富途牛牛APP:1600萬用戶的密碼是做好這兩件事!
編輯導語:市場上的互聯網券商不只一家,為何富途牛??梢詫崿F日活超過100萬、用戶積累達1600萬的目標?這離不開富途牛牛在產品設計、用戶需求層面上的考量和優化。不妨來看看作者的使用體驗和產品解讀,也許你會有更深的體會。
眾所周知,如今互聯網產品已經進入“存量時代”——鹿死誰手?各憑產品看家本領。
江湖早有傳言“富途是真正懂產品,認真做產品的互聯網券商”,那它究竟有何特色呢?
在中國,市面上主流的互聯網券商APP超過20+,富途是做對了什么呢?它的產品力足夠支撐其“歷經9年,富途日活已超過100萬,積累1600萬用戶”嗎?
接下來,本文將聚焦于“富途牛?!边@款互聯網券商APP,探究其受1600萬港美股投資者青睞的產品底色,其也將繼續深度驅動富途在互聯網券商市場的發展。
一、富途牛牛核心功能分析:尋找交易與社交的契合點
富途主張“以客戶需求為驅動,以科技創新為手段”打造極致用戶體驗的產品,從新用戶開戶流程的簡易化、投資選股賬戶分析的精細化、老用戶社區生態的強粘性等方面都能體現富途牛牛團隊對產品體驗的極致追求。
筆者也有一些股票基金投資經驗,遂從我的投資認知角度挑選了“對投資這件事而言,重中之重的產品功能”做分析,我將從功能設計邏輯、使用體驗、用戶匹配度等多個角度評測,每一個功能將從產品邏輯和使用體驗兩方面講述。
1. 市場趨勢判斷類功能
投資和人生選擇都不能逆趨勢,如果市場全盤走跌,你的持倉也必然難以幸免。成熟的投資者一定是“先大盤——后行業——再個股”輪次判斷趨勢,那富途是如何助力投資用戶抓住趨勢的呢?
1)市場指數/漲跌分布
產品邏輯:大盤指數/行業指數各代表了整體市場趨勢和行業市場趨勢,漲跌分布代表了市場資金的集中度。投資者從大盤指數了解跟蹤周期內的整體市場走勢,通過行業指數了解行業熱門程度,通過漲跌分布來判斷自己持倉的股票近期趨勢。
比如大盤微跌,市場除權重的科技、醫藥、消費漲以外其余行業都跌,你的持倉如果不在熱門行業,那大概率是走低,但即使是熱門行業,也要看資金是否選擇你持有的股票,受資金追捧的股票走勢必然跑贏漲跌分布中的大多數。
使用體驗:打開APP首頁是自選股數據,頂部Tab第二個就是“市場”,按“港股、美股、滬深…”等區分。每一個市場匹配了該市場特有的功能入口,比如“港股”的窩輪牛熊,“滬深”的A股通。
設計亮點:手機第一屏能看到關鍵數據“指數漲跌”和“全市場股票漲跌”,下翻頁面可以查詢更細致的熱門行業和個股。富途不像部分互聯網券商一樣,要點擊二級菜單才能看漲跌分布情況,為“部分對互聯網產品操作熟悉度不高”的用戶非常友好。
2. 擇優選股類功能
看完市場趨勢和熱門行業以及個股后,投資者往往進入到關鍵的“選股”階段,選擇大于努力在證券市場也適用,我們看看富途是如何幫助用戶做出更好的選擇的。
1)選股器
產品邏輯:趨勢是宏觀分析,選股是考察財務和未來成長能力,選股器具備通過各個維度指標的組合篩選個股的能力。
使用體驗:選股器入口在“行情-機會”頁面下,點擊進入選股器后先展示的是投資用戶以往建立的選股規則,用戶可以復用規則,也可以新建立規則。篩選維度豐富,13個大維度中各有豐富專業化的具體篩選指標,從財務指標、技術指標、盈利能力、成長能力、運營能力等多個核心維度為投資者提供選股支持。
設計亮點:投資用戶在選擇指標篩選組合的同時,頁面下方就會實時同步結果,易用性可用性較強,邊篩選邊知道有多少支個股符合自己的標準,這樣能夠避免“用戶選標準選得很嗨,一生成篩選結果卻沒有符合標準”的情況出現。
篩選條件的更改調整可以直接點擊“已選擇條件”進行編輯,這樣用戶就不需要上下翻動調整自己已選的條件信息,畢竟在眾多的維度中篩選調整是很費神的事情。
2)股東增減持
產品邏輯:大股東對自身企業的信心可以從“股東增減持”展現出來,如果大股東減持超1%+上億元套現的情況出現,投資者就應該謹慎起來了。
使用體驗:“股東增減持“既包含了市場整體的股東增減持情況,也追蹤了個股近期的增減持情況,實用性參考性比較好,比如港股連跌的這段時間,市場股東基本都是減持。
設計亮點:個股的股東股份變動數據非常的詳細,用戶點擊個股進入“股東持股明細”就能清晰地感知到“是誰在增持誰在減持”,如果沒有這個細節功能,投資者就只有翻年報查數據去了解股份變動情況,而且查年報一般也只能看到前10大股東的增減持情況,并且不知道變動的股份持股性質,有了這個功能后,股份變動都是一目了然。
3. 投資跟蹤類
在用戶選股階段,富途通過豐富的功能助力用戶研究市場個股的基本面、大資金青睞度、股東信心、近期熱度漲幅等,那當投資用戶選好股票池后,往往都需要一段時間的觀察和記錄,富途又有哪些功能幫助用戶更深一層次地了解個股呢?
1)模擬交易
產品邏輯:新手往往需要一個過渡期,模擬交易能很好地幫助新用戶掌握投資基礎能力和產品使用能力。
使用體驗:模擬交易除了資金是虛擬的,其余操作和賬戶盈虧核算都是真實的,同時,富途還會舉辦“模擬交易大賽”,為投資者愛上投資,見證投資的力量添磚加瓦。
設計亮點:新手需要模擬交易熟悉軟件交易規則、熟悉市場的同時,更多的是需要投資知識。富途在模擬交易功能頁放置了“投資知識每日一答”的趣味科普,答對可以獲得富途的積分,積分是可以在積分商城進行兌換禮品的。對于用戶來說,這是一項寓教于樂的功能,對于新手很友好。
2)股票對比
產品邏輯:將多支股票進行同一維度數據的對比,當多支股票都屬于同一行業賽道的時候,股票對比就能很直觀地看出它們的各自優勢。
使用體驗:比如將特斯拉、蔚來汽車、小鵬汽車、理想汽車等4支新能源汽車明星股進行對比,可以發現盈利能力上只有特斯拉賺錢。
設計亮點:股票對比最怕的是找的股票“無法對標”,富途除了有自選股和“搜索”功能以外,還有一個“相同行業股票”推薦的小細節,這對于找對“對標股”非常有幫助。
4. 交易分析類
投資需要復盤,沒有人剛進入市場就一直賺錢,虧損并不可怕,不復盤不分析原因,找到屬于自己的正確的、適應市場的投資方法才是最可怕的,那富途是如何幫助投資者進行投資分析的呢?
1)交易筆記
產品邏輯:想要復盤就必須要認真記錄過程,交易記錄功能就是給投資者記錄交易過程的,每一筆交易都應該被記錄下來,在分析原因時才能有所依據。
使用體驗:每一支股票對應其獨有的交易筆記,除了投資者手動記錄以外,還可以開啟自動記錄交易數據的功能,所以手動記錄更多的是記錄當時交易的“理由”,在復盤投資過程時非常有幫助。
設計亮點:設計界面和手機備忘錄很相似,使用起來就像是“沉浸式寫筆記”一樣順滑。投資是最費時間費腦力的事情,記錄投資筆記需要較多的思考回顧細節,想清楚當時的判斷,給用戶一個“日記式”的記錄場景是非常有益于做好思考這件事。
5. 實盤交流類
投資本身是一件很孤獨的事情,身邊人常常是無法有共鳴的,所以一個有價值的“投資者社區”就極為稀缺,富途的“牛牛圈“又是如何打造優質社區的呢?
1)投資者的社交圈——富途牛牛圈
產品邏輯:長期投資需要不斷汲取專業信息和知識,投資牛牛圈為投資人提供豐富的投資經驗/知識分享,投資咨詢分享,讓專業投資者多分享,讓機構路演直播化可觀看,還有免費課堂,全方位助力投資者長期成長、把握住長期收益。
使用體驗:牛牛圈的信息非常豐富,經常個股波動的原因信息在公司還沒公告時就有知情者透漏了,并且作為普通投資者,還能預約看企業的業績會議以及高管對話、項目路演,了解到平時無法獲取的信息。
更重要的是,可以在富途課堂里學到超級有用的投資知識,不論是圖文還是視頻課程基本都是免費的,作為港美股新手投資者,牛牛圈可以為新手提供快速成長的知識通道。
設計亮點:底部單獨的Tab“牛牛圈”,關注的內容有更新時會紅點提示,牛牛圈的內容、互動都特別像微信朋友圈,逛得久了會有一種在看“好多投資者”的朋友圈一樣。
牛牛圈的內容輸出者也非常像公眾號的邏輯,有個人投資者也有機構投資者,還有上市公司主體的賬號輸出內容,內容的形式也包含圖文視頻甚至是直播,所以非常直接的感受就是:“牛牛圈”簡直就是一個簡版的類微信的投資社交“軟件”。
二、總結:1600萬用戶的密碼是做好這兩件事!
第一件事是“立足于用戶需求打造黃金產品功能”。
證券投資用戶的投資歷程基本都可以分為“了解市場——選擇股票——分析股票——選擇交易時機——在線交易”等階段,富途深研每一階段的用戶投資心理,研發對應的產品功能,從可用性、易用性、豐富度、可拓展性、整合鏈接度等多方面考慮功能的迭代優化,直至產品功能充分滿足用戶需求。
第二件事是“挖掘用戶深層次的投資成長和社交化需求”打造高價值的投資社區。
每個專業資深的投資人都是從投資新手成長起來的,但不是每個新手都有能力獲取成長所需的信息和知識,可能還常常不被身邊人認可,常常被誤解為亂投資。
富途基于用戶深層次精神需求出發,打造了“牛牛圈”——富途投資者交流社區,讓投資新手也能及時掌握信息,學習領悟到屬于自己、適合市場的投資賺錢體系。
在富途9周年之際,筆者從產品功能設計邏輯和使用體驗兩個角度抒寫了我對富途的感知。而此刻,美股已長牛數年,港股和滬深也在震蕩向前,富途的日活也超過100萬,累積了1600萬用戶,一切都在向著“美好”奔發,祝福每一個投資者都能收獲屬于自己的收益小確幸。
本文由 @Eric 投稿發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
頭圖由作者提供
寫得很新手了…