拆解伙伴云在線協作表格

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這篇文章主要介紹了伙伴云的在線協作表格和aPaaS平臺?;锇樵频漠a品定位為重新定義數字化協作方式,基于無代碼構建系統的模式,提供了完整的數據鏈路,可用于項目管理、任務看板、甘特圖、日程管理等方面的協作。對于有意搭建PaaS平臺的企業來說,值得參考。

前不久聽了一期采訪伙伴云 CEO 戴志康的播客,于是在伙伴云注冊了個賬號 —— 驚喜地發現個人使用貌似不收費(20人以內可以使用免費基礎版)。

本篇我們先來看看伙伴云的在線協作表格,看看伙伴云的在線協作表格和飛書的多維表格有什么不同。

一、企業介紹

創始人戴志康于2000年創立了Discuz —— 全球最受歡迎的開源BBS論壇平臺,目前已經服務了超過200萬的網站。

2010年騰訊收購Discuz,戴志康進入騰訊,出任生活電商事業部總經理,開創性地將微信二維碼鋪設到千萬線下商家,開啟實體商業數字化轉型的進程。

2013年戴志康投資伙伴云,最終投資投成了最大股東,2017年出任伙伴云CEO —— 現實版的買股票買成股東的例子。

從戴志康的背景可以看到這是一家技術基因很強的公司。在戴志康的帶領下,伙伴云從一個在線協作表格工具轉型為無代碼應用搭建平臺,并獲得全球頂級風投——紅杉資本、五源資本千萬級投資,服務了騰訊、貝殼找房、元氣森林、泡泡瑪特、猿輔導等多家大型企業。

2021年,伙伴云作為唯一的低代碼/無代碼平臺,入選艾瑞《2021中國企業數字化轉型路徑實踐研究報告》 。2021年5月,完成1700萬美元B輪融資;由紅杉中國、五源資本共同領投,挑戰者資本跟投。12月完成B+ 輪融資4000萬美金。

看報道:在2021年的時候,他們的收入增長了4倍,達到了數千萬元,估計伙伴云目前的年收入應該接近或超過1億了。

二、產品介紹

產品的 Slogan 是“重新定義數字化協作方式”??梢钥吹疆a品的亮點是數字化、協作,而“重新定義”相信指的其實是基于 aPaaS 的無代碼構建系統的模式。

伙伴云的基礎還是從在線協作表格延伸出來的數據管理,通過數據表格完成了數據輸入、數據協作、數據流轉、數據分析和數據輸出的完整數據鏈路,這塊是本篇要拆解的內容。

在協作方面,其實是基于數據表格的一個應用,比如用于項目管理、任務看板、甘特圖、日程管理等等,這塊我們稍后在視圖部分會介紹具體的使用。

三、aPaaS 平臺

重點看一下伙伴云的aPaaS能力,整體來看伙伴云的PaaS能力非常強,對于有意搭建PaaS平臺的企業還是值得參考的。

  • 平臺支撐:在底層提供了數據倉庫、分布式任務系統。
  • 業務引擎:提供了表單、權限、BPM(業務流程管理)、自動化、大數據、BI、門戶引擎和開放平臺。
  • 能力層:包括了字段、視圖、儀表盤、權限、審批流、業務流、數據治理、數據可視化組件、第三方平臺接入、企業級API等等。按照完整的能力層完全可以搭建復雜的業務應用。
  • 應用層:可以在PaaS平臺上搭建SaaS應用,包括OA、CRM、OKR、ERP、項目管理、人事管理、財務管理、資產管理以及其他自定義的系統。猜測官網列舉的SaaS應用在伙伴云內部應該有應用模板,基于應用模板可以快速搭建企業自有應用。

接下來我們開始對在線數據表格進行拆解:

3.1 表格字段

字段其實和飛書的多維表格差不太多,有點不同的是,除了在表格的表頭配置字段外,伙伴云還支持通過表單設計的方式來組織數據表格的字段,這個界面和我們之前拆解過的釘釘 OA 很相似。

這種方式所見即所得,和用戶填寫的表單樣式是一樣的,體驗更好。而且,相比于基于表格一個個字段配置,效率會更高些。

我們接下來對一些特色字段做介紹。

3.1.1 文本

文本支持單行、多行文本和富文本。

不同的類型的輸入組件不同。比如單行文本是表格類編輯,多行文本是彈出一個無樣式的文本編輯器,而富文本則是彈出富文本編輯器,支持圖文輸入。

而且,對于富文本的內容,在表格內展示圖片肯定不太合適,因此伙伴云在列表顯示的時候會自動過濾掉圖片內容。

3.1.2 日期時間

日期時間是共用了同一個類型,通過顯示精確度區分,支持使用當前時間填充。實際上可以理解為是對時間進行不同格式的顯示。而且,伙伴云的日期時間支持顯示星期幾。

3.1.3 掃碼

對于線下的一些業務場景,例如二維碼巡檢、商品條形碼掃碼錄入、倉儲管理等等,使用掃碼會更方便也更嚴謹。伙伴云有單獨的掃碼錄入字段,只能在手機App上掃碼錄入。掃碼成功后會“滴”一聲提醒,對于上述的場景來說還挺實用的。

3.1.4? 關聯數據

關聯數據即可以將單元格數據從其他關聯數據表中選擇,支持單選和多選,不過僅支持單向關聯。比如我在這里設置的所屬分類就是關聯了一張問題分類表的數據。

選擇關聯數據時,可以設置單元格內顯示關聯對象的指定字段。通過關聯的方式,一方面可以用于我們做類似分類的場景,另一方面則是關聯明細數據。比如這里我使用了問題商品明細,將商品信息關聯到某個問題上,從而可以在問題詳情里查看相關的商品信息。

關聯數據還有一個推薦設置,也就是可以將一些滿足條件的數據放到頂部的推薦欄優先推薦。


3.1.5 選項類數據

選項類可以在給定的選項中選擇1項或多項。體驗比較好的是選項給了兩種默認的彩色配色方案,相比一個個選項設置顏色,這種方式既保證了美觀度也易于操作。

當然,如果單獨要修改某個選項的顏色也可以進一步更改,滿足個性化的訴求。此外,選項支持設置默認值。

3.1.6 計算字段

計算類型的字段支持自定義公式,基于當前數據表或關聯數據表的字段計算得到當前的字段值。

計算公式的編寫體驗很友好,比如條件用了語義化,而且其他公式的說明都很清晰。

個人覺得公式輸入上的體驗比飛書多維表格要好些。當然,就提供的函數而言,飛書的會更強大一點,比如飛書提供了過濾函數,可以篩選數據后再進行計算。

計算類型的返回值只能是數字、百分比、日期(日期時間),好處是可以自定義后綴,比如我們加單位。

3.1.7 手寫簽名

Web端和手機端都支持手寫簽名,整個簽名書寫體驗還是很順暢的,而且感覺對書寫筆跡做了優化,看起來書寫效果挺不錯的。

簽名通常會用于審批類場景,以核對真實性。

3.1.8 關聯數據展示

個人認為這算是伙伴云比較亮眼的功能了。我們在一條數據的詳情的時候可能需要展示一些關聯數據,當這個數據表的一條數據被其他數據表(也包括當前數據表)關聯時,就可以查看關聯這條數據的其他數據。

比如一個子任務的上級任務、訂單的商品明細等等。這種關聯數據在有些情況下是當前這條數據的附屬數據,比如訂單商品明細是訂單的附屬數據。

因此,伙伴云設置了可以勾選子表數據和主表數據一同增、刪、改。比如說,我們把訂單刪除了,那么訂單商品明細數據也應該同步刪除。

這種管理數據的展示這個可以在字段編輯頁面增加標簽頁的方式完成,而且支持配置要顯示的字段。

在詳情頁面展示關聯數據對用戶體驗來說非常重要,不再需要用戶挨個數據表去找對應的數據了,信息檢索更為高效。這在其他產品中也有體現,比如我們之前介紹過的紛享銷客,客戶、聯系人等主要數據的詳情中都會把關聯的相關附屬數據使用頁面標簽的形式在展示出來。

這里還有2個細節:

  1. 可以勾選如果無數據不展示該標簽,這樣可以不占用顯示區域。
  2. 可以增加分頁,當數據很多時可以分頁展示。

關聯數據除了展示,也可以將表單的字段拖到標簽頁,比如字段過多時,我們要做分步驟錄入或分組展示,那么就可以拖動字段到標簽區。下面是一個我設置好關聯數據的詳情頁面,將關聯的子任務展示出來了。

3.1.9 內置字段

系統內置了創建時間、創建人、修改時間、修改人和最后活躍時間字段(無法選擇在表格里顯示),但是可以被其他表格的數據關聯顯示這些字段。

3.2 數據管理

3.2.1 數據導入

伙伴云支持從Excel導入數據,因此可以快速將線下的電子表格轉為在線的數據。

3.2.2 數據分組

數據表支持按多個字段正序或倒序分組,這個和飛書的多維表格是類似的,比如我們下面就按狀態進行了分組展示。

數據分組支持多個字段分組,也就是進行完一次分組后,還可以利用其他字段做二次分組,這樣可以做到多層級的分組查看。

3.2.3 數據統計

數據表格底部有一個數據統計區,可以統計每一列的情況。

比如日期類可以統計最早、最晚時間等;數值類可以統計求和、最大值、最小值、平均值、中間值、極差等;默認的字段可以統計已填寫、未填寫數量及占比情況。

而且數據表格分組后,還可以進行組內統計。比如我們按人員分組,就可以反映出人員的工作效率,這個還是非常實用的。

3.3 視圖

伙伴云的視圖非常豐富,除了表格視圖外,還支持看板視圖、甘特圖、卡片視圖、任務視圖、日歷視圖、數據透視表等等。

3.3.1 看板視圖

支持看板間的拖拽來變更狀態,非常類似我們的任務看板,因此伙伴云完全可以替代那種看板類的任務管理軟件。

3.3.2 任務視圖

可以選擇字段創建任務,并且根據狀態設定未完成、已完成和已關閉狀態,從而以任務的方式跟進事項處理。

支持添加子任務(實際還是創建一條數據,只是關聯到當前任務),會自動在數據表增加一條所屬任務,關聯將子任務關聯到上級任務。任務層級只支持2級。

3.3.3 卡片視圖

卡片視圖可以設置卡片要顯示的字段,指定標題字段、封面圖(需要)。如果有圖片類的內容,有封面會更美觀(例如書單整理、旅游攻略)。

3.3.4 日歷視圖

日歷視圖需要設置一個起始時間字段(結束時間字段可選),然后可以生成日歷視圖。

外觀上可以設置標題字段、頭像(一般是處理人、提交人等)、以及數據條目的顯示顏色。顯示顏色可以指定某個顏色,也可以選擇跟隨某個字段的顏色,比如下面就是設置了跟隨處理狀態的顏色,這樣辨識度會更高。

3.3.5 甘特圖

甘特圖采用數據和圖表對照的方式,左側是數據,右側是甘特圖。可以設置甘特圖時間跨度的起止時間,以及設置數據區域的顯示字段,和甘特圖時間條的外觀(可以指定標題字段、頭像和顏色是否跟隨某個字段)。支持按某個分組顯示。

3.3.6 數據透視表

數據透視表和Excel的類似,其實就是按某個字段進行行分組或列分組,然后對數值類字段進行統計分析,表頭支持升降序排序。這塊目前在各類數據表格里面,還只看到伙伴云提供了數據透視表。

我們這里以人為單位,統計每個處理人的平均受理時效,同時還可以使用問題分類做二級分組,做細分情況。一個實際應用場景就是可以分部門或分組查看某些指標,然后再細分到每個人的指標。

我自己也使用過 Excel 的透視表,相比之下,伙伴云的交互體驗更勝一籌。

3.3.7 查看詳情

詳情查看也算是一種視圖,伙伴云支持三種詳情查看方式,一是跟隨系統配置(目前是彈窗)、二是側邊欄、三是彈窗打開,用戶可以根據個人偏好設置。

伙伴云的多維表格視圖是我見過的最全面的,而且所有視圖面向了免費用戶開放。

實際上,對于這類面向協作的產品來說,收費模式是按團隊人數計費。限制功能倒不如開放功能,這樣才能夠吸引更多用戶一起參與使用。

隨著協作的用戶增加和數據的沉淀,自然而然就會有升級人數的付費訂單產生。

3.4 協作

伙伴云的所有操作均有痕跡,會在動態中展示。包括數據創建、字段內容修改等等,可以幫助用戶追溯整個表格的變化歷史。

同時,支持對數據表格進行評論,評論也會在動態里展示,因此可以方便團隊進行討論或增加備注說明。

伙伴云的表格支持外部分享,分享方式包括二維碼和鏈接分享。細節之處在于分享的時候除了可以設置查看和編輯權限外,還可以控制字段權限。

四、賬號安全

相比很多SaaS,伙伴云在賬號安全做了不少措施,比如支持開啟二次驗證、支持禁止同平臺同時登錄,可以設置安全密碼。

并且,考慮每個客戶的訴求不同,這些安全認證規則交給了用戶自己配置,畢竟增加這些安全認證規則一定程度上會影響效率。

這其實也是值得我們設計產品時參考的,也就是系統提供默認的配置,但是面向高要求或更專業的用戶提供靈活的配置,提高SaaS產品的靈活性,減少定制化開發內容。

五、幫助中心

順帶提一下伙伴云的幫助中心,點擊右上角的“問號”圖標會彈出幫助中心。幫助中心默認是貼在屏幕右側,但是可以拖拽到其他區域和縮放彈窗尺寸。

貼在右側的好處是不遮擋編輯區,可以邊看幫助邊操作,從而不需要在單獨的幫助中心頁面和工作區頁面來回切換。這可以說也是一個非常貼心的體驗設計了。

彈窗支持拖拽其實在某些場景是非常實用的。舉個例子:我們當時有個客戶給我們提出來要支持繳費記錄的彈窗可以拖拽。當時我們并不理解,直到他說出了具體場景。他們實際上是會對照我們的繳費記錄來開具發票,如果彈窗一致居中的話,那么他的開票軟件會遮擋一部分繳費記錄內容。

這樣的話,他就不得不來回切換窗口核實金額、開票科目信息。而支持拖拽后,他就可以把我們的彈窗拖到邊沿,從而實現了兩個窗口同步對照,不在需要切換窗口了。

六、總結

本篇對伙伴云的在線協作表格進行了拆解,整體來說,伙伴云的體驗是非常好的,很多細節做得很到位。比如日期支持顯示星期幾、數值類的支持設置后綴單位都是非常細節的設計。

同時,在業務應用層面,應該是做了很多的積累,比如數據透視表、關聯數據的展示和同步刪除操作等等,這些都給我留下了很深的印象。

而且,在數據表格方面也提供了很多業務應用的模板,覆蓋的場景非常多,包括市場銷售、產品需求、項目管理、人力行政、倉儲庫存、財務核算等等。

通過體驗伙伴云提供的模板也可以間接幫助產品經理了解相關的業務。伙伴云還有很多其他特色功能,我們接下來會繼續進行進一步的拆解。

專欄作家

產品海豚灣,公眾號:產品海豚灣(ID:pm-dophin-bay),人人都是產品經理專欄作家。技術出身的產品經理,從事過 C 端產品和 B 端產品設計,擅長 SaaS 產品設計、產品架構設計和需求分析。負責的B 端產品完成了完整的從0到1,從1到 N 的過程,成功簽約行業百強客戶。

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