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榮耀標識知乎產品分析報告
編輯導語：知乎已經成為了一個高質量問答、知識分享社區以及各類創作者的聚集地。但在知乎做出改變后，知+內容營銷使知乎內容商業化，卻受到了頗大的爭議。對此，作者圍繞視頻、知+這兩方面及知乎商業模式進行分析研究，我們一起來看看吧。
研究目的：
知乎，是一個高質量問答、知識分享社區和各類創作者聚集的原創內容平臺。但目前知乎做出了重大戰略決定，加入【視頻】菜單并大力推行視頻問答，知+內容營銷使知乎內容商業化，這兩個內容都使知乎面臨頗大爭議。
本篇文章里，作者將圍繞視頻、知+這兩方面及知乎商業模式進行分析研究。
一、市場分析
依據知乎為知識分享內容社區和主要軟廣渠道的定位，及知乎大力推行視頻化戰略的行為，我們可以從宏觀行業市場規模及發展態勢、內容社區付費率、營銷廣告模式、視頻行業情況來進行市場分析。
宏觀行業市場規模及發展態勢：根據CIC行業報告顯示，中國網民對在線付費內容的消費 和支付意愿在不斷增加，未來將構建一個龐大且快速增長的在線內容市場。
2019 年中國在 線內容市場規模已達到1.2萬億元，預計 2025年會進一步增至3.7萬億元，是2019年的 三倍，復合年增長率為 21.4%。
在線內容社區的市場規模一直保持高于其他內容市場的增長態勢，2019年達 2758 億元， 預計到 2025 年將增至 1.3 萬億元，復合年增長率 30.3%，顯有內容市場的領軍趨勢。
1. 內容社區付費率
內容社區付費滲透率逐步提升，付費會員市場規?？臻g可觀。
據 CIC報 告顯示，在內容社區中通過付費會員、直播虛擬打賞、線上教育等方式購買服務的付費用 戶數 2019年已達2.3億，預計2025年增長到5.9億，年復合增長率為 17.1%。
受居民經濟水平增加、個性化匹配算法進一步優化、內容多樣性和質量提升、為高質量內容付費意愿提升的影響，內容社區付費用戶滲透率在 2019 年已達 17.3%，市場規模達 174 億 元，預計 2025 年市場規模達到 902 億元。
2. 營銷廣告模式
內容藍海日漸繁榮。
據艾瑞咨詢報告顯示，有 41.8%受訪廣告主愿意在未 來一年內為內容營銷增加預算。
在對“2020 年廣告主預計未來一年將增加營銷預算的廣告 形式”的調查中，內容營銷所占的比例也達到了51.7%，高居榜首，反應企業營銷戰略更傾向內容營銷，知乎內容營銷是業務盈利增長的重要部分。
3. 視頻行業情況
目前短視頻行業為快抖兩大巨頭占據，知乎進軍視頻行業，以短、中、長 視頻結合，主要發展中視頻。與有較長歷史的傳統長視頻和目前大熱的短視頻相比，用戶 對“中視頻”的接觸頻次不夠，普及廣度也有待提升。
B站和微博是用戶主要收看中視頻內容的主要平臺，知乎進入視頻賽道時間不長，用戶使用廣度自然不足 B 站和微博。但遇到高品質的內容，用戶并不在乎時間長短，知識類中視頻節目喜好度為 46.48%。
知乎擁有龐 大的用戶基礎，長驅知識類中視頻賽道，走出自己的特性，面對視頻行業的競爭局面，依然有其自身的獨特競爭優勢。
數據來源：2020年傳媒1號“中視頻”內容的用戶收看習慣與需求調查
二、產品概述
1. 體驗環境
- 產品版本：知乎 7.21.0
- 手機型號：Mi 11 Lite
- 體驗時間：2021/7/27
2.?產品定位
產品 slogan：有問題就會有答案
- 找答案—分享知識經驗見解
- 刷推薦—發現更大的世界
- 追熱點—秒懂熱點，理性吃瓜
- 看視頻—打開全新視界
- 享會員—精選雜志小說課程
知乎，是一個高質量問答、知識分享社區和各類創作者聚集的原創內容平臺。知乎具備獨特且專業的社區氛圍及優質內容沉淀，聚集了大量關注互聯網、科技、商業、影視、時尚等領域的人群，致力于分享知識、經驗、見解。
自 2011 年 1 月知乎正式上線到 2021 年，知乎 APP MAU 達 6700 萬，月使用設備數 4.85 億，日均搜索量 2545 萬。2021 年是知乎上線十周年，產品 slogan 更為：有問題，就會有答案。
從 slogan 中可以得知：知乎匯聚各類領域優秀答主，無論你有什么問題，都可以在知乎找到答案；無論你想提問什么 問題，知乎總有人會為你解答。App store中知乎的詳情介紹是：找答案、刷推薦、追熱點、看視頻、享會員。
可以看出知乎主營板塊是：搜索、推薦、熱點。
知乎 App 在 7.18.0 版本中，正式增加了視頻菜單，入口位置在首頁底部，系重大功能更新。在短視頻迅速崛起的今天，知乎緊跟熱潮，新增視頻菜單，打開全新視界。鹽選會員依然是知乎付費轉化模式的重點，推出精選雜志小說課程付費內容。
找答案——分享知識經驗見解（有問題，就有答案。在知乎你可以找到你疑惑的問題，你也可以用自身所得所學為他人的疑惑解答。這便是知乎，集廣度深度為一體的知識分享問答社區）
刷推薦——發現更大的世界（可以看出知乎的“推薦”板塊內容豐富多樣，它為你推送你想 讀的以及你可能感興趣的內容，以拓寬自身視野。）
追熱點——秒懂熱點，理性吃瓜（熱點板塊相當于最熱最新的新聞資訊，每天都有熱點新聞，在難以分辨真假的輿論下，逛逛知乎理性吃瓜，彰顯知乎熱點討論度高及回答五花八門、深度高使用戶能理性吃瓜。）
綜上所述，不難看出知乎要做一個以問答、音頻、圖書形式為展開的綜合型知識分享社 區，為好奇的、好學的、喜聞樂見的、擁有分享欲的、高知的你提供平臺。
Logo
Logo 闡釋
①顏色：運用了藍色為 Logo 底色，白色為字體顏色，凸顯出理性、科技、冷靜的氣息，與涵蓋豐富優質內容的知乎社區氛圍十分貼合。
②圖形：知乎的“知”字，運用了對話框的圖形設計，寓意知乎產品調性——知乎是發問、回 答、溝通互動的社區。
3. 產品迭代
發展階段我們依據知乎上線功能屬性，分為三個產品迭代階段。亦可以看到知乎從邀請制問答社區 到多屬性綜合內容生態社區的轉變。
（1）1.0 階段
問答社區（2011-2017）：孵化獨特問答社區文化，兼容社區和工具屬性。
知乎在 2011 年正式上線后，以邀請問答為主，專注營造小而美的氛圍，致力于做真實可靠，干貨滿滿的內容社區。
（2）2.0 階段
內容社區（2017-2018）：孕育媒體、服務屬性，打造品牌商業化。
在這一階段，知乎不再單單局限于工具屬性，逐漸凸顯媒體和服務屬性。
- 推出熱榜，緊跟時事；
- 上線視頻、直播，豐富社區玩法；
- 優化推薦算法，為用戶提供個性化內容；
- 推出品牌跨 界周邊，打造
知乎品牌 IP（劉看山、鹽 Club 等）?；就瓿筛顿M會員服務體系，包括讀書會會員卡、超級會員、知乎大學的“課+書+訓練營”等。截至同期，知乎已提供 15000 個知識服務產品，付費用戶人次達 600 萬。
（3）3.0 階段
超級社區（2019-2021）：全面深化內容營銷商業化，實現內容轉化。
在不斷強化前兩個階段屬性的基礎上，推進電商屬性，豐富投放轉化工具，賦能內容營 銷，實現內容營銷迅速放量，布局“內容營銷+電商+在線教育”戰略線，增加社區高收益。
知+將平臺內容與商業植入聯動，“榜單”、“小藍星”、“好物推薦”實現與電商平臺共聯，推薦榜單形式以知乎用戶評分數據為基準進行排序呈現，保持榜單的中肯性。2020 年雙十一期 間，推行“好物推薦”品類全觸達，與同年 618 相比，GMV 增長 113%。
近一年產品更新：
知乎自 2011 年上線已經迭代很多版本，故本文僅列出知乎近一年產品版本更新分析。
由圖可知，知乎除了修復問題和優化功能外，會根據實事調整活動欄目，增設功能。重大變化即 新增【視頻】菜單、視頻回答功能?？刹聹y知乎今年重心將在大力發展視頻菜單及功能完善 上。
三、用戶畫像
1. 用戶特征
知乎的主要用戶有：創作者、普通用戶。
?創作者類型：業內精英、自媒體、知+用戶。
?普通用戶類型：知識型中產、品質生活追求者、新新人群。
因知乎用戶角色轉化存在閉環，即普通用戶可轉化為創作者。且知乎大力激勵普通用戶成 為創作者，故此處將對知乎普通用戶特征分析。
數據來源：2020 年知乎內部數據
知乎用戶構成從性別、年齡、地域維度來看，呈多元化分布趨勢，年輕態高消費。
性別：其中 56%為男性，44%是女性，男性比女性稍多些，用戶性別均衡。知乎不僅是知 識、科普類內容較多，還有親子、時尚、娛樂等吸引女性的板塊內容，故知乎用戶性別均衡， 不傾向于特定性別，用戶特征存在普適性。
年齡：30 歲以下 Z 世代年輕人占比高達 78.8%，30 歲以上用戶占比為 21.1%，25-30 歲的 社會中堅及 24 歲以下的新新人類正是知乎的核心群體，社區氛圍非常年輕化。
地域：53.52%用戶分布在一線/新一線城市，極具消費力。
可知，知乎用戶的主流即知識中產和新新人群。這部分群體處于高度自主汲取知識階段， 付費意愿度高、接受新事物能力強，有較高社交需求，用戶行為普遍活躍，具有較高商業化價值。
（1）知乎 VS 嗶哩嗶哩 VS 抖音
此處將短視頻代表“抖音”、中視頻代表“嗶哩嗶哩”與知乎進行地域、年齡、性別三個用戶維度對比。
數據來源：百度指數
由圖可知，抖音、B 站的視頻用戶與知乎這樣的內容社區用戶是存在一定的重合度的，即中短類視頻用戶有轉化為知乎用戶的可能。知乎應該深知用戶群體存在重合，故大力發展視頻菜單，拓展用戶量，豐富問答形式。
但知乎與兩者亦有不同，可以看到知乎一線/新一線城市人數明顯更多，20-29 歲人群比重 更為顯著。即知乎要在用戶留存的基礎上，轉化視頻用戶，依舊必須要走優質內容社區調性， 不能一味模仿抖音、b 站的視頻模式，應該摸索出一條屬于自己的優質視頻社區模式。
2. 用戶畫像創作者
（1） 業內精英
在某個行業/領域頗有建樹，具有創造力、權威性和影響力；一般在自身領域問 題下活動，產出優秀回答。
工作繁忙，相對其他類型創作者，活躍度較低；通過知乎平臺 營銷個人 IP，發布專欄、課程，付費咨詢等。
（2）自媒體
知乎內容創作主要輸出方。作為自媒體，內容營銷是其營銷的主要手段，則內容 輸出能力十分優秀，通過知乎回答擅長領域問題為自己的公眾號、所屬機構等自媒體引流 或提升自身知名度，獲得用戶知識付費，以利益為導向。
（3） 知+用戶
通過分享自身生活經驗、情感生活、某些領域的技能或知識等，植入廣告獲得 提成。通常是普通用戶演變而來，接地氣，貼近生活。
（4）普通用戶
a) 知識型中產
有一定的社會閱歷和工作經驗，收入工作都不錯，注重自我提升，有良好的 閱讀習慣，關注社會發展和行業動態。
b) 品質生活追求者
這類人群活得精致，熱愛生活、喜歡儀式感，看重品牌格調、偏愛小 資，一般會關注知乎的理財、旅行、居家、時尚類版塊。
c) 新新人群
以 Z 世代為主，興趣多元、愛玩會玩敢玩、常被新事物吸引、網購達人，通過 知乎了解更多有趣新事物，吃瓜追星跟熱點，關注圈子結交同好，偏好種草購物。
3. 用戶需求分析
這里我們用“用戶—需求—解決方案”的框架來分析知乎普遍用戶及以上六種用戶畫像的需求。
這里用兩個需求層次來做總結，即創作者的基本型需求：滿足心理，享受認同；期望型需求：從問答中獲得利益。
普通用戶的基本型需求：通過知乎獲得目標信息；期望型需求：擁有更方便豐富的形式獲取信息。
四、產品分析
1. 產品功能結構圖
知乎的主要功能區有五個：首頁、視頻、會員、消息、我的。產品功能結構圖如下圖所示：
可以看到，總體來說知乎功能區的入口都比較淺且易得。
“我的”是五個功能區中最多樣的，主要是內容進入渠道和定制個性化頁面，給予用戶充分 的選擇?！拔业摹惫δ軈^中有引導用戶實現付費，成為會員功能區用戶的提示，與會員功能區呼應，提高用戶付費率。
“直播”按鈕位于“首頁”頂部 tag 左上方，與搜索和創作處于同一層級，可見知乎對視頻的 執念。
“視頻”功能區設置得非常簡單易得，可以看出知乎目前對視頻區還處于探索階段，且十分鼓勵視頻創作，以精選（視頻推送）、推薦（視頻分區）、投稿（鼓勵創作）三種基礎模塊來推行視頻功能。
2. 用戶使用流程圖
因用戶瀏覽問題個人習慣存在多種情況且知乎功能模塊復雜，此處僅分析兩個典型功能的普通用戶使用場景：問題瀏覽流程（推薦板塊）、視頻瀏覽流程。
（1）問題瀏覽流程（推薦板塊）
（2） 視頻瀏覽流程
3. 典型功能
（1） 推薦板塊：圖文+視頻，內容更豐富
“推薦”板塊是進入知乎的默認頁面，也是用戶使用率最高的板塊。整個問答瀏覽流程簡單 易操作，知乎先前簡化“下一個”按鈕，現在又加入了“視頻”問答，使用戶更能沉浸式瀏覽問答， 尋找感興趣的信息。
目前，“推薦”板塊主要由圖文+視頻相結合，視頻偏向支持自動播放，可到設置里進行三種 模式選擇視頻自動播放模式（移動流量和 WLAN 環境下、僅在 WLAN 環境下、關閉）。
自動播放情況下的視頻，確實要比靜態的圖文問答更吸引用戶注意。但不是自動播放情況 下的視頻就會影響到使用體驗，如：目前知乎大力推廣視頻問答，給予很大的曝光量，但很多視頻良莠不齊，視頻封面效果并不好，會影響用戶對知乎的印象。
建議：有效篩選優質視頻回 答再推送首頁。我想談談“推薦”板塊下圖文+視頻形式的頁面結構和算法推送特點：
①頁面結構：在推薦頁面中，視頻占比大
在移動端整個推薦內容界面，視頻與圖文占比約為 2:1，占據了一半的內容界面，且將視頻問答放置首位，用戶第一眼就可以看到視頻問答，大大提高視頻曝光量，可見知乎對視頻問答的支持。
②算法推送：視頻算法獨立于圖文，判斷用戶圖文視頻喜好
a）視頻算法獨立于圖文
從使用觀察和視頻推送來看，可以得知視頻推薦與圖文推薦的算法是分離獨立的。
在用戶 觀看視頻問答較少的情況下，知乎會隨機推送其可能喜歡的視頻問答；用戶有一定的視頻問答 觀看記錄時，知乎會推送其觀看過的視頻來推薦相關視頻或視頻答主的其他視頻。與用戶圖文問答的個性化推薦話題相關性不強。
個人認為：知乎之所以選擇將圖文和視頻的算法獨立，可能是擔心圖文和視頻的用戶偏好群體有差異。喜歡看圖文的用戶不一定喜歡看視頻，喜歡看視頻的用戶不一定喜歡看圖文，所以選擇重新建立視頻用戶畫像，從而更精準地推送視頻。
這里由知乎判斷用戶圖文視頻喜好的算法中也可知，知乎對視頻戰略的謹慎和決心。對于圖文和視頻重合的用戶來說，不需要花很多時間精力，就可以把視頻推薦與圖文推薦高度擬合，享受視頻和圖文問答帶來的豐富體驗。
b）判斷用戶圖文視頻喜好
圖1：圖文內容偏好模式
圖2：視頻內容偏好模式式
圖文內容偏好模式即：以圖文內容為主，第一頁顯示圖文問答，向下滑動后會出現少量視 頻問答。
視頻內容偏好模式即：以視頻內容為主，第一頁首位為視頻問答，穿插有圖文問答，下滑 后有大量視頻問答。
頻率間隔：圖文與視頻問答的間隔數量在個位數內。據筆者觀察，知乎對兩種使用偏好的用戶也做了算法判斷，根據用戶的刷新次數來切換推薦模式，一般情況下用戶刷新首頁三次后會更換推薦模式。如圖所示：
圖中“視頻+圖文”即：減少視頻問答數量，增加圖文問答數量，將視頻問答移出首位。第一次刷新保持視頻偏好模式不變是因為用戶不一定是不喜歡視頻模式，只是對當前問答不感興趣，或存在誤觸行為。
第二次刷新，知乎輪番更換推薦內容依然沒有用戶想看的問答亦不進行搜索行為，則可能是對視頻內容不太感冒。故第三次刷新將切換推薦模式。
（2）視頻菜單
左：精選? 中：推薦? ?右：投稿
精選：
可以看到精選板塊下的視頻播放模式是吸納了短視頻播放形式的同時，保留了自身特色。通過算法給用戶推送視頻，下滑即可看到下一個視頻；還有“相關問題”的小按鈕，這即是知乎的一大特色，將視頻內容和問答結合起來，直通相關問題，為用戶省下了不少事。
精選板塊這里存在的兩個問題：
①大范圍留黑，視頻畫面僅占1/4
大范圍留黑，視頻畫面占比少得可憐，用意何在？精選板塊下推送的視頻依然是中視頻，中視頻是知乎的特色，視頻比例是16:9，和從其他進入視頻渠道觀看的視頻比例是一致的。
16:9的視頻比例給人一種中視頻代表且更愿意耐心聽取知識、視頻質量更優質的感覺，希望知乎能堅持這種視頻比例。但這種視頻比例造成大范圍留黑，視頻觀感不佳的情況在大屏手機下體現得更為顯著，目前市場上智能手機屏幕基本是大屏趨勢，若知乎不做出調整，可能會造成更大的用戶流失。
界面只有少部分屬于視頻內容，既沒有視頻互動信息，也沒有視頻相關信息或功能按鈕，若是為了凸顯畫面簡潔干凈，屬實有點浪費資源。
建議：
增加視頻互動信息：如彈幕/問答互動/視頻筆記。
彈幕：增加彈幕在視頻下方，增加中視頻的趣味性，避免用戶因中視頻時間長而覺得乏味，彈幕于視頻下方并不影響視頻觀看體驗；
問答互動：互動視頻目前屬于非常新穎的方式，問答互動則可以增加博主與用戶間的互動，不僅增加趣味性，還可以使用戶觀看視頻的沉浸度更高，更方便的觀看視頻（如進度跳轉、互動反饋等）；
視頻筆記：可以讓用戶在留黑處添加視頻筆記，因中視頻瀏覽時間較長，若遇知識干貨較多，手中無紙筆時，直接在視頻下方做視頻筆記，并保留記錄，用戶每次打開視頻時便可同時看到視頻筆記，同時支持視頻筆記導出或統一保存在視頻筆記功能處。
橫屏播放：保留16:9的視頻比例，取消豎屏播放模式，更改為橫屏播放，橫向滑動切換下一個視頻，最大限度保障視頻觀看體驗，展現視頻優質內容，彰顯知乎特色。
②單擊暫停，雙擊喜歡
在精選板塊里的視頻，單擊是暫停，雙擊是喜歡，是典型的短視頻瀏覽操作。但這種操作在知乎會給用戶造成一定的困擾。
在大家熟知的印象里，知乎以中視頻為主，中視頻的典型操作是雙擊暫停。
精選板塊中的視頻比例為16:9，依然是中視頻和知乎平臺視頻的典型比例，知乎除了精選板塊，其他視頻進入渠道都是雙擊暫停，已經給用戶培養了雙擊暫停的習慣，要求用戶在既像短視頻，又像中
視頻的精選板塊里使用單擊暫停，實在是鬧心。
在短視頻中視頻畫面布滿屏幕，培養用戶單擊視頻畫面實現暫停的習慣，精選板塊視頻畫面僅占1/4，留黑過多，用戶易誤觸屏幕留黑處造成單擊暫停，視頻體驗不佳。
推薦：
目前“推薦”頁下的視頻呈現模式與B站非常相似，其原因個人認為有兩點：節省成本；試探用戶。精選頁是短視頻模式，推薦頁是中視頻模式，知乎同時采用兩種視頻模式，可能是想判斷出用戶對知乎視頻模式的偏好，從而找到更適合知乎的視頻之路。
但我認為，推薦頁過度復刻B站，導致知乎失去了原有的特色，唯有短劇放映廳還有些知乎味道。據筆者觀察，推薦頁下視頻博主與B站博主重復率很高，視頻自然也會存在重復，推薦頁下的視頻五花八門，毫無定性，繼續采用算法精準推薦視頻拉攏用戶還能管用嗎？
正是因為二者用戶存在重復度，知乎的用戶不會買賬，B站的用戶也不會加入。知乎應該找準自身優質內容的定位，不應該一味的追求算法推薦內容，培育原生知乎答主和原創視頻勢在必行。
投稿：
投稿板塊的視頻活動像是對視頻的一次整理，與推薦板塊的視頻推薦形式截然不同，“投稿”板塊的視頻更有目的性，體現了知乎準備視頻內容的用心。筆者將從逛和投兩個方面來分析投稿板塊。
①逛
由圖可見，投稿板塊是按活動類別來鼓勵用戶投稿，但依筆者看來，這也有吸引用戶觀看視頻的作用，個人認為在投稿板塊更有觀看視頻的欲望。
作為用戶而言，投稿板塊分類豐富明確，總有一個活動類別適合自己，使其更有目標性，更容易找到自己喜歡看的視頻。推薦板塊雖然分類豐富，但偏好類型的視頻內容卻不一定喜歡，導致用戶缺乏點擊的欲望。
作為創作者而言，投稿前看看所屬類別視頻內容情況，從而判斷自己視頻內容的創作方向或是準備投稿視頻的契合程度/或是有沒有內容重合的視頻等視頻情況，目的性較強。
綜上所述，投稿區的視頻觀看者目的性較強。
知乎通過以下三種方式來激起用戶的創作和投稿欲。
獎勵方案：頂部輪播 “挑戰賽”、“海鹽計劃”、“視頻創作大賽”
內容展現：陳列活動類別及視頻推薦，調動用戶觀看目的性，使之轉化為創作欲。
上傳方式：一鍵投稿，上傳視頻非常簡單。
② 投
視頻+問題形式是知乎視頻的一大特色在此處彰顯，在視頻原本曝光量的基礎上嵌入相關問題，豐富了問答形式，實現1+1＞2的效果。
對視頻創作者而言，曝光量大大增加有利于滿足其心理需求，聯動知+后更能增加個人收益，實現商業價值，滿足利益需求。
目前在知乎如此大力度催生視頻，且鼓勵內容創作的情況下，創作者在知乎投稿視頻的前景十分可觀。
4. 商業模式
知乎商業模式以內容業務為核心，廣告、付費會員為輔。其主要由四個方面組成：廣告業務、內容營銷業務、付費會員服務，在線教育與電子商務。廣告業務和付費會員業務是知乎的兩大收入來源，內容營銷業務快速增長。
廣告業務：以開屏頁、信息流廣告為主，其他廣告百花齊放。
知乎app內常見廣告包括開屏頁廣告、信息流廣告、搜索廣告以及橫幅廣告等，以開屏頁、信息流廣告為主。常在首頁推薦信息流，回答頁、問題頁、評論頁底部看到廣告投放，通常以文字、視頻、多圖的形式呈現。
付費會員服務：搭建“鹽選會員”體系。
在原有付費內容權益和會員身份權益的基礎上，增加社區功能權益。付費內容產品有鹽選專欄、Live講座、電子書、有聲書、雜志專區。會員權益包括免費、折扣及會員專享。
內容營銷業務：基于推薦系統的精準營銷，轉化效率高。
主要通過“知+”來進行內容整合營銷，通過算法分析用戶畫像對用戶精準展現內容，實現精準分發的效果。在問答頁面的回答中和搜索引擎的搜索結果里優先展示“知+”內容。
在線教育與電子商務：傭金制。
電子商務：知乎通過將流量導向第三方電子商務平臺抽取傭金。創作者在回答中插入“好物推薦”，在回答內容中介紹和推薦產品，產生相關銷售收入后，知乎將與創作者分攤第三方電商平臺支付的傭金。
在線教育：知乎通過用戶提供第三方的在線教育課程，并根據預先約定的傭金率收取傭金。
五、小結
總體來看，知乎內容形式逐漸向多元化、大眾化發展，通過算法推薦來區分用戶匹配內容從而保留原生知乎高質用戶并拓展新戰線，滿足主流受眾需求，隱約有替代百度知道的趨勢。
在內容視頻化的大趨勢下，知乎也加入了內容視頻大軍。早年，知乎便征戰過視頻區域，但效果并不理想。目前添加視頻菜單，試水視頻模式，大概是有過一次失敗的經驗，導致知乎這次小心翼翼地摸索適合自己的視頻道路。
“視頻+問答”就是一個非常新穎且具有知乎特色的視頻形式，但視頻菜單中的視頻播放形式還需斟酌前進，不能將泛娛樂化囫圇吞棗式地澆灌模仿，要找準自身定位，走與目前大熱的視頻平臺差異化道路，不是增加刪減幾個功能，披上知乎的外皮，就能走得通的。
若一味的追求算法，只會向抖音、今日頭條越來越靠近，人性本就偏好輕松的內容，以致于推薦更多促使消費的、投其所好的、極度沉浸的、熱點娛樂的內容。一款優秀的產品不僅是以用戶喜好優先，還要為用戶創造需求，提供渠道。即不能一味地以算法為用戶推薦內容，要主動向用戶輸出自己的優質內容。
內容營銷市場一片藍海，知乎以內容營銷業務為核心，大力推行“知+”，優先曝光“知+”回答。雖有利于公司收益和廣告主營銷，但對用戶造成了一定的困擾，導致用戶認為知乎是軟廣的天地，難以分辨回答的真實性。
依照知乎目前的趨勢，將會持續大力發展內容營銷業務，但要警惕過度商業化，否則知乎將失去用戶的信任。
本文由 @一只熊貓 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
知乎遲早會涼
正是因為二者用戶存在重復度，知乎的用戶不會買賬，B站的用戶也不會加入。
所以就要看知乎怎么做了，視頻肯定是大流，但是如果一味的模仿肯定是雙方都不會買賬，只會讓原來的知乎用戶流失得越來越多，導致知乎生態遺失。
想請問一下樓主，像知乎用戶53.32%來自一線/新一線城市這種數據是在哪里得到的呀？
是找到了知乎的研報上得到的數據
好文
我也是知乎未提供消費貢獻的老粉，剛試了下，推薦頁面多次刷新每次還是有圖文呢 不過博主到時提醒我了，大數據算法竟可精細到這地步
確實是會有圖文的喔，我文中意思是在手機顯示的第一頁會出現視頻or沒有視頻，如果第一頁沒有顯示視頻，你下滑了之后也會出現少量視頻，但沒有以視頻圖文為主的時候顯示得多
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作者您好，您的文章非常好，公眾號：產品情報局（id：gh_543893b5deb1）想轉載您的這篇文章，希望獲得您的授權，十分感謝～??
謝謝你的喜歡，我還是個新人，寫得不是很好，還在鍛煉中，能在人人都是產品經理這發布就很好啦，謝謝你的好意~！
就不授權啦，不好意思呀