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網(wǎng)易美學(xué)——作為網(wǎng)易2017年的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，更是直接為此成立了“新美事業(yè)部”，它由網(wǎng)易云音樂原產(chǎn)品經(jīng)理王詩沐負(fù)責(zé)，直接向丁磊匯報(bào)。種種跡象都表明“豬廠”對(duì)此款產(chǎn)品的重視程度，那么今天就來深度分析一下它的特別之處。

本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

1. 分析目的&競(jìng)品分級(jí)&體驗(yàn)環(huán)境
2. 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析-信息架構(gòu)／功能內(nèi)容／交互設(shè)計(jì)
3. 核心策略分析-用戶畫像／產(chǎn)品定位／運(yùn)營(yíng)策略／盈利模式
4. 行業(yè)發(fā)展&市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
5. 建議和結(jié)論

分析目的和體驗(yàn)環(huán)境

分析目的

深度分析網(wǎng)易美學(xué)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)與核心策略，探索未來美妝社區(qū)的發(fā)展方向。

競(jìng)品分級(jí)選擇

• 核心競(jìng)品：小紅書、美妝心得
• 重要競(jìng)品：美麗是個(gè)技術(shù)活（果殼美妝護(hù)膚小組）、Only Lady、蘑菇街、洋碼頭等
• 一般競(jìng)品：美妝護(hù)膚內(nèi)容市場(chǎng)

體驗(yàn)環(huán)境

• 手機(jī)型號(hào)：iPhone(6s)
• 系統(tǒng)版本：iOS 10.1.1
• 運(yùn) 營(yíng) 商：中國移動(dòng) 26.0
• 應(yīng)用版本：網(wǎng)易美學(xué) 1.1.0

基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析

信息架構(gòu)

架構(gòu)：

• App結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單易懂，分為3個(gè)板塊：首頁、關(guān)注、我的。
• 突出合輯和分享功能，鼓勵(lì)用戶產(chǎn)創(chuàng)造UGC和美妝社交。

功能內(nèi)容

導(dǎo)航：

• 滑動(dòng)頁面內(nèi)容引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品，突出KOL、合輯形式、30萬產(chǎn)品庫、新品體驗(yàn)四大賣點(diǎn)。
• 立即體驗(yàn) 的選擇，不強(qiáng)制要求用戶注冊(cè)才能使用，減輕用戶對(duì)注冊(cè)的抵觸情緒，降低使用成本。

（注：KOL，Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）

注冊(cè)：

• 注冊(cè)要求綁定手機(jī)號(hào)，QQ、微信、微博等方式登錄授權(quán)后也要綁定手機(jī)號(hào)。
• 網(wǎng)易郵箱登陸失敗的Bug已經(jīng)修復(fù)，登陸成功后會(huì)自動(dòng)使用郵箱名作為昵稱，可以修改。
• 完善資料包括昵稱、生日、膚質(zhì)、頭像。
• 注冊(cè)頁面對(duì)于頭像設(shè)置沒有強(qiáng)制要求或使用提示，建議增加頭像修改提示，為美妝社交奠定基礎(chǔ)。

界面：

• 功能整體劃分為3塊，包括首頁、關(guān)注、我的。
• 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、表意清楚、引導(dǎo)性強(qiáng)。

首頁：

• 從上至下分成3個(gè)banner，包括頂欄（標(biāo)題&搜索&類別）、內(nèi)容欄、底欄。
• 頂欄（類別）包括 推薦、合輯、分類，推薦功能劃分成 滑動(dòng)信息欄和瀑布流信息欄。

推薦：

• 滑動(dòng)信息欄每3秒自動(dòng)滾動(dòng)信息，共有5個(gè)位置，后期可以作為廣告位變現(xiàn)。
• 瀑布流信息欄，美學(xué)顏究所 邀請(qǐng)KOL創(chuàng)造PGC，擴(kuò)大KOL平臺(tái)影響力的同時(shí)，傳播了更多專業(yè)知識(shí)。
• 精選合輯／精選心得 鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造UGC，不同在于合輯是特定主題的產(chǎn)品集合，心得是單一產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
• 新品搶鮮報(bào)?可以和品牌合作，了解第一手新品發(fā)布信息，聯(lián)合品牌進(jìn)行營(yíng)銷。

合輯：

• 除去頂欄和底欄，合輯的內(nèi)容以瀑布流形式呈現(xiàn)，展示UGC、PGC合輯，可以按照最新時(shí)間線查看內(nèi)容，不足在于隨著內(nèi)容沉淀，用戶尋找特定日期的合輯會(huì)比較困難，可以考慮右側(cè)添加豎時(shí)間線。
• 單個(gè)合輯，左邊為圖片，右邊為文字標(biāo)題、用戶名及頭像、閱讀數(shù)，點(diǎn)擊任意位置即可進(jìn)入合輯文章。

分類：

按照國家、熱門、功效、護(hù)膚、彩妝、個(gè)人護(hù)理六大類別進(jìn)行劃分，建議添加 膚質(zhì) 類別。

搜索：

點(diǎn)擊放大鏡按鈕可以直接跳轉(zhuǎn)到搜索頁面，輸入關(guān)鍵字即可，建議添加 熱門／歷史搜索。

關(guān)注：

• 關(guān)注頁面會(huì)顯示用戶所關(guān)注人的動(dòng)態(tài)，用戶的分享也會(huì)顯示在此頁。
• 可以在分享的心得或合輯下回復(fù)其他人評(píng)論互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)了美妝社交的屬性。
• 伴隨著大量用戶的涌入必然有垃圾信息的涌入，建議添加舉報(bào)功能，通過舉報(bào)次數(shù)+人工審核的方式清除垃圾信息。

分享：

• 分享功能完善，可以分享到主流社交平臺(tái)，鼓勵(lì)用戶分享。
• 分享給微信好友時(shí)，打開頁面與App端瀏覽效果基本相同，滑動(dòng)圖片改成瀑布流展示。

我的：

• 登陸后，在頭像左邊會(huì)出現(xiàn)基本信息欄，可以查看用戶分析動(dòng)態(tài)、關(guān)注者、粉絲。
• 合輯／心得 作為主要產(chǎn)生UGC的功能，以灰色長(zhǎng)方形突出，鼓勵(lì)用戶使用。
• 瀏覽合輯／心得時(shí)，點(diǎn)擊喜歡即可收藏合輯，點(diǎn)擊長(zhǎng)草即可收藏產(chǎn)品，在我喜歡的合輯和我長(zhǎng)草的產(chǎn)品中可以查找相關(guān)信息。

創(chuàng)建合輯：

• 創(chuàng)建一個(gè)新的合輯包括封面、標(biāo)題、內(nèi)容，撰寫內(nèi)容時(shí)點(diǎn)擊“加號(hào)”即可添加圖片或產(chǎn)品。
• 可以保存未寫完的合輯，右上角點(diǎn)擊預(yù)覽，可以觀察合輯效果，保存后可以再次編輯或刪除。
• 固定的格式、字體以及產(chǎn)品顯示大小，減輕了用戶撰寫內(nèi)容的學(xué)習(xí)成本，有利于早期UGC快速增長(zhǎng)；
• 與此同時(shí)，由于字體和排版同質(zhì)化明顯，看大量文字會(huì)審美疲勞，后期可以考慮添加字體和排版的修改。

寫產(chǎn)品心得：

• 寫一個(gè)產(chǎn)品心得包括選擇要寫心得的產(chǎn)品、評(píng)分、內(nèi)容、圖片、價(jià)格、標(biāo)簽。
• 撰寫完成或?qū)懥瞬糠謺r(shí)，只能選擇發(fā)布或者直接退出，發(fā)布后可以再次編輯或刪除。

交互設(shè)計(jì)

界面以白色為基調(diào)，文字黑色為主、少量紅色提示，整體風(fēng)格給人感覺簡(jiǎn)潔時(shí)尚、略帶性冷淡。

小結(jié)

無論是作為一個(gè)美妝知識(shí)社區(qū)，還是作為美妝社交平臺(tái)，核心還是優(yōu)質(zhì)的PGC和UGC。

基于此定位，網(wǎng)易美學(xué)設(shè)定了3個(gè)板塊，除去基本的分類、產(chǎn)品心得、收藏等功能外，還有其特色功能，包括30萬產(chǎn)品庫、創(chuàng)建合輯、關(guān)注等。

基本功能：

• 分類——作為直接提供查找美妝知識(shí)關(guān)鍵字的功能，如何劃分維度向來是個(gè)難題。國家、護(hù)膚、彩妝、個(gè)人護(hù)理是傳統(tǒng)劃分產(chǎn)品的維度，熱門和功效則從更接地氣的方向來劃分。
• 產(chǎn)品心得——相當(dāng)于傳統(tǒng)的產(chǎn)品使用評(píng)價(jià)，重新包裝后以心得的名字出現(xiàn)，更強(qiáng)調(diào)了其分享屬性。
• 收藏——長(zhǎng)草一詞符合女性用戶使用習(xí)慣的語境，并將其默認(rèn)收藏在 我創(chuàng)建的合輯，方便管理的同時(shí)強(qiáng)化合輯分享的理念。

特色功能：

• 創(chuàng)建合輯——開創(chuàng)性地將合輯形式作為內(nèi)容框架，類比到網(wǎng)易云音樂的歌單模式，迎合了用戶個(gè)性化管理產(chǎn)品和分享美妝知識(shí)的需求。
• 30萬產(chǎn)品庫——幾乎將市場(chǎng)上常見的產(chǎn)品一網(wǎng)打盡，一方面易于用戶直接查找產(chǎn)品信息進(jìn)行對(duì)比，另一方面為用戶撰寫心得、合輯時(shí)添加產(chǎn)品詞條提供便利。
• 關(guān)注——獨(dú)立出來作為一個(gè)大功能模塊，可見網(wǎng)易美學(xué)想要做美妝社交的強(qiáng)烈企圖。通過時(shí)間線展示關(guān)注人的信息流，評(píng)論、點(diǎn)贊的互動(dòng)模式，儼然精簡(jiǎn)版垂直美妝領(lǐng)域的微博。

交互設(shè)計(jì)：

色彩搭配以白色為主，突出時(shí)尚氣質(zhì)；風(fēng)格簡(jiǎn)潔，但“我的”頁面為了突出鼓勵(lì)撰寫合輯，而顯得有些雜亂。

核心策略分析

用戶畫像

• 當(dāng)前的用戶畫像只覆蓋了部分大眾用戶（深度）、意見領(lǐng)袖和行業(yè)從業(yè)者，其中女性用戶占多數(shù)。
• 對(duì)于小白用戶來說，朋友、化妝品柜臺(tái)銷售往往是其信息渠道來源。
• 類似于網(wǎng)易云音樂起步階段，目前的網(wǎng)易美學(xué)處于“冷啟動(dòng)”階段，塑造產(chǎn)品基調(diào)，沒有開始擴(kuò)充大量用戶。

產(chǎn)品定位

運(yùn)營(yíng)策略-外部

從上圖可以看出有兩波下載高峰，11.18-11.24和12.16-12.27。

• 第一波下載高峰主要因?yàn)槁?lián)動(dòng)兄弟產(chǎn)品網(wǎng)易云音樂（下載注冊(cè)網(wǎng)易美學(xué)送網(wǎng)易云音樂會(huì)員兌換碼）。
• 第二波下載高峰主要因?yàn)樘O果App Store首頁推薦，其次36kr、虎嗅、微博大V等媒體宣傳。

運(yùn)營(yíng)策略-內(nèi)部

• 品牌運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)易首個(gè)美妝社區(qū)（沒有傳遞出產(chǎn)品定位和品牌理念）。
• 運(yùn)營(yíng)策略：KOL講座／問答互動(dòng)、原創(chuàng)UGC獎(jiǎng)勵(lì)、用戶活躍獎(jiǎng)勵(lì)、熱點(diǎn)追蹤、主題活動(dòng)等。

盈利模式

暫時(shí)沒有盈利壓力，但是未來變現(xiàn)渠道較為可觀，包括廣告、電商聯(lián)動(dòng)（內(nèi)嵌購買功能等電商，如考拉／嚴(yán)選等兄弟產(chǎn)品）、直播、品牌營(yíng)銷等。

小結(jié)

• 從用戶畫像可以看出，當(dāng)前用戶主要集中在大眾用戶（深度）、意見領(lǐng)袖和行業(yè)從業(yè)者。
• 而小白用戶和大眾用戶（輕中度）一方面并不知道該產(chǎn)品，另一方面對(duì)探索美妝知識(shí)需求不夠強(qiáng)烈。

產(chǎn)品定位、運(yùn)營(yíng)及商業(yè)模式：

• 網(wǎng)易美學(xué)作為2017年重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，想要通過美妝知識(shí)為載體、發(fā)展新形態(tài)下的垂直社交。通過創(chuàng)新的“合輯”模式打破常規(guī)，強(qiáng)調(diào)分享和UGC。
• 借鑒網(wǎng)易云音樂彎道超車的成功模式，背靠網(wǎng)易這顆大樹而無資金壓力，先冷啟動(dòng)打磨產(chǎn)品，再后期大規(guī)模推廣，最后考慮變現(xiàn)。
• 盡管如此，網(wǎng)易美學(xué)在智能化個(gè)性化、PGC和UGC內(nèi)容劃分等方面還有待加強(qiáng)。
• 從聯(lián)動(dòng)兄弟產(chǎn)品網(wǎng)易云音樂可以看出運(yùn)營(yíng)手段多樣、變現(xiàn)方法多樣，商業(yè)模式清晰。

行業(yè)發(fā)展&市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

行業(yè)發(fā)展

移動(dòng)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)、3億女性移動(dòng)網(wǎng)民的龐大基數(shù)為美妝類App的發(fā)展提供了廣闊空間。

市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

• 用戶了解美妝信息逐漸從傳統(tǒng)媒體遷移到移動(dòng)端平臺(tái)，而微信和時(shí)尚類App成為首選。
• 對(duì)于微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)，信息聚合、搜索、沉淀是短板，而美妝類App在這幾方面頗具優(yōu)勢(shì)。

小結(jié)

1. 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3億的龐大女性用戶基數(shù)的確為美妝內(nèi)容市場(chǎng)提供了廣闊的想象空間，而快速的用戶增長(zhǎng)也表明人口紅利尚未消失。
2. 盡管目前女性用戶占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的8成以上，但隨著市場(chǎng)培育和男性意識(shí)的增強(qiáng)，男性對(duì)于美妝護(hù)膚的需求也在不斷增加，如何能引導(dǎo)把握住男性用戶是不容忽視的。
3. 當(dāng)前獲取美妝類信息的主要渠道還是時(shí)尚網(wǎng)站和微信，可以預(yù)見的是美妝類App正在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)。一方面用戶隨著碎片化時(shí)間增多提升了移動(dòng)端獲取信息的需求，另一方面對(duì)美妝知識(shí)沉淀的需求也逐漸增強(qiáng)。因此，美妝類App的未來發(fā)展有更大的想象空間。

建議和結(jié)論

建議

問題一：分類還能不能再加一點(diǎn)？

不可否認(rèn)，當(dāng)前分類已經(jīng)十分豐富，包括國家、熱門、功效、護(hù)膚、彩妝、個(gè)人護(hù)理，但是拋開膚質(zhì)談美妝護(hù)膚就是耍流氓，明明已經(jīng)收集了用戶的膚質(zhì)信息，為什么不能增加膚質(zhì)類別的選項(xiàng)呢？

問題二：美妝PGC／UGC誰才是第一需求？

音樂作為情感載體，用戶對(duì)于PGC和UGC認(rèn)同度相差不大，通過標(biāo)題就可以理解歌單含義；

而美妝護(hù)膚知識(shí)作為信息載體，用戶對(duì)于PGC認(rèn)可度更高，通過標(biāo)題不能詳細(xì)了解合輯內(nèi)容。

分類的合輯中對(duì)于UGC和PGC完全沒有區(qū)隔，對(duì)于用戶而言，第一需求是通過分類關(guān)鍵字找到專業(yè)的美妝知識(shí)，不僅僅只是產(chǎn)品的種草拔草。

所以應(yīng)當(dāng)在分類的合輯中劃分兩個(gè)banner分別顯示PGC和UGC內(nèi)容，第一個(gè)banner可以通過點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)PGC頁面，第二個(gè)banner繼續(xù)以瀑布流顯示UGC。

問題三：搜索如何優(yōu)化？

對(duì)于使用搜索的用戶，應(yīng)當(dāng)提供熱門搜索、歷史搜索和產(chǎn)品分類的提示，幫助并教育用戶使用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，減輕使用成本。

其次，針對(duì)兩個(gè)及以上關(guān)鍵字優(yōu)化，提取文章標(biāo)簽，避免合輯中出現(xiàn)以上類似情況，明明搜索的是油皮，結(jié)果出現(xiàn)美甲（黑人問號(hào)臉）。

問題四：社區(qū)如何維護(hù)？

伴隨著用戶的增加，會(huì)有越來越多垃圾用戶和垃圾信息涌入，清除此類信息和用戶的成本也會(huì)越來越高，單純的運(yùn)營(yíng)維護(hù)很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除，那么該如何處理此類事情？

最好的解決方案是在用戶使用評(píng)論時(shí)，增加舉報(bào)功能并在第一時(shí)間從當(dāng)前用戶界面消失該條，一方面增強(qiáng)用戶對(duì)社區(qū)的主人公意識(shí)從而增加用戶黏性，另一方面可以及時(shí)處理垃圾信息和用戶（根據(jù)舉報(bào)數(shù)量進(jìn)行審核有效降低審核成本，提高效率）。

問題五：要不要開通私信？

開通的理由：更好地保護(hù)用戶私密信息，用戶有隱私社交的需求。

不開通原因：可能會(huì)對(duì)用戶造成騷擾。

解決方案：可以讓用戶選擇開啟還是關(guān)閉陌生人私信功能；或者陌生人私信集合成一個(gè)小banner，減少信息提示騷擾。

問題五：美妝能否滿足個(gè)性化？

網(wǎng)易云音樂的成功不單單是基于歌單模式的分析，更多用戶是沖著其個(gè)性化推薦而使用。

那么美妝領(lǐng)域能否有個(gè)性化？

答案是肯定的。

盡管比較困難，但是隨著收集到更多用戶的個(gè)人信息（包括性別、膚質(zhì)、坐標(biāo)、季節(jié)、天氣、濕度等），將這些數(shù)據(jù)通過收集整理分析，給出相關(guān)建議，比如推薦合輯、提示保濕、提示防曬防霾等。

另一方面，通過給用戶當(dāng)前使用產(chǎn)品進(jìn)行分類，結(jié)合用戶側(cè)重需求（如美白、祛痘等），再根據(jù)個(gè)人信息，進(jìn)行產(chǎn)品的組合推薦，滿足這種個(gè)性化需求的功能也值得期待。

問題六：是否有必要引入視頻／直播功能？

2016年直播App紅紅火火遍地開花，社交如微博、電商如淘寶、音樂如網(wǎng)易云音樂等各大類別產(chǎn)品都引入了直播元素，一方面視頻直播作為互動(dòng)性極強(qiáng)的模式可以增加用戶黏性，另一方面可以通過這一渠道進(jìn)行變現(xiàn)。

而定位為專業(yè)美妝平臺(tái)的垂直社交產(chǎn)品，網(wǎng)易美學(xué)不應(yīng)錯(cuò)過這一功能。邀請(qǐng)KOL直播或錄制講解基礎(chǔ)知識(shí)科普和近期熱點(diǎn)，擴(kuò)大美妝／護(hù)膚大V影響力同時(shí)，吸引粉絲使用App。

需要慎重的是，還處于冷啟動(dòng)階段的產(chǎn)品這一功能應(yīng)緩慢上線，前期可以通過錄制視頻的方式進(jìn)行美妝知識(shí)的傳播和沉淀；后期用戶群擴(kuò)大時(shí)，可以定期進(jìn)行KOL直播，類似網(wǎng)易云音樂的明星訪談直播。

問題七：要不要LBS社交？

盡管網(wǎng)易美學(xué)的定位是以美妝知識(shí)為載體的美妝社交產(chǎn)品，但在冷啟動(dòng)階段基于LBS的社交并不必要。用戶對(duì)于美妝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求是第一位的，而目前基于美妝知識(shí)的分享、討論等互動(dòng)已經(jīng)能滿足用戶輕度社交的需求。LBS作為重度社交的模式并不適用，所以我的觀點(diǎn)是不添加該功能。

問題八：是否引入會(huì)員體系？

會(huì)員體系是一個(gè)老生常談的話題。一般而言，音樂類App或者社交類App，會(huì)員服務(wù)除了個(gè)性化增值服務(wù)外，就是消費(fèi)內(nèi)容的區(qū)分。

對(duì)于美妝平臺(tái)而言，是否有必要引入會(huì)員體系？

我認(rèn)為有必要。

一方面通過會(huì)員福利（如積分抽獎(jiǎng)?chuàng)Q購等）鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造UGC，另一方面可以聯(lián)合美妝品牌進(jìn)行推廣（如贈(zèng)送新品小樣試用等）幫助變現(xiàn)。

甚至還可以試水提供額外的增值服務(wù)（比如按分檔收費(fèi)快遞搭配好的美妝產(chǎn)品）。

問題九：如何變現(xiàn)？

盡管暫時(shí)沒有變現(xiàn)的壓力，但是美妝知識(shí)作為連接產(chǎn)品和用戶的橋梁，對(duì)于品牌而言是個(gè)非常好的營(yíng)銷工具。

簡(jiǎn)單來說有以下幾種方式，包括直接廣告（如啟動(dòng)頁和滑動(dòng)信息欄）、產(chǎn)品營(yíng)銷（新品搶鮮報(bào)）、電商平臺(tái)內(nèi)嵌（如網(wǎng)易考拉）、自有品牌產(chǎn)品銷售（聯(lián)合網(wǎng)易嚴(yán)選開發(fā)）、O2O營(yíng)銷（聯(lián)合品牌線下活動(dòng)）、會(huì)員收費(fèi)增值服務(wù)等等。

結(jié)論

1. 產(chǎn)品使用體驗(yàn)感受

界面干凈清爽，用色簡(jiǎn)潔時(shí)尚，功能使用便捷，整體操作流暢。美妝知識(shí)分享和收藏功能完整，但是如何區(qū)分并沉淀PGC和UGC做得還不夠。

2. 美妝護(hù)膚內(nèi)容市場(chǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大的女性群體、不斷增長(zhǎng)關(guān)注護(hù)膚的男性群體提供了堅(jiān)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)；對(duì)于優(yōu)質(zhì)的聚合美妝信息的需求始終存在而未被滿足。

3. 創(chuàng)新合輯分享模式

類似網(wǎng)易云音樂歌單形式，以合輯作為不同場(chǎng)景的應(yīng)用解決方案，為用戶提供創(chuàng)新的美妝社交模式。

4. 未來發(fā)展多種可能

智能算法個(gè)性化場(chǎng)景推薦、KOL與大眾用戶直播互動(dòng)、美妝護(hù)膚品牌營(yíng)銷推廣、考拉／嚴(yán)選電商聯(lián)動(dòng)合作等一系列發(fā)展可能，變現(xiàn)渠道和盈利多元化可以期待。

以上就是關(guān)于網(wǎng)易美學(xué)的深度分析，關(guān)于橫向與競(jìng)品的對(duì)比，應(yīng)該會(huì)在下一篇文章中出現(xiàn)。歡迎探討！

作者：Rainfo，目前求職中，郵箱：rainqiangw@foxmail.com

本文由 @Rainfo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。