從社區到電商,小紅書是如何“紅”起來的?
本文從小紅書的產品開發、產品運營兩方面解析其發展至今的路徑。
小紅書自2013年6月成立以來,剛開始作為一款以海外購物攻略到垂直類社區分享應用起家,到后來電商的引入與發展,小紅書是如何在短短兩年內快速發展!到至今擁有了超過2000多萬用戶的一款出色的產品!
在電商如火如荼的今天,小紅書是如何在淘寶,京東,天貓三大電商運營的壓制下的空隙中從社區到跨境電商相結合走出自己的一片天?以致今后的何去何從?下面我將從小紅書產品的發展歷程去研究,主要圍繞產品與運營去探索。
圖為小紅書信息架構
圖為小紅書核心邏輯
一、產品簡介
小紅書是一款以發現全世界的好東西而研發的一款APP,產品的定位是用戶分享內容(UGC)的信息平臺,用戶可以在這里發現全世界的好東西,將線下的購物場景搬到了線上,并加入了真實的購買用戶的背書。用戶上傳分享內容,海外購物的用戶可以在小紅書獲得詳盡的產品“攻略”。
自2014年3月小紅書上線以來,小紅書只是一個單純的(UGC)社區模式。在當時,小紅書的使用場景為:海外購物不知道買什么,作為用戶如何買到口碑更好的海外商品。隨著生活質量的提高,年輕人消費水平的崛起,越來越多的人有購買海外商品的需求,而且喜歡把購到好東西分享給大家。小紅書就是圍繞這個核心需求進行展開,利用其高效的推廣方法及產品迭代,在短短兩年多飛速發展,已經擁有超過2000多萬名用戶,海外購物分享社區已經成為了小紅書的堅強堡壘,無聲無息脫穎而出成為了諸多跨境電商佼佼者。
1.定位用戶
小紅書CEO毛文超曾表示:“我在國外讀書時,親眼見證了同胞們海外購物的“瘋狂”。但是,很多人在瘋狂購物中,并不了解自己所購買的東西,也不了解在什么地方購買是更劃算的,更不了解如何退稅等等”。所以,最早的時候,我們是希望服務到這樣一個人群:會出國旅行、有購物的需求。我們去幫助大家了解一些購物的知識。
根據社區發表的的筆記大多數都是海外購物的女性用戶為主,還有查閱百度跟官方發布的一些公告,我認為小紅書的社區核心用戶為主要喜歡海淘、喜歡追求高品質的中青年女性用戶為主,這一群人定位在一線城市的85后和90后,學生和白領居多,她們是新一代消費主力,她們代表了即將來臨的大眾級市場的消費人群,希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己對生活認知的商品。但是國內專柜的商品品類有限,而淘寶等平臺上更多的是魚龍混雜的賣家。消費者希望買到全球的商品。
所以我將小紅書核心用戶的需求總結一下:
- 我喜歡去海外旅游,而且出去旅游少不了購物,但是我不知道有什么值得我去買,我希望別人能給我一點意見,想聽聽大家的心聲。
- 隨著生活質量的提高,我購買的商品不單單局限于基本使用,我希望它能給我帶來更多精神上的滿足,映襯出我在別人眼中的獨特姿態。
- 我昨天海淘了一個物美價廉的限量挎包,我想去分享炫耀一番。
- 我喜歡上網,當看別人分享的東西都說非常的不錯時,我很是心動所以我也買了下來。
小紅書圍繞這幾個痛點來打造了一款以用戶原創內容為主的社區模式,而且社區的特點是用戶活躍,吸引力在于用戶之間的點贊、評論、關注收藏等,這些可以快速的帶來用戶點擊量與提高用戶粘度,有了流量自然不怕做不好的買賣,為接下來電商模式的引進做鋪墊。
2.定位市場
小紅書的市場到底有多大?切入點又在哪里?
圖為中國出境游目的排名
出境游的用戶量持續提升——在推出社區初期,小紅書并沒有做一個全球購物分享社區,而是針對2013年中國旅游業統計公報,中國出境游目的排名第一的是香港(圖),只做了香港購物分享社區,保證產品初期被高頻使用,這無疑是最合適的。
充分利用社區模式——上文有提到社區的特點是用戶活躍,用戶自傳播,用戶將海淘的好東西進行分享,社區會帶來大量的流量。
尚未出現獨角獸競品——小紅書出現之前尚未有一款成熟了主打社區購物分享產品,小紅書的競品有美麗說、網易考拉海購等,不過美麗說的切入點海外代購,主打代購,網易考拉則是自營精選海淘好貨,抓住用戶海淘的特點提供低價、正品的商品。小紅書與他們的差異化則以社區的身份起家,讓用戶自采自創,還原一個真實海淘場景。
二、產品發展歷程(迭代)
本文將重點闡述產品的迭代歷程,領略一款優秀產品的成長軌跡,主要從產品設計與運營角度分析。注:下載量來源:酷傳 安卓版本發布記錄來源:應用匯
圖為下載量排名
1.摸索探索階段?2013/9~2014/1(購物攻略到社區)——這一階段主要目的為確立產品早期形態。首先切入境外購物攻略,然后轉戰境外購物分享社區,通過MVP產品來驗證用戶對境外購物社區分享核心需求的產品定位。
2.積累打磨階段?2014/2~2014/8(社區的成熟與發展)——這一階段主要目的為積累用戶行為數據,確定產品形態(社區發展成熟)。我把這個階段理解為小紅書在用戶需求驗證之后對產品的深耕細作及需求拓展。
3.成功轉型階段?2014/9~2015/3(電商的引入與發展)——這一階段社區發展成熟,同時引入“福利社”電商平臺,用戶量迎來了較快的增長,小紅書再次轉型成功。從社區跨境電商,達到用戶與盈利的雙增長。
4.平穩發展階段?2015/4~至今(社區與電商完美發展)——這一階段小紅書的體驗進一步完善,以運營為核心主導產品策略,全面追求交易額的數據增長。
第一階段:摸索探索階段
2013/9~2014/1(購物攻略到社區)
1.MVP產品形態
從v1.0~v1.3版本來看,小紅書首先切入的是海外購物攻略,從境外旅游購物攻略探索起步,然后轉戰境外購物分享社區,初步確定了香港購物分享社區為核心功能(之所以只做香港分享社區,可能是因為2013年中國旅游業統計公報,中國出境游目的排名第一的是香港,這是非常正確的)
圖為v1.0版本截圖
圖為v1.3版本截圖
由于人們生活水平不斷提高,追求更高品質的生活,內地前往香港群體在壯大,且赴香港購物頻次最多,給產品初期以較高的流量使用,所以接下來的產品都是圍繞著一核心需求出發,主要實現了用戶赴港購物的心得分享,社區的形態從此基本落地,沒有太多的功能,但能夠基本滿足社區需求,該階段主要是驗證產品形態。
2.產品運營
由于該階段主要是驗證和探索產品目標和方向,由于用戶較少,運營主要放在用戶UGC模式社區的動態和內容質量,因為一個UGC社區是由用戶原創內容產生,所以社區的內容和氛圍是運營重點關注的,因為這些用戶是小紅書日后產品的核心種子,她們會源源不斷的為小紅書產出高質量的優秀內容,讓社區保持高度活躍。
從百度搜索中可以得出,小紅書在這一階段的運營主要是圍繞達人進行,達人產出優質內容提高社區日活量,所以找到并維護好一群海外購物分享的高品質高質量的核心用戶是非常重要的,這一階段以運營來主導產品策略。
3. 階段綜述
小紅書該階段主要是探索驗證用戶的海外購物分享和社區的氣氛,在產品上并沒有過多的功能,剛開始用戶不會因為產品功能多而來,而是恰恰因為解決其問題而來的。
主要是圍繞用戶UGC模式的分享社區進行探索打磨,瞄準海外購物分享這一核心需求展開摸索,快速完成產品的形態的探索。正因此,小紅書連續發布了幾個版本,通過快速迭代找到核心需求,明確產品方向,同時也找到了第一批種子用戶,為小紅書接下來的發展堅定了信心。
第二階段:積累打磨階段
2014/2~2014/8(社區的成熟與發展)
1.產品情況
這一階段產品形態基本確定,用戶量也在不斷增加,正式進入了小步快跑的迭代節奏,這一階段主要在原有的基礎產品形態上探索更多可能性,通過覆蓋用戶更多的需求,來推動進一步的增長。產品設計方面,從APP Annie得到其中v1.9版本中的功能引進了:
- 優化圖片編輯頁面,新增圖片標簽,可以將品牌、價格、購買地點信息標記在圖上
- 新增圖片水印,多種水印效果選擇
- 優化發布頁面,流程更加便捷
- 新增品牌介紹,用戶可以訂閱品牌動態更新
- 首頁優化,支持訂閱“我的品牌”和“每日精選”
2.運營情況
之前經過百度查閱得知,該階段的小紅書極度依賴達人產出的內容,所以達人給社區的發展起到了關鍵作用,決定小紅書的存亡,所以運營策略在小紅書達人身上下功夫,其運營手段包括與少數達人簽約,力挺達人,乃至在社區進行造星等。正因如此,社區很容易變得中心化,達人成為了社區的砝碼,重著重,輕著輕。
從APP Annie的下載排名和評論等級可以明顯的看出2014年3月~7月,小紅書的歷史排名和評論趨勢出現一個V型走向。小紅書這時應當是一個快速,穩定發展的社區才對,可為何出現這種情況呢?而且產品本身功能在v1.7~v1.9版本迭代中并無太大變化,可為何出現這不可觀的數據呢?
圖為小紅書在APP Annie的歷史評級變化
圖為小紅書在APP Annie歷史的下載排名
我經過數據分析跟查看歷史用戶的評論得出,該階段小紅書melody達人盜圖事件。小紅書在這期間力捧達人盜用他人高質量圖片發布社區,借此給社區帶來活躍氣氛跟吸引用戶量,最后被用戶指出還招封號引起了一波很壞的影響,一直以良好口碑發展的小紅書一下子掉入黑暗深淵(小紅書,你節操掉了)。
圖為用戶歷史評價
由于小紅書過于力捧達人,小紅書受到盜圖事件的影響看來是不可避免的,查看資訊時小紅書創始人毛文超在接受媒體的采訪時也表示道:“小紅書社區看中的是內容,而不是分享內容的人,并沒有重用用戶和達人”由此看來,經歷了三個多月的事件發酵和平淡,小紅書在v1.9版本中對產品策略做了大調整,變為“重內容,輕達人”經過了這次風波后小紅書評論等級,下載排名又得到了很好的回升,用戶量也在慢慢的增加,又開始平穩的增長。
3.階段綜述
小紅書社區由于運營方面不合理給一向以好口碑傳播帶來了一定影響,下載排名,用戶評論等級,下載量等紛紛下降。但小紅書能夠快速調整產品策略。這次事件平息過后,連續多個版本迭代優化,運營側重于“重內容分享體驗,重內容瀏覽體驗,重社區互動活躍”三個側重點發力,全力幫助小紅書各數據進行提升。
這一階段社區基本已經成熟,同時社區為產品本身發展帶來了自增長。此時小紅書優質內容和用戶粘度為進一步產品發展打下堅實基礎。該階段小紅書也完成了數百萬美元的A輪融資,肯定了也堅定了產品方向,同時也為接下來v2.0版本引入的“福利社”跨境電商轉型做準備。
第三階段:成功轉型階段
2014/9~2015/3(電商的引入與發展)
經過了第二階段社區的發展,小紅書方向確定,這一階段主要是在社區方向做拓展,尋找更多的可能性,尋求市場更大的占有率。
1.產品情況
小紅書經過了社區的發展,而且成熟的社區也成為了小紅書本身發展的自增長點,所以產品設計方面會不斷優化體驗,引入新功能以滿足老用戶的新鮮感。
所以在v2.0版本進行了大改版(版本內容來源應用匯):
- 首頁新增每日專題置頂,開屏即刻查看最新精華總結。
- 【發現】頁第一個tab引入了“福利社”清晰透明,再也不用問薯隊長在哪里可以買東西了,一目了然。
- 專題,話題、及達人版,已經全部收歸“廣場”欄目,保留“目的地”專屬tab,輕松查閱各國最新最火爆清單。
- 增加手機登錄功能,免去微信、微博來回跳轉,實現手機一鍵登錄,快速進入小紅書(體驗優化)
- 我的訂單“物流跟蹤”系統全面升級,隨時掌握包裹動向。還修復一些已知bug。
圖為2.0版本截圖
2.產品運營
由于第二階段的“重內容,輕達人”的產品策略的引導下,社區的用戶活躍度得到了高度提升,這一階段的運營主要是依靠社區轉移到跨境電商的推動,從社區海淘分享到社區電商轉變的過程。用戶在社區“逛久了”,也收藏了好多好貨,但不知道去哪里買,所以小紅書解決用戶需求,順理推出了電商功能。
小紅書電商功能一上來并沒有上過多的商品,而是通過單件商品秒殺的形式來帶動電商進一步發展,而且得到了滿意的效果,也驗證了這一需求背后強大市場。
3.階段綜述
由于社區的成熟,這一階段引入了“福利社”來探索電商的市場無疑是最合理的,也是最明確的,因此驗證了小紅書社區+跨境電商存在著巨大市場,社區有著自增長的特點,電商帶來盈利的市場,兩者完美結合,在兩大趨勢下,用戶繼續快速增長,很快發展到數百萬的用戶體量。
在驗證電商引入階段,小紅書沒有擴充商品種類,迭代的幾個版本中“福利社”一直是以單品秒殺活動,不僅起到刺激用戶,還為小紅書產品本身積累口碑打下基礎。該階段的社區+電商模式趨于穩定發展,趨向成熟,同時表明小紅書接下來更大的動機及方向,向各大的可能性進攻。
此階段小紅書完成由GGV紀源資本領投的B輪融資,GGV管理合伙人童士豪(Hans Tung)在本輪融資后加入小紅書董事會。
第四階段:平穩發展階段
2015/4~至今(社區與電商完美發展)
早期沒有找到盈利模式,但是口碑好,用戶群高速增長之后,盈利模式自然會打開。這一階段我將從ui,交互、產品、運營全面分析一個成熟的MVP產品。
1.產品情況
該階段,小紅書致力于社區海量筆記分享與展示,完善跨境購物相關功能體驗,重中之重還是社區與電商這兩個模塊互相打通,實現完美融合。因為要想瀏覽社區的用戶到“福利社”來購物還是一個比較尷尬的問題,畢竟社區與電商之間沒有明顯聯系,所以產品要做到很好的領導用戶。
因此在未來一段時間內,小紅書主要努力方向就是如何將社區與電商完美結合,實現無縫跳轉是實現產品的戰略目標。
所以在v3.4版本中新增功能:
- 按分類、品牌、目的篩選筆記和商品,實現社區筆記與“福利社”的商品完美融合。
- 分類列表,品牌列表、目的列表放在搜索首頁。
- 標簽詳情頁面加入一鍵發布筆記功能,及時滿足發布想法,優化用戶體驗。
- 消息頁面條目更清晰,薯隊長的貼心提示不再做過,提高用戶粘度。
這些功能的增加都將促進產品社區與電商之間一個融合,步步為營。
產品情況(UI)
主要體驗版本為小紅書v4.10、體驗工具為iPhone6 iOS 8版本9.3.5
圖為v4.10版本截圖
UI色調以紅色為主,適合于新一代女性年輕人,呼應小“紅”書。整體界面干凈、簡潔,設計關鍵點為萌、清新、扁平。
小紅書tab 首頁:
- 搜索(搜索較智能化,一鍵可搜索筆記,商品,用戶)所見即所得,引導用戶搜索更好的東西。
- 右上角相機為發表筆記(為社區增加內容)分享你的筆記,讓全世界人知道你是一個更會生活的人。
- 由于小紅書主打社區分享,首屏自然就是用戶ugc原創內容了,采取兩列設計,切圖沒有一個規定的尺寸,這樣的模式正是一個社區“展示自我”的模式,讓用戶進入沉浸式閱讀(快手的首頁設計也是該模式)
- 日記展現的是一張圖片,主標題/內容,發表人的頭像與用戶名,點贊。(社區形式)
- 點進去查看筆記的圖片沒有固定尺寸(忽大忽小,吸人眼球,充滿趣味性),收藏與關注按鈕顏色采用紅色突出重要性,評論框內文案吸引人,引導你參與評論,提高社區氣氛。
不足點:社區內容多、亂、雜!當今是一個信息爆炸的時代,我不關注該類內容,沒有一個取消該類日記推薦的按鈕。沒有做到更精確的推薦。
Tab2 發現:
1.搜索框下面的banner并沒有做到吸引我去點擊,過于簡單的圖片配文字,what?還放了小紅書圖標這種沒用的信息(好吧你的地盤你做主)
2.接下來的熱門話題、品質生活等采用信息扁平化方式展示,第四張圖片只看到四分之一其實是引導你左滑動就可以看到更多內容,在有限的手機屏幕上展現更多的信息。
Tab3購買
- 購買首頁還是放置一款限時搶購商品,這樣的設計從v2.0版本就開始而且得到不錯的購買轉化率,好的設計要保持。
- 商品分類里面的風格采用小清新,視覺清爽,圖標采用線性,凸顯女性優美,針對女性用戶這是加分的。
- 在時尚欄里banner下面的配圖有點亂,前兩張是挖版,第三張是角板,第四張又是挖版….,你這是要逼死強迫癥的人??!
- 點擊商品進入,圖片左上角跳動出最近下單用戶提醒,還原真實性,再加上跳動的紅色加入購物車按鈕,刺激用戶購買。這里區別于淘寶,天貓等電商的ui設計可能就是缺少了直接購買按鈕,我想可能是由于小紅書是社區型購物場景,用戶一般是瀏覽內容為主,然后加入購物車,最后才去“購買”
Tab5 我
1.小紅書是主打社區模式,社區的本質就是用戶展現自我,但是“我”主頁里面的背景圖片是固定的,不能更換,而且背景圖片里面排版滿了“我”行為數據,這些有失社區的特點,小紅書接下來應該優化一下。
2.小紅書以用戶UGC原創內容起家,這里當然是我發表的筆記和我收藏別人分享的一些內容了,所以在我個人資料下面是筆記+專輯,也正是“我的筆記+別人的筆記”支撐起了小紅書的社區。小紅書提倡用戶發布筆記,所以把“發表筆記”入口設計尤為突出(我看到了,你不就是讓我也發布筆記嗎!?。。?/p>
3.點擊發布筆記選擇照片,里面讓我大跌眼鏡。小紅書的設計非常走心,這里讓我想到了美圖秀秀強大的濾鏡功能在這里基本都能滿足愛美的用戶,美圖秀秀的成功受人追捧在這里我就不分析了,這簡直是對著用戶的胃口一針見血啊。里面濾鏡的文案采用一些著名旅游區的名稱,十分秀麗跟充滿氣質,這些都是愛美會生活的人具備特征,你要知道“美是第一生產力”,而且“美麗”映襯了馬斯洛五個需求層(心理、尊重、安全、社區、自我實現),這是剛需??!
產品情況(交互設計)
1.小紅書的成功無非是全面了解這群核心用戶群85后、90后女性的深度理解之上,對核心用戶的理解程度直接影響產品的發展,所以交互要做的第一步無非就是研究用戶群找到第一批種子用戶,找出他們的痛點和需求點。
2.采用標簽tab導航,tab導航優點我就不分析,小紅書是社區型內容沉浸式產品,最適合用這種導航了,各個標簽來回跳轉容易,而且有助于社區跟電商之間層級融合。
3.購買頁面出現瀑布信息后,出現置頂按鈕點擊回到頂部,圖標干擾了內容。
4.筆記里的圖片加入的標簽,圓圈動畫閃爍吸人眼球,忍不住也去點擊一下,起到了引導用戶去點擊實現轉化。點擊收藏等互動按鈕底部跳出提示,所見即所得,我做的動作快速得到反饋。
5.登錄頁面,設計了三種登錄方式,第三方登錄、手機號碼登錄和注冊賬號登錄。1.小紅書優化了微信、qq、微博快速登錄、層級較淺,登錄后有個引導訂閱頁面,主要是收集用戶數據,為用戶做到精準推薦。2.手機號碼登錄,只有輸完了11位數手機號才顯示下一步,提高了用戶認知度。3.使用密碼登錄隱藏得較深,以我看來,主要是小紅書提倡用戶用前兩種方式登錄,便于更好的收集用戶各方面數據以便更好的推薦內容給用戶。
圖為登錄頁面
6.每個導航里面的分類可點擊切換,也可左右滑動,交互方式簡單多樣。但是分類的“收起”圖標過小,根據費茨定律,圖標越小,花費的成本(精力)點擊越大。
2.產品運營
前面分析了產品、ui、交互、現在分析運營,看看運營都在哪方面發力。我把該階段理解為產品為運營服務,運營主導產品策略,該階段主要是如何提高盈利,如何賣出東西。
根據我花數日刨挖小紅書官方微博等查閱資料得出,該階段用戶量暴增的原因是:2015年6月6日,小紅書制造了一場成功的營銷活動(在6月1日~5日下單,小紅書利用小鮮肉送貨上門),小紅書周年慶活動首日,肌肉男上門送貨的照片更是傳遍妹子們的朋友圈,少女心爆棚簡直不要不要的,再加上媒體的推波助瀾,小紅書曝光率大大提高,讓更多的人知道了小紅書!?。ㄎ乙惨醇∪饽?,馬上去下載小紅書購物下單)。
這次營銷活動無疑是最成功的,在行業中帶來了巨大的傳播力和影響力。據官方微博當日連拋多條微博道歉得出,該活動當天由于用戶量過大,造成了服務器崩潰無法下單購買等!(你們這哪是購物,簡直就是搶銀行!?。?/p>
圖為小紅書說明由于用戶量過大導致服務器崩潰
經過了前段的營銷活動沉淀過后,小紅書在邁向成軍第三年之際,重新推出了品牌口號“找到全世界的好東西”。品牌希望將靈感與滿足傳達給每一位用心生活的人,啟發與幫助消費者開啟對美好生活的無盡想象。所以找來了胡歌明星代言,并錄制了胡歌消失的三天三夜視頻廣告來傳播。
圖為胡歌代言發了第一條微博
為了擴大品牌,運營方面小紅書找來了胡歌做代言。先別說帶來什么效果,讓我們來看看為什么找胡歌做小紅書形象代言?
靠著2015年的《偽裝者》與《瑯琊榜》,年過30的胡歌成功與一眾小鮮肉拉開差距,同時也成為各路品牌代言爭搶的“爆款”。?廣告片里的胡歌,化身為小紅書一位“普通用戶”,將真實的場景與真實的胡歌,完全呈現在用戶的面前。粉絲們對于偶像在生活中的一面,果然沒有一點點防備。
你要知道胡歌具備的氣質:1、充滿靈感的2、具有品質格調的 3、有趣好玩的 4、真實的。這些胡歌具備的特征正是小紅書要散播的品牌口號,而且胡歌的粉絲大部分為85后、90后女生(這正是小紅書的核心用戶群),少女心爆棚??!啊?。“。。。。戳宋液?,我要窒息了~)
圖為微博評論截圖
這次運營找胡歌代言,用戶更肯定小紅書成為自己一種生活方式,相信自己也是一個會生活的人,小紅書品牌也進一步深入人心,為小紅書發展運營又推上了一個層級。
雖然小紅書目前積累了大量的用戶,具有用戶基礎與用戶黏性的優勢,用戶留存度高,留存時間長。但是從下單轉化率上可以看到,社區的屬性始終強于電商的特性,人們在小紅書上進行購買的意識沒有得到很好的引導。所以接下來運營方面主要挖掘核心用戶的購物需求特點。
圖為小紅書日活躍度
圖為小紅書月活躍用戶量
3.階段綜述
該階段特點是:以收入為主導的產品策略,以用戶活躍為運營目標。
正是社區與電商模式雙增長階段,小紅書在產品方面不斷優化用戶體驗,“福利社”確定了廣大市場后不斷進行擴大發力,產品方面功能不斷增加,不斷優化。運營方面商品種類、品類也同時滿足用戶的需求在不斷增加。UI、交互也不斷優化,提升用戶體驗,讓小紅書不管在形象還是氣質上都以美的一面展示,一直以好口碑傳播。
其中根據歷史資料查閱幾件對小紅書的發展起到至關重要的推廣活動:
- 2015年6月6日小紅書的營銷事件,利用鮮肉上門送貨紅遍朋友圈,加上媒體的推波助瀾將,小紅書一下子讓更多的用戶知道了。收入方面,小紅書周年慶活動首日,24小時內的銷售額更是超過5月份整月的銷量,并持續攀升中。
- 2015年9月24日,國務院總理李克強視察小紅書河南保稅物流中心,并肯定了小紅書的成績,寄語“今天的成績,三分靠創新,七分靠打拼”,又是一波將小紅書推上浪高潮,連總理都給予小紅書這么高的評價了我有什么理由不相信小紅書呢?
- 2016年4月8日找胡歌明星代言,這時的胡歌正當紅遍大江南北,而且胡歌的粉絲正映襯了小紅書的核心用戶群,少女心爆棚?。。ㄎ业降讗壅l?小紅書、胡歌傻傻分不清楚!?。。?/li>
小紅書將更多心思集中在內容的轉化率和用戶的活躍度上面,品牌層面逐漸打造成“發現全世界的好東西”,深入人心。
總結
1.迭代總結
縱觀小紅書產品迭代整個歷程,從最初以海外購物攻略出發,到摸索社區分享的需求點,再到后來電商的切入探索更多的可能性,小紅書始終圍繞著社區分享全新的一種生活方式出發摸索打磨產品,找到第一批種子用戶后,產品與運營全力出擊才有今天成果。
如果拋去產品內在因素考慮小紅書為什么能成功,我更愿意相信,小紅書切中了旅游購物這一大市場。隨著生活水平提高了,人們的生活方式也跟著改變,人們喜歡追求高品質的生活,喜歡到處旅游,不單單是為了生活而生活!還有抓住社區的魅力,人的特點就是湊熱鬧,哪里人多哪里就有生意。
2.更多可能性
小紅書發展至今,這一切都是全面了解這群核心用戶群85后、90后女性的深度理解之上,對核心用戶的理解程度直接影響產品的發展?,F在用戶量與活躍度都有了,產品的策略主要解決電商變現問題,做到更大的收益,所以這時的產品策略應該是:
- 洞察小紅書核心目標群體消費軌跡,能夠孵化更多針對這群人消費的特點,同時也能對商家也存在巨大吸引力。
- 優化供應鏈,增強渠道能力,站在用戶角度更多的可能性收發商品。
- 讓推送更符合用戶心理,做到快、準、狠刺激用戶購買的欲望。
- 繼續保持社區內容的高質量,營造一個活躍、健康、和諧的社區環境。
- 保持良好口碑,小紅書是一種生活方式,帶領用戶發現全世界的好東西。
最后用總理的話結尾“今天的成績,三分靠創新,七分靠打拼”,小紅書有什么理由不成功呢?
作者:秋笙,微信:18688789293
本文由 @射機師 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
非常棒,滿滿干貨,已打賞,感謝無私分享!
能否add個w信息: samyzhh
這篇文章分析的太有深度了,??
??好文
真心非常棒~非常好~小紅書專業推廣公司,對公開票~來撩15372058105(衛星同號)
寫的很到位,超棒!
學習了,感謝分享~
學習了 ??
恕我直言,分析的真的很不錯。產品和運營本來就應該一起考慮。很少看到兩邊一起分析的文章。
很棒。在這里看到的目前我認為特別好的一篇文章
感謝分享,求產品坑位
分析得真透徹,學習了!
深度好文
深度好文,感謝分享
感謝分享
謝謝分享!
很早以前了解了小紅書,后來胡歌代言,就發現身邊好多人都用了小紅書
贊!學習了!
深度好文
厲害了??
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不錯
謝謝鼓勵 ??