每日開眼設(shè)計(jì)解讀及細(xì)節(jié)修改
本次開眼app微調(diào)參考版本為:開眼3.2.1.165。
每日開眼是一個(gè)視頻內(nèi)容運(yùn)營平臺(tái)。談及內(nèi)容必然涉及內(nèi)容的生產(chǎn)者以及內(nèi)容的瀏覽者,而平臺(tái)的作用是確保內(nèi)容由生產(chǎn)者到瀏覽者的正常流動(dòng)。什么是正常流動(dòng)?我們先看兩張圖:
圖(1)
圖(2)
我們這個(gè)社會(huì)上的絕大多數(shù)信息是片斷性流動(dòng)的,其之所以無法持續(xù)流動(dòng)是因?yàn)槿鐖D(1),內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)出內(nèi)容之后,內(nèi)容流向了瀏覽者,但是瀏覽者瀏覽之后離開了,流動(dòng)也就結(jié)束了,瀏覽者之所以離開并不是因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量不高,而是因?yàn)閱蝹€(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)內(nèi)容的豐富性較低,更新頻度過低導(dǎo)致的。實(shí)際上,單一的零散的信息做的再出色,對(duì)于用戶而言始終無法形成持久的吸引力,除非用戶對(duì)內(nèi)容有著強(qiáng)烈的喜好,但這一用戶畢竟是少數(shù)。
我們看第二張圖如圖(2),平臺(tái)將大量零散但是具有某種共通性的有價(jià)值信息匯聚成一個(gè)信息群之后,信息群所包含的信息的多樣性,總體更新的快速性,將大大提高瀏覽者長期關(guān)注的可能性。當(dāng)瀏覽者不斷的被平臺(tái)轉(zhuǎn)化為固定用戶之后,便可以形成一個(gè)在內(nèi)容生產(chǎn)者、平臺(tái)、用戶三者之間的穩(wěn)定信息流,我覺得這便是平臺(tái)的價(jià)值。那么,平臺(tái)在這期間應(yīng)該如何做才能夠確保這個(gè)信息流存在的穩(wěn)定性、持續(xù)性呢?
總體而言,瀏覽者之所以被平臺(tái)轉(zhuǎn)化為固定用戶是多方面因素綜合作用的結(jié)果,首先就是內(nèi)容整體的質(zhì)量,其次是平臺(tái)在內(nèi)容組織、交互的流暢性、視覺呈現(xiàn)、分享頁面對(duì)于瀏覽者的吸引力等等都會(huì)對(duì)瀏覽者是否能被轉(zhuǎn)化為固定用戶起著影響。
具體而言,圍繞三者之間的信息流的核心其實(shí)就是內(nèi)容,那么該信息流要想穩(wěn)定的存在平臺(tái)至少應(yīng)該存在三大機(jī)制:內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制、內(nèi)容管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。
- 內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,開眼內(nèi)容生產(chǎn)模式屬于PGC,且其內(nèi)容每日更新有嚴(yán)格的限制,但其容然需要一些標(biāo)準(zhǔn)來確立平臺(tái)如何篩選整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界中的目標(biāo)內(nèi)容,如何確保內(nèi)容的質(zhì)量。
- 激勵(lì)機(jī)制,所謂的激勵(lì)機(jī)制即平臺(tái)為了促使內(nèi)容生產(chǎn)者不斷生產(chǎn)新的內(nèi)容的措施,雖然就目前開眼的內(nèi)容更新速度來看并不迫切,但是好的激勵(lì)機(jī)制可以促使創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情,進(jìn)而產(chǎn)生更多有價(jià)值的內(nèi)容。
- 內(nèi)容管理機(jī)制,分作兩部分,顯性內(nèi)容管理機(jī)制與隱性內(nèi)容管理機(jī)制。顯性的內(nèi)容管理機(jī)制為平臺(tái)如何將已經(jīng)篩選出的信息呈現(xiàn)給用戶,以什么形式呈現(xiàn)給用戶,如何保持優(yōu)質(zhì)信息持續(xù)流動(dòng)等。隱性的內(nèi)容管理機(jī)制為平臺(tái)如何通過對(duì)用戶與信息互動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來持續(xù)優(yōu)化顯性的內(nèi)容呈現(xiàn)結(jié)構(gòu),如何通過恰當(dāng)?shù)耐扑]機(jī)制使得信息的平均流動(dòng)性加強(qiáng)。實(shí)際上從嚴(yán)格意義上看,內(nèi)容類應(yīng)用的界面隨著用戶的累計(jì),越往后其界面的呈現(xiàn)應(yīng)該是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)而非設(shè)計(jì)師品味驅(qū)動(dòng)。
圖(3)
圖(4)
圖(3)是我在微調(diào)開眼版本2.4.1.126時(shí)畫的,仔細(xì)觀察第一張圖會(huì)發(fā)現(xiàn)開眼內(nèi)容結(jié)構(gòu)是完全按照信息流三要素:內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制、內(nèi)容管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)行設(shè)計(jì)的。首頁精選內(nèi)容每天五個(gè)視頻,按照日期依次羅列,首頁每天增加的視頻實(shí)際上便是平臺(tái)依照內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制不斷產(chǎn)出的視頻內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)與作者是將視頻進(jìn)行的分類管理,實(shí)際上從內(nèi)容管理機(jī)制看,分類一方面有利于后臺(tái)對(duì)龐雜內(nèi)容的管理,另一方面使得同一個(gè)視頻可以有多個(gè)呈現(xiàn)入口,譬如一個(gè)運(yùn)動(dòng)題材的視頻,既可以從“運(yùn)動(dòng)”分類中瀏覽到,也可以從“作者”分類中瀏覽到,這樣實(shí)際上總加了視頻被用戶看到的機(jī)率。熱門、推薦等從內(nèi)容管理機(jī)制角度看,實(shí)際上是提高內(nèi)容流動(dòng)性的手段,而從激勵(lì)機(jī)制角度看是促使內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)更加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的手段。視頻專題、換個(gè)姿勢(shì)看視頻等從內(nèi)容管理角度來看實(shí)際上是在從不同角度幫助用戶尋找瀏覽視頻的理由,或者說幫助用戶發(fā)現(xiàn)視頻興趣點(diǎn),其本質(zhì)也是為了提高信息的流動(dòng)性。
圖(4)是我根據(jù)開眼最新版本3.2.1.165畫的,雖然總體結(jié)構(gòu)沒有變化,但是局部細(xì)節(jié)還是有了很大的不同。這種變化的根本原因在我看來是因?yàn)閮?nèi)容量的總加。首頁的內(nèi)容生產(chǎn)量已經(jīng)增加了將近一倍。很明顯,系統(tǒng)需要重新設(shè)計(jì)內(nèi)容管理機(jī)制以應(yīng)對(duì)內(nèi)容數(shù)量的總加。
首頁由原先的按照日期排列精簡為最新4天的視頻,增加了各種形式的推薦:超級(jí)碗廣告、關(guān)注的內(nèi)容更新、熱門分類、視頻話題、你可能喜歡等等。發(fā)現(xiàn)欄將原先的分類收納至左上角,加入了大量的推薦與熱門。作者改為關(guān)注。之前版本的作者列表收納至關(guān)注的左上角,這一變化是內(nèi)容量增加最為直接的表現(xiàn)。值得注意的是,當(dāng)用戶未進(jìn)行關(guān)注時(shí)這里會(huì)有各種推薦與熱門,而當(dāng)用戶添加了關(guān)注之后,依然會(huì)在關(guān)注內(nèi)容列表中夾雜有一些推薦。讀者如果仔細(xì)觀察這兩個(gè)版本之間的變化就會(huì)發(fā)現(xiàn),最大的變化其實(shí)就是增加了無處不在的熱門與推薦。從內(nèi)容管理機(jī)制來看,這種做法是應(yīng)對(duì)內(nèi)容更新速度加快、內(nèi)容量增加導(dǎo)致的單位內(nèi)容瀏覽量降低的最為有效的手段。但是,設(shè)計(jì)師應(yīng)該保持克制,不要濫用推薦。在之前一篇文章中我提到過,整體功能、結(jié)構(gòu)架構(gòu)會(huì)對(duì)用戶在平臺(tái)對(duì)視頻進(jìn)行操作、瀏覽的行為產(chǎn)生潛移默化地塑造,版本3.2.1.165的首頁將視頻按照日期排列的形式收納至次級(jí)頁面,以及上面提到的首頁總加的推薦,很有可能導(dǎo)致用戶主動(dòng)探索往期視頻行為的較少,當(dāng)然是否如此要看后臺(tái)對(duì)用戶行為的數(shù)據(jù)監(jiān)測。我們不妨從用戶的角度進(jìn)行簡單的分析:
- 假如用戶每天都瀏覽開眼APP,很明顯用戶自然沒有必要探索往期視頻,也沒有必要推薦熱門。
- 假如用戶隔幾天便會(huì)瀏覽開眼APP,用戶瀏覽完首頁四天的視頻至少需要一個(gè)小時(shí)。不包括每一組視頻下的推薦,以及視頻播放頁面的推薦。問題是,用戶使用手機(jī)瀏覽視頻多半發(fā)生在碎片化的場景下,用戶能否有耐心將首頁視頻全部看完都是值得懷疑的?
- 假如用戶剛剛加入開眼,前一個(gè)版本沒有日期管理,內(nèi)容單純羅列,很明顯用戶沒有探索往期視頻的欲望,詳情參看我分析的開眼視頻一。后一個(gè)雖然有日期管理,但是其日期管理形式依然會(huì)導(dǎo)致用戶失去探索往期視頻的興趣。
如圖(5)是往期視頻檢索的日期管理頁面,很明顯其設(shè)計(jì)思路與之前版本首頁面臨著相同的問題,隨著日期標(biāo)簽的累計(jì)其對(duì)于用戶下滑瀏覽的耐心是一個(gè)極大的考驗(yàn)。
圖(5)
實(shí)際上,我并不贊同這種設(shè)計(jì)思路。但是,如果要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改的話,我認(rèn)為首先應(yīng)該添加的就是位置記憶功能;其次應(yīng)該添加的就是已瀏覽標(biāo)記功能,甚至已瀏覽數(shù)量標(biāo)記。修改方案一如圖(6),修改方案二如圖(7):
圖(6)
圖(7)
關(guān)于視頻的日期管理我給出的解決思路延續(xù)我在上一篇關(guān)于開眼的文章《開眼APP分析及設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)微調(diào)》中的思路—讓用戶主動(dòng)對(duì)視頻進(jìn)行探索,只不過這里我進(jìn)行了微小的調(diào)節(jié)。如圖(8)在左上角添加了收納按鈕,只要用戶將每一單元的視頻收起如圖紅色區(qū)域即表示被收起的視頻單元,該視頻單元即被收納至左上角的次級(jí)頁面—該頁面用于幫助用戶管理已經(jīng)看過的視頻。這樣,首頁存在的視頻就全部是更新的視頻以及往期未被觀看過的視頻。
圖(8)
總結(jié)
實(shí)際上到這里,我覺得本次設(shè)計(jì)微調(diào)的重點(diǎn)其實(shí)是在圍繞著—如何使得視頻被最大限度的瀏覽不至于隨著新內(nèi)容的增加而被遺忘,這一重點(diǎn)在探討。因而,也就出現(xiàn)了兩個(gè)方向,一個(gè)方向是通過大量的推薦、熱門使得用戶被動(dòng)式地接受視頻,一個(gè)方向是通過結(jié)構(gòu)、交互的優(yōu)化引導(dǎo)用戶主動(dòng)式地探索視頻。設(shè)計(jì)應(yīng)該明確設(shè)計(jì)目的,也即明確設(shè)計(jì)行為背后要解決的問題。說句題外話,每一個(gè)行業(yè)的從業(yè)者都有為了凸顯自身存在感而夸大自身職業(yè)影響力的嫌疑,因而每一個(gè)從業(yè)者在進(jìn)行自己所從事工作時(shí),都有為了表現(xiàn)自我能力而導(dǎo)致用力過猛的傾向。圖(5)反映的就是設(shè)計(jì)師沒有明確設(shè)計(jì)目的而單純追求視覺效果的表現(xiàn)。
作者:龍隱
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