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前幾個月做的一個報告，有很多不足的地方，很多數據來自各行業分析報告，如艾瑞等。問卷為自己收集內容，不喜勿噴~

VR直播定義以及現存問題

通過VR（虛擬現實）技術，用戶通過佩戴相關硬件設備，通過平臺提供的APP進行直播觀看。主播需采用360°全景的拍攝設備，捕捉多角度畫面，進行多畫面傳輸后，觀看者可通過任意角度進行對直播體驗的觀察，使得觀看者能更加身臨其境。

但是，在VR直播方面存在以下幾個問題：

1、主播以及拍攝設備

由于大部分主播已以簽約形式被各大平臺簽約，尤其是游戲主播，不過，目前VR直播平臺定位并非以游戲主播為主，以個人或者公司性質的主播進行主播界定。但是由于拍攝設備須由相對專業性設備進行拍攝，與目前普通app直播不太一樣（目前個人用戶可直接用個人手機即可進行錄播），所以在設備普及上有一定難度。目前以平臺方邀請主播形式，在平臺方攝影棚內進行直播和錄播行為。但是這樣會對于內容產出有一定影響。會導致節目過少，以及平臺運營負擔相對較重。

建議方案：除平臺邀請主播進行錄播之外，單以直播視頻角度來說擴充內容的話，可以與一些線下門店談相應合作（如密室逃生等），進行部分地區投放設備，一些室外拍攝，或者和一些官方活動（如室外游戲活動、演唱會等活動）進行定點設備投放，進行直播。用以擴充直播內容，但是此種直播相對于普通秀場直播比較來說互動性較差，用戶付費行為轉換可能較低。這里是否可以以跟一些合作方以廣告談取的形式進行合作，平臺提供地點進行直播，門店或者活動方進行宣傳的同時，打著VR的概念，也可以為對方以及平臺進行宣傳。

2、VR觀看設備普及較少

今年雖然被稱為VR元年，但是，對于很多用戶來說感興趣程度很多，但是設備的普及度相對較少。主要由于VR媒體曝光雖然很高，經常以高科技感出現，讓很多用戶認為，價格高，應用少等問題的存在而導致普及率相對較少，尤其以目前VR平臺提供方來說，資源較少，用戶購買相應設備后無法在手機端得到滿足。換而言之，如果想提高用戶對于設備的使用程度以及頻率的上升的話，除了設備自身帶有的沉浸感體驗之外，還需要帶給用戶相應的交互感。

建議方案：雖然不能像花椒一樣通過發放VR設備增加體驗來促進VR用戶購買達成。但是，是否可以與VR設備提供廠商進行合作行為，通過設備平臺捆綁形式，促進平臺用戶增長的同時，為設備方也可以減少高昂的軟件應用研發費用（探討階段）。如，該方案無法進行實行后，針對平臺方是否可以增加非VR模式應用階段，使得普通用戶也可裸眼進行360°全景直播觀看，以及平臺其他功能的享受。

3、交互形式復雜，不能完全適配所有眼鏡用戶

目前各平臺交互形式以頭瞄式居多，部分平臺以頭瞄式與遙控組合式為操作模式。雖然頭瞄式匹配現在大部分手機端VR眼鏡設備，但是在操作體驗上有一定緊迫感，雖然產品方向在該方便進行讀秒等視覺區分，但是對于用戶進行內容查看時，就有相應的緊迫感產生。頭瞄與遙控結合，雖然需要用戶進行一些手動操作，但是用戶在操作體驗上相對方便一些。但是目前對于早先設備來說，很多設備并沒有適配遙控設備。

建議方案：用戶可進行兩種操作方式切換。未來可通過用戶數據進行最終操作方式選擇。如果為頭瞄式的話，需要給用戶在點選的時候有選擇狀態反饋，除了頭瞄點本身勾選狀態除外，選擇的商品也需要進行狀態反饋（是否可以進行識別，當用戶進行頭部移動時才出現頭瞄點，用戶非勾選狀態時保持頭部不動時，該點進行隱藏）。

VR直播現狀

從2015年開始直播整體進入百播大戰階段，目前截止大約200家直播平臺，2億平臺用戶規模，同時在線人數可達400萬，同時在線房間數量3000個左右。由此可見，直播行業已經進入紅海階段，隨著互聯網人口紅利消失，獲取用戶成本增加。目前，市面上直播產品主流分類大致分為：游戲直播、生活直播、秀場直播三大類別。

1. 游戲直播特點：主播概念強，主播難復制程度成本較高，虎牙、斗魚等國內各大直播平臺以游戲直播起家，并得到各大企業風投，資金實力雄厚。切入點匹配難度較高。
2. 生活直播特點：主播概念弱，以會場等活動直播為主，設備成本較高，相對起家較晚，可以進行部分切入點切入。
3. 秀場直播特點：主播概念弱，除了以公司性質為直播外，基本上算是開啟了全民直播行為。復制程度較低，成型相對較早，但是最近兩年隨著個人智能手機普及，才火起來。已有很多大佬入局，行業用戶搶奪嚴重，虛假數據過多。但是，該類型直播易獲取，用戶普及度相對較高?？梢宰鳛轭愋颓腥朦c。

以下圖互聯網生活直播產業鏈簡析來說：

目前網絡直播仍以廣告付費、打賞分成、轉播版權以及少量硬件自產自銷為主。

由于現階段直播，內容貧乏，機制不完善，帶寬過高等問題，后續直播平臺盈利能力存疑。

如何在直播中找出相應新的付費轉換，以及如何在直播平臺中布局未來用戶習慣，是一個值得探討的問題。

高盛預計，到2025年全球VR產業將形成1820億美元的市場規模，到2020年，中國市場規模將達85億美元。在艾媒咨詢發布的《2015年中國虛擬現實行業研究報告》中，預計中國VR行業年產值在2020年有望超550億元。

VR技術能通過視覺呈現的方式阻斷人眼與現實世界的連接，通過設備實時渲染畫面，營造出一個全新的世界。

通過百度進行2015-2016年搜索量查看：

從去年1月份開始，VR關注熱點持續上升，尤其在16年上半年達到頂峰。主要除了HTC的高端頭顯發布，以及一些互聯網并購案，例如Facebook收購oculus等，抑或是國內的淘寶戰略buy+等，各大行業大佬進行VR布局。

但是國內VR行業市場相比較VC熱度來說確實是喜憂參半。

• 從政策角度來說，各地方政府進行VR產業發展規劃，提出VR小鎮，VR產業基地，VR孵化器等建設，助力中西部地區，帶來地方產業升級新風口。
• 從經濟角度來說，目前中國整體生活水平上漲，從原先的物質需求漸漸向精神需求偏移，愿意在娛樂消費上進行投入，目前手機VR硬件設備價格相對較低，隨著社會熱度攀升，很多人愿意在娛樂消費上進行嘗鮮。
• 從社會角度來說，VR概念通過并購案等多公司戰略發展目標為襯托，在輿論中已經有了一定傳播力度。雖然對于用戶來說對于該行業整個還是個模糊階段，但這點即是行業的挑戰同時也是機遇（由于用戶沒有明確概念，所以市場需求偏向于平臺方制定規則）。
• 從技術角度來說，雖然國內技術需要借助國外開源技術發展，但是在硬件制作方面，國內的低成本和代工技術會為市場帶來很大的價格優勢，便于設備普及。同時軟件制作方面，可通過3D技術進行普遍開發，技術相對來說比硬件成熟。

不過相對來說，目前市場處于萌芽期，用戶對于該產品的興趣程度較高。市場不是很混亂，產業產品形態沒有一定規則，用戶規則相對可制定狀態。對于很多公司來說，是一場機遇。

通過以下百度搜索的幾組數據，數據項為VR、直播、VR直播三項數據：

2016.9-2016.10 30天內搜索同比

2011.1-2016.10整體搜索趨勢

可以看出直播已經漸漸進入平穩期，VR正進入井噴期，而二者結合的產物VR直播尚未進場，唯一的小波動是由于花椒直播將要推出VR直播所贈送相應設備的相關新聞。搜索量VR的增長量同比增加712%，而VR直播的群體廣知度還是較少。

建議：公司制作VR直播產品后，進行發布時要做ASO推廣，比如名字或描述中增加相應熱度詞匯，如VR、直播等，這樣在用戶進行相關APP搜索時，更易搜索到。其次官網的SEO搜索詞匯也要有相關熱度較高的詞匯出現，增加搜索量與用戶認知度。

由于目前用戶認知度較低，對于公司來說可以說是一把雙刃劍。如果，前期宣傳以及運營到位，熱度引流很易向本公司平臺傾斜。如果，VR或者直播熱度退卻，用戶興趣減少，流量會是個問題（VR熱度降低較慢，但是直播已經進入平穩期了，用戶大部分已經有傾斜產生，從直播引流將會是個問題）。

通過百度搜索，進行數據VR、VR直播、直播三項人群、年齡畫像對比：

2013.9-2016.10人群畫像

VR直播目前上線產品較少，所以數據暫且不做分析。

通過VR、以及直播數據來說，用戶使用年齡階段多為20-39歲之間用戶。原因大體是，智能手機在這個階段用戶使用頻次較高，該階段用戶對于互聯網接觸時間較長，并已經養成互聯網上進行觀看視頻，以及體驗新鮮事物的習慣。

按照性別分布，可以看出，不光是VR，直播也是男性用戶遠大于女性用戶使用，基本比例男：女大概為3:1階段。男性用戶在體驗新鮮科技來說可能比女性用戶敏感一點，尤其VR在國內市場切入時以游戲居多，以游戲環境來說，男性用戶遠大于女性用戶，所以造成VR搜索量中3:1這個比例。直播亦然，直播原先以游戲直播起家，后發展為全民直播，主播以女性為多，觀看者、打賞者以男性用戶居多。在直播過程中，通過送禮物的形式，能滿足用戶一部分虛榮心，以及自我實現的感覺，以及部分女主播在直播中通過各種行為，進行男性用戶滿足，導致直播平臺中男性用戶使用量遠大于女性用戶。

由此可以推論出，VR直播中，男性用戶也將遠大于女性用戶使用量，不管是對于設備購買，還是直播觀看來說。

建議：界面以扁平簡約風為主，通過身份認證、等級制度給用戶不同虛擬形象、特效，滿足男性用戶心理感覺。當然，也可以開一些專業性節目，如教人怎么化妝或者之類的女性用戶節目，通過一些一鍵鏈接購買，達到購物行為，拉高女性用戶使用度。此時，用戶UI界面建議以中性風格，如淡藍色色調為主。如后期可以進行界面配色修改，可針對用戶注冊后，性別選擇，進行用戶配色自定義。前期，以中性為主，前期目標用戶男性居多時，設計風格以科技感為主可能更佳。

調查問卷

針對VR以及直播問題問卷一共回收219份數據，通過百度平臺進行發放回收，覆蓋人群為百度搜索、百度貼吧等使用用戶，數據僅為參考作用。

此問卷包含3類信息情況，前6題為用戶基礎信息，方便對于用戶進行身份信息分類。7、8、9、10四題為針對直播用戶觀看時間、以及喜好方向進行調研。最后7道題針對用戶對VR認知，以及對VR設備、內容關注點傾向。

Q1：您的性別

Q2：您的年齡

Q3：您的職業？

Q4：教育程度

Q5：婚姻狀況

Q6：個人月收入

Q7：您觀看過目前市面上比較流行的直播么？

Q8：觀看過的話，您覺得目前直播的哪方面比較吸引您？（多選題）

Q9：您一般都在什么時間段觀看直播？

Q10：您一般觀看多長時間的直播？

Q11：您對VR（虛擬現實）的了解程度？

Q12：那您對VR產品感興趣么？

Q13：VR能帶給您沉浸式的體驗，可以應用在視頻，游戲等多個行業，如果給您一個功能完善的VR產品，您希望能用它來做什么？（多選題）

Q14：您關注VR哪個方面？（多選題）
Q15：如果是一款可以用VR體驗的APP，您更關注該APP的哪一點？（多選題）

Q16：目前VR設備（針對手機）來說，多以頭瞄式和遙控式為主，您更習慣哪種操作方式？

Q17：如果您想要購買VR設備，您會花在VR設備的預算是多少？

通過上述問卷數據分析來看，由于問卷分發原因，男女比例達到3:2階段，未來對產品來說可能趨向這個階段。年齡16-40歲居多，互聯網特性來說，這是必然趨勢，該階段用戶也將會是未來主要用戶年齡階段層次。

主要用戶職業為職員，普遍用戶受教育程度在?？?、本科之間（影響用戶對于該產品接受程度），平均收入集中在3000-8000元之間，該階段用戶購買力有一定上升空間，并且用戶普遍愿意以100-500元這個區間進行VR硬件設備購買。該區間硬件設備主要集中在手機VR硬件設備中，用戶即可體驗又相對價格可接受，可以說，未來VR近幾年之內的主戰場還是手機APP端。

通過以下硬件出貨量數據也能看出用戶集中手機端：

從用戶直播認知度來看，85%的用戶已經進行過直播觀看，其中，用戶對于直播來說，覺得直播內容是最看重的，其次是主播，最后是互動形式。之所以造成這個原因，主要是對于直播平臺來說，同質化內容嚴重，所以用戶希望看到更好的內容，互動形式由于2D的限制，所以用戶無法進行很好的互動，所以在用戶看來，內容遠大于互動形式以及主播。建議，可通過3D轉換，以及VR優勢，增加互動形式。從后續APP關注點的用戶勾選比例來說，用戶對于交互形式遠大于內容、界面、便利性的選擇。所以，內容的優質程度由于制作成本的考慮來說實現較難，但是用戶對直播上的交互形式上可以作為一定切入點。

由于用戶基本上觀看時間在晚上，平均時長為一個小時以內，可以把18:00-24:00之間作為直播的主要時間段，其他時間進行直播回放等行為。

用戶對于VR的認知，目前多為表現在媒體上看過，并且對于興趣來說還算比較感興趣。由于市場宣傳等因素影響，用戶對于VR認知程度相對來說只停留于視覺上。所以用戶在選擇對于VR興趣點的時候，選擇的電影>游戲>社交，并且對于設備關注點也是舒適性、和視覺的享受。針對這點來說，目前直播平臺得畫質相對較低，VR直播如果提升畫質對于帶寬和視頻壓縮技術來說也是一種挑戰。但是，同時這也是一道門檻，可以避免像直播一樣現在200多家平臺爭搶用戶。后期進局者會相對較少，前期研發成本較高。通過VR這種全景新奇的特性，以及畫質的提升，將會影響一部分用戶對于平臺的選擇。社交雖然目前按選項來說，興趣程度較低，但是社交的玩法如果能與其結合好，將會是一場VR量級拉升。

通過用戶對于操作方式的選擇比例來說，頭瞄：遙控：頭瞄遙控組合為2:3:4，由于頭瞄有些時候的不便性，設備漸漸向雙控式傾斜。但是，建議平臺做操作時候可進行兩周操作模式切換。

用戶畫像

用戶年齡：18-23歲

對象：學生

場景：學校、家中一人獨處的時候

目的：打發時間

喜好程度：一般，多數過來嘗鮮

用戶年齡：23-30歲

對象：白領

場景：家中一人獨處的時候

目的：有一定經濟基礎，進行一些自我滿足

喜好程度：對自己的喜好有明確看法

用戶年齡：31-39歲

對象：工作多年的人

場景：家中一人獨處的時候

目的：有經濟基礎

喜好程度：消費行為趨向于理智

主流用戶集中于23-30歲之間將會，有一定經濟基礎，并希望進行更多的自我滿足并且對新鮮科技抱有一定興趣的用戶。該類用戶可能需求的基本表現形式在于：

1. 畫面流暢、清晰度（如4K或者）
2. 互動形式（如不僅僅是直播這種單純單向輸出的互動，可進行輸入輸出或者社交屬性等多方向互動形式）
3. 給予用戶相應的新鮮事物滿足感

按照馬斯洛基本需求原理來說，用戶需要滿足五種訴求：

1. 生理上的需求：級別最低、最急迫的需要，如：食物、水、空氣
2. 安全上的需求：低級別的需要 ?如：對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅、擁有財產等
3. 情感和歸屬的需求：社交需求，對友誼、愛情以及隸屬關系的需求
4. 尊重的需求：較高層次的需要，如：成就、名聲、地位和晉升機會
5. 自我實現的需求：最高層次的需要，初級表現形式是認知和審美的需求 如：自我實現，發揮潛能

那么我們針對一定的基礎功能基礎之上，可以進行以下幾點滿足用戶對于一定方向的需求，其中后續將會對兩款直播APP的功能框架進行分解。整理出一部分用戶的基本功能方向，以及期望型需求和興奮型需求。

• 針對一部分女性用戶的需求，可以在直播頻道中加入女性相關技能直播，并對該直播中的相應的促進購買率。比如，用戶進入全景模式后，頭瞄點選到該商品后，可在當前界面出現該商品的信息，以及可購買的跳轉鏈接（內部購買鏈接可能會好點，如果跳轉外部會存在用戶需要摘下設備進行操作，此時最好給用戶一個商品收藏功能，在女性用戶進行節目觀看完畢后，在APP中還可以看到相應的商品信息，在進行挑選購買）
• 在直播中引入黑白名單機制，對于惡意用戶進行屏蔽，保護用戶隱私與安全
• 有好友列表，不僅可以關注主播，也可以對于彈幕的人進行好友關注，促進社交屬性。（這里是個設想，在虛擬現實界面可以虛擬出觀看該直播的人物形象在空間中，該人物可以通過一些VIP、認證、送禮物等等級提升方式，給人物進行不同的標示識別，同時滿足用戶的較高層次尊重需求，通過一定攀比心理，是否可以促進部分用戶的認證、或者送禮物、簽到、任務等形式的升級，以便于有別其他用戶。用戶對于該虛擬人物進行選擇后，可進行交友等操作，交友后，用戶可進行邀請觀看直播，或者可以有虛擬房間，進行交流，此時交流可為實時通話但不打開攝像頭，也可進行語音識別溝通）
• 用戶后期可自己進行全景視頻制作，以錄播的形式進行上傳，收獲相關點贊等互動形式（此需求非剛性需求，可后期進行實現，因為如果都是以自產資源為主，會造成一定資源匱乏，可通過合作方資源直播、錄播，平臺方直播、錄播，以及用戶自己上傳錄播的形式進行直播內容擴充。如果以后想加入游戲等平臺性質元素，可另開一個模塊進行其他內容分發）

直播平臺產品功能架構

映客直播

花椒直播

大體從基礎功能直播來說，市面上多款直播類APP都差不多，除了基礎攝像頭拍攝功能外，會有一部分美顏、歌曲選擇等功能，以及一些主播基礎信息、房間觀看人數、送禮物、在線文字聊天功能。

對于直播來說，當用戶選擇直播后；對于觀看者來說，如果不曾關注過該主播，如果想從首頁或者別的地方不知道主播的號來去選擇的話，不能一下定位到該主播。因為每次播送節目時，需要主播自己去創建主播房間的名稱。意味著該次結束后，房間下次再創建時如果名稱不一樣，用戶很難通過房間名稱去二次進入。

尤其，APP首頁在刷新直播房間時，是按照時間順序以及一定推薦算法去推薦該房間。直播形式單一，基本為才藝表演等基礎形式，容易給用戶帶來視覺疲勞。映客更貼近個人直播，而花椒請來部分名人進行代言，除了名人當時進行直播時，引起了大部分流量引入后，但是后期可能發力不足，主要用戶進入直播平臺（秀場性質的），大部分是看主播或者直播內容。但是目前國內秀場類直播，大部分直播內容雷同、貧乏，想吸引住用戶來說主播是很大的一個出路，但是請名人直播的資金消耗，遠比現在讓人人直播進行補貼更高。

所以，在主播不足或者一定壁壘下，如何促進直播內容是一個很大的問題。但是，由于全景直播的一定資金、技術壁壘，反而可能會很好的提升直播內容品質，在內容制作上除了普通的攝影棚的基礎秀場直播外，可以更進一步的拓展室外直播方向，在眾多室內秀場直播中，在內容上是否可以進一步協調，雖然現在并不能確認，但是可以在產品初期進行嘗試。

在私密直播中，花椒比映客好很多，在私密時，用戶可以通過設置密碼、收取門票、或者等級限制（其實等級限制我覺得沒必要），等形式，進行私密直播，門票拉升了主播的收入的同時，密碼的形式說實話也更利于傳播。映客可能覺得把鏈接分享出去（類似吱口令形式），對于主播更易操作，但是這個前提是，該主播有自己的社交群等形式，這很耗時，而且不利于傳播轉化率。但是通過花椒的一定形式，比如主播有自己的一定粉絲，或者對于關注自己的人想進行私密直播，只需要把密碼等形式寫在個性簽名中，很易找到。而且，收取門票并不意味著該直播是私密的，只是相對私密，同時拉升看直播的門檻，也對主播和平臺方有進一步收益。

那么，在自身平臺中，直播室由于目前沒有用戶自產內容，所以不用進行私密設置，在首頁推薦，只進行已直播內容推薦，未有直播時可對以前節目（直播同時進行錄播，或者錄播）節目進行回放，保證一定資源充實率。但需要打上【錄播\回放】的標簽。優先級：直播>錄播。

由于前期資源不會很多，建議不要界面太復雜。

作者：呆懶龍（微信號：wal610），兩年經驗帝都產品狗

本文由 @呆懶龍 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。