分析總結:番茄小說產品分析及個人的改進建議
網文市場經歷了多年的發展,相應的APP也誕生并為人使用,這篇文章里,作者便針對番茄小說、七貓小說等產品進行了分析評測,并提出了自己的優化迭代建議,一起來看看吧。
文章大綱:
一、市場調研分析
1. 網文市場的運作邏輯
內容發行方,在網文市場核心作用是為消費端提供閱讀內容,用戶數量和單個用戶人均獲利數是贏利的核心,免費閱讀平臺提高用戶數量是前期主要途徑。
有足夠的用戶,發行方在廣告/ip內容上有更大的話語權,同時對于內容制作者有著更大的吸引力。
2. 網文市場現狀
2022年,我國數字閱讀用戶規模達5.3億,同比增長4.75%,其中用戶的年齡分布為,18歲以下用戶人數為0.89億,占比16.93%,19-25歲用戶人數為1.93億,占比為36.60%。
26-45歲用戶人數為1.62億,占比為30.55%,46-60歲用戶人數為0.71億,占比為13.23%。
60歲以上用戶數量為0.145億,占比為2.74%。(引用環球網數據)
缺少番茄小說用戶的用戶分布數據,引用百度指數作為參考指數,存在分析偏差。
(藍色為番茄小說在網頁搜索次數結果,灰色為全國人數比例不具備太大的參考,核心對比應該是圖2的數字閱讀網民數)
很明顯,在百度指數的數據中,20-29年齡段的用戶明顯遠小于數字閱讀網民的分布,也就是說,番茄小說在年輕用戶群體的吸引較小。(19-25年齡段的用戶為網文閱讀的主力軍)結論存疑。
數字閱讀的總體營收規模達463.52億元,同比增長11.50%。數字閱讀市場按三大細分板塊看,大眾閱讀市場營收335.91億元,占比72.47%;有聲閱讀市場營收95.68億元,占比20.64%;專業閱讀市場營收31.93億元,占比6.89%。大眾閱讀依然占據市場主流。
2022年中國數字閱讀平臺上架作品總量持續增長,達5271.86萬部,較2021年的3446.86萬部增長52.95%。其中網絡文學作品量約3458.84萬部。19~45歲的人群是數字閱讀的主力軍,占比達67.15%。人均電子閱讀量為11.88本(部),有聲閱讀量為7.44本(部)。
按照如今增長趨勢,網文市場在2028年左右會突破800億,網文市場具有不錯的市場前景。
3. 市場的利好條件
政策利好——“十四五”文化發展規劃。
十四五明確了數字經濟發展的基調,其中數字閱讀有明顯的政策幫扶意向,其中鼓勵創造,積極推動優質內容的傳播是文件明確提出的要求,所以數字閱讀市場有著明顯社會責任和機遇。
關于市場分析缺少總要數據:1.番茄小說的用戶年齡分布,2.番茄暢聽的用戶年齡分布,3.番茄小說的用戶年齡變化,4.番茄暢聽的用戶年齡變化。不能有效的接合番茄小說用戶進行準確分析(如番茄小說可拓寬市場,番茄小說主力人群及發展變化等)。
4. 市場困境
如今網文市場主要有閱文集團占領的付費閱讀模塊和番茄小說/七貓小說/qq閱讀等免費小說軟件占領的免費閱讀模塊構成,近三年來,免費小說的擴展迅速,為網文市場開拓了海量用戶,真正意義上拓寬了網文市場,但是市場的困境也恰恰在這拓寬的網文市場上,新增用戶并不是傳統意義上的“閱讀者”,他們的留存和轉化,是當下所有靠買量擴展的免費小說平臺都必須面對核心問題。
市場的困境有以下方面:
- 快速擴展下,網文市場的用戶留存,網文替代品過多,網文為非必要娛樂,吸引了遠不及短視頻。
- 免費平臺的同質化嚴重,內容重復性高。
- 不同年齡的用戶,消費差異大,內容需求差異大,需要方向差異大。
- 繼續擴展的獲客成本問題。
二、競品分析
1. 七貓小說
1)產品背景與投放策略
七貓小說是百度公司旗下的免費小說閱讀產品,背靠中國最大的搜索引擎,百度給七貓帶來了大量的流量。流量邏輯(盜版小說→百度搜索→七貓小說)。
(舉例《雪中悍刀行》七貓/番茄小說都可以閱讀)
搜索內容不是番茄小說下的雪中悍刀行
七貓小說的前身梧桐中文網是一個業內較有名氣的女頻網絡文學網站,擁有豐富的作品庫,培養了大量的作者。因此在女頻內容這一塊七貓小說的實力是要更強的。
產品投放分析:
七貓在線下地鐵大規模投放廣告,在b站等視頻平臺投放推書廣告,針對用戶群體為工作的年輕用戶。
同時七貓小說APP綜藝的冠名+線下廣告模式打響知名度,包括不限《向往的生活》,《王牌對王牌》等綜藝,該類綜藝的目標受眾和七貓小說的目標受眾重合度高,屬于精準投放。
七貓小說APP的slogan——免費看書100年(確定了免費閱讀模式)
七貓小說的產品模式——通過觀看廣告提供免費閱讀,然后通過廣告時長獲得書籍推薦票,延續起點中文網打榜推薦思路。
2. 產品使用報告
1)使用操作模塊
界面操作:
七貓APP的用戶操作較為統一,書籍推薦上統一為豎直滑動和點擊操作,用戶操作較為連貫,一個界面出現的操作邏輯最多為兩個。
七貓小說APP的操作邏輯為左右版塊切換,上下內容拖拽。點擊為頁面跟換,單一模式對于單一操作,界面操作具有統一性(例外書友圈/聽書推薦內容)。
青少年模式:
七貓小說的界面中有親少年模式,但是這個模式有點生搬硬套的感覺其實沒必要,因為它不滿足親少年的必要性閱讀這一點(后續會在番茄小說可改進方向細說),青少年模式沒有任何廣告,同時提供少量書本閱讀。
閱讀文字操作:
七貓小說的文字操作與市面流行的模式高度一種,其中會員制背景可以視為會員的額外權益,而橫屏閱讀的作用存疑。
會員字體對于年輕用戶可能存在不錯的吸引力,其中拼音閱讀對于幼兒讀物有借鑒作用。
七貓小說具有段評功能,其中聊天室功能允許發表圖片,但是該功能的實際意義有限,用戶評論數量過少。
聽書模塊:
七貓小說的聽書模塊中規中矩,語速最高3倍,跳過頭尾的人性化功能加入書架功能是聽書模塊基礎功能。
語速調節以滑塊為主,后期可以考慮vip皮膚優化界面。
定時和頻道切入也是基本功能,以及進入電子書等功能。
聽書功能沒有辦法實時文字,是個不小的影響。
作為聽書模塊,語言模型僅有基礎模型,沒有推出會員專屬模型。
2)書籍模塊
書籍推薦-必讀邏輯:
七貓小說的熱門小說推薦邏輯如下圖:
熱門邏輯有(專家點評,用戶評價)主觀+(閱讀人數+必讀票)客觀因數共同作用,其構成保證了書品的最低質量和閱讀基數,對于大眾向的閱讀受眾來說,這類推薦大概率會成為閱讀的契機。
推薦模式下書品會出現越火越推薦,這有利于書籍的商業轉化,比起一萬本不溫不火的作品,一本現象級的網文會帶來更高的商業價值。
書籍推薦-熱門/推薦邏輯:
熱門的推薦維度沒有公開,但是從多次使用和書籍數據的沖刷下,可以簡單的歸納為以下要素影響。
用戶書架閱讀記錄會影響推薦(基礎推薦);
將書架內容替換為女頻內容;
更新后的推薦內容;
用戶閱讀記錄同理,我簡單的將多次嘗試結果做成了流程圖如下;
推薦內容為作品熱度+用戶操作+用戶偏好共同構成,其中內容的變化不是迅速的,是根據用戶操作逐步替換,四個推薦為采用2+1+1的模式用戶基礎推薦內容位2(過去閱讀內容),新內容為1,熱門為1,根據用戶不斷的操作使得內容產生變化,如2+1+1→1+2+1等。
熱門推薦:
熱門邏輯較為簡單,為小說的推薦票+閱讀人數+評分+增長趨勢+用戶偏好共同構成,熱門推薦也會因為用戶的多次刷新發生改變,其邏輯類似上述推薦邏輯。
七貓小數的熱門/推薦優勢:
首先推薦的邏輯保證了用戶喜好,其中用戶的最新操作改變部分推薦內容,保證用戶可以快速早點最近喜好的書籍,同時保證人熱門小說推薦保證書籍的質量,這樣在推薦內容上給人感覺不突兀,更加用戶刷新不斷改變的用戶推薦權重,保證了用戶獲得更多不同類型/喜歡的書籍機會,是個不錯的書籍推薦機制。
書籍分類:
七貓小說的分類如下;
大類分類男女分類,題材差異如下;
題材中有部分內容具有共同性,如腦洞/奇聞,其他內容具有明顯的差異,受眾的閱讀具有明顯的壁壘性,可以考慮明顯的差異性做平臺的內容優化,界面優化。
根據大分類下,七貓小說采用籠統小分類模式,如熱門/題材/情節/角色/風格等,這種傳統的籠統小分類有著不錯的優勢,作為樹形分類的二級節點有利于用戶快速搜索。
七貓小說對于熱門內容做了標識性提醒,讓用戶快速的獲得熱門性信息。
其次內容分類的具體細分十分繁瑣。
內容的細分類其實不利于用戶的搜索,因為三級分類數量眾多,這是書籍分類的一個存在問題。
七貓小說在書籍分類上采用了傳統的樹狀結構,但是由于三級分類過多,其實不利于用戶的搜索問題。
七貓小說——個人書架:
七貓小說的個人書架很傳統,閱歷記錄/書架目錄,更新通知,對于一個有長期閱讀習慣的用戶,七貓小說的書籍管理模塊其實沒有給予用戶很好的體驗。
3)搜索模塊
直接搜索:
七貓小說的直接搜索,分為幾個模塊。
分類信息:
熱門的小說標題/內容信息:
話題信息:
相關內容結果:
對于結果不滿意有七貓小說的找書功能:
對于七貓小說的直接搜索功能,已經足夠滿足用戶的大部分需求。
分類搜索:
七貓小說的分類搜,分類搜索的3級分類十分復雜,且內容重復性高,用戶的覆蓋面少,大部分分類內容對于用戶而言是不具有閱讀價值的。
4)用戶權益模塊
七貓小說——用戶權益
七貓小說選擇的是頁面廣告+免費閱讀模式。
七貓小說閱讀變現和閱讀福利如下:
一萬金幣+1元的變現模式;
每日獲得金幣收益如下:
每日最好兌換5240金幣
新人福利如下,簽到福利1666金幣,直接提現1元/0.3元。
七貓小說的書友圈是七貓小說的社區環境。
書友圈是用戶分享的環境,但是局限于文字分析,沒有貼吧那有的細分功能。
七貓小說的聽書模式是30秒廣告=180分鐘的無廣暢聽。
推薦票/評分/評論,則是影響書籍推薦的內容,對于書籍作者是影響收入的變量影響。
七貓小說用戶等級:
本質上沒有任何實際收益的象征性的用戶身份。
七貓小說的用戶基礎權益很傳統,能很好的滿足用戶的需求和在用戶接受的范圍內播放廣告。
七貓小說——會員權益:
金幣翻倍/無廣/用戶等級獲取提升/會員表示這是用戶獲得最為直觀的權益,其中無廣告是大部分用戶愿意開團會員的核心,至于金幣翻倍對于用戶的吸引有限,用戶等級獲得提升/會員標識對于部分人群有吸引,大部分人不感冒。
會員背景對于長期閱讀的用戶可能有不錯的吸引力。
3. 產品優劣
七貓小說優勢:
- 七貓小說在用戶操作界面上簡潔,用戶操作統一。
- 七貓小說在內容推薦上循序漸進,更為符合用戶的喜好習慣,不會因為用戶的短期操作大類推薦內容。
- 七貓小說的書友圈氛圍環境不錯,用戶幽默風趣。
- 七貓小說的內容題材偏向年輕受眾,對于內容的宣泄符合年輕群體的需求。
- 七貓小說的女性偏好小說豐富。
- 七貓小說的推薦票模式,保證了熱門小說的質量。
七貓小說劣勢:
- 七貓小說的會員吸引力低
- 七貓小說的內容覆蓋面低,主要內容偏向于年輕用戶群體
- 七貓小說的廣告質量一般
- 聽書沒有字幕,音頻質量一般,在聽書模塊的實際體驗一般
七貓小說APP是個目標明確的產品,他從推廣到界面到內容,都是以年輕用戶的偏好進行的,同時這樣七貓小說的局限的地方,在免費小說市場拓寬了用戶群體的情況下,七貓小說對于下沉市場的擴展,心有余力不足,7天的沉浸使用下,我對于七貓小說的評價是——推薦85后用戶使用的產品,不建議購買會員,
4. 七貓小說使用感受感受
七貓小說一周使用體驗:
七貓小說的推薦界面整潔,推薦內容會更加我的操作變化,假設我對某一個題材感興趣,在后續推薦能有合適的數量推薦,同時七貓小說的廣告采用頁面廣告,沒有閱讀的中斷,使用感覺舒服。
七貓小說的內容方面,對于女性的萌娃/寵娃題材對于我而言比較新穎,有短期閱讀興趣,然后傳統的仙俠題材沒有出彩的感覺,反而有大量的腦洞文,提供了短暫的快樂,同時發瘋文能很快的舒服我的情緒,在我找工作焦慮期間較快的平復狀態,同時夜間閱讀的亮度對于我而言不太友好(小米10這和手機本身的參數有關)。
其次在夜間聽書中,七貓小說的模式沒有提供到快速助眠的作用,遠不遠白噪聲起到的助眠效果,總和而言,七貓小說的操作體驗不錯,但是書籍內容有明顯的偏向性,女頻的內容有細膩文筆,而傳統的男頻內容對我而言質量不夠,然后免費網站突出的腦洞文,七貓小說有著及格的表現,同時七貓小說的推薦機制,也能讓我發現優質內容/熱門內容,有利于書籍熱度的維系。
三、番茄產品使用報告及分析
1. 番茄小說產品使用報告
1)番茄小說操作
用戶界面操作:
番茄小說的用戶操作比較復雜,一個模塊中有三種操作邏輯,點擊/上下滑動/左右滑動,其中小模塊的操作和大模塊的操作有重復,操作的邏輯是小模塊權重大于大模塊。
同一個模塊的操作過多,換來的是推薦內容的提升,但是問題在于推薦內容的一半是不完整推薦,書名的不完整,對于用戶推廣是不利的。
用戶文字操作:
用戶可以更改字體/字號/背景/操作模式/間距等基礎操作。
同樣番茄小說也存在VIP背景功能。
番茄小說的字體有很多種,但是沒有適合學前閱讀的拼音標準。
番茄小說在目錄操作較為完善,有章節字數/更新時間/閱讀進度等基礎信息,同時番茄小說存在筆記操作。
筆記操作有助于用戶記錄有用/有趣的內容,在于青年學習中有著不俗的作用。
聽書操作:
番茄小說的聽書界面的互動性較高,有章節評論/彈幕操作。
番茄小說聽書具備基礎功能,如倍數/定時等。
番茄小說的聽書聲音模型不多,也沒有會員專屬。
番茄暢聽中聽書有字幕,而番茄小說的聽書模塊中沒見到。
2)番茄小說書籍內容
番茄小說書籍內容:
番茄小說的書籍模塊分為用戶書架/平臺書籍,其中書籍分類如下。
其中分為五類男生/女生/聽書/出版/漫畫,其中主要的二級分類為男生/女生,這兩類分類有5個子分類。
這五個子分類中的子主題數量夸張,在女性熱門標簽中,分類的子主題高達167個,番茄小說的分類搜索采用的是樹狀分類,但是三級分類的數量過多已經沒有起到快捷搜索的作用。
樹狀分類中的交叉分支過多,番茄小說的子主題都市在分類/熱門/主題等地方都有出現,其中分類這個二級節點意義不大,更像是熱門表達的提煉。
番茄小說的書架功能:
番茄小說的書籍具備條件搜索功能,同時具備書架的基礎功能,同時番茄將社區功能放在了書架中, 番茄小說的書架歷史功能覆蓋面,涵蓋閱讀聽書漫畫話題等。番茄小說的書架還具有書籍的分類標簽,也就是書架歷史具有喜好搜索的能力。
3)番茄小說推薦/熱門
番茄小說沒有推薦票,其推薦模式是根據熱度進行的。
小說的頁面推薦有以下推薦內容主要有推薦榜——小說熱度,完結榜——人氣,人氣榜——不清楚上榜邏輯(可能和閱讀人數+評價+短期數據增長)。
推薦榜的曝光邏輯如下:
其推薦榜的推薦不隨刷新更新,也不隨用戶短期更新閱讀內容改變。
其中全部內容的推薦分區存在推薦利益不明的情況如下。
歷史分區的小說熱度高于全部分區,但是沒有出現在推薦榜單中。
同時番茄小說的熱門我存在疑問,主要疑問如下。
這6個不同的熱度,是在2分鐘內刷新推薦的結果,番茄小說的熱度邏輯我沒有辦法分析,因為其熱度存在虛假信息的可能。
對于番茄小說的推薦邏輯,我表示存在疑問,需要進一步了解,但是該推薦內容模式不太友好,用戶更換推薦難度較高,書籍推薦邏輯混亂,暫且不進一步分析。
番茄小說的推薦不隨用戶操作改變/不提供用戶突發搜索書籍的相關內容,這兩點其實和推薦的目的本身有明顯的沖突,如果是推薦主打書籍,那書籍應該是不可刷新/不可更改模式,但是用戶閱讀會讓推薦書目消失,這也不滿足固定榜單的屬性,所以推薦榜單可能是番茄小說的應該改進的問題。
4)番茄小說的搜索模塊
番茄小說的直接搜索模塊如下。
搜索內容(模糊搜索——爽文):
番茄小說的模糊搜索結果分為3塊,社區/標簽書籍/相關搜索,書籍采用完整展示模式(書名+標簽+簡介+狀態),搜索結果沒有做歸類,如書籍狀態歸類,書籍屬性歸類,同時搜索內容采用了混合展示,所有的帶有爽文屬性的內容按照一定的熱度邏輯全部展示。
番茄小說的分類搜索,前面在書籍中提到,核心就是一點,三級分類過多,反而不利于搜索本身。
5)番茄小說的用戶權益
番茄小說用戶權益:
用戶通過觀看廣告獲得免費閱讀,番茄小說的廣告采用觀看數章后插入固定時長廣告的模式,終端用戶的閱讀體驗有利于用戶的免廣告述求(對于會員而言有利)。
番茄小說的閱讀獲利模式:
根據最高標準計算,每日金幣獲取在1w左右,浮動收益大概在1元左右,其中提現需要閱讀廣告/連續簽到。
用戶需要長時間使用番茄小說才能獲得收益。
番茄小說社區模式:
番茄小說的圈子其實類似于討論搜索,其實番茄社區完全有成為內容推薦的中轉可能性,同時根據社區討論度可以看出平臺的熱門題材。(可以進一步發展潛力——參考百度貼吧)
漫畫/短劇是番茄小說的獨立優勢,背靠短視頻平臺,番茄小說的短劇資源豐富,同時漫畫=升級版小說,也是番茄小說很大的優勢。番茄小說可以進一步發展該優勢。
評分/評論是決定書籍推薦的核心指標。
閱讀商城,這是番茄小說的獨立商業變現模式,假設商店折扣和閱讀任務/會員/會員等級/評論共享/寫作共性等掛鉤,那番茄小說的閱讀商店潛力無限。
會員權益主要是免廣告閱讀/離線閱讀/出版社讀物,對于閱讀收益沒有正面的提升,同時沒有在商城獲得收益,也就是會員的收益有限,提升會員的收益上限可能是提高會員率的核心。
其他的功能如背景更換等功能其實對于用戶的實際體驗沒有巨大提升。
嘗試引入其他小功能提升用戶體驗也是能提高付費率的手段。
2. 番茄小說與競品分析報告
3. 番茄小說產品優劣
番茄小說優劣勢:
優勢:
- 無打開APP廣告
- 書籍內容種類豐富
- 有短劇/漫畫等額外內容服務
- 有小說商城優惠
- 有不錯的出版讀物/散文/詩集利與青少年的讀物
- 機器推薦內容,曝光度沒有人為干預可能更加合理
- 優秀的聽書模型/真人說書數量不低,整體體驗好
劣勢:
- 界面操作較為復雜/界面內容過多/顯示不完全等
- 推薦算法和用戶操作的相關性低
- 沒有明確的主打書目,不利于培養作者
- 用戶推薦能力有限,不利于超熱們書籍的誕生
- 商店福利沒有和會員福利繼續掛鉤,會員福利吸引力低
4. 番茄小說使用感受
番茄小說一周用戶體驗:
番茄小說的操作界面給我一種很臃腫的感覺,初始界面內容過多,前面提及的書籍推薦有一半完全,這樣加深了我對番茄小說的臃腫印象,對于番茄的改觀在于使用期間,應為番茄小說內容是真的很全面,小說/短劇/漫畫/商城,番茄的臃腫來源于過量的內容在有限的空間展示,番茄小說應該考慮“瘦身”。
番茄小說會員體驗我也嘗試了,其實會員的感覺很一般,有種開了也就那樣的感覺,除非重頭看一本目標小說,在閱讀中的廣告會讓人很難受,會有想開通會員的感覺,但是番茄小說的短劇給我感覺一般,但是我母親對其觀感很好,我母親很喜歡短劇,同時漫畫的觀感短期明顯優于小說。
同時番茄小說的推薦是我比較不喜歡的地方,因為我對其推薦內容不滿意的時候選擇刷新,然后獲得的推薦依舊是原先的內容,同時推薦熱度在短期刷新會有明顯的波動,給我一種上當的感覺,分區推薦和總推薦沒有聯系不太合理,推薦和書架內容的互動性小不太合理。
番茄小數的書籍內容,十分豐富,在帶入不同身份用戶去看小說,會發現番茄小說的種類齊全,內容數量多,不乏優秀的作品,但是問題是這類優秀作品的獲取很大程度上不是頁面推薦,而是二創/討論中獲得的,番茄小說的重生類/腦洞類作品有著很多潛在的優質內容,但是由于推薦機制的不透明,其實曝光難度高,這很可惜同時不利于書籍的超熱們的發展。
番茄小說我個人不建議年輕用戶群體選擇,其界面很大程度上打消了我使用的想法,但是對于30歲以上的用戶,我較為推薦,特別是有很大量聽書需求的用戶,番茄小說的聽書無論是真人說書的質量還是AI模型,其聽覺觀感的不錯,這是番茄小說最明顯的優勢,其次就是包羅萬象的內容,多,但是超級熱門的內容很少,時候對于內容質量沒有過多要求的用戶。
四、用戶分析
1. 用戶群體
番茄小說用戶分析
目標用戶:
番茄小說的目標用戶有以下群體(藍字表示該用戶以聽書為主):
- 有網文閱讀需求和閱讀習慣的用戶,該類人群的主要年齡在19-35歲間。
- 對于短視頻和游戲等娛樂模式產生疲勞的用戶,該類人群的年齡分布在各年齡段(番茄小說作為娛樂選擇的一種)。
- 特定場景(如出行等)下,具有娛樂需求的用戶。
- 需要夜間助眠的用戶。
- 沒有閱讀習慣,但是有網文需求的用戶。
潛在用戶:
- 喜歡聽戲曲,相聲等說唱曲藝的用戶。
- 有閱讀習慣但是閱讀內容不涉及網文的用戶(初高中生)。
- 有親子閱讀習慣/需求的家庭。
- 需要廉價娛樂模式消磨孩子時間,但是不希望孩子在游戲短視頻沉淪的用戶。
- 等。
高價值用戶:
- 有潛力成為平臺的作家的用戶。
- 退休用戶有聽說唱曲藝習慣的用戶。
- 有親子閱讀習慣與需求的用戶。
- 有網文閱讀需求和付費習慣的用戶。
2. 基于年齡的用戶分析
番茄小說-基于年齡的用戶分析。
(以一二線為主,個人的生活環境沒有樣本去分析三四線的具體情況)
18歲及以下用戶:
主要社會身份:學生(小學初高中生為主);
用戶閱讀需求: 內容通俗易懂,對于情節合理性要求較低,對于情緒宣泄要求要快;
用戶偏好題材: 校園/懸疑/玄幻等;
該類人群的顯著特點:
- 具有以學習為前提的強制閱讀需求(如詩歌/散文/作文)。
- 具有社交閱讀的特點。(社交閱讀-及班級閱讀某一刊物的人數越多,其刊物的閱讀增量與討論度就越高)。
- 對于網文沒有質的要求。
用戶消費: 用戶消費能力低,用戶消費來源:父母支付/用戶零花/過年紅包。用戶消費具有明顯的時限性,寒暑假及在年后消費能力有所提升。
該類用戶留存關鍵: 免費 有熱門作品 有社交性
該類用戶消費關鍵: 父母滿足價值的學習消費 有滿足學習社交需求的物品(如實體小說的周邊/角色的人物卡–參考奧特曼卡牌市場)
對于該類用戶番茄小說app可能改進方向:
構建番茄小說青年學習版——青年版主要滿足以下需求
構建具有散文/作文/古詩詞鑒賞/經典小說專區;
經典小說如東野圭吾小說,史鐵生散文小說等作品,實體數目價格過高(約為60RMB),對于中小學來說是負擔,線上閱讀對其而言具有吸引力,且該類小說在父母層面也有閱讀記憶,更利用家長接受。
建立文學輔導性質的課程;
在學習版中,具有如怎么樣寫好作文,散文解析鑒賞的“付費網課”/“會員網課”,使得番茄小說青年學習版具有不錯的學習輔導性質。
構建親子賬號模式;
- 親子賬號模式應該具備功能如:孩子的學習性閱讀頒布與管理/和孩子一起讀書——親子閱讀功能等功能。
- 建立獎懲性閱讀模式——用戶在完成了學習性閱讀后,可以獲得觀看任意書籍的權利(家長為其會員權限買單)。
個人看法:
在當下短視頻時代,短視頻和游戲充當了孩子學習的洪水猛獸,反觀家長對于文字閱讀的認可對于提高,借助雙減政策的東風,家長對于孩子的學習輔導負擔提升和孩子的空余時間提升,家長要面臨部分教育難題,優質的讀書軟件無疑比起短視頻更值得家長的信賴,同時線上閱讀(會員)遠比實體書籍花費更低,對于家長來說也是不錯的選擇。番茄小說青年版變現核心邏輯,家長為孩子的閱讀付費,家長為孩子空閑時間的娛樂模式付費。
18-24歲用戶:
主要社會身份:大學生。
用戶分兩類;
① 網文閱歷較少的用戶
用戶閱讀需求: 以爽文為主,對于情節要求較低/“z時代”大學生對于同人文有較高的熱情/網文的閱讀量較大。
用戶偏好題材: 同人文/腦洞文/古代穿越文/玄幻文。
② 具有一定閱讀數量的用戶
用戶閱讀要求: 看中文章質量,對于優秀作品的粘性高;
用戶偏好題材: 優質文章。
該類用戶顯著特點:
- 可支配時間充足,文娛時間多——夜間的短視頻/網文時間更多。
- 社交小團體化——社交時間多為熟人社交。
- 消費能力一般,消費欲望較強。
- 思維活躍,創造能力強,腦洞較大,能產生不少小白作者。
用戶消費: 用戶消費主要來源為生活費與兼職,獲取錢財渠道較少,對于金錢的需求欲望較強。
該類用戶留存關鍵: 免費 能獲得價值 有趣 消磨時間
該類用戶消費關鍵: 小說質量 優化折扣
對于該類用戶番茄小說app可能改進方向:
將該類用戶轉換吸收為平臺的內容產出者;
- 用戶的整體學歷較高且擁有寬裕的創作時間,對于金錢的獲取手段有限,這樣的用戶是優秀的內容創作者。
- 可以在社交媒體如抖音投放兼職寫作的廣告,讓用戶明確了解寫作兼職的可行性(正常的大學兼職10一小時/番茄平臺千字15-150的收入)。
該類用戶的消費欲望和消費能力不成正比,可以適當給予優惠誘導消費;
- 該類用戶容易被誘導消費,可以給予限時優惠等手段吸引用戶。
- 基于小社團社交模式,可以推出用戶與長期分享書籍對象拼單會員的購買模式。
個人看法:
該類用戶的優勢在于成為生產段,商業價值有限,對于番茄小說app這類免費的閱讀軟件,快餐式內容的快速的生產是維護平臺用戶粘性的核心。養成該類用戶的寫作習慣,有助于番茄小說平臺的持續競爭力。
24-30歲用戶:
主要社會身份:初入社會的打工人。
用戶閱讀需求:以零碎時間為主的閱讀模式,作品的情緒爆發時間要求要短(能在如通勤時間內獲得情緒滿足最佳)。
用戶偏好題材: 短文/玄幻/都市/同人。
該類用戶顯著特點:
- 閱讀時間有限,作品需要快速滿足用戶的情緒價值,作品的開頭要足夠吸引。
- 用戶的社會壓力較大,閱讀滿足的是精神層面的幻想,該類用戶不考慮劇情,只重視情緒(該類用戶的童心未泯,在社會摸爬滾打期間,會出現極大落差,產生落差時需要網文滿足個人的幻想需求)。
- 該類用戶的具有不錯消費能力,而且該類用戶存在彌補性消費的習慣。(用戶會在文娛食品消費上彌補自己在工作勞累)。
- 該類用戶主要以聽書為主,使用時間為通勤/夜間,夜間閱讀主要以解壓助眠為主。
用戶消費: 用戶的具有消費能力,且家庭壓力較小,有不錯的消費欲望,對于文娛/食品的消費較為大方。
該類用戶留存關鍵:閱讀能否獲得情緒價值
該類用戶消費關鍵:付費內容能否獲得更好的情緒價值
對于該類用戶番茄小說app可能改進方向:
增加短片小說的數量與質量,保證會員閱讀能滿足情緒價值。
內容的情緒爆發點要快和密集,適當的提升內容的帶入感,使得用戶的宣泄情緒更劇烈。
聽書業務開拓夜間模式,夜間模式的聽書聲音能更好的起到助眠效果。
- 構建如小米手環睡眠檢測一樣的功能,用戶的睡眠情況,改善夜間聽書效果。
- 可以根據睡眠鬧鐘時間和小說類型做出喚醒業務。(如修真小說有師妹喚醒,女性向小說有霸總喚醒業務)。
個人看法:
該類用戶核心述求就是簡單的情緒宣泄,平臺能滿足述求,該類用戶太會流失,但是想要該類用戶付費,核心在于更好的服務其情緒價值,如小說喚醒,夜間舒適的聽書效果都是更好的服務其情緒價值。
該類用戶出入社會打拼,往往會出現落差感與孤獨感,這時候格外的關懷也是增加用戶向心力的一個選擇。
30-40歲用戶:
主要社會身份:個體戶,打工人。
用戶閱讀需求:該類用戶是網文一代的受眾,本身具有豐富的閱讀經驗,對于文字的質量要求較高,且對于文字的題材有明顯的偏好性。
用戶偏好題材:玄幻/歷史/詭異/克蘇魯。
該類用戶顯著特點:
- 用戶對于作品的質量有較高要求,同時該類用戶的付費率高,注重個人閱讀享受。
- 該類用戶的生活大概率定型,生活作息文娛效果有跡可循。
- 家庭壓力導致娛樂消費降級,廉價的網文娛樂是優秀的消費降替代品。
- 需要考慮孩子的教育問題(睡前讀完等)。
用戶消費:用戶的消費具有消費能力。但是家庭壓力較大,不適合高消費,小說會員免費閱讀的有限消費對于該類用戶來說是不錯的廉價娛樂。
該類用戶留存關鍵:免費 內容質量 獲得情緒價值
該類用戶消費關鍵:內容質量 為情緒買單
對于該類用戶番茄小說app可能改進方向:
提高內容質量和數量;
- 提升番茄小說的內容,增加優質內容的產出。
- 提高歷史/傳統玄幻/克蘇魯等內容數量,滿足該類用戶的閱讀需求。
簡化頁面;
- 構建會員純凈頁面,減少彈窗式內容。
- 優化內容版塊,、嘗試推出用戶自主排版。
提高番茄小說在親子閱讀的能力
- 加入視角小說;
- 拓寬幼兒教育模塊,增加童話作品。
個人看法:
該類用戶大部分成家立業,閱讀需求有個人需求和親子需求,從這兩方面下手都能提升該類用戶的留存率。
40歲以上用戶(個人理解較少,準確性有限):
主要社會身份:個人戶,打工人。
用戶閱讀需求:該類用戶是基于免費和閱讀獲得收入等方式進入網文市場,其對于網文的質量沒有要求,但是對于題材有明顯的偏好性,如女性喜歡宮斗,男性喜歡重生改命和爽文。
用戶偏好題材:宮斗/都市/歷史/傳統神話類。
用戶顯著特點:
- 該類用戶有很強的地域性特點。
- 該類用戶的生活方式固定。
- 該類用戶部分貪圖小便宜。
- 該類用戶的總體文化水平有限,對于文字的質量要求低。
用戶消費:該類用戶的消費為家庭開銷為主,部分退休用戶有不錯的文娛開銷。
用戶的留存關鍵:免費 賺錢
用戶的消費關鍵:優惠 方言聽書
對于該類用戶番茄小說app可能改進方向:
方言聽書:
- 根據用戶的文化水平和地域特點,用戶對于普通話的掌握程度參差不齊,對于發展落后的區域,地方方言為主要交流方式,番茄暢聽如果推出付費的方言小說,對于該類用戶也許有吸引。
- 地方的鬼怪故事,方言傳說,方言戲曲的收錄對于該類用戶也具有一定的吸引。
- 先在發達區域推出方言版本(如上海話版本/北京話版本/粵語版本)。
以利益誘導消費:
- 對于該類用戶平臺的免費和蠅頭小利就是選擇的關鍵。
- 用戶對于利益的忠誠度高,但是主觀能動有限。(最先吸引的平臺會成為常用平臺)
簡化界面:
- 用戶的界面推出大字版。
- 減少熱門推薦/用戶推薦,統一改為算法推薦。
個人看法:
該年齡段的用戶我個人了解較少,沒有平臺數據的佐證判定會存在偏差,但是給予該類用戶的生活環境和成長事件進行預測推演,大致的特點方面應該沒有大問題,但是對于該類用戶消費邏輯不了解,容易誤判。
3. 用戶畫像
一
性別:男性 年齡:19歲 身份:在校大一大學生 收入:1500/月
專業:電子信息工程 喜好:游戲,刷視頻,看動漫
娛樂模式:喜歡在抖音看短視頻,喜歡快節奏的內容,如影視解說等。喜歡打游戲,熱門游戲如原神英雄聯盟等,喜歡觀看熱門動畫。
社會壓力:社會壓力較小,自由活動時間較多
二
性別:女性 年齡:26歲 身份:在職人員 收入:8K/月
喜好:看綜藝,看文,微博看八卦,看劇,逛街
娛樂模式:喜歡在上下班期間聽小說,在零碎的時間會刷視頻,完整的時間喜歡看綜藝和逛街
社會壓力:社會壓力大,完整的娛樂時間少,需要較快的發泄情緒
三
性別:女性 年齡:35歲 身份:全職母親 收入:生活費5K/月
喜好:看電視劇,逛街,短視頻
娛樂模式:看短視頻,出門和鄰里聊八卦
社會壓力:社會壓力中等,空余時間較多,但是生活單調
四
性別:男性 年齡:30歲 身份:it在職人員 收入:18K/月
喜好:打游戲,釣魚,唱歌
娛樂模式:主要娛樂手段是打游戲,在節假日會戶外釣魚
社會壓力:社會壓力大,但是趨于工作穩定,有較為穩定娛樂時間和娛樂習慣
五
性別:女性 年齡:55歲 身份:退休員工 收入:4K/月
喜好:看聽戲曲,看電視劇,打麻將,退休后沉迷短視頻
娛樂模式:看短視頻,出門聊八卦,打牌
社會壓力:社會壓力小,有完整的娛樂時間
六
性別:女性 年齡:14歲 身份:在校學生 收入:200/月
喜好:看小說,追星,唱歌,看綜藝,看短視頻
娛樂模式:喜歡唱歌,會去KTV唱歌,喜歡看自己喜歡明星的綜藝
社會壓力:社會壓力較小,娛樂時間充足
七
性別:男性 年齡:28歲 身份:事業單位人員 收入:10K/月
喜好:桌游,劇本殺,游戲
娛樂模式:在周六日喜歡約上朋友去桌游館游玩,在比較空閑的時候會去劇本殺店鋪游玩,平常在家娛樂一般是打游戲為主
社會壓力:社會壓力一般,有完整的節假日
八
性別:男性 年齡:33歲 身份:工地工人 收入:平均收入8k/月
喜好:短視頻,網文,喝啤酒
娛樂模式:在下班后會在宿舍看短視頻,睡覺時會聽書,偶爾會喝啤酒燒烤
社會壓力:社會壓力大,生活拮據,大部分收入要存放在家
九
性別:女性 年齡:38歲 身份:人事主管 收入:30K/月
喜好:旅游,拍照,探店
娛樂模式:喜歡到處旅游打卡,喜歡嘗試不同美食,看不同的風景
社會壓力:社會壓力較少,生活方式輕松
十
性別:男性 年齡:13歲 身份:初中生 收入:100/月
喜好:手機游戲,網文小說
娛樂模式:喜歡在家玩手機游戲,用電話手表看網文
社會壓力:社會壓力一般,有完整的節假日
十一
性別:男性 年齡:66歲 身份:退休的老人 收入:3K/月
喜好:喝茶,聊天,聽電視,下棋打牌
娛樂模式:在家聽電視品茶,時不時會下樓和大爺下棋打牌
社會壓力:生活悠閑
十二
性別:男性 年齡:40歲 身份:個體商販 收入:平均12K/月
喜好:打牌,洗浴,喝茶
娛樂模式:回家看視頻,空閑時間較多會去打牌
社會壓力:社會壓力大,工作時間不固定
十三
性別:女性 年齡:23歲 身份:大三學生 收入:2.5K/月
專業:英語專業 喜好:英美劇,美妝,社交
娛樂模式:經常外出游玩社交,喜歡將美劇中看到的內容作為談資
社會壓力:社會壓力小,社交需求大
十四
性別:男性 年齡:6歲 身份:學前班 收入:0K/月
喜好:看動畫片,聽故事
娛樂模式:喜歡晚上圍著爸爸媽媽將故事,平時喜歡看動畫片
社會壓力:社會壓力為0,但是需要父母的關愛
十五
性別:女性 年齡:22歲 身份:流水線工人 收入:5K/月
喜好:美甲,看視頻,打手游,聽小說
娛樂模式:在上班時喜歡聽小說,消磨時間,下班喜歡打游戲看視頻
社會壓力:社會壓力較大,需要快速消磨自己時間
十六
性別:男性 年齡:42歲 身份:貨車司機 收入:12K/月
喜好:喝酒打牌,按摩,看短視頻
娛樂模式:長途開車會聽音樂,聽書,不工作時喜歡去按摩正骨,打牌等
社會壓力:社會壓力較大,工作時間較長
4. 基于用戶畫像下的用戶需求分析
1)需要廉價的娛樂模式消耗時間
案例1/6/8/10/12/15,用戶有明顯的消磨時間的需求,該類用戶有著明顯的特點——有時間但是消費能力有限,需要有一種廉價且有趣的事情去消磨其時間,而網文/短視頻恰恰能很好的滿足該用戶的核心需求。
該類需求的滿足方向:免費,有趣。
2)生活單調需要調節
案例3/5/11,用戶有如下特點——生活單調,日復一日的做類似的事情,如3案例的家庭主婦和5案例的退休員工,她們的生活模式高度重合,其興趣也有高度的重復性,該類用戶喜歡八卦的核心原因是——八卦給予了她們單調生活不一樣的感受和信息,對于這里用戶,網文/短視頻/電視劇的核心意義是調節其生活,該類用戶其實是具備為內容買單的潛力,前提是該內容能給予他們不一樣的生活感覺(該類用戶的消費例子——短視頻的秀才/一笑傾城的直播流水)。
該類需求的滿足方向:有趣,不單調(內容要基于用戶生活,但遠比用戶生活有趣)。
3)壓力需要快速發泄
案例2/8,用戶有明顯的特點,社會壓力大,情緒急需排解發泄,網文中的爽文/發瘋文能很好的對應不同壓力宣泄,男性需要成功幻想作為宣泄,女性需要直接的感性的行為帶入作為宣泄,這是該類網文質量不好,但是卻經久不衰的原因。
該類需求的滿足方向:內容不能拖沓以短文為主,情感發泄要快(內容要爽,內容要簡單)。
4)必要但無意義的周期時間消耗
案例12/15,用戶工作具備明顯的重復性,12的個體戶的等待生意和15的流水線工作,但是必要的行為,但是對于用戶個體本身來說,是重復無意義的勞動,而這種情況下。聽書可以有效的消耗這類時間(與人聊天為最常見的解決行為)。
該類需求的滿足方向:有趣,內容時長足夠長。
5)需要知識積累獲得談資
案例7/9/13,他們的興趣愛好,其實潛在都需要閱讀積累談資,如案例7的用戶喜歡劇本殺,那健談的核心是閱歷和知識儲備,一個對于神話故事/推理小說了如指掌的人,在劇本殺中會很明顯提高游戲樂趣,案例9和13很相近,旅游和社交,對于知識的要求也很高,對于風俗習慣/禮儀的知識儲備對于她們來說是提高體驗很快速的方式。
該類需求的滿足方向:提高與生活有關的現實內容的數量,開辟獨立的區域給如旅行游記/散文等內容。
6)長時間下的行為,需要注意力的提升
案例4/16,案例4的釣魚和16的長途車,都是長時間的用戶行為,容易出現注意力下降的情況,所以聽書/聽音樂其實是不錯的提升注意力手段。
該類需求的滿足方向:推出比較高亢的聽書模型。
7)親子互動需求
案例14,聽故事的需求核心是親子間的互動,番茄小說需要降低親子互動的難度,豐富的故事儲備變現的是降低家長進行親子互動的代價。
該類需求的滿足方向:提升兒童讀物數量。
基于用戶畫像的服務切入點:
以社區為出發點,推廣內容。
案例1中,用戶喜歡熱門游戲,而熱門游戲經常出現游戲社區群體,這類社區群體用戶是游戲同人文的主要受眾,一這點為出發,在社區推廣二創的征文活動會吸引該類群體參與,同時在番茄小說APP中,應該出現獨立于原始界面的,同人文的操作界面(嘗試給予用戶構建界面的權利——用戶布局開源)。
同理,那些喜歡綜藝/追星/電影/電視劇的同人文,也有很大的市場,ao3的用戶力量在肖戰227實踐中很好彰顯,該類同人文的受眾較為低調,但是付費,為平臺發聲/自發性傳播的熱情高,同人文市場也可以瞄準該類人群。
(同人文市場的用戶操作/接受水平高)
以用戶生活需求出發,推出會員閱讀購。
案例中有家庭主婦退休員工,他們的主要生活模式單一可預測,其中生活開銷是他們最主要的消費源,她們是價格敏感型用戶,如果將會員讀書和在生活開銷省錢掛鉤,該類用戶對于會員的接受度會提高。
簡單構思如下,開通會員會獲得生活超市優惠卷(優化力度隨著用戶每日的閱讀時間提升)將讀書和優惠掛鉤,延續番茄小說以前的讀書賺錢模式。
以用戶的使用需求出發,開辟多種文字娛樂模式。
嘗試開發語言轉化模型,如日常用語→綠茶口語等這樣的具有娛樂性性質的模型,該類模型對于年輕群體的社交有著很強的吸引力。
以用戶宣泄情感出發,做定向的人生模擬器。
用戶具有強烈發泄欲望對象時,該對象幻想越凄慘對于用戶的情感補償就越高,可以參考市面上存在的人生模擬器的文字游戲,做出多種模型,如悲慘模型針對有敵意/損友等人群,如成功模式針對自己幻想等,快速的給予用戶情緒上的滿足。
五、基于分析下的改進方向
1. 基于用戶分析的改進方案
1)推出番茄小說青年學習版塊構想
對于青少年的而言閱讀是有必要性的,關鍵是線上閱讀如何讓家長放心,家長的滿意和付費意愿才是青少年閱讀商業化的核心。
番茄小說是具備開展青年學習版本的基礎的,基礎有以下幾點。
① 番茄小說已經存在的知識模塊/經典模塊,對于親少年的學習有著正向作用
番茄小說的經典版塊/知識版塊的內容大部分是可以作為青年讀物的。
但是這些內容在番茄小說的網文作品內容下,其實沒有什么競爭力,該類內容在大眾娛樂內容前沒有太大的吸引力,但是在特定人群具有必要性,番茄小說應當考慮擴大這些內容的收益。
② 當今書籍的價格較高,利益會員免費閱讀模式
同時除了自身的原因,當下的電子書/實體書的高昂價格也是利好之一。
這是番茄小說中擁有版權免費閱讀的書籍(需要會員),但是在線下購買要50RMB,線上購買25,電子書也需要17元,這是番茄小說海量資源的優勢,相比于高昂的書籍價格,會員(折扣會員)的價格明顯較低。
③ 番茄小說中的筆記功能/討論功能可以直接使用
筆記功能對于網文讀者來說,沒有太大的使用價值,但是對于有作文任務的學生來說,優秀的句子本身就有提高成績的可能性,同時討論模塊可以優化為學習討論/經驗分享,對于優質內容的用戶給予等級提升(后續會構造用戶等級概念)對于滿足一定等級的用戶,基于實體書籍的獎勵/獎狀等。
番茄小說學習版面臨的核心問題是如何獲得家長信任度,如今番茄小說有著廣大的內容受眾,其中很大一部分具有孩子教育問題,特別是孩童的課外時間的安排,假設用戶使用了番茄小說,對于學習階段的孩子使用會表現出敵意,如同他們對于孩子玩游戲一般,扭轉用戶的認知是番茄小說拓寬市場的重要一步。
下圖是簡易的家長/孩子的權利構思:
在青年學習模式下APP從讀書器功能向帶有任務性的作業發布區,同時讓家長可以直觀的了解孩子的學習情況如時長/效果/閱讀內容等,讓家長有明確的認知孩子的實際情況,同時設立自由閱讀時間,孩子可以在完成任何后獲得娛樂時間,時間的長短由家長決定。(自由閱讀時間的書籍內容保密家長無法了解)
同時開始在這里用戶中開展征文比賽,提前植入番茄小說寫作=有好處(獎勵/如額外的閱讀內容),讓該類用戶習慣在番茄小說寫作,提前轉化優秀的潛在作者。
由于時間有限我沒有直接做出簡易界面。
前面分析還有提及番茄小說親子版,本質上就是添加幼兒讀物,還有拼音文字模型,點擊發聲的聽書模型。
2)推出方言的語言模型/助眠模型
方言模式針對的是長期生活在一個地區的用戶/地域的語言生命力強,這里用戶主要年齡在40以上。本身對于普通話的接受度一般,從小的語言環境是地方方言,比起普通話聽書,方言聽書對于他們的接受度可能更高。將方言模型設置為成為會員福利,可能會拉高會員數量。
根據方言的生命力,推薦上海/江浙滬地區的方言模型,廣東的粵語,東北三省的東北話,北京地區的北京話,川渝地區的四川話,這些地區的方言生命力強,地區的經濟狀態不錯,可以考慮方言模型。
同時在推出方言模型后,可以推出地方奇聞軼事等內容。
助眠模型面向的對象為年輕用戶群體,參考小眾市場ASMR,年輕群體確實有助眠的需求,開發助眠的聽書模型可能會對年輕群體有很高的吸引力。
助眠模型假設能獲得成功,那可以考慮聯動睡眠記錄儀器,為用戶提供更好的睡眠服務。
3)推出會員卷模式
這個構思是我認為最合適當下番茄小說的受眾的,其提升付費率的可能性高。
會員優惠價模式流程如下:
參考美團的優惠價模式。
提出會員卷膨脹概念,會員卷膨脹規則如下。
用戶完成如連續簽到一周后,獲得一次優惠卷膨脹機會,然后用戶選擇自己需要的方面優化會員卷,將七貓小說中閱讀金幣翻倍的會員收益轉化為,用戶的實際優惠,然后用戶的優惠需要滿足多種條件才能有高回報。
這樣的目的是為了構造語境——開通會員每日更省錢,延續了番茄小說一貫的推廣策略,保證番茄小說的基本盤。
同時可以綁定用戶在番茄商城消費,開始晚上番茄小說的商城模式著手番茄小說用戶的下沉市場。
4)構建新社區模式
構思未完善/面談。
2. 基于產品分析的改進方案
1)優化分類
樹狀結構的分類如今已經沒有明顯的搜索優勢,因為題材的爆發速度高于網文分類的提煉分類,(這個問題我暫時沒有很好的解決方式,我有部分構思在社區模塊中,但是關于分類的完整構思,存在很多矛盾點,需要進一步了解分類的邏輯才能有可能想出解決方式。)
粗略構思, 用顏色表示標簽熱度/用戶曾經閱讀內容/有好評如潮作品。
顏色規則為,用戶閱讀標簽>熱門標簽>有好評作品標簽,這樣可以讓用戶快速的找到自己喜歡的內容。
粗略構思2,隱藏式4級標簽。
將四級標簽隱藏搜索,可以很大程度上優化三級標簽過多原因,同時將有關信息匯總,可以保證搜索的便捷性。
核心想法-構造社區分類概念。
2)優化推薦模塊
番茄小說的算法推薦有其正面的作用,但是全平臺的推薦榜本身是一個優勢的做法,存在推薦榜的行為有利于作品的進一步推廣,網文的價值是具有門檻的,作品要達到廣為流傳后,其價值才能飆升。
推薦制度也有利作者的養成,筆名的價值在付費平臺尤為重要,但是對于免費平臺而言,筆名的收益較小,但是不代表筆名不重要,完全的算法推薦會扼殺部分有能力養成筆名的新起之秀,這對于平臺來說始終是浪費,推薦搜索恢復打榜制度是我個人的看法。
番茄小說當下的推薦版問題明顯,前面的分析的虛假熱度/操作聯動問題,都是需要及時調整的,應該保證用戶的操作能改變推薦內容,小說的熱度其實本質上沒有必要展示,特別是出現明顯的虛假數據,這對于用戶的實際體驗更加糟糕。
改進意見如下:
具體細節略。
3)構建用戶等級/榮耀系統
用戶等級具體細節略。
榮耀系統:
榮耀系統的核心是用戶操作的重復,舉例如下。
用戶喜歡對書籍進行評論——稱號書籍評論家
- 等級1,權益可以發表語言評論
- 等級2,可以發動態圖片
- 等級3,有權利開啟話題
- 等級4,獲得超級推薦票
- 等級5,獲得免費會員
用戶的等級每3月會降級一級,用戶需要不斷的滿足操作才能保證榮耀等級,同樣的在用戶消費方面也能設計榮耀系統基于部分權利。
4)嘗試給番茄APP”瘦身”
番茄小說的內容包羅萬象,但是使用體驗給人一種臃腫的感覺,像極了當年的qq,qq的瘦身模式微信能快速獲得成功,番茄小說單獨的知識/經典模塊就完全有能力做出青少年閱讀平臺,網劇/漫畫更是有能力單獨形成獨立APP。
粗略構思——模塊小程序化
將部分模塊如漫畫/經典,商城等功能做成小程序,可以很快的將界面內容隱藏,得到精簡的番茄小說APP。
粗略構思——模塊嵌套(b站做法)
bwiki本身功能可以理解為游戲社區數據庫,本身是一個大類的界面,但是b站選擇將功能放到三級模塊(b站界面→b站游戲→b站游戲社區),保證b站基礎頁面的干凈整潔。
番茄小說的部分功能是可以收錄到次級模塊的。
最新上架/關注/經典/知識/書荒廣場等模塊點擊頻率有限,可以考慮優化。
首先分類按鍵是一級模塊的功能,但是有明顯的bug,分類沒有在其他模塊起到作用,漫畫短劇經典內容都同樣回到分類版塊,對于這些模塊,分類按鍵是負收益,應該將分類嵌入一級模塊中,做一級模塊的子功能。如下圖。
同時推薦界面的書荒廣場可以統一為一個按鍵——社區,初步的設計規劃圖如下。
保證平臺模塊操作在不沖突(單模塊操作邏輯為2),保證分類功能能在不同模塊起到作用。
將過去的關注/書荒廣場功能統合到社區模塊,引入必讀推薦榜單;
書籍展示模塊更改為完整展示;
引入用戶高分點評/作者高分點評等作為推薦原因;
取消經典/知識/最近上架模塊——訪問率低(為青年學習版鋪路);
這就是推薦頁面的粗略的構思。具體完整瘦身由于時間關系沒有進一步思考。
本文由 @楊文洪 原創發布于人人都是產品經理,未經授權,禁止轉載
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該文觀點僅代表作者本人,人人都是產品經理平臺僅提供信息存儲空間服務。
筆者轉行成功了嗎
同意樓下同學評論的,建議可以多一個商業維度的考量,否則只會白白增加開發成本,對實際的基礎數據和收益沒有提升,這樣的策略是不太建議的
每次打開番茄首頁,那個推薦的熱度前幾個都不一樣,我嚴重懷疑那個推薦是假的,或者是花了錢的。
感覺過于聚焦表面功能了,沒有分析到商業模式。廣告變現的情況很難說具體能帶來多少收入,會員權益的獎勵似乎也不足以吸引用戶去開通,這種情況下是什么讓番茄能夠回收成本持續運營呢?沒有觀測到番茄中的直播模塊和商城模塊(這兩塊都是接入了抖音)
謝謝指正,因為我本身是圖像算法工程師,對于產品分析擅長在功能實現方面,商業方面不太了解,感謝您的指正呢
番茄的廣告可不少,基本上一章都有一個廣告強制你看幾秒鐘,再加上番茄的活躍用戶多,番茄主打的免費閱讀,雖然會員權益沒有占很大權重,但是一個廣告幾十上百萬不在話下。
不知道強制看是只針對活躍N天之后的用戶嗎?目前我用番茄還沒有強制看,但是可以根據番茄簽約寫手推算一下他們的內容產出成本,我個人覺得廣告+會員收入這塊還是比較難支撐番茄的成本的