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編輯導(dǎo)語(yǔ)：因?yàn)樵谖镔|(zhì)水平的提升下，處于當(dāng)今社會(huì)的人們對(duì)于寵物的需求明顯上升了，導(dǎo)致了關(guān)于寵物APP的層出不窮，其中一些優(yōu)秀APP是如何營(yíng)銷的？功能又有什么樣的著重點(diǎn)？本篇文章的作者就帶來了關(guān)于寵物APP競(jìng)品的分析，一起來看看吧！

一、競(jìng)品分析目的

隨者中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，寵物行業(yè)在政策規(guī)范、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)變化及技術(shù)進(jìn)步共同助推下發(fā)展，越來越多的家庭對(duì)寵物產(chǎn)生了需求，寵物逐漸成為新的情感寄托。

寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷的進(jìn)行完善，近年來受疫情的影響。寵物消費(fèi)加速向線上轉(zhuǎn)移，加入了在線“云吸寵”人群構(gòu)成龐大的潛在養(yǎng)寵用戶，同時(shí)線下實(shí)體店客流減少，但消費(fèi)者的消費(fèi)意愿并未減少，更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到了線上，寵物市場(chǎng)仍有巨大成長(zhǎng)空間。

在寵物行業(yè)不斷的發(fā)展中，寵物也是家人一樣的存在，寵物市場(chǎng)也需要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展不斷的更新自己，為用戶帶去更好的體驗(yàn)感。

二、 行業(yè)分析

1. 市場(chǎng)現(xiàn)狀

根據(jù)《2020年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》顯示，我國(guó)寵物數(shù)量及養(yǎng)寵人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，2020年中國(guó)犬貓數(shù)量已突破1億只，養(yǎng)犬貓人數(shù)達(dá)到6294萬人，增幅為2.8%。雖然當(dāng)前寵物飼養(yǎng)的品類越來越多，但是貓和狗還是人們飼養(yǎng)寵物的主要類型。

根據(jù)艾瑞核算，2020年我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)接近3000億元，并在未來三年保持約14.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率。寵物消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的背后是中國(guó)養(yǎng)寵人群的規(guī)模增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)水平提升下對(duì)寵物投入的增加。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的寵物相關(guān)的內(nèi)容發(fā)布量、內(nèi)容熱度持續(xù)攀升，也說明用戶對(duì)寵物的關(guān)注與喜愛，愿意在空余時(shí)間去看這些內(nèi)容，舒緩自己的情緒。

2. 行業(yè)現(xiàn)狀

隨著寵物主收入的提升，從而消費(fèi)升級(jí)，對(duì)于寵物服務(wù)的需求也不斷增加，從購(gòu)買滲透率來看，寵物食品的需求量仍然很大，隨之寵物服務(wù)也在不斷提升，除了基礎(chǔ)的寵物美容之外，還推出了寵物酒店、攝影、樂園、寄養(yǎng)這些服務(wù)，隨著用戶科學(xué)養(yǎng)寵理念的出現(xiàn)，將會(huì)有更多的寵物服務(wù)出現(xiàn)。

在寵物醫(yī)療這方面，目前是線下問診和線上購(gòu)買線下使用，線上問診的的滲透率較低，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸完善，寵物醫(yī)療將會(huì)有很大的發(fā)展空間。

三、目標(biāo)用戶分析

從年齡來看85后是寵物消費(fèi)的主力軍，其中90后占比高達(dá)33%，而95后現(xiàn)已經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有條件和能力養(yǎng)寵物以及消費(fèi)。

從性別來看女性的養(yǎng)寵比例還是高于男性的，對(duì)于當(dāng)代年輕人在大城市打拼，寵物也成為了心靈的寄托。

從學(xué)歷方面看主要是本科及以上學(xué)歷的人群,這部分用戶是有知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)濟(jì)能力的人群。

從收入情況來看主要是8K-2.5W的人群，其中萬元以上人群占比較高。

從婚姻狀態(tài)分布來看已婚有孩養(yǎng)寵物的人群已經(jīng)達(dá)到了61%，寵物也成為了孩子的玩伴，帶給家庭更多的歡樂，單身群體也愿將寵物當(dāng)做親人來陪伴緩解孤獨(dú)。

從孩子年齡分布來看主要集中在4歲及以上，在這個(gè)年齡段，小朋友會(huì)有更多的意識(shí)，寵物的陪伴能夠讓孩子體會(huì)到責(zé)任和付出，學(xué)會(huì)體貼，培養(yǎng)愛心，更是把寵物當(dāng)成家人一樣的存在。

四、競(jìng)品分析

1. 競(jìng)品選擇

在購(gòu)物類的APP選擇了E寵和波奇寵物。

在生活類APP選擇了鏟屎官的日常、小狗在家和寵物市場(chǎng)。

2. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

通過上述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖發(fā)現(xiàn)：

不同的APP有不同的切入點(diǎn)，目前最多的是以電商和社交為主：

• E寵2013年上線，主打電商平臺(tái)，由于成立時(shí)間較早，也積累了大量用戶，在19年4月小萌書功能上線，也成為了軟件的一大亮點(diǎn)。
• 波奇寵物和E寵很相似，上線時(shí)間是2018年7月，和E寵不同的是，波奇在社交方面較出色，集問答，測(cè)評(píng)，達(dá)人等功能較為全面，對(duì)用戶維護(hù)較為重視。
• 鏟屎官的日常與2019年9月上線，以寵物社交+電商+記錄為主的APP，最近一次更新是在2020年10月，新增了寵物身份卡和寵物身份證的功能較新，商城功能較弱，用戶轉(zhuǎn)化率偏低。
• 小狗在家是2015年5月上線，是以家庭式寵物寄養(yǎng)為賣點(diǎn)的一款產(chǎn)品，主打C2C寵物寄養(yǎng)，通過對(duì)寄養(yǎng)家庭收取服務(wù)費(fèi)的方式盈利。
• 寵物市場(chǎng)在2015年7月上線，主打網(wǎng)店購(gòu)寵，用戶可以申請(qǐng)個(gè)人認(rèn)證、商家認(rèn)證、平臺(tái)認(rèn)證，認(rèn)證通過后可以開店，寵物市場(chǎng)還有自營(yíng)商城，可購(gòu)買寵物日常用品。

3. 功能分析

（1）基礎(chǔ)型功能

基礎(chǔ)功能是產(chǎn)品必須要實(shí)現(xiàn)的功能，基礎(chǔ)型功能有資料信息，寵物社交，寵物記錄，寵物電商。

資料信息功能：

第一，個(gè)人資料。

用戶需求：用戶注冊(cè)時(shí)需完善的個(gè)人資料，其中有些會(huì)展示在個(gè)人首頁(yè)，當(dāng)用戶對(duì)其他用戶所發(fā)布的內(nèi)容感興趣，想進(jìn)一步了解或者關(guān)注該用戶時(shí)，可以查看該用戶的個(gè)人資料。

頁(yè)面展示：

分析：

1. E寵用戶資料頁(yè)面有首次養(yǎng)寵時(shí)間，讓用戶可以知道自己首次養(yǎng)寵的時(shí)間。
2. 波奇寵物用戶資料展示的簡(jiǎn)介，更好的展示用戶個(gè)性。
3. 鏟屎官的日常只展示了頭像和昵稱，優(yōu)點(diǎn)是保護(hù)了用戶的隱私權(quán)，弊端是對(duì)于有社交需求的用戶來說展示不夠全面。
4. 小狗在家是一款寄養(yǎng)寵物的軟件，在用戶資料展示相比更加完善，包括了性別，年齡，星座，職業(yè)，地址。

總結(jié)：E寵的切入點(diǎn)為電商，寵物市場(chǎng)的切入點(diǎn)是O2O和電商，兩款A(yù)PP都沒有社交這一模塊，會(huì)流失一部分用戶。

第二，寵物資料。

頁(yè)面展示：

分析：上述產(chǎn)品只有波奇寵物和小狗在家的信息會(huì)在點(diǎn)擊用戶時(shí)顯示，在寵物社交方面波奇寵物很直接的顯示了寵物是否尋求伴侶的狀態(tài)，性別展示了是否絕育MM/GG。小狗在家的特別信息通過幾個(gè)問題的展示，可以讓用戶快速了解到寵物的性格。

鏟屎官的日常有寵物到家時(shí)間，E寵有寵物發(fā)情情況，這幾個(gè)功能有助于用戶對(duì)自己寵物更多信息的記錄。綜合來看，在資料信息這一塊小狗在家的較完善，豐富的資料信息會(huì)增加用戶了解其他用戶的興趣，有助于用戶之間的互動(dòng)交流。

（2）社交功能

用戶需求：找到同樣愛寵人士，互相交流養(yǎng)寵物經(jīng)驗(yàn)，以及分享自己的養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，以及有意思的故事，記錄自己與寵物的美好時(shí)光。

頁(yè)面展示：

分析：

動(dòng)態(tài)展示：波奇寵物把社區(qū)放在了首頁(yè)里，打開軟件后展示的推薦動(dòng)態(tài)，以及簽到，問答，測(cè)評(píng)，活動(dòng)，達(dá)人。

其次用戶可以根據(jù)自己的情況去選擇推薦、關(guān)注、最新、視頻、本地的動(dòng)態(tài)，非常的方便。鏟屎官的日常的動(dòng)態(tài)在寵圈模塊，寵圈動(dòng)態(tài)分為推薦、關(guān)注、動(dòng)態(tài)、問答、話題、附近、寵物課堂，分類較詳細(xì)。

小狗在家的動(dòng)態(tài)同樣也在寵圈里展示，分類的話不如前兩個(gè)軟件清晰，發(fā)現(xiàn)里有推薦閱讀和精選故事，最新里是用戶發(fā)布的視頻及圖片，最新里的排版方式更像短視頻類軟件的排版，對(duì)于社交體驗(yàn)感覺偏弱更符合當(dāng)下看視頻的習(xí)慣。

發(fā)布功能：三款軟件的發(fā)布按鈕均在底部按鈕中心位置。波奇寵物可以發(fā)布25秒的視頻，圖片發(fā)布無美化功能，可發(fā)布文章和問答。

鏟屎官的日常則有萌寵相機(jī)，可拍GIF動(dòng)圖，發(fā)布25秒視頻，對(duì)于用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)體驗(yàn)感更好，可發(fā)布提問。小狗在家可發(fā)布10秒視頻，圖片無美化功能，可發(fā)表文章。

波奇寵物的個(gè)人頁(yè)面相比其他兩款更為舒適，可自由更換自己主界面的背景圖，鏟屎官的日常背景圖是用戶的頭像，不可進(jìn)行更改。其他兩款并無個(gè)人主頁(yè)頁(yè)面展示，只能從別人的賬號(hào)查看自己的主頁(yè)。

社交功能：

在社交功能的模塊里，波奇寵物和小狗在家功能較為全面，但在體驗(yàn)上波奇寵物更勝一籌，動(dòng)態(tài)下方可直接看到熱門留言，波奇寵物和鏟屎官的日?？芍苯狱c(diǎn)贊，小狗在家則需進(jìn)入動(dòng)態(tài)頁(yè)面進(jìn)行操作。步驟上多一步操作。

三款軟件均無好友，聊天功能，在社交溝通方面有待開發(fā)。且動(dòng)態(tài)評(píng)論和分享收藏需要單獨(dú)進(jìn)入此動(dòng)態(tài)頁(yè)面完成。能直接在頁(yè)面完成的只有點(diǎn)贊，對(duì)于用戶體驗(yàn)越簡(jiǎn)單越好的思維，可以考慮在一個(gè)頁(yè)面完成。

（3）記錄功能

用戶需求：定期記錄寵物的健康狀況及提醒事項(xiàng)，更好的照顧寵物。

頁(yè)面展示：

分析：由以上頁(yè)面可以很直觀的看出在寵物提醒這個(gè)模塊鏟屎官的日常更為詳細(xì)，記事功能里包括了很多平時(shí)記錄的小事，還有記賬、寵物病例、遛寵、孕育、萌寵身份卡等特色功能，讓記錄功能非常的方便，用戶可以根據(jù)自己的需要去添加，體驗(yàn)感很好，缺點(diǎn)是所有的記錄都在一起，并無分類，在記錄多的情況下，用戶無法快速的查看之前的記錄。

（4）商城功能

用戶需求：用戶在寵物APP內(nèi)就可購(gòu)買寵物相關(guān)物品。

頁(yè)面展示：

商城首頁(yè)：E寵分為貓站和狗站 熱銷產(chǎn)品和每日瘋搶在首頁(yè)面展示。波奇寵物有今日爆款推薦，新人專享福利，今日秒殺和簡(jiǎn)單用品分類。寵物市場(chǎng)的商城首頁(yè)展示了所有品類分類以及活動(dòng)新客1元購(gòu)。鏟屎官的日常商城首頁(yè)展示一部分的用品分類。

綜上可見E寵和波奇寵物首頁(yè)相對(duì)完整，優(yōu)惠活動(dòng)也比較多，用戶選擇空間也比較大。

分類頁(yè)面：E寵的分類頁(yè)面，主打貓狗的食品和用品，還有各類推薦品牌供用戶選擇。波奇寵物的分類頁(yè)面，主打貓，狗，小寵，水族的用品，是這個(gè)幾個(gè)商城里較全面的寵物商城，同樣擁有品牌推薦功能。鏟屎官的日常主要經(jīng)營(yíng)貓狗的食物和用品。

產(chǎn)品詳情頁(yè)面：E寵有正品承諾，無憂售后服務(wù)。在產(chǎn)品批次后顯示剩余保質(zhì)期這個(gè)功能很好，作為用戶來說很方便，不用去問客服，簡(jiǎn)化了流程。商品詳情除了介紹還展示了授權(quán)文件，E寵提供儲(chǔ)存/配送/質(zhì)保讓用戶購(gòu)買時(shí)更放心，還有優(yōu)惠活動(dòng)提示，操作起來很方便。

波奇寵物同樣有正品承諾，7天無憂退換服務(wù)活動(dòng)優(yōu)惠提示，和E寵相比多了神奇黑卡功能，提醒用戶開卡優(yōu)惠價(jià)，以及該產(chǎn)品的用戶測(cè)評(píng)。讓用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)可以參考測(cè)評(píng)去選擇。

鏟屎官的日常則沒有前兩款軟件那么成熟。寵物市場(chǎng)的模式和前三款有不同，在產(chǎn)品詳情里并無加入購(gòu)物車選項(xiàng)，有收藏選項(xiàng)，和直接購(gòu)買選項(xiàng)，收藏之后也沒有入口可以查看收藏的產(chǎn)品，這一點(diǎn)還是很不方便的。

購(gòu)物車頁(yè)面：E寵和波奇寵物頁(yè)面均會(huì)顯示商品產(chǎn)品合計(jì)以及優(yōu)惠金額，鏟屎官的日常會(huì)直接顯示價(jià)格，不會(huì)顯示優(yōu)惠，在用戶體驗(yàn)上和前兩款相比沒有那么大的消費(fèi)欲望。

我的管理頁(yè)面：E寵會(huì)員無需花錢充值，會(huì)員等級(jí)根據(jù)消費(fèi)金額升級(jí)，消費(fèi)越高等級(jí)越高，折扣越大，界面基礎(chǔ)的訂單分類，和錢包以及工具和服務(wù)卡片式的排列，非常清晰。

波奇寵物的會(huì)員需要充值，商品可享受會(huì)員折扣，還有拼單功能，對(duì)于圈子里寵物不多的用戶，這個(gè)功能也非常的方便，在這個(gè)平臺(tái)可以快速找到可以一起拼單的人群。鏟屎官的日常的購(gòu)物車和訂單頁(yè)面分別在頂部?jī)蛇叿植?，訂單?yè)面內(nèi)容簡(jiǎn)介明了只有我的訂單和消息模塊。

其實(shí)在對(duì)于有商城的APP來說，售后還是很重要的一個(gè)點(diǎn)， E寵的售后分為自助售后，在線客服和電話售后，還展示了專門的客服團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)還是很完善的，波奇寵物同樣在售后方面做的很好，在幫助中心有常見的操作問題，解決不了可以聯(lián)系在線客服或者咨詢電話。

寵物市場(chǎng)則是撥打?qū)櫸餆峋€，鏟屎官的日常售后需要加入QQ群?？傮w來看，E寵和波奇的售后是比較完善的，也體現(xiàn)出了好的商城不僅要有過硬的品質(zhì)保障，還要有專業(yè)的售后來解決各式各樣的問題。

（5）期待型功能

期望型功是用戶期望擁有的功能，能夠來帶更好的用戶體驗(yàn)。

寵物O2O：是Online To Offline的縮寫即在線離線/線上到線下，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)。

第一，寵物交易。

現(xiàn)階段購(gòu)買寵物的方式有以下幾種：領(lǐng)養(yǎng)、家養(yǎng)購(gòu)買、寵物店貓犬舍購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)途徑購(gòu)買。。對(duì)于有購(gòu)買需求的用戶可以分為兩類，一類是對(duì)品質(zhì)要求較高的選擇寵物店貓舍和線上店鋪。一類是對(duì)寵物品種要求不高，可選擇領(lǐng)養(yǎng)，或者家養(yǎng)購(gòu)買。

寵物市場(chǎng)這款軟件里有寵物商城這個(gè)模塊，用戶可以線上去挑選寵物，通過認(rèn)真挑選可以選到不錯(cuò)的寵物，缺點(diǎn)是價(jià)格相比偏高，就線上寵物市場(chǎng)來說，入駐的商家都需繳納保證金才可以認(rèn)證，入駐平臺(tái)的商家大多是貓舍犬舍，而且寵物配送方式支持自提，汽運(yùn)和空運(yùn)，還是很方便的。

寵物信息頁(yè)面也會(huì)展示健康狀況。用戶在線上購(gòu)買的主要擔(dān)憂是售后，如果購(gòu)買地址較遠(yuǎn)，售后服務(wù)沒有那么好的話，體驗(yàn)是很不好的。

第二，寵物寄養(yǎng)。

寵物寄養(yǎng)以寵物店寄養(yǎng)、家庭式寄養(yǎng)、親友式寄養(yǎng)三種形式的服務(wù)體制存在。從寄養(yǎng)的常見寵物種類來分，由寵物犬、寵物貓及其它寵物三種類別。小狗在家這款軟件主打家庭式寄養(yǎng)，基本功能點(diǎn)就是寄養(yǎng)和寵圈。

寄養(yǎng)模塊里用戶可以根據(jù)篩選地址和時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)推薦附近的寵物家庭，點(diǎn)進(jìn)去可以看到家庭簡(jiǎn)介、寄養(yǎng)環(huán)境，服務(wù)，地址，評(píng)價(jià)以及在線溝通和下單。對(duì)于用戶來說寄養(yǎng)中最怕發(fā)生的就是寵物的健康情況，考慮寄養(yǎng)到寵物店，如果寵物生病可以即使治療，但是往往環(huán)境不如家庭寄養(yǎng)好。

但是家庭寄養(yǎng)又要考慮寵物健康問題，所以這也是一個(gè)弊端。

第三，寵物咨詢。

用戶需求：對(duì)于新手養(yǎng)寵的路上，這個(gè)功能也是很關(guān)鍵的，可以方便用戶更好的了解寵物知識(shí)去照顧寵物。

分析：

E寵: 養(yǎng)寵工具模塊的8個(gè)模塊非常實(shí)用 例在線問診及知識(shí)庫(kù)，可快速獲取有效信息。

波奇寵物操作流程： 問答 輸入標(biāo)題(根據(jù)關(guān)鍵字顯示歷史問題及解答) 下一步輸入問題描述及圖片 ；回答：寵物專家及普通注冊(cè)用戶

鏟屎官的日常操作流程：提問 操作 選擇寵物 寫下問題 上傳圖片 進(jìn)行提問 ；回答：普通注冊(cè)用戶

總結(jié)體驗(yàn)起來，E寵這個(gè)模塊更加的完整，對(duì)于新手用戶不但可以快速的查到相關(guān)的知識(shí)還有在線問診這個(gè)功能就很實(shí)用，還有增加趣味性的寵物起名功能。

第四，寵物用品測(cè)評(píng)。

用戶需求：用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，往往因?yàn)槠奉惐姸喽m結(jié)選品。測(cè)評(píng)可以起到引導(dǎo)用戶去選擇商品。

分析：這兩款軟件分別是不同的測(cè)評(píng)方式來引導(dǎo)用戶。E寵是攜手華測(cè)、SGS等權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)上架商品展開抽檢測(cè)驗(yàn)，從采購(gòu)到入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、存放、出庫(kù)、再到消費(fèi)者手中，每個(gè)環(huán)節(jié)都秉承嚴(yán)苛把控品種的原則。波奇寵物是以用戶分享、用戶申請(qǐng)測(cè)評(píng)的方式，引導(dǎo)用戶下單。

前者更注重專業(yè)性，但是對(duì)于寵物而言合適也很重要。后者是大眾化的分享，但是可能存在刷好評(píng)情況。所以兩者皆有利弊。

（6）興奮型功能

第一，寵物社交。

在寵物社交里較為完善的是波奇寵物，但是并沒有可以私信聊天的入口，在溝通起來不是很方便，使用這款軟件的用戶大多是有寵物，所以用戶都是有相同愛好的，如果可以通過軟件交到相同愛好的朋友也是很不錯(cuò)的。也可以使軟件有更多的用戶。

第二，寵物商城。

分析：E寵的VIP俱樂部有會(huì)員日、生日禮、單單有禮，級(jí)別越高，權(quán)益越多，會(huì)員無需充值，根據(jù)累計(jì)消費(fèi)制度享受優(yōu)惠力度。每日簽到，今日贈(zèng)禮，積分兌換等功能都可以刺激用戶消費(fèi)，提升體驗(yàn)感。鏟屎官的日常無其他活動(dòng)，會(huì)員權(quán)益僅僅是免快遞費(fèi)，這一點(diǎn)還是不太能吸引到用戶。

波奇寵物邀好友賺賞金神秘商店薅羊毛以及測(cè)評(píng)有禮，這些活動(dòng)都可以增加用戶，波奇的會(huì)員制有兩種，相差也較大，第一種是500起充值，第二種是按年續(xù)費(fèi)2.5/月，用戶可以根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)能力去選擇相應(yīng)的會(huì)員制度。

五、總結(jié)和建議

此次分析可知，寵物的發(fā)展空間很大，隨著用戶需求的不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)發(fā)展非?？捎^。在寵物醫(yī)療和服務(wù)，食品這方面的需求還是很大的。在用戶分析來看，主要消費(fèi)人群集中在85后以及正在崛起的00后，他們喜歡養(yǎng)寵物，更有能力去消費(fèi)。

E寵的界面簡(jiǎn)單，易于操作，以電商為主，用戶對(duì)于寵物用品的需求在于專業(yè)權(quán)威，正品保證，可以通過平臺(tái)選擇安全的用品。目前E寵的批次抽檢主要就是商品安全度檢測(cè)。

個(gè)人建議如果可以在此基礎(chǔ)上加入用戶的測(cè)評(píng)，會(huì)提高用戶的信任度。

波奇寵物基本功能由社區(qū)，商城組成，商城在分類上更為全面增加了小寵和水族。且有自己的自營(yíng)店鋪，在商品促銷上也做的很細(xì)膩。在社區(qū)功能上，添加了問答以及活動(dòng)，可以引導(dǎo)用戶發(fā)布自己的動(dòng)態(tài)。

個(gè)人建議可以定期征集萌寵照片，視頻，為用戶提高吸粉數(shù)量，也可以引導(dǎo)用戶發(fā)一些高質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，不再是單純的分享照片，心情。引導(dǎo)高質(zhì)量用戶進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)評(píng)，吸引更多的用戶進(jìn)行使用。

鏟屎官的日常是以社交記錄和商城為一體的APP，該軟件在寵物記錄方面做的還是很好的，體驗(yàn)感也很好，很貼心的感覺，但在商城這一部分明顯是一個(gè)弱項(xiàng)。

個(gè)人建議在商城中多做一些優(yōu)惠活動(dòng)，以及品牌的一些宣傳及介紹，可以引導(dǎo)用戶。在寵圈方面也只有一個(gè)官方賬號(hào)在發(fā)布文章，建議可以申請(qǐng)不同類型的寵物達(dá)人，在發(fā)表寵物知識(shí)文章里有一個(gè)分類，對(duì)于用戶進(jìn)行閱讀體驗(yàn)感會(huì)好很多。

小狗在家是一款家庭寄養(yǎng)的APP，對(duì)于有寄養(yǎng)需求的用戶很友好，可有線上選擇家庭去寄養(yǎng)。由于現(xiàn)在的上門照看服務(wù)也很熱門，對(duì)于寵物短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)不了環(huán)境來說，突發(fā)疾病等原因不愿意把寵物送去寄養(yǎng)，用戶也可以短期選擇上門照看，長(zhǎng)期進(jìn)行寄養(yǎng)。

個(gè)人建議在寄養(yǎng)這一方面建議推出合作醫(yī)院服務(wù)，在寵物寄養(yǎng)期間可以定期做體檢，提高用戶信任度。

寵物市場(chǎng)主打?qū)櫸锝灰准皩櫸镉闷?，整體頁(yè)面簡(jiǎn)潔，用戶進(jìn)入目的一目了然。但是商城里的品類分類過于單一，在商品選擇中并無購(gòu)物車功能，只能直接購(gòu)買，對(duì)于用戶操作體驗(yàn)并不友好。

個(gè)人建議商城的功能可以在用品分類以及品牌折扣上更突出一點(diǎn)，吸引用戶下單。

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