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編輯導(dǎo)語：短視頻已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，快手與抖音是兩大短視頻巨頭，本文作者對(duì)快手的短視頻產(chǎn)品進(jìn)行了深度體驗(yàn)，并從中挖掘一些小細(xì)節(jié)，我們一起來看下吧。

結(jié)合最新版本的抖音（安卓版本17.1.0）以及前文“抖音短視頻相關(guān)的體驗(yàn)”，體驗(yàn)一下8月4日剛剛更新的快手（安卓版本：9.6.51.20947）。

本文主要分析版本的改動(dòng)，以及快手在短視頻方面的細(xì)節(jié)設(shè)置。

一、產(chǎn)品簡介

1. 產(chǎn)品定位

從應(yīng)用商店簡介來看，快手的突出了這幾個(gè)點(diǎn)：有趣的視頻，多人同框，互動(dòng)直播，支持原創(chuàng)，美顏濾鏡。

快手以擁抱每一種生活作為slogan，結(jié)合以上的宣傳重點(diǎn)，快手和抖音的定位沒有太大的不同。結(jié)合使用體驗(yàn)來看，快手突出了“每一種生活”，會(huì)推薦差異化比較大，生活氣息更濃厚的內(nèi)容。

2. logo

圖1 logo

紅色的底色，加上小攝像機(jī)的圖標(biāo)。圖表標(biāo)注了最近的熱點(diǎn)，奧運(yùn)會(huì)。紅色相比于黑色，多了一些熱情，蘊(yùn)含生活紅紅火火的意味。

3. 用戶分布

圖2 用戶搜索分布（數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)）

相比抖音來說，對(duì)于非核心城市的滲透會(huì)更深一些。

4. 功能結(jié)構(gòu)圖

圖3 快手總體功能結(jié)構(gòu)

精選頁作為進(jìn)入app的第一頁，是主要的流量入口之一。第二個(gè)大的流量入口是首頁。

二、精選頁功能分析

1. 手勢操作

（1）視頻的切換

圖4 精選頁的手勢操作

第一次的左滑，得到了該博主的其他視頻的側(cè)欄，除了部分置頂視頻外，視頻按上傳時(shí)間排序，上傳時(shí)間越近，位置越高。用戶可以上下滑動(dòng)列表，快速查看該博主的其他視頻。

就我作為用戶而言，左滑會(huì)有兩種情況：

• 第一，如果當(dāng)前瀑布流視頻是完整視頻的一部分，而且我很感興趣，我會(huì)想要去查看其他的部分。
• 第二，因?yàn)楫?dāng)前視頻很有意思，我想要查看更多關(guān)于這個(gè)博主的視頻。

快手方案的優(yōu)勢在于：

第一無遮擋地展現(xiàn)了當(dāng)前視頻，這個(gè)在一些特定的視頻中是有一定的價(jià)值的；第二，方便用戶快速翻看其他視頻封面，挑選其他內(nèi)容想看的內(nèi)容。

第一種情況下，站在視頻上傳者的角度，一個(gè)內(nèi)容分為幾個(gè)部分，作品上傳的時(shí)間應(yīng)該是連續(xù)的。

因此快手的方案在面對(duì)第一種情況時(shí)有很好的體驗(yàn)。第二種情況下，相比抖音的操作流程，快手的方案更加直接一些，也在頁面下方留下了訂閱的功能。

缺點(diǎn)是，有的人會(huì)不會(huì)打開側(cè)拉欄，下拉后放大整個(gè)視頻，當(dāng)下一次再次想要查看該博主的內(nèi)容是，需要再次打開側(cè)拉欄，會(huì)不會(huì)加大了操作成本。

沒有進(jìn)入主頁后，一直下滑查看同一博主的視頻會(huì)不會(huì)更好。這個(gè)有待商榷。

如果是我，可能會(huì)查看一下用戶的行為路徑，包括側(cè)邊欄彈出和收起連續(xù)的次數(shù)，側(cè)邊欄彈出并不斷下滑視頻的次數(shù)，側(cè)邊欄彈出收起接著下滑上滑一整個(gè)流程的次數(shù)，以及連續(xù)兩次左滑的次數(shù)，來判斷這個(gè)設(shè)計(jì)是不是有待考量。

抖音的方案是直接進(jìn)入該博主的主頁，全面地展示該博主的信息，包括粉絲，獲贊，簡介，地理位置，學(xué)院，推薦商品，粉絲群等等。

優(yōu)點(diǎn)是，這樣有了更多打動(dòng)用戶，吸引用戶的點(diǎn)，也給了推薦商品一定的曝光量，或者給了簡介中其他推廣一定的曝光量。粉絲數(shù)，學(xué)?；蛘叩攸c(diǎn)，封面往往會(huì)給人一個(gè)比較全面的印象。

此外，下方三列式的視頻展示，給了用戶選擇的空間，博主展示了更多的作品，用戶根據(jù)封面挑選自己喜歡的內(nèi)容，這樣子，訂閱的可能會(huì)大大增加。

缺點(diǎn)是，有的用戶也會(huì)因?yàn)閷?duì)博主的信息不太感冒而產(chǎn)生不好的印象。如果是查找其他相關(guān)內(nèi)容的情況，這種方式會(huì)增加一定的操作成本，沒有快手的方案來的簡單（看看后面版本兩邊會(huì)不會(huì)相互學(xué)一學(xué)，統(tǒng)一了就是那一種方式最好，沒有統(tǒng)一就是各有千秋，嘿嘿?。?。

1.2 暫停

圖5 暫停功能邏輯

快手暫停功能的設(shè)計(jì)，一是為了增大無遮擋面積，第二為了突出進(jìn)度條方便操作。多說無用，上圖。

圖6 暫停，評(píng)論，分享

2. 分享

如圖6所示，分享鍵在達(dá)成以下兩個(gè)條件之一后會(huì)便成動(dòng)態(tài)的微信符號(hào)，第一是視頻播放完一遍后，第二是播放15秒后（粗略測了一下）。

優(yōu)勢在于，得益于騰訊的支持，快手的內(nèi)容可以很好的在微信上分享，動(dòng)態(tài)展現(xiàn)微信符號(hào)，也是鼓勵(lì)用戶分享。動(dòng)態(tài)設(shè)置得也很巧妙，兩個(gè)設(shè)置的意圖應(yīng)該都是一定程度上保證用戶有興趣。

志同道合的人才會(huì)相互分享，因此分享的內(nèi)容被分享對(duì)象喜歡的概率很高。這樣就起到了拉新，回流，促活等作用。好處多多，心疼抖音一波。（最新版本的抖音好像不會(huì)變了，之前好像會(huì)變成QQ的，也有可能我記錯(cuò)了。）

圖7. 分享界面

三個(gè)層次，第一是快手關(guān)注的分享，第二是其他平臺(tái)的分享，第三是相關(guān)的一些操作。

好處是層次清晰，功能全面。缺點(diǎn)是沒有缺點(diǎn)。（抖音最新版也改成了這個(gè)樣式，兩邊的PM老哥為我們指明了方向，勸誡各位耗子尾汁，不要沒事找事！）可能舉報(bào)之類的功能放在里面略有不妥，但是考慮到界面布局，當(dāng)然是接受它啦。

圖8 分享中的三種拍攝方式

視頻接龍可以無縫銜接原視頻和新拍的視頻。

拍同框有三種呈現(xiàn)方式：左屏（原視頻在左），右屏，四分之一屏（抖音可以選擇上下屏）。

拍同款最后呈現(xiàn)的效果完全是自己拍攝的內(nèi)容，原視頻只是參考作用（對(duì)于跳舞類的視頻博主應(yīng)該作用很大）。區(qū)別于音樂界面的拍同款，音樂界面里的拍同款只提供相同的背景音樂。

3. 評(píng)論

相比于抖音，快手的評(píng)論多了神評(píng)這一功能，如圖6所示。

神評(píng)獲取流程：

圖9 神評(píng)獲取流程

此外，也有評(píng)價(jià)達(dá)人?？焓轴槍?duì)評(píng)價(jià)這一功能做出了比較大的努力。目的應(yīng)該是構(gòu)建一個(gè)有氛圍的評(píng)價(jià)區(qū)，通過稱號(hào)和一些獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)用戶多評(píng)論，有利于社交。官方帶頭整活，除了促活，對(duì)于用戶留存也有很大的作用。

未來評(píng)論功能的改良，這些評(píng)價(jià)達(dá)人能作為改良前后的訪談對(duì)象和測試對(duì)象。

抖音沒有做這方面的功能，但是旗下的皮皮蝦有。猜測背后的原因是不希望因?yàn)樯裨u(píng)影響其他人評(píng)價(jià)的積極性。（瞎猜一下，等后續(xù)更新看看。）

快手神評(píng)的條件之一是：一個(gè)視頻不能超過三條神評(píng)。這個(gè)限定條件背后的原因可能是希望流量更大地?cái)U(kuò)散。也有可能是設(shè)置神評(píng)的門檻，讓神評(píng)有比較高的含金量。

4. 簡介區(qū)

圖10 簡介區(qū)金色話題

金色的文字部分突出了快手最近的熱推話題。這個(gè)小設(shè)計(jì)可以凸顯出話題，有助于官方進(jìn)行一些話題的推廣，例如快手新知播等等，也方便官方引導(dǎo)內(nèi)容導(dǎo)向，不知道金色的話題會(huì)不會(huì)有熱度的加成。猜測下一步可能是主推快手原創(chuàng)音樂。

5. 音樂

有主推原創(chuàng)音樂的猜測是因?yàn)?，快手向抖音靠齊，在新的版本加入了右下角的黑膠唱片。這個(gè)最大的作用可能還是為了音樂界面的引流。

通過快手音樂人計(jì)劃中免獨(dú)家，無上限結(jié)算版權(quán)等策略，吸引更多的音樂人創(chuàng)作、翻唱，從而促進(jìn)音樂短視頻和背景音樂內(nèi)容的增長。

結(jié)合官方賬號(hào)的宣傳，快手可能是想將電視選秀的模式轉(zhuǎn)換到短視頻上，借助獨(dú)家的一些活動(dòng)，助力部分的音樂人成長，從而反過來對(duì)用戶留存，促活，拉新起到一定的作用。

留存可能會(huì)通過后面一些成長起來的音樂人直播表演。拉新促活可能是通過外部音樂平臺(tái)（騰訊，酷狗等等）的榜單作為宣傳，可能未來在其他音樂平臺(tái)會(huì)有快手原創(chuàng)音樂榜。參考抖音內(nèi)的抖音音樂榜，快手在搜索功能里面加入快手音樂榜的可能性非常大。

不合理的交互：

圖11 快手音樂人活動(dòng)頁面

返回鍵返回上一個(gè)活動(dòng)頁面，直到打開的所有活動(dòng)頁面全部回退完，才能返回一鍵出片，拍同款的頁面。如果活動(dòng)頁面交替點(diǎn)擊多次，需要多次點(diǎn)擊返回。建議返回功能直接退出所有的活動(dòng)頁面。

6. 關(guān)注

圖12 關(guān)注功能

兩個(gè)設(shè)計(jì)都是希望給予用戶關(guān)注后的反饋。在精選頁，已訂閱作者的視頻都會(huì)出現(xiàn)“你的關(guān)注”標(biāo)識(shí)。

抖音在第一次訂閱會(huì)短暫延遲后給出查看作者熱門作品的入口。讓用戶可以跳過選擇的過程，直接查看作者其他熱門視頻。

7. 其他功能

（1） 熱點(diǎn)提示

圖13 底部熱點(diǎn)欄功能

熱點(diǎn)視頻界面標(biāo)注了熱點(diǎn)總視頻數(shù)以及當(dāng)前視頻順序，很貼心的設(shè)計(jì)，解決了用戶對(duì)未知的焦慮。

切換熱點(diǎn)也有短暫的熱點(diǎn)提示，保證用戶快速地篩選自己喜歡的內(nèi)容。

下方的熱點(diǎn)欄跳動(dòng)顯示不同的熱點(diǎn)，點(diǎn)擊顯示整個(gè)快手熱榜。熱榜底部顯示熱點(diǎn)欄跳動(dòng)熱點(diǎn)的快速入口，很貼心。

一開始我還在疑惑，為什么點(diǎn)擊熱點(diǎn)欄當(dāng)前顯示的熱點(diǎn)，沒有在熱榜中定位到相應(yīng)的位置，原來入口在下方?？紤]放到上方，在手機(jī)的中心位置會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)，讓人更容易發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能。

突然發(fā)現(xiàn)，熱點(diǎn)的玩法也有很多，如果官方介入，可以給內(nèi)容倒流，引導(dǎo)話題走向，還可以不經(jīng)意間給商品打廣告（例如拍立得挑戰(zhàn)，這種廣告方式挺受用的，不會(huì)覺得很生硬，學(xué)到了）。

（2） 合集功能

圖14 相關(guān)合集

圖15 獨(dú)立ip合集（集數(shù)較多的合集）

這個(gè)功能好像不是上傳時(shí)候能夠決定的，像是官方二次處理的結(jié)果。（手機(jī)端和電腦端上傳都沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能）

主要的有以下的優(yōu)點(diǎn)：

站在快手的角度：

• 方便平臺(tái)的統(tǒng)一管理，構(gòu)建更完善的合集體系。
• 更多優(yōu)質(zhì)的中長視頻以這種形式加入到精選頁中，也不失為布局中長視頻的方案之一。

站在創(chuàng)作者的角度：

• 設(shè)想這樣一個(gè)場景，用戶對(duì)短視頻感興趣，且意識(shí)到視頻不完整，官方可以在合集的部分提示正在更新，會(huì)不會(huì)給了創(chuàng)作者得到更多訂閱的機(jī)會(huì)，會(huì)不會(huì)促進(jìn)了用戶和創(chuàng)作者之間的互動(dòng)，把戳一下這個(gè)功能的作用體現(xiàn)出來。
• 合集的功能也給了創(chuàng)作者嘗試更多類型的機(jī)會(huì)。

站在用戶的角度：

• 方便了用戶尋找感興趣的視頻
• 可以訂閱合集，方便用戶管理喜歡的內(nèi)容

抖音和快手都一致地沒有將較長的視頻放入進(jìn)入app的第一個(gè)頁面中，猜測可能是希望快速地摸清用戶的喜好，短的內(nèi)容也更容易讓新來的用戶接受，可能涉及心理學(xué)上的考量。也有可能是覺得，看長視頻的都去B站看了，想給用戶不一樣的體驗(yàn)。

（3） 其他

其他功能和抖音類似，包括導(dǎo)向風(fēng)行視頻，快看漫畫，導(dǎo)向售賣商品，定位，快看點(diǎn)快影生態(tài)的構(gòu)建等等。

不足的是缺少了美團(tuán)的支持，雖然已經(jīng)開始發(fā)展本地生活，但是覆蓋率略有不足，缺少豐富的團(tuán)購，套餐等內(nèi)容。

三、首頁

1. 首頁

圖16 首頁

首頁總體上和內(nèi)容app的設(shè)計(jì)類似，做了細(xì)致的內(nèi)容分類。

固定的頻道有關(guān)注，發(fā)現(xiàn)，同城，直播和長視頻。剩下的都是基于興趣做了內(nèi)容的細(xì)分，好處是方便用戶尋找自己感興趣的內(nèi)容。

從精選頁側(cè)滑進(jìn)入首頁，第一次呈現(xiàn)的是發(fā)現(xiàn)頻道，和快手很早之前版本進(jìn)入的第一個(gè)頁面類似。這么設(shè)計(jì)的原因可能是不愿意放棄兩列展示的優(yōu)勢，讓用戶更容易選擇感興趣的內(nèi)容，更容易留下來。

2. 側(cè)邊欄

圖17 側(cè)邊欄

側(cè)邊欄的功能更多的是偏向于非短視頻的功能，包括促活的活動(dòng)，知識(shí)付費(fèi)，生活服務(wù)等等。

小劇場好評(píng)。很容易讓我沉浸在連續(xù)的視頻里面，雖然土味，但是符合快手的定位和初衷。在快手這么高流量的支撐下，也能夠保證內(nèi)容創(chuàng)作的積極性，構(gòu)建出了一個(gè)良好的循環(huán)。

就是藏得太深了，可能是希望給新的app讓路，因?yàn)楣俜浇榻B是希望出一個(gè)追鴨app整合這些劇集的，但是好像雙端都下架了。

此外，小劇場的獨(dú)家部分，也是目前快手搶占流量的方式之一，未來快手可能會(huì)出資拍攝一些高質(zhì)量網(wǎng)劇，通過視頻版權(quán)把握部分的流量。

四、小結(jié)

相比于抖音給人向外不斷擴(kuò)展，流量分發(fā)站的感覺，目前快手給我的感覺是不斷地吸收，把更多的板塊集成到快手中來，像是一個(gè)百寶箱，可以滿足各個(gè)維度的探索。

用戶可以找到自己喜歡的一切東西，包括電影，短劇，購物，學(xué)習(xí)等等。這可能也是很多分析人覺得快手用戶粘性更高的原因。（兩種不同的發(fā)展策略，本質(zhì)上感覺還是相同的，都在擴(kuò)展內(nèi)容，嘗試各種領(lǐng)域和短視頻相結(jié)合。

不知道快手未來內(nèi)容更加充實(shí)之后，會(huì)不會(huì)分裂出其他的產(chǎn)品。個(gè)人感覺最后可能殊途同歸，都會(huì)分化出其他app。）

基于上述的分析，未來一個(gè)內(nèi)容更加豐富，更加獨(dú)立的音樂版塊值得期待。

此外，快看點(diǎn)和快手之間的聯(lián)系并不是特別的緊密，感覺文字內(nèi)容和視頻內(nèi)容沒有做到很好的匹配和連結(jié)，這可能也是以后可以加強(qiáng)的地方。

軟件廣告方面也略有些生硬（大概六七個(gè)視頻一個(gè)廣告），像之前把轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app推廣加入到短視頻劇情中的方案是不是可以用在愛聊會(huì)玩這些軟件上（也有可能是之前效果不好，這個(gè)方案棄了，最近確實(shí)很少看到短劇里面賣二手手機(jī)了……也有可能推廣到期了）。

合集的功能是不是可以下放到上傳的部分，主要是pc的網(wǎng)頁端。（官方賬號(hào)說有了，但是我沒找到…）因?yàn)榘l(fā)合集的創(chuàng)作者都有一定的拍攝剪輯，使用電腦的能力，也就意味著官方簡單地引導(dǎo)，就可以讓創(chuàng)作者熟悉這個(gè)功能，學(xué)習(xí)成本不算很高。

以上是對(duì)快手的一些不成熟的分析，希望小伙伴們多加指點(diǎn)!

本文由 @y 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CCO協(xié)議