費控是指企業為了達到合規、降本、提效的目的，對于各類費用及成本的支出申請-執行-財務入賬-支付全鏈條過程的綜合管理，是企業中非常重要的環節。本文作者對費控行業中的易快報產品進行了洞察分析，一起來看一下吧。

一、費控行業洞察

1. 概念及管理范疇界定

費控業務的本質是企業支出的管理，因此分析費控要從企業支出管理的宏觀范疇來看，企業支出主要包括兩方面，一個是企業成本，一個是期間費用。期間費用就是我們常說的管理費用、銷售費用和財務費用。成本放之于不同行業構成也不同，舉例來說：制造業中企業成本以產品的料、工、費為主，房地產行業中以土地成本、前期工程費、建筑施工為主。

嚴格來講，費控僅是對于期間費用支出的管理，成本支出一般會在ERP、供應鏈系統、或者企業特有的成本系統中進行管理，但是一般在企業實際應用中并沒有明顯的界限區分，尤其是對于重運營的行業，諸如運營過程中的人工、行政等運營成本支出一般也會在費控系統中進行管理。

因此費控是指企業為了達到合規、降本、提效的目的，對于各類費用及成本的支出申請-執行-報賬-財務入賬-支付全鏈條過程的的綜合管理。

2. 發展歷程

迄今為止，費控經歷了以下發展歷程：

1）純手工階段：線下手工填單、手動貼票、人工審單、人工制憑、人工支付。

2）線上化階段：預算管控、填單、審單、制作憑證、支付以線上為主，其他環節仍以手工為主?？陀^分析，此階段對于企業的業務端提效甚微，仍需要手工貼票、跑簽，但是對于財務提效明顯，極大減輕了預算控制、核算憑證制作、手工支付的工作量，并可以實時提供預算執行情況。

3）自動化+電子化階段：此階段主要體現在電子發票、電子檔案、RPA、OCR、發票驗真技術的應用（注意這里沒有AI技術，筆者至今還沒有在企業的實際費控系統中看到AI技術與場景結合的應用，僅停留在方案的宣傳上）。

• 電票、OCR、發票驗真技術的應用，使企業大部分支出場景的單、票、證完全電子化，極大減輕了業務人員貼票、跑簽的工作量；
• 智能機器人，即RPA技術在自動審單、自動對賬、自動制憑、自動支付場景的應用，電子檔案技術在原始憑證歸檔場景的應用，均提升了企業支出的效能。

4）業財稅一體化階段：費控系統通過整合供應商和服務商資源，通過中臺能力或者標準化接口能力與企業的供應鏈、供銷存、OA、HR、CRM、預算、財務共享、資金、稅務等系統打通，同時為企業提供公對公的TMC商旅服務能力，逐漸形成企業數字化轉型過程中的關鍵一環。

3. 市場分析

根據艾瑞咨詢的數據，2019年國內費控行業的市場規模大約在7.3億元，相較2018年增長100%以上，且將在三年內保持高于60%的高速增長。預計2022年市場規模將達到39億元，年復合增長率（CAGR）75.2%。

在市場高速增長的同時，各類廠商紛紛入局，2016年激增到30余家，但是隨著激烈的行業競爭，一些長尾玩家由于資源及能力不足紛紛掉隊，目前國內頭部的費控廠商主要包括SaaS模式的易快報、分貝通、匯聯易、元年云、每刻科技、簡約費控等，以及傳統的ERP巨頭用友、金蝶等；盈利模式以“訂閱服務費+交易抽傭”為主，本地化部署的項目型收入為輔。

二、易快報產品洞察

1. 定位

易快報公司全稱為合思易快報，成立于2014年11月，發展至今近八年時間?？v觀察易快報8年間理念及產品的變更，其定位在不同時期也不盡相同：

2014-2019，這個階段合思主打其標簽化產品“易快報”，主要是為中小型企業提供一站式的報銷服務，以移動端APP為主，解決了企業人員在填單、審單、審票方面的繁瑣復雜的痛點，同時也能為企業管理人員提供初步的預算管控方案，讓管理人員對于企業各類場景的支出有一個總體把控。收費模式以依據企業用戶數的SaaS訂閱服務費為主。

2019-2021，2019年合思推出聚合消費平臺“合思商城”，以商旅服務和企業采購這兩個企業支出高頻場景為突破口，將相應的供應商整合于其商城，并為客戶推出“報銷+消費”的方案，將“員工自采+員工墊資”的模式升級為“企業商城+企業支付”的模式，這樣促使企業在商旅和部分采購場景上無需再貼票、跑簽，極大縮短了報銷時間。這一階段，主要面向中型企業為主，收費模式也從單一的訂閱費用轉化為“訂閱費用+交易分傭”，即扮演了分銷商的角色，為商城的供應商帶來交易流量，通過流量傭金來營收和盈利。

2021-至今，2021年合思推出“易會檔”產品，實現發票、銀行回單、會計憑證、會計賬簿、財務報告的電子化管理，以“易快報+合思商城+易會檔”的產品組合，搭乘“國產化、數字化”的政策東風，把自己定位于敏捷的企業報銷費控與聚合消費平臺，為企業提供數字化轉型方案的服務商。這一階段，合思憑借積累的產品能力和業務能力逐漸開拓了一些大客戶，比如中交二航局、中交四航局等央企，其內部也成立了專門的交付部門來服務這些大客戶。

與同一賽道的匯聯易相比，二者在產品模式上定位類似，都是以報銷作為切入點，然后逐漸發展成為“報銷+聚合消費”模式。但是匯聯易起步就定位于中大型客戶，因此對于大客戶的產品積淀相對較多。另一頭部玩家分貝通則定位于“企業支付”，雖然近兩年也完善了其報銷產品，但是其核心盈利能力仍舊來自于其基于場景的支付業務。

2. 資源

筆者認為易快報的核心資源在于其決策團隊和不斷注入的資金。

1）決策團隊

易快報創始人和CEO馬春荃來自于傳統財務管理軟件巨頭用友，其他幾個初始創始人也均來自于國內傳統財務廠商。費控和報銷本質屬于財務管理范疇，有一定的財務專業性。

在外部人員看來報銷業務比較簡單，但其實不然，報銷與費控是企業財務管理鏈條中涉及場景最多的一環，且與企業的預算、核算、資金、稅務、財務分析均有一定的流程對接和數據連接，因此如果不能深入理解企業用戶在報銷管理、費用管控方面的痛點，不能理解費用支出在財務管理架構中的位置和效用，就不能真正把握產品的定位和規劃。

在費控SaaS賽道，有兩類入局者，一類是以報銷業務作為切入點入局，一類是由出行、住宿、餐飲等商旅服務商轉型入局，這兩類入局者也被大家稱為分別從珠峰南北爬坡的競爭者。易快報即是從報銷業務入局，隨著服務客戶的增多，也逐步在報銷業務的基礎上推出了“合思商城”，彌補了企業聚合消費的短板，形成了“報銷+聚合消費”的產品版圖。

但是反觀其他以商旅服務入局的玩家，其在費控報銷方面的短板則一直不太完善，雖然也投入資源搭建出了報銷產品，但是冰凍非一日之寒，想在一兩年內趕超易快報近8年的產品和業務積累，還是需要持續投入打磨產品的。因此對于企業費用支出場景的深入理解和完善的報銷產品積淀是易快報相較于其他競爭對手的優勢。

2）資金優勢

以下是易快報的融資歷程:

1. 2015年5月，易快報正式對外宣布，獲得1300萬人民幣的Pre-A輪融資，投資方，明勢資本，極客幫；
2. 2016年10月，易快報正式對外宣布，獲得3000萬人民幣的A輪融資，投資方，DCM；
3. 2019年1月，易快報正式對外宣布，獲得1500萬美元的B輪融資，由曼圖資本領投，DCM、明勢資本、銀杏谷等跟投；
4. 2019年10月，易快報正式對外宣布，獲得5000萬美元的C&C+輪融資，C輪由老虎環球基金領投，DCM和明勢資本跟投，C+輪由紅衫資本中國基金獨家投資；
5. 2021年8月，易快報正式對外宣布，獲得10億元人民幣D輪融資，領投方為軟銀愿景二號基金，明勢資本、曼圖資本、老虎環球、紅杉中國等老股東持續跟投；

截至2021年8月，易快報已經累計完成融資額超15億元人民幣能力，是SaaS費控賽道融資最多的創業型公司。隨著資金的不斷注入，加之其治理團隊和決策團隊的財務基因，在“正確戰略”和“充足資金”的雙重資源加持下，勢必會獲得持續的良性發展。

3. 能力

在筆者看來，易快報產品有兩大核心能力，一個是PaaS平臺能力，一個是連接能力。

1）PaaS平臺能力

①基礎能力

費控是重流程重表單的產品，任何一家客戶都有其個性化的流程和表單樣式，因此易快報很早就搭建起了自己的PaaS平臺，“基礎數據+流程引擎+表單引擎+公式引擎+權限體系+多組織機構管理”等基礎能力，以保證可以快速交付。

②業務組件能力

不同于基礎能力，業務組件能力是需要在眾多客戶交付的經驗上總結和不斷完善的。預算管控組件、合同組件、發票組件、借款核銷組件、關聯申請組件、打印組件、結算方式組件、幣種設置組件等，包括其去年推出的電子檔案產品“易會檔”，均是其PaaS能力的體現，這些業務組件的高復用能極大減少交付成本。

③業務應用能力

業務應用是其在各個行業的推廣過程中積累的行業輕應用，比如在科研行業，勢必會涉及科研項目費用的管理；生物醫藥行業，會涉及專家與各類活動費用的管理等，所以易快報在其應用商城中也積累了諸如專家庫與活動管理、教培課程收支管理、項目資金管理等應用，但是這些輕應用并不是“喧賓奪主”的在做費控之外的業務。

以專家庫與活動管理為例，其主要包括“專家基礎數據+活動基礎數據+活動費用申請+活動費用控制及報銷”，均是在圍繞活動費用管理的特定場景提供業務方案。這些業務應用對于特定行業的小型企業或者大中型企業的部門業務基本能夠滿足需求，在一定程度上減少了交付成本。

2）連接能力

費控是一個企業業財運行鏈條中的一環，特別是在服務于中大型客戶的過程中，勢必會涉及到上下游的業財系統做流程對接和數據融合，因此一款費控產品的連接能力和生態能力會逐漸成為其競爭的護城河。筆者總結了易快報產品的如下連接能力：

• ERP互聯：與Oracle、SAP、用友、金蝶、浪潮、新中大等國內國外龍頭廠商做了對接，可以銜接其上游預算數據，并可以生成下游的財務憑證。
• 銀企互聯：與國內各大銀行、支付寶均進行了對接，支持在線支付。
• 商旅互聯：集成了滴滴、攜程、差旅壹號、阿里商旅、餓了么等國內龍頭商旅TMC服務商。
• 業財互聯：與北森等HR產品、與紛享銷客、愛客等CRM產品，與泛微、致遠等OA產品進行了整合。

下圖展現了其連接能力（此圖摘自于易快報官網）：

“產業鏈上下游協同”、“生態合作”一定是管理軟件企業發展的必然之路，因此連接能力勢必會逐漸成為相較于競爭對手的護城河。尤其是對于費控廠商來說，其聚焦的業務域僅僅是業財鏈條上的一環，如果想推出一體化的解決方案，就需要與上下游業務的數據融合。從這一視角看，易快報是走在其他競爭對手前列的。

4. 場景&體驗

下圖是筆者結合易快報產品的試用經驗繪制的產品架構總圖：

產品架構可以用“3服務+4連接”來描述，3服務即：提供費控報銷服務的“易快報”，提供公對公聚合消費服務的“合思商城”，提供電子檔案服務的“易會檔”；4連接即：與供應鏈、CRM、HR、OA系統等業務系統連接，與第三方消費平臺連接，與預算、發票、財務共享、核算、稅務等財務系統連接，與銀行系統連接。

1）易快報

預算管理：

①預算編制

編制界面如下圖：

預算編制采取按照組織機構、費用科目、部門、項目、費用類型等不同維度逐級分解錄入的方式進行編制，同時支持按照年度、半年度、季度、月度、不定期等不同周期類型進行編制，可以適配不同客戶預算編制維度和編制周期多樣的通用需求。但是筆者在預算編制模塊中沒有看到預算編制的審批功能以及預算調整功能，如果缺失這兩塊功能，可以說預算管理模塊是不完整的。（當然也有可能是筆者使用的版本問題）

②預算管控

管控周期：支持4種周期控制方式：【周期年度】、【周期半年度】、【周期季度】、【周期月度】；支持非周期控制：可自定義企業管控的時間周期范圍。

管控方式：支持周期控制和周期累計控制，以筆者經驗來看，企業實際應用中絕大部分均使用周期累計控制模式，即支出剩余額度可以累計到當前年度中的下一個周期進行支出。同時系統可以按照費用科目、部門、項目等不同維度中的不同維值設置嚴控、不控、柔性管控三種策略，滿足客戶的不同管控需求。

管控時機：管控時機與工作流相結合，可以通過設置EBOT節點（邏輯處理節點）來定義預算管控的在工作流的哪個節點進行控制，相較于其他費控軟件只能配置在提交或者審核節點進行管控，這樣的配置是比較靈活的。

預算管控是費控軟件的核心模塊，從易快報的預算管控的設計來看已經能滿足絕大部分中小型企業的管控需求，但是針對大型企業或者規模較大的中型企業還是略顯不足，比如缺少組合管控的設計，一般大型企業均有不同業務板塊，不同板塊的部分費用均有按照地區或者管理大區進行組合管控的管理訴求。

③預算報表

提供了個人費用報表、企業費用報表兩類固化報表，提供了費用趨勢分析、個人費用分布、費用承擔部門分布、項目費用分布、費用類型分布等固化分析，這些分析均為系統內置，用戶不可自定義；除此之外，系統也提供了高級報表功能，此功能是客戶成功人員使用，根據客戶的需求定義一些簡單報表，支持行列自定義、報表欄位方向統計口徑設置（自定義欄位）等高級功能?？傮w來看能夠滿足客戶一般的費用統計要求，但是如果要應對大型企業的報表需求，還需要完善其報表設計器。

日常報銷：

因為每家客戶的審批流程和單據樣式都不盡相同，即使是同一客戶不同場 景其流程、預算控制方式等等也有差異，因此流程設計組件和單據設計組件是一款費控產品核心的基礎設施。筆者對比了目前市場上幾家龍頭費控廠商的工作流引擎和單據設計器，易快報的優勢是比較明顯的。其最大特點是兼具了傳統ERP 廠商的業務性+互聯網廠商的靈活易用性。

以其工作流引擎為例，業務選項化是其業務抽象性的一大體現，在每個工作流節點的設置中，均可以通過勾選的方式設置預算控制相關、報銷標準相關、借款相關、申請相關、發票相關、費用明細、行程類型相關的選項，進而適配不同的流程業務場景。筆者一直認為能用簡單的功能來完成通用的需求，適配眾多的場景，這個是PLG的一個體現，因為這樣會明顯提升客戶成功人員的交付效率，同時極大降低交付成本。

2）合思商城

相對于從商旅賽道或者企業支付場景賽道切入到費控的廠商相比，易快報 的聚合消費平臺起步較晚，因此在場景的豐富度和供應商的資源上相對遜色一 些，但是殊途同歸，目前大家都意識到“報銷+消費”是費控賽道的兩架馬車， “無報銷”是費控的終極目標，因此易快報這幾年也在積極豐富自己商城的消 費場景，并不斷整合供應商資源。

3）易會檔

筆者認為，“易會檔”產品是易快報財務基因的又一體現，正如前面我們分析費控行業發展階段所提到的，第三階段是“自動化+電子化”階段，沒有單、票、證、表的電子化，很難做到費控自動化和智能化。

目前大家都能意識到這一點，但是目前筆者觀察到只有易快報推出了完整的電子檔案產品“易會檔”，做電子檔案的全周期管理，并把這一產品放在了與報銷、商城相并列的戰略高度，這也足以說明易快報對于費控電子化的業務理解深度。（由于未能開通易會檔的功能試用權限，這里不再對具體功能點做分析)

三、隱憂

目前易快報的主要盈利模式是“訂閱費用+GMV 消費返傭”，如果想要保持營收的高速增長并實現盈利，筆者認為主要有兩種主要模式，一個是尋找第二盈利點，另一個是服務于付費能力強的大客戶。目前在這個賽道上大家看到的其他盈利模式就是分貝通的企業支付，即依靠企業支付的流量優勢與銀行合作，進而獲取金融分潤。但是目前看易快報并不具備金融基因，因此需要拓展大客戶。

從筆者對易快報的產品分析來看，其標準化程度較高，但是在大客戶的復雜場景的支持性上明顯不足。服務于大客戶需要“咨詢+產品”兩條腿走路，以國內上市公司漢得孵化的匯聯易做對標，其依靠母公司漢得強大的SAP基礎以及咨詢、交付實施能力，重點服務于制造業、醫療、連鎖等行業中的中大型企業，因此有比較強的盈利潛力。

但是易快報在服務于大型客戶的戰場上沒有類似匯聯易的優勢資源，唯有逐漸積累業務和產品經驗。筆者獲悉，易快報近兩年也逐步向大客戶傾斜資源，內部也有專門的部門來定向服務于大客戶的交付工作，但是面對如何在標準化產品與大客戶定制化需求間進行平衡這一SaaS產品的傳統難題，易快報還任重道遠。