對于體檢寶APP,我有四點建議

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體檢寶,是一款集體征檢測、數據報告、健康方案等于一身的健康服務類產品。它方便易用,簡潔明了,在同類產品中無論是整體結構還是用戶粘性都處于優勢地位。本文在該產品發展較為成熟的階段對其現有功能進行分析,結合自身使用心得提出建議。

一、產品概況

體檢寶,通過手機測量血壓、心率、血氧、血脂等健康參數,通過手機進行視力、聽力、肺活量、呼吸頻率、心理等方面的檢測。根據日期記錄和查看用戶自身以及綁定的親友的所有健康數據。針對多種健康保健方面提供普適性健康方案。

于2016年1月22日上線第一版,目前在iPhone醫療(免費)類排名第13。在同類手機健康檢測產品中,體檢寶是相對架構更完善、功能更全面的APP。其主要功能是通過將手指輕貼攝像頭,利用閃光燈做持續光源,通過光電采集到穩定的脈搏波信號,通過對脈搏波的分析獲得心率、血壓等健康參數。其準確性通過了大量的用戶認證。

二、產品架構

體檢寶在最新的3.2.7版本中,使用的是底部五分類的形式:體檢、數據、健康方案、健康圈和我的。默認首頁“體檢”頁呈現的是該產品的主要功能,包括視力、聽力、血壓、心率、肺活量、呼吸頻率、血氧、心理的測量和檢測,在體檢功能之下是健康方案頁和健康圈頁的入口。“數據”頁通過日歷的形式選取用戶希望查看的某一天的健康數據,以瀑布流的形式從上至下分別展現心血管檢查、身體數據、感官檢查、心理檢查、運動鍛煉數據的所有數據,同時提供多種方式測量的入口?!敖】捣桨浮表撘云俨剂鞯男问秸宫F計步器、熱門方案、心率區間計算、視力保健、體重控制、血壓控制、聽力保健和心理治療的所有健康方案。“健康圈”頁在頂部設置導航欄,每一個健康主題下以瀑布流形式呈現信息?!拔业摹表撝饕瑐€人設置、個人及親友報告查看、消息和圈子等。詳細產品架構圖如下:

(右擊,在新標簽頁中打開圖片)

1.?體檢

“體檢”頁包括每日任務、推薦、我的報告、快速體檢、視力檢測、聽力檢測、血壓測量、心率測量、肺活量測量、呼吸頻率測量、血氧測量、心理檢測、計步器、健康方案和健康資訊等功能。如下圖所示。

  • 每日任務:當前健康幣數量,去兌換按鈕跳轉至積分商城,今日任務列表顯示所有已領取、未領取和未完成的任務名稱及相應獎勵健康幣數量,點擊各項相應任務。
  • 推薦:將體檢寶APP通過微信、朋友圈、微博、QQ空間和QQ推薦給好友,有相應健康幣獎勵。
  • 我的報告:導航欄分為日、周、月和年,之下以瀑布流和圖標形式展現個人所有健康數據。
  • 快速體檢:快速測量健康數據,顯示測量方法、測量原理、使用幫助視頻,測量前可進行脈搏波校準,點擊開始測量按鈕進入測量界面。根據提示測量后顯示測量結果。
  • 視力檢測:導航欄分為視力表、視力檢查、色盲測試、散光測試和顏色敏感度。視力表展現完整的視力表,視力檢測指導用戶通過手機上的視力表檢測視力,色盲測試通過識別圖片中數字的方式檢測用戶是否色盲,散光測試通過直視圖片選擇觀測結果檢測用戶是否散光,顏色敏感度通過找出色塊中顏色不同的一個檢測用戶對顏色的敏感程度。
  • 聽力檢測:指導用戶戴上耳機,通過選擇不同頻率的聲音判斷是否能夠聽見,以此判斷用戶可聽見的頻率范圍。
  • 血壓測量:分為手機測量、血壓計測量和手動輸入。手機測量和快速體檢功能一致,血壓計測量在購買設備并綁定之后進行測量,手動輸入則為人工輸入數值。
  • 心率測量:分為手機測量、心率儀測量和手動輸入。手機測量和快速體檢功能一致,心率儀測量在配對設備之后進行測量,手動輸入則為人工輸入數值。
  • 肺活量測量:分為手機測量和手動輸入。手機測量需在安靜環境下對準麥克風吹氣,手動輸入則為人工輸入數值。
  • 呼吸頻率測量:分為光電測量、話筒測量和手動輸入。光電測量和快速體檢功能一致,話筒測量需在安靜環境下對準麥克風呼吸,手動輸入則為人工輸入數值。
  • 血氧測量:分為手機測量、血氧儀測量和手動輸入。手機測量和快速體檢功能一致,血氧儀測量在配對設備之后進行測量,手動輸入則為人工輸入數值。
  • 心理檢測:分為情緒、抑郁癥、自閉癥和其他測試。情緒和快速體檢功能一致,其他測試都是問卷調查式的測試。
  • 計步器:記錄今日行走距離、消耗卡路里和步數,可查看歷史數據,并分別以日、周、月、年顯示圖表數據進行趨勢分析。根據記錄步數領取健康幣獎勵,通過微信等接口分享計步數。
  • 健康方案:“健康方案頁的入口,熱門健康方案的展現。
  • 健康資訊:“健康圈頁的入口,熱門健康資訊的展現。

    2.?數據

    “數據”頁主要展現用戶通過體檢寶APP測量的所有健康數據,通過具體日期查詢,查看趨勢分析,以及五大塊各項指標的具體數據。如下圖所示。

  • 趨勢分析:同“體檢”頁我的報告,導航欄分為日、周、月和年,之下以瀑布流和圖標形式展現個人所有健康數據。
  • 日歷:默認顯示當前日期,左右滑動依次改變月份,點擊具體日期查看當日健康數據,無法直接選擇月份和年份。
  • 數據展示:瀑布流形式展現健康數據,分為心血管檢查、身體數據、感官檢查、心理檢查、運動鍛煉數據五大塊內容,展現數據的同時提供多種方式測量的入口。

3.?健康方案

“健康方案”頁主要展現計步器、熱門方案、心率區間計算、視力保健、體重控制、血壓控制、聽力保健和心理治療八大方面的內容,用戶可自由選取自身所需的健康方案。如下圖所示。

  • 每日任務:同“體檢”頁每日任務。
  • 推薦:同“體檢”頁推薦。
  • 每日提醒:設置鬧鐘,提醒用戶按時進行體檢。
  • 計步器:同“體檢”頁計步器。
  • 熱門:包括全身鍛煉、腹部鍛煉、圓圈聚焦、每日頸椎操、視頻降壓操、臀部塑形、左右移動、緊閉雙眼和快速鍛煉等九部分內容,點擊進入具體的方案詳解。
  • 心率區間計算:輸入年齡和心率,同步顯示在熱身、燃脂、有氧運動、極限和最大等五種情況下相應的正常心率區間。
  • 視力保?。?/strong>包括眼保健操、緊閉雙眼、閉眼移動、隨機移動等內容,點擊進入具體的方案詳解。
  • 體重控制:包括全身鍛煉、腹部鍛煉、腿部塑形、臀部塑形等內容,點擊進入具體的方案詳解。
  • 血壓控制:包括每日頸椎操、視頻降壓操、降壓操、足浴等內容,點擊進入具體的方案詳解。
  • 聽力保?。?/strong>包括捏耳廓、捏耳屏、松耳廓、擰耳朵等內容,點擊進入具體的方案詳解。
  • 心理治療:包括抗壓的方法,抑郁癥自我治療,自閉癥治療,飲食等內容,點擊進入具體的方案詳解。

4.?健康圈

“健康圈”頁在導航欄設置了多個主題,每個主題以瀑布流的形式呈現其中每一條信息的圖片、標題和簡介,點擊進入詳細內容的查看,并可參與留言討論。

這一頁除社區模塊,大部分的內容摘取自各類門戶網站,經編輯成統一形式呈現,偏向于PGC。用戶還可查看原文、意見反饋及瀏覽相關閱讀。如左圖所示。

5.?我的

“我的”頁主要包括個人設置、個人及親友報告查看、消息和圈子等功能模塊。如下圖所示。

  • 每日任務:同“體檢”頁每日任務。
  • 推薦:同“體檢”頁推薦。
  • 設置:包括設定語言,設置設定語言、測量單位設置、恢復歷史測量數據、導出數據、清除血壓校準數據、修改密碼、幫助、體檢寶二維碼、關于體檢寶、版本更新、注銷登錄。
  • 個人設置:包括頭像設置、個人詳細資料設置、發表話題、關注、打招呼。
  • 健康幣:同“體檢”頁每日任務。
  • 我的報告:同“體檢”頁我的報告。
  • 我的親友:填寫手機號和關系添加家人信息,對已綁定的家人,可查看其基本個人信息以及大部分的健康數據。
  • 我的消息:包括收到的評論、私信和系統信息。
  • 我的圈子:包括帖子發表、帖子回復和收到的評論。

三、產品分析

應用商城中對體檢寶的描述是,通過手機測量、可穿戴設備來收集和匯總用戶的健康信息,為用戶提供個性化的健康解決方案(飲食、運動)和健康風險評估,為存在健康隱患的用戶接入第三方服務??瓷先フ麄€產品的功能體系十分完善,從體征檢測到數據分析再到服務接入,整體邏輯也很清晰。目前為止,該產品在體檢功能和數據呈現這兩個方面已經做的比較完善,而對數據呈現之后的具體分析以及相應的個性化健康方案和第三方服務接入還未有較完善的實現方案。下面從體征檢測、數據報告、健康方案和第三方服務四個方面對該產品進行具體分析:

1.?體征檢測

該產品的一大亮點是其檢測體征數據的主要方式,即利用攝像頭捕捉指尖皮下毛細血管在閃光燈下亮度的輕微變化,通過對所捕捉圖像的精準分析,判斷出毛細血管搏動的周期性變化,從而計算出心跳規律。

以快速體檢為例,整個測量過程的界面流轉如下所示。圖(1)是測量開始前的頁面,用戶可以查看測量原理、幫助視頻并按照步驟說明開始進行測量,同時還提供脈搏波校準功能。點擊開始測量跳轉至圖(2),根據界面提示單指長按屏幕,將食指緊貼攝像頭并持續數秒直到測量完成,如圖(3)所示。圖(4)、(5)、(6)所示為檢測結果展示頁,包括該次檢測結果、相應健康方案、趨勢分析以及健康資訊。

對該檢測方式更加專業性的描述是光電容積脈搏波描記法(PhotoPlenthysmoGraphy, PPG),是借用光電手段在活體組織中檢測血液容積變化餓一種無創檢測方法。當一定波長的光束照射到指端皮膚表面時,光束將通過透射或反射方式傳送到光電接收器。在此過程中由于受到指端皮膚肌肉和血液的吸收衰減作用,檢測器檢測到的光強度將減弱。其中皮膚肌肉組織等對光的吸收在整個血液循環中是保持恒定不變的,而皮膚內的血液容積在心臟作用下呈搏動性變化。當心臟收縮時外周血容量增多,光吸收量也最大,檢測到的光強度最小。而在心臟舒張時,正好相反,檢測到的光強度最大,使光接收器接收到的光強度隨之呈脈動性變化,將此光強度信號轉換成電信號,便可獲得容積脈搏血流的變化。

根據原理描述,心率監測作為該產品最基礎的功能,其準確性應該是在大量研究基礎和實驗基礎之上可以得到保證。在產品內的原理介紹中,其描述了通過光電采集到穩定的脈搏波信號并分析獲得心率、血壓等數據,是具備一定科學性的。但是其他例如血脂和血氧等體征數據,要想僅僅是通過手機檢測,無論是在臨床醫學還是在用戶體驗上,其真實性和準確性都還有待進一步的證明。

在“體檢”頁展現的八個檢測入口中,血壓、心率、呼吸頻率、血氧和心理檢測都用到了手機攝像頭的檢測方法。其中血壓、心率和血氧檢測還提供了接入相應儀器設備的入口,以此豐富檢測方法的多樣性。這是一個很好的引導無設備用戶購買設備的入口,但是在當前版本還未有儀器購買的功能,在未來引入商城功能在線購買設備將會是該產品的一個新的贏利點。作為對主要檢測功能的補充,該產品還提供了視力、聽力、肺活量的檢測。在這八項檢測的排列順序上,筆者認為存在可以改進的地方,作為產品主推的攝像頭以及設備檢測的五項體檢內容應該根據其準確性和總要性依次排列在最前,作為補充功能的視力、聽力和肺活量檢測在使用頻率上比前五項少很多,故應該排在最后。

2.?數據報告

通過“體檢”頁得到的所有體征數據將在“數據”頁得到充分的展示,用戶可以根據選擇不同的日期,查看當天對應各項指標的測量結果,每一項數據都能按照日、周、月或年的分類以圖表和列表的形式進行查看。數據呈現的界面設計一目了然,查看流程邏輯清晰。在每一項數據的最右邊還設置了不用方式檢測的入口,提醒用戶在查看過往記錄的同時不要忘記進行新的檢測。在趨勢分析的入口中,將每項數據以折線圖、瀑布流的形式予以展現。

以血壓為例,圖(7)中血壓一欄,點擊除右邊三個圖標之外的任何位置都將跳轉至數據統計詳情頁面即圖(8),點擊右上角最右邊圖標將以柱狀圖形式呈現數據如圖(9)。在“數據”頁中的各個界面都有跳轉至檢測功能的按鈕,圖(7)中綠色按鈕為手機檢測,藍色按鈕為打開藍牙連接設備檢測,粉色按鈕為手動輸入,圖(8)右上角第一個按鈕為手機檢測,第二個按鈕為手動輸入,再數據展示的最低端還分別設置了手機測量和手動輸入的兩個按鈕。大量跳轉至主功能的按鈕接口不但方便了用戶的使用,而且易于用戶養成測量的習慣。

體征數據全方位的展現是該產品的另一大亮點,詳盡的數據報告會給用戶專業、細致的好感,以天為單位通過日歷對數據的分類查詢十分清晰簡潔。但是,選擇將數據報告作為一大功能模塊存在著一個無法忽視的痛點,即用戶只能隨意的翻看這些枯燥的數據,在沒有專業的醫療人員或者分析算法的支持下,對數據之中蘊含的重要身體健康信息是無法得知的。也就是說,數據報告只做到了展現的作用,但是更加深層次的內涵還需要通過其他方式來挖掘并且選擇一種友好的方式呈現給用戶。

3.?健康方案

目前版本的產品在“健康方案”頁向用戶呈現的是普適性的向大眾推薦的一些基礎健康方案。雖然其包含的內容范圍很廣,從運動保健到心理健康都有涉及。但是從產品總體設計的邏輯來看,在采集完用戶體征數據并進行分析之后,如果能在“健康方案”頁對不同用戶的具體情況推出個性化的健康方案,至少在基礎健康方案的內容上對不同用戶呈現的內容有所區分,對用戶而言具有十分重要的意義。

筆者認為,詳細的個性化健康方案的設計和推薦,可以作為產品下一步升級計劃中的一部分,也可設置為收費項,對不同等級的用戶提供區別化的服務,再以付費用戶的良好使用體驗來吸引更多的普通用戶加入。

4.?第三方服務

在該產品中,暫時還未能看到明顯的接入第三方服務的入口。筆者認為,第三方服務的接入有兩種形式,一種隱式,一種顯式。隱式的方法是通過后臺對用戶健康數據分析出存在的問題及潛在的風險,以消息推送的方式或者在健康方案中提供入口的方式來告訴用戶需要哪些服務。因為大部分用戶即使在看了數據報告之后也未必能指導自己需要哪些服務,所以若要接入第三方服務需要主動向用戶推薦。顯示的方法是利用產品已有的“健康圈”模塊,以信息展示的方式將可提供的第三方服務直截了當的呈現給用戶。

筆者認為,在前文對產品架構的描述中提到該產品的五個主要模塊中“健康圈”模塊目前來看是跟整個產品比較不搭調的一個模塊。

從“健康圈”頁的內容上講,導航欄包含的內容已經超出了健康的范圍。與健康相關的主題有資訊、養生保健、孕嬰和社區,剩下的例如體育、娛樂、財經和科技等內容均與健康無關。筆者認為,用戶一般而言不會有通過一個健康APP來獲取其他方面內容的需求,所以這些與健康無關的信息很可能是做了無用功。在這些主題中,主要的呈現方式是瀑布流式的信息展示,點擊查看詳細內容。然而社區主題的呈現方式又與主流方式不一致,這種不一致容易讓用戶產生混亂的感覺。大部分信息的內容都是摘自于各類門戶網站,經過統一編輯呈現出來,用戶也可查看原文。這樣的形式加重了編輯的工作,容易使產品偏離了重心。筆者認為,“健康圈”應該成為一個顯式提供接入第三方服務的重要入口。

四、其他內容

1.?健康幣

健康幣的設置是目前該產品將用戶引導至積分商城的一個入口,在除了“健康圈”之外的其他四個主要頁面中的左上角都設置了一個明顯的健康幣按鈕。獲取健康幣的主要方法就是進行各項體檢、身體鍛煉、分享以及參與話題,這包括了用戶在產品使用過程中的大部分操作。健康幣兌換產品的方式主要是健康幣兌換優惠券減免部分金額,鏈接的商家大部分是淘寶店或者微店、微信公眾號。目前該產品還沒有形成自身的商城體系,這在未來發展將會是一個好的方向。

2.?我的親友

這是筆者最為關注的一個功能。用戶可在自己的賬號上綁定親友賬號,實時查看對方的健康檢測數據以及動態。健康數據的展示與“數據”頁的展示方式基本相同。該功能對于用戶與家人的健康管理有著非常重要的作用,目前該產品只提供數據的查看,筆者認為可改進的方向是在此基礎上實現對親友健康數據通過各種方式的錄入,這是針對字幕幫助老年人使用這款產品的一項輔助。針對一個家庭,允許互相綁定的用戶只通過一臺設備實現產品的所有功能。

3.?內置廣告

該產品目前的盈利方式之一,是在產品內容中嵌入廣告鏈接。雖然說廣告作為一種簡單直接的盈利方式是行之有效的,但是這些突兀且與產品風格明顯不搭調的廣告鏈接無疑會讓用戶在產品體驗上打了折扣。

五、總結

作為一款針對個人健康體檢的產品,體檢寶APP在目前同類產品中是處于領先地位的。多種測量方式與多方位體征數據檢測的相互結合形成了該產品的價值基礎,數據報告是對于檢測結果的進一步價值提升,行之有效且具備個性化的健康方案將會大大提高用戶粘性。

綜上所述,筆者認為該產品在現有架構的基礎上將形成一套更加完整、清晰、環環相扣的重量級產品,其終極目的是實現每個人對自身健康狀況的實時監測、實時管理和實時改善。下圖展示筆者對該產品進一步的構想,以體征檢測為基礎,生成有效的數據報告,針對不同結果推送個性化的健康方案,用戶根據提供的健康方案優化自身的體檢項目和頻率,這三項功能形成良好的循環以此不斷提高著用戶的健康質量。

在體檢功能下,引入相關檢測設備的購買入口,打造商城模式,商品種類基于檢測設備并拓寬至個人健康的各方面所需。在后臺實現根據用戶的體檢習慣及個性化健康方案自動推薦用戶需要的商品。在數據報告功能中拓展出親友圈,在實現我的親友功能的基礎上實現檢測提醒、跨賬戶檢測,對用戶關心的親友將不僅能看到簡單的數據,還能查看專業人士對其提供的健康方案。對健康圈的內容進行改進,主要實現社區功能,用戶加入感興趣的社區參與文章、心得等原創內容的發表、瀏覽及互動。在不同的社區中接入有針對性的第三方服務,比如在運動社區接入健身咨詢服務,在養生社區接入營養調理服務等。

在產品的后續版本升級中,筆者提出如下幾點建議:

  1. 增加體檢項目的種類,形成一套更加完備的體檢體系,從而提高產品的醫學性價值,讓關心自身健康的用戶每天自覺的使用APP。
  2. 針對不同用戶收集到的數據,通過合理的醫學分析,給予個性化的健康方案。讓用戶感覺到貼心的定制性服務,當然可以作為付費項目。
  3. 在體檢功能模塊中增加進入檢測設備購買的入口,再主功能模塊中劃分出商城功能,以此增加新的盈利方式。
  4. 重新定義健康圈的設置,可以將其定義為社區概念,將目前主要的資訊功能削減。社區內容的設置應與體檢項目相關聯,引起用戶廣泛討論與交流。

作為筆者的第一篇產品分析報告,還請各位前輩大神們多多指正!

 

本文由 @大寒?原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 999

    來自廣東 回復
  2. 666

    來自廣東 回復
  3. 寫的非常好,打賞啦,可以給個聯系方式嗎,最近有個健康類APP需要制作

    來自廣東 回復
    1. 謝謝您的鼓勵,微信號:fengsh_ang

      來自北京 回復
  4. 下載了試用了一下,感想是:1.測量數據真的一點都不準。我平時血壓長期90/60的樣子,測了五次快速測量都是顯示我高壓160-170.簡直嚇死人。如果手頭沒有配套的血壓計是不是就無法進行校準呢?數據這么不準確也是醉了啊。。。心率也不準,我自己用聽診器測了和APP的偏差也太太太大了。2.iphone7 無論用哪個鏡頭,都顯示沒有遮蓋好鏡頭,雙鏡頭遮蓋了也是,那是不是這個測量方法不適合7使用啊。
    總結:測評寫的很中肯,但是是不是可以稍微真實一點,寫一下數據方面的測評。一個檢測形式的APP如果數據都測量不準確,意義何在?繼續改善吧。

    來自廣東 回復
    1. 該產品在測量準確性上確實還有待提高,目前國內外學者在該領域的研究其實有很多,可能真正運用于實際情況還有一段路要走吧。
      謝謝您的建議,我會繼續改善的。

      來自北京 回復
    2. 好的,加油加油~

      來自廣東 回復
  5. 下載試試,很神奇啊

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    1. 哈哈~是挺新奇的。不過其準確性和有效性還有待驗證。

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  6. 寫的不錯

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    1. 謝謝您的鼓勵!

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