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#本文為2022摹客RP原型工具測評大賽優秀獎作品

一個好的產品工具能夠給人不一樣的體驗感受，甚至成為你的“知心朋友”，懂你所想，助你一臂之力。本文以摹客RP為例，通過體驗其產品功能，論述其到底是不是產品經理的“知心朋友”？

前言

7月中旬，在產品經理網站上發布我最新一篇文章時，剛好看到一個最新的產品體驗活動——摹客產品測評大賽。比起上一次測評大賽的主角，這次的主角名字親切了很多，讓我想起了一年前我使用摹客RP的一個小故事。

說來也巧，我算是摹客RP的一個老用戶了，2021年初我就開始和它“打交道”。我不喜歡用“使用”和“被用”去形容我與產品的關系，就好像作為產品經理，我們不能把用戶當成“工具人”。自然，我們也不能把產品工具，當成“工具”。為了證明以上內容不是我胡編亂造的，去年4月，我就購買了摹客RP的年會會員。

此處不得不插入一個小吐槽，去年的包年VIP還是99元，今年我再看，發現只要88元了，是去年的我太綠了嗎？

為啥我去年要購買年費會員呢？

第一個，是因為它“不好用”。

我印象很深刻的是，當時我終于畫好了原型，然后我想導出到本地，通過圖片或者文件形式，發給我領導看。然后我發現，居然沒有辦法導出。綜合考慮之下，為了讓領導有更好的“用戶體驗”，我決定開通會員。當時我以為導出為本地圖片或者文檔的功能，是會員專享。

但開通會員后，我發現好像還是沒有這個功能，我還以為是我沒有找到操作入口，因此特地聯系了官方客服。當時客服跟我說，該功能正在開發中，當前還不支持。也許是職業病發作，也許是VIP會員的尊貴感作祟，當時我就問了他排期是什么時候——預計什么時候可以上線支持?？头「缁卮鹞遥蟾盼辶路?。

后來我又用了幾次，但是我發現還是沒有這個功能。當時有一個功能是下載離線演示包，可是如果我下載了離線演示包，再把整個包都發給領導，告訴她要點擊哪個文件才能看，我真的擔心領導會跟我說“你也可以離線了”。

第二個原因，是因為它“好用”。

當時我在思考我該怎么把它發給我領導看時，發現分享鏈接也是一個非常方便的方法，而且這個功能是免費。通過線上鏈接進行分享，其他用戶可以打開鏈接查看原型。如果是針對“僅查看”這一場景，通過鏈接分享和點擊，是不用產生本地文件的下載和存儲的。只是我發現，可能是因為我畫的原型比較復雜，通過鏈接點擊加載速度有點慢。

最終我是通過分享的方式解決了上述的場景，但讓我成為會員的原因不只是這個功能。無論是從模板的豐富程度、組件的美觀程度、操作的易用性和協作的便捷性，都讓我覺得摹客RP是一個相對舒服的“產品幫手”。在產品經理的工作流程中，如果能擁有一個稱心如意的工作工具，它能帶來的幫助，遠比我們想象的大。

那么，摹客RP到底是不是產品經理的“知心朋友”？

一、產品經理需要什么

究竟什么是產品經理？產品經理是做什么的？一千個人可能會有一千個答案，畢竟“人人都是產品經理”。

某大廠對于產品經理的拆解，我覺得相對更加直觀。產品經理包括“產品”和“經理”。

產品就是確定產品的方向，需要去發現問題、提出問題、解決問題。

經理就是確保工作的落地，需要去協調資源、溝通事項、推進落地。

那么在這個過程中，這么多工作環節，都需要對應的工具去輔助產品經理完成工作。

1. 需求收集

需求收集是產品工作的第一步，每個產品經理都會從各方得到產品反饋，包括運營、銷售、客服、用戶、領導或者自身分析。這么多的需求收集后，需要進行記錄、排序、分析，以確定需求需要以怎樣的形式和進度推進。

2. 需求分析&方案輸出

需求分析和方案產出是產品工作的第二步。收集完需求后，要分析需求如何落地實現，并針對需求輸出完整的方案，包括但不限于流程圖、原型圖、需求文檔等。

3. 需求評審

需求評審是經理工作的第一步。針對這個需求，我們需要爭取到對應的資源，包括開發、測試、設計，甚至很多跨團隊的需求資源。通過向各方講解需求的目的和內容，讓各方理解產品經理所輸出的圖稿和文檔內容，并承接該需求。

4. 需求排期

需求排期是經理工作的第二步。我們澄清完需求，需要各方如何配合落地，包括設計稿何時交付，開發排期何時提測，測試排期何時上線等。通過與各方的溝通，確定最終的產品需求排期。

5. 需求上線

需求上線是經理工作的最后一步。我們首先要在上線前對需求進行驗收。接著，需要在上線后以郵件等形式告知相關方，必要時需要添加操作文檔或資料進行宣導和培訓。

由此，我們可以提煉出來，產品經理在工作流程中，主要的工作事項和對應需要的工具。

當前我們的工作流程中，不同的工具都是通過不同的產品去承接的。例如需求收集和管理，可以通過在線excel表格工具，畫流程圖可以用visio或者processon，畫原型圖能使用摹客RP或者Axure，到了文檔編輯又是使用在線word文檔。需求排期時通過tapd，文檔存儲又通過wiki文檔。

當我們要完成一件事情時，需要切換這么多工具，而且工具之間不一定可以直接關聯，也就是需要人為的進行關聯。例如，通過原型工具畫出原型，保存為圖片，導入在需求文檔中，再將需求文檔分享給開發同事，進行溝通澄清。這無形中增加了產品人員的工作量。

隨著互聯網產品的迭代發展，越來越多的平臺推出了大而全的工具包，盡可能讓產品經理通過一個工具實現多個工作事項。

摹客就是其中一個典型例子?？偟膩碚f，摹客可以支持產品經理：

• 繪制流程圖和原型圖
• 分享和多人協作
• 結合原型圖撰寫文字信息
• 資料存儲和讀取

它的優點和優化空間，也體現在它為產品經理工作流程提供的這幾大功能上。

二、摹客RP優點在哪

前文講到了我開通摹客RP會員的一個原因是它“好用”，那么在產品經理的工作流程中，他和其他原型工具相比，到底有哪些好用的地方呢？

1. 支持繪畫流程圖和原型圖

首先，摹客RP可以快速的畫流程圖，通過提供各類流程圖組件和連接方式，方便產品經理快速完成流程圖。

同時，摹客RP也是成熟的原型工具，支持通過拖拉拽組件，快速完成原型圖的編輯。當我們需要通過流程圖+原型圖的模式，講解一個清晰的業務流程時，使用摹客RP就非常方便。下圖便是我通過摹客RP工具，快速的繪畫出一個注冊登錄的基本流程。

也就是說，在產品需求方案產出階段，我們不用頻繁切換工具去畫流程圖和原型圖，再通過復雜的方式拼接在一起。使用摹客RP即可快速完成以上操作。

2. 原型圖模板豐富，應用場景分類清晰

當我們使用原型工具時，自然都希望有成熟的模板可以借鑒和學習，幫助產品經理更快速的完成原型圖的輸出。

摹客RP在這方面是非常齊全的。首頁的模板例子涵蓋了APP、小程序、管理端、公眾號等場景，也包括電商、資訊、社交、影音等眾多領域。我們能夠快速的找到現成的模板，并以此設計出我們想要的原型。

同時，不止模板的涵蓋類別豐富，當我們創建一個項目時，摹客RP也支持按照不同的應用場景進行創建。在不同的應用端，面板的大小不同，確定應用端的型號，并依據此型號進行設計，能方便我們更真實的還原設計效果。

3. 組件細節設置豐富，呈現更美觀

為了讓不同的產品、研發、設計人員更清楚的理解需求，除了畫的方便，自然也希望可以畫的美觀。

摹客RP在很多組件的細節設置上非常用心。例如，組件支持對任一角設置圓角，可設置圓角的弧度或者百分比。這樣做出來的圓角組件，在很多場景中會更加美觀。

一個組件，除了設置其內部布局，還可以快速定位其在看板中的外部布局。支持通過響應式布局，快速優化整體原型圖的展示。

交互中支持配置外部鏈接，且支持鏈接至Axure文件。眾所周知，有很多產品經理習慣于用Axure畫原型圖。通過將組件的點擊等交互效果外鏈跳轉至Axure文件，可實現二者的聯動，方便更多的產品原型稿快速融合到項目中。

4. 云端存儲，支持多設備快速訪問編輯

畫原型圖常常不是一蹴而就的，需要不停的修改和編輯。以前編輯時常常有一個痛點，比如我在公司電腦中畫了一半，需要保存并導出文件，并將文件帶回到家中的電腦，使用另一臺設備打開文件，繼續編輯，再保存再導出，循環反復。在這個過程中，不僅效率很低，還會造成很多冗余的本地文件記錄。

摹客RP則采用全云端存儲，從創建、編輯到保存，都是通過云端服務器，無需與本地形成交互。當我們換了一臺設備登錄時，一樣可以快速訪問并編輯原先的文件，對產品經理的操作便捷性是極大的提升。

5. 擴展性強，內嵌至飛書及騰訊文檔

以上層面，可能更多的體現在流程圖和原型圖的產出上，但是產品工作除了需要產出圖稿，更需要產出文檔，任何產品經理都躲不過PRD。

我們常常遇到的問題是，通過原型工具畫圖，又通過word來寫需求文檔，那么就需要畫好原型圖，保存并導出為圖片，再內嵌至文檔中。如果原型圖修改了，就還要重新導圖并上傳，非常不方便。

摹客RP非常方便的一點是，考慮到了我們當前工作最常使用的辦公工具，例如飛書和騰訊文檔，直接內嵌至上述產品。意味著我們在騰訊文檔撰寫需求說明書時，可以通過選擇項目或者輸入鏈接，將原型圖快速導入文檔中。如果原型圖變更，文檔也可以同步變更。

6. 項目制協作方便，支持多人編輯和備注

除了產品經理自己畫原型，寫文檔，還需要團隊中其他成員的加入。例如，設計師需要根據原型圖產出設計稿，研發需要查看原型圖和需求文檔并提出問題或者建議。

摹客RP通過項目和團隊的概念也實現了多人協作功能。首先，可以創建一個團隊，將產品、研發、設計、測試等人員包含其中。接著，將本次需求創建為一個項目，團隊成員擁有項目權限，可以進行查看和編輯。

當到了需求澄清和評審環節時，項目成員都可以查看資料，并對相關內容進行批注。實現了“產品”和“經理”工作流的打通。這是真正的將一個原型工具轉變為一個工作助手。

三、理想的摹客RP是啥樣

摹客RP確實優點多多，但是距離理想中的“夢中情人”，依然有優化的空間。作為一個產品經理，我希望在日常工作流程中使用摹客RP時，也能體驗到以下功能。

1. 支持全網搜索，快速挑選心儀組件

使用摹客RP，最主要的功能還是繪制原型。當我們繪制原型時，需要通過拉拽不同的組件。摹客RP已提供了很多一套默認組件和圖標。同時，網站上也有很多基于現有組件完成的擴展性模板和組件。

但是，當我們想要使用一個樣式更好看，交互更復雜的組件時，只能通過查找網上的模板原型，下載后導入為自己的資源，再去選擇使用。這一套流程相對繁瑣，也許可以嘗試在搜索組件時，支持全網搜索。將網站上擴展性的組件定義為更大更全的組件庫，支持用戶搜索并選擇使用。

基于此擴展性，我們還可以鼓勵用戶更多的使用摹客RP生產組件，用戶將組件上傳至網絡庫時，可選擇是免費還是付費。如果有其他用戶搜索并選擇付費組件，則需要為生產者支付對用的費用，才能使用。

通過正向循環的激勵機制，既可以帶動更多的生產者用戶使用工具，也可以為其他消費者用戶使用工具帶來便利。

2. 支持定義不同主題，快速切換效果

當前不管是APP還是網站，都是支持多主題的，包括日間模式和夜間模式、彩虹模板或者是老人模式。這些不同的主題模式，其實更多是交互上的問題，但是這也是產品經理在設計產品原型時，不得不考慮的問題。

如果摹客RP可以支持展示同一畫板在不同模式的展示效果，可以極大提升產品經理的操作效率，無論是演示還是繪畫，都可以快速展示效果。

不同的主題就好像不同的模板，無論是產品經理還是UI和視覺設計師，都需要將這些因素沉淀為可復用的資料，支持快速應用。

3. 支持手繪上傳圖片，AI智能識別原型

當我們繪畫原型圖時，有時候是在電腦前使用鼠標，有時候也是突發靈感，用筆在紙上繪制完成。我們從小的習慣就是先會用手寫字畫畫，再學會操作電腦鼠標，用手畫圖的速度始終會比電腦快，也更容易表達自己的想法。但是用電腦畫的圖會更加精準，更易于定義和解釋。

那我們是不是也可以將手繪與電腦原型結合起來呢？我在使用摹客APP時想到，是否可以在APP中簡易繪畫，然后上傳至摹客RP時，通過AI人工智能識別成對應的組件，最終定稿。

隨著計算機技術的發展，人工智能勢必會滲透到各行各業，原先有傳聞“AI可以替代產品經理寫需求文檔”。雖然這個傳聞聽起來不太現實，但是充當“原型翻譯官”，快速提升效率，還是非常有機會實現的。

4. 支持真機掃碼測試，在不同設備上快速還原效果

畫完原型后，我們肯定會檢查原型圖的效果，在不同設備上查看時，原型圖是否畫的合理。這時候就需要不同機型的快速測試。

摹客RP雖然在創建項目時，為我們提供了不同機型的尺寸模板，但是終究不能涵蓋全部的機型。我們可以在演示項目時，也自動生成二維碼，通過摹客APP掃描二維碼，即可在手機端查看效果。不同的項目成員都可以掃碼查看，以確認在不同機型下，原型圖的具體展示效果。

5. 支持導出為圖片、文檔等多種格式進行保存

當我們確認原型繪畫無問題后，既需要分享給項目成員審閱，也需要保存為本地文件，在不同的場景中用于分享和展示。

有時候我們不僅需要下載為離線演示包，也需要下載為圖片或者文檔等多種形式，方便我們應用于不同場景下的分享。同時，也可以進行資料的存儲，便于后續查看。畢竟公司中的團隊變更或者團隊中的人員更迭，都可能影響相關資料的留存。

6. 支持原型和文檔的同步編輯

解決了畫原型的問題，產品經理還需要撰寫需求文檔，那么需求文檔是否可與原型繪制同步進行呢？

我們常常面臨的一個問題是，使用原型工具畫原型，再使用文檔工具寫方案，導致二者的連接只能通過貼圖片或者其他方式“曲線”完成。摹客RP提供了備注功能，可以針對原型中每個繪制的組件進行文字備注，并在演示時查看原型圖和備注內容。但是當前的備注功能只能支持簡單的文字編輯，無法提供編輯器完整的功能，且只能針對某個組件備注，并非完整的需求文檔視圖。

其實我了解到摹客也有協作工具，可以撰寫需求文檔，再嵌入原型圖。但這依然更像是在文檔中嵌入圖片的形式，而不是原型圖和文檔的同步呼應?；蛟S，我們可以直接在摹客RP中，與畫板并列增加一個文檔工具，支持原型圖和文檔的同步編輯，且可以快速連接原型圖中的某部分內容進行文檔闡述。

當產品經理完成原型繪制和文檔編輯后，可以將其同步輸出，作為需求文檔，既包含了原型圖用于清晰展示，也包含了需求文檔用于詳細說明。

7. 支持嵌入更多的產品工具

如果摹客RP暫時未提供文檔編輯工具，那是否可以與當前產品經理工作流程中的常用工具進行更多的融合呢？

前文已經介紹到，摹客RP入駐飛書，同時支持以插件形式嵌入騰訊文檔。在產品經理工作流程中，其實還有很多常用的工作工具“急需支援”。例如，我們通常使用Tapd或者禪道作為需求管理工具，作為“經理”的助手，他們在拉通資源、需求排期等方面非常方便，但是進行需求文檔撰寫時仍有很多優化空間。

尤其是使用Tapd或者禪道輸出需求方案時，每次都需要將原型圖或設計稿，以圖片或者附件的形式添加在文檔中。如果摹客RP可以插件或者其他形式也入駐到上述項目需求管理工具中，也能對當前產品經理的工作流程效率帶來很大的幫助。

8. 支持問題收集和進度排期反饋

除了產品的基本功能，其實用戶體驗和反饋機制也是一個很重要的內容。如果一個產品有良好的用戶反饋機制，那相當于建立了與用戶的對話渠道，可以第一時間了解用戶的訴求，并將自身的優化正向反饋給用戶。

我最近使用摹客RP時就遇到了這么一個問題，在使用客戶端時，我想使用吸管工具，點擊的時候彈窗提醒我：僅支持在Chrome瀏覽器使用。

當我點擊查看教程，去到官網查看說明時，又告訴我：客戶端可以直接使用吸管工具，無需安裝插件。

我一時間也沒想明白，這個吸管工具到底能不能在客戶端使用，是文案上的提示錯誤，還是功能上的小bug。作為產品經理的我，內心甚至想好了應該如何提供traceid給到研發同事定位問題，再如何優化功能。

如果摹客官網上有一個“功能請求”入口，收集用戶反饋，并歸類為計劃中、進行中、已完成等多種狀態，讓用戶清晰的看到自己的反饋處于什么進度當中，或許會讓用戶社區更加有意義。因為使用摹客RP的用戶，更多的是互聯網從業者，包括產品經理、UI設計師、視覺設計師，他們可能是世界上最懂得如何“提訴求”、“反饋問題”的人，也可能是世界上最習慣于“進度”、“排期”的工作人員了。既然如此，何不把工作流程向用戶展示，讓用戶真正的與“產品”打交道。

這樣的社區機制，既是為用戶提供良好的對話渠道，也是通過用戶實現產品的迭代發展與宣傳推廣。畢竟，沒有比產品經理更懂得怎么做產品的了。

9. 或許還可以探索“摹客本”

產品功能總可以優化，用戶體驗也可以不斷的改善，再大胯一步去想，摹客是否可以做一個產品經理或者互聯網從業人員的“硬件工具”。

摹客不只有摹客RP這樣的原型工具，也有協作平臺，設計工具。但是其實產品經理或者設計師的工作流程中，始終都需要寫寫畫畫。就好像當用戶需要一個專門用于閱讀的工具，kindle應運而生，讓用戶可以帶著一個硬件，非常方便的看書、做筆記、寫東西等等。

摹客是否也可以嘗試定制一款“摹客本”，集齊互聯網相關從業人員的工具需求，包括便捷畫圖、查閱資料、寫文章、發送信息等，讓產品經理在工作中，攜帶一款便捷工具便可以實現所有工作事項。

尾聲

很多的想法來自于日常對摹客RP的使用，可能有些想法天馬行空，有些想法不切實際，但是這都來源于它的“不好用”與“好用”。因為它的“不好用”，所以會有很多優化的想法，也因為它的“好用”，所以才會在不斷地使用過程中迸發出新的創意。

產品經理的工作流程中，始終繞不開這些琳瑯滿目的工具，當摹客RP能提供更加豐富而完善的功能，產品經理們自然都會用手投票。希望不久后的一天，我在使用摹客RP時，能發現我不成熟的小建議已經落地開花。

那時候，也許我會在評審會上，跟同事說，這個需求來自于我的“知心朋友”。

本文為2022摹客RP原型工具測評大賽的測評文章，如對摹客RP感興趣可點擊體驗鏈接：https://www.mockplus.cn/rp-event/?hmsr=woshipmqiuyongrui