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被朋友安利了Wake這款A(yù)pp，號稱瑜伽界的Keep，在試用以后想嘗試就產(chǎn)品的線上課程設(shè)置上做一點討論，提出自己的改進(jìn)建議。

瑜伽在東南亞一帶更多的和禪、冥想等內(nèi)在修身課程聯(lián)系在一起，講求的是對自身心境、身體的感悟，通過一系列的瑜伽姿勢配以冥想，達(dá)到修身養(yǎng)性、自我修正（精神與身體）、鍛煉身體的目的。

瑜伽相對來說是不太受到場地限制的一項運動，理論來說有一身瑜伽服、瑜伽墊、線上引導(dǎo)就可以在家或空地上完成許多基礎(chǔ)瑜伽姿勢的練習(xí)。在這種情景下，為什么由瑜伽教練所帶領(lǐng)的線下課程，依然會受到大家的歡迎？答案有兩點：

1. 對于身心的引導(dǎo)
2. 根據(jù)自身情況的量身定制及身體保護(hù)；

而這也是持證瑜伽教練依然很受歡迎的原因。

再來說說Wake的課程體系問題。Wake目前是一款主打線上瑜伽教學(xué)的產(chǎn)品，在給予一般性基礎(chǔ)課程的同時，會推薦由VIP教練（瑜伽持證教練）所開設(shè)的專題課程，同時開設(shè)有冥想專題以輔助瑜伽練習(xí)，三者對于課程劃分的主線略有不同，我們來依次進(jìn)行分析。

基礎(chǔ)性課程設(shè)置分析

產(chǎn)品采用Feed流的形式，用戶初次進(jìn)入時可以查看到5個系列瑜伽課程，且同時為初級課程（猜想是利用較低的門檻留住用戶）。

用戶點擊“添加新課程”時，可以看到所有的系列“基礎(chǔ)課程”按照一定順序（順序機(jī)制不明確）進(jìn)行排序；在每個系列可以查看詳細(xì)課程的名稱、動作數(shù)量參與人數(shù)、課程級別。

那么這種課程體系的劃分是否合理呢？從瑜伽本身的屬性上來說，按照系列課程進(jìn)行打包確實是一個合理的方法，但損失了幾個原本可以吸引用戶的視角：

1. 大部分的用戶關(guān)心的是：課程是否合適我，這包括：場景是否合適、是否合適我的身體狀況、是否過于難或者過于簡單；過于復(fù)雜的分類往往對用戶的選擇會進(jìn)行干擾；
2. 產(chǎn)品采用的是Feed流的形式，系列課程均是平鋪，用戶的篩選成本較高，且對于功效導(dǎo)向、場景導(dǎo)向的用戶來說，只能根據(jù)名稱進(jìn)行選擇，從而會忽略其實有相關(guān)功效，適合于該場景的優(yōu)質(zhì)課程；<e.g> 女性瑜伽在一定程度上是可以做到讓白領(lǐng)在辦公室完成頸間舒展的，但目前的產(chǎn)品設(shè)計方式很容易會讓人忽略掉這個系列課程；
3. 課程引導(dǎo)機(jī)制：對于初入門用戶來說，首頁上的5個課程排列邏輯究竟是什么？根據(jù)常規(guī)習(xí)慣，會放置參與人數(shù)最多的課程，或者某個分類下的系列課程，或者對容易入門（難度最?。┑恼n程，但目前產(chǎn)品的機(jī)制并非以上任意一種。

改進(jìn)建議：

改進(jìn)的主要目的是讓用戶快速觸達(dá)符合自己場景、身體狀況、期望、難度的系列課程。對基礎(chǔ)設(shè)置的課程，建議采用標(biāo)簽的形式，或?qū)ｎ}的形式進(jìn)行拆分及組合；具體實現(xiàn)方式來說有如下兩種：

• 可以設(shè)置篩選項，支持用戶按照時間、場地、人員分類、功效進(jìn)行組合篩選，以最快限度的確定所需要的課程?
• 對課程按照模塊進(jìn)行組合（Keep目前采用的就是這種模式），具體來說可以按照：身體治療、身心喚醒、日常伸展、呼吸調(diào)節(jié)、女性專享、男性專響、兒童專享進(jìn)行大類的劃分，將清晨瑜伽、修復(fù)類課程、適合不同人群的課程進(jìn)行拆分重打包，產(chǎn)品的設(shè)計可以參考“Keep”中的“發(fā)現(xiàn)”
• 歸類的具體方法可以參考制作的課程分類

冥想放松設(shè)置

準(zhǔn)備的來說，冥想放松并不是一個“課程”，根據(jù)產(chǎn)品的定位，是指在特定的環(huán)境下，為了對抗身體的某種狀況所打包的系列語音引導(dǎo)。重點是結(jié)合我在“瑜伽的特點”這個小結(jié)所提到的，“瑜伽是對身心的引導(dǎo)”所以理論來說，在線下瑜伽教學(xué)中，它不會是單獨的一套體系，而是貫穿瑜伽整體教學(xué)，用于前期引導(dǎo)、事后放松。

這個部分在用戶初次進(jìn)入時，展現(xiàn)的是三個最核心的引導(dǎo)場景“關(guān)于疼痛”、“關(guān)于睡眠”、“關(guān)于壓力”；仔細(xì)查看了一下參與人數(shù)，并沒有發(fā)現(xiàn)排列的具體依據(jù)。

同樣點擊“添加新課程”后，看到產(chǎn)品采用Feed流的方式進(jìn)行系列語音引導(dǎo)的展現(xiàn)，在語言引導(dǎo)的分類上，采用了兩種分類模式“問題解決型”、“知識普及型”，具體可參考如下拆分：

對于“課程劃分”的合理性上，如下兩個問題可能是遇到考慮的：

1. 冥想放松課程的設(shè)置目的是什么？
2. 用戶對此的認(rèn)知程度是怎樣的？

改進(jìn)建議：

一般來說，如果和線下教學(xué)一樣，則冥想放松課程的設(shè)置是輔助基礎(chǔ)課程的，理論來說應(yīng)該根據(jù)所解決的問題拆分到不同的系列課程里，引導(dǎo)用戶進(jìn)入身心愉悅和境界和事后的放松。而如果冥想放松課程的本意是認(rèn)知型（即什么是冥想，冥想的益處等），光靠系列課程的推送并不能解決認(rèn)知本身的問題。普及貼及社群中冥想的專題討論是不可少的部分，建議產(chǎn)品和運營的同學(xué)可以看看用戶對這個部分的理解是怎樣的。

對于冥想放松課程的劃分，建議根據(jù)從目的上進(jìn)行重新的推演，再做課程的打包和相關(guān)內(nèi)容的推送。

名師課坊

名師課坊設(shè)置的目的猜想有兩個：

1. 線上增值服務(wù)（變現(xiàn)）的試水 ；
2. 集中優(yōu)質(zhì)的瑜伽教練，打造明星師資，為下線引流做準(zhǔn)備。

產(chǎn)品依然采用Feed流的方式，對于新用戶來說，名師課坊給出了三個“明星系列”課程（雖然選擇展現(xiàn)機(jī)制一樣不明確），并且在課程卡片上明確的標(biāo)記了“VIP”字樣，和教師的資歷；同時當(dāng)用戶點擊卡片進(jìn)入時，系統(tǒng)不再以“姿勢”的維度對課程進(jìn)行展現(xiàn)，而是以“一節(jié)完整的課程“、”花絮“進(jìn)行課程的說明，同時配有”教師資質(zhì)“、”適用人群“、”注意事項“；相關(guān)推薦中，對該教師的其他課程亦有推薦。

從課程體系來說，依然采用的是”問題解決“、”人群分類”、“時間劃分”、“流派劃分”的模式進(jìn)行內(nèi)容的平鋪展現(xiàn)；從課程體系的合理性上來說，有如下問題：

1. 課程體系的劃分不夠正交：“人群分類”的課程可能同時具備“問題解決”類課程功效，這樣的劃分容易對用戶造成干擾；
2. 對于“流派“的劃分，不適用于大部分對瑜伽理解不深刻的用戶
3. 既然是VIP課程，對于教師系列課程的推介會是亮點之一，但沒有按照教師進(jìn)行合集選擇的功能
4. 從課程長度來說，一般的課程在30-50分鐘；對于線上課程來說過于漫長，課程完成率容易受到影響

改進(jìn)建議

1. 對現(xiàn)有的課程排列方式進(jìn)行修改；主頁面的推薦課程建議按照”最受歡迎教師“、”最熱門調(diào)理專題“等進(jìn)行用戶吸引；建議盡量選取口碑較好，上手交易的課程；
2. 建議讓用戶可以根據(jù)場景、改善部位、自身定位、教師類別、難度進(jìn)行課程篩選及收藏
3. 增加按照教師特長進(jìn)行課程的系列歸集是一種合理的且必要的方式，也方便未來線下的引導(dǎo)
4. 對于課程的描述來說，希望統(tǒng)一采用一直的短語語序，方便用戶進(jìn)行快速定位
5. 課程長度來說，建議30分鐘為宜，以引導(dǎo)和體驗為主，后期慢慢往下線的長時間課程進(jìn)行引導(dǎo)

另外基礎(chǔ)類課程、名師課坊的功效性上來說，有高度的重疊，對于用戶的轉(zhuǎn)換并無實際好處（試想一個在基礎(chǔ)課程里可以滿足大部分需求的用戶，前往名師課坊開通VIP的動機(jī)會是什么），建議兩者采用不同的分類體系，如果重視轉(zhuǎn)換，建議問題解決型的分類方式放在”名師課坊“中；

小結(jié)

總體來說，是一款非常不錯的線上瑜伽教學(xué)App，對于以線上為引導(dǎo)，發(fā)展線下優(yōu)質(zhì)瑜伽教練的系列課程來說，是一個不錯的嘗試！對于課程的設(shè)置，有如下幾點優(yōu)化建議：

課程定位與組織形式

1. 基礎(chǔ)課程主打用戶吸引、用戶口碑傳播。主推難度較低、上手較快、符合人群定位的精品短時系列課程（如清晨喚醒+上班頸間康復(fù)+睡前修養(yǎng)）；課程的組織形式上，建議采用專題分類，例如女性修復(fù)專題、產(chǎn)后恢復(fù)專題、男性活力專題等；可能會出現(xiàn)專題內(nèi)部課程有重合的情況，但對于以概念主打的模式來說，并不是一個非常主要的問題；
2. 名師課程的課程以促進(jìn)社區(qū)活躍和線下引流為主。設(shè)置建議采用：冥想+特色瑜伽教練（優(yōu)勢特點）+問題解決的方式；將冥想融入進(jìn)具體的問題修復(fù)專題，同時可以就該老師這個方面的特別進(jìn)行包裝，以方便線下冥想及特色課程的體驗；
3. 課程時長上，如果是線上基礎(chǔ)課程，建議時間以20分鐘左右，以保持社區(qū)活躍增加用戶粘性為主；如果是名師教學(xué)課程，建議不超過30分鐘，以引導(dǎo)體驗體驗為主，對于有長期付費習(xí)慣的用戶，可以邀請加入名師線上直播教學(xué)和線下場館體驗，以增加互動和線下引流轉(zhuǎn)換率。

關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計

1. 對于連續(xù)型課程系列（如清晨喚醒 or 上報頸間康復(fù)），可以嘗試引導(dǎo)完成率較高的用戶，對課程的開始時間進(jìn)行例行化推送設(shè)置，以促進(jìn)用戶對于產(chǎn)品的依賴程度，同時對增加用戶的活躍有一定的效果；
2. 基礎(chǔ)課程與名師課程之間的差異化，需要在產(chǎn)品中體現(xiàn)，讓用戶有更明確的選擇依據(jù)，在早期篩選出“土豪”型用戶
3. 后期對于基礎(chǔ)課程的活躍用戶，可以根據(jù)用戶的喜好，向相關(guān)的付費課程進(jìn)行引導(dǎo)（例如使用直播推送、活力值換體驗券、線下邀請等方式），并激勵相關(guān)用戶在社區(qū)中進(jìn)行體驗分享，以吸引更多用戶的轉(zhuǎn)換

本文由 @大喵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。