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前不久，釘釘收購了在線文檔我來Wolai，這被外界視為要與飛書云文檔對標的一個信號。Wolai在線文檔它的功能有哪些亮點，又有哪些不足呢？本文作者對此進行了拆解分析，希望對你有幫助。

前段時間，釘釘收購了在線文檔我來Wolai，Wolai創(chuàng)始人將繼續(xù)擔任Wolai產品的負責人。對于釘釘來說，收購Wolai，這被外界視為要與飛書云文檔對標的一個信號。

確實，目前來看，釘釘文檔的能力距離飛書還差不少（釘釘多維表格還處于beta階段），通過收購Wolai可以快速補齊短板。

一、關于 Wolai

在釘釘收購Wolai的消息之前，我并沒有聽說過這個產品。之后，通過看相關報道才知道這是一款類似Notion的筆記產品。產品其實很新，從2020年團隊組建，2020年6月才發(fā)布第一個版本，到今天不足3年，能夠被釘釘這樣的巨頭看上，肯定有其獨特之處。

Wolai本身創(chuàng)立時間不久，因此網上能夠搜到關于公司的信息不太多。從官網看在2020年12月完成了首輪數(shù)千萬的融資，估計本次釘釘收購應該是過億的價錢。用戶評價上面來看，作為一款PLG類型的產品，口碑還是很不錯的，他們官網底部有個“用戶評價”入口，可以看到一些用戶的評價。當然，官方都是精選好的評價，具體有什么特別之處，我們體驗一番再說。

二、新手引導

我是第一次使用Wolai，正好我們可以看看它的新手引導流程。

注冊進入后，給了一份快速開始的文檔，并且有引導彈窗。

整個引導大致如下，大家可以自己體驗，然后參考作為自己產品的引導流程：

1. 功能區(qū)介紹：先介紹了左側邊欄，告知側邊欄能做什么和有哪些操作。
2. 頁面編輯區(qū)介紹：告知用戶右側是頁面編輯區(qū)，可以書寫或創(chuàng)作，以及一些其他的功能，比如設置圖標、添加頁面評論、設置題頭圖、頁面標題等等。
3. 頁面輔助功能區(qū)：告訴用戶右上角的輔助功能，比如查看頁面編輯歷史、頁面關系圖、收藏和分享等等。
4. 產品幫助區(qū)：告訴用戶右下角可以解答產品疑問和提供產品使用指南，他們提供了一個客服功能來解答使用過程中的問題。
5. 新手任務：在右下角有個新手任務入口，完成新手任務可以兌換專業(yè)版，這個也可以視為是一個升級轉化的入口。

完成新手引導后還來個全屏完結撒花的動效，這個之前在國外的某個產品也有看到過類似的，給用戶的感受算是很Nice了。在新建文檔的時候，也會有一個引導，可以選擇從模板新建、導入或是建立數(shù)據(jù)表格。

快速開始的引導文檔還挺不錯的，是一個用 Wolai 編輯的待辦任務清單的方式，每完成一個任務后自己手動勾掉這一項，然后上面有個整體的進度指示條。完成全部的之后就是熟悉了Wolai的基本操作了。

三、快捷操作

Wolai和Notion相同，采用“塊”的概念管理文檔。塊就類似文檔的積木，文檔的每一個段落都是一個獨立的塊（塊內換行除外），通過塊可以組裝各種各樣的文檔。和飛書、語雀、釘釘這類文檔類似，可以輸入“/”快速插入塊，好的體驗是Wolai給了每個元素一個示例，這樣能夠清楚地知道要插入的塊長什么樣。

這里還有個小細節(jié)，因為“/”和中文輸入法的頓號“、”是同一個按鍵，因此Wolai在中文輸入法下，一行開始處輸入頓號也可以喚起快捷操作。

Wolai沒有像語雀那樣保留了常駐頂部的編輯工具欄，而是選中內容后自動彈出樣式編輯欄（飛書文檔也一樣），這種方式不需要移開視線到頂部，習慣后操作效率會更高些。

四、Markdown 語法支持

這個大部分文檔工具都支持，使用Markdown語法的好處是可以更高效地編寫文檔，比如基本不需要鼠標就可以寫出格式清晰的文檔來。當然，前提是你要懂得Markdown語法。Markdown語法倒不難學，常用的也就是標題、字體、斜體、引用、鏈接這些。

五、文檔模板

提供模板是很多文檔工具讓用戶快速上手的手段，通過積累的各類模板，可以讓用戶輕松搞定一份想要的文檔。比如你不會寫產品PRD文檔，那么直接去團隊 – 產品下使用產品需求文檔PRD即可。我看了一下這份PRD模板，可以說非常細致和專業(yè)（話外音：不懂寫PRD的可以直接照著這份來寫）。Wolai提供的模板分為個人、教育、團隊三大類。

六、文件導入

文件導入可以讓用戶更輕松地從其他文檔工具遷移到當前文檔工具來，大多數(shù)文檔工具都有提供導入功能，就看哪家支持的格式多以及導入的效率了。

Wolai支持的格式有Markdown、Word、印象筆記、Confluence、CSV、HTML、TXT和OPML。其中Markdown是最為通用的格式之一了，Wolai 支持導入Markdown文件壓縮包，意味著可以批量導入大量的文件。不過，現(xiàn)在很多文檔工具都不能批量導出為Markdown格式，一定程度上限制了用戶遷移。

七、微信剪藏

這是一個很實用但是個人覺得有爭議的功能。場景是我們在微信上看到的文章、語音、視頻，或者和別人的聊天記錄等等元素可以通過這個功能直接同步到Wolai文檔。

這個功能對于收集信息來說確實很實用，不過使用這個功能需要添加Wolai的企業(yè)微信助手為好友，通過給這個企微助手發(fā)送內容來進行收集，這意味著發(fā)送的內容會被Wolai存檔，一定程度上會影響用戶的隱私。

比如我自己，我可能更愿意自己去復制粘貼。當然，日后釘釘整合后，如果能夠支持釘釘應用內的內容直接同步到文檔，那將會是一個很好的提效工具。

八、數(shù)據(jù)表格

數(shù)據(jù)表格有點像是弱化的飛書多維表格，比如也支持自定義字段，關聯(lián)其他表格數(shù)據(jù)，然后通過引用類型字段可以引用關聯(lián)數(shù)據(jù)表的字段。這個引用和多維表格的有些差別，只能引用已關聯(lián)數(shù)據(jù)表的字段，而不是可以引用其他數(shù)據(jù)表的單選數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)表格同樣支持多種視圖，除了普通的表格視圖外，還有畫廊視圖（飛書叫畫冊視圖，上傳頭圖的話會比較美觀）、看板視圖、列表視圖、日歷視圖、表單視圖（填寫表單）等等。

日歷視圖感覺還挺有意思的，會根據(jù)當天的條數(shù)顯示不同的顏色。如果以創(chuàng)建時間來構建日歷視圖，可以生成我們常見的活躍度情況。

九、頁面關系圖

這個功能其實是一個文檔的頁面關聯(lián)關系，我們可以順著一份文檔的關系，找到這份文檔全部關聯(lián)的內容。比如產品模塊與模塊之間可能存在關聯(lián)，那就可以基于這個頁面關系圖從一個模塊了解到這個模塊與其他模塊存在的關系。

十、實用內容塊

示例文檔有一份記筆記的文檔，可以讓我們一窺拿Wolai記筆記該如何記。個人也在這個基礎上做了一些嘗試，覺得比較實用的塊有以下這些：

分欄：可以將內容拆分成多欄，比如我左側可以列一個任務清單，右側可以列任務說明，這樣相比上下結構閱讀體驗更好。而且，分欄支持拖動調整寬度和設置底色，因此可以調出比較美觀的比例出來。

網頁書簽：可以將網址像書簽一樣插入文檔，提取部分內容預覽，對于引入?yún)⒖嫉木W頁鏈接而言會更加直觀。

當前時間：可以插入“現(xiàn)在“、“當前日期“或“當前時間”快速插入時間，對于我們寫文檔需要標記更新時間的時候還是挺實用的（比如PRD里的版本記錄對應的時間）。

子頁面：可以直接在文檔里插入子頁面，然后編輯子頁面內容；也可以拖拽一個頁面到作為當前頁面的一個塊。這樣可以快速串聯(lián)子頁面。比如我們有一個模塊會有多份文檔，那我們就可以建立一個模塊的文檔目錄，然后引入這些子頁面就可以。

引用：引用可以是引用一個其他的文檔，或是頁內引用一個區(qū)塊（包括行內引用和嵌入引用），行內引用支持點擊引用跳轉到對應的文檔位置，嵌入引用則可以直接在嵌入處預覽和編輯內容。如果是引用頁面則會是兩個頁面雙向引用，意味著可以在兩個頁面之間方便地進行來回跳轉。

當然，本身Wolai提供的塊元素非常多，只是那些元素在其他文檔也相對比較常見，這里列出了個人覺得比較實用且新鮮的部分。

十一、意外的收獲

在拆解Wolai的過程中，因為我是用語雀寫的這篇文章，所以自然會對標一些功能。結果發(fā)現(xiàn)了語雀也有很多隱藏類似的功能。

比如拖動整個段落（類似塊）、比如分欄、比如輸入中文頓號帶出快捷菜單。語雀也有數(shù)據(jù)表格，不過相比Wolai而言，只有基礎的字段類型，還是弱了不少。

十二、拆解感受

對比其實也會發(fā)現(xiàn)，Wolai相比語雀或是釘釘文檔而言，確實強大很多。如果你還沒有固定的文檔工具，Wolai 可以是一個不錯的選項。

不過，對于大多數(shù)人而言，其實語雀或釘釘文檔就夠用了。而且，Wolai真正要用熟還是需要一定的門檻的，雖然有好的引導，但是估計還是會有不少人會選擇原有記筆記的習慣。語雀和釘釘這類遵循了Word編輯界面的文檔工具會更適合大眾一些，而Wolai則會過濾相當一部分用戶。

對于內容創(chuàng)作者，確實會需要記錄很多想法、筆記，然后再整理成自己的文字去發(fā)表。這種場景下，Wolai的優(yōu)勢還是很明顯的 —— 當然，長期在Wolai記錄文字還是要付費，因為免費版很多功能沒法用，而且只有200MB的存儲空間，肯定是不夠用的。目前Wolai的各個版本區(qū)別如下，當然，個人版一年158元，這個價格其實也還好。

文檔類軟件本身工具屬性比較強，目前大多數(shù)文檔類軟件都是往功能強大的方向去發(fā)展，比如對標飛書、對標Notion。我自己知道類似的軟件就有好幾個。

這類軟件大多數(shù)依靠口碑傳播或協(xié)作來積累用戶，優(yōu)勢來說就是一旦用戶在上面沉淀了有價值的內容資產，其實很難會拋棄這個工具。比如，前陣子語雀調整為付費模式后，我也開通了會員。當然，隨著未來大家對工具類軟件的認可，越來越多的人會愿意為工具付費 —— 畢竟確實能夠提高自己的效率。

Wolai這類文檔軟件的問題在于面向的用戶群體規(guī)模相對還是有限，而且競爭又比較激烈。就產品功能和體驗而言，大家做得都差不多，最終其實還是要依賴積累用戶來實現(xiàn)產品的盈利。當前來說，這個難度還是挺大的。

我想，Wolai被釘釘收購估計也有這部分的原因 —— 畢竟在釘釘內轉向To B的方向，會有更多的人“不得不”接觸這類文檔，從而擴大用戶群體。一旦使用習慣后，企業(yè)的員工也會喜歡上這類真正能夠提高編寫文檔效率的工具。畢竟，相比Word而言，這類文檔的體驗要好太多。

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