中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

恰逢世界讀書日之際，本文通過拆解頁面80個，3大理論設計模型，100多個產品設計細節，以微信讀書的設計策略推導為例，為大家提供一份讀書類APP產品解題寶典。推薦交互設計師、產品運營等相關領域從業者閱讀交流。

一、序言

1. 適合人群

（1）UI/交互設計師

跳出執行層的思維，從產品設計策略推導過程中提升產品設計分析能力。

（2）產品經理/運營

通過全面完善的產品設計策略推導、交互演示，獲取讀書類產品的設計參考。

（3）讀書類產品從業者

通過全面的產品設計策略推導、用戶需求分析，獲取競品分析參考。

2. 推導目標

通過對【微信讀書】V6.2.2 APP產品設計的拆解和策略推導，去思考總結一款讀書類的APP應該如何設計，如何才能發展成一款用戶習慣類產品，為相關的產品設計從業者提供一份產品設計策略參考，從而降低產品的失敗率。

3. 推導步驟

1. 產品拆解。通過全面的設計拆解，深究【微信讀書】的產品設計細節。
2. 策略推導。結合增長模型、上癮模型、社會心理學進行設計策略推導，分析【微信讀書】為什么這么做。
3. 總結思考。通過用戶需求、動機、習慣分析，對【微信讀書】的設計策略進行驗證，從而輸出產品設計參考。

4. 分析模型

（1）增長模型

由戴夫·麥克盧爾提出，包含用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲取收入、用戶推薦，分別對應用戶生命周期中的5個重要環節，主要用于分析產品的功能價值。

（2）上癮模型

由尼爾·法埃爾提出，通過對上千種習慣類產品的調研，總結出一款產品如果要讓用戶習慣、上癮，可以按照觸發、行動、多變的酬賞和投入四個步驟去設計，主要用于分析產品的功能價值和推導產品的策略設計。

（3）社會心理學

主要結合西奧迪尼的社會心理學《影響力》六大說服力原則——互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺，去推導產品設計的用戶心理設計，主要用于推導產品的策略設計。

二、用戶需要什么樣的讀書APP

據艾瑞咨詢2020年發布的《中國數字閱讀產品營銷洞察報告》，數字閱讀行業市場規模突破200億，數字閱讀用戶規模突破4億，如今市場上的讀書類APP也數不勝數，但是用戶為什么要讀書，需要什么樣的讀書產品，讀書類產品的設計到底面臨什么難點，我將結合尼爾·法埃爾的上癮模型以及B.J.福格的行為認知學進行剖析和總結。

1. 用戶為什么要讀書

（1）痛點分析

閱讀前：

1. 門檻高。讀書需要時間，還要動腦筋去思考去理解，本身不是一件容易的事情，所以喜愛并能堅持的閱讀的人很少。
2. 時間少。人們現在的生活節奏實在太匆忙了，從早晨到晚上，幾乎都有做不完的工作，到了周末，又要陪伴家人或和朋友聚會，能靜下心讀書的時間實在太少。

閱讀中：

1. 找書難。讀書很重要，大部分人都能明白，但在有限的時間里不知道看什么書，看了又有什么作用，似乎和當下的工作、生活狀態聯系不上來。
2. 難以堅持。讀書需要日復一日的堅持，一本再薄的書，最少也要花3-5個小時才能閱讀完，而且如果只是零散的閱讀，根本無法建立有效的知識體系，過了幾日就徹底忘記。

閱讀后：

1. 可感知價值不高。用戶讀的書太少，太過零散，所以對圖書的可感知價值不高，讀完以后也說不出獲得了什么。
2. 難以學以致用。大部分人讀書沒有方法，沒有系統化閱讀，讀完就忘記，所以無法學以致用。

（2）用戶動機

行為設計學的發明人美國斯坦福教授B.J.福格，把用戶的動機主要分為三類，第一種，追求快樂，逃避痛苦；第二種，追求希望，逃避恐懼；第三種，追求認同，逃避排斥。

讀書對大多數人來說，是一件枯燥乏味、耗費腦力、難以堅持的事情，所以大部分用戶之所以讀書，更多是為了追求希望。用戶要追求什么希望呢？這是因為隨著信息科技的高速發展，職場的壓力越來越大，對人才的要求已經越來越高，這個時代需要更專業、更全面的人才，讀書成了最好、最公平、最便宜的方式。所以這是用戶選擇讀書的真正動機。

（3）期待酬賞

酬賞也就是獎勵，用戶通過讀書，可以獲得什么獎勵？這是用戶選擇讀書的目的。

1. 社交酬賞，通過讀書，提升知識技能后，獲取朋友、同行、領導的認可，在工作生活中也能把知識運用起來。
2. 自我酬賞，通過讀書，豐富了自己的精神世界，自己感到滿足、開心、快樂。

2. 用戶對讀書產品的需求

（1）時間需求

移動互聯網時代，用戶的時間已經被切割成碎片，難以聚焦到某個集中的時間段進行閱讀，更多是在等待客戶會議結束的辦公室里，在出差的高鐵上，在加班回家睡前半個小時這樣碎片化的時間進行閱讀。

（2）設備需求

必須是隨時隨地可閱讀的手機APP，多數用戶已經沒有耐心和時間通過筆記本或紙質書籍進行閱讀了，即便kindle做得再好，用戶在高鐵啃著面包，帶著kindle外出讀書的場景已經一去不復返了。

（3）書籍需求

書籍要齊全，多數用戶是因為朋友推薦某本書，或因工作需求才會下載某個讀書APP，有目標性的閱讀。

（4）體驗需求

產品的用戶體驗要友好，讀書界面排版要規整，閱讀不費勁，如果有小驚喜，那就更棒了。

（5）金錢需求

多數用戶并不排斥付費，甚至有很多人還有購買實體書閱讀的習慣，對電子閱讀的方式，更希望是物美價廉的價格。

（6）精神需求

用戶開始堅持讀書后，除了書籍能給自身的幫助，還渴望獲得更多的精神需求，比如對書籍的評論或觀點獲得認同，甚至希望能給外界留下自己愛讀書、積極奮進的形象等等。

3. 讀書類APP的設計難點

（1）書籍版權

首先你得擁有海量的書籍版權，如果你花了100元的廣告費吸引了一個新用戶在你的APP無法找到心儀的書籍，那么這個用戶大概率就會失去了。書籍的版權成為讀書類APP的最低門檻。

（2）用戶時間

對于讀書類APP，產品用戶數的增長和數量不能成為評估產品是否成功的唯一標準。即便你有2億用戶，如果用戶每周平均讀書時間低于10分鐘，那么這個產品也難以達到預期中的價值。如何鼓勵用戶讀書，如何增加用戶讀書時間，才是產品增長的最大難點。

（3）用戶習慣

讀書的本質是一個習慣行為，如果用戶無法堅持，三天打魚兩天撒網，那么這樣的用戶也無法稱為活躍用戶、習慣用戶，所以讀書類APP最終的目標是建立用戶讀書習慣，讓用戶每天、每周堅持閱讀。誰能讓用戶習慣自己，誰就能成為行業最后的勝者。

4. 小結

綜上所述，大部分用戶讀書的真正動機是希望提升技能、學習新知識，從而在職場、生活中能夠獲取更多的認同，從而提升自己的核心競爭力。用戶對讀書產品真正的需求是便捷，在有限的時間里隨時隨地進行閱讀。而讀書類APP設計的本質和難點就是如何讓用戶習慣使用自己的產品進行閱讀，這是一個搶奪用戶習慣的賽道。

三、微信讀書設計策略推導

1. 產品畫像

（1）產品介紹

【微信讀書】是一款成長在微信土壤的閱讀類APP，以閱讀+社交的設計理念，對讀書類產品進行了顛覆式設計，不僅可以為用戶提供電子書籍閱讀、實體書籍購買，用戶還可以發布讀書想法、撰寫讀書筆記，志在為用戶打造一個以書交友的平臺——讓閱讀不再孤單。

（2）產品生命周期

誕生于2015年的【微信讀書】，目前已進入產品生命周期的成熟期。根據官方2019年中旬公布的資料，微信讀書用戶數已經超過2.1億（到如今保守估計最少3億）；而根據易觀千帆2021年4月份的數據統計，月活躍用戶人數已超過2000萬。處于成熟期的產品，主要聚焦于用戶的留存和變現，其次在功能和界面設計方面都已趨于穩定，更側重于追求極致的用戶體驗。

（3）用戶畫像

綜合百度指數、易觀千帆等第三方平臺統計數據，微信讀書用戶人群普遍學歷較高，以大學生、上班族、自由職業者為主，年齡較輕（20-35），生活在一線，主要分布在北上廣深這一類一線大城市，喜歡在午間與睡前閱讀。

（4）用戶評價

截止到2022年4月15日，微信讀書在APP Store評分為4.9分，閱讀類書籍排行第3。微信讀書結合社交的理念，對讀書類產品進行了顛覆式設計，雖然褒貶不一，但用戶對微信讀書的評價相對較高。

（5）迭代歷程

截止到2022年4月15日，從含著金鑰匙華麗誕生到現在，微信讀書在過去6年多時間，從初期的閱讀+社交初步試探，到要為用戶講一個好故事，最后到今天的讓閱讀不再孤單，已經進行了大大小小數

百次迭代，最新的版本為V6.2.2。

2015年8月28日正式發布V1.0版本，以閱讀+社交理念初步探索；

2017年5月升級到V2.0版本，可查看公眾號文章，支持有聲讀書；

2018年9月升級到V3.0版本，推出微信讀書無限卡會員服務；

2019年6月進行V4.0升級，slogan升級為看一個好故事，讓閱讀簡單一點；

2020年8月升級到V5.0版本，支持在產品購買實體書；

2021年10月升級到V6.0版本，slogan再次升級——讓閱讀不再孤單。

（6）產品拆解

對【微信讀書】的功能信息架構、核心頁面進行全面的拆解，然后把功能按照增長模型劃分為三大類，分別是【讀書服務】、【營銷服務】和【會員服務】，為策略推導做最后的準備。

（7）小結

通過對產品畫像的整理，我們了解了微信讀書的基礎信息，作為騰訊系設計開發的產品，有天生的成長優勢，依托微信強大的用戶基數和巨大的流量，這是一個含著金鑰匙出生的富二代。而通過快7年時間的發展，它的用戶數和活躍用戶數應該是讀書類APP產品的前列（由于沒有真實數據的考證，只能結合已公布的數據進行判斷）。

2. 讀書服務

（1）閱讀

2.1.1 功能價值

【閱讀】是微信讀書APP的首頁，根據用戶興趣和好友在讀推薦相關的書籍和書單，形成千人千面的信息流，降低用戶找書的時間成本，快速激活變現；其次通過多變性的設計，讓用戶保持對產品的新鮮感，極大提升用戶留存率和產品滿意度。

2.1.2 策略推導

（1）頭部展示用戶【本周閱讀數據看板】和【最近在讀書籍】，直觀醒目，又能讓用戶聚焦讀書。

（2）根據用戶興趣推薦相關的書籍和書單，利用多變性的信息流，帶給用戶新鮮感，對用戶留存有極大幫助；推薦好友在讀書籍，利用從眾心理，激發用戶讀書欲望。

（3）頁面頭部下拉后進入二樓，不僅節省排版空間，更能向客戶快速傳播促銷服務，激活用戶。

（2）書城

2.2.1 功能價值

【書城】是為用戶提供找書、選書閱讀的圖書館，包含了國內外眾多知識領域的專業著作，比如經濟理財、社會文化、歷史文學等常見分類，其次還有男生小說、女生小說兩大年輕用戶喜歡的種類。

【書城】是實現用戶激活、留存和變現的重要方式。

2.2.2 策略推導

2.2.2.1 書城首頁

（1）用戶可輸入關鍵詞對目標書籍進行快速檢索（滾屏播放熱門書籍），快速實現用戶激活。

（2）向用戶展示書城分類，【男生小說】和【女生小說】是利潤產品，位置最靠前；【聽書】是戰略計劃，為微信聽書引流，形成閉環；【書單】為圖書增加了功能和場景，減少讀書的枯燥度，也降低了找書的時間成本；【榜單】根據熱度劃分，激發用戶讀書興趣；【免費書】屬于互惠促銷，快速激活用戶。

（3）利用神秘的多變性，根據用戶在讀、讀過的書為用戶推薦感興趣的書籍；在右上角還設置了【搖一搖】的功能，用戶每點擊一次，推薦不同的書籍，幫助用戶快速獲取”獵物”，開始讀書。

（4）圖書根據上新時間、熱度、價值劃分為【新書速覽】、【排行榜】、【熱門推薦】、【重磅好書】，激發用戶興趣，降低找書成本。

（5）書單根據時間、功能劃分為三類，分別是【每周書單】，【今日書單】，【專題書單】；【每周書單】包含了每周最受關注、每周搜索人數最多、每周評論人數最多圖書；【今日書單】篩選了用戶創建的熱門書單；【專題書單】是針對某一個專題生成的圖書合集；書單的目的是引導用戶快速閱讀，實現激活變現。

2.2.2.2 圖書詳情頁

（1）右上角分別為【聽書】、【在讀人數】、【分享】和【更多】?！韭爼繛闄C器閱讀，體驗雖差，但可滿足不同人群的用戶習慣；【在讀人數】加入了社交屬性，用戶可查看在讀朋友人數、本書閱讀用戶，可對朋友的閱讀、想法進行查看、點贊；【分享】和微信全面鏈接，用戶可把讀書狀態同步到微信狀態，打造完美的外部觸發，傳播引流；【更多】里面，加入私密閱讀，充分尊重用戶隱私權。

（2）根據用戶評分和圖書熱度，生成了【微信讀書推薦值】，激發用戶興趣；其次通過【精彩點評】和【熱門劃線】，增強信任狀，為用戶選書做出參考。

（3）通過全面完整的【圖書詳情頁】介紹，持續增強信任狀，打消用戶顧慮；在底部可查看作者、出版社其他圖書，關聯了相關書籍，書單，實現閱讀的小閉環。

（3）書架

2.3.1 功能價值

【書架】就像收藏夾，用戶在閱讀的時候，可以把圖書加入到書架，方便閱讀?！緯堋靠刹榭醋罱聲⒃谧x書籍、已讀書籍、未讀書籍，支持用戶對圖書進行分類，還可以創建書單分享。

【書架】就是用戶對產品的內容投入，可以有效幫助產品實現用戶激活，培養用戶習慣。

2.3.2 策略推導

2.3.2.1 書架頁

（1）頭部為【搜索】和【添加】，搜索框滾屏播放最新熱門書籍；點擊【添加】后，支持從電腦、icloud、微信導入書籍。

（2）TAB欄包含【默認】、【更新】、【進度】、【購買】和【分類】，滿足用戶可根據不同的維度查看讀書進度。

（3）【書單】和【書架】為同一權重，主要是鼓勵用戶創建書單，為平臺創造優質內容；用戶可對書籍進行分類、移除、下載等，有效對圖書進行管理。

2.3.2.2 書單頁

（1）用戶可創建自己的書單，也可以搜索別人的書單；

（2）官方根據用戶創建的書單，精心篩選，解決用戶找書難的痛點；

（3）用戶可對書單評論、收藏，給書單創建者賜予社交酬賞，形成閉環，從而創建更優質的內容。

（4）讀書

2.4.1功能價值

【讀書】是指用戶選定書籍以后開始進入閱讀?！咀x書】加入了騰訊土壤的社交基因，提供了豐富多樣的功能，如想法、劃線、個性字體、個性背景，在讀書的同時可以和書友一起討論交流?！咀x書】是培養用戶習慣，讓用戶對產品上癮，實現用戶留存的重要方式。

2.4.2 策略推導

2.4.2.1 讀書頁

（1）用戶進入閱讀，【未加入書架】會進行強提醒，避免用戶再次尋找；用戶可把圖書加入【購物車】，除了開通無限會員卡閱讀，還支持電子圖書、紙質圖書購買，快速變現；利用羊群效應，展示朋友在讀人數和閱讀總用戶數；【分享】支持同步到微信個人狀態，微信看一看，引流推廣；點擊【更多】，系統提供了自動閱讀、下載到本地閱讀等方式，還提供了私密閱讀、隱藏想法等充分尊重用戶自主權的功能。

（2）用戶可根據自己習慣切換到【聽書模式】;可快速進入圖書關聯的【小圈子】，和書友進行交流分享；鼓勵用戶輸入【想法】，和書友交流學習。

（3）點擊可查看圖書【目錄】，快速跳轉；提供【筆記】和【劃線】功能，幫助用戶記錄，同時也增加用戶投入；可自由拖動讀書進度，切換【自動閱讀】模式；提供多種讀書背景，支持會員使用特殊皮膚，誘發變現；用戶可自由調節字體類型，字號，邊距，行距，還提供多種字體效果，支持會員使用特殊字體，誘發變現。

（5）當前頁面用戶發表的想法可快去查看，用戶可進行評論、點贊、轉推；用戶對圖書進行劃線后，可對劃線進行評論、點贊、分享。

2.4.2.2 尾頁

圖書讀完后，關聯對應的【小圈子】，形成小閉環，目的是利用社交酬賞，搶奪用戶時間，把用戶留在微信讀書；為用戶推薦相似書籍，引導用戶繼續閱讀，開始下一個讀書閉環。

2.4.2.3 結束頁

（1）標記完結，自動生成海報，利用社交酬賞，引導用戶分享傳播。

（2）系統展示精選讀書筆記，激發用戶對圖書撰寫高質量讀書筆記獲取點贊、轉推。

（5）小圈子

2.5.1 功能價值

【小圈子】是一個為書友提供交流學習的社區，用戶可以加入不同主題的小圈子（官方創建），發表想法，點贊評論分享?！拘∪ψ印靠梢詭椭a品實現用戶留存，提高用戶活躍度。

2.5.2 策略推導

（1）根據不同的主題，官方創建不同的興趣圈子，用戶可根據興趣加入，可以發布想法，點贊評論，獲取社交酬賞，提升用戶活躍度。

（2）用戶在發表想法的時候，可以關聯官方創建的主題，形成話題，豐富圈子內容，反向吸引用戶，打造優質、健康的社區氛圍。

（6）朋友的想法

2.6.1 功能價值

【朋友的想法】繼承了微信朋友圈的基因，好友在看書所發表的想法會同步更新，朋友之間可進行轉推、評論、點贊，獲取社交酬賞，有效提高用戶活躍度。

2.6.2 策略推導

為了節省用戶時間，豐富產品內容，提高使用頻率，用戶的讀書想法默認同步至想法圈；用戶發表的想法自動關聯書籍，好友可直接進入閱讀，降低使用成本。

（7）筆記

2.7.1 功能價值

【筆記】就是用戶對產品的數據資料投入，當用戶在閱讀一本書的時候，會做大量的筆記，隨著筆記越來越多，用戶對產品的依賴度就越來越大，從而徹底習慣產品，變為忠實用戶。

2.7.2 優化建議

從當前版本來看，筆記的功能還略顯單薄，還未能充分吸引住用戶產生更多的投入。

（8）小結

從讀書服務這個板塊來觀察，微信讀書的產品設計理念就是把讀書和社交充分結合，利用微信土壤無與倫比的優勢，全面連接微信生態，把讀書這件略顯枯燥乏味的行為，打造成一個可隨時交流溝通、以書交友的平臺。

3. 營銷服務

（1）每日一答

3.1.1 玩法規則

【每日一答】有兩種玩法，第一種是用戶每天可以進行回答挑戰，連續答對12道題目后可參與【瓜分無限卡】、【書幣】的機會，答錯則喪失機會，但可以通過【復活卡道具】或分享給好友請求幫忙獲取復活機會；第二種是【問答PK比賽】，采用賽季制，持續時間為兩個月，用戶可邀請好友或隨機對戰，勝利者可贏取積分，賽季結束后根據積分決勝出總冠軍，最終給與玩家不同的獎勵。

3.1.2 功能價值

【每日一答】從APP直接跳轉到微信，不僅操作體驗方便，更能結合微信生態引流傳播，打造全民學習答題的讀書活動。其次通過豐富多變的游戲化方式，保持對用戶的新鮮感，形成讀書-娛樂的小閉環，搶奪用戶時間，提高用戶留存率，增強用戶滿意度、忠誠度，是培養用戶對產品形成習慣的重要方式。

3.1.3 策略推導

（1）【積分】的玩法非常豐富，不僅可以【抽獎】，【兌換無限卡】、【道具卡】還可以直接兌換書籍，為用戶提供了多變性的獵物酬賞。

（2）進入【每日一答】，用戶可選擇【瓜分讀書天數】（以讀書時間為誘）或【書幣】（以錢為誘）兩種形式的問答；【排行榜】分為好友排行和全網排行，通過排名機制，以社交酬賞為誘，吸引用戶積極參與問答，從而提高用戶習慣度，成為忠實粉絲。

（3）利用稀缺性，用戶每天只有1次機會回答機會，但如果回答錯誤，可通過使用【續命卡】或邀請朋友解答的兩種形式進行復活；用戶闖關失敗后，用戶還可通過【書幣購買】、【看廣告復活】、【邀請朋友】玩游戲復活，通過這樣多變、豐富、游戲化的答題形式，徹底讓用戶主動分享傳播，拉新引流。

（4）【問答PK】的設計非常創新，有別于很多答題競猜的的單機游戲模式，微信讀書采用了體育比賽的賽季制度，讓用戶像踢比賽一樣參與，每個賽季時間為2個月，通過PK，決勝出賽季總冠軍，刺激又好玩，讓用戶徹底上癮。

（2）免費領書

3.2.1 功能價值

用戶可通過分享領取圖書，也可以通過閱讀5分鐘并加入書架后領取，這對未付費用戶的激活和新用戶的引流有很大的幫助。

3.2.1 策略推導

根據用戶讀書記錄、興趣推薦，激發用戶興趣；用戶閱讀5分鐘加入書架也可贈送，有效促進未付費、未形成習慣的用戶激活；多變性的設計，每天能領取的圖書都不一樣，給用戶始終保持神秘感。

（3）無限會員日

3.3.1 功能價值

每周一為【無限會員日】（無限會員就是微信讀書的VIP會員），用戶可進行免費抽獎，并為自己最想要的【會員權益】投票。這是新用戶激活、老用戶留存的好方法。通過【抽獎】、【會員權益】吸引新用戶購買無限卡，其次給與老用戶充分的自主權，讓他們來參與產品設計，極大提高用戶的活躍度和忠誠度。

3.3.2 策略推導

充分利用稀缺性，每周1次，每次也只能抽獎1次；結合游戲化風格設計，模擬真實的老虎機交互效果，生動又有趣；通過調研，調動粉絲的產品設計參與度，滿足用戶真實需求。

（4）翻一翻

3.4.1 玩法規則

每周一期，每期9本贈書，每周二中午更新，普通用戶可翻3張卡，每張卡可領取一本贈書，無限卡會員可翻6張卡。

3.4.2 功能價值

【翻一翻】是促進用戶激活的有效方式，通過游戲化風格的設計，每周精選9本書籍贈送給用戶，吸引用戶開始閱讀，培養讀書習慣。

3.4.3 策略推導

充分利用了互惠原理、稀缺和多變性的酬賞，激發用戶興趣，培養用戶習慣。

（5）組隊抽取無限卡

3.5.1 玩法規則

每周一期，每周六更新，用戶需要邀請4個好友才有資格參與；組隊成功后，每周六中午12點公布中獎信息。

3.5.2 功能價值

【組隊抽獎】是一個純分享邀請的引流傳播形式，利用【終身無限卡】為誘餌，激發用戶組隊抽獎，其次抽獎規則門檻也高，有效避免用戶利用規則漏洞重復參與。

3.5.3 策略推導

充分利用互惠原理，人人皆可組團，團長更能額外獲得多一次機會，從而充分調動了團長拉新引流的積極性。

（6）組隊讀書

3.6.1 玩法規則

三人成隊，一起讀書，以【無限卡】、【抽獎】為誘，21天為一個積分周期，根據每期的最終積分讀書小隊還可以晉升等級，兌換更豐富的獎品。

3.6.2 功能價值

【組隊讀書】是促進用戶激活、留存的重要方式，以組隊讀書的形式，用戶不僅可相互監督，還極大提高了活躍度。

3.6.3 策略推導

（1）利用獨具創意的設計方式，把一個人讀書變成了三個人一起讀書，極大提高用戶活躍度和忠誠度；

（2）每周發布不同的共讀任務，以21天為周期的比賽機制，通過獎品酬賞，讓小組成員之間自發相互監督，有效激活未付費用戶，徹底培養用戶讀書習慣。

（7）聯名卡

3.7.1 玩法規則

每周精選6本好書，每周四更新，用戶分享至微信好友或朋友圈集齊2個贊可獲得2天無限卡，每期最多可得12天無限卡。

3.7.2 功能價值

【聯名卡】是鼓勵用戶分享傳播的有效方式，通過分享集贊的方式，可兌換相應的無限卡天數，進一步激活用戶變現。

3.7.3 策略推導

顏值超高的海報設計搭配傳神的文案，讓用戶更主動參與傳播，形成人際型觸發，老用戶帶新用戶，無限增長。

（8）邀請微信朋友

3.8.1 玩法規則

用戶邀請朋友和30天未閱讀用戶閱讀可以獲得3天無限卡，成功邀請多人獎勵可累積。

3.8.2 功能價值

【邀請朋友】是鼓勵用戶拉新和喚醒活躍度極低的用戶一個方式，用戶行動成本低，酬賞不高，但可以有效激活用戶傳播。

3.8.3 策略推導

自動生成了用戶讀書時長和讀完書籍，通過這樣有趣而又取巧的設計，利用社交酬賞，激發用戶主動邀請好友，雙向倒逼，一舉兩得。

（9） 閱讀時長

3.9.1 功能價值

根據用戶每周的閱讀時間，為用戶生成當周的讀書時長統計，用戶還可以按月、按年的時間查詢歷史讀書時長。這個功能對用戶的留存有極大的幫助，是提高用戶滿意度和忠誠度的重要方式。

3.9.2 策略推導

（1）右上角點擊分享后，可以分享給好友，可以生成當周的讀書海報，可以設置為【微信狀態】，從而幫助用戶獲取社交認同，引流推廣。

（2）為用戶提供全面直觀的數據分析，用戶可按天、周、月查看讀書分析，還可查看【年度讀書報告】，像一部留聲機，儲存著用戶的讀書回憶；底部展示本周讀書的詳細記錄，包括【讀過的書】、【閱讀字數】、【留下的筆記】，通過如此直觀具象的設計，讓用戶尖叫。

（3）設置了【閱讀獎勵】，拆分成不同的閱讀小任務，培養用戶的讀書習慣，從而進一步尋找機會激活變現。

（10）小結

通過對營銷服務的全面分析推導，我們發現，微信讀書真是沿襲了騰訊系的產品設計套路，把用戶徹底研究透了。充分利用了互惠、稀缺、社會認同、多變性酬賞等營銷模型，讓用戶主動分享、主動學習、主動參與，最終培養用戶形成使用產品的習慣，成為產品的忠實粉絲。

4. 會員服務

（1）個人主頁

4.1.1 功能價值

【個人主頁】是用戶對好友展示的落地頁，它記錄了用戶在微信讀書的全部投入，包含了【讀書時長】、【粉絲數】、【獲得的贊】、【收獲的勛章】、【創建的書單】、【發表的想法】的等。用戶不僅可以查看自己的讀書歷程，還可以生成海報向朋友分享，滿足了用戶的炫耀心理，從而激發用戶更加努力讀書，徹底養成習慣。

4.1.2 策略推導

（1）利用炫耀心理，詳細展示了用戶的【讀書時長】、【收到的贊】、【粉絲數】和【勛章】，讓用戶可第一時間感知，誘發傳播分享。

（2）【書架】和【讀完的書籍】只對關注的好友開放，充分尊重用戶的隱私權，保證了讀書的私密性，這也解釋了為什么當有新用戶關注的時候，需要用戶確認。

（2）讀書排行榜

4.2.1 功能價值
【讀書排行榜是】據用戶每周讀書時長自動生成的，目的是通過好友之間的排名，利用用戶的攀比心理，激發用戶讀書，提高用戶讀書時間，培養用戶習慣。

4.2.2 策略推導

利用贈券效應，【讀書時長】可兌換閱讀福利；通過排名，利用攀比心理，激發用戶增長閱讀時間；右上角可生成讀書排行榜海報，傳播引流。

（3）勛章

4.3.1 功能價值

微信讀書的勛章體系非常豐富，包含了【連續閱讀】、【閱讀時長】、【閱讀天數】、【閱讀書籍】、【讀完書籍】、【收到的贊】和【想法】發布七大類型，充分激發用戶讀書興趣，留存用戶，培養用戶習慣。

4.3.2 策略推導

（1）【勛章】體系分類非常有創意，根據時間的維度有【連續閱讀】、【閱讀時長】、【閱讀天數】，這是對用戶閱讀時間的酬賞；根據閱讀書籍數量有【閱讀書籍】、【讀完書籍】，這是對用戶閱覽群書的酬賞；根據想法和點贊，又有【收到的贊】和【想法發布】，這是對用戶的內容投入進行酬賞。通過如此多維度的設計，多變性的酬賞，從而提高用戶新鮮度、活躍度和忠誠度。

（2）點擊右上角的分享，可分享給好友，還可同步微信狀態，生成勛章海報，拉新引流。

（4）消息

4.4.1 功能價值

【消息】是產品的外部觸發，當用戶收到評論、點贊時候，會第一時間通知用戶；其次用戶之間可以通過【私信】在線溝通，建立好友關系，增加用戶的關系投入，從而培養用戶對產品的使用習慣。

4.4.2 關鍵發現

在【私信】的對話窗口，點擊【推送】圖標，不僅可以把【書架】的書籍推送給好友，還可以通過【書城】搜索直接發送，這個功能充分結合了用戶場景設計，體驗非常棒。

（5） 小結

通過這個篇章的分析，我們可以感受出微信讀書團隊對用戶讀書這件事的理解已經不是傳統意義的讀書了。他們努力的不只是為用戶提供超過上百萬的書籍閱讀，而是努力在把閱讀徹底變成了一種生活習慣，你不僅可以查看每周的讀書時長分析，甚至還可以查看兩年前的讀書記錄和報告，這不就是一部記錄成長的時光機嗎？我的天啊，我感覺自己從忠實粉絲變成腦殘粉了。

5. 策略總結

（1）多變的酬賞

微信讀書設計團隊已經把多變性的設計玩得爐火純青了，無論是為用戶推薦書籍，還是閱讀這件本身比較嚴謹的事情，都能給用戶隨時保持新鮮感和神秘性。用戶的讀書行為，已經不是一個純粹的閱讀，而是以書交友、以知識分享為樂。

（2）便捷的閱讀

只是一個閱讀頁，微信讀書也設計了無數個細節。不僅可以幫助用戶做筆記、劃線，還可以切換聽書，查看或分享想法，甚至連讀書的字體、背景都支持個性化定制，把閱讀這件小事做到極致。

（3）高頻的觸發

通過豐富的營銷玩法、分享機制，在微信的生態，觸發用戶閱讀的方法有上百種。你能想象當你看見你的同事微信狀態顯示正在閱讀《增長黑客》的時候，你不思考接下來如何制定一個讀書計劃嗎？

（4）用戶高投入

用戶的高投入將會徹底提高用戶對產品的忠誠度，因為用戶在讀書過程中會產生很多數據資料，比如劃線、筆記、想法，甚至閱讀時間、讀完記錄等，你能讓一個在微信讀書擁有18枚勛章、閱讀時長超過1000小時的用戶變成你的讀書用戶嗎？比登天都難！

四、寫在最后的話

寫完整篇分析的時候恰逢第27個世界讀書日，在《人民日報》等官方媒體都在號召全民讀書的時候，作為一個需要每天輸入大量知識并反復輸出的創業者，我很慶幸，能通過讀書APP讓自己堅持每天閱讀。而通過對微信讀書的設計策略全面推導，我認為，微信讀書真的是一款非常棒的讀書類APP，他們的產品設計策略不僅直擊用戶痛點，還進行了顛覆性的創新設計，不是給用戶一輛跑得更快的馬車，而是一輛可以加速到400碼的法拉利！

五、附錄參考

1. 參考書籍

《增長黑客》-肖恩·埃利斯/摩根·布朗

《影響力》-羅伯特·西奧迪尼

《上癮》-尼爾·法埃爾

《福格行為模型》-B.J.福格

2. 參考文章

微信讀書的終局：社群化-niko

微信讀書產品設計中的心理學-原住民

讓閱讀不再孤獨：微信讀書產品體驗報告-fantasy

艾瑞咨詢-2020年中國數字閱讀產品營銷洞察報告

本文由 @廖慶 Joseph 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。