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輕鏈App是集潮流服飾定制、潮牌商城、潮流社區于一體的定制服務平臺。本篇文章就對輕鏈及其競品進行分析比較，并提出了改進意見，感興趣的朋友一起來看看吧。

一、競品分析的目的

• 通過的大宏觀環境分析，及時了解市場行情走向，關注對手走向，精確制定產品發展戰略。
• 通過競品用戶和功能對比，明確自身優劣勢，取長補短，進一步提升產品競爭力。

二、競品分析對象

三、競品分析宏觀條件

1. PEST分析

（1）P（政治）:

《商業特許經營管理條例》、《國家紡織產品基本安全技術規范》、《新零售促銷行為管理辦法》、《紡織工業調整和振興計劃》及加快《關于加快服務的若干意見》等相關的法律法規、政策均鼓勵服裝企業發展品牌，鼓勵鼓勵連鎖經營模式，鼓勵農村市場消費，整體維護公司的合法權利，有利公司的發展。從 2019 年 1 月 1 日持紡織服裝配額的全面取消。服裝是一個國家的工業化跳板行業，在相當長的一個階段，我國政府都一定會在政策上繼續有所支持。

2022年3月5日《政府工作報告》發布，回顧了2021年取得的重要成果，提出了今年的預期目標和重點工作，將從促進電商發展、推動消費恢復、深化經貿合作、常態化疫情防控等方面利好服裝行業增長。

（2）E（經濟）：

在消費升級的大背景下，消費者的消費觀已經由物質層面轉向為精神層面，從當初的“穿的暖”變為現在的“穿的好”，年輕的新興消費者也更為注重品牌的價值，更為青睞產品本身的文化。

潮流市場文化的追捧熱度持續增長，根據尼爾森全球潮牌大數據報告可知，中國 2017年潮牌的消費增速達到 62%，是非潮牌的3.7倍。貝恩咨詢也曾預測，2017年中國年輕人的服裝市場規模將超過5000億美元，而潮牌會占到330億到350億美元左右。

由此可見由于消費者的消費升級，所呈現出的市場也由此發生了翻天覆地的改變，越來越多的人對潮流文化的認可度大大增加，對于商品本身的價值更為看重。

（3）S（社會）：

近年來，中國有嘻哈、這就是街舞等彰顯潮流個性節目的爆紅，進一步將潮流文化帶入到觀眾的視野中來。隨著90后，95后和00后成為大眾娛樂和消費的中流砥柱，潮流文化逐漸走向主流。

從Instagram2017年用戶圖片分析來看，近31%的用戶把潮牌作為分享照片的主要或相關元素，可見潮流文化影響力不斷滲透，催生潮流市場的崛起與爆發。路透社數據顯示，2017年全球潮流市場規模達到2000億美元，與此同時，這三年淘寶天貓潮牌市場規模都保持了較高增長幅度的提升。

（4）T（科技）：

隨著時代的發展，計算機技術越來越多被應用于各行各業。服裝作為傳統的勞動力集型產業，也在加快技術的新革新技步伐。伴隨著快時尚理念的大行其道，大量新管理理念、新技術開始運用到服裝行業，無論是供應鏈管理、電子商務、ERP還是FRID技術等等，都讓傳統服裝行業有了更大的發展空間。

另一方面，網銀、第三方支付、移動支付這三種支付技術的成熟，讓用戶更加青睞于網上購物。特別是近年來流量渠道和消費渠道的融合，物流行業的高速發展，都為線上購物、潮牌發展、產品種草以及用戶增長方式提供了便利。

2. 用戶規模

中商情報網訊：近年來，隨著電商行業的蓬勃發展，農村市場電商需求不斷釋放，地域網絡消費鴻溝進一步縮小，助力我國經濟形成國內國際雙循環發展新格局。截至 2021 年 12 月，我國網絡購物用戶規模達 8.42 億，較 2020 年 12 月增長 5968 萬，占網民整體的 81.6%。

總結：隨著時代發展，新消費模式的推動下，使得我國網購用戶規模平穩增長，并有在未來持續增長的趨勢。

3. 市場規模

我國人口基數大，在市場規模上有著天然優勢同時，隨著經濟增長以及消費升級，我國服裝市場規模呈現平穩增長態勢，數據顯示，2014-2018年，我國的服裝行業零售收入逐年增加，2018年國內服裝行業零售收入達23108億元，年復合增長率為13.1%，并有望在2023年復合增速至40188億元。

4. 競爭態勢

隨著越來越多的消費者對服裝品質的重視程度不斷增強，帶動服裝市場競爭格局不斷優化。從2021年營業收入來看，排在前十的企業分別是海瀾之家、際華集團、森馬服飾、雅戈爾、太平鳥、搜于特、盛泰集團、報喜鳥、錦泓集團、朗姿股份。其中海瀾之家和森馬服飾分別以201.88億元和154.2億元的營業總收入排名第一和第三。

由于老牌企業的激烈競爭，使得服裝行業賽道更加激烈，但并未出現頭部效應。

5. 發展趨勢

“十四五”期間服裝行業發展趨勢以高端化、品牌化為主旋律。

2021年3月發布的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中明確指出開展中國品牌創建行動，保護發展中華老字號，提升自主品牌影響力和競爭力，率先在化妝品、服裝、家紡、電子產品等消費品領域培育一批高端品牌。

2035年成為全球服裝科技的主要驅動者、時尚的重要引領者、可持續發展的推進者。

2021年10月發布的《中國服裝行業“十四五”發展指導意見和2035年遠景目標》對中國服裝行業“十四五”期間以及2035年的發展目標做出了清晰規劃。其中指出2035年，在我國基本實現社會主義現代化國家時，我國服裝行業要成為世界服裝科技的主要驅動者、全球時尚的重要引領者、可持續發展的有力推進者。

總結，服裝行業將在新時代新消費模式的契機下迎來新一輪的熱潮，發展趨勢大好。

四、用戶分析

1. 用戶行為

網購用戶數量逐年上升：

服飾消費占總消費的25.1%：

2. 用戶痛點

• 對現有網購平臺的定制服務不滿，主要表現為不夠專業，材質較差；
• 沒有新式潮流的服飾為自己的生活增添色彩；
• 渴望將自己的創意變成現實；
• 有才無處安放，不能將的創作變現。

3. 具體用戶場景

程琳是一名大三學生，十分的文靜，愛好畫畫，刺繡，在大二的時候她的畫獲得過省一等獎，到了大三后課程比較少，想找點兼職做，但是又特別靦腆所以她陷入了進退兩難的境地，不過在她看到室友李芳穿了一件與眾不同的裙子時，一切都發生了改變，本來李芳就愛好時尚，平時就很潮流，但今天穿的風格屬實不太一樣，在她的詢問下，李芳告訴她是在“輕鏈”上定制的，還請了私人定制；聽到這里，程琳不由得眼前一亮，那我豈不是可以一試……

梁家輝是某企業的白領，平時愛好小動物，家里養了好幾只，其中有一只名叫阿蘭的小貓十分的安靜聽話，在沒有經過訓練的情況下可以幫他拿東西，可是好景不長，突然病死了，他特別的難過，尤其是回到家的時候，他想把小貓貓的樣子刺繡到自己的外套上，無奈找不到這樣一個平臺，經過他多方打聽，最終在“輕鏈”下單，結果也是出乎意料的好，沒想到有一家如此專業的服裝定制平臺。

五、競品對比

1. 戰略層

2. 范圍層

在范圍層方面，輕鏈和IN趣的重合度最高，都擁有自己的社區板塊。相較于IN趣，輕鏈的商品展示和品牌分類做得更好，商品類型更多，這讓購買者的購買體驗更佳。而IN趣側重于設計師交流平臺的功能，在輕鏈也有的素材售賣功能外，還有設計師認證功能，讓用戶也可以成為設計師。爆造定制功能不夠完善，但是它的定制板塊自由的很高。衣邦人則主要進行高端的上門量體裁衣定制。

3. 結構層

4. 框架層（表現層）

（1）首頁

總結：四款APP首頁排版基本相同，相比輕鏈，其他三款都有購物車功能，同時，輕鏈把新人專享福利放在首頁，比較吸引用戶。輕鏈和IN比較相似，除了基本的商品，定制，我的以外，都有社區這個版塊，版塊分布基本相同，而爆造定制和衣幫人則是都把商品分類作為一個單獨的版塊。

總的來說，四款APP都屬于服裝定制類產品，在風格上輕鏈、IN趣、爆造定制三者比較相似，都屬于年輕人潮流，衣幫人是只針對男性的量身定制高端商品。

（2）商品頁

總結：針對商品分類頁，輕鏈和IN一樣分類都是在上方，爆造定制和衣幫人一樣都是在左側。商品風格來說，輕鏈屬于簡單款，IN趣和爆造定制屬于潮酷款，而衣幫人屬于高端商務款。衣幫人比較適合中年商務男士，其他三款比較適合年輕的學生、運動人、上班族。

（3）定制頁

總結：定制頁面輕鏈、IN趣、爆造定制整體上基本相似，都是可以讓用戶選擇衣服款式，然后進行一些素材選擇，然后進行定制。衣幫人則需要留下個人信息進行預約，然后客服聯系用戶后，等待平臺專門的顧問上面量體。

（4）我的頁

總結：四款APP我的頁面都比較簡潔，相比其他三款APP，輕鏈是單獨把定制訂單分出一個小版塊，與商品訂單分開來放置。輕鏈、IN趣、衣幫人都設有客服，衣幫人另外多加一個著裝顧問，提升自身服務，爆造定制則在我的頁面沒有設客服。IN和衣幫人還設有兌換碼服務，用戶可以輸入兌換碼獲得相應的優惠券或錢包余額等。IN還設置一個瀏覽記錄，優化用戶體驗，如果用戶想買之前看過的商品，可以快速找到進行購買。衣幫人設置了簽到，有利于增加用戶粘性。提升用戶留存率。

（5）LOGO對比

總結：輕鏈，爆造定制，都是黑色背景，炫酷風，復合年輕人喜歡潮流、愛酷的性格，IN趣則是綠色和白色結合的背景，代表青春活力，很有生命力的表現，體現了年輕人的活潑、自由、等。衣幫人則是深藍色背景，顯示高級感，代表商務人士的成熟穩重，很復合中年商務人士的身份。

六、SWOT分析

（1）優勢

• 線上私人服裝比傳統定制更高效，更合身，用戶參與設計，充分挖掘和滿足用戶多樣性化和個性化的穿衣需求。
• 定制服飾所用面料可以自己選擇，在一定價格內，極大程度滿足用戶。

（2）劣勢

• 衣服定制本身特點，定制周期長，一般制作周期需要2~4周，時間比較長。
• 定制結果容易導致用戶預期有差異，造成反復修改，成本比較高。
• 服裝定制要不斷的創新，競爭壓力大。

（3）機會

• 當今社會對個性追求更高，輕鏈這樣的為年輕人服裝定制軟件能更好地滿足講究品位和個性、有特殊要求的人士需求強烈，更容易打開特定市場。
• 服裝定制市場無巨頭，有利于服裝定制產品的競爭。

（4）威脅

• 其他陌生衣服定制產品的崛起會擠占市場份額，競爭較為激烈。
• 服裝定制市場不成熟，定制平臺相較于品牌服裝商知名度不高。
• 優質設計師將成為爭搶資源。

七、總結

總的來說，輕鏈App是集潮流服飾定制、潮牌商城、潮流社區于一體的定制服務平臺，可以更好實現你對個性的追求，品牌質量有保障，潮流可以由自我定義。輕鏈的操作比較簡單、界面風格設計比較簡潔、潮流，更符合迎合年輕人的需求，商品種類比較多，讓用戶體驗更好。

但總結分析發現相比于三款競品，輕鏈的玩法比較少，但是品類不全，設計風比較少，素材元素較少，難以滿足用戶多樣性需求，主理人比較少，用戶活躍性不夠不利于產品的競爭，輕鏈還有很多不完善功能設計，比如購物車功能，影響用戶體驗感。

建議后期改進：

• 應該增加商品的品類，增加競爭力。
• 提高知名度，吸引更多設計師入住。
• 強化用戶粘度，從新人福利、優惠券、后期可以增加會員體系，讓用戶增加對產品的使用時間，促進商業變現，增加營收。
• 增加產品更新迭代，不斷加強用戶體驗感。