途家、木鳥、愛彼迎:國內三大主流民宿預訂平臺測評

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編輯導語:民宿已經成為了用戶旅游出行時的住宿選擇之一,而用戶一般會在出行前在民宿預訂平臺上提前訂好房間,就目前國內的主流民宿預訂平臺里,哪個平臺是最適合用戶使用的呢?本篇文章里,作者選擇了三家主流民宿預訂平臺進行了分析測評,一起來看一下。

隨著民宿的普及與發展,越來越多的人在出行住宿的時候會優先考慮民宿。那么,國內現有的民宿預訂平臺中,哪個才是更適合的呢?

以下,筆者挑選了國內三家主流民宿預訂平臺,分別從房源量、下載數據、平臺活動以及使用體驗等4個維度的數據和指標進行對比分析,找到各個平臺的優勢點,方便用戶選擇。

一、各平臺的房源量

房源量不單純是一個數據指標,更是平臺發展和運營狀況的側面映射。民宿市場競爭越發激烈,如何能更好地鏈接雙端用戶,這對平臺來說,也是必須應對的考驗和挑戰。所以,平臺的房源數量是衡量平臺實力的指標之一。誰能覆蓋更多城市的更多房源,才能更好地滿足用戶形形色色的住宿需求。

由上表可見,愛彼迎的海外房源優勢明顯,其次是途家,與攜程打通接口后,酒店及公寓類房源大幅提升其房源總量,而木鳥主打國內民宿,相較其他兩家來說,房源總量中等,依然存在上升空間。

二、各平臺的下載量及排名

iOS端是目前統計相對清晰且公正的數據來源端口之一,故筆者引用第三方平臺七麥數據的iOS端下載相關數據作為對比依據。各家APP在應用市場排名、評分和下載量,可以在一定程度上反映該平臺的新增用戶量、綜合口碑,以此來評估該民宿平臺在市場及用戶中的反饋及發展走勢。

由上表可見,在旅游類應用榜單中,木鳥民宿的排名高于愛彼迎,途家排名最靠后。評分由高到低分別是:木鳥民宿、途家和愛彼迎。

而從下載量來看,木鳥民宿最高,愛彼迎其次,途家相對少一些。

從應用市場的數據對比來看,木鳥民宿似乎更受歡迎,注重用戶口碑,用戶反饋較好;愛彼迎的下載量和排名靠前,但是評分偏低,側面反映出平臺在關注用戶體驗上的短板;途家的排名和下載量仍有較大上升空間,目前或處于倦怠狀態。

三、各平臺活動

每個平臺在相同節點的活動也不盡相同,從節點活動的主題分布上,不難窺得近期平臺的主打策略,以及需求側重。

從各家APP的活動來看,途家主打品牌民宿,外加導流公眾號的私域流量截流;愛彼迎同樣是主打品牌民宿,這兩家更像是從房東(品牌民宿主)的需求出發,幫房東做品牌民宿推廣;而木鳥民宿主推的是周邊游民宿推薦類專題,十一假期剛過,沒有長假的下半年,用戶出游會以周邊游為主,由此可見,木鳥民宿從用戶需求出發,進行專題的策劃和上線。

四、使用體驗

除了以上提及的客觀數據和線上活動,對于大眾用戶而言,平臺的使用體驗會更加直接地影響用戶對平臺的印象和態度,產品的用戶體驗優化升級,也是各家平臺的首要任務。筆者分別在三家民宿平臺瀏覽下單,從個人主觀角度對使用感受進行分析對比。

1. 途家

民宿價格:★★★

途家房源以公寓和酒店類為主,房型和價格都偏高端。

頁面美觀度:★★★

途家首頁Banner下置,導致第一屏頁面略空,視覺感受上不夠飽滿。

使用流暢度:★★★★

途家APP的加載速度相對理想,首頁以房源推薦為主,凸顯平臺屬性。

搜索精準度:★★★★

通過在途家APP定位城市和熱門地標,可快速匹配到附近房源,并顯示直線距離,方便用戶選擇與下單。

適宜人群:高端商務人群。

綜合評價:★★★☆

途家作為老牌民宿預訂平臺之一,從自營起家,主打斯維登。雖然房源數量多,但受限于攜程為接口,酒店公寓類房源偏多,且平臺發展早期以高端消費人群為主要目標群體,導致整體價格偏高,但是在使用體驗和流暢度上,以及用戶需求洞察和功能開發上,有自己的特色。

2. 木鳥民宿

民宿價格:★★★★

木鳥民宿房源性價比高,中低價格都有,滿足不同人群的不同需求。

頁面美觀度:★★★★

APP首屏既有活動banner,也有特色功能介紹的運營位banner,內容飽滿度高,此外,必睡榜單、種草機等模塊設置符合其主打的網紅民宿產品,重點突出,內容整潔性高。

使用流暢度:★★★★

APP的加載速度相對理想,首頁以房源推薦為主,房源搜索頁面有最佳入住地TOP3推薦,為用戶提供預訂參考。

搜索精準度:★★★★

根據不同城市,推薦該城市的熱門景點和熱門商圈以及最佳入住地推薦,還有猜你喜歡的房源推薦,給用戶的選房提供更多快捷選項,方便直接點擊選擇,化繁為簡,讓用戶預訂更加快捷、方便。

適宜人群:90后及學生黨。

綜合評價:★★★★

主打高性價比和網紅民宿的木鳥民宿平臺,受到不少學生黨和年輕用戶的青睞,APP設計風格年輕化,加上老牌玩家的房源和用戶積累,都讓木鳥民宿在激烈競爭的市場占有一席之地。通過在自媒體渠道的發力,將更多年輕用戶導流平臺,不斷完成更深厚的用戶積累,為平臺長遠發展打好基礎。

3. 愛彼迎

民宿價格:★★★

從愛彼迎平臺民宿房源的分布來看,海外民宿居多,價格相對合理。

頁面美觀度:★★★★★

愛彼迎屬于外來和尚,所以其APP的風格設計獨樹一幟,不同于國內別家,愛彼迎更偏向清新文藝范兒,這與其早期用戶以背包客為主有關。頁面簡潔清新,以白色為主色調,搭配品牌色的玫紅色,整體美觀度滿分。

使用流暢度:★★★★

APP的加載相對流暢,首頁以房源推薦為主,其特色產品的當地體驗,在不同城市探尋本地特色文化和美食,這一功能點也與其受眾群體密切相關。

搜索精準度:★★★★

搜索熱門地標,會提示可供選擇的房源數量,以及與地標的(直線)距離,清晰明了。此外,房源列表里還可看到該房源的評分,幫助用戶快速決策。

綜合評價:★★★★

從愛彼迎的房源分布來看,以海外房源為主,國內房源數量仍有待提升。此外,愛彼迎的平臺屬性,決定了其用戶群體以海外用戶,以及有海外住宿需求的用戶為主。愛彼迎欲在國內搶占更多市場份額及用戶,仍需加快其本土化進程。

綜上,各家民宿預訂平臺都有其各自側重和優缺點,用戶可以根據自己的不同需求,選擇不同的民宿預訂平臺使用。

#專欄作家#

棠溪,人人都是產品經理專欄作家。想你所想不到,說你所不敢說。

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  1. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復
  2. 雖然沒有用過民宿類app,但是整體看下來如果讓我選擇的話,我也會選木鳥,主要是性價比高。

    來自浙江 回復
  3. 感覺木鳥里的民宿大部分都是網紅打卡款,之前在小紅書看了好多,全是木鳥的房源

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  4. 文章不錯,不過一家都沒聽過

    來自上海 回復
  5. 木鳥蠻不錯的,設計風格年輕化,房源性價比也很高

    來自廣東 回復
  6. 這篇文章對途家、木鳥、愛彼迎三家民宿的比較很全面,不錯

    來自廣東 回復