你使用過導(dǎo)購軟件嗎?
隨著電商行業(yè)的崛起,導(dǎo)購APP也隨之發(fā)展,本文將對“什么值得買”APP進行評測分析,探討它是如何乘勢而上迅速崛起,整個電商及導(dǎo)購行業(yè)現(xiàn)狀又是如何?一起來看看吧。
2019年7月15日, 經(jīng)營主體北京值得買科技股份有限公司(以下稱“什么值得買”)。
登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,成為“中國電商導(dǎo)購第一股”。據(jù)2022年上半年統(tǒng)計,月平均活躍用戶數(shù)為3681.43萬人,平臺注冊用戶數(shù)已達(dá)2441.51萬人。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,電商行業(yè)迅速崛起,“什么值得買”是如何乘勢而上迅速崛起,整個電商及導(dǎo)購行業(yè)現(xiàn)狀又是如何?
一、行業(yè)分析
在線導(dǎo)購平臺聚合互聯(lián)網(wǎng)商品及服務(wù)的優(yōu)惠資訊,通過比價、返利、優(yōu)惠券、內(nèi)容營銷等形式,吸引并促使用戶前往第三方平臺完成交易,并收取傭金收入及廣告營銷費用。隨著網(wǎng)絡(luò)購物市場進入成熟繁榮的存量發(fā)展時期,在線導(dǎo)購行業(yè)也在不斷發(fā)展及突破。那導(dǎo)購電商是如何興起并深受用戶喜愛的呢,下面我們用PEST模型來探討和分析它背后的原因。
1. 政策(Politics)
自從2007年我國第一個電子商務(wù)五年發(fā)展規(guī)劃發(fā)布以來,我國大力扶持電子商務(wù)的發(fā)展?!笆濉备翘岢觥俺浞轴尫烹娮由虅?wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力”,“引導(dǎo)電子商務(wù)全面服務(wù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展”,讓“電子商務(wù)成為促進就業(yè)、改善民生、惠及城鄉(xiāng)的重要平臺”。
2020年4月,國務(wù)院召開的常務(wù)會議決定“新設(shè)46個跨境電商綜試區(qū)”,大有加速我國電子商務(wù)走出國門,走向世界的趨勢。目前看來,國內(nèi)電商形勢大好。在政策的倡導(dǎo)和帶動下,電商消費潛力將進一步釋放,導(dǎo)購電商作為細(xì)分領(lǐng)域,也將迎來發(fā)展新機遇。
2. 經(jīng)濟(Economy)
人口規(guī)模層面:截至2022年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模為10.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4% 2021年,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)約為10.32億人,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)約為10.29億人,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占互聯(lián)網(wǎng)用戶的滲透率為99.7%,接近100.0%。預(yù)計2022年市場滲透率將達(dá)到99.8%。
開始使用網(wǎng)購的網(wǎng)民數(shù)量也在不斷增加。
人均收入層面:2022年上半年,全國居民人均可支配收入18463元,比上年同期名義增長4.7%,全國居民人均可支配收入中位數(shù)15560元,增長4.5%,下圖為2022上半年人均可支配收入中位數(shù)及近年增長速度,從圖中可以看到國內(nèi)GDP及人們收入水平均保持較高水平的提升,促使在各行業(yè)的消費能力得到提高。
3. 社會(Society)
互聯(lián)網(wǎng)的興起以及便捷性已經(jīng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了很大的沖擊,人們對于網(wǎng)購的需求不斷增加使網(wǎng)絡(luò)購物行為更是成為了大多數(shù)家庭中不可或缺的存在;可以說國內(nèi)的電商行業(yè)已經(jīng)達(dá)到了一個相對成熟的階段,而依賴于如今網(wǎng)購如此方便的大環(huán)境,作為下游的導(dǎo)購電商的出現(xiàn)不光是促進了電商行業(yè)的發(fā)展,更是很大程度上提高了用戶成交量。
基于手機購物市場規(guī)模的擴大和人均收入的提高,電商導(dǎo)購市場迎來了更為積極樂觀的消費環(huán)境,市場規(guī)模也在消費需求發(fā)展中不斷擴大。
2019年底,新冠疫情再度加劇了從傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)購物的轉(zhuǎn)變,尤其在一二線城市,人們對于網(wǎng)購的需求和要求越來越高。
大量零售商家轉(zhuǎn)型線上,激增了線上導(dǎo)流獲客需求。導(dǎo)購電商平臺也積極擁抱線下商家,開拓線下場景,賦能商家的同時不斷提升用戶體驗。
國內(nèi)消費者素有“貨比三家”的消費習(xí)慣,追求性價比。導(dǎo)購類平臺越來越多的為大眾喜愛,GMV逐年上漲。其中UGC導(dǎo)購平臺,內(nèi)容來源多為消費者自發(fā)爆料,可信度高。廣受消費者青睞。市場規(guī)??焖?、持續(xù)上升。
4. 技術(shù)(Technology)
物流:越來越便捷的物流,“次日達(dá)”、“當(dāng)日達(dá)”、“冷鏈運輸”、“空運”等服務(wù)一經(jīng)推出立刻得到了用戶的肯定,大大提升了物流的時效性;“菜鳥驛站”、“豐巢取件柜”則提升了快遞派件取件的效率,用戶網(wǎng)購的時間成本越來越低。
AI及大數(shù)據(jù):
大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘功能、追溯功能、預(yù)測功能,按照用戶在電子商務(wù)平臺中的不同操作行為,形成人工智能化的數(shù)據(jù)表述,按照用戶的日常操作習(xí)慣,分析出不同時間段的操作行為,制定個性化數(shù)據(jù)推銷模式,增強用戶購買欲望。
5G時代網(wǎng)速提升:隨著5G時代到來,直播和視頻行業(yè)興起,出現(xiàn)了直播帶貨這種新型的導(dǎo)購模式。
總結(jié):
總體而言,以上種種因素合力推動并延續(xù)了最近幾年電商市場的火爆。
導(dǎo)購網(wǎng)站作為連接用戶和電商、品牌商的重要中間平臺,不僅可以為電商、品牌商提供大量、高質(zhì)量的用戶群體,將流量在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為交易;而且可以提升電商、品牌商在用戶中的認(rèn)知度和口碑,提升用戶的忠誠度和粘性,在較長的時間里為電商、品牌商持續(xù)貢獻(xiàn)價值。
隨著電商行業(yè)從粗放增長走向精耕細(xì)作,新增用戶帶來的流量紅利減少、優(yōu)質(zhì)用戶的流量價值逐漸上升,優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購網(wǎng)站,尤其是內(nèi)容類導(dǎo)購網(wǎng)站的商業(yè)價值日趨凸顯。那未來幾年該行業(yè)的發(fā)展趨勢是什么樣的呢?是否還有足夠的市場空間?
用戶規(guī)模增長情況:
據(jù)2022年上半年財報統(tǒng)計目前什么值得買MAU已達(dá)3681w,同比增長7.42%,注冊用戶數(shù)2441.51w,同比增長32.52%,導(dǎo)購平臺依賴于電商行業(yè)的發(fā)展,用戶規(guī)模將會平穩(wěn)緩慢增長。
市場規(guī)模增長情況:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,電商市場蒸蒸日上,各大平臺競爭激烈,用戶也不再滿足于只有一個購物app,但如何從眾多平臺及商品中選擇最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,導(dǎo)購平臺會幫助用戶進行選擇。由此可見,在未來幾年整個電商行業(yè)還有很大的發(fā)展空間,而導(dǎo)購電商,可以滿足用戶和平臺之間供給需求,也有很大的發(fā)展機會。
二、競品分析
什么值得買與花生日記在導(dǎo)購平臺很具有代表性,兩者都是給用戶提供了各大電商平臺的優(yōu)惠商品信息,再以自己的平臺引導(dǎo)用戶到原商品鏈接下單, 所以屬于直接競品,接下來我們以兩家公司的成長路徑以及業(yè)務(wù)模式為切入點,以此深入了解兩者的差異。
1. 什么值得買
1)成長路徑
2010年,什么值得買網(wǎng)站成立
2011年,公司前身北京知德脈信息技術(shù)有限公司成立
2015年,北京知德脈信息技術(shù)有限公司變更為北京值得買科技股份有限公司
2016年,什么值得買獲華創(chuàng)資本1億元天使投資
2017年,什么值得買向證監(jiān)會遞交 IPO 申請,擬在創(chuàng)業(yè)板上市。
2019年6月,IPO審核通過,什么值得買或?qū)⒊蔀椤皣鴥?nèi)電商導(dǎo)購第一股”
同年7月,什么值得買上市,首日股價漲停,市值達(dá)21.8億元
2020年,值得買科技再融資7.285億元,將為值得買科技下一個十年發(fā)展提供資本續(xù)航
2)業(yè)務(wù)模式:電商導(dǎo)購
- 產(chǎn)品定位:一家網(wǎng)購產(chǎn)品推薦網(wǎng)站,同時也是集媒體、導(dǎo)購、社區(qū)、工具屬性為一體的消費決策平臺,因其中立、專業(yè)而在眾多網(wǎng)友中樹立了良好口碑。
- 核心優(yōu)勢:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容優(yōu)勢、用戶群體優(yōu)勢、品牌口碑優(yōu)勢。
- 內(nèi)容來源:8成的用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容+2成的小編貢獻(xiàn)及商家貢獻(xiàn)內(nèi)容
- 商品品類:綜合型平臺,全品類覆蓋,以快消品及3C產(chǎn)品居多
- 質(zhì)量把控:后臺審核及舉報機制的層層把關(guān)確保內(nèi)容的真實性、無害性及豐富度、另外“值”率及平臺內(nèi)的用戶評論也可以作為判斷商品質(zhì)量的參考
- 用戶構(gòu)成:男性用戶遠(yuǎn)超女性用戶,主要為一二線城市高學(xué)歷、高收入群體,在消費決策中傾向于主動甄選品質(zhì)卓越的消費品牌
- 用戶量及拉新能力:不到一億,主要靠口碑傳播自然增長
- 拓展業(yè)務(wù):短視頻和直播
2. 花生日記
1)成長路徑
2017年7月,花生日記APP團隊創(chuàng)立
2018年4月,獲得數(shù)千萬美元A輪融資
2019年8月,獲得3億元A+輪融資
2019年12月,平臺GMV達(dá)到690億元,用戶數(shù)突破1億
2020年12月,服務(wù)品牌吵2萬個,累計GMV高達(dá)2720萬元
2021年9月,入選廣州第二屆直播電商節(jié),同期宣布成為淘寶直播官方戰(zhàn)略服務(wù)商、快手直播招商服務(wù)商
2) 業(yè)務(wù)模式:電商導(dǎo)購
- 產(chǎn)品定位:“分享社交+場景電商”讓更多用戶分享實惠,享受全新的共享式購物體驗。通過分銷的模式,使用戶可以分享平臺利潤
- 核心優(yōu)勢:查詢優(yōu)惠券,購物返傭,最大限度幫助用戶省錢
- 內(nèi)容來源:主要為PGC內(nèi)容,涵蓋了全平臺90%有推廣計劃的商品,主打返利購物模式
- 商品品類:綜合型平臺,全品類覆蓋
- 質(zhì)量把控:后臺審核,無過多參考,用戶自己到購物界面辨別
- 用戶構(gòu)成:女性用戶遠(yuǎn)超男性用戶,范圍人群廣,學(xué)生、寶媽等注重于購物省錢的用戶
- 用戶量及拉新能力:超一億,主要靠用戶拉新裂變
總結(jié):
以上分析可見,雖然兩者均為導(dǎo)購平臺,但經(jīng)營模式不同,各有其優(yōu)勢所在。
“什么值得買”作為一個科學(xué)消費平臺,主要內(nèi)容來源為UGC和PGC結(jié)合,推薦內(nèi)容經(jīng)過層層把關(guān)審核變得更加優(yōu)質(zhì),更有用戶評論區(qū)及“值”率,來幫助用戶辨別商品品質(zhì)及性價比,社區(qū)化的功能更適合用戶閑暇時間在頁面翻閱;“花生日記”則作為一個優(yōu)惠券返傭平臺,貨品數(shù)量多,用戶自主選擇性更大,用戶可選擇商品后再到平臺進行優(yōu)惠券搜索完成下單,還給一些用戶提供了創(chuàng)業(yè)機會,通過用戶裂變也完成了平臺推廣及拉新的效果,但這種方式長久下去瓜分了電商平臺的收益,據(jù)歷史經(jīng)驗來看,可能未來會產(chǎn)生很多限制。
- 從發(fā)展歷程來說,“什么值得買”成立更早,作為導(dǎo)購電商第一股,在業(yè)界是標(biāo)桿的存在;“花生日記”則發(fā)展更為迅速,短時間內(nèi)用戶規(guī)模便突破1億;
- 從用戶數(shù)量及拉新來看,“花生日記”受眾更廣,用戶增長速度更快數(shù)量更多,但“什么值得買”沉淀下來的更多為較為優(yōu)質(zhì)的用戶;
- 從商品來源及品類來看,兩者都采集了各大電商平臺的商品,“什么值得買”商品數(shù)量較少但內(nèi)容更為優(yōu)質(zhì),“花生日記”商品數(shù)量龐大,但都為電商平臺設(shè)置有推廣計劃商品,未作過多篩選,主打返利省錢模式;
- 從質(zhì)量把控來看:“什么值得買”審核更為嚴(yán)格,不僅通過后臺員工驗證真實性,更有用戶評論評分功能,給其他用戶提供了很大的參考價值。“花生日記”則是后臺大批量數(shù)據(jù)采集,無法對商品進行質(zhì)量把關(guān),用戶只能跳轉(zhuǎn)到電商平臺購買界面以后再查看商品詳情。
三、用戶價值分析
在導(dǎo)購電商市場中,主要有三個參與方:電商平臺、導(dǎo)購平臺、用戶,什么值得買的業(yè)務(wù)邏輯如下:
平臺想要實現(xiàn)快速成長,就必須滿足好電商平臺及平臺商戶和消費者的需求。下面我們分別探究這兩方都有哪些需求。
1. 用戶
從2020H1中國消費者導(dǎo)購電商平臺使用頻率數(shù)據(jù)來看,32.6%的中國消費者幾乎不使用導(dǎo)購平臺,超過一半網(wǎng)購商品需要使用導(dǎo)購平臺的用戶比例為28.2%,幾乎每種網(wǎng)購商品都要使用導(dǎo)購平臺的用戶為27.8%,不到一半網(wǎng)購商品使用導(dǎo)購平臺的用戶為11.4%;艾瑞對于消費者為何選擇導(dǎo)購軟件也做了調(diào)研。
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,用戶使用導(dǎo)購平臺的最重要的兩個因素為:
- 降低決策成本
- 降低消費成本
有了導(dǎo)購需求之后,在導(dǎo)購電商平臺出現(xiàn)以前,用戶滿足需求的渠道/方法都有哪些呢?
1)大量搜索
電商剛興起的時候,用戶基本都集中在淘寶,后來隨著京東、拼多多等其他平臺的出現(xiàn),用戶有了更多的選擇;有明確商品目標(biāo)的場景下,用戶會在某一平臺搜索目標(biāo)商品,通過各家各商戶價格比對,借鑒大量的用戶評價,最終決定選擇某個店鋪進行下單。往往會通過價格排序、商鋪評分、綜合排序等方法簡單篩選商品,以下幾點無疑都增加了用戶的決策成本。
- 搜索查找時間成本高
- 可參考數(shù)據(jù)少,只能看商品詳情以及其他買家評論
- 需要自己統(tǒng)計比對,商品質(zhì)量/性價比無法保證
2)廣告及排名
用戶一般更愿意信賴出現(xiàn)在廣告中的商品,潛意識認(rèn)為這些商品是大牌子,有品質(zhì)保證,在選擇商品時更傾向與這些廣為人知的品牌,往往付出的成本更高。在逛購物app時,一般會優(yōu)先看銷量高,排名靠前的商品。而很多第三方商家為了自身利益,雇傭大量水軍刷單,導(dǎo)致了評論區(qū)存在太多虛假信息,而用戶也很容易被利用從眾心理被商家引導(dǎo)。
- 只根據(jù)廣告推送選擇商品,無對比,可能付出成本較高
- 某些服裝選擇銷量過高的商品很容易出現(xiàn)撞衫等尷尬事件
綜上所述,以上3種方式各有優(yōu)缺點,都不能非常好地滿足用戶當(dāng)前的需求。
2. 電商平臺
電商平臺上一般會分有B2C和POP兩種,一般來說,根據(jù)公司運營模式不同,兩種模式的店鋪所占比重也不同,以我們熟知的京東淘寶為例,大部分入駐的都是第三方賣家。而各平臺之間,和眾多店鋪之間,更是競爭激烈。
據(jù)2021年最新電商市場份額統(tǒng)計,市場占比前五名的分別為:淘寶-51% 、京東-20%、拼多多-15%、抖音電商-5%、快手電商-4%,剩下不到5%的市場份額由蘇寧易購、唯品會、得物等平臺瓜分。而在此大環(huán)境下平臺及第三方商戶對于推廣、拉新留存、提高商品銷量的需求也顯得十分重要。
以第三方商家為研究對象,他們經(jīng)營店鋪的核心訴求一定是通過各種優(yōu)惠活動吸引用戶下單,提高店鋪的成交額從而使長久的利潤最大化;而利潤=營收-成本。
所以商家的核心需求就是:
- 使用較低的成本達(dá)到活動推廣的目的
- 商品銷量增加從而提高營收
- 提高店鋪評價留存用戶使未來利益可觀
以下為幾種常見商家推廣產(chǎn)品及店鋪的方式:
1)刷單
“刷單”在電商興起不久也迅速成為了商家增長店鋪曝光的一種方式,甚至一度成為大學(xué)生、寶媽的一種兼職行業(yè),這種方式可以使自己的產(chǎn)品看起來銷量火爆,大眾認(rèn)可度高;但隨著越來越多的賣家開始使用這一方式,甚至變成了開網(wǎng)店的必經(jīng)之路,這讓店鋪中的銷量及評論給用戶的參考價值越來越低。而這種行為也開始被大眾所抵制,各電商平臺也開始嚴(yán)查有大量刷單行為的賣家。
這種方式可以給店鋪帶來一定的流量和曝光,但其缺點也十分明顯:
- 違規(guī)操作,很容易被平臺發(fā)現(xiàn)并處以罰款,嚴(yán)重者可能會關(guān)店
- 需要雇傭大量的水軍,成本高
2)SEM
用戶在平臺搜索某一商品,可以使自己的產(chǎn)品獲得排名靠前的位置,從而引導(dǎo)更多的用戶點擊下單,這種方式是很常見的,可以說在大部分搜索引擎的界面下,都有這種方式投放廣告,也需要投入大量費用去維持。
廣告投入費用高。
3)好評返現(xiàn)/禮品
很多商家在使用這種方式使自己商品的好評率增長,一般賣家會在發(fā)貨時在包裹中夾一張卡片,使用戶通過好評的方式可以獲得一些反饋。很多用戶在收到貨物時在沒有對商品過多不滿意的情況下會選擇此種方式幫助賣家得到一個五星好評。但也有用戶會拒絕甚至反感這種營銷方式。嚴(yán)格來說,這種方式成本低但是違規(guī)行為,但似乎平臺也會默認(rèn)這種行為的存在。
違規(guī)操作,有被處罰的風(fēng)險,需要看平臺對這種行為的容忍度。
有時候可能會得到一些反作用,被用戶曝光在評論區(qū)以警示其他用戶,此商品的好評真實度是否可信。
4)短信
用戶在平臺進行交易后,會留下自己的個人信息,其中手機號被賣家收集利用,會經(jīng)常給用戶發(fā)送一些商品廣告,用戶對此現(xiàn)象也是無奈。
可能會吸引很少一部分用戶,效果不明顯。
5)店鋪或平臺活動
通過滿減、多件打折、優(yōu)惠券、促銷商品等活動,使用戶在一次訂單中盡可能提高客單價,平臺會經(jīng)常在某些節(jié)日推出一些滿減活動,來提升用戶在平臺成交額,但大多時候限制了商品種類。
- 店鋪活動中投放渠道較少,大部分為店鋪粉絲參與
- 活動規(guī)則有時限制很多,用戶不愿意花費時間研究每一條規(guī)則
綜上所訴以上幾種方式對于賣家推廣來說有一定的作用,但想通過一些違規(guī)的操作獲得低成本高流量高曝光的效果,長久看來并不可取。
3. 平臺
通過以上分析可以發(fā)現(xiàn),在電商平臺選擇商品這件事上,用戶現(xiàn)有解決方案存在的問題有:搜索時間、決策成本高,可獲取的優(yōu)惠活動信息有限,容易被商家引導(dǎo)消費等等;同樣的,作為平臺下的各賣家競爭激烈,想獲得流量和用戶推廣成本高。
那么作為導(dǎo)購平臺的“什么值得買”是如何更好地滿足他們的需求,從而將用戶引導(dǎo)到這個平臺上面的呢?
3.1 滿足消費者的需求
什么值得買一直堅持“價值驅(qū)動”的經(jīng)營理念,不僅關(guān)注商品和服務(wù)的價格,還加強其價值和品質(zhì)。在多年的經(jīng)營中,擁有一大批高質(zhì)量用戶并獲得其信賴,為其發(fā)展提供原助力。什么值得買
服務(wù)的知名電商和平臺主要為兩類,一類是阿里、京東、蘇寧、國美等國內(nèi)電商,另一類是全球、eBay、Macy’s等海外電商和跨境平臺,其中合作的商家均為知名電商和品牌,能夠為其筑造更好的“公信力”、權(quán)威的導(dǎo)購。而且大部分的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來自于用戶貢獻(xiàn),模式創(chuàng)新且真實可靠,并且在人工智能和大數(shù)據(jù)的背景下,機器貢獻(xiàn)占比和效率也會持續(xù)提升。
1)完善的商品和服務(wù)導(dǎo)購產(chǎn)品體系
平臺不斷推進產(chǎn)品升級和迭代,推出了一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品,建立了一套完備的商品和服務(wù)導(dǎo)購體系,平臺包括好價、好物、好文三大板塊的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,可以滿足用戶在各個購物場景下的導(dǎo)購需求,為用戶構(gòu)建一條完整、豐富的消費路徑。
2)比價功能幫用戶貨比三家
用戶也可以在平臺使用“比價”模塊,復(fù)制商品鏈接并查看商品在個平臺的價格以及歷史低價,給用戶提供了便捷有效的參考。
3.2 滿足平臺和賣家的需求
1)平臺活動推廣
什么值得買匯總了各平臺活動入口,以及活動詳細(xì)內(nèi)容,幫助平臺預(yù)先發(fā)布活動內(nèi)容,吸引用戶點擊預(yù)約(如雙11、618等活動入口等),從而提高用戶在平臺的消費,間接增長了平臺上商家的營業(yè)額。
2)商品優(yōu)惠信息投放
什么值得買的幾大板塊,為不同的用戶匯總了各平臺各商品的信息,通過后臺機器采集,或用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容,給用戶保證了商品優(yōu)惠信息的真實可靠性;對于促銷活動賣家的商品,用戶會評論并且給“值”率打分,還會有購物攻略給到用戶,使其他用戶獲得更多參考信息從而提高轉(zhuǎn)化率,引導(dǎo)用戶到電商平臺完成交易。提高了對電商平臺和平臺賣家的點擊率和轉(zhuǎn)化率,甚至促使用戶養(yǎng)成同時使用多個電商app的購物習(xí)慣。減少了商家的宣傳成本。
4. 總結(jié)
通過以上分析我們可以發(fā)現(xiàn),先比較于以往的用戶消費習(xí)慣以及平臺導(dǎo)購方式,什么值得買更好的滿足了雙方的需求,不僅為用戶節(jié)省了時間和金錢,降低了決策成本,還為平臺及賣家?guī)砹肆髁亢统山涣?,從而對他們來說有更高的用戶價值,這也是它能立足市場,迅速發(fā)展崛起的重要原因。
四、商業(yè)價值分析
什么值得買的核心業(yè)務(wù)為消費內(nèi)容運營的電商導(dǎo)購以及廣告展示收入。判斷一個業(yè)務(wù)是否能良性發(fā)展的重要指標(biāo)便是營收,因此我們這里用電商最常用的數(shù)據(jù)指標(biāo)GMV來分析什么值得買的核心業(yè)務(wù)是否健康。
GMV=用戶數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價
用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價任何一個指標(biāo)的提升都會對整體營收的增長產(chǎn)生正向影響,所以接下來我們重點分析什么值得買是通過哪些手段來提升這三個關(guān)鍵指標(biāo)的。
1. 提升用戶數(shù)
要想實現(xiàn)收入的持續(xù)增長,源源不斷的注冊新用戶是最基礎(chǔ)的保障,那什么值得買是如何拉新的呢?
1)口碑傳播
什么值得買在眾多導(dǎo)購軟件中,憑借著高質(zhì)量的內(nèi)容輸出及多樣化的功能,口碑突出,深得用戶喜愛,在用戶平時使用中也常常會分享鏈接給自己的親朋好友;平臺也有老拉新的激勵措施,老用戶推薦新用戶注冊成功也可以獲得平臺獎勵。
2)廣告投放
通過網(wǎng)上各種渠道投放的應(yīng)用廣告:
3)平臺引流
在抖音、快手、微博、知乎、Bilibili等社交平臺創(chuàng)建官方賬號吸納粉絲。
4)節(jié)目推廣
2017年6月,《什么值得買》特別節(jié)目登陸中國人民廣播電臺中國交通廣播。
2020年6月,什么值得買登上央視舞臺 :
5)線下推廣
2016年5月21日,召開首屆值友節(jié)。
2020年9月,什么值得買入駐中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會。
6)合作聯(lián)名
合作聯(lián)名打響知名度,和Steam、Casio等知名品牌合作,推出聯(lián)名產(chǎn)品。
2. 提高轉(zhuǎn)化率
通過各種手段引導(dǎo)用戶來到平臺之后,只有讓用戶產(chǎn)生購買行為(也即轉(zhuǎn)化成付費用戶)之后對平臺才有價值,那什么值得買是如何提升轉(zhuǎn)化率的呢?
什么值得買作為一款導(dǎo)購軟件,本質(zhì)上也是電商產(chǎn)品,連接電商平臺以及用戶。其交互設(shè)計上也遵循著業(yè)界漏斗模型的思想,每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計上都在為著提升“轉(zhuǎn)化率”做努力。
對于電商用戶可粗略分為:目標(biāo)明確性用戶和不明確用戶。兩種用戶行為路徑場景不一樣,因此在設(shè)計頁面時需結(jié)合考慮。
明確用戶路徑:首頁搜索/分類-搜索商品列表頁/分類頁-進入商品詳情頁-跳轉(zhuǎn)電商平臺加入購物車-支付,而不明確用戶可能路徑為:首頁活動樓層/社區(qū)-查看活動詳情-進入商品詳情頁-查看活動詳情…… -進入商品詳情頁-加入購物車-支付等一系列反復(fù)過程。
所以接下來我們按照兩類目標(biāo)用戶的購物路徑去分析每個流程是如何提升轉(zhuǎn)化率的。
2.1 針對目標(biāo)明確的用戶
1)APP 首頁
首頁:
作為用戶進入APP的第一個頁面,天然是流量最大的窗口,所以承擔(dān)起分發(fā)流量的作用,進入首頁后,最顯眼的模塊推薦了當(dāng)前電商平臺最火爆的活動入口,可以吸引用戶點擊領(lǐng)取平臺紅包,并在之后的操作中下單使用。
針對目標(biāo)明確的用戶:
他們明確的知道自己要購買什么商品。所以APP在在頁面頂端,也是最顯眼的地方提供了搜索欄(上圖最上方),和分類導(dǎo)航欄(上圖最下方),該類用戶可以直接搜索具體商品或者點擊商品分類,從而進入商品詳情頁查看優(yōu)惠信息,并通過此頁面領(lǐng)取優(yōu)惠到跳轉(zhuǎn)交易頁面,快速完成購物過程。
還有用戶已經(jīng)挑選好商品后,可以進入“比價找券”功能中復(fù)制鏈接直接獲取商品優(yōu)惠,再跳轉(zhuǎn)回第三方平臺完成交易。
- 多方平臺商品一起看
- 價格比對,選擇最優(yōu)方案
2)搜索列表頁
如果目標(biāo)明確的用戶使用首頁的搜索功能則進入到搜索商品列表頁。下面以用戶搜索“相機”為例。
首先最上一欄,可以看到“全部”“好價”“百科”“社區(qū)”等標(biāo)題,用戶可以根據(jù)自己想要的搜索結(jié)果是商品或攻略進行選擇查看,下面一欄“綜合”“最新”“最熱”是排序策略。在商品欄,除了有基本信息外,右下角還有相關(guān)評價數(shù)以及“值”率供用戶參考,一般熱度較高,“值率”較高的商品更容易被用戶查看并下單。
多種模塊及商品排序方式,滿足用戶多種需求。
3)分類列表頁
如果目標(biāo)明確的用戶在首頁點擊分類導(dǎo)航或者直接直接選擇首頁中間的分類,則會進入商品分類頁。
- 易掃原則:直觀地顯示出了平臺中所包含的各類商品,用戶可直接根據(jù)自己需求進入大分類進入商品挑選
- 體現(xiàn)商品熱度:同樣的,在商品標(biāo)簽欄有評價數(shù)和“值率”,用戶可以查看熱門商品,提高轉(zhuǎn)化率
2.2 目標(biāo)不明確用戶下單路徑
1)APP首頁-推薦/各專區(qū)入口
在首頁,可以看到很多標(biāo)簽,用戶的關(guān)注以及一些熱門的分類以及各專區(qū)入口,生活界面則給用戶提供了很多便捷的服務(wù),如:打車券、購電影票優(yōu)惠等……
中間是一些活專區(qū)頁面熱門標(biāo)簽,排行榜、白菜區(qū)、爆料區(qū)等,用戶可根據(jù)自己的消費習(xí)慣進行選擇進入;
界面主要內(nèi)容為平臺會根據(jù)大數(shù)據(jù)計算,推薦用戶喜好或經(jīng)常查看的商品,熱度和評價一般都相對較高,均為平臺篩選出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
針對目標(biāo)不明確的用戶:他們可能沒有明確的目標(biāo)商品,在app中隨便翻閱打發(fā)時間或者想要找一些羊毛商品,而首頁基本匯總了什么值得買所有的活動界面和優(yōu)質(zhì)的推薦內(nèi)容,可以引導(dǎo)用戶進入到自己偏好的模塊,提高了用戶點擊活動和商品的頻次,間接提升了用戶下單的幾率,更有很多其他羊毛功能,待用戶發(fā)掘。
2)專區(qū)詳情頁
目標(biāo)不明確的用戶從點擊首頁活動樓層任意點擊,則可以進入活動詳情頁,如下圖,是幾個不同的模塊內(nèi)容
根據(jù)用戶消費習(xí)慣或喜好準(zhǔn)確引導(dǎo):從上圖可見,四個界面分別為“排行榜”“選購指南”“白菜專區(qū)”“海淘精選”,針對沒有明確目標(biāo)商品的用戶,平臺有多個專區(qū),不論用戶平時是羊毛黨,還是經(jīng)常選購熱門商品,還是看購物攻略,或瀏覽海外進口商品。均可以得到滿足。
2.3 目標(biāo)明確用戶和不明確用戶共用路徑
1)商品詳情頁
商品詳情頁分為-商品、評價、攻略、用戶操作區(qū)四個板塊。
商品:最上方為商品的官方參考圖,還有用戶筆記可以瀏覽 借鑒,價格欄更是有突出的標(biāo)志,一些價格十分優(yōu)勢的商品,會標(biāo)記為歷史最低價,或低于某次活動的價格等,對于想要有參考價格的用戶十分友好。
評價:用戶在什么值得買上的真實評價,首先,什么值得買作為第三方導(dǎo)購平臺,對于刷好評或惡意評價的現(xiàn)象要比在店鋪中少了很多,并且可以討論,評價更真實更具有參考意義。
攻略:很多商品需要用到優(yōu)惠券、滿減券、打折券或參與平臺某活動,而攻略模塊可以將優(yōu)惠券及活動界面的位置描述很清楚,幫助用戶用最低的價格入手商品。甚至可以提供鏈接引導(dǎo)用戶進入,真的是超級省心。
用戶操作:用戶可以早最下方一欄中進行商品的“值”率評分、收藏商品、推薦商品,以及討論區(qū)進行詢問或評價,而“直達(dá)鏈接”按鈕,則可以幫助用戶快速跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)平臺,操作簡單,功能實用。
3. 提高客單價
3.1 提高購買頻次
1)智能推送
什么值得買對用戶操作習(xí)慣進行分析,對于用戶高頻次搜索或點擊的商品種類,會增加此品類的推送量,從而提高用戶進入商品詳情頁的頻率,間接提高用戶消費的幾率和次數(shù)。
2)優(yōu)惠券及紅包入口
什么值得買匯總了多個平臺的優(yōu)惠活動,各種優(yōu)惠券領(lǐng)取入口以及紅包領(lǐng)取入口,用戶可以實現(xiàn)通過一個app查看所有平臺活動,用戶領(lǐng)取的紅包及優(yōu)惠券越多,則進行消費的概率就越大,從而提升了用戶的消費頻次。
從以上分析可以發(fā)現(xiàn),什么值得買為了優(yōu)化自己的收入模型,做了大量的工作,拓展了非常多的業(yè)務(wù),不斷地吸引新用戶以及提升轉(zhuǎn)化率和客單價,目前來看效果非常不錯,所以才能夠不斷吸引投資人加碼投資,因為什么值得買的商業(yè)價值還是相當(dāng)大的。
五、產(chǎn)品迭代分析
為了深入分析什么值得買的版本迭代節(jié)奏,探究產(chǎn)品迭代邏輯,筆者將對什么值得買的所有核心版本迭代進行分析。由于什么值得買成立較早,從目前可以查到的最早版本做迭代分析,以下是整理了從v4到v10.4.5所有核心版本的整理:
下圖為酷傳網(wǎng)上自2013年10月1日至今的下載曲線:
1. 啟動階段:完善基礎(chǔ)功能,打磨用戶體驗
根據(jù)下載量曲線,及我們可查到的發(fā)展歷史分析,什么值得買自2012年app上線以來到2014年12月前v1-v5.1版本,為什么值得買的初期啟動階段,這個階段的主要目標(biāo)是驗證用戶需求,并完善基礎(chǔ)功能,所以什么值得買在登陸方式關(guān)聯(lián)及導(dǎo)購功能上驗證了用戶需求。
比如登陸方式:解決了用戶每使用一款產(chǎn)品就需要先注冊一個賬號的煩惱,什么值得買新增了QQ、微博、郵箱等當(dāng)時最熱門的一些產(chǎn)品的賬號登陸方式,方便用戶打開app就可以實現(xiàn)快捷登陸。
比如導(dǎo)購功能:解決了用戶想了解購買不同平臺間的產(chǎn)品,需要在后臺不停切換進程的動作,新增了海淘專區(qū),方便用戶查看海外商品,而v5.1上線的天貓商品快捷下單,更是滿足了當(dāng)下大量淘寶天貓用戶的需求,通過查看每日精選或資訊等頻道選中商品后方便用戶一鍵下單,還通過添加一些社交功能,消息及評論,確保了用戶的基礎(chǔ)操作體驗。
2. 發(fā)展階段:增加用戶粘性,吸引新用戶注冊
從2014年底至2021年初,版本從v5.2-v9.9.9,是什么值得買的快速成長期,可以看出這個階段用戶增長率持續(xù)攀升,吸引新用戶注冊,增加用戶粘性留存老用戶成為產(chǎn)品迭代的方向。
在拉新方向,什么值得買在v5.2版本上線的白菜黨、神價格篩選功能,在當(dāng)時國內(nèi)電商市場滿足了眾多用戶查找優(yōu)惠商品的需求,而隨著后來手機號和微信登陸方式的普及以及綁定,什么值得買同樣也新增了多種注冊登陸方式,達(dá)到了可以一鍵登陸的效果,為新用戶注冊提供了極大的便捷性。
同時什么值得買也在不斷擴展各種業(yè)務(wù),比如6.1.1的京東快捷購買、8.7.7的考拉快捷下單,更有生活專區(qū),可以搜索和領(lǐng)取本地各種優(yōu)惠信息,打車券、外賣券、電商券等應(yīng)有盡有。在功能上,v9.7.10版本上線的比價助手,更滿足了用戶貨幣三家的需求。在v9.8.25版本,新人專區(qū)上線,新用戶在好價基礎(chǔ)上可以再享立減優(yōu)惠。
在留存用戶方向,什么值得買不斷打磨,優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)。對用戶體驗始終有著相當(dāng)高的標(biāo)準(zhǔn)。新增了個人主頁、訂閱、原創(chuàng)文章快捷分享、秒殺提醒等多個功能,簽到送金幣及優(yōu)化優(yōu)惠券頻道升級為兌換中心,優(yōu)惠券、禮品卡、實物禮品統(tǒng)統(tǒng)都有,還有會員等級機制,用戶可通過購物消費、發(fā)布爆料、發(fā)布文章、內(nèi)容互動等方式獲得經(jīng)驗值,活躍度越高,能享受到的權(quán)益越多。更有客服系統(tǒng)功能、機器人小冰上線,進一步提升用戶體驗。
從數(shù)據(jù)上,在這個階段什么值得買的用戶呈爆發(fā)式增長,說明什么值得買在產(chǎn)品和運營層面上的一系列動作取得了不錯的效果。
3. 成熟階段:持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗,拓展業(yè)務(wù)方向
從2021年5月至今,v10.0.10-v10.4.5,是什么值得買的成熟期,可以看到用戶增長趨勢逐漸平緩,持續(xù)優(yōu)化體驗,拓展業(yè)務(wù)方向成為這個階段的發(fā)展重點。
在產(chǎn)品的成熟階段,什么值得買持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,完善功能細(xì)節(jié),鼓勵更多用戶分享。除傳統(tǒng)的電商導(dǎo)購業(yè)務(wù)外,還專注于發(fā)展生活頻道,精選附件吃喝玩樂,覆蓋多個城市其中暴扣外賣、電影、打車等多業(yè)務(wù),使用戶的生活更省更便捷。
還有選購指南上線,一站解決用戶選購難題。
什么值得買新增了視頻入口,支持上傳本地視頻,鼓勵用戶分享,還優(yōu)化了筆記創(chuàng)作工具,便于值友交流心得,在導(dǎo)購平臺的外形下,什么值得買更是給用戶營造了一份社區(qū)的氛圍感。
4. 總結(jié)
整體來看,什么值得買的節(jié)奏感很好。什么值得買在前期重點打磨產(chǎn)品,在完善了基礎(chǔ)功能后,又對多項產(chǎn)品細(xì)節(jié)進行優(yōu)化提升,并采用低成本的拉新方式嘗試擴大用戶量,并留存了大量優(yōu)質(zhì)用戶。
當(dāng)用戶體驗趨于穩(wěn)定之后,什么值得買不斷拓展多個業(yè)務(wù),增加商務(wù)合作,給用戶的生活帶來了越來越多的便捷。用戶通過什么值得買,可以看到不同平臺的不同商品,并可以在這里尋找到最優(yōu)勢的價格,真正滿足了用戶的決策需求和購物需求。
此后,什么值得買憑借著良好的口碑及豐富的產(chǎn)品功能,加上拉新獎勵,不斷吸引新用戶入駐,確保了用戶量的穩(wěn)定提升,一邊不斷更新新鮮有趣的購物玩法,同時不斷完善優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié),在擴大用戶量的同時留存住老用戶。
當(dāng)用戶增長減緩、產(chǎn)品進入成熟期后,什么值得買在持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗的同時,不斷打磨自身產(chǎn)品,推動什么值得買變得更加社區(qū)化。
六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
在迭代分析中我們分析了什么值得買的產(chǎn)品功能的迭代步驟,接下來我們看一下這些功能分別滿足了用戶的什么需求,以及在整個APP中是怎么分布的。
這主要通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行分析,下圖為什么值得買v10.4.5的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)腦圖:
為了便于分析,通過什么值得買產(chǎn)品結(jié)構(gòu)按照用戶、場景、需求和功能進行重新梳理會得到以下表格:
1. 整體分析
消費者在使用什么值得買時存在兩種場景:
1)購買前了解自己關(guān)心的內(nèi)容
2)購買時了解具體商品的詳細(xì)信息
2. 具體分析
場景一:購買前用戶的需求什么值得買是通過什么功能滿足的呢?
如果是一個新用戶,在第一次使用什么值得買時,可能之前只是聽說過什么值得買的導(dǎo)購功能和匯聚了一些電商平臺的優(yōu)惠活動,但并不清楚該如何使用這個軟件。而什么值得買在打開首頁后,首先很直觀的可以看到下半個屏幕的推薦欄,均是性價比和熱度都比較高的商品,可以吸引用戶好奇而點擊;屏幕上方幾個熱門頻道,也是突出了平臺“多”“好”“省”的科學(xué)消費特點,讓用戶有更深入的了解。
進入到app的用戶可以分為兩種情況,第一種是明確知道自己想要購買的商品貨有目標(biāo)商品品類。而首頁最上面就放置了搜索欄,搜索欄下面幾個頻道中就有分類導(dǎo)航,這樣的布局是十分合理的,用戶可以在打開app的一開始,就可以看到自己需要的功能。
部分用戶在第三方電商平臺確認(rèn)商品后,需要找優(yōu)惠券或者對比價格,還可以在好價界面中找到“比價找券”功能,這個功能對于少部分用戶來說使用頻率較高,很好的滿足了用戶貨比三家的需求。
另一種用戶不明確自己想要購買什么,那么“排行榜”“白菜”等專區(qū)便是這類用戶經(jīng)常點擊的,可以查看到平臺中熱度最高的和價格較低的一些商品。而通過用戶平時的使用習(xí)慣和查看商品的類型,什么值得買在推薦專區(qū)下了很大的功夫,可以精準(zhǔn)地給用戶推薦一些偏好商品。
最后,兩種用戶都會經(jīng)常希望找見一些優(yōu)惠券,紅包等福利,什么值得買在首頁及好價頁面,均有平臺活動、優(yōu)惠券紅包領(lǐng)取的入口鏈接。更有生活板塊,給用戶吃喝玩樂及出行都提供一下了很多福利。
場景二、購買時用戶的需求什么是通過什么功能滿足的呢?
用戶在導(dǎo)購平臺購買商品時,主要關(guān)注的有幾個點:商品詳情、優(yōu)惠信息、購買攻略。因為在購買一些商品時,想要達(dá)到最優(yōu)最省往往需要搭配一些優(yōu)惠活動或者紅包和優(yōu)惠券。而在商品詳情頁中,首先什么值得買抓取了第三方平臺的主頁圖,使用戶在這里看到的商品頁信息與第三方平臺一致,價格欄上如果某商品的價格十分優(yōu)惠,還好出現(xiàn)“歷史低價”“**日新低”…等標(biāo)簽供用戶參考;還有用戶筆記頁面,是一些已購買商品用戶發(fā)布的商品分享和購買體驗,可以提供參考價值。
在用戶想要了解優(yōu)惠渠道或下單方式時,在爆料區(qū)會很明了的看到“優(yōu)惠券”“當(dāng)前商品”等可點擊的跳轉(zhuǎn)鏈接,用戶只需要挨個點擊領(lǐng)取并直接下單就可以,操作簡單方便。部分用戶有不解的地方想提問,可以在評論區(qū)發(fā)起討論。在看到商品信息是,也可根據(jù)自己意愿給出值率評分等操作。
總之,什么值得買在商品詳情頁設(shè)置上十分科學(xué),平臺就是根據(jù)用戶的實際需求和決策路徑進行功能設(shè)計的,所以用戶可以高效地獲取到有用信息,給用戶帶來了很棒的體驗。
3. 總結(jié)
從以上分析可以發(fā)現(xiàn),什么值得買的功能設(shè)計可以很好的滿足用戶在購買前和購買時2個場景下的需求,同時對于不同用戶所需要的高頻功能在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上重點突出、分布合理;在用戶重點關(guān)注的地方有詳細(xì)的說明和操作區(qū),可以算做一款設(shè)計比較優(yōu)秀的產(chǎn)品。
七、運營路徑分析
一個產(chǎn)品的健康成長離不開運營的努力,什么值得買是如何運營這款產(chǎn)品從而在短時間快速成長的呢?以下對什么值得買成立至今,按照AARRR模型進行梳理:
1. 拉新
拉新即提升用戶數(shù),前文在“4.1 提升用戶數(shù)”已有詳細(xì)描述,在此處再做簡單羅列:
- 口碑傳播
- 廣告投放
- 平臺引流
- 節(jié)目推廣
- 線下推廣
- 合作聯(lián)名
2. 激發(fā)活躍
當(dāng)用戶下載并注冊什么值得買后,需要激活用戶來打開app,從而提升app的日活和月活,什么值得買為了提升用戶活躍的方法主要是通過各種平臺活動或紅包入口。例如:
- “雙11全網(wǎng)現(xiàn)金紅包”
- “必領(lǐng)紅包”
- “優(yōu)惠券”
- “外賣紅包”
- 活動-“紙品今日有好價”
3. 提高留存
促進用戶活躍之后,還需要提升用戶的留存率,才能持續(xù)不斷地為平臺創(chuàng)在價值。
為了提升用戶的留存率,什么值得買主要做了以下幾件事:
- 創(chuàng)建會員體系(等級越高權(quán)益越多)
- 創(chuàng)作者激勵(發(fā)布內(nèi)容獲得金幣獎勵)
- 簽到領(lǐng)獎(簽到獲得經(jīng)驗、碎銀子及金幣,可以用來兌換實物)
- 社區(qū)功能(看帖發(fā)帖交流)
- 生活專區(qū)(多種生活所需優(yōu)惠券及紅包領(lǐng)?。?/li>
4. 提升收入
關(guān)于提升收入的方法,我們在商業(yè)價值分析那一部分有詳細(xì)的介紹,在此不再贅述。
5. 分享傳播
為了引導(dǎo)用戶自發(fā)傳播,什么值得買主要做了如下幾件事:
- 以“科學(xué)消費,認(rèn)真生活”為口號,發(fā)布精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
- 助力公益,打造良好的企業(yè)形象, 自2020年初疫情爆發(fā)后,什么值得買不僅訂購醫(yī)用口罩、手套等防疫物資捐贈湖北,同時,上線防疫專題、口罩專區(qū),在科學(xué)的防疫知識外,努力提供信息渠道,幫助用戶解決防疫中關(guān)鍵的物資問題
八、未來展望
通過以上分析,我們清楚了什么值得買迅速崛起的原因,那么這“頭”獨角獸,未來將往何處走呢?接下來筆者將使用SWOT模型進行系統(tǒng)分析,希望從中可以得出有效的結(jié)論。
通過以上的分析我們可以看出,什么值得買要想持續(xù)發(fā)展,必須抓住機會,保持優(yōu)勢,同時消除威脅,扭轉(zhuǎn)劣勢,做到以下幾點:
首先繼續(xù)維持高質(zhì)量產(chǎn)出,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強對發(fā)布內(nèi)容的審核,以保證其真實有效性,提升用戶體驗;對于優(yōu)秀的內(nèi)容貢獻(xiàn)用戶,應(yīng)給予足夠豐厚的獎勵,保證用戶留存,鼓勵更多用戶參與爆料。在科技水平飛速發(fā)展的條件下,在保證
內(nèi)容高質(zhì)量水平下,還要增加機器抓取內(nèi)容的占比。
其次,在現(xiàn)有模式下,可以多關(guān)注其他消費群體,例在頻道中添加女性專區(qū),如化妝品、護膚品等頻道,并可以增加相應(yīng)的商務(wù)合作。拓展私域電商合作業(yè)務(wù)。
最后,導(dǎo)購電商的出現(xiàn)給電商平臺帶來了巨大的流量,而國家對于電商發(fā)展也保持支持態(tài)度。但與此同時什么值得買要想獲得更持久的發(fā)展,不僅要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),積極響應(yīng)國家政策要求。還要維護電商平臺的利益,遵守帶貨規(guī)則避免出現(xiàn)違規(guī)行為。
本文由 @斑馬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!