被當(dāng)做IEEE802.11協(xié)議的同義術(shù)語。它的最大優(yōu)點就是傳輸速度較高，有效距離長，同時也與已有的各種802.11DSSS設(shè)備兼容。WiFi是一系列以802.11為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)定，WiFi第一個版本發(fā)表于1997年，其中定義了介質(zhì)訪問接入控制層[mac層]和物理層，自定義后各個時期應(yīng)用比較廣泛的分別是a/b/g/n四個標(biāo)準(zhǔn)。

WiFi技術(shù)具有以下幾個特點：

1. 傳輸速度非?？?，802.11n之后的協(xié)議速度可達到300-600Mbps；
2. 無線電波覆蓋范圍廣，基于藍牙技術(shù)的電波覆蓋半徑只有大約15米，而WiFi的半徑可達100米左右；
3. 布網(wǎng)成本較低，無需鋪設(shè)大量的線路，而是通過布置一定數(shù)量的熱點實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋；
4. 功率較低，相對安全性較好。

1.2 行業(yè)定義及分類

WiFi行業(yè)： WiFi行業(yè)是指涉及到WiFi信號的生成、分享、接收使用的相關(guān)行業(yè)，WiFi行業(yè)的特殊性在于其涉及到硬件生產(chǎn)，軟件服務(wù)以及系統(tǒng)解決方案等多個層面的相關(guān)企業(yè)，因此WiFi行業(yè)進入門檻較高，既要有一定的硬件技術(shù)能力，又要有軟件開發(fā)能力，此外在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上也對企業(yè)提出一定的要求。作為一種無線網(wǎng)絡(luò)的接入方式，WiFi應(yīng)用范圍極廣，使用場景豐富。家居住宅、經(jīng)營公共場所、交通樞紐、甚至景區(qū)景點，都是WiFi可應(yīng)用的地方。

WiFi行業(yè)的分類維度眾多，且各分類維度也可進行交叉細化。

1.3 wifi應(yīng)用場景

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)流量需求逐漸加大，而以流量計費的2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)費用昂貴，WiFi無疑成為網(wǎng)絡(luò)用戶的最佳選擇。如今，WiFi已經(jīng)滲透到用戶生活的諸多方面。而中國現(xiàn)有的WiFi覆蓋率仍然較低，無論是家庭還是在各種公共場所以及企業(yè)、商家對于WiFi存在著旺盛的需求。

1.4 商業(yè)wifi概念定義

商業(yè)WiFi是由運營商或WiFi設(shè)備服務(wù)提供商提供的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案。通過與線下商家合作，WiFi設(shè)備服務(wù)提供商在各大商圈、酒店、機場等公共場所進行WiFi熱點的布局。用戶填寫認證信息后，可以免費使用WiFi，設(shè)備服務(wù)提供商通過設(shè)備收費、推送廣告、應(yīng)用分發(fā)、增值應(yīng)用等方式盈利。

商業(yè)WiFi的興起，最根本的還是移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動。與PC時代的集中流量不同，移動互聯(lián)網(wǎng)時代流量相對分散，搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口，意味著搶奪到大量用戶。目前，除了專業(yè)的商業(yè)WiFi企業(yè)，阿里巴巴、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始在商業(yè)WiFi領(lǐng)域布局，巨頭的介入，加速了商業(yè)WiFi的興盛。這一行門檻相對較高，首先要有足夠支持大量用戶的WiFi硬件設(shè)施，其次要具有開拓商戶的能力，最后還需具有處理大量孤立數(shù)據(jù)的能力，以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出，直接觸及到用戶端。真正能夠做好以上幾點的公司，必將在商業(yè)WiFi領(lǐng)域嶄露頭角，產(chǎn)生更大的價值空間。

隨著WiFi技術(shù)的成熟與迭代，未來WiFi網(wǎng)絡(luò)會成為區(qū)別于運營商網(wǎng)絡(luò)的另一大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。WiFi網(wǎng)絡(luò)由私人WiFi網(wǎng)絡(luò)和公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)組成，公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)同時也由很多不同屬性的子網(wǎng)絡(luò)組成，商業(yè)WiFi即是其中之一。商業(yè)WiFi是指由商業(yè)WiFi運營商為企業(yè)客戶提供的包括硬件、軟件、服務(wù)、運營等內(nèi)容的系統(tǒng)解決方案，以云+端的服務(wù)形式，為其客戶提供免費WiFi網(wǎng)絡(luò)，并通過硬件收費、廣告推送、內(nèi)容運營、商家服務(wù)等方式進行盈利。商業(yè)WiFi的出現(xiàn)，彌補了整個公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積的不足，在一定程度上滿足了部分用戶的聯(lián)網(wǎng)需求，同時作為用戶上網(wǎng)的底層入口，具有很大的潛在價值。

商業(yè)WiFi屬于公眾WiFi，在商業(yè)WiFi大規(guī)模出現(xiàn)在公眾之前，公共WiFi主要是由基礎(chǔ)運營商自建的WLAN網(wǎng)絡(luò)。從2009年底開始，三大運營商便開始逐步構(gòu)建各自的WLAN網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，2014年中國新增WLAN公共運營接入點（AP）30.9萬個，總數(shù)達到604.5萬個，WLAN用戶達到1641.6萬戶。但是運營商的WLAN網(wǎng)絡(luò)，主要是作為現(xiàn)有蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)的補充，主要建設(shè)在人流密集場所，作用是分擔(dān)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的流量壓力，但由于覆蓋范圍窄、建設(shè)成本高、使用頻率低，使得運營商的WLAN建設(shè)陷入停滯狀態(tài)。

1.5 商業(yè)wifi的特性：免費性、場景化、運營性

根據(jù)商業(yè)WiFi的使用場景，可以分為商業(yè)場景WiFi以及公共服務(wù)場景WiFi兩種。商業(yè)場景WiFi主要以鋪設(shè)在商業(yè)場所的WiFi為主，此類場景天然具有消費性與營利性。公共服務(wù)場景WiFi則是指建設(shè)于公共基礎(chǔ)設(shè)施的WiFi，主要以公交、地鐵、機場等公交體系等人流較密集的場所，此類場所多由政府牽頭投資建設(shè)，主要作為民生工程使用，所以公共服務(wù)場景WiFi的公益服務(wù)性為其突出特點。整體看，免費性、場景化及運營性是商業(yè)WiFi的主要特性。

（1）免費性

商業(yè)WiFi是由線下商戶免費為用戶提供的無線上網(wǎng)服務(wù)，用戶不需要支付任何費用，通過一定認證步驟即可接入網(wǎng)絡(luò)。為用戶提供免費WiFi服務(wù)，是線下商家根據(jù)用戶行為喜好變化而進行的一種服務(wù)的升級，免費WiFi在一定程度上可以起到吸引客流，增加消費者的停留時間，擴大營業(yè)額的作用。

（2）場景化

商業(yè)WiFi大多鋪設(shè)在各類經(jīng)營消費場所、公交系統(tǒng)、景區(qū)景點等地方，不同的使用環(huán)境使得用戶在聯(lián)網(wǎng)過程中會產(chǎn)生不同的使用需求。感知用戶在不同使用環(huán)境下的聯(lián)網(wǎng)需求，也是商業(yè)WiFi的一大特性。

（3）運營性

商業(yè)WiFi是一個硬件+軟件的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就如智能硬件一樣，所提供的不只是單一的上網(wǎng)功能，其最大的價值在于通過流量進行客戶營銷管理，所以除了硬件無線路由器外，商業(yè)WiFi會有對應(yīng)的后臺運營云平臺管理系統(tǒng)，方便WiFi運營商和商戶對自有系統(tǒng)進行運營管理。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概述

2.1 網(wǎng)民規(guī)模及發(fā)展動向

截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.10億，半年共計新增網(wǎng)民2132萬人，半年增長率為3.1%，較2015年下半年增長率有所提升?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為51.7%，較2015年底提升1.3個百分點。

截至2016年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，較2015年底增加3656萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例由2015年底的90.1%提升至92.5%，手機在上網(wǎng)設(shè)備中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時，僅通過手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1.73億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的24.5%。

中國接入互聯(lián)網(wǎng)已有20年，前15年基本上都是PC網(wǎng)民的天下，PC互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟支撐了整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。但是近5年時間，隨著智能終端的滲透，移動網(wǎng)民的增長已完全超越了PC網(wǎng)民的增長，成為了整體網(wǎng)民增長的主要驅(qū)動力。移動互聯(lián)網(wǎng)已深入人們的日常生活，游戲、購物、社交、廣告，移動互聯(lián)網(wǎng)無時無刻不在改變著人們的行為方式和日常生活，移動網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)步增長，為移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)WiFi行業(yè)的發(fā)展，奠定了強大的用戶基礎(chǔ)。

移動互聯(lián)網(wǎng)流量飆升，聯(lián)網(wǎng)成為剛需

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測產(chǎn)品顯示，從2012年8月到2014年底，短短2年半的時間，移動端月度使用時長比例從19.1%增長到60%，增長率達到214%。移動端流量遠遠超過了PC端，未來會進一步拉大差距。

移動端使用時長的飆升，一是由于移動網(wǎng)民的快速增長，用戶基數(shù)的擴大；二是智能終端的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得移動端擁有越來越完善的服務(wù)體系，用戶的需求大多可以在移動端完成。這也意味著，用戶對于移動流量的需求也會進一步擴大，隨時隨地聯(lián)網(wǎng)成為用戶的剛需。

移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模破千億

2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到2134.8億元人民幣，同比增長115.5%，同時未來依舊會保持高速增長，預(yù)計到2018年整體移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將突破1萬億大關(guān)。

移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)高速增長，一是由于智能手機的大面積普及，移動端龐大的用戶基數(shù)已成定型；二是電商、游戲、廣告等傳整體看，移動互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域均蓬勃發(fā)展，較早推進的領(lǐng)域比如移動購物、移動游戲等已先后進入相對成熟階段，并進行快速商業(yè)化嘗試；而移動醫(yī)療、智能家居、商業(yè)WiFi等新興領(lǐng)域，也在不斷涌現(xiàn)及成長。未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)進一步的滲透，以及新興細分領(lǐng)域的出現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將會不斷拓展出創(chuàng)新應(yīng)用及服務(wù)，帶來持續(xù)的市場增長。

三、商業(yè)wifi產(chǎn)業(yè)鏈分析

3.1 商業(yè)wifi的顛覆性：智能Wifi平臺化價值

商業(yè)WiFi對于傳統(tǒng)的WiFi解決方案是一種顛覆，使得WiFi不僅能夠提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施的作用，更使得WiFi變得智能化，成為可管理，可拓展，可運營的智能平臺。目前WiFi的平臺化價值主要體現(xiàn)在兩個方面，一是用戶登陸頁可承載的廣告功能。登陸頁作為自動彈出的認證網(wǎng)頁，可以加載廣告，將流量價值變現(xiàn)；二是商戶的后臺管理系統(tǒng)，商戶通過使用WiFi運營商提供的CRM系統(tǒng)等能夠進行客戶管理，宣傳推廣，甚至直接點餐支付等其他拓展功能。

功能的平臺化和拓展也相應(yīng)地為商業(yè)WiFi運營商帶來一些挑戰(zhàn)。一方面，商業(yè)WiFi并沒有達到一個生產(chǎn)級的要求，但是又比家庭的要求高很多，比如安全性，帶機量。一家小的門店則要求幾十臺的帶機量，而大型項目如機場、醫(yī)院，帶機量的要求更高。另一方面，愈加豐富的功能與硬件穩(wěn)定性存在一定的矛盾。只有WiFi系統(tǒng)有足夠的功能才能提供運營的空間，而硬件方面如果功能加的越多，其穩(wěn)定性勢必會受到影響。想做的事情越多，對硬件的要求就越高，bug存在的就越多。這就要求商業(yè)WiFi提供商一方面控制成本，另一方面提出優(yōu)秀的解決方案，才能真正實現(xiàn)商業(yè)WiFi的平臺化價值。

3.2 商業(yè)wifi產(chǎn)業(yè)鏈涉及硬件、軟件及服務(wù)運營等環(huán)節(jié)

3.3 提供文檔高速的網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)wifi發(fā)展的基礎(chǔ)

商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)鏈較長，包括硬件、固件、軟件、品牌、應(yīng)用、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，涉及線上、線下兩種完全不同的商業(yè)環(huán)境。

硬件提供商主要負責(zé)相關(guān)硬件的生產(chǎn)工作。首先商業(yè)WiFi是公眾WiFi的一種，區(qū)別于普通家庭WiFi，對無線路由器、無線AP的帶機量、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、覆蓋范圍、功率等方面有著特殊要求，所以硬件提供商本身需要具有雄厚的研發(fā)經(jīng)驗及技術(shù)基礎(chǔ)。其次，商業(yè)WiFi屬于智能硬件設(shè)備，在提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的前提下，WiFi運營商會深挖商業(yè)WiFi價值，附加各種相關(guān)功能。對于硬件來說，附加功能越多，越可能導(dǎo)致硬件系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。目前大多數(shù)的硬件提供商都是品牌硬件企業(yè)，或者硬件OEM代工工廠，比如華為、TP-Link、邁騰等。這些企業(yè)工廠均具有多年家用、企業(yè)甚至電信級WiFi產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)驗，在硬件生產(chǎn)方面具有明顯技術(shù)優(yōu)勢。同時，為拓展商業(yè)WiFi價值，商業(yè)WiFi硬件會不斷集成創(chuàng)新技術(shù)。

軟件提供商主要負責(zé)提供商業(yè)WiFi運營過程中附加功能的軟件開發(fā)工作，比如WiFi定位、室內(nèi)導(dǎo)航等，是商業(yè)WiFi附加價值的生產(chǎn)者。

硬件質(zhì)量的好壞，是決定商業(yè)WiFi發(fā)展的關(guān)鍵因素。從產(chǎn)品方面說，商業(yè)WiFi的基本功能是為用戶提供高速、穩(wěn)定的WiFi網(wǎng)絡(luò)，這個是商業(yè)WiFi價值的基石。第二，商戶對于商業(yè)WiFi附加價值的認知不夠深入，僅僅停留在上網(wǎng)服務(wù)層面上，所以網(wǎng)絡(luò)的好壞是實體商戶考察商業(yè)WiFi價值的重要因素。

目前，在我職業(yè)生涯遇到的wifi設(shè)備最大感觸就是wifi的短板，就在于用戶連接時，Portal彈出出現(xiàn)卡、慢情況，在人數(shù)過多時，出現(xiàn)卡、慢現(xiàn)象，設(shè)備有時自動離線的情況；硬件基礎(chǔ)才是商業(yè)wifi的最大硬傷。

3.3 商業(yè)巨頭的WIFI應(yīng)用平臺入局，促進整個行業(yè)的爆發(fā)

近兩年，用戶對于WiFi的需求大幅提升，互聯(lián)網(wǎng)巨頭看到了WiFi的入口價值，紛紛選擇以WiFi應(yīng)用平臺的形式入局商業(yè)WiFi領(lǐng)域。2014年5月支付寶錢包宣布“全民免費WiFi計劃”，并推出支付寶WiFi平臺。2014年9月，騰訊聯(lián)合10家商業(yè)WiFi運營商以及線下部分大型實體商戶組成騰訊安全WiFi聯(lián)盟，爾后又在2014年11月推出微信連WiFi功能，迅速擴大其免費WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。

巨頭以WiFi應(yīng)用平臺的形式入局，和商業(yè)WiFi運營商的合作，獲得了雙贏效果，促進了整個行業(yè)的爆發(fā)。首先，WiFi應(yīng)用平臺的出現(xiàn)，對商業(yè)WiFi起到宣傳推廣的作用。騰訊、阿里旗下的應(yīng)用服務(wù)，覆蓋了全國上億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，是和消費者接觸最緊密的觸點，由此類公司推動商業(yè)WiFi的發(fā)展，可以讓更多的用戶知道了解商業(yè)WiFi的存在。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)巨頭的WiFi應(yīng)用平臺，為消費者提供了一種更便捷的方式接入WiFi網(wǎng)絡(luò)。商業(yè)WiFi的用戶數(shù)量越多，使用頻次越高，商業(yè)WiFi的附加價值越大。再次，通過WiFi應(yīng)用平臺的推廣，也使得越來越多的傳統(tǒng)線下實體商戶愿意接入WiFi服務(wù)，為商業(yè)WiFi運營商帶來了直接的商戶資源。最后，巨頭和WiFi運營商的合作，也在一定程度上為WiFi運營商提供的WiFi網(wǎng)絡(luò)安全性提供了背書保證，利用自身已有的平臺服務(wù)，對商業(yè)WiFi的安全性進行側(cè)面把控。

（2014年邁外迪1.6億B輪融資，2016年樹熊B輪融資2億；2016年6月20日，16WiFi的B輪融資接近尾聲，獲得3億元人民幣融資，是商業(yè)WiFi領(lǐng)域迄今為止獲得的最高B輪融資）

3.4 商業(yè)wifi的推廣主要有直銷和代理兩種方式

運營商是商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)鏈的核心，也是推動商業(yè)WiFi發(fā)展的主體。一方面，WiFi運營商是整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合者，是連接上下游的中心。WiFi運營商一方面會根據(jù)商戶實際需求，將上游硬件、軟件提供商提供的產(chǎn)品相整合，提供具有成熟商業(yè)WiFi的整體解決方案。同時，運營商將商業(yè)WiFi提供給下游的實體商戶，負責(zé)進行產(chǎn)品的安裝以及后期的運維，并在此基礎(chǔ)上進行商業(yè)運作。另一方面，WiFi運營商多有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)背景，對互聯(lián)網(wǎng)運作模式、商業(yè)模式都有深刻認知，在探索商業(yè)WiFi價值方面具有先天優(yōu)勢。而由于其硬件生產(chǎn)多外包給專業(yè)代工工廠，輕資產(chǎn)運營模式靈活，可以快速適應(yīng)市場的變化，推動商業(yè)WiFi的發(fā)展。

商業(yè)WiFi的推廣主要有直銷和代理兩種方式。直銷推廣就是由WiFi運營商在各地組建自己的銷售團隊，進行產(chǎn)品的銷售。而行業(yè)內(nèi)商業(yè)WiFi運營商更多選擇代理方式進行推廣。運營商會和全國各地區(qū)代理商合作，以較低價格將硬件供貨給代理商，由代理商再分銷給各地商戶。直銷和代理有著各自的優(yōu)勢和劣勢。

直銷

• 優(yōu)勢：與商戶互動性好，渠道把控力強，服務(wù)質(zhì)量有保障
• 劣勢：自建銷售團隊，推廣速度較慢

代理

• 優(yōu)勢：擴張速度快，更熟悉本地化商戶需求
• 劣勢：渠道掌控力較弱，對商戶需求反饋較慢

四、商業(yè)wifi商業(yè)模式分析

4.1 硬件售賣：行業(yè)發(fā)展初期最重要的收入來源

硬件售賣是傳統(tǒng)硬件生產(chǎn)廠商的基本盈利模式，通過向客戶直接售賣硬件產(chǎn)品來獲取相應(yīng)收入，其盈利的基礎(chǔ)是硬件生產(chǎn)的規(guī)?；?yīng)帶來成本的降低，以賺取差價。目前市場上超過90%的WiFi運營商收入均來源于此。

硬件售賣是行業(yè)發(fā)展初期最重要的收入來源，艾瑞咨詢認為主要有以下兩個原因：

1. 經(jīng)營壓力。WiFi行業(yè)區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最大特點在于商業(yè)WiFi是一個軟硬相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，硬件的生產(chǎn)成本以及后期的運維成本，是WiFi運營商不可忽視的一大塊支出，并且只有具有規(guī)?；療狳c覆蓋，商業(yè)WiFi所收集的數(shù)據(jù)才具有實際價值，WiFi運營商必須擴大WiFi熱點鋪設(shè)。WiFi運營商多以創(chuàng)業(yè)公司為主，創(chuàng)業(yè)者所能帶來的初期資金較少，為企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營，硬件售賣是最簡單、最便捷的收入來源。
2. 產(chǎn)品完善程度。硬件是商業(yè)WiFi存在的基礎(chǔ)，軟件則是商業(yè)WiFi的價值所在。WiFi運營商為用戶提供的后臺軟件服務(wù)中，主要分為硬件配置管理以及簡單聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)收集，與大數(shù)據(jù)、O2O等相結(jié)合的服務(wù)還沒有具體產(chǎn)出，產(chǎn)品的實用性和完善性還有待提高，“硬件免費，服務(wù)付費”的模式還不具備大規(guī)模應(yīng)用條件。

商業(yè)WiFi市場處于起步階段，潛在規(guī)模較大，但是單一的硬件售賣模式并不能持續(xù)支撐整個行業(yè)的發(fā)展。首先硬件售賣屬于一次性交易，無法對企業(yè)本身產(chǎn)生可持續(xù)盈利條件；其次隨著硬件生產(chǎn)的規(guī)?；\作，整個行業(yè)的生產(chǎn)成本將會不斷降低，企業(yè)的利潤也會隨之降低。

4.2 增值業(yè)務(wù)：規(guī)模化的潛在動力（廣告和微信加粉）

商業(yè)WiFi的特性，決定了其擁有極高的廣告價值和目前最火的微信公眾號加粉。首先，商業(yè)WiFi是用戶接入網(wǎng)絡(luò)的重要入口，大量用戶使用公眾WiFi，因此WiFi提供方在登陸界面插入的品牌商/本地商戶廣告會產(chǎn)生極大的價值。其次，在用戶登錄公眾WiFi后，公眾WiFi作為一個網(wǎng)絡(luò)平臺，可作為應(yīng)用分發(fā)渠道進行App類廣告展示，以下載分成方式進行流量變現(xiàn)。第三，WiFi登陸頁面對于商家本身來說也是一個很好的營銷平臺，也可以網(wǎng)絡(luò)店鋪的入口，甚至能夠開通支付功能。第五，強制性的微信關(guān)注上網(wǎng)也為商家獲取到了一定的粉絲量，也促使了投放公眾號的熱潮，為商家獲取一定的利益。

商業(yè)WiFi的廣告價值是建立在規(guī)模化運營基礎(chǔ)上的，只有覆蓋足夠多的用戶，才可能擁有龐大的流量。從鋪設(shè)熱點、獲取用戶、到產(chǎn)生流量、廣告投放，這是一個良性的循環(huán)體系，也是商業(yè)WiFi規(guī)?；\營的潛在動力。

4.3 Wifi廣告具有本地化，精準(zhǔn)化特征

商業(yè)WiFi作為一個新興的媒體，通過給用戶提供網(wǎng)絡(luò)，在驗證的過程中彈出廣告，并且能夠收集到一定的用戶信息。WiFi廣告因其載體的特殊性，主要具有以下特征：第一，本地化非常強。由于WiFi都基于一個特定的商業(yè)環(huán)境，而廣告投放過程能夠很好地識別其地域特征，從而投放相應(yīng)的廣告，在第一時間引導(dǎo)用戶到店消費，因此這一廣告對于一些有本地化及效果化營銷需求的商家來說十分有價值；第二，無線網(wǎng)絡(luò)為廣告展示提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；第三，一些特定的場合，如機場，連鎖店等，其中活躍的用戶相對高端，對于幫助一些品牌廣告觸達目標(biāo)客戶；第四，用戶登錄商業(yè)WiFi一般需要輸入賬號信息，而通過這些賬號信息能夠很好地對于用戶進行識別，從而使得廣告的投放更具有針對性，更加精準(zhǔn)。

廣告精準(zhǔn)投放：通過用戶在不同適用場合的登陸行為，能夠刻畫出用戶的行為軌跡，從而分析獲得用戶的屬性特征，并進行精準(zhǔn)的廣告投放。但是實現(xiàn)精準(zhǔn)性和完整用戶畫像的前提是熱點數(shù)量達到一定的規(guī)模，能夠覆蓋用戶在多種場所使用WiFi需求，盡可能多地獲得用戶信息?，F(xiàn)在的商業(yè)WiFi運營商已經(jīng)非常注重基于用戶行為軌跡的廣告投放，如樹熊的廣告智能推送等。

4.4 O2O服務(wù)

O2O服務(wù)的核心，是通過各種方式，將線上資源和線下資源相整合，以促進消費，提高交易效率。對于聯(lián)網(wǎng)入口WiFi來說，其O2O服務(wù)有以下實現(xiàn)方式：

1. online 2 ofline：將商戶信息導(dǎo)入WiFi熱點中，形成類似地圖App的O2O玩法，通過線上應(yīng)用推薦線下商戶，引導(dǎo)用戶到店消費，形成交易閉環(huán)；
2. ofline 2 online：用戶通過掃碼關(guān)注公眾號或服務(wù)號后免費登陸商戶WiFi，為商戶增加粉絲，并進行尚需的二次營銷以及情感營銷，實現(xiàn)O2O價值。

4.5 大數(shù)據(jù)應(yīng)用

商業(yè)WiFi使用環(huán)境具有場景性和消費性，在此環(huán)境下產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)，也必然擁有場景信息和消費信息，此類數(shù)據(jù)是最有價值的一部分，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過進一步數(shù)據(jù)分析，還可能得到用戶的屬性數(shù)據(jù)。當(dāng)這些數(shù)據(jù)積累到一定量級，將能夠挖掘出巨大的商業(yè)價值。

而WiFi大數(shù)據(jù)方面的貢獻不僅在于收集分析用戶行為數(shù)據(jù)，商業(yè)WiFi更是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個激活點。商業(yè)WiFi所能收集的數(shù)據(jù)雖多，但仍是有限的。而互聯(lián)網(wǎng)中存在著大量不同維度的用戶數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用，當(dāng)用戶通過商業(yè)WiFi接入移動互聯(lián)網(wǎng)時，帶有用戶屬性的數(shù)據(jù)則成為了一個觸點，會引爆網(wǎng)絡(luò)中已存在的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

目前，O2O和大數(shù)據(jù)這快的業(yè)務(wù)很多都還沒有開發(fā)出來，有很大的商業(yè)價值，有待促使商業(yè)wifi的商業(yè)化模式改變。

五、商業(yè)wifi行業(yè)市場發(fā)展?fàn)顩r

5.1 商業(yè)wifi熱點數(shù)量

商業(yè)WiFi提供商的客戶數(shù)量及熱點數(shù)量是其進一步推進各種商業(yè)模式的根本基礎(chǔ)。第一，對于廣告模式來說，足夠規(guī)模的受眾是其廣告價值的前提，并且只有在能夠獲得大規(guī)模用戶，覆蓋各種場所之后才能覆蓋到各種屬性的人群，在廣告投放上進一步實現(xiàn)精準(zhǔn)和定向；第二，對于O2O模式來說，龐大的客流量是為線下商家導(dǎo)流的基本保障，也是開展一系列周邊服務(wù)的基礎(chǔ)；第三，只有用戶積累到一定程度之后，才能形成龐大的數(shù)據(jù)庫，并在用戶行為特征數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行一些有價值的數(shù)據(jù)挖掘。因此對于商業(yè)WiFi提供上來說，熱點的數(shù)量和質(zhì)量是其業(yè)務(wù)能力的重要衡量指標(biāo)。

企業(yè)分析

截至2016年，樹熊網(wǎng)絡(luò)熱點已達20W個，覆蓋15W合作商家，累計超過1億的消費者享受著wifi服務(wù)。

截止目前，邁外迪已經(jīng)向21個國內(nèi)大型機場、包括星巴克在內(nèi)超過500個連鎖品牌的全國門店提供服務(wù)，覆蓋15萬多個商業(yè)場所，每天網(wǎng)絡(luò)用戶超過100萬人次。

目前，百米生活共擁有近27萬安裝商業(yè)Wi-Fi的店鋪資源，在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)了超過37萬個Wi-Fi熱點，項目落地城市達315城。

16WiFi將在已簽約的70多個城市的20多萬輛公交車上，安裝上網(wǎng)盒子、布局WiFi熱點。

六、商業(yè)競品分析

6.1 樹熊：圍繞商戶服務(wù)的wifi平臺

杭州樹熊網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)建于2012年10月，創(chuàng)始團隊均來自阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有強大的技術(shù)實力和產(chǎn)品 運營能力，是國內(nèi)領(lǐng)先的提供商用智能Wi-Fi產(chǎn)品和方案的互聯(lián)網(wǎng)公司。樹熊在全國擁有數(shù)百家渠道伙伴，其服務(wù)的客戶涵 蓋了餐飲，超級購物廣場以及重點城市交通樞紐等多種典型商業(yè)形態(tài)和公共場所，熱點覆蓋呈現(xiàn)出類型豐富、商業(yè)氛圍濃 厚、商業(yè)場景多樣化等特征。

樹熊目前的盈利模式主要以硬件售賣為主，輔助增值服務(wù)和廣告服務(wù)，免費為商戶提供基礎(chǔ)軟件增值服務(wù)以及硬件維護服 務(wù)。樹熊網(wǎng)絡(luò)的核心產(chǎn)品是WiTOWN系列以及面向中小商戶的TreeBear系列，均由國內(nèi)一流設(shè)備制造商深度定制的無線硬 件設(shè)備和自主獨立研發(fā)的軟件系統(tǒng)所組成。樹熊產(chǎn)品從底層打通硬件OS系統(tǒng)，具有WiFi管理、WiFi認證、WiFi營銷三大功能。

1. WiFi管理：具有多點云端管理，多店面商戶統(tǒng)一后臺配置，上網(wǎng)行為設(shè)置可控制聯(lián)網(wǎng)人數(shù)及時間等；
2. WiFi認證：多種登陸方式（手機號、微信、微博、QQ等），老客戶實現(xiàn)自動登陸功能等；
3. WiFi營銷：商戶自主管理專屬手機頁面內(nèi)容，實現(xiàn)自動品牌展示、精準(zhǔn)廣告投放以及智能客戶管理。

6.2 邁外迪：深挖商業(yè)wifi流量價值

上海邁外迪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2007年9月，是國內(nèi)最早進入商用WiFi領(lǐng)域的服務(wù)企業(yè)，面向多個行業(yè)提供包括網(wǎng)絡(luò) 部署、云端管理、運營維護和WiFi應(yīng)用在內(nèi)的整套解決方案。2014年12月邁外迪獲得了由騰訊、大眾點評共同投資的3億 元C輪融資。截止到2014年底，邁外迪已經(jīng)覆蓋全國前25名機場中包括北京首都、上海虹橋、上海浦東等在內(nèi)的21個機 場，以及包括星巴克、Costa、太平洋咖啡、哈根達斯等超過500個知名連鎖品牌。

邁外迪的商業(yè)WiFi系統(tǒng)解決方案致力于通過創(chuàng)新的產(chǎn)品、模式、服務(wù)，向中國一流品牌商業(yè)企業(yè)提供Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和基于無線網(wǎng)絡(luò)的各類服務(wù)與應(yīng)用，使企業(yè)可以分享移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的價值。邁外迪目前的運營收入除傳統(tǒng)的WiFi入口廣告 之外還包括向商戶提供WiFi應(yīng)用、后臺管理服務(wù)的增值收費等多種渠道。

邁外迪的核心產(chǎn)品是以WISMART硬件+WIDASH后臺軟件系統(tǒng)組成。WISMART硬件具有高效、穩(wěn)定、持久、輕便等特 征，安裝方便，防水性設(shè)計。WIDASH則是軟件管理平臺，商戶可對所有熱點進行集中監(jiān)控，設(shè)置一點即可全網(wǎng)生效，并 且提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，展現(xiàn)形式多樣，方便商戶進行2次營銷以及目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)收集。

邁外迪目前主要的盈利模式為廣告+增值。由于邁外迪目前合作的主要商家為星巴克等咖啡廳以及其他一些相對高端的經(jīng)常場所，因此其可能觸達的用戶群體為中高端用戶；針對這一用戶類型，邁外迪主要的廣告主為品牌廣告主，包括一些快消行業(yè)、汽車行業(yè)等廣告主。此外，本地廣告主也是重要的廣告主類型之一，由于WiFi的進場特征，非常適合于本地廣告主進行精準(zhǔn)營銷。 邁外迪給合作商家提供的網(wǎng)絡(luò)維護等服務(wù)也是免費的，商家可以在基礎(chǔ)服務(wù)上選擇一些增值服務(wù)，而這些增值服務(wù)需要收費。這些增值服務(wù)能夠更好地服務(wù)于客戶，并且能夠充分利用WiFi收集到的客戶信息等內(nèi)容。

邁外迪在全國鋪設(shè)的WiFi熱點，形成WiFi網(wǎng)絡(luò)，用戶接入WiFi網(wǎng)絡(luò)后，邁外迪的后臺可以記錄下用戶個人信息，線上的消費行為，線 下的時間、使用時長、地理位置等信息，通過對用戶數(shù)據(jù)的分析，將用戶的線上消費與線下軌跡結(jié)合起來，幫助商家鎖定客戶、進行 精準(zhǔn)營銷推廣。

6.3 16wifi（一路熱點）：APP+流量變現(xiàn)

北京一路熱點信息技術(shù)有限公司是最早進入公交WiFi領(lǐng)域的公司，是七彩集團在2013年成立的全資子公司，專注于公交 WiFi項目的建設(shè)與運營。一路熱點信息技術(shù)有限公司利用七彩集團10余年公交廣告?zhèn)髅絻?yōu)勢資源，買斷各省市公交WiFi項 目的獨家運營權(quán)，為全國各省市主要公共交通乘客提供免費WiFi上網(wǎng)服務(wù)。

6.4 百米：商業(yè)WIFI與本地生活服務(wù)電商平臺的探索結(jié)合

一路熱點公司專注于公交WiFi項目，和各地公交公司簽署合作協(xié)議，獲取當(dāng)?shù)毓卉嘩iFi項目的全部運營權(quán)，自費安裝硬 件設(shè)備，同時向運營商購買數(shù)據(jù)流量，通過車載WiFi硬件免費提供給乘客使用。而乘客在使用過程中，需要下載其App客 戶端16WiFi，經(jīng)過注冊后方可接入網(wǎng)絡(luò)。每位乘客有600M免費流量可以使用，一旦超過此限制，則需要完成規(guī)定任務(wù)，比如瀏覽推薦新聞、下載應(yīng)用等，獲得相應(yīng)金幣以換取額外流量。16WiFi應(yīng)用除可以一鍵聯(lián)網(wǎng)外，其功能相當(dāng)于一個手機瀏覽器，集成了資訊、小說、游戲、應(yīng)用以及導(dǎo)航頁面。

一路熱點公司則利用應(yīng)用內(nèi)的流量來進行廣告投放、頻道合作以及應(yīng)用合作，以獲取后向運營的收入。 對于一路熱點來說，其所有潛在的收入途徑均是來自于大規(guī)模、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)流量，所以迅速擴大其熱點覆蓋面積，提供穩(wěn) 定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高用戶使用粘性及活躍度，是其目前最需要解決的重大問題。

百米生活成立于2010年，總部位于深圳，核心是以社區(qū)為單位，建立一個以信息查詢、便民應(yīng)用、線上交易為一體的社區(qū) O2O電商服務(wù)平臺。百米生活將商業(yè)WiFi、本地生活服務(wù)相結(jié)合，搭建一個基于百米WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的移動電商平臺，同 時也為消費者構(gòu)建一個本地生活虛擬商城。 商業(yè)WiFi對于百米生活來說，是實現(xiàn)其電商平臺的一個通道，通過為商戶搭建免費的WiFi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及提供免費的后臺應(yīng) 用，將商戶吸引到其電商平臺中，豐富其服務(wù)內(nèi)容，以吸引更多消費者駐足與使用。

七、商業(yè)wifi發(fā)展問題及趨勢分析

7.1 商業(yè)WIFI發(fā)展問題

網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，網(wǎng)速慢

由于設(shè)備帶機量少和商戶基礎(chǔ)帶寬的限制，導(dǎo)致商業(yè)WIFI的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，網(wǎng)速偏慢，用戶體驗差。

安全防護差，信息易泄露

商業(yè)WiFi接入的用戶數(shù)量大，特征亂，涉及到信息安全、支付安全等，國內(nèi)外因連接 使用公共場所免費WiFi遭受到財產(chǎn)損失的報道已不少見。

操作麻煩，用戶使用不便

Portal登陸跳轉(zhuǎn)認證，掃碼登陸關(guān)注公眾號，做任務(wù)累計免費時長……登陸使用操作麻 煩，導(dǎo)致用戶使用不便。

流量資費下降對商業(yè)WiFi存在潛在影響

4G的網(wǎng)速已經(jīng)可達到WiFi的上網(wǎng)速度，隨著4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋度完善，資費下降，會對非大 流量使用環(huán)境下的商業(yè)WiFi產(chǎn)生影響。

硬件投入與運維成本高

為擴大熱點數(shù)量，WiFi運營商以極低價格提供給渠道商，或者免費提供給商戶，并 且提供免費運維服務(wù)，導(dǎo)致成本居高不下。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，可替代性高

WiFi運營商所提供的產(chǎn)品服務(wù)大同小異，均為免費網(wǎng)絡(luò)+增值服務(wù)形式，可替代性較高。

硬件標(biāo)準(zhǔn)不一，網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)牌照問題是隱患

商業(yè)WiFi的硬件區(qū)別于普通家庭路由器，在帶機量和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性上具有特殊要求， 但目前行業(yè)內(nèi)并無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；且以WiFi形式接入網(wǎng)絡(luò)是否需要牌照資質(zhì)，具有潛在 政策問題。

盲目進入市場者居多，存在一定市場泡沫

2012年國內(nèi)WiFi運營商只有幾家，短短2年時間相關(guān)企業(yè)已達到近千家，大量新入 局者盲目進入市場，存在一定市場泡沫。

7.2 盈利模式分析

硬件銷售

硬件收費模式是傳統(tǒng)的硬件生產(chǎn)廠商的基本盈利模式，其盈利的基礎(chǔ)是硬件生產(chǎn)的規(guī)?；?yīng)。當(dāng)單個產(chǎn)品盈利空間較為有限時，量 產(chǎn)能夠為廠商帶來較高的收入。但是隨著市場狀況的變遷，一方面硬件生產(chǎn)盈利空間越來越小，另一方面硬件逐漸開始智能化，智能 硬件能夠提供更多的增值服務(wù)，帶來更多的盈利可能性，從而也導(dǎo)致硬件價格的進一步下降。從長期來看，硬件收費仍然會長時間存 在，但是更多的增值服務(wù)將會使硬件的空間逐漸縮水，傳統(tǒng)廠商也將逐漸轉(zhuǎn)型到智能硬件的生產(chǎn)當(dāng)中。

中國商業(yè)WiFi是近兩年才興起的行業(yè)，雖然獲得了市場的極大關(guān)注，但由于仍處于發(fā)展初期，熱點覆蓋基數(shù)較小，未來熱點數(shù)量仍會保持高速增長。硬件的銷售主要來源于直銷和代理，目前也是最直接的資金來源；各個廠商都是搶占市場、鋪設(shè)熱點為主。

付費上網(wǎng)

付費上網(wǎng)是指針對提供給用戶的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)進行收費，類似于運營商的計費方式。這種方式可能存在于一些商業(yè)經(jīng)營類場所，如咖 啡館、酒店等；可能是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商針對用戶進行收費，也可能是商家收取用戶網(wǎng)絡(luò)使用費用用于支付自身的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用。但是 目前上網(wǎng)收費的公共場所及經(jīng)營場所已經(jīng)越來越少，免費WiFi覆蓋范圍不斷拓展，用戶付費上網(wǎng)意愿將會進一步降低，收取用戶上網(wǎng) 費用的環(huán)節(jié)將向產(chǎn)業(yè)鏈上游集中。

增值服務(wù)

從商業(yè)WiFi領(lǐng)域來看，WiFi解決方案提供商不僅能夠提供硬件布網(wǎng)的服務(wù)，同時還能夠基于無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供更多增值服務(wù)，如基于WiFi環(huán)境的客戶管理服務(wù)，或集成商家主頁，通過無線接入行為直接進入商家服務(wù)系統(tǒng)等功能。這些功能使商家的服務(wù)融為有機 的一體，而WiFi解決方案提供商則能夠從中獲得盈利空間。

用戶行為數(shù)據(jù)的獲取

服務(wù)器通過用戶的設(shè)備可以識別一個具體的人，在此基礎(chǔ)上，通過個人的接入行為，WiFi系統(tǒng)能夠收集到用戶的行為軌跡，消費狀況，周邊環(huán)境，經(jīng)過進一步分析還可能得到用戶的屬性數(shù)據(jù)。當(dāng)這些數(shù)據(jù)積累到一定量級，將能夠挖掘出巨大的商業(yè)價值，前提是用戶量足夠龐大，活躍度足夠高。

這些數(shù)據(jù)對于本地商家很大的參考價值，根據(jù)用戶的各方面數(shù)據(jù)能夠?qū)τ脩暨M行精準(zhǔn)的畫像，從而進行精準(zhǔn)營銷。其位置特性以及用 戶數(shù)據(jù)為O2O的商業(yè)模式提供了用戶數(shù)據(jù)參考，全面的用戶數(shù)據(jù)能夠為周邊的商家獲取最精準(zhǔn)的客戶群體，從而提高營銷的效率，使轉(zhuǎn)化率大大提升，此外如果商家WiFi系統(tǒng)與移動支付相結(jié)合，能夠直接為商家提供客服系統(tǒng)，從會員管理到位置預(yù)定到客戶點單等 服務(wù)一體化完成，實現(xiàn)線上到線下消費的閉環(huán)，這背后的商業(yè)模式及盈利空間還是相當(dāng)值得期待的。

7.3 發(fā)展趨勢

搶占市場，擴大wifi覆蓋率

由于仍處于發(fā)展初期，熱點覆蓋基數(shù)較小，未來熱點數(shù)量仍會保持高速增長。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶體驗

WIFI硬件產(chǎn)品的質(zhì)量是制約發(fā)展的絆腳石，必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶體驗才能更好的把握市場導(dǎo)向和用戶需求。

大數(shù)據(jù)挖掘為商戶提供貼心服務(wù)

WiFi將會成為海量用戶的入口，會有大量的用戶行為數(shù)據(jù)流經(jīng)這一數(shù)據(jù)通道；未來是數(shù)據(jù)為王的時代，大量數(shù)據(jù)能夠推算出用戶的消費行為習(xí)慣，滿足用戶需求的精準(zhǔn)營銷才能帶 來更高轉(zhuǎn)化率，大數(shù)據(jù)成為WiFi可挖掘的新商業(yè)模式。

從粗放的布局到精細化的運營

行業(yè)發(fā)展初期，迅速擴大熱點覆蓋范圍是各公司主要目標(biāo)，而當(dāng)熱點數(shù)量達到一定基數(shù)時，WiFi運營商會從初期的粗放式擴張，轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣\營，提高WiFi數(shù)據(jù)利用率以及商戶服務(wù)能力，維持行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

從單一的平臺到開放式的發(fā)展

Wifi軟件后臺從初期的提供簡單服務(wù)，保證商家自主運營，都后期的硬件集成直銷，更多的商戶自己接入開放式平臺，軟件或者硬件都可進行接入不同平臺，保證商戶本地化的精準(zhǔn)營銷，提高自身利益價值。

從簡單的商業(yè)發(fā)展到網(wǎng)監(jiān)部門的監(jiān)管

初期的大量覆蓋免不了對本地化的需求，由于場景的多樣化也促使網(wǎng)監(jiān)部門的介入，以便更好的監(jiān)管，從大數(shù)據(jù)來獲取監(jiān)控信息，保障地區(qū)化安全發(fā)展。不管是從虛擬數(shù)據(jù)獲取還是實名數(shù)據(jù)監(jiān)控，都是后期發(fā)展的重點；商家區(qū)域化的布局限制就在于更好的受當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)監(jiān)部門監(jiān)管與合作。

八、參考資料

1、圖片來源

• 圖一來自于網(wǎng)絡(luò)（虎嗅網(wǎng)、36氪網(wǎng)站資料）
• 圖三、四來源于CNNIC
• 圖五來源：1.iUserTracker.家庭辦公版2014.8，基于對40萬名家庭及辦公（不含公共上網(wǎng)地點）樣本網(wǎng)絡(luò)行為的長期監(jiān)測數(shù)據(jù)獲得；2.mUserTracker.2014.8，基于對15萬名iOS和Android系統(tǒng)的智能終端用戶使用行為長期監(jiān)測獲得。
• 圖七注釋：1.中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模包括移動增值、移動購物、移動廣告、移動游戲等細分領(lǐng)域市場規(guī)?？偤?；2.從2012Q2開始，移動購物統(tǒng)計的市場規(guī)模為營收規(guī)模；3.從2011Q4開始，移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模包括手機和平板電腦兩類移動設(shè)備上創(chuàng)造的市場規(guī)?？偤?；4.從2014年Q4數(shù)據(jù)發(fā)布開始，不再統(tǒng)計移動營銷的市場規(guī)模，移動廣告的市場規(guī)模包括移動展示廣告（含視頻貼片廣告，移動應(yīng)用內(nèi)廣告等）、搜索廣告、社交信息流廣告等移動廣告形式，統(tǒng)計終端包括手機和平板電腦。短彩信、手機報等營銷形式不包括在移動廣告市場規(guī)模內(nèi)。
• 來源：根據(jù)企業(yè)公開財報、行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計預(yù)測模型估算，僅供參考。

2、數(shù)據(jù)及信息來源

1. 中國國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心
2. 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
3. 36氪
4. 虎嗅網(wǎng)
5. 艾瑞咨詢

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