歷史記錄功能對比(抖音VS快手VS長視頻)

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編輯導讀:歷史記錄功能是視頻產品的一個常見功能,該功能用于記錄用戶觀看過的所有視頻。這個功能有人覺得好用,有人覺得雞肋,本文作者以抖音、快手和長視頻為例,對比他們的歷史記錄功能,希望對你有幫助。

對比長視頻和短視頻賽段,考慮短視頻賽道歷史記錄功能是否雞肋。

這幾天小正無意發現抖音上線了歷史記錄功能,該功能用于記錄用戶觀看過的所有視頻。

針對此功能,小正頗為震驚,小正在21年初分析抖音的時候分析到在短視頻賽道歷史記錄功能相當雞肋,并總結了六個理由。本文就介紹一下自己當時分析的雞肋理由,并分析一下長視頻和短視頻平臺的歷史記錄功能。

注:小正去七麥和其他平臺查看了下抖音的版本更新記錄,沒有找到抖音上線該功能的版本更新記錄,也不知道是哪個版本上線的。

一、短視頻平臺歷史記錄功能雞肋的六大理由

小正認為短視頻平臺歷史記錄功能雞肋的理由是:存儲壓力大、檢索效率待評估、無用信息多、可替代、用戶習慣、其他。

1.1 短視頻歷史記錄數據量大,存儲壓力大

短視頻的性質導致短視頻的數據量會很大,據網上報道,抖音單日使用時常110分鐘,以一條視頻20s為例,一個小時約180條數據,110分鐘則約330條數據。而抖音日活用戶據傳已達到6.8億,以一個視頻只存儲一個ID為例,一天也需要存儲2244億的數據,更不要說一個月、半年的數據量了。

總結:短視頻數據量大,服務器存儲壓力大

改進:增大服務器存儲。

1.2 檢索效率待評估

自己不太確定現在有沒有高效的數據庫檢索邏輯,但在自己的了解下在針對大數據,檢索速度預估是有問題的,而在針對手機用戶檢索效率都是需要評估的一環,如果檢索過慢或者丟失則會影響用戶使用。

總結:大數據下檢索效率待評估

改進:技術評估

1.3 無用信息多

短視頻的優點在于推薦,而推薦會存在一些不符合用戶喜好的內容,而這部分內容存儲下來無用,不存儲則會導致用戶感覺歷史記錄被閹割??偨Y:存在大量無用信息

改進:通過開關控制歷史記錄顯示內容,打開只顯示用戶完整瀏覽的歷史記錄,關閉則顯示用戶所有瀏覽信息

1.4 可替代

用戶使用歷史記錄的功能的場景是用戶尋找自己看過的某個視頻。而針對短視頻賽道,用戶查看歷史記錄是一個低頻操作,查看上一次打開軟件的歷史記錄更是一個低頻操作。而針對本次打開APP查看的歷史記錄可以通過上滑回查,不需要查看歷史記錄去尋找視頻。

總結:有替換功能

1.5 用戶習慣

抖音喜歡功能可以標記喜歡的短視頻,而喜歡的內容APP可以用做喜好推薦,沒有歷史記錄功能可以培養用戶使用喜歡功能??偨Y:引導用戶,培養用戶習慣

1.6 其他

短視頻平臺的歷史記錄功能有一些雞肋,用戶使用歷史記錄功能是為了尋找自己喜歡的視頻。而短視頻平臺單純的列出看過的視頻不利于用戶去尋找目標記錄功能。

用戶使用歷史記錄功能只能通過視頻主頁或視頻主題來查找,但用戶大部分視頻都只會記得主要內容或者一句話,真正的片頭什么的記憶性一般。所以該功能雞肋

總結:歷史記錄功能使用雞肋

改進:如果有根據文字匹配視頻(非視頻標題)則此功能巨牛,否則易用性一般。

二、歷史記錄功能

很多PC和手機端程序都有瀏覽用戶的歷史記錄的功能,例如:

  • 瀏覽器可查看最近訪問過的網頁,且可恢復歷史記錄的網頁
  • 視頻播放器可查看最近播放過的視頻,且再次打開可跳轉至上次播放位置
  • 聊天軟件可查看歷史聊天記錄
  • WPS或office可查看歷史版本,且可恢復到歷史某一狀態備份
  • PS可查看歷史操作,且可恢復到歷史某一狀態

由上可得,歷史記錄功能的使用場景如下

  • 用戶瀏覽/看過某個內容,想要再次查看
  • 用戶做過某些操作,想恢復至歷史狀態
  • 用戶想要查看自己瀏覽過哪些內容

三、長視頻平臺的歷史記錄功能

比較長視頻平臺的歷史記錄功能現狀,分析產品在內容、交互、功能上的亮點和不足,并以此來考慮短視頻平臺的歷史記錄功能。

長視頻平臺本次小正選擇了芒果、優酷、騰訊三個APP。

3.1 功能入口

分析比較三個APP可看出,功能入口都為首頁和我的里面,而首頁內歷史記錄擴展出了推薦功能。

3.1.1 首頁

在首頁內三個APP都會根據用戶觀看記錄推薦新內容。而優酷和騰訊還在右上角添加了歷史記錄按鈕,可點擊直接跳轉至歷史記錄頁面。

芒果的推薦引導文字為“正在追”,其右上角有文字“追更日歷”點擊可查看芒果更新日歷。

優酷的推薦引導文字為“猜你在追”,其右上角有文字“查看全部”點擊可查看更多內容且添加了關注預約內容。

騰訊的推薦引導文字為“你正在追”,右上角無引導文字。

而歷史記錄部分比較如下

分析三個APP的首頁歷史記錄功能,可發現三個APP都通過顯示更新的綜藝/電視劇進行引流。而騰訊則會只展示在更新的內容且在更新之后才會顯示,優酷和芒果會展示所有的內容。

展示的內容不同用戶體驗和數據如何只能通過后臺數據去評估。

但是小正考慮該功能最終目的是增加用戶使用時長,而新更新的內容則是一個關鍵點,所以此處展示在更新的內容就已經符合需求,且直接展示會優于等更新后展示。

針對未看完的電影和電視劇,當用戶打開APP是為了查看該視頻則會直接去歷史記錄里面去看,所以該頁面只展示在更新的內容就已經可以滿足用戶需求且可以精準引流。

用戶真實使用場景:用戶在追的電視劇或綜藝已更新,通過該功能快速查看新更新內容。

而從右上角的引導內容可以看出,芒果更多的是引導用戶去查看自己平臺的更新日歷供用戶去查看,優酷則是供用戶查看自己預約或者關注的內容。

3.1.2 我的

在我的頁面3個APP都提供了歷史記錄功能,其中芒果和騰訊都展示了用戶最近觀看的幾個視頻,而優酷則是只展示了“歷史記錄”。

在我的界面使用歷史記錄功能的用戶場景就比較簡單,即用戶想要查看自己最近/上次查看的視頻,而就此場景,在該界面展示幾個最近觀看視頻則是極大的提高用戶體驗的設計。

3.2 功能頁面

用戶點擊進入歷史記錄頁面之后就能看到歷史記錄,三個APP在該頁面功能相同,都包含編輯、篩選、展示歷史播放記錄功能。除此之外最大的區別是騰訊視頻添加了小說漫畫tab頁,可以讓用戶直接查看小說漫畫的歷史記錄,可見騰訊的長視頻平臺不僅是在視頻領域布局,在小說漫畫也進行了集成。

注:芒果和優酷在APP也對小說漫畫平臺進行了引流,但是未集成到歷史記錄內。

3.2.1 編輯

用戶點擊編輯按鈕進入編輯頁面,編輯頁面3個APP功能相同,具有全選/單選,刪除的功能。

3.2.2 篩選

不同APP的篩選措辭不一致,但是效果和樣式是相同。芒果的引導詞是“過濾短視頻”、優酷的引導詞是“只看節目”、騰訊的引導詞是“過濾已看完”。

3.2.3 展示歷史播放

播放歷史界面三個頁面相同,都對某一個時間段的視頻和更早的視頻進行了區分,而芒果和騰訊只展示了播放進度,優酷則多展示了播放時間。

小正分析,在長視頻領域播放記錄的播放時間是一個偽需求,用戶只會關心自己看過什么,更多則只會關注到自己幾號看了視頻,而不會關系自己幾點看的視頻,但是查崗和記錄還是可以的。

3.3 播放進度

播放進度記錄分為記錄已播放視頻和記錄單個視頻播放進度。三個平臺都記錄了單個視頻的播放進度,當二次打開視頻平臺時可以直接從上次播放的進度查看,但是都未區分已播放視頻和未播放視頻。

改進:通過不同顏色區分來區分已觀看視頻和未觀看視頻,且針對記錄單個視頻播放進度可以在剛開始的時候給予1-2的秒的延遲,來讓用戶反映一下原來觀看的劇情,而不是直接開始。(1-2秒的延遲用戶也不會有所區分)

四、短視頻平臺的歷史記錄功能

短視頻平臺小正參考了快手和抖音,通過分析歷史記錄功能,分析該功能是否雞肋,是否有其他布局。

4.1 抖音

4.1.1 歷史記錄

抖音的歷史記錄放在我里面,點擊我的設置按鈕,在側邊欄可以看到“觀看歷史”,用戶點擊觀看歷史可以查看到用戶的觀看歷史。

功能介紹:歷史記錄功能展示的短視頻一行展示3個只顯示短視頻首幀和點贊數,且左上角會顯示該短視頻的觀看時間。在數據加載方面歷史記錄默認會加載20條記錄,下拉之后再加載20條記錄。

優點:在右上角會展示日期,顯示歷史記錄是哪一天的

缺點:只要是推薦的視頻都會查看,檢索效率低。

其他:在該頁面有影視綜tab頁,該頁面用于展示影視綜內容,抖音在20年過年布局流媒體上線囧媽就可見其打算在影視綜領域嘗試,而歷史記錄這里是不是也是一種體現呢。

4.1.2 播放進度

抖音無播放進度記錄功能,所有視頻刷過去之后再次刷回來重頭看。

4.2 快手

4.2.1 歷史記錄

快手的歷史記錄功能更多的類似于你在某一模塊看過什么視頻,需要通過搜索去查看。

具體操作如下:用戶搜索某一個詞條隨后在“看過”tab頁可以查看該詞條相關的視頻,而直接搜索歷史記錄在綜合展示你剛看的視頻,點擊“看過”tab頁則可查看用戶完播的部分視頻。

功能介紹:看過功能展示的短視頻一行展示2個,且展示時也是展示首幀,但未展示其他信息。且展示時間時是在左下角展示XX小時之前。

優點:屏蔽了大部分非完播視頻,便于查詢自己看過的視頻

缺點:快手的看過功能不是記錄所有視頻,所以有的視頻會找不到。且需要查詢才有不符合用戶體驗。

4.2.2 播放進度

針對長視頻快手會記錄播放進度,當長視頻再次刷回時會從刷走前的節點繼續播放。

五、總結

長視頻平臺的歷史記錄功能主要是三個功能。一是通過用戶觀看的電視劇和綜藝引導用戶去查看最新一期。二是記錄用戶看過視頻,讓用戶可以查看自己看過哪些。三是記錄視頻播放進度,用戶再次打開視頻時可直接跳轉到上次查看位置。

但是仍有兩點不足:一是APP端沒有對用戶觀看和未觀看進行區分。二是在引導時展示內容仍可優化。

而通過分析長視頻平臺歷史記錄功能,可看出騰訊視頻的APP端在集成小說漫畫相關內容,芒果側重于引導用戶觀看平臺更新內容模塊,而優酷則側重于用戶預約等模塊。

短視頻平臺默默的上線了歷史記錄功能,而其歷史記錄功能主要是兩個功能。一是記錄用戶看過哪些視頻。二是記錄視頻播放進度。

但是看字節的歷史記錄功能可看出其在視頻和綜藝領域的嘗試。

分析完長視頻平臺和短視頻平臺的歷史記錄功能,發現長視頻平臺的歷史記錄是引流和記錄,而這些短視頻平臺都不需要,而真正對短視頻平臺有用的歷史記錄功能是歷史播放進度。

當然如果短視頻平臺要布局其他內容也是可以上線歷史記錄功能的。

綜上可得小正感覺現有的短視頻平臺的歷史記錄模塊仍有一絲雞肋,不過坐等打臉。

 

本文由 @文靜的小正 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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