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榮耀標識淘寶APP“AI 創作小助手”產品體驗和思考
近期，淘寶APP上線了“AI 創作小助手”，用戶只需要拍攝或上傳人物頭像，并選擇自己想要的風格，就能夠創作出一款AI自畫像，然后用作自己的淘寶頭像。作者對該產品進行了體驗，并總結了自己的一些相關思考，一起來看看吧。
一、淘寶上線AI創作小助手
近日，淘寶APP上線了AI創作小助手功能，支持用戶通過AI創作不同風格的自畫像，并且可以用作淘寶賬號頭像。
目前，淘寶的AI創作小助手提供了AI經典、動漫風、3D卡通、Q寶、水彩風、五種風格、賽博朋克風格、魔法世界等7種風格，用戶只需要拍攝或上傳人物頭像，并選擇自己想要的風格，就能夠創作出一款AI自畫像。
創作的AI自畫像，可一鍵設置為自己的淘寶頭像，初次體驗起來還是比較有意思的。
二、產品初體驗
1、如何找到它？
淘寶APP–我的淘寶–點擊頭像–點擊頭像–浮窗–制作我的AI頭像
進入產品界面后，有歡迎語和默認閱讀并同意《“AI創作小助手”使用須知》。
用戶在當前頁可以看到不同風格對實物照生成后的效果對比圖，非常直觀地感受該產品的能力和效果，這點比較好，簡單有力，直擊用戶關注點和內心訴求。
2、開始使用 Go
點擊“開啟AI創作”就能進入功能生產流程了。
在入口這里，解釋了什么是“鑰匙”，并且明確了“鑰匙”的定義、“鑰匙”的用途和如何消耗、“鑰匙”的獲得等。
用戶每次解鎖創作時都需要消耗一把鑰匙，初始鑰匙數量為5把，要想獲得更多的創作機會，可以通過分享應用和每天訪問應用獲得更多鑰匙。
上傳自拍照就可以選擇不同風格的效果圖進行創作了。
點擊“上傳自拍”，會先讓選擇風格，這里有點不明所以，操作前后的反饋和認知是不一致的。
正常用戶的認知：
① 上傳自拍
② 選擇照片、或拍照
③ 選擇風格
④ 生成效果圖
⑤ 喜歡，并使用
這里先讓選擇風格的步驟和流程也是很奇怪。
選定風格后，直接又讓選擇照片，中間很有斷層感，割裂感。
目前提供7種不同風格的畫面生成服務，整體而言都還不錯，細節豐富，畫面細膩很有質感。
每個風格可生成一張，可切換生成，一個素材生成多種風格的多張頭像，只消耗一把“鑰匙”。但是不支持對一種風格多次生成不同的效果圖。
以下三幅圖分別是：AI經典風格、動漫風格、3D卡通風格。
自拍照生成的不同風格的的AI頭像，可作為淘寶頭像。
三、產品視角的思考
1、產品入口問題
目前產品的入口是：
我的淘寶–點擊【頭像】–點擊【頭像】–半浮窗：點擊【制作我的AI頭像】
?? 建議優化：
可以在【我的淘寶】-頭像旁邊增加展示盒交互區域，例如增加角標等。
讓用戶能感知新功能的上線，吸引用戶的注意，點擊進去進行體驗，如果生成的效果比較好的話，用戶就會有換頭像的沖動，并且可能嘗試多次使用不同的風格。
目前這種入口的方式，是系統默認，用戶需要換頭像的時候，才使用這個功能作為輔助。但是作為生成式AI的創作，除了是剛需之處的輔助工具外。更多的是交互和體驗的樂趣，尤其在當下的AI科技浪潮下，更是一個人追求時尚和新潮的方式。
可以嘗試作為一種互動性裝置，讓用戶更多參與進來，進而更換頭像，加速大家對這種頭像的認知，進而可推動更多用戶參與進來，為后續的持續創作，或更多形式的藝術和內容創作奠定基礎。
2、生成頁面數據的排序展示問題
目前產品界面設計是：
在上傳照片生成已有數據后，數據是時間正序排列的，也就是說，最早生成的在最上面，最新生成的在最下面，而且生成功能入口在所有數據的底層。
這種排序展示的順序，用戶體驗相對是不太好的。回歸用戶的使用場景，進入功能頁面后，其實是希望能使用和體驗該功能，如果有興致、有時間的話，就會再看看歷史生成的數據。
??建議優化：
- 生成數據建議倒序，從最新的數據開始依次向下排列展示。
- 生成入口做差異化設計，在首次使用，未有歷史數據前，可強化大面積展示，在有數據生成后，可小面積弱化展示，并頂置在頁面上端，方便用戶快速使用。
- 雖然現在右側下方有快捷入口，但是數據正序的方式，還是會讓用戶產生太多不必要的動作，消耗精力。
3、生成畫面路徑問題
上文有提到選擇照片的時候，中間夾了個讓選擇風格，造成了體驗的斷層。其實，這里的交互路徑可以好好打磨一下。
??仔細分析，至少有3種路徑可以嘗試，前提是需要更好的交互體驗。
①先上傳照片再選擇風格，更符合用戶的感知，更順暢。
②先上傳照片，不選擇風格，簡單點，直接默認第一個風格，后續可自由切換選擇不同風格生成自畫像。
因為是實驗性的，大部分用戶會來回切換查看不同的效果，類似于美顏的濾鏡使用體驗一樣，最終選擇一個自己滿意的使用。
③ 上傳照片的過程中，同步選擇風格，需要更微妙順暢的處理。
例如，把“風格選擇”和“照片選擇”放在同一頁，提示用戶先選擇風格，再上傳照片，兩個步驟前后承接聯動起來。即，必須先“選擇風格”操作，再點亮“照片選擇”的按鈕。
在做換個頁面，讓用戶既能承接上一個頁面的感知，是“照片選擇”，并且也感知需要先預設一個“風格”，兩個操作有一個前后時間順序，讓用戶有十足的操作認知，能預知自己操作的明確反饋。
4、多次生成自由度的問題
對同一個素材的同一種風格，可多次生成。如果效果不好，可多次生成，例如，下圖這張，表情不太喜歡，但喜歡這個風格，想“再生成一遍”，讓效果更好一些。
可以考慮增加個人定制選項：提供一定程度的個人定制，例如調整面部特征、背景等，增加用戶參與感和滿足不同需求。
四、值得點贊的細節
1、產品改進計劃
這個功能充分展示了產品團隊的謙遜之心，在產品初期尤其重要，傾聽用戶心聲，是C端產品的核心，是用戶導向設計的起點。
通過這個簡單的功能設計，我們可以窺見這個團隊對用戶是有敬畏之心的，也是希望能從用戶中汲取智慧的。雖然這個產品還比較簡單，入口很深，并沒有搭理宣傳，這個時候多了解用戶的想法是非常重要的。
當然，我也把自己的想法反饋過去了。
2、隱私設置
自畫像涉及個人肖像權和隱私，在這個小產品上，產品團隊保留了用戶對產品使用和授權的自由選擇權。用戶如果不愿意，可以選擇“關閉AI創作小助手，并刪除所有卡通形象”。
3、點贊+點踩反饋設計點
每一張生成的頭像效果圖，都開放了“點贊”和“點踩”的功能，小小的功能點，能第一時間快速獲得用戶的真實反饋，對圖片效果的滿意度。
后臺通過對“點贊”和“點踩”數據的收集，分析，可以作為產品改進，模型優化，生成效果優化的依據。
同時，作為用戶和產品互動的設計點，也增加了產品的人情味和人性化。
4、分享玩法
分享玩法只需要分享給淘寶好友就行，沒有社交壓力，不用必須分享到微信什么的。
每分享一次獲得一把鑰匙，可進行多一輪的體驗。
免費的產品，通過分享的玩法，可以帶來產品的用戶增長，為后續商業化奠定基礎。
五、創意與激勵
這款小型的體驗型產品，簡單輕便、趣味。作為頭像輔助工具還有以下幾個有優點：
1、AI處理后的頭像，更具藝術化美感，不懼社交壓力；
2、動漫造型處理后的頭像，既保留本人的主要特征，又保護了肖像隱私的問題，更彰顯個性；
3、AI自動處理的能力，讓用戶的體驗和操作變成“傻瓜式”，幾乎無學習成本。
當然，隨著更多的用戶參與，肯定還會有更多的靈感和創意加入進來。
將AI生成頭像功能與電商產品結合，可以產出更多內容創意，例如：
- 個性化商品頭像： 為電商平臺的用戶提供個性化頭像生成服務，將生成的頭像應用于用戶的個人信息或虛擬形象，增強用戶對平臺的歸屬感和參與感。
- 商品定制推廣：在特定節日或活動期間，推出特別定制的頭像生成功能，例如根據節日主題進行頭像定制，激發用戶在電商平臺購物的積極性。
- 頭像商品衍生品：將用戶生成的頭像應用于周邊商品設計，如T恤、杯子、手機殼等，激勵用戶購買個性化頭像衍生品，同時提升電商平臺的品牌價值。
- 頭像廣告合作：與品牌合作，在用戶生成頭像的過程中，增加品牌標識或相關廣告元素，實現廣告曝光與用戶參與的有機結合。
為了激勵用戶持續參與創作和體驗互動，可以考慮以下策略：
- 活動獎勵機制：設置頭像生成的活動任務和積分獎勵，用戶完成任務或分享頭像后可獲得積分、優惠券或禮品，激勵用戶持續參與和分享。
- 排行榜競賽： 設立生成頭像的排行榜，根據用戶生成的頭像質量、創意等進行評選，獲勝者可以獲得特別獎勵，增加用戶的參與熱情。
- 頭像社區互動：創建頭像生成的社區或論壇，鼓勵用戶分享創意頭像、互相點贊和評論，增強用戶參與和互動的粘性。
- 個性化分享效果：提供多樣化、有趣的頭像分享效果，例如生成GIF頭像、視頻頭像等，吸引用戶持續嘗試和分享。
- 頭像分享活動：定期舉辦頭像分享活動，例如每月最佳頭像獎，每季頭像創意大賽等，讓用戶在創作中獲得榮譽和認可。
通過以上的功能特點和激勵策略，將AI生成頭像功能與電商產品結合，不僅可以提升用戶體驗和參與度，還能為電商平臺帶來更多內容創意，增加用戶粘性和忠誠度。
六、總結
淘寶的這款AI創作小助手，目前主要有以下幾個功能：
- 個性化頭像生成：使用AI技術，能夠根據用戶的自拍照片，生成獨一無二、個性鮮明的頭像，滿足用戶對于個性化形象的需求。
- 多樣化風格選擇：提供多種風格的頭像生成選項，例如卡通風、水彩畫風、油畫風等，讓用戶能夠根據自己的喜好選擇適合的風格。
- 即時生成體驗：AI頭像生成功能通常會迅速生成結果，讓用戶可以即時查看效果，提高互動體驗的趣味性。
- 社交分享：用戶可以將生成的頭像分享到社交媒體平臺，增加互動傳播，帶動更多用戶參與嘗試。
根據介紹，AI創作小助手旨在幫助用戶在淘寶創作更多好玩的內容，除了頭像創作外，后續還會推出更多的玩法。
很明顯，AI創作小助手是科技驅動和用戶為先的方向下，為了提升用戶體驗推出的產品。而在未來，淘寶將繼續加大對AI的投入，探索更多的AIGC玩法。
作為用戶，我期待更多產品的改進，更多的玩法，讓體驗更進一步。
作為產品經理，也期待同行伙伴們，能在產品極致之路上更進一步，樹立典范。
專欄作家
Echo小姐姐產品論，微信公眾號：產品經理的邏輯與審美，人人都是產品經理專欄作家。10年產品經驗，多個0~1的完整產品經歷，前好未來智能學習內容產品專家，目前聚焦在AI領域，專研AIGC行業應用產品落地研發，對產品的邏輯和審美有獨到的思考。
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太水了??
感覺像流水賬。