kabrita佳貝艾特是面向嬰幼兒與媽媽市場提供購買兒童奶粉、有機純羊奶粉；各種營養產品，包括配方奶粉、輔食和嬰幼兒飲料。本文從用戶體驗五要素方面對kabrita小程序進行分析，并對此提出一些優化意見。

Kabrita佳貝艾特作為一款母嬰孕產小眾類微信小程序，因其較為簡練的設計布局和用戶群體的特定性從創立時知之甚少到現階段快速更新迭代得到用戶的青睞，本文將從產品體驗五要素對此進行分析。

一、產品概述

1. 產品分析描述

隨著90/95后新晉寶媽寶爸的“入場”主力原因，生育鼓勵“二胎”開放政策帶來的人口紅利，母嬰行業交易規模保持穩定增長態勢。

2. 產品測試環境

二、戰略層

1. 用戶需求分析

Kabrita佳貝艾特作為澳優旗下一款小眾型小程序，幫助孕媽購物奶粉、通過更低的價格分享他人賺取傭金；積分兌換禮物。該小程序主要面向孕媽、寶爸和其他人員，提供嬰兒奶粉、成人粉、營養品、飲料類；方便用戶通過平臺自行購買。

a. 用戶分布

用戶以女性比例占據80%以上，主要以90、95、00后為主，年齡20-35歲的之間。

主要學歷為、大學、大專、碩士研究生為代表，分布二線、二線以下占比較多。

2. 商業模式

電商：還設有商城、積分類小程序，大多為自營商品，但也有合作品牌，目前大多數為采用自營加合作的模式，主要是目前的家長除了購買自身的商品外，也會對其他情有獨鐘，在平臺上做到貨源上的嚴格把控。

付費/傭金服務：人群標簽主要還是以職場人為主，面向這類群體滿足了羊奶粉購買，但是商業模式比較單一，商品內容較少，基本是屬于套裝購買模式。

總結：用戶群體主要為20-35歲的女性、嬰幼兒，需要滿足這類人群，獲得信息的需求，但是商品品類相對太少，沒有添加太多的自營商品，收入在于平臺對其的重視程度，會員的權益也主要為會員價折扣盈利模式還有很大完善的空間。

三、范圍層

思維導圖：

從Kabrita的結構圖可以看出功能符合目前的成長期階段，改善產品款式，開發新的用途等。對產品進行改進，可以提高產品的競品能力，滿足刻骨更廣泛的需求，吸引更多的用戶。

把廣告宣傳轉到建立產品 形象，維系老顧客，吸引新顧客。在適當的時機，可以采取降價策略，激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和采取購買行動能力的家人。

四、結構層

1. 商品

Kabrita 平臺在用戶體驗方面需要進一步改進。商品種類和數量有待豐富，同時平臺也需要更加注重自營品牌的建設。在商品陳列方面，需要避免重復陳列，并優化圖片點擊效果，以提高用戶體驗。此外，平臺需要更加注重用戶反饋，持續進行優化和改進。

2. 積分兌換

從積分兌換商品類別看，積分兌換的商品積分覆蓋了壹心理用戶的各個使用場景；且兌換獎品所需的積分從100~9900不等，讓用戶可以從小額到大額都能換得起并且換得到，我個人覺得9900積分設置的偏高。

五、框架/表現層

1. 首頁

從首頁的色彩元素來看，存在藍色，紅色，黃色和綠色，整體顏色基調顯混亂。頭部視線位置的活動海報滾動占據了2/3的位置，會對用戶造成一定的視覺壓力。從平臺上可以看出運營和線下推廣的不足。

從頁面的布局來看，采用卡片式布局設計，突出電商輔助平臺的定位，與母嬰電商小程序不同。

當前版本的商品屬于重復操作，造成用戶體驗和交互的單樣性，建議使用能夠更加便捷地進行多樣是篩選操作。同時，可借鑒其他優秀電商平臺的交互設計，為用戶帶來更加流暢的操作體驗。

為了優化這一情況，可以考慮以下措施：

• 統一色彩基調：提高頁面的整體感和易用性，統一色彩基調，以一種或兩種主色調為基底。
• 調整海報位置：活動海報的位置可以考慮進行適當調整，減少其占據的面積，
• 加強運營推廣：增加商品類容，調整功能模塊，采取多種方式進行改進，留出入口引流，增加活動宣傳、推出優惠券或積分獎勵等吸引用戶的措施。

總結：針對頁面布局、功能分類和交互體驗的優化建議，可以使Kabrita的電商輔助平臺更加便捷、美觀和易于使用。

2. 我的

頁面設計以紅色為主色調，給人一種中規中矩的感覺。頁面布局清晰，分為三個模塊：

1. 提供會員開通權限的服務。用戶可以通過支付一定的費用成為會員，從而獲得更多的內容和商品服務。
2. 介紹會員權益。作為會員，用戶可以享受到更多貫穿整個軟件體驗的權益，比如更多內容、更多商品、更優惠的價格等等。這些權益不僅可以讓用戶得到更多的實惠，還可以增強用戶的忠誠度和使用體驗。
3. 能夠提供商品服務。這個頁面沒有太多的商品類品服務，但提供了幾個精選商品展示，用戶可以通過點擊鏈接進入商品詳情頁進行購買。

總結：

提供商品服務。這個頁面沒有太多的商品類品服務，但提供了幾個精選商品展示，用戶可以通過點擊鏈接進入商品詳情頁進行購買。