趕超網易云并非難事,關鍵是:百度音樂被百度給予了多少厚望?
百度音樂被百度給予了多少厚望?不知道這一次百度做音樂的決心有多大,只要百度對百度音樂的投入足夠,趕超網易云并非難事。因為從百度文學的現狀來看,如果音樂這一版塊再跟不上市場競爭的腳步,動作再慢,那么整個百度的大文娛版塊就相當相當被動,市場大頭將被阿里騰訊瓜分。
上次使用百度音樂類產品還是網頁的百度MP3,這么多年在這個細分領域下百度也沒什么太出眾的產品,所以沒怎么關注過百度音樂。不過今年年初有了王磊加盟,所以在寫音樂類產品分析時特意下載了百度音樂APP進行了體驗。不知道王磊是誰可以去搜索引擎搜一下。
另外,這是一篇純粹的產品分析文章,不討論百度的價值觀啊什么的,不喜歡百度的可繞道看我其他的音樂類產品分析文章。
今天分析百度音樂還是老套路,如下幾點:
- 功能架構
- 商業模式
- 用戶分析
- 用戶體驗
- 建議
- 盈利
- 總結
功能架構
功能架構圖畫的多了就知道好處了,每一個音樂APP的功能結構都用思維導圖畫出來,可以很容易看清APP之間的功能差異,由功能差異判斷出對手現在的產品策略和打法。
很多人認為這種東西沒啥用,還是建議多看一看,最好自己動手畫一畫。
商業模式
PC時代的百度MP3
我記憶中是在2005年,那個時候還在上初中,因為貪玩(坐在電腦面前就走不動路了~)所以家里不給買電腦,所以時常背著家里和同學和表哥偷偷去網吧打電腦游戲,那個時候只要聽歌,就會用百度MP3,如果你也是從那個時代過來的,我想你已經老了(抹淚)。使用MP3可以說是受我哥的影響和環境的影響,因為我哥用所以我也用,還有就是,網吧的電腦上并不會保存個人對電腦的偏好設置,就是說,即使你在網吧的電腦上用酷狗音樂下載了100首歌,等你時間到了下機后,你下載的那100首歌就都沒了(當時還沒有云這個概念),因此幾乎在網吧上網的所有人都會使用百度MP3聽歌或者下載,人家下機的時候你上機,你會發現一排IE打開的都是百度MP3。
在當時百度MP3所提供的音樂當然都是盜版的,并且是以提供音樂鏈接的方式提供音樂服務,只有你想不到的,沒有我搜不到的,如果有人告我,我就把鏈接撤掉。雖然這樣做可以避免很多麻煩,但同時也帶來了另外一個問題,百度MP3并沒有建立自己的曲庫。
也許用今天的話來講就是:
“我們只提供平臺,技術無罪?!?/p>
因為在那個年代并不是每個人手里都有電腦,所以在網吧上網的年輕用戶是比較多的,知道有什么問題都百度,百度一度成為搜索的代名詞,并且當時隨身聽、MP3、MP4、功能機開始流行,用戶為了可以隨時隨地聽音樂,于是到百度搜索,最后自然是在百度MP3進行下載操作。
那個時候大家都在聽流行音樂,不像現在對音樂了解的這么深刻,只要你能給我我想聽的,讓我聽到時下最火爆最流行的,讓我可以把音樂下載到本地就可以了。這些需求,百度MP3都給予了滿足。
2005年mp3搜索在百度整體搜索業務中所占比重如下:
在百度的流量分布上,音樂搜索占了17%,這17%對一個世界排名第4的網站來說意味著什么你可以想象一下。
移動互聯網時代的百度音樂
說百度音樂前不得不提千千靜聽,千千靜聽是一款小而美的本地音樂播放軟件,這里說的小而美不是指用戶群,而是應用本身體積小(不到10M),UI設計唯美,但只限于此,它只是一款本地音樂播放器,一個純粹的聽音樂的工具。與彼時其他的音樂軟件相比,千千靜聽的用戶粘性是非常低的。
后來2006年千千靜聽被百度收購,試圖打造客戶端+在線MP3搜索下載模式,不過后來也不了了之了。當然,千千靜聽被百度收購后同樣引來老用戶的強烈不滿。
如果當時百度對其進行有效的整合,在內容資源方面進行投入,再設計一套賬號體系實現云同步,憑借百度MP3生來的優勢和搜索的強大流量入口,做到和QQ音樂一樣的體量應該不難??上?,因為種種原因造成了今天尷尬又被動的局面。在音樂領域被阿里和騰訊落下一大截,又被后來者網易云音樂趕超。
移動互聯網時代后,2010-2014年百度音樂都毫無起色,沒有讓人耳目一新、印象深刻的音樂類產品,直到最近12個月,百度音樂動作頻頻,與太合音樂合并,網易云音樂總監王磊的加盟,都為百度音樂帶來了不少關注度,還有千千靜聽徹底更名為百度音樂,百度音樂app的功能更新以及百度音樂人APP的推出都在向市場上傳達一個信息:我們回來了。
綜合以上,我們可以看出,時下的百度音樂是打算這樣的:
太合音樂主要發揮傳統音樂公司在版權、音樂人等方面的資源優勢。百度音樂將充分發揮互聯網平臺優勢,在海量用戶的基礎上,全力發展以粉絲經濟為代表的多種線上業務,并注入百度的人工智能和大數據技術支持。目標自然也是奔著打通全產業鏈去的。
用戶分析
百度音樂
巨頭做的事肯定不會是小眾的,小眾的東西市場必定不會廣泛,因此不會產生巨額的收益。
再加上百度音樂從PC時代積累的用戶群體。
可以看出百度音樂所面向的用戶群體是大眾型的,年齡應該也是廣泛分布在18-40歲之間。
只不過從百度MP3到千千靜聽再到現在的百度音樂,中間過程曲曲折折,導致產品極不穩定因此丟失掉了一大批用戶群體,錯失移動轉型的最佳時機。
百度音樂人
百度音樂人的推出,我認為是一個一舉兩得的事,一方面為一些有音樂夢想的音樂人提供了一個讓大眾熟知的平臺,平臺可以慢慢將歌手的消費號召力兌現;另一方面,在一定程度上彌補了百度音樂面向大眾市場造成的小眾市場的空白。
因此,百度音樂人的用戶群體偏小眾。
用戶體驗
百度音樂
整個UI設計和功能設計都偏大眾化,與主流音樂類APP大致相同。
(1)對音樂的管理
我對比了一下QQ音樂、蝦米音樂、網易云音樂對歌曲的管理方式,如下:
QQ音樂:
歌單是核心。在<我喜歡中>以單曲/專輯/歌單3個緯度進行了劃分,劃分的界限涇渭分明,不容易讓用戶模糊。但沒有歌手這一緯度(只能通過“發現”功能中找)。
蝦米音樂:
精選集是核心,地位等同于其他音樂產品中的歌單,其實我個人感覺精選集的名字聽起來是比歌單高大上的。且位于主界面上,占屏幕2/3。收藏中以歌曲/專輯兩個維度進行了劃分,該功能下不支持歌手。需要通過點擊收藏按鈕進入到二級界面。
關注的藝人等于收藏的歌手,與收藏并列,位于一級界面上。
網易云音樂:
歌單是核心。支持收藏單曲和關注藝人,但不支持“直接”收藏專輯,需要把專輯轉換成歌單的形式保存,操作略麻煩。因為歌單是其核心,所以找起音樂來要到歌單中去找,歌單里不支持搜索,所以如果歌單里的歌曲過多,找起來就麻煩。而且,伴隨著你收藏的音樂越來越多,為了將音樂更好的區分開來,歌單會越來越多,到N多個歌單下的N多首歌曲中去找你想聽的那首歌,又增加了搜索音樂的成本。歌單支持手動將音樂排序,但這樣做有個缺點,加入歌單里有100首音樂,這樣拖來拖去有點麻煩,個人感覺在手動拖拽排序的基礎上給個默認排序選項會好一些(比如按首字母排序)。
百度音樂:
核心是歌單。從主界面的功能劃分來看,一目了然,易上手。我的收藏中以歌單/專輯/歌手進行了劃分,其實本人很喜歡收藏專輯并按專輯劃分這個功能。
而且我發現,在這幾款APP中,在歌單/精選集中都不支持對歌曲的搜索功能,只有網易云音樂有個手動排序。如果在歌單界面中提供搜索框可能會導致界面臃腫、斷層,但搜索歌曲這個功能并不一定要以搜索框的形式提供出來,也可以是一個按不同維度進行劃分排序的功能,深層次是要滿足用戶快速找到想聽的歌曲。我經常要到歌單里上下劃一會才能找到我想聽的那首歌。
在搜索這件事上,百度就容易的多了,人工智能加上大數據分析,根據用戶對歌曲的聆聽頻次和喜愛程度等等因素快速定位到歌曲。
這是個小細節,于產品整體來說并不會影響多少,但細節積攢多了也會量變引起質變。
(2)搜索音樂
所有音樂類APP的文字搜索都差不多。
除了百度音樂外,其他APP都把聽歌識曲集成到了搜索功能中。
百度音樂的搜索功能除了可以文字搜索外,還支持語音搜索!
于是我滿懷期待地用了一下,我說:last dance。
搜索結果如下:
這會給用戶一個不好的印象。
(3)日推
日推的功能隱藏的太深且不夠精準。
因為百度音樂的曲庫不是很豐富,所以更應該提高曲庫資源的利用率,利用個推提高曲庫資源的利用率是一個很好的途徑,還要加強日推的算法。
我個人喜歡搖滾。
調教了1天百度音樂后,推薦給我的歌曲還都是中文歌曲。
蝦米和網易云調教了一會后,就比較正常了,并且蝦米的準確率高于網易云。
(4)版權
音樂版權市場基本上已經被阿里騰訊瓜分,留給百度的少的可憐。
雖然現在百度音樂和太合音樂合并,但依然沒能給曲庫很好的擴充。
比如你想聽最近大火的薛之謙的歌曲,用百度搜索薛之謙的歌曲后,如下:
歌曲27首,專輯6張。
無論歌曲還是專輯的數量都低于平均值。
對于一款面向大眾的音樂類產品而言,在競爭如此激烈的行業中會顯得很被動。被動在于,即使你拉來了1億用戶,如果用戶聽不到自己想聽的歌照樣會走,流量就浪費了,而且失去的用戶再想找回來,難上加難。
(5)歌單
系統對歌單有進行很詳細的分類。
但是系統推薦的歌單命中低。
歌單里的歌曲命中率也低。
(6)動態功能
- 應用內的小社區,用戶的參與度較低。只有官方時常發一些動態,用戶發的動態引起的互動少,社區缺少優質的UGC,缺少KOL。
- 之前在其他文章中說過一個問題,就是發動態的時候,文字輸入框會位于底部播放器工具欄的上方,在你進行文字輸入的時候會感覺很別扭,當時提了個想法就是在界面提供一個懸浮按鈕,點擊按鈕后進入到文字輸入界面進行編輯文字。想表達的樣子就是百度這樣的,右下角有一個藍色的按鈕,一眼就能看出是編輯的按鈕。贊一個~
(7)評論區
挑了今年比較火的一首歌,用戶的參與度不高,有價值有營養的評論少,同樣缺少優質的UGC,聽歌的過程中看評論很難引起共鳴,導致我不想參與其中。
(8)首頁-隨便聽聽
真的是隨便聽聽,聽完了之后我的感覺是,這樣的歌也有人聽嗎?
我不知道這塊的歌曲選擇有沒有幫助提高系統的推薦算法。
一首歌沒聽完我就劃過去了,這樣的操作很明顯了,我對這樣的歌不感興趣,那這種歌就應該從這個列表中消失,我能完整的聽完一首歌或點了紅心,證明這種歌是我感興趣的,是可以聽的,那往后的列表中就應該多出現這類的歌曲。
建議
(1)動態區
有的時候官推會發廣告,這個體驗就不好了,本來現在產品的用戶基數就不大,這個時候打廣告能有多少收益?應該并不急于這一時啊,百度大廠應該不差這一點錢。而且,產品本身是一款音樂類APP,在動態這個社區里打廣告多少要打點和音樂有關的廣告吧,比如說音樂會的門票或者演唱會的門票,要不就銷售數字專輯,這樣至少符合產品的調性,讓用戶感覺不會很突兀,聽著音樂看著和音樂有關的內容,情感已經沉浸在這種氛圍里了,突然看到了一個賣衣服的廣告,此時是什么樣的心情。
最后,官推打廣告這個行為向用戶群體傳遞了一種不好的信號,會引導用戶開始在動態區里打廣告,慢慢就變成了微信朋友圈,社區尚未建成,用戶沉淀也不夠,此時更應該依靠運營引導用戶參與,生成UGC,積累用戶沉淀,形成良性循環??纯粗星捌诘陌俣荣N吧,百度的運營可以做的很好。
(2)評論區
因為網易云音樂依靠社交的突圍,現在社交幾乎成了音樂類APP的標配。
但百度音樂歌曲/歌單的評論區用戶參與度不僅低,而且評論內容質量不高。
蝦米音樂的用戶冷啟動是靠從豆瓣搶用戶,豆瓣用戶群體的質量這里不多說,蝦米社區內高質量的UGC多出自該群體,該群體對于創建蝦米社區真是出了不少力。
而百度音樂現在就比較尷尬了,自PC時代百度MP3起,到收購千千靜聽,再到后來移動互聯網時代的百度音樂APP發展到現在,因為產品定位并不鮮明,流量入口優勢沒有充分發揮,沒做成大眾又做不了小眾,用戶群體比較固定,顯然這個用戶群體的音樂素養并不高,無法產生有價值的內容,沒有有價值的內容就沒有足夠的吸引力讓用戶參與到評論浪潮中,這些沒有價值的內容又被音樂素養不高的群體點贊,于是某些沒價值的內容在評論區中被置頂,由此形成惡性循環。
不知道百度此次對百度音樂的投入態度究竟有幾多,其實百度貼吧的優勢可以延續到百度音樂上來,百度貼吧經過這么多年的發展,每個細分行業領域的貼吧都很多,并沉淀下來了龐大的用戶群體,在娛樂這一領域貼吧的粉絲群體尤其多!可以借著百度音樂的機會對百度貼吧的價值進行再一次升華,讓百度娛樂類的貼吧與百度音樂進行對接,導流,運營繼續引導貼吧優質的用戶群體在APP內生產優質的內容,活躍社區的氛圍,讓優質的用戶生產優質的內容,讓優質的內容吸引更多的用戶,增強用戶粘性,后續產生收益。粉絲群體是最容易產生交易行為的了,多么垂直啊,如果把這個資源給阿里星球,簡直就是天衣無縫。
(3)語音搜索
語音搜索目前對英文語音的處理不是很好,包括科大訊飛。
千萬的用戶群體,對英文歌曲的語音搜索數據我并不知道,如果數據不多,機器學習也沒意思,這個功能可以下了吧?
人工智能也不是十分好做,窺一斑可知全豹,整個行業現在都在鼓吹的人工智能究竟有多少有價值的這真的值得好好研究研究。人工智能在互聯網發展的浪潮中多少次跌入谷底,多少次又攀升高潮,只有長時間持續的投入才能有成果,在這一方面,持續看好科大訊飛。
(4)提高曲庫資源利用率
提高曲庫資源利用率根本在于提高日推算法,讓用戶可以更好的去“發現音樂”,給予用戶意外之喜,增加用戶粘性,穩定現階段的用戶群。
但僅僅提高日推算法還不行,還要提高日推功能的優先級,在文章開始的思維導圖中我們可以看出,<今日推薦歌曲>位于界面的第5層級(歌手和電臺是并列的),可以把<今日推薦歌曲>功能調到第2個層級,至少要在一個屏幕內可以看到,現在歌手/歌曲排行榜這種東西用的少了,優先級可以下調,不止在這里,主界面上也應該給<今日推薦歌曲>一個很顯眼的入口。
不然,百度音樂的模式還是PC時代的那套模式,即便加了社交還是強工具屬性,產品并沒有潛移默化的去影響去改變用戶聽音樂的習慣,用戶“發現”音樂的途徑和PC時代毫無差別。
另外,社交這種東西,產品在橫向發展時幾乎都會觸碰到,因為社交可以連接人與人,人與人之間有聯系后就會增強用戶粘性,你看你現在離得開微信嗎。這方面的東西以后找個機會詳細說一說,個人感覺很有意思。
(5)調整音樂模塊下的功能架構
現在<音樂>功能下有幾個二級功能,如下:
推薦:
- 把<電臺>和<樂博節目>拿出來作為一個二級功能<電臺>。
- <今日歌曲推薦>替換掉主頁的隨便聽聽。
- <最熱MV推薦>拿出來作為一個二級功能<MV>
K歌:
說實話,做的再好也沒<全民K歌>和<唱吧>做的好,是不是食之無味棄之可惜?K歌功能拿掉吧,集中資源做點有意義的事。
盈利
(1)啟動廣告頁
(2)音樂商城(百度音樂VIP及音樂周邊)
(3)應用內廣告
(4)數字專輯
總結
百度音樂被百度給予了多少厚望?
不知道這一次百度做音樂的決心有多大,只要百度對百度音樂的投入足夠,趕超網易云并非難事。因為從百度文學的現狀來看,如果音樂這一版塊再跟不上市場競爭的腳步,動作再慢,那么整個百度的大文娛版塊就相當相當被動,市場大頭將被阿里騰訊瓜分。
百度內部的做事效率外界都是知道的,移動互聯網時代相對于其他巨頭,百度的動作也是慢了又慢,于是就有了今天被動又被動的局面。
技術氛圍濃厚的百度更應該去探索創造偉大的技術,用技術服務社會,就像Google。這種偏商務性質的事情百度做起來并不拿手。
劍走偏鋒往往可以出奇制勝,但移動互聯網時代的發展日新月異,王磊的加盟會帶百度音樂再次突圍嗎?
我很期待,因為同等量級的商業競爭才更有意思,也能讓我們學到更多!希望百度音樂不要重蹈糯米覆轍。
技術是現實生產力,是改造世界的物質力量,技術主導人類的發展。
音樂產品系列文章
作者:huber,坐家派首席代表(微信號公眾號iamhuber),3年技術轉產品,熱愛產品,熱愛生活,歡迎交流。
本文由 @huber 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
現在已經2018年,百度更名為“千千音樂”,想請問樓主為什么百度音樂發展還是不行?有沒有自己的一些見解?
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仿佛看到有人說,只要阿里對社交的投入足夠,趕超微信并非難事。百度的存在有什么充分且必要性嗎
音視頻產品重內容,有內容才有用戶,即使網易云音樂以社交切入音樂市場,如果用戶聽不到想聽的歌曲,也會流失??蓞⒖家曨l領域中百度系的愛奇藝,各種數據全面領先于其他競爭對手。阿里為什么拼命做社交?舉個例子,同樣是視頻領域,依靠微信在移動互聯網的入口優勢,硬是扶植起了騰訊視頻,可阿里優土的市場份額近年逐漸被其余兩家蠶食?;ヂ摼W時代,百度是超級入口,移動互聯網時代,微信是超級入口。
已經N年沒用過百度音樂了。。