小產品如何做出大生意,小報童產品體驗分析報告
小報童是一個付費內容服務,有兩種付費模式,訂閱制和買斷制。本文作者對小報童這個產品的形式、優勢等方面進行了分析,想要了解小報童的小伙伴們,一起來看一下吧。
作為一名產品經理,進行產品分析是非常有必要的,首先要分析的應該是競品,在職場中,競品分析可以幫助我們了解對手公司在做什么、為什么這么做,探究的產品設計背后的原因,便于我們理解所在的行業,分析的越多對于我們分析行業、分析用戶需求越有幫助。
但很多 B 端行業很難真正體驗到友商公司的產品,這個時候也不代表我們需要放棄產品分析,可以選擇自己感興趣的行業、產品來鍛煉分析能力。
我個人對于小而美的產品有特別強烈的好感和偏愛,像flomo、小報童、小宇宙、即刻等,它們的共性在我看來就是 —— 不刻意追求用戶量、數據量,由一小撮用戶口碑相傳發展出另一小撮用戶。
基于喜好,這篇文章有比較強的偏好性,不會涉及商業模式、未來方向等深入分析,主要想為大家了解小報童,以及這個產品背后的“人”來提供一些信息的窗口。
文章整體架構是這樣的:
- 「小報童」是什么?
- 「小報童」有多???
- 「小報童」怎么用?
- 「小報童」小優勢?
- 「小報童」給的啟發
一、「小報童」是什么?
關于「小報童」是什么,還是先看官方介紹吧:
小報童是一個付費內容服務,幫你把“洞察”轉化為“價值”。
小報童有兩種付費模式:
- 訂閱制模式,適合和讀者建立長期聯系 —— 專欄
- 買斷制模式,適合把知識廣泛持續傳播 —— 小冊
但不用糾結,每個創作者都可以申請多個專欄。
如果你厭倦了緊追熱點來寫作,厭倦了作品被植入軟廣,厭倦了被杠精無腦吐槽,應該來試試小報童,體面而用心地創作。
一句話概括什么是小報童:沒有廣告的付費內容推送平臺。
進一步從產品分析的角度,描述一下「小報童」:
產品形態:微信服務號 & h5頁面;
核心用戶:有粉絲基數的內容創作者;
產品背景:小報童可以說是flomo的延伸,「flomo」是用戶記錄個人筆記,但記筆記需要有來源,除了看書學習,別人的筆記也有可能成為“我的筆記來源”,所以flomo 的創始人希望能通過訂閱別人分享的內容,成為自己筆記的來源,而小報童就是「別人的內容承載平臺」;
核心功能:為創作者提供內容承載→收費→自動投遞功能;
兩位原神(創始人):
- 少楠:85后,flomo 的原神之一,ProductThinking 產品沉思錄 主理人,10年產品人,曾任丁香園首席產品架構師,負責整個丁香醫生的互聯網醫院項目。
- Lightory:90后,工程師、創業者、投資者,拿過上千 GitHub Star,也扛過百萬 DAU。flomo、小報童的機器內核。
行業背景:知識付費行業,隨著近幾年今日頭條的產生,各大短視頻平臺也越發注重“學習類”博主群體的挖掘和留存,不難想象未來幾年知識付費行業的發展前景。
二、「小報童」有多小?
我首次把小報童所有對外展示的形態:官網、公眾號、文章全部瀏覽了一遍,總時長沒超過 1 個小時。
「小報童」的核心產品形態是兩個公眾號:
- 「小報童精選」:負責挑選精華內容,以及幫創作者引流;消息推送頻率不高,平均每個月 1-3 次。 (該說不說,小報童的文章首圖風格還是非常值得學習的,統一且與品牌相符)
- 「小報童投遞」:負責訂閱消息推送,其余功能全部鏈接回官網以及「小報童精選」;只有在購買了專欄/小冊,并且有內容更新時才會推送消息,其余時間都是靜默的。
各司其職,互相關聯,但又互不干涉。
二、「小報童」怎么用?
小報童的用戶分為:創作者、訂閱者兩類,所以使用入口也有兩類。
1. 關于訂閱者
訂閱者可以通過微信投遞、郵件投遞、h5頁面的形式閱讀內容,但平時應用最多的應該是微信投遞了,即「小報童投遞」公眾號。這個公眾號目前只做新內容推送提醒,多余的信息幾乎一個都沒有。所以,如果是新用戶的話,在沒有購買任何的專欄/小冊之前,只能看到一個空的沒有任何介紹的公眾號。
購買了小冊 / 專欄之后才會看到對應的專欄列表:
針對每個專欄的操作也非常簡單:購買、閱讀、有啟發(點贊)、留言、評論。
2. 關于創作者
「小報童」的創作者不是開放注冊的,而是人工審核機制,并且是一對一溝通審核。
不過申請條件還是比較明確的,早期要求是“公眾號粉絲 1000 以上,其他平臺粉絲 2000 以上”,現在隨著創作者數量的增加,現在提高要求到 “全網粉絲在 3000 以上”。如果不足 3000 也可以申請,至于會不會通過目前不得而知,可能需要視溝通情況而定。
在使用層面與知乎、知識星球等平臺類似,創作者可以通過PC 端發布內容,也可以通過微信端發布內容。2022年我看的時候還只能進行文字內容編輯,現在已經支持圖文混排了;另外,「小報童」延續了 flomo 中對于「標簽」的使用,并且放到了比較重要的位置,猜測后續小報童的標簽可以與 flomo 打通,將我訂閱的內容直接收集到我對應的標簽中。
四、「小報童」小優勢?
優勢一:聚焦創作者
「小報童」給自己的目標是:幫助 1000 個創作者構建內容生意。它從一開始就把重心聚焦到了 “服務創作者”,強調以創作者為中心,體面而用心地創作、站著把錢掙了。
作為一款 2C 產品,「小報童」會主動篩選用戶,只向已經在其他平臺有粉絲基數的創作者提供服務;會主動降低用戶預期,無論是產品設計還是營銷文案上均強調以創作者「個人」為主。
要說公眾號、知乎也是內容承載很好的平臺,但創作者想要賺錢是非常難的,目前基本上是以接商業廣告為主。一旦接了廣告,想要自由的創作幾乎是不可能的,自己的文章改動的大小取決于與甲方(爸爸)來回溝通的結果,所以有時候為了生計而跪在所難免。
我認為「小報童」除了想讓創作者站著掙錢,更想讓創作者清楚 —— 相對于社群運營,內容才是核心。通過一些運營手段來收割用戶始終是無法長久的,但通過內容來交付給用戶是可以的。
世界上的資源可能會枯竭,但人的思考只會越來越有深度,所以能夠長期提供內容的創作者會越來越值錢,這也是「小報童」的聰明之處。
優勢二:體量小,好轉身
「小報童」的任何功能增量都顯得比較克制,最核心的創作者是靠第三方工具(金數據)來申請注冊,后臺人工審核,這樣真的很節省開發和設計成本。當然,現在是內測階段,不知道以后會不會開發在線提交申請,并自動審核,有可能,但這不是核心需求,大概率不會著急做。
另外,內測版本像故意留 bug 一樣,沒有增加任何的「無數據提示說明」,賬號沒有權限查看的模塊會直接顯示空白。
這種做法的優勢在于:產品優化起來會比較靈活,可以根據骨架一點一點填好肉,而不用先剔除不要的功能,再增加需要的功能。在此基礎上會舍棄一些用戶體驗,比如,如果不是深度用戶,可能真的無法從首頁獲取到完整的服務信息,導致用戶增長比較慢。
不過也能理解,畢竟整個研發團隊沒幾個人,貌似短期內也沒有擴大的打算。
除了一個分銷功能,小報童沒有為創作者提供內容曝光、社群運營的附加功能。純粹的內容發布、內容分發、內容閱讀、評論、點贊。作為設計者之一的 Lightory 說,「小報童」的核心是 —— 沒有社群,所以產品整體設計會少一些紛紛擾擾,看起來更像是一份報紙,只是用于信息推送和承托。相當于提前跟創作者說好,不要對這些有期待,能接受我們的服務就用,有更多需求去找其他平臺,從而篩選出了一部分忠誠用戶。
進一步說明,「小報童」的核心用戶群體非常明確 —— 對自己的可交付能力非常了解的“創作者”,延伸到對“創作者”比較信任的內容消費者。而非為了打發時間逛內容社群的“消遣用戶”,這類客戶小報童也公開推薦了其他產品。
這里有朋友可能會問,為什么有粉絲基礎的創作者要選擇用一個功能如此 “簡陋” 的產品?
我認為,恰恰是因為功能簡單且垂直,但核心內容交付功能一項不少,才是內容創作者選擇它的原因。 功能少意味著用戶上手簡單,沒有營銷工具意味著讀者能夠專心學習,不會因為被亂七八糟的工具和廣告吸引而忽略內容本身。
單就這一點就可以打敗市面上大多數的產品了。
優勢三:不做免費
小報童中不生產免費內容,所有的專欄、小冊都是收費的。
弱水三千,只取一瓢飲,小報童并沒有貪心的要做免費訂閱支持,核心原因也是創始人本人沒有打算融資,免費的數據對于創作者沒有價值,想要數字公眾號、小紅書都可以,小報童不想重復造輪子。
要求創作者通過收費,和讀者建立長期契約,因為沒有廣告,創作者收費之后可能會產生“負債感”,加強內容質量。
基于對創作者的篩選,以及對內容的強制收費,通過時間的積累小報童累計的各個標簽的內容質量應該是比較高的,也許還可以通過授權而開放搜索(類似知網?)。
五、「小報童」給的啟發
小報童雖然體量小,但是也是可以盈利的,目前小報童的收費會收取創作者收入的 15% 作為服務費,另外個稅、微信支付手續費是單獨計算。
以《知識資產:從一張卡片開始積累》這個專欄作為示例來簡單算一筆賬,專欄買斷單價為 148元,那「小報童」可獲得: 5575*148*0.15 = 123,765, 約 12萬的服務費; 如果服務100 個類似的專欄,可以收入 1200萬的服務費。
當然從資本的角度不能這么簡單的計算,還需要考慮流水、企業稅收之類的因素,但這就是一個小而美、且可正向發展的商業模式。
之前聽少楠說過,目前flomo、小報童都不考慮融資,他們真的是在扎實、穩定的賺小錢,對于小團隊來說,這比高風險創業更香。
最近 flomo 團隊向飛書收購了幕布,雖然沒有透露收購金額,但這就是這個小團隊資金充裕的體現。
我認為,從產品設計的角度,我們應該學習小報童的“克制和減法”,要敢于推出真正的 MVP。
少楠經營著三個自己的小生意:產品沉思錄、flomo、小報童,這三個小生意都是“小而美”的,但卻能長期堅持。
六、寫在最后
之前看過一個定義,說好的產品是什么? 是用戶沒見過,卻很驚喜。
我真的好喜歡 flomo、小報童的名字,是那種,即便不知道它能干啥,但看見名字也會想點進去看看的感覺。所以,我也非常好奇「小報童」產品名稱的由來,目前的猜測是靈感源自于《小報童》繪本。
聽到「小報童」我的腦子里就出現了一個形象:“戴著小帽子,背著斜挎包、奮力蹬著二八大杠自行車的年輕小伙子,聲音洪亮、風雨無阻、朝氣蓬勃的送信人。”
我還想象不出來這個產品具體的功能是什么,打開之后 “大字報”視覺風格與我腦子里對它的印象匹配上了,這就是一種驚喜,訂閱了一兩個專欄之后,時不時跳出來的內容推送,每一篇都是我信任的創作者的精華內容,也是驚喜的。
通過調研和使用之后,發現背后產品邏輯的克制——先做骨再填肉,看著這個產品一點點完善,從而更喜歡了。所以,在我看來,小報童本身就是一款好產品。
好的內容創作者從作者邏輯出發,創作出好的作品。好產品+好作品,怎么想未來都不會差!
作者:leamo;公眾號:Leamo的花圃
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小報童的優勢那兒挺深入的
感謝認可!這里確實花了一些時間去調研和分析,會繼續加油 (*≧▽≦)