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如今社交產品功能越來越繁雜，在分享動態的時候難免會多了一些考慮，貼貼APP提供了一個簡單純粹的圖片分享，也受到了學生群體的愛不釋手。本文將拆解貼貼APP，探討其是如何與它的標語靠攏的，作者提出了一些自己的看法，一起來看看吧。

貼貼——霸占TA的屏幕，2022年2月，伴隨著這句標語，貼貼APP發布上線，迅速在學生群體中掀起了一片熱潮。

如今的社交軟件功能越來越繁冗，復雜的關系網也使用戶在分享動態時多了許多顧慮，而貼貼的產品模式有一種返璞歸真的美感，新穎的桌面組件、限制性的好友數量、實時拍照實時分享，這些功能為用戶提供了一個簡單純粹的圖片分享軟件，為親密好友之間提供了一個專屬的互動空間，因此受到了學生群體的追捧。

筆者自去年4月份開始使用貼貼后一直愛不釋手，作為一個產品的門外漢，也想試著來拆解這款神奇的產品，并提出自己的一些看法。

一、導讀

1. 內容結構

本文包含五個部分，分別是導讀、產品畫像、內容服務、戰略分析、結束語。

【導讀】可以幫助快速了解本文結構和分析方法；

【產品畫像】對貼貼APP進行了多維度的介紹；

【內容服務】拆解了貼貼的核心功能，并提出迭代建議；

【戰略分析】指出了貼貼的發展困境并試著給出戰略建議；

【結束語】闡述了本文內容的局限性和筆者想說的話。

2. 分析方法

• AARRR模型：將產品生命周期拆解為獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取營收、自傳播五個環節，分析產品各階段的優劣點與功能價值。
• 設計原則：運用尼爾森十大可用性原則、格爾塔原理等經典設計原則，分析貼貼的界面與交互設計。

3. 資料來源

• 使用網絡上的公開數據，引用數據時均已表明來源
• 對產品拆解圖片中所涉及的用戶信息進行了隱私處理

二、產品畫像

1. 行業發展

貼貼屬于移動社交行業，根據第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，我國的手機網民規模穩步上升，且覆蓋率極高，2022年占總網民的99.8%，這為移動社交行業的發展提供了非常龐大的用戶基礎。

中國移動社交行業已經歷了充分的發展，且可細分為多個領域，微信、QQ、小紅書等社交平臺深耕即時通訊或內容社區領域，用戶規模大、黏性高，龍頭地位穩固；同時，陌生交友、興趣社交等領域百花齊放、新品頻現，且與其它領域不構成競爭關系，只要能打造具有足夠創新點的軟件，就能在移動社交行業分一杯羹。

資料來源：艾媒咨詢

綜上所示，貼貼所在行業具有廣闊的前景和潛力，貼貼的細分賽道——密友社交，在國內也有非常大的增長空間。

2. 競爭形勢

貼貼“小組件+密友社交”的形式在國內幾乎沒有競爭產品，考慮到貼貼在此細分領域中已經積累了非常多的用戶資源，目前的用戶黏性也較高，可以推測在短期內，不會有其它軟件能與貼貼搶占市場，貼貼面臨的競爭壓力較小。

3. 產品介紹

3.1 設計靈感來源

2022年初，社交軟件Locket Widget在美國App Store中的排名飆升，該軟件的開發者希望和異地女朋友保持聯系，設計了一款可以與其互相分享生活照片的應用，并開創性地運用了桌面組件功能，在手機桌面上劃出一塊區域，展示應用中的最新動態。

這種小組件的模式很快受到了年輕人的追捧，很多同類功能的軟件紛紛被推出，其中Livein的下載量很快超越了Locket Widget，連續兩個月登頂社交榜。

資料來源：七麥數據

3.2 產品模式

基于Widget類APP在海外市場的爆火，貼貼借鑒了這種“桌面組件+社交“的模式，致力于打造一款親密好友分享生活的軟件，并為自己取了一個非常貼切的標語——霸占TA的屏幕。用戶可以在軟件中實時分享圖片，利用手機的桌面小組件，還可以把分享的圖片或視頻貼到所有朋友的手機桌面上。

貼貼于2022年2月6日發布上線，經過內容社區平臺的廣告投放吸引了第一批用戶，再通過用戶自傳播不斷獲取新用戶，于2022年3月下旬迎來了快速的增長，其中2022年5月5日單日下載量高達264955人次，達到頂峰。

資料來源：七麥數據

3.3 新的發展

2022年11月，貼貼推出【校園】功能，從此貼貼不再只是私密好友之間實時分享生活的小世界，用戶可以在添加學校標簽后，查看校友公開分享的動態，或是向校友公開分享自己的動態，貼貼已經跳出了最初密友社交的定位，開始向打造校園社交平臺邁出嘗試性的一步。

4. 商業模式

本小節將運用經典的商業畫布模型，闡述貼貼的商業模式。

貼貼作為一個正在擴張期的產品，還沒有開始變現，商業模式尚不完善，筆者將結合后文的分析，試著補充完整貼貼的商業模式。

4.1 用戶群體

• 學生群體：內容的創作者，貢獻活躍量的主力軍；
• 個體戶：打造校園生態圈的重要角色；

4.2 價值主張

霸占TA的屏幕

4.3 渠道

• 網絡廣告；
• 內容社區平臺推廣；
• 用戶自傳播；

4.4 客戶關系

• 普通用戶：提供好友互動空間和校園動態平臺；
• 校園KOL：提供龐大的學生群體資源，有助于粉絲增長；
• 商家與企業：提供龐大的學生用戶資源，有助于宣傳推廣；

4.5 收入來源

• 組件增值服務
• 商業廣告
• 校園生態圈

4.6 核心資源

• 擁有龐大的學生群體用戶資源
• 國內獨特的“小組件+社交”模式帶來的用戶黏性

4.7 關鍵業務

• 好友互動空間
• 校園內容社區
• 校園生態圈

4.8 重要合作伙伴

• 校園KOL：校園內的頭部內容創作者
• 校園組織：校園社團、組織的新媒體平臺
• 商家、企業

4.9 成本結構

• 產品研發、運營成本
• 人力資源成本
• 廣告投入成本

5. 信息架構

通過對貼貼的信息結構梳理，可以看出貼貼的功能結構非常簡單，包含好友動態、消息、校園動態三欄目。

1. 好友動態：管理好友列表，發布、查看好友動態
2. 消息：與好友進行聊天與互動，設置個人信息
3. 校園動態：發布校園動態，查看校友動態

6. 迭代記錄

根據七麥數據資料，貼貼首個版本發布于2022年2月06日，截止到2023年4月16日，已經更新至2.0.1版本，近一年版本更新次數為49次，迭代頻率較高。

資料來源：七麥數據

以下為貼貼版本重要迭代記錄：

1. 2022-03-29，發布版本1.4，更新全新的UI，改善了發布動態的性能；
2. 2022-05-27，發布版本1.19，新增【貼貼回憶】功能；
3. 2022-06-29，發布版本1.23，支持發布視頻動態；
4. 2022-11-09，發布版本3，啟用全新LOGO，UI界面全新改版，新增【校園】功能；
5. 2023-03-17，發布版本0.0，喊話支持1v1對話窗口，校園煥然一新，更沉浸式刷學校貼貼和認識更多校友。

三、內容服務

作為UGC社交軟件，貼貼的主要運作模式是由用戶上傳圖片或視頻，與好友或校友進行互動，其內容服務包括好友動態、消息、校園動態三個板塊。

用AARRR模型對內容服務進行拆分，以雷達圖的形式呈現，如下圖：

1. 好友動態

動態頁面是貼貼最核心的功能，可以展示好友發的動態（圖片或視頻），以及其他好友與好友動態的互動信息，也可以自己發布動態。

1.1 好友功能

好友功能無疑是社交軟件的核心，好友功能的模式也決定了社交軟件的風格。

1.1.1 好友列表

貼貼定位為密友社交軟件，沿襲了Locket Widget的設定，在初始版本設定了5位好友的上限，為了滿足用戶想要添加更多好友的需求，貼貼在2022年10月舉辦過一次擴容活動，在規定時間內好友上限擴至8位，2023年春節期間又舉辦了更大的擴容活動，可以添加至多30位好友。

限制好友上限的模式非常符合密友社交的定位，只與少數最親密的朋友互相分享動態，不用擔心像QQ和微博一樣被陌生人看到，也不用像微信朋友圈一樣需要在龐大的社交圈中需要照顧自己的形象，這種簡單純粹的動態分享方式正是貼貼和爆火的關鍵。

遺憾的是，在2023年2月某次更新中，貼貼取消了好友上限，這極大地削弱了貼貼的密友社交屬性，試想，如果不那么親密的朋友來添加自己，大部分人可能都只能不太情愿的接受，非常破壞用戶的使用體驗，筆者認為應該重新設置好友上限，以抑制好友的無序擴張，避免貼貼逐步變為像微信、QQ這樣的半熟人社交軟件，最終喪失自己的獨特地位。

1.1.2 邀請好友

社交軟件的發展極其依賴用戶的自傳播行為，具有非常明顯的網絡效應，據研究，朋友的使用情況是用戶考慮社交軟件的首要因素：

貼貼的好友頁面中，提供了微信、QQ的直接邀請鏈接，和復制口令的文字邀請鏈接：

直接邀請鏈接中規中矩，沒有什么創新點，而文字邀請鏈接比較能抓人眼球，運用了年輕人愛用的emoji元素，整體風格詼諧，非常容易激發目標群體——年輕學生黨的好奇心，配合用戶自傳播時向朋友描述的新穎的密友社交功能，極大地加快了傳播速度。

1.1.3 發現好友

2022年10月的擴容活動中，增加了發現好友的功能，當有空閑好友位時，系統會從通訊錄中推薦好友，也會把好友的好友定義為可能認識的人，推薦給用戶。

筆者認為，發現好友的功能是貼貼設計的最不合適的功能：

首先，該功能不能帶來任何作用。根據產品定位，用戶添加的好友肯定都是最親密的一批朋友，完全不需要有一個“發現”功能來幫助用戶添加好友，需要通過系統推薦來添加的好友，也本不應該出現在貼貼的好友列表中。

其次，該功能甚至會給用戶帶來負面的體驗。軟件內開放了直接添加好友的功能，而不再需要私聊發送邀請鏈接，將會降低好友添加門檻，意味著用戶很可能面臨被不太熟的朋友添加的尷尬情況；“可能認識的人”就更令人摸不著頭腦，如果某用戶的兩個互不認識的朋友不小心加了好友，無疑會極大地影響該用戶的使用體驗，非常違背密友社交的初衷。

發現好友的功能可以在通用設置中取消，筆者認為，應該在好友列表頁面加入提示，如在【朋友推薦】標簽的右上角加入一個問號符號，用戶點擊該符號，可以查看發現好友功能的介紹，以及關閉方式。

1.2 動態頁面

貼貼的好友動態頁面中，整個頁面只顯示一條動態，使用戶能更專心地聚焦于一條內容，沉浸式瀏 覽好友動態，這也算是貼貼品牌理念“霸占你的屏幕”的一種體現。

1.2.1 互動功能

貼貼的基本互動功能與其它社交軟件一致，以點贊和評論為主：

點贊功能非常常規，點贊后會在點贊欄顯示用戶的頭像，由于不涉及推薦系統，貼貼中的點贊只是純粹的互動行為。

評論功能是增強互動的主要形式，用戶可以點擊評論按鈕，輸入評論，并能在評論詳情頁看到其它還有的全部評論，用戶在評論動態后，評論內容會在動態內容下方的空白處以彈幕的形式展現，極大的增強了貼貼的互動體驗。

評論彈幕原本是按照從由遠到近的時間順序彈出的，在2023年4月的某次更新中卻變成了由近到遠的時間順序，在評論較多且好友之間的評論內容存在聯動時，會造成邏輯上的不連貫，用戶往往需要點進評論詳情頁才能理解所有評論的意思，這一項功能的改動并不合理，增加了用戶的操作步驟，會削弱用戶使用體驗。

刷到自己喜歡的的好友動態，可以保存或分享，目前貼貼提供了微信、QQ、抖音、快手、微博的直接分享鏈接，還能夠直接將動態轉化為微信表情包。

此外，貼貼還在2022年8月推出過一項限時互動功能，可以為6個指定表情制作屬于自己的表情包，點贊時可以發送自己的表情包，這一功能增強了用戶之間的互動體驗，筆者也非常愛用，認為可以定期重新開放此功能。

在密友互相分享生活的應用場景下，沒有了他人的打擾，用戶之間的互動會更加頻繁且輕松，這種強反饋的社交模式又進一步提高了用戶的使用意愿，于是貼貼展現出了較高的用戶黏性，留存率較高。但總體來說，貼貼的互動功能還不夠豐富，可以試著探索更多有趣且獨特的互動方式。

1.2.2 桌面小組件

Locket Widget、Livein和貼貼等軟件爆火原因之一，就是創新性地運用了桌面小組件功能，在手機地桌面上創建了一塊區域來顯示好友動態內容，使用戶能夠非常方便地隨時查看好友最新動態，并通過組件快速進入APP中。貼貼的標語“霸占你的屏幕”正是源于此設計。

1.2.3 相冊

相冊功能可以快速翻閱往期好友動態，而不用一條條地往下刷。

1.2.4 貼貼回憶

在互相分享了多條動態后，用戶可以選擇一位好友，從自己與好友的往期動態中挑選照片，生成與好友的專屬回憶視頻。

貼貼回憶屬于使用頻率不高，但使用效果顯著的功能，在創建用戶好友之間回憶的同時，也創建了用戶與貼貼APP之間的回憶，用戶在貼貼中與好友高頻率地分享生活并進行互動，產生大量照片與回憶錄后，對貼貼的依賴性進一步增強。

目前，貼貼回憶的功能還比較簡單，只能使用內置模板生成回憶視頻，筆者認為可以在創建回憶視頻的功能中讓用戶發揮更多的主動性，使用戶可以根據自己的喜好更換背景、音樂、剪輯風格等，真正創建屬于自己的回憶錄。

1.3 發布動態

發布動態是貼貼最核心的功能，為了方便用戶隨時隨地將自己的生活記錄并分享給朋友，貼貼在發布動態的功能上設計非常簡約，重點突出一個輕便。

筆者認為，作為密友社交的貼貼不同于朋友圈與微博，用戶不需要靠發布精致的動態內容來記錄自己的生活，重點只是向朋友分享自己當下正在做的事情，所以貼貼并不需要開發更多輔助用戶生成精美動態的功能，那樣反而可能降低用戶的積極性。

1.3.1 拍照發布

最基礎的發布動態的方式，是用貼貼的內置相機拍攝照片或錄制視頻，相機支持前置和后置拍攝，點擊顯示焦距的圓圈，可以切換1倍焦距和2倍焦距，通過兩指放縮可以在0.5倍焦距和2.5倍焦距間進行調整。拍攝時，不能對聚焦點、亮度、色彩等進行調節，拍攝完成后更不能修圖，只可進行簡單的涂鴉和文本編輯。

盡管功能簡單，貼貼的內置相機仍然可圈可點：

• 采用了正方形取景框，這種構圖方式非常穩健，減少了拍攝者的考慮因素，且更能突出主體，使用戶能夠在短時間內拍出一張效果不錯的照片。
• 色彩協調，比手機原相機拍攝效果更好.

筆者認為，貼貼的拍照功能仍然有兩個需要改進的點：

1、調整焦距：無論是ios系統的輪盤調距，還是安卓系統的滑動調距，大部分的手機都早已支持單指調整焦距的功能，雙指調距的方法已經不太符合現在的使用習慣，貼貼的內置相機既沒有提供單指調距功能，也沒給出使用雙指調距的提示，十分影響用戶體驗，筆者和幾位朋友甚至在這個月才知道貼貼的內置相機可以使用雙指在一定區間內自由調整焦距。

2、圖片旋轉：拍攝后的圖片無法旋轉，有時候需要調整手機角度拍照，卻只能拍出顛倒的照片。

值得一提的是，貼貼設置了一條規則：如果用戶過長時間沒有發布內容，則無法查看好友的動態，這不僅增強了互動的實時性，還有助于提高用戶活躍度。

1.3.2 上傳照片

除了內置相機拍攝，貼貼還支持上傳手機相冊里的照片，并將時間限制在一小時內，這既豐富了用戶的動態內容，也沒有打破分享當下生活的設定。

目前只支持圖片的上傳，可以新增視頻上傳功能。

1.3.3 表情貼紙

貼貼在內置相機拍攝時提供了表情貼紙功能，可以識別相機中的人臉并加上有趣的特效。

2. 消息界面

跟其它社交軟件一樣，貼貼也提供了與好友發送消息的功能：

2.1 聊天框

聊天框展示的消息包括：動態互動信息（點贊和評論）、文字消息、語音消息。在聊天框可以跟好友發送私聊文字和語音，點擊動態互動信息，可以跳轉到對應的動態頁。

筆者認為，對動態的點贊并不能帶來后續的互動，顯示在聊天框中既沒有實際意義，又會占據屏幕空間，可以只展示評論而不展示點贊。

2.2 喊話

聊天框內可以對好友進行喊話，喊話功能不止是簡單的語音功能，用戶可以選擇開啟“自動播放喊話“選項，當又好友對用戶喊話時，只要用戶的貼貼軟件保持后臺開啟的狀態，就能立刻收到并播放喊話內容。

喊話的自動播放功能默認設置為開啟狀態，筆者認為這給用戶帶來了極差的使用體驗，即使是再親密的朋友，也需要注意交際中的分寸感，而喊話這種不顧對方當前情況強行發送語音的行為，顯然有些越界，也可能給用戶帶來許多不便，筆者就曾在一個人走夜路的時候突然收到朋友的喊話，當時還不了解貼貼的喊話功能，在那種環境下確實被不知來由的聲音嚇了一跳。

3. 校園動態

2022年11月9日，貼貼發布1.3版本，隆重推出【校園】功能，用戶可以在校園界面查看陌生人動態，添加學校標簽后，也可以向陌生人展示自己的動態。

校園功能的更新，無疑是貼貼發布上線以來最大的一次改動，關于校園功能的爭議至今仍然非常激烈，一方面，很多人對此功能給予了極低的評價，認為此功能完全打破了原來的產品模式，造成了產品定位混亂的結果；另一方面，校園功能的活躍用戶不斷增加，越來越多人添加了學校標簽，向陌生人展示自己的動態，并與陌生人進行互動。

3.1 添加學校標簽

用戶可進入個人主頁中填寫學校，學校信息保存后在90天內不可修改。

貼貼可能發現自己的用戶主要是學生群體，特別是大學生群體，于是決定打造校園社交平臺，新增了學校標簽來劃分用戶群體。然而填寫學校完全不需要認證，用戶可以隨意填寫任何一所學校，可能有部分人打著其它學校的標簽發表不良言論，給學校造成一定程度上的影響，如果追究起來責任非常大，任何一個軟件都不該冒這樣的風險，如果貼貼還想繼續保留學校標簽，就應該盡快完善學校認證功能。

用戶填寫學校標簽后，還可以直接為自己的好友添加學校標簽，而不需要經過好友的同意。這一項功能也是設計得非常糟糕，從一定程度上已經違背了用戶的意愿，仿佛是為了急速擴張新功能而不擇手段。從數據上看，這種方式使添加學校標簽的用戶數迅速增加，但會引起被動添加學校標簽的用戶對校園功能的反感，不去使用校園功能，甚至停止使用軟件，因此從實際使用情況和長遠發展的角度來看，反而對新功能的擴張有負面影響。

3.2 校園動態頁

貼貼為校園動態新打造了一個頁面，而沒有影響原本的好友動態功能。

3.2.1 發布校園動態

發布動態時可以選擇發布范圍，只有選擇“公開可見”選項，才會被展示到校園動態頁面。為了方便區分，下文將朋友可見的動態稱為好友動態，將公開可見的動態稱為校園動態。

3.2.2 校園動態

校園動態功能仍然是以圖片或視頻為主，一條完整的動態差不多能占滿整個頁面，其中照片占據了大部分的空間。

不同于好友動態的翻頁式設計，每條校園動態沒有劃分到多個頁面，用戶可以通過縱向滑動的方式來查看不同的動態，這種設計使用戶刷動態的過程更加流暢，優化了用戶體驗。頁面設計的差異可能來源于兩種功能使用場景的差異，好友動態數量少、用戶關心程度高，需要提供沉浸式的瀏覽體驗，而校園動態數量多，且用戶多是抱著休閑娛樂的心態查看動態，需要提供更為舒適和快捷的瀏覽體驗。

3.2.3 校園動態互動

與好友動態相同，用戶可以與校園動態進行互動，包括點贊和評論，所有其它用戶的互動信息都會被展示出來，用戶還可以點進動態發布者的首頁，查看其它校園動態，并進行申請添加好友或舉報操作。

值得注意的是，好友動態和校園動態的互動信息是共享的，如果用戶在好友動態中點贊評論了某條動態，該動態又恰好是校園動態，那么用戶的互動信息就會被放在校園動態中，被其它陌生人看到。

前文提到的貼貼取消好友上限的行為，或許正是為了更好地擴展校園社交業務，使用戶能在校園動態中添加更多校友，然而這樣卻影響了原功能的體驗，建議將密友與校園好友分開，密友嚴格設置上限，校園好友設置較高的上限或不設限。

3.2.4 引入KOL

隨著校園動態功能的發展，添加了學校標簽的用戶不斷增加，開始有校園墻、校園精選等KOL加入了貼貼，并在校園動態中收獲非常多的互動。

由此可見貼貼決心在打造校園交友平臺的路上越走越遠，可以想象未來會有更多的校園網紅、校園組織加入貼貼的動態圈，甚至可能會有商家入駐。

4. 小結

4.1 內容

貼貼的內容主要分為【好友動態】和【校園動態】。

【好友動態】功能抓住了2022年小組件應用的風潮，為用戶提供了與好友實時分享生活的平臺，在這個信息繁雜的時代，滿足了互聯網用戶對于簡單純粹的小范圍社交空間的需求，是貼貼實現用戶留存的關鍵。

【校園動態】功能則是貼貼進行后續戰略擴張和商業變現的重要途徑，依托于發展前期積累下來的大量學生用戶資源，貼貼似乎打算打造一個全新的校園社交平臺，來彌補中國互聯網在校園社交領域長期的空白，目前該功能板塊還在不斷完善中，這也導致貼貼的產品定位與商業模式暫時比較模糊。

4.2 改進點

• 【好友列表】分為密友和校園好友，密友設置上限，校園好友不設限；
• 【朋友推薦】朋友推薦板塊新增通用設置跳轉鏈接，引導用戶設置隱私信息；
• 【發布動態】內置相機新增單手調焦距操作，建議采用iPhone的滑輪模式；
• 【發布動態】內置相機拍照后，支持對圖片進行90°和180°旋轉；
• 【上傳動態】支持上傳60分鐘內拍攝的本地視頻；
• 【好友動態】評論彈出順序改變為由遠到近的時間順序；
• 【貼貼回憶】增加更多視頻模板，支持用戶修改背景圖片和背景音樂；
• 【喊話功能】“自動播放喊話”功能默認處于關閉狀態，在私信框中提供通用設置跳轉鏈接，引導用戶設置自動播放喊話功能；
• 【學校標簽】取消幫助好友認證學校標簽的功能；
• 【好友相冊】展示好友全部動態，解決新加的好友看不到歷史動態的問題；
• 【校園動態】進入個人主頁，點擊“…”打開操作欄后，只能通過點擊“取消”選項返回上一級界面，應支持通過手機的返回功能實現；

四、戰略分析

找準未來的發展路徑，確立清晰的商業模式，是貼貼長期發展的關鍵，筆者將針對這兩點發表一些自己的看法。

1. 發展路徑

1.1 困境

貼貼面臨的第一個困境，是盈利方式尚不清晰。

進入2023年，“小組件+社交”模式的鼻祖應用Locket Widget仍然火爆，在美國地區APP Store的下載排名榜中一直名列前茅。

資料來源：七麥數據

然而，據Mobile Action顯示，即使是Locket Widget這樣已經擁有龐大用戶群體的應用，仍然沒有開始盈利，該應用的隱私條款中提到可能會利用客戶信息進行廣告推送，但目前也沒有開始實施，或許是主理人認為還沒到開始變現的階段，或許是Locket Widget也沒找到合適的變現方式。

資料來源：MobileAction

沒有了前車之鑒，貼貼需要自己摸索出一條既能保持用戶增長，又能實現盈利的商業模式，市場上各式各樣的社交軟件太多了，貼貼終究不會是剛性需求，一旦任何一步走錯，就可能喪失掉現在的優勢。

密友社交模式的變現如此困難，也就難怪貼貼會不顧用戶差評，推出校園動態功能，但這也引發了第二個困境：校園功能可能帶來的用戶流失。

貼貼在2.0.0版本的更新中，添加了這樣一條描述：“既擁有私密空間，又能認識更多校友，隨時get學校大事小事新鮮事~”，表明貼貼將要突破原始的密友社交模式，開始邁向校園社交這條賽道。

還是先看海外市場，與Locket Widget不同，后起之秀Livein不滿足于只做密友社交，還開發了世界動態功能，用戶可以在“World”選項卡中瀏覽來自世界各地用戶分享的照片，并從中關注感興趣的用戶，陌生人的照片也有機會被投到屏幕上，Livein同時把握密友社交和陌生人社交，憑借著更加豐富的功能，一度超過了Locket Widget。可惜好景不長，2022年7月后，用戶似乎逐漸喪失了對Livein的熱情，其熱度不斷下降，如今已無法進入下載排行榜中。

資料來源：七麥數據

功能簡單的Locket Widget依舊風生水起，功能豐富的Livein卻是每況日下，可見真正能夠吸引用戶的，是在手機屏幕上與好友分享生活的的產品理念，引入陌生人社交能在短期內激發用戶的好奇心，但這種模式既無法為用戶帶來長久的情緒價值，也不能進行資源互換，當用戶的新鮮感過去后，反而使整個軟件看起來臃腫，產品的競爭力下降。

同樣的道理，貼貼開啟校園動態后，雖然參與體驗新功能的用戶規模在不斷增長，但當新鮮感褪去后，缺乏有效反饋與激勵機制的校園動態，還能留住多少用戶？如果貼貼無法利用校園功能帶給顯著而持久的價值，很可能像Livein一樣逐步走向衰落。此外，校園功能自推出后就飽受用戶爭議，貼貼在設計校園功能的同時，還必須維護好與密友功能的關系，不能因為新功能降低了原功能的使用體驗。

1.2 校園社交模式

中國擁有龐大的學生群體，做學生的生意，尤其是大學生的生意，似乎是一件非常有前景的事情，但為什么目前中國沒有一個大型的校園社交平臺呢？

中國最出名的校園社交平臺非人人網莫屬，人人網創建于2005年底，到2010年底，人人網的注冊用戶已超過1.7億，活躍用戶也超過1億，2011年人人網在紐交所掛牌上市，彼時人人網占據了中國大學生市場的75%的份額，可謂是校園社交領域中的龍頭。

然而，坐擁如此龐大用戶規模的人人網卻虧損越來越嚴重，2012年第二季度凈虧損高達2490萬美元，人人網很快陷入了困境，開始將盈利增長點轉移到游戲、團購、互聯網金融甚至二手車領域，繁雜的功能使得人人網的社交屬性所剩無幾，老用戶不斷流失，新用戶無法留存，人人網逐漸沒落。

人人網之后，中國互聯網的校園社交領域似乎進入了空白期，沒有出現過特別耀眼的選手，Summer、Tape等軟件雖然獲得了一定的市場認可，但用戶體量還是遠遠不夠。盡管中國大學生數量龐大、消費能力不斷提高，校園社交軟件可并沒有想象中那么好發展，會受到以下因素的限制：

i) 偽需求：大學生數量如此多，又正處于最有活力、最有時間的年齡段，社交需求的確非常高，但這種需求是否需要一個專門的校園社交軟件來滿足呢？

• 對于朋友或熟人之間的社交，微信、QQ等即時通訊軟件已能滿足需求。
• 對于分享需求，有朋友圈、QQ空間等通訊軟件內置功能，有微博、小紅書等內容平臺，有貼吧、論壇等扁平式內容社區，這些應用已經能從不同維度承擔內容分享的功能。
• 對于陌生人社交，Tinder、soul等成熟軟件只要多針對學生進行智能化推薦，就能達到與專屬校園社交軟件一樣的效果。

此外，大學生能通過學校課程、社團組織、校園聯誼等一系列線下活動進行社交，根據艾媒數據中心發布的報告，出于社交目的使用APP的大學生不到三成。

數據來源：艾媒咨詢

綜上所示，大學生對于校園社交軟件的需求似乎是個偽命題，除非某軟件具有非常獨特的功能，否則是可以被主流產品完全替代的。

ii) 用戶生命周期短：學生畢業后基本上不會再使用校園軟件，用戶生命周期短，每年都需要吸引新的用戶，使得運營成本增高。

iii) 盈利點難尋：社交軟件的盈利模式有廣告、會員增值服務、直播等。

• 前面提到，校園社交軟件并不是剛性需求，學生可以有很多替代品，因此并不適合通過會員制度刺激用戶為增值服務付費；
• 廣告也很難做到吸引對價格敏感度較高的學生群體，價格敏感度低的學生群體往往不屑于從社交app上購買，變現能力較弱；
• 直播這一形式在學生群體眼中的印象并不好，就更無法帶來利潤。

綜合來看，似乎很難發掘出適合校園社交軟件的穩定盈利點。

以上這些因素制約著校園社交軟件的發展，字節跳動、阿里巴巴、百度等大廠都曾在此賽道下注，卻都沒有取得非常大的成功，其它公司也只能望而卻步。

1.3 發展建議

貼能在眾多社交軟件中脫穎而出，核心競爭力就是它的密友社交模式，相比之下，其校園社交模式缺乏創新點，可替代性強，如果貼貼從一開始就直接做校園社交軟件，打造校友之間分享生活的平臺，想必很難達到現在的規模和用戶量，甚至能不能出圈都是個問題.

因此，密友社交模式是貼貼用戶留存的絕對關鍵，貼貼可能需要通過校園社交實現商業變現，但不能因此影響密友社交功能的正常使用：

密友社交：

• 優化現存的用戶體驗問題
• 保持操作簡單、頁面簡約
• 提供更豐富的好友互動方式

校園社交：

• • 完善校園功能規范化
  • 實現智能化內容推送
  • 明確功能定位，并探索出穩定的盈利模式

2. 商業模式

結合貼貼的核心競爭力，借鑒其它社交軟件的模式，為貼貼的商業模式提出幾點看法：

2.1 組件增值服務

既然用戶對“小組件+社交”的模式情有獨鐘，不如在組件功能方面下手，為用戶提供付費增值服務：

• 定制化的組件形式，在桌面上投放更多朋友的動態；
• 與其它APP的交互功能，動態內容形式增多，且更便捷地發送動態；
• 付費純享版應用接口，沉浸式分享生活，提供更多互動功能；

2.2 商業廣告

廣告是互聯網產品的重要變現方式，貼貼可以在應用的動態內容中插入廣告。

不建議在好友動態頁面插入，如上一節所說，校園動態的變現模式不應該對密友社交功能產生影響，好友動態的數量本身就較少，如果引入廣告，會極大地引起用戶反感，造成用戶流失。下圖是Livein的一條差評，該應用竟然在桌面組件上插入廣告，這種行為造成的負面影響實在是非常大。

資料來源：MobileAction

如果采用商業廣告的模式，可以考慮在校友動態頁面插入，但要注意保持一定的頻率，且在交互設計上不能過度影響用戶的使用體驗。此外，由于用戶多為學生群體，廣告內容要經過嚴格的審查。

2.3 校園生態圈

規模巨大且活躍度高的學生用戶群體是貼貼的核心資源，貼貼可以圍繞學生的日常需求，與部分目標客戶為學生的商家開展合作，收取推廣費用，開設精選賬號發布合作商家的推廣動態，并將其推送到用戶的校園動態頁面中，合適的商家類型可能包括：

• 餐飲：餐館、咖啡館、酒吧
• 娛樂：貓咖、影院劇院、游戲館
• 服飾：品牌店、買手店、職業裝
• 學習：書店、自習室

通過種草、打卡的方式使商家獲得客流量，通過校友評分、優惠券的方式使學生享受物美價廉的服務，通過自傳播的方式提高貼貼的影響力，打造校園消費生態圈。

2.4 不建議采用的模式

• 直播、購物等業務：貼貼應該堅持產品定位，做一個較純粹的社交軟件；
• 語音聊天、游戲等功能：應該盡量保持功能和頁面的簡潔；
• 會員模式：對于密友社交，這是用戶留存的關鍵，設置會員模式會降低用戶對產品的好感，造成大量用戶流失，對于校園社交，這不是剛性需求，用戶很難為此買單；

五、結語

1. 局限性

首先是數據的局限性，貼貼是一款相對較新的應用，筆者作為一個普通大學生，缺乏關于貼貼的免費開源數據，無法進行更深層次的市場分析，如建立用戶畫像、市場規模預測等。

其次是資料的局限性，或許是因為產品模式尚不成熟，貼貼雖然熱度很高，但網絡上很少有對該產品的分析文章，缺乏足夠的觀點攝入，筆者基本靠自己和身邊的好友的想法輸出這篇文章，內容難免有失偏頗。

最后是水平的局限性，筆者是第一次寫這種產品拆解的文章，寫作過程中深感分析能力、邏輯能力的不足，也缺乏系統性的方法論，以后要學習的地方還有很多。

2. 感想

2022年我正在備戰考研，這是一段艱苦的時光，好在有朋友們的陪伴，給這段枯燥的日子帶來了許多溫暖與歡笑，每天的空閑時間里，用貼貼與好友們分享彼此的生活，成為一件快樂且值得期待的事情。

于是我懷著對貼貼APP的喜愛之情，寫下了這篇產品拆解文章，由于缺乏經驗，文中難免有很多不成熟的觀點，希望大家可以不吝賜教。