幾億人每天都在跟自己聊天
#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。
微信上的聯系人雖多,但天天聯系的只有一個:文件傳輸助手。就算沒有它,還有一個頭像昵稱都和自己一模一樣的“我”,承擔了備忘錄、文件傳輸、生活吐槽等等各種功能。在微信中與自己說話,對絕大多數人來說,都出于切切實實的需求。本文作者對此發表了自己的看法,一起來看看吧。
我正拿著手機,在跟自己說話。
說出的內容,就是你此刻看到的文字。
這不是什么科幻文學,就是此篇文章誕生過程的真實記錄。
我拿出手機,打開微信,點擊開文件傳輸助手,用語音功能,一字一句,寫下這篇文章。
順便再用三個手指下滑屏幕,把上面這張截圖,用文件傳輸助手發至電腦。
另一時間的我,整理了這些零零碎碎記下的語句,把它變成文章,呈在你的面前。
或許我還有自戀的一面,在電梯間里碰到熟人,想把文章發給他看看。
翻開公眾號找文章著實有些費事,我只需要提前將最新文章的鏈接轉發給自己,就能在與熟人擦肩而過時,快速把文章轉發給他。
逐漸的,在我、在很多人的微信里,文件傳輸助手,或者那個和自己頭像、昵稱都一摸一樣的微信號,成為了每天聊天最多的人。
即使發信息、看信息的,始終是同一個人,卻依然樂此不疲。
工作中、生活中,文件傳輸助手,或者那個同名同姓的賬號,究竟給我們帶來了多少幫助?
一、文件傳輸,不只是文件傳輸
不同于“對著鏡子說話”的偏執與無奈,在微信中與自己說話,對絕大多數人來說,都出于切切實實的需求。
1. 連接——多端協同
過去,在智能手機還未嶄露頭角的年代。
非智能手機中能聯網的應用,時常也只有隨機自帶的QQ,或者艱難下載的JAVA版QQ。
那時,雖然手機也可以用數據線、軟件來鏈接電腦,卻幾乎沒有顯現出文件傳輸的需求。
根本原因,在于手機功能的局限。
- 手機容量小,存儲不了太多的信息。手機本體時常只有按KB來計算的容量,即使后來可以插入儲存卡,也無非是MB級別的存儲量。等達到GB級別的時候,智能手機也已經到來。
- 手機功能弱,即使存儲了一些信息,也難以在手機上瀏覽。文字信息只能看TXT格式的,視頻只能看3GP格式的,下載的應用普遍存在兼容問題……多數時候,手機的存儲功能,和U盤沒什么太大區別。甚至因為手機需要搭配數據線、讀卡器來鏈接電腦,還不如U盤方便。那時候很多人無論走到哪里,都會隨身攜帶U盤。
- 網絡速度慢,那時沒有WIFI,非智能手機依靠著2G聯網,信息傳輸效率沒有保障。用手機QQ說一句你好,對方幾分鐘能收到信息,都得看天氣如何。想要憑借手機網絡傳輸個文件、視頻,就必須具備一天不碰手機、慢慢等待傳輸的耐心。
基于時代的局限,手機還只是通信設備,不是如今可以包辦辦公與娛樂的全能入網端。手機端與電腦端的鏈接,沒有太大價值。
而隨著技術的發展與普及,手機逐漸變成了我們現在所熟悉的樣子。
雖然手機的某些功能,依然未必趕得上電腦操作那樣高效,但至少也足以成為合格的便捷替代品。
- 電腦上編寫的文章,發送到手機上,在需要時也可以進行查看、修改。
- 自己用手機拍攝的照片,可以上傳的電腦中進行PS處理。
甚至很多時候,這種需求不只是可以,而是必須。
- 出差前做到一半的工作,出差過程中還要繼續調整。
- 領導可能詢問的工作文件,備份在手機里,以便隨時響應。
不同入網端口,面臨著越來越多的協同需求。因而,不同設備之間的信息傳輸需求也就越為明顯。
文件傳輸助手,就承載了這樣一個傳遞的途徑。
2.?編輯——信息加工
同樣因為手機的升級,有些簡單的工作不需要經過電腦,在手機上就可以直接完成。
- 晚上接到上司的指示,編寫一條朋友圈文案,總不需要再回公司打開電腦辦公吧?手機上就解決了。別看5、6行文案不長,如果想寫的精湛,也頗費心思。若無法一氣呵成,就把想法寫在文件傳輸助手里,再慢慢修改。
- 給重要的金主發信息,言辭需要再三斟酌。為了避免寫錯、寫到一半發出去,先在文件傳輸助手中打出來,再細心檢查言辭是否得體、有沒有什么漏洞。
微信上的文件傳輸助手,就如同是電腦上的TXT,雖然包含的功能未必完善,但對很多人來說,足以夠用、方便。
3.?備忘——信息管理
有的信息寫出來,是為了當下讓別人看。
有的信息寫出來,是留給未來的自己看。
時間碎片化,割裂了我們的思想和行為。
上一分鐘正在構思新的活動方案,下一分鐘就接到老板的電話讓幫她取快遞。前一分鐘剛想到的絕妙創意,后一分鐘就有可能因為自己孩子的哭聲,而忘得干干凈凈。
不是我們的腦子不好使了,是我們接收到的信息,必須完成的事情,需要思考的問題太多。而大腦的思考資源,就像電腦CPU一樣,是有負荷上限的。
這種時候,文件傳輸助手,又恰好可以為我們扮演記事本、備忘錄的角色。
1)記事本——信息保存
做方案、寫文章,如果坐在那里硬想,就像消化不良導致的腸道阻塞一樣,極為低效。很多時候都是漫無目的時的靈光一閃,成為了妙手偶得的佳作。
但靈感這東西,來的快,去的也快,如果被其他事情分神,很容易就被遺忘??赡苓^一天就會后悔:我明明有個那么好的點子,怎么就想不起來了?
老話說得好,好記性不如爛筆頭,記錄下來是最靠譜的。
手邊有手機,手機正開著微信,順手記在文件傳輸助手里,過幾天再想查看時,無論是手機上用,還是電腦上看,都清晰可見。
2)備忘錄——信息提示
明天去了公司,一定要趁客戶還沒來,把方案中那個低能的錯誤改掉。
給公司墊錢的單據,總記住不報銷,就算隔段時間整理一次,也總感覺自己漏了什么。
怎么辦?用手機提醒自己記住。
把改方案的事情記在文件傳輸助手里,明天早晨一打開微信就能看見。
把單據截圖發到文件傳輸助手中,到了公司立刻報銷。
哪里怕忘寫哪里,so easy,媽媽再也不用擔心我的老年癡呆了。
4.?存儲——文件管理
在習慣了用微信管理信息后,很多人更進一步,開始用文件傳輸助手來管理自己的文件。
圖片、視頻、工作文檔、鏈接,甚至是手機上并不方便打開的7Z壓縮包,都可以發給文件傳輸助手,在手機中保存。
只要記得大概的名稱、日期,即使其中保存的信息很多,也可以通過關鍵詞搜索、日期查找等方式,快速的找到。
現如今,手機容量越來越大,從32G、68G,到512G、1T,不得不說,微信容量占用,為手機擴容的更新換代做出了巨大貢獻。
借助微信,代替手機自帶或第三方文件管理應用,來保存、管理重要的文件,已經成為很多人日常的習慣。
二、為什么是微信文件傳輸?
按理來說,以上這些需求,在現如今的手機上,都可以有更完善的解決方案。
- 有文件管理器來管理文件;
- 有網盤來存儲大文件;
- 用數據線來進行更快速的跨端傳輸;
- 用筆記軟件記錄靈光一現的電子;
- 拿日程管理來提示自己不要忘記重要事務;
- 拿辦公軟件來編寫文字、數據。
而且每種功能,都有N多個應用可以選擇,照顧到多方面需求。
為什么人們還熱衷使用微信的子功能?在文件傳輸助手中,用最基礎、甚至本身設計之初并不是為了實現某一效果的功能,來完成自己的事情?
1. 低行為成本——用起來快
最簡單的原因,手機里幾乎所有的應用,都沒有微信用起來方便。
1)免下載
為了實現上述種種功能,很多應用都需要單獨下載??上螺d應用,本就是一件比較麻煩的事情。
點開應用市場或瀏覽器,找尋所需的應用,辨別應用真偽,下載安裝,權限管理,點開注冊,甚至有的還要付費使用。
而微信這應用,國內每臺智能手機都有;微信賬號,很多人都不止一個;文件傳輸助手,只要點開微信就能找到。
相比下載單獨的應用,直接使用微信,毫無疑問能節省行為成本,省去不少麻煩。
雖然它的功能有限,但在很多情況下,也足夠用了。
2)免開啟
即使手機里有百度網盤,有WPS,可很多人依舊在平日里,喜歡用微信管理自己的文件。只有在迫不得已、文件傳輸助手無法做到時,才會點開它們。
微信便捷性的優勢,體現的可謂淋漓盡致。
其他軟件需要在手機桌面上找到,需要點開;長時間沒使用,還需要重新登錄;甚至有時候,還必須更新升級才能使用。
反觀微信,平日里它就是一直保持打開狀態,根本不用你刻意去找、去開、去登錄。
雖然,打開、登錄一個軟件,未必會浪費多少精力。
但對于大多數人來說,能省下一點精力,又為什么要額外遷就那點麻煩呢?
3)免卡頓
微信本身產品的流暢程度,也是值得稱道的。
雖然體積不小,但相比其他應用來說,流暢程度還是可圈可點。
再看看其他應用,不僅使用體驗良莠不齊,甚至還有很多會彈出廣告。點開一個,就不知道要再連帶著打開幾個APP。
也難怪現如今人們都精通了奧卡姆剃刀定律——如無必要,勿增實體。
4)免費心
對于一小部分人而言,專業應用,確實能為他們解決文件傳輸助手無法解決的問題。
但對更多人、更多場景來說,那些專業應用所針對的情況,卻是日常當中根本不需要的。
繁復的功能、目錄,反而增加了普通用戶的使用難度。
- 文件傳輸助手中,扁平的存儲目錄,點擊發送就可以。放在網盤里,卻需要考慮文件夾管理的麻煩。
- 微信中只需要打字就能編寫的字句,若使用WPS,先要考慮使用什么文檔類型,再要新建文檔、編輯文檔標題、考慮存檔位置。
當面對簡單的需求時,復雜完善的功能,反而成為了一種累贅,找起來麻煩,學起來麻煩,用起來麻煩。
面對諸多的麻煩,有的人甚至愿意自己把需求砍掉。
很多人明明有需要,卻不愿意學習手機軟件的使用,就是出于這種邏輯——為懶惰砍需求。
2.?高使用頻率——想起來快
每天,我們打開微信的次數,都不只十次,百次。
每天,我們停留在微信中的時間,都不只10分鐘,半小時。
高頻率的使用,使微信的提示有時比鬧鐘還有效。
鬧鐘提醒一下,人們關閉之后指不定又忘了。
但寫在文件傳輸助手中的最后一條信息,在文件傳輸助手被置頂后,會反復的出現在眼前,一次次的進行提醒。
假設若現在微信在聊天列表中,推出一個置頂的信息流廣告位,先不論用戶的厭惡程度,廣告主絕對會買爆。
這個位置每天被用戶看到、留意的次數,又該突破怎樣的數字級別?
而對于把文件傳輸助手,進行置頂的用戶來說,不僅僅是寫下的信息會成為提示。
它還不斷的提示著用戶,你有文件傳輸助手這項功能可以使用。
相比其他APP的廣告,文件傳輸助手雖然從不打廣告,卻依然具有無可匹敵的流量優勢。讓用戶一次次的想起,一次次的使用。
3.?低跨端阻隔——連起來快
在跨平臺使用時,微信的便捷,同樣可以給用戶省去不少麻煩。
手機里有微信,自不必說;很多人的電腦里,也安裝著微信;即使沒有安裝微信的電腦,也可以登錄網頁微信來完成傳輸功能。
在其他應用,還受困于流量,不得不要求用戶必須安裝客戶端才能使用大部分功能的同時,微信卻能簡單登錄、簡單使用。
尤其是面對諸如出差、外調辦公、臨時使用電腦等場景時,使用其他軟件需要從頭下載,使用微信只需要簡單一掃,拿個省力哪個費力,一目了然。
再者,微信的多端登錄提示明顯、管理方便,雖然不可避免仍然存在隱私泄露風險。但在絕大多數人的認知里,相比那些不知道如何在手機上管控電腦端登錄情況的應用,微信還是有更多可控感的。
4.?高社交屬性——傳起來快
說了手機與電腦的協同,人與人的協同方面,更是微信的優勢區。
給別人發送文件,你拿什么工具發?
給下屬發條通知,你在什么應用發?
即使很多企業有類似釘釘的辦公軟件,但不可避免的淪為雙系統并行,員工日常交流還是依賴微信。
在這種基礎上,手機操作,文件傳輸助手就成為了微信傳遞的工作臺。
要批量轉發給別人的文件,可以先傳到微信里,看看能否正常點開。
需轉發給別人的重要信息,現在文件傳輸助手中編輯好,仔細檢查修改,再發送給目標人物。相比使用其他辦公應用來編輯,在微信中編輯好后直接點擊轉發,豈不是方便的多?
三、當微信不只是微信
文件傳輸助手,畢竟不是一個完整的應用。
論文件存儲,它存儲大容量文件頗為不便,比不上網盤。
論資料傳輸,它容量不足、速度受限、流量花錢,不如移動硬盤。
論信息編輯,它功能單一、格式受限,比不上PC辦公軟件。
論日常記錄,它花樣不足、沒有鬧鐘,無法與專業筆記軟件相媲美。
但是,在流量、效率的加持下,他卻用最基礎的功能,替代了這些應用本應占有的市場,成為了用戶每日不離的身邊人。
在這個過程中不難看出,當占據流量絕對優勢時,所產生的馬太效應。
顯然,微信也會不止步。從公眾號、搜一搜、看一看、視頻號、小程序的逐步亮相,到現在打造出商業生態圈的規模。未來還會有更多功能,借助著微信本身的流量優勢,一誕生就成為主流。
當一個應用越做越大,包含了你能想到的一切功能時,這個終極應用,是否會代替所有的其他應用?是否會直接代替手機系統?又是否會如同終產者一樣左右一切?
所幸,有反壟斷法的存在,也有其他無數驚才絕艷的產品人、產品。所有人手機中只有一個應用的日子,永遠不會出現。
但每天拿起手機,只會打開兩、三個應用的人,其實已經不少。
專欄作家
墨饕,人人都是產品經理專欄作家,網絡營銷人,心理咨詢師。擅長消費者行為學、文字傳播學、市場營銷學等領域。
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文件傳輸助手確實很有用,但是還是希望可以提供文件傳輸的容量,有時候文件太大穿不了,真的很痛苦。
可憐的中國人,沒有除微信之外的第二個選擇
一些簡單的信息先用微信發給自己過一遍格式再發出去能減少很多尷尬,同在微信里轉發也方便
把一些重要的信息發給自己確實比發給別人更有幫助,找起來也很方便。
怎么說起來確實經常給自己發消息,一模一樣的頭像成為了每天聊天最多的人。
我就經常給自己發信息哈哈哈哈,就相當于保存資料,保存東西一樣,也不會消失,就很棒