價格也能評測!百億補貼口號震天響,“貓拼狗”到底誰真實惠?
現在,“百億補貼”好像成為了一種日常,不少電商平臺都上線了相關頻道。那么綜合來看,各家電商平臺之間的“百億補貼”存在哪些差別?在本篇文章里,作者便做了體驗測評,并對電商平臺們就下沉市場的爭奪做了點評,一起來看。
當拼多多在2019年,第一次推出“百億補貼”的時候,很多人都不知道拼多多葫蘆里賣什么藥。
競爭對手紛紛觀望,甚至嘲笑黃錚錢多人傻。
但是誰能想到,“百億補貼”會成為今天的日常呢?
繼淘寶推出“聚劃算”后,今年年初,京東高調宣布上線“百億補貼”頻道。
除了自營業務,京東還聲稱聯合第三方品牌、商家直接對商品進行真金白銀的補貼,以價格直降的方式帶來最具性價比的商品,補貼品類覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務、醫療健康等平臺上的全品類商品。
隨著三大平臺的入局,似乎幾家頭部平臺都把“精品化”的論調暫時擱在一邊,新一輪電商“價格戰”的硝煙味兒漸濃。問題來了,這三家電商平臺的百億補貼之間究竟有什么差別?或者簡單點說,“百億補貼”到底哪家強,今天就讓我們來詳細對比分析一下。
一、不怕找不到,就怕你不買
要對比三家平臺的“百億補貼”,咱們自然還是得從入口開始比起。
畢竟再好的功能,你找不到入口,那也就是一紙空談罷了。
作為京東今年大力推動的賣點,“百億補貼”的入口就被設置在首頁上。
如圖所示,京東“百億補貼”入口直接占據了首頁中心的位置,左側為百億補貼圖標,右側則是基于大數據的示例商品與價格展示,基本結構與拼多多一致,可以說是直接對標拼多多的設計。
(圖源:雷科技自制)
再來看看拼多多,因為首頁沒有橫幅的設計,所以“百億補貼”的位置顯得更加引人注目,和近些年力推的“多多買菜”功能一同占據了首頁的中心位置,讓人每次打開都有種忍不住要打開的沖動。
(圖源:雷科技自制)
至于淘寶這邊,則顯得要“內斂”很多。
一眼望去,在這塞滿了各式各樣功能玩法的首頁上,甚至沒有辦法在第一時間找到百億補貼的按鈕。
如果你選擇點開“聚劃算”的話,只會進入一個以日用品為主,有點類似于淘寶特價版的頁面。
只有打開位于搜索欄下方的“百億補貼”小圖標,用戶才能正確進入百億補貼的活動頁面,而且活動頁面相對另外兩家也顯得更加雜亂,搶購商品、其他功能的按鈕占據了大部分空間,顯得有些本末倒置了。
(圖源:雷科技自制)
接下來,讓我們看看產品覆蓋。
當然,其中最重要的是看今年才啟動的京東“百億補貼”,在品類上面究竟和其他兩家廠商有什么差別。
作為“百億補貼”玩法的發起者,目前拼多多共有27個品類,大部分品類下設8個小分類,擁有獨特的“5折”以及“新上架”分類,補貼商品也是三大平臺中數量最多、種類最廣泛的。
(圖源:雷科技自制)
京東這邊,目前“百億補貼”共有17個品類,每個品類下設8個小分類。根據久謙中臺的數據統計,京東補貼商品仍要低于拼多多的補貼商品數量,但是商品類別更聚焦于家用電器、手機通訊等核心品類,類目集中度高。
(圖源:雷科技自制)
盡管起步略晚于拼多多,但是淘寶“百億補貼”也有26個產品品類。除了常規設置以外,還另設了“上新”、“限時搶”、“吃貨節”等品類,現有的商品SKU也要多于京東“百億補貼”的水平。
值得注意的是,目前淘寶“百億補貼”并沒有在大品類下另設小分類,因此我們可以看到平板電腦、臺式電腦和筆記本電腦混在一起的情況,難免會對用戶的商品瀏覽會造成一定的困難。
(圖源:雷科技自制)
二、沒有什么是不能補貼的
當然,入口設置、商品類別可以說是平臺重視的程度有所不同。
到頭來,消費者們更重視的,還是商品的折扣力度。
接下來,我們就從3C數碼、大宗家電和日用商品入手,對比分析三家平臺“百億補貼”的價格水平。
作為自家的核心品類,京東“百億補貼”特地開辟了Apple專區。從價格來看,京東給到的優惠絲毫不含糊,iPhone機型補貼力度大多在500元以上,MacBook的補貼力度更是在2000元以上。
其中,iPhone 14 星光色 256G,京東百億補貼的價格為5729,拼多多上的價格為5729元,淘寶上的價格為5849元,甚至需要定時搶券才能和前面兩家平臺的價格齊平。
(圖源:雷科技自制)
MacBook Air 13 8+256G版本,京東標注的日常價格為6898元,補貼價格為5359元,而拼多多上的同款補貼價格為5488元,淘寶上的同款補貼價格為5363元,京東擁有著一定的優勢。
(圖源:雷科技自制)
iPad 10代 WLAN版,京東的補貼價格為2989元,拼多多的價格為3059元,而淘寶的價格為2998元。
(圖源:雷科技自制)
通過對比,我們可以發現,只論蘋果商品的話,京東Apple專區里的商品基本上算是三家平臺里最優惠的——盡管差價也就幾十塊,而價格齊平的商品,京東也省去了定時搶券的步驟。
值得注意的是,雖然京東在蘋果產品上略勝一籌,但放到其他商品上就不一定了。
比如小米空調1.5匹 新一級,京東的補貼價格為1897元,拼多多補貼后價格為1820元,而淘寶補貼后的價格為1799元——不過需要定時搶券才能達到這個價格。
(圖源:雷科技自制)
再比如小米電視EA55,這款產品在京東的補貼價格為1399元,而淘寶補貼后的價格為1289元,在拼多多甚至可以通過限時領券做到1099元的超低價格,無論哪邊都比京東優惠不少。
(圖源:雷科技自制)
再來看看日用品,首先是食品,金典純牛奶250ml*12盒*1箱,京東的補貼價格為39.8元,淘寶的價格為34.6元,拼多多的價格為29.9元。
(圖源:雷科技自制)
其他品類的日用品也是如此,維達抽紙 3層120抽*20包,京東的補貼價格為39.8元,淘寶的價格為34.6元,拼多多的價格為29.9元。
(圖源:雷科技自制)
總的來說,除了數碼3C商品以外,京東“百億補貼”的價格在大多數情況下都不及淘寶、拼多多兩家。拼多多“百億補貼”在大部分情況下都有價格優勢,僅有少數情況會輸給淘寶的限時領券補貼。
在百億補貼已經成為拼多多“金字招牌”的情況下,另外兩家平臺的誠意似乎還不足以撼動拼多多的地位。
三、價格越低,體驗就越好?
俗話說得好,快遞質量也是購物體驗里重要的一環。
畢竟讓誰來,也不樂意等好幾天才能拿到屬于自己的東西。
遺憾的是,在這個環節,京東卻無法發揮出應有的優勢。因為參與京東“百億補貼”的店鋪以第三方商家為主,而自營店鋪至今依然鮮有參與百億補貼的,這導致你在京東購買的百億補貼商品大部分都是由店家自行發貨。
至于淘寶、拼多多,他們的物流服務目前仍以中通、圓通為主,因此三家平臺的物流體驗基本拉不開差距。
(圖源:雷科技自制)
售后亦是如此,因為參與“百億補貼”的店鋪以第三方商家為主,因此這些商品基本都是由店家負責售后的,即便是京東Plus會員也沒有辦法用上省心省力的京東售后服務。
為了減少消費者的后顧之憂,三家平臺其實都有出臺相關策略,例如京東推出的“退換貨運費險”、“買貴雙倍賠”,淘寶推出的“假一賠十”、“售后無憂”,拼多多推出的“安心買”、“隨心退”等服務。
(圖源:雷科技自制)
當然,在看似美好的承諾中,其實也存在著不少貓膩。
先看前期賠付,京東“買貴雙倍賠”服務僅限擁有這個標記的商品,而擁有這個標記的商品只有具有價格優勢的數碼3C品類;拼多多的“假一賠十”明確表示是賠付現金券補償,而三家平臺的“差價補償”都擁有著極其嚴苛的時間要求。
再看售后服務,根據黑貓投訴提供的資料顯示,拼多多曾經因為多次“砍單”而被投訴;拼多多、淘寶都有不少商品無合格證、無法溯源的投訴,但是因為買家難以舉證而不了了之。
(圖源:雷科技自制)
當然,京東也未能幸免,京東“百億補貼”同樣存在不少第三方商家“后封、漏發”產品的情況,且因為產品并非虛假商品的緣故,很難獲得滿意的補償,只不過“砍單”在拼多多平臺發生的概率要遠高于京東平臺
由此可見,目前“百億補貼”相關的售后服務依然存在著不少問題。
四、總結
在“百億補貼”的背后,我們正在目睹著一場下沉市場的終極之戰。
根據中研普華研究院《報告》顯示:截至2021年12月底,中國手機網民規模達10.29億人,全年增加了4373萬人,移動互聯網用戶增速明顯放緩。
作為對比,根據QuestMobile的數據顯示,近年來,下沉市場(三線及以下城市及農村地區)的月活躍用戶規模反而是在逐年上漲,在抖音、快手和拼多多的推動下,下沉市場成為了增量紅利的主要來源。
(圖源:QuestMobile)
不僅如此,根據商務部中國零售行業發展報告和統計局公布的數據,農村網絡零售額已經連續多年保持增長,并且占整體線上零售額的比重不斷提升,對比幾近停滯的浮生市場,提升空間較大。
實際上,去年的數據也能佐證這一點。據悉,京東2022年的GMV約為3.2萬億,較往年沒有增長,而淘寶和天貓的線上商品GMV同比錄得中單位數下降,唯有拼多多是電商賽道中唯一繼續保持快速增長的巨頭,同比增長約 23%。
正因如此,在受到疫情影響,一二線城市消費能力接近飽和的情況下,各家電商平臺紛紛選擇繼續布局下沉市場,“價格戰”一觸即發。
從目前的情況來看,作為整個玩法的發起者,拼多多“百億補貼”的價格依然是三者中最低的,在消費者和工廠之間建立極短鏈路,使得物流和中間環節的成本降到最低,商業模式的底層邏輯確立了拼多多在價格上的核心競爭力。
被寄予厚望的京東“百億補貼”,確實在部分產品上實現了比拼多多更低的價格,但在整體數量以及大宗商品這塊與拼多多相比還有差距,因此沒辦法吸引那一群極致價格敏感性用戶,更像是一種提高既有京東客群活躍度的方法。
至于淘寶“聚劃算”百億補貼,則是三者之中最中庸的選擇。數碼3C的價格高于京東,其他商品的價格又大多高于拼多多。從入口設置來看,目前阿里對于“百億補貼”業務的態度依然是比較模糊的,如果未來不跟進補貼的話,將有可能被京東和拼多多進一步拉開差距。
坦率說,作為普通消費者,小雷更關心的還是能到手的優惠。三大電商平臺互相對比降價,創造了新的薅羊毛機會,這場“百億補貼”之戰不論怎么打,最終受益的還是消費者。
對于電商平臺,其實大家都不會有什么忠誠度,同樣的商品自然選擇價格最低的渠道。我們當然歡迎京東以及其他電商都加入百億補貼這類讓利活動中來,不管它們如何內卷,貨比三家后做決定仍然是消費者的最優選擇。
電商江湖,誰主沉?。?/strong>
直到塵埃落定之前,一切都是未知數。
編輯:三明治;來源:雷科技數碼3C組
來源公眾號:雷科技(ID:leitech),聚焦科技與生活。
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