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在素質(zhì)教育的大環(huán)境下，校內(nèi)該如何結(jié)合【教育+科技】落地素質(zhì)教育體系的產(chǎn)品，Managebac做了一個(gè)很好的表率。本文就該產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)評(píng)測(cè)，總結(jié)其相關(guān)體驗(yàn)結(jié)果，希望能給你一些啟發(fā)。

一、前言

作者分析的產(chǎn)品是，新教育理念、新課標(biāo)、新評(píng)價(jià)模式下，校內(nèi)該如何結(jié)合【教育+科技】落地素質(zhì)教育體系的產(chǎn)品，競(jìng)品為美國(guó)Faria教育集團(tuán)產(chǎn)品之一的【Managebac】綜合教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)，作為世界級(jí)的產(chǎn)品，目前是全球 155 個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 10，000+ 所學(xué)校和 400 萬(wàn)學(xué)生值得信賴的合作伙伴，起初是結(jié)合IB國(guó)際文憑組織（世界公認(rèn)“成熟的國(guó)際素質(zhì)教育”）課程體系和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的，前期主要支撐學(xué)校落地IB的教學(xué)體系，后來(lái)逐漸發(fā)展成了一款成功標(biāo)準(zhǔn)化的saas產(chǎn)品。

1.1 Managebac作為的競(jìng)品原因？

（1）業(yè)務(wù)層面

IB和國(guó)內(nèi)素質(zhì)教育教育理念、教學(xué)內(nèi)容和評(píng)估方式上基本是一致的，IB和改革后的中國(guó)素質(zhì)教育，都是圍繞學(xué)生的素養(yǎng)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，以獨(dú)立學(xué)科或跨學(xué)科單元設(shè)計(jì)的方式加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)知識(shí)關(guān)聯(lián)、學(xué)科間關(guān)聯(lián)，基于核心素養(yǎng)的過(guò)程性評(píng)估來(lái)強(qiáng)化學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)估。

（2）功能層面

教育部印發(fā)《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》指出課程實(shí)施從科學(xué)規(guī)劃課程實(shí)施、深化教學(xué)改革、改進(jìn)教育評(píng)價(jià)、強(qiáng)化裝也支持、健全的實(shí)施機(jī)制進(jìn)行改革，新課表的課程實(shí)施對(duì)當(dāng)代教育者那些挑戰(zhàn)呢？筆者總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

• 教研形式：以前的應(yīng)試教育是以知識(shí)傳授的教研為主，忽略學(xué)生的核心素養(yǎng)，改革后，教研要以素養(yǎng)為導(dǎo)向，組織教研備課時(shí)，需先明確教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的素養(yǎng)要求。
• 教學(xué)方式：從單一的學(xué)科教學(xué)變?yōu)閺?qiáng)化學(xué)科探究實(shí)踐、綜合性教學(xué)，加強(qiáng)知識(shí)間的聯(lián)系
• 評(píng)估方式： 核心素養(yǎng)過(guò)程性評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，加強(qiáng)過(guò)程性評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)過(guò)程的觀記錄以及分析。

Managebac的產(chǎn)品以素質(zhì)教育為核心三個(gè)功能板塊（賦能課程、教學(xué)與學(xué)習(xí)到評(píng)估與報(bào)告）可以支撐教育工作者或?qū)W校教研、教學(xué)、評(píng)估方式的全過(guò)程的課程實(shí)施

1.2 我們?cè)谡勊刭|(zhì)教育時(shí)，究竟在討論什么

素質(zhì)教育誕生自中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)在1980年代關(guān)于教育改革的大討論過(guò)程中，是一個(gè)相當(dāng)有中國(guó)時(shí)代特色的教育概念；而在近40年的不斷演變中，它所蘊(yùn)含的深層次意義其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出它誕生時(shí)承擔(dān)的歷史任務(wù)。

理論上，“素質(zhì)教育”概念更接近于國(guó)家政策引導(dǎo)中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“理念和方向”：通過(guò)科學(xué)而系統(tǒng)的教育方式，實(shí)現(xiàn)中國(guó)學(xué)生核心素養(yǎng)的提升，從而達(dá)到德智體美勞的全面發(fā)展，讓中國(guó)學(xué)生具備能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)新一代國(guó)民整體素質(zhì)的提升和專業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

素質(zhì)教育是通過(guò)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展。

實(shí)踐中，所有面向中國(guó)學(xué)生核心素養(yǎng)培訓(xùn)層面的教育形態(tài)，均可稱之為素質(zhì)教育，其相關(guān)的教育理念、教育理論、教學(xué)方 法、課程體系、硬件軟件和配套服務(wù)等各個(gè)層面均可屬于素質(zhì)教育的范疇。

二、行業(yè)規(guī)模

2.1 國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)占GDP比例

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)占GDP比例，在2013年曾一度達(dá)到4.30%,過(guò)之后稍有下滑，2015年是4.26%，2016年是4.22%，2017年是4.14%，2018年是4.11%，2019年是4.04%，直到2020年的4.22%現(xiàn)回升。

國(guó)家出臺(tái)了一系列政策，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“一個(gè)不低于，兩個(gè)確?！钡囊?。未來(lái)，隨著我國(guó)的GDP的穩(wěn)步增長(zhǎng)，若財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占比相對(duì)不變，預(yù)計(jì)我國(guó)財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)規(guī)模也將保持穩(wěn)步提升的態(tài)勢(shì)。

2.2 素質(zhì)教育市場(chǎng)規(guī)模

2015-2019年，我國(guó)素質(zhì)教育市場(chǎng)規(guī)模從2642億元增長(zhǎng)到5286億元，CAGR為19%。2020年新冠疫情對(duì)素質(zhì)教育造成了一定短期影響，市場(chǎng)規(guī)模下降至3241億元。但在學(xué)科教育強(qiáng)監(jiān)管、素質(zhì)教育大獲支持的大背景下，隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步落實(shí)，素質(zhì)教育需求大幅增加，市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，根據(jù)預(yù)測(cè)，2023年有望超過(guò)7000億元。

三、市場(chǎng)環(huán)境

3.1 政策支持

政策利好，從素質(zhì)教育概念的提出至今， 堅(jiān)持以人為本、 全面推進(jìn)素質(zhì)教育， 是教育改革發(fā) 展的戰(zhàn)略主題，素質(zhì)教育成為基本國(guó)策后長(zhǎng)期處于探索落地的階段，從2020年《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，到2021年《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，再到《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》倒逼學(xué)校的素質(zhì)教育往正向發(fā)展，同時(shí)也為學(xué)校的各省新課標(biāo)、素質(zhì)教育實(shí)施提落地供了抓手。

（1）家長(zhǎng)代際變遷下的素質(zhì)教育理念升級(jí)

當(dāng)代中國(guó)80后、90后作為新一代家長(zhǎng)，他們的教育觀念更加超前且具有前瞻性，對(duì)子女教育投入了更多的金錢，也對(duì)子女 核心素質(zhì)的提升充滿了期待。從教育理念來(lái)看，他們希望子女成為人格健全、具有理性思維能力、自我管理能力和解決問(wèn) 題能力的全能型選手。

根據(jù)2020年中國(guó)城市家庭子女教育調(diào)研結(jié)果來(lái)看，子女處在不同學(xué)業(yè)階段的家長(zhǎng)都不同程度的在素 質(zhì)教育課程上有所投入，家長(zhǎng)從對(duì)孩子智力/技能的過(guò)分關(guān)注，向個(gè)性化和全人化的素質(zhì)提升方向不斷轉(zhuǎn)移。

（2）素質(zhì)教育適齡學(xué)生達(dá)2億，城市家庭消費(fèi)中子女教育比重大

截至2020年，中國(guó)3-15歲的在校學(xué)生總規(guī)模已超過(guò)2億人，這個(gè)龐大的學(xué)生群體構(gòu)成了中國(guó)素質(zhì)教育最核心的目標(biāo)群體。 根據(jù)2021年艾瑞的中國(guó)城市家庭消費(fèi)調(diào)研來(lái)看，在擁有3-15歲子女的家庭中，超過(guò)50%的家庭，其子女教育開銷占據(jù)整 體消費(fèi)的21%以上，可見當(dāng)代家長(zhǎng)非常重視子女教育，并愿意為教育投入資金。

所以從理想的角度來(lái)講，無(wú)論是通過(guò)學(xué)校 教育、家庭教育還是校外教育等任何教育形式，素質(zhì)教育作為基本國(guó)策有必要覆蓋到整個(gè)群體的成長(zhǎng)當(dāng)中去。

（3）數(shù)量龐大的K12學(xué)校，2021年 K12學(xué)校總數(shù)為51.66萬(wàn)所

高中階段教育方面，2021年，高中階段毛入學(xué)率91.4%。全國(guó)共有普通高中1.46萬(wàn)所。招生904.95萬(wàn)人，在校生2605.03萬(wàn)人。共有普通高中專任教師202.83萬(wàn)人。全國(guó)共有中等職業(yè)學(xué)校7294所。招生488.99萬(wàn)人，在校生1311.81萬(wàn)人。共有中等職業(yè)教育專任教師69.54萬(wàn)人。

義務(wù)教育階段，2021年，全國(guó)共有義務(wù)教育階段學(xué)校20.72萬(wàn)所。在校生1.58億人。專任教師1057.19萬(wàn)人。九年義務(wù)教育鞏固率95.4%。全國(guó)共有小學(xué)15.43萬(wàn)所。小學(xué)招生1782.58萬(wàn)人，在校生1.08億人。共有小學(xué)專任教師660.08萬(wàn)人。全國(guó)共有初中5.29萬(wàn)所。初中招生1705.44萬(wàn)人，在校生5018.44萬(wàn)人。共有初中專任教師397.11萬(wàn)人。

學(xué)前教育階段，2021年，全國(guó)共有幼兒園29.48萬(wàn)所。在園幼兒4805.21萬(wàn)人，其中，普惠性幼兒園在園幼兒4218.20萬(wàn)人，普惠性幼兒園覆蓋率達(dá)到87.78%。共有學(xué)前教育專任教師319.10萬(wàn)人。學(xué)前教育毛入學(xué)率88.1%。

四、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

4.1 國(guó)家素質(zhì)教育課程標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則的規(guī)范

據(jù)悉：

1. 2016年受教育部委托，北京師范大學(xué)聯(lián)合國(guó)內(nèi)高校近百位專家成立課題組，完成《中國(guó)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》
2. 2020年《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，提到遵循教育規(guī)律，系統(tǒng)推進(jìn)教育評(píng)價(jià)改革，發(fā)展素質(zhì)教育，譽(yù)為課程改革的“關(guān)鍵”、新課標(biāo)的“源頭”、中高考評(píng)價(jià)的“風(fēng)向標(biāo)”
3. 2021年教育部、中組部、中央編辦、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、人社部等六個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《義務(wù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》發(fā)布，強(qiáng)調(diào)要遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和教育規(guī)律，加快建立以發(fā)展素質(zhì)教育為導(dǎo)向的義務(wù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
4. 2022年各地要統(tǒng)籌謀劃、系統(tǒng)推進(jìn)《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》落地實(shí)施。有計(jì)劃、有步驟地組織開展培訓(xùn)，多種形式強(qiáng)化課程改革理念和改革總體要求的研修交流，實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)、教師及教科研人員、教育行政人員全覆蓋
5. 隨著國(guó)家不斷規(guī)范和細(xì)化素質(zhì)教育的課程標(biāo)準(zhǔn)、義務(wù)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)和實(shí)施細(xì)則，解決學(xué)校規(guī)范與實(shí)施問(wèn)題，使質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，逐漸成為教育行業(yè)的共同屬性，也為“教育（評(píng)價(jià)體系）與科技的融合”提供行業(yè)的共同標(biāo)準(zhǔn)

4.2 國(guó)家教育信息化的轉(zhuǎn)變

自教育信息化 1.0 為智慧教育發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從 2012 年以來(lái)，教育 信息化領(lǐng)域的政策集中出臺(tái)，2012 年 3 月的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011- 2020 年）》對(duì)未來(lái) 10 年的教育信息化建設(shè)提供了指導(dǎo)意見和總體方向，同時(shí) 確定了“三通兩平臺(tái)”的教育信息化發(fā)展導(dǎo)向，即“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、教學(xué) 資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通；加強(qiáng)數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺(tái)、教育 管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)”。教育信息化 1.0 時(shí)代基本完成了教育信息化硬件 設(shè)備配置，信息技術(shù)應(yīng)用能力明顯提升，帶動(dòng)了智慧教育相關(guān)設(shè)備的初步發(fā)展，為智慧教育生態(tài)的構(gòu)建打下了基礎(chǔ)。

教育信息化 2.0 正式提出，開啟智能時(shí)代教育。2018 年 4 月 13 日，教 育部正式發(fā)布《教育信息化 2.0 行動(dòng)計(jì)劃》，提出“三全兩高一大”的建設(shè)目 標(biāo)，要實(shí)現(xiàn)從專用資源向大資源轉(zhuǎn)變；從提升學(xué)生信息技術(shù)應(yīng)用能力向提升 信息技術(shù)素養(yǎng)轉(zhuǎn)變；

根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年上半年，全國(guó)中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入率達(dá)97.9%，配備多媒體教學(xué)設(shè)備普通教室348萬(wàn)間，93.6%的學(xué)校已擁有多媒體教室，其中74.2%的學(xué)校實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)設(shè)備全覆蓋;學(xué)校統(tǒng)一配備的教師終端、學(xué)生終端數(shù)量分別為995萬(wàn)臺(tái)和1469萬(wàn)臺(tái)，開通網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的學(xué)生、教師分別占全體學(xué)生和教師數(shù)量的48.5%、66.7%。目前來(lái)看，中國(guó)智慧教育行業(yè)正處于快速成長(zhǎng)期。

隨著國(guó)家不斷完善國(guó)內(nèi)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)備建設(shè)，為學(xué)生的在校多元評(píng)價(jià)提供了載體，也提供更多的收集場(chǎng)景。

五、Managebac定位

美國(guó)公司，名稱為Faria國(guó)際教育集團(tuán)，目前是全球 155 個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 10，000+ 所學(xué)校和 400 萬(wàn)學(xué)生值得信賴的合作伙伴。

產(chǎn)品定位：行業(yè)垂直型/客群：國(guó)內(nèi)主要是國(guó)際學(xué)校（原因：重視素質(zhì)教育、服務(wù)質(zhì)量要求高，管理較強(qiáng)、容易落地）/管理型SaaS

Managabac中譯為 教學(xué)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) ，其核心價(jià)值是：

1. 支持學(xué)校落地：支持不同的課程標(biāo)準(zhǔn)&實(shí)施細(xì)則，呈現(xiàn)學(xué)校的使命與核心價(jià)值，通過(guò)課程設(shè)計(jì)、評(píng)估與報(bào)告、教學(xué)資源整合、學(xué)生成長(zhǎng)檔案以及600+授權(quán)課程標(biāo)準(zhǔn)助力學(xué)校開展多課程項(xiàng)目的落地
2. 為教師減負(fù)： 系統(tǒng)內(nèi)置全套的課程與評(píng)估架構(gòu)，課程與評(píng)估量表，因而老師可以加快上手系統(tǒng)，以及可以在較少時(shí)間內(nèi)完成ManageBac系統(tǒng)配置，將更多寶貴時(shí)間用于教學(xué)、學(xué)習(xí)管理以及協(xié)調(diào)等重要工作

六、發(fā)展歷程

6.1 產(chǎn)品發(fā)展歷程

產(chǎn)品迭代的發(fā)展歷程主要分為三個(gè)階段：

第一階段：切入點(diǎn)，以IB學(xué)校課程為核心

• MVP階段（單點(diǎn)突破）：2006~2012，DP高中文憑為切入點(diǎn)，剛開始的產(chǎn)品，主要是支持高中課程體系的落地，增強(qiáng)產(chǎn)品的核心功能，到2011年，合作IB學(xué)校超過(guò)1000所，
• PFM階段（覆蓋到IBK12學(xué)校）：在2011年，猜產(chǎn)品的銷售規(guī)模擴(kuò)展到上限，往相同客戶、不同需求的領(lǐng)域，開始深入并推出幼兒園、小學(xué)和初中的業(yè)務(wù)模塊

產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略：借助“國(guó)際文憑組織+系統(tǒng)”的模式成功出海（下方會(huì)對(duì)這個(gè)模式個(gè)人的一些看法）

第二階段：擴(kuò)展：往外擴(kuò)展，兼容IB之外的課程體系

當(dāng)產(chǎn)品覆蓋完IB K12學(xué)校，公司有了一定的資源和能力后，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化能力更強(qiáng)，開始去兼容IB之外的課程體系，拓寬公司的市場(chǎng)規(guī)模，覆蓋到整個(gè)K12教育行業(yè)。

第三階段：增值：集成其他產(chǎn)品，提供增值服務(wù)，構(gòu)建護(hù)城河

深入K12教育行業(yè)業(yè)務(wù)（例如Pamoja，提供教學(xué)資源服務(wù)），做增值服務(wù)，構(gòu)建產(chǎn)品的護(hù)城河，逐漸構(gòu)建智慧校園的新生態(tài)，覆蓋教學(xué)、招生、課程、備考、資源與課后管理。

總結(jié)：第一到第二階段，產(chǎn)品擴(kuò)展期間，faria教育集團(tuán)，始終是圍繞自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源去進(jìn)行拓展的，當(dāng)核心產(chǎn)品和市場(chǎng)穩(wěn)定后，到第四階段才逐漸深入其他業(yè)務(wù)，做增值服務(wù)，構(gòu)建產(chǎn)品的護(hù)城河，逐漸構(gòu)建智慧校園的新生態(tài)

6.2 借船出海：產(chǎn)品前期為什么“國(guó)際文憑組織+系統(tǒng)”的模式可以成功出海？

6.2.1 標(biāo)桿學(xué)校

IB是什么？

• 國(guó)際文憑組織（IB）：創(chuàng)立于1968年，是一個(gè)經(jīng)聯(lián)合國(guó)教育、科學(xué)及文化組織注冊(cè)的非贏利的國(guó)際教育基金會(huì)，是世界公認(rèn)的國(guó)際教育的領(lǐng)跑者，被授權(quán)的學(xué)校被稱為IB世界學(xué)校
• 成熟的國(guó)際素質(zhì)教育：不以世界上任何一個(gè)國(guó)家的課程體系為基礎(chǔ)而自成體系，廣泛吸收了當(dāng)代許多發(fā)達(dá)國(guó)家主流課程體系的優(yōu)點(diǎn)，涵蓋了其主要的核心內(nèi)容，IB教育在世界范圍內(nèi)被認(rèn)為是“成熟的國(guó)際素質(zhì)教育”
• 學(xué)校數(shù)量：目前已有5，000多所IB世界學(xué)校

成為IB學(xué)校可以為用戶提供什么？

學(xué)校：

• 招生方面：IB學(xué)校是國(guó)際認(rèn)可的國(guó)際學(xué)校，吸引更看重學(xué)生全面發(fā)展的家長(zhǎng)
• 教學(xué)方面：高質(zhì)量的教育計(jì)劃<<課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施細(xì)則：從教學(xué)、文化、環(huán)境、宗旨四方面指導(dǎo)學(xué)校素質(zhì)教育的落地>>，支持知識(shí)淵博和有好奇心的學(xué)生的發(fā)展
• IB協(xié)調(diào)員認(rèn)證：IB學(xué)校授權(quán)的認(rèn)證的教師，可以幫助學(xué)校落實(shí)<<項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施細(xì)則>>

教師：

• 獲得高質(zhì)量的專業(yè)發(fā)展：IB將教師視為學(xué)校成功的關(guān)鍵，也是專業(yè)學(xué)習(xí)社區(qū)的一部分。提供廣泛的專業(yè)發(fā)展（PD）：
• 獲得IB學(xué)校認(rèn)可的資格：提供四種不同的證書

家長(zhǎng)或者學(xué)生：

• 素質(zhì)教育：接受獨(dú)特，具有挑戰(zhàn)性和多樣化的素質(zhì)教育，成為如有全球意思的人
• 進(jìn)入世界大學(xué)：IB文憑可以引導(dǎo)他們進(jìn)入世界上一些排名最高的大學(xué)

6.2.2 系統(tǒng)（Managbac）

系統(tǒng)可以為用戶提供什么?

學(xué)校：

• 教學(xué)管理：幫助學(xué)校落實(shí)IB<<課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施細(xì)則>>和管理/監(jiān)督教學(xué)情況
• IB年審：IB每年都會(huì)對(duì)授權(quán)的IB學(xué)校教學(xué)成果進(jìn)行年審，系統(tǒng)可以幫助學(xué)校有效管理證據(jù)，完成每年審核

教師：

• 標(biāo)準(zhǔn)的教案計(jì)劃編輯器：減輕教師轉(zhuǎn)變教育理念的負(fù)擔(dān)以及工作的負(fù)擔(dān)，直接采用系統(tǒng)內(nèi)置的課程標(biāo)準(zhǔn)包括，國(guó)際背景、重大理念、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法以及課程目標(biāo)

6.2.3 成功原因

模式成功的原因主要是：上下游業(yè)務(wù)的閉環(huán)，Managbac從增長(zhǎng)策略的關(guān)鍵點(diǎn)與IB業(yè)務(wù)，政策的高度融合。

SaaS客增長(zhǎng)策略分為： 需求萌生>深入認(rèn)知>選擇產(chǎn)品>上線使用>用戶存活>產(chǎn)生黏性>續(xù)約增購(gòu)

• 需求萌生>深入認(rèn)知>選擇產(chǎn)品階段的前提：足夠的客群：IB學(xué)校作為世界名校，至今5000多所學(xué)校，產(chǎn)品擁有足夠的客群；Managbac與IB的高度綁定，成為官方認(rèn)可的產(chǎn)品，成為用戶實(shí)施IB教育體系的選擇產(chǎn)品
• 上線使用>用戶存活：這兩個(gè)階段主要解決的問(wèn)題是用戶使用的問(wèn)題，需要“扶用戶上馬，走一程”，Managbac提供的用戶培訓(xùn)是必不可少，但是系統(tǒng)方的用戶培訓(xùn)，只是告訴用戶如何使用系統(tǒng)；而IB可以為學(xué)校提供擁有IB授權(quán)證書的協(xié)調(diào)員，到學(xué)校去任職，去真正落實(shí)IB<<課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施細(xì)則>>；系統(tǒng)+協(xié)調(diào)員，系統(tǒng)為協(xié)調(diào)員的教學(xué)工作提供了抓手，使用戶真正使用起來(lái)
• 產(chǎn)生黏性>續(xù)約增購(gòu)：這兩個(gè)階段主要解決問(wèn)題使用戶留存問(wèn)題，IB會(huì)授權(quán)學(xué)校進(jìn)行年審，教學(xué)方面主要包括教案計(jì)劃、學(xué)生的成長(zhǎng)檔案、學(xué)生的報(bào)告，系統(tǒng)為學(xué)校提供了教、學(xué)、評(píng)的流程，也為學(xué)校提供便利，也記錄和儲(chǔ)存了這些數(shù)據(jù)，讓學(xué)校便于年審，至此使用戶對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生粘性

七、公司資源/能力

7.1 600+授權(quán)課程標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)有內(nèi)置的600+授權(quán)課程標(biāo)準(zhǔn)，是Managebac核心學(xué)術(shù)資源的積累，從用戶增長(zhǎng)的歷程看，是用戶選擇產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用戶學(xué)?？梢越Y(jié)合自己的使命以及核心價(jià)值，使用對(duì)應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行授課，幫助學(xué)校課程落地，為學(xué)校學(xué)術(shù)研究方面賦能，同時(shí)內(nèi)置的量表＆評(píng)估結(jié)構(gòu)也可以為教師減負(fù)。

7.2 標(biāo)桿學(xué)校

IB學(xué)校是世界公認(rèn)”成熟的國(guó)際素質(zhì)教育”，國(guó)際大學(xué)，IB學(xué)校案例，在全世界素質(zhì)教育行業(yè)為產(chǎn)品做了很好的宣傳作用，Ib學(xué)校的教育理念和管理理念，讓系統(tǒng)有了更高的起點(diǎn)，從2011合作1000+所Ib學(xué)校，到2017年合作2000+IB學(xué)校，驗(yàn)證了自己產(chǎn)品的可行性，可以覆蓋素質(zhì)教育實(shí)施的全流程，直到現(xiàn)在是全球 155 個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 10，000+ 所學(xué)校和 400 萬(wàn)學(xué)生值得信賴的合作伙伴。

7.3 專家團(tuán)隊(duì)

heodore King是Faria的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人，負(fù)責(zé)監(jiān)督系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)和美洲的四個(gè)業(yè)務(wù)部門，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品戰(zhàn)略。團(tuán)隊(duì)劃分清晰，產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)的每個(gè)業(yè)務(wù)模塊都有配備相應(yīng)的領(lǐng)域?qū)＜?。只有深入教育業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜?，才能在不脫離教育本質(zhì)下，圍繞用戶全方位打造深入教育行業(yè)的產(chǎn)品能力、產(chǎn)品服務(wù)能力。

7.4 智慧校園生態(tài)/豐富的第三??態(tài)

智慧校園生態(tài)：圍繞學(xué)習(xí)，招生，學(xué)校到家庭和在線課程和學(xué)習(xí)服務(wù)的集成系統(tǒng)套件，構(gòu)建自己的產(chǎn)品護(hù)城河、逐漸覆蓋圍繞學(xué)校的全場(chǎng)景，打破數(shù)據(jù)孤島，解決用戶使用多系統(tǒng)的煩惱問(wèn)題，從多場(chǎng)景儲(chǔ)存用戶數(shù)據(jù)，增強(qiáng)用戶產(chǎn)生黏性，提高續(xù)費(fèi)率。

豐富的第三方生態(tài)： 隨著辦公場(chǎng)景下的 Saas ?具越來(lái)越多，要想打造?個(gè) all in one 的教育平臺(tái)，???不想進(jìn)?各種超出能?范圍的開發(fā)，那就需要與不同的 Saas ?具進(jìn)?整合，?前，已經(jīng)?持 29款專業(yè)Saas ?具的嵌入使?，通過(guò)打通核??戶群體中的專業(yè)軟件，讓第三?軟件直接在產(chǎn)品內(nèi)進(jìn)?呈現(xiàn)，減少了在不停切換??/軟件的操作，增強(qiáng)產(chǎn)品的服務(wù)能力，讓用戶團(tuán)隊(duì)更加聚焦于自己的產(chǎn)品。

7.5 標(biāo)準(zhǔn)化能力

Managebc作為世界級(jí)K12教育產(chǎn)品，針對(duì)從幼兒園到高中的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，抽象出一套從賦能課程、教學(xué)與學(xué)習(xí)、評(píng)估與報(bào)告都可覆蓋K12的產(chǎn)品架構(gòu)，以少數(shù)的功能就可以覆蓋K12的業(yè)務(wù)場(chǎng)景；系統(tǒng)中很多標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)組件例如日歷，消息，文件，成員組件還有極高配置自由度，用戶可以通過(guò)復(fù)雜多樣的自定義配置滿足個(gè)性化的需求；例如，產(chǎn)品的單元計(jì)劃模塊，由很多的塊組成、符合業(yè)務(wù)的同時(shí)配置性也很高、學(xué)?？茝闹袠?gòu)建自己學(xué)校的課程體系；學(xué)生報(bào)告的生成也是由很多塊組成，用戶可以從單元評(píng)估，學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)估，學(xué)習(xí)方法評(píng)估，等各方面評(píng)估數(shù)據(jù)輸出符合學(xué)校的報(bào)告。

7.6 支持/咨詢服務(wù)

• 支持能力：每個(gè)區(qū)域配備實(shí)施和服務(wù)經(jīng)理，提供周一至周五24小時(shí)的服務(wù)，及時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)校系統(tǒng)的突發(fā)情況，學(xué)校還可在根據(jù)需要預(yù)約他們的系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)
• 咨詢服務(wù)：致力于為學(xué)校提供全方位的支持和服務(wù)，結(jié)合領(lǐng)先學(xué)校的實(shí)踐和客戶實(shí)際的問(wèn)題，提供在線講座、線下會(huì)議、資源中心、案例學(xué)習(xí)、使用指南、職業(yè)發(fā)展資源以及學(xué)校資源，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理的變革

八、場(chǎng)景

8.1 產(chǎn)品架構(gòu)總覽

ManageBac教學(xué)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，是集課程規(guī)劃、評(píng)估與報(bào)告、考勤管理、家校溝通、資源整合為一體的K12素質(zhì)教育產(chǎn)品。其擁有統(tǒng)一的現(xiàn)代化界面，適配移動(dòng)端，為協(xié)調(diào)員、教師、學(xué)生以及家長(zhǎng)提供流暢的體驗(yàn)。

8.2 產(chǎn)品里程碑理念

第一階段（目前主要處于第一階段）

標(biāo)準(zhǔn)化-消除文書工作：自動(dòng)化數(shù)據(jù)輸入和流程，消除文書工作，為這些流程提供標(biāo)準(zhǔn)化模型。集成的SaaS系統(tǒng)改變?nèi)粘９ぷ髂Ｊ?，嵌入核心業(yè)務(wù)流程和工作流程中，定期或高頻使用，建立一個(gè)訓(xùn)練有素的流程，可以抵抗變化和累積的數(shù)據(jù)積累，逐個(gè)國(guó)家形成一個(gè)通用的協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)模型，形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的模型、

第二階段：智能化-提高組織效率

將利用SaaS系統(tǒng)實(shí)時(shí)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，將基礎(chǔ)組織的效率提高到一個(gè)新的水平，將以最高的效率，最佳的工作方式提升組織，反過(guò)來(lái)將消除那些不能普遍工作的流程，例如智能評(píng)語(yǔ)，智能評(píng)分等，這些可以提高教師效率的智能化的功能暫時(shí)沒有的。

8.3 主場(chǎng)景

作者主要從系統(tǒng)的核心場(chǎng)景做個(gè)講解，從教師備課角度橫向分析，主要場(chǎng)景分為協(xié)同備課、評(píng)估與報(bào)告兩個(gè)場(chǎng)景。

協(xié)同備課：一般的備課，在協(xié)作備課時(shí)，一般由年級(jí)組長(zhǎng)組織，以年級(jí)組為單位開展，項(xiàng)目協(xié)調(diào)員和其他教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的部分成員要參與每個(gè)年級(jí)組的協(xié)作備課，并給予指導(dǎo)。協(xié)作備課主要任務(wù)有，探究單元的制定與修訂，探究單元教案的撰寫和完善。

單元基礎(chǔ)設(shè)置：按照國(guó)內(nèi)目前的教學(xué)模式，會(huì)有以下的區(qū)別。

• 單元類型：獨(dú)立學(xué)科單元、跨學(xué)科、超學(xué)科
• 班級(jí)類型：主班教學(xué)、分班教學(xué)、分層教學(xué)
• 備課形式：跨年級(jí)備課，年級(jí)組備課

單元計(jì)劃內(nèi)容：備課內(nèi)容主要包括三大模塊，培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)計(jì)與實(shí)施，教師教學(xué)反思。

計(jì)劃（學(xué)生學(xué)什么，怎么學(xué)）：

• 確定中心思想、探究線索，培養(yǎng)目標(biāo)（eg，國(guó)內(nèi)的全人四維度）
• 教學(xué)目標(biāo)，選擇教學(xué)目標(biāo)（系統(tǒng)內(nèi)置量表），后續(xù)需評(píng)價(jià)
• 學(xué)生綜合素養(yǎng)，選擇學(xué)生評(píng)價(jià)維度（系統(tǒng)內(nèi)置量表），后續(xù)需評(píng)價(jià)

設(shè)計(jì)與實(shí)施（老師怎么教）：

• 確定教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、學(xué)生的自我評(píng)估，同伴評(píng)估，導(dǎo)師評(píng)估的方式
• 教師教學(xué)反思：?jiǎn)卧此?，本次教學(xué)的問(wèn)題，以及未來(lái)改善的點(diǎn)

Managebac如上圖的產(chǎn)品架構(gòu)是可以同時(shí)滿足以上場(chǎng)景的，除了內(nèi)置量表，其他內(nèi)容都是以富文本的形式填入，作者的理解，富文本居多的主要原因是，系統(tǒng)更多是提供了一種頂層的教學(xué)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程，以富文本的形式，不會(huì)對(duì)內(nèi)容形式進(jìn)行設(shè)限，滿足不同學(xué)校的個(gè)性化的備課需求。

評(píng)估與報(bào)告：

• 評(píng)估：產(chǎn)品評(píng)估的主要是階段/總結(jié)性的評(píng)估，教學(xué)目標(biāo)與綜合素養(yǎng)的評(píng)估，一般是單元結(jié)束后教學(xué)進(jìn)行一次階段性評(píng)估，學(xué)期結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)性評(píng)估，缺少實(shí)時(shí)性的證據(jù)的收集，沒有通實(shí)時(shí)性的評(píng)價(jià)觀測(cè)點(diǎn)去收集學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，最終的階段總結(jié)性評(píng)估還是偏向主觀，缺乏科學(xué)性；
• 報(bào)告：產(chǎn)品的報(bào)告的配置性極強(qiáng)，報(bào)告是學(xué)生階段性或者學(xué)期性表現(xiàn)的展示至重要，但是目前產(chǎn)品的報(bào)告專業(yè)性太強(qiáng)，很多詞語(yǔ)以太專業(yè)，相對(duì)與家長(zhǎng)可能無(wú)法理解，也缺少證據(jù)的或者說(shuō)學(xué)生表現(xiàn)的呈現(xiàn)，看起來(lái)會(huì)容易疲倦。

九、體驗(yàn)

產(chǎn)品的功能大致可以歸類為常規(guī)類功能（教學(xué)與學(xué)習(xí)、評(píng)估與報(bào)告），學(xué)術(shù)類功能（課程賦能）。

• 常規(guī)類功能：高可用，用戶基本不用培訓(xùn)，就可以上手操作，每個(gè)模塊都會(huì)配有詳細(xì)的操作視頻以及操作文檔（目前對(duì)中國(guó)用戶不太友好，很多雙語(yǔ)化沒有到位），產(chǎn)品整體組件很規(guī)范化，功能操作經(jīng)驗(yàn)可以很容易遷移，操作習(xí)慣保持一致性
• 學(xué)術(shù)類功能：如果說(shuō)是會(huì)操作，用戶基本也是不用培訓(xùn)，但是如果說(shuō)懂用，本身學(xué)術(shù)性很強(qiáng)，則需要一定的學(xué)習(xí)成本，產(chǎn)品的應(yīng)對(duì)方式是在每個(gè)學(xué)術(shù)強(qiáng)的模塊，都會(huì)提供理論的理解、理論到實(shí)踐該怎么做，以及實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，供用戶學(xué)習(xí)和參考

產(chǎn)品操作高效：產(chǎn)品的操作步驟層級(jí)少，高頻操作效率高，系統(tǒng)反應(yīng)響應(yīng)速度快，把【所見所得】原則貫徹倒地，整體少?gòu)棿?，少跳轉(zhuǎn)，編輯、添加、刪除等交互基本都在一個(gè)頁(yè)面中完成。

產(chǎn)品視覺效果美觀：主要體現(xiàn)在規(guī)范化的組件，按鈕，顏色，圖標(biāo)整體視覺的統(tǒng)一。

十、總結(jié)

10.1 Managebac在國(guó)內(nèi)的優(yōu)略勢(shì)

Managebac雖然有賦能課程-教學(xué)與學(xué)習(xí)-評(píng)估與報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化流程，對(duì)應(yīng)國(guó)內(nèi)的教育模式還是有很多的需要契合和挑戰(zhàn)的， 賦能課程模塊的備課模式是否滿足國(guó)內(nèi)的教學(xué)理念? 評(píng)估與報(bào)告模塊國(guó)內(nèi)會(huì)更加注重過(guò)程性的評(píng)價(jià)與證據(jù)的收集與可視化評(píng)估評(píng)估結(jié)果的呈現(xiàn)。

10.2 借鑒Managebac經(jīng)驗(yàn)，如何構(gòu)建國(guó)內(nèi)綜合教學(xué)與學(xué)習(xí)產(chǎn)品？

10.2.1“教育局+系統(tǒng)+學(xué)校”模式借鑒

上游-教育局：

素質(zhì)教育要求：素質(zhì)教育的課程標(biāo)準(zhǔn)，逐漸建立學(xué)生綜合素養(yǎng)檔案庫(kù)，作為學(xué)生的考試一部分成績(jī)。

中游-系統(tǒng)：

作為連接：作為教育局和學(xué)校的連接點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“教育局+系統(tǒng)+學(xué)?！睒I(yè)務(wù)的閉環(huán)，實(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)教育局課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生綜合素養(yǎng)檔案庫(kù)，為學(xué)校提供內(nèi)置的量表和標(biāo)準(zhǔn)化的流程，為教師減負(fù)的同時(shí)，也為學(xué)校素質(zhì)教育落地提供支撐。

下游-學(xué)校：

素質(zhì)教育落地：以系統(tǒng)作為支撐，幫助教師理解和落地素質(zhì)教育，減輕教師工作量的同時(shí)，去收集學(xué)生綜合素養(yǎng)檔案庫(kù)的數(shù)據(jù)。

10.2.2 公司資源與能力要求

專業(yè)團(tuán)隊(duì)/核心量表：

教育行業(yè)本身學(xué)術(shù)性較強(qiáng)，目前關(guān)于素質(zhì)教育沒有真正標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，如果要做成教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)，除了本身產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，也需要有教育領(lǐng)域的專家，去研究國(guó)家的課程標(biāo)準(zhǔn)，提供學(xué)術(shù)方面的量表，同時(shí)也需要標(biāo)桿合作學(xué)校的共創(chuàng)和試用，不斷去訓(xùn)練產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化模型。

標(biāo)桿學(xué)校：

教育行業(yè)對(duì)比其他行業(yè)更需要標(biāo)桿學(xué)校的效應(yīng)，素質(zhì)教育目前在前期的階段，形式各異，如果學(xué)校真正邁出一步實(shí)現(xiàn)變革，則更需要有成功的標(biāo)桿學(xué)校的案例引導(dǎo)，可以為其他學(xué)校提供管理和教育理念，以及真正科落地的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)流程。

硬件條件：

隨著國(guó)家對(duì)學(xué)術(shù)綜合素養(yǎng)的要求，過(guò)程性數(shù)據(jù)逐漸變得不可或缺，要不同場(chǎng)景去收集學(xué)生平時(shí)各素養(yǎng)的觀測(cè)點(diǎn)，eg課堂，課外，宿舍，飯?zhí)?，學(xué)生身體指數(shù)等，則需要不同的硬件去支撐收集，同時(shí)通過(guò)硬件去減輕教師的收集工作量。

標(biāo)準(zhǔn)化能力：

本身素質(zhì)教育的改革，必不可少要給用戶增加工作量的，在素質(zhì)教育的大環(huán)境和沒有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品情況下，如何抓住用戶的痛點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，給用戶減負(fù)同時(shí)，也提供一個(gè)良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

咨詢服務(wù)能力：

在用戶存活關(guān)鍵的卡點(diǎn)，需要對(duì)教育理解深刻的人或者案例，幫助學(xué)校根據(jù)自己的情況，構(gòu)建自己素質(zhì)教育的業(yè)務(wù)體系，真正做到系統(tǒng)結(jié)合學(xué)校不同業(yè)務(wù)落地。

10.2.3 產(chǎn)品擴(kuò)展策略借鑒

第一階段（相同客戶，相同需求）：圍繞某個(gè)學(xué)段進(jìn)行突破，去圍繞核心功能的去訓(xùn)練產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化的模型，在該細(xì)分領(lǐng)域站穩(wěn)。

第二階段：（相同需求，不同客戶）：還是以核心功能為主，逐漸把產(chǎn)品擴(kuò)展到k12領(lǐng)域全部學(xué)段，拓寬公司的市場(chǎng)規(guī)模，構(gòu)建覆蓋K12的產(chǎn)品。

第三階段：（相同客戶，不同需求/不同客戶，不同需求）：當(dāng)產(chǎn)品可以滿足K12需求后，銷售規(guī)模達(dá)到上限，后開始圍繞不同的需求，去尋找新的產(chǎn)品突破口，以及構(gòu)建產(chǎn)品的生態(tài)，形成產(chǎn)品的護(hù)城河，往往產(chǎn)品生態(tài)才是產(chǎn)品最佳的護(hù)城河，與用戶業(yè)務(wù)的高度掛鉤，是產(chǎn)品不可或缺，更換的成本更高。

第一階段要為什么圍繞某個(gè)學(xué)段去突破，作者一些淺薄的講解如下：

在國(guó)內(nèi)不同學(xué)段，對(duì)素質(zhì)教育的關(guān)注點(diǎn)以及教育形態(tài)的接受程度是不一樣的。

幼兒或小學(xué)階段（更容易實(shí)現(xiàn)）：

• 家長(zhǎng)：相比學(xué)業(yè)水平，家長(zhǎng)更加關(guān)注孩子素質(zhì)教育，學(xué)校也會(huì)更偏向以孩子平時(shí)表現(xiàn)，飲食等生活證據(jù)，來(lái)告訴家長(zhǎng)孩子在學(xué)校的情況，尤其是幼兒階段，更是每天發(fā)生活證據(jù)給家長(zhǎng)
• 孩子：這個(gè)階段孩子更加喜歡趣味，物化的東西，行為觀測(cè)收集場(chǎng)景的設(shè)立，對(duì)這個(gè)階段的孩子是有吸引力的，對(duì)他們會(huì)有一定的約束.
• 教師：這個(gè)階段的老師，本身培養(yǎng)孩子綜合素養(yǎng)，以及收集生活證據(jù)的習(xí)慣，尤其是幼兒階段，對(duì)素質(zhì)教育的接受程度可能會(huì)更高

中學(xué)階段：

• 家長(zhǎng)：家長(zhǎng)會(huì)更加關(guān)注學(xué)業(yè)水平
• 孩子：孩子的思想逐漸成熟，趣味化或者物化的東西開始不感興趣，涉及到課堂，行為收集場(chǎng)景對(duì)他們是約束會(huì)變得很弱，收集場(chǎng)景會(huì)逐漸收縮.
• 教師：教師的教學(xué)任務(wù)很重，更多可能是結(jié)合到教學(xué)中，例如通過(guò)綜合實(shí)踐課，社區(qū)服務(wù)課，去收集和評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素養(yǎng)