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垂類社交賽道的產品可以怎么做？可以看到的是，做小眾交友產品可能不存在捷徑，只有不斷滿足用戶的需求，你的產品才會被肯定和需要。這篇文章里，作者分析了一款穆斯林交友應用“Muzz”，一起來看看本文的拆解。

這可能是筆者寫過的最不小眾的小眾交友賽道。

根據皮尤研究中心統計數據，目前全球存在超過 18 億穆斯林，約占全球總人口的 23%。

而根據伊斯蘭教法，跨宗教的婚姻不被鼓勵，穆斯林男性可以與信仰基督教或猶太教的非穆斯林女性結婚，但穆斯林女性不被允許與非穆斯林結婚。

雖然隨著時間向前、經濟發展以及多種文化的交流和碰撞，越來越多的穆斯林可以接受與非穆斯林通婚，但仍有相當大比例的穆斯林和穆斯林家庭表示拒絕。

因此，自 2010 以來，幫助穆斯林用戶找到彼此的網站和 App 一直在持續發展中，甚至已經出現了 Muzz 等具備一定體量的代表性產品。

而之所以會想要借助本文和大家一起探討穆斯林交友這一社交垂類賽道，有以下幾點原因：

1. 近日偶然得知一位印尼穆斯林朋友與其非穆斯林老公的寶寶出生了。
2. 在連續被 Match Group 杠上兩年后，Muzz 仍然能保持超過 1000 萬美元的內購收入。
3. 最近確實沒有太多新品應用，學習一些新的知識并做一下賽道梳理還是蠻放松的。

由于筆者本人并非穆斯林，因此可能對文章中涉及的交友習慣、婚戀觀可能存在一定偏差，并非故意冒犯，也歡迎指正。

一、主打嚴肅交友、超高 ARPU、正在穆斯林化的歐洲

我們累計統計了 Muzz、Salams、InshAlah、Muslima、AIKHattaba、Soudfa、Kismet、buzzArab、NIM、Muslimeet、Mahbubi、DUNYA、Hayah 等 13 款以穆斯林為主要用戶群的交友產品。

各個產品上線時間

先來說幾個觀察結果：

① 穆斯林交友 App 以尋找嚴肅關系和婚戀對象為主，較少在應用商店描述和產品主頁提到“hook up”或者“Casual Dating”；

② 根據點點數據統計，13 款產品在過去 365 天累計獲得了 745 萬次下載和 1993 萬美元的營收，其中 Muzz 占據總營收的 58%；

③ 從幾款流水比較不錯的應用來看，穆斯林交友 App ARPU 相對較高；

④ 除了我們常提到的海灣六國、埃及和摩洛哥等國家，北非國家、非洲第四大經濟體阿爾及利亞也是穆斯林交友 App 用戶的主要分布區域，13 款應用中的 5 款，下載 Top5 市場含有阿爾及利亞；

⑤ 法國和英國竟然是穆斯林交友 App 的主要營收區域，大約有 7% 的法國人口信仰伊斯蘭教、大約有 6% 的英國人是穆斯林。英國穆斯林主要來自巴基斯坦、孟加拉和中東，法國穆斯林主要來自阿爾及利亞、摩洛哥、突尼斯等北非區域；

⑥ 穆斯林交友 App 大多會在注冊時對用戶身份進行相對嚴格的審查；

⑦ 穆斯林交友 App 之間也有很多分支和差異，有些更側重阿拉伯人之間的交友、有些則更側重宗教本身，也有黑人穆斯林、非洲穆斯林、LGBT 穆斯林等更加垂直的方向；

⑧ 產品 icon 設計多用愛心元素；

我們最終從 13 款 App 中選了下載和營收 Top5 應用以及不少用戶使用的 Musliam 等 6 款產品進行詳細分析，希望能為對該方向感興趣的出海創業者帶來一些啟發。

1）我發誓我的所有資料全部真實

首先，不得不說，要想成功注冊穆斯林約會交友應用，確實不是一件簡單的事情，所需必填資料大多數倍于 Tinder、Bumble 等常規約會應用。6 款 App 中的 4 款要求用戶填寫超過 24 項資料，Soufa 設置了 31 項必填信息，Muzz 和 AlKhattaba 為 28 項。

而且在這些必填信息中，除了性別、年齡、工作、受教育水平、關系類型、興趣愛好這些相對基礎的信息外，還設有一些特色選項需要用戶完成。

1. 宗教相關，用戶需要在教派、信仰程度、禱告頻率、飲食情況、宗教服飾等問題上做出明確回答。
2. 種族，六款 App 中的五款都需要用戶明確填寫自己的族裔、種族、國籍等信息，部分允許用戶多選；
3. 婚姻情況，用戶也需要填寫婚史、生育史、預期結婚時間、是否可以接受婚后移民等資料。

并且這些相對成功的穆斯林交友 App 資料審核制度大多非常嚴格，只有通過資料審核的用戶才能正常使用應用，而資料審核結果最晚會在 48 小時內給到反饋，不知道是哪里出了錯，筆者試注冊的 6 個平臺賬戶，三個平臺已經被封禁。

另外，還有一套非常神奇的操作是“要求用戶用真主的名義發誓，自己填寫的所有資料均為真實，自己在認真尋找婚姻伴侶”。

從筆者的視角來看，完全是用魔法打敗魔法的思維。

帶來的直接結果是，筆者在使用這些 App 時發現確實可以相對清晰全面地了解對方的資料，因此在填寫資料時所多付出的時間完全會在后續的匹配中節省回來，在查看其他用戶的資料卡時，可以輕松篩掉一批不符合自己需求的用戶。

2）滑動匹配與直接對話

目前 6 款 App 多采用滑動匹配模式或者直接查看資料卡的方式，用戶可以直接向自己感興趣的用戶發起“進攻”，可以選擇右滑自己喜歡的用戶，也可以直接留言或者私聊對方。

與此同時，用戶每天可以滑動或者私聊的數量通常有一定限制，用戶通過訂閱會員的方式獲取更多機會和權限，這里的付費點設置就基本與常規約會交友類產品無異了，無限信息、無限匹配次數、查看誰喜歡了自己、擴大匹配范圍、已讀回執、匿名喜歡、更多曝光次數等。

不過訂閱價格大多略貴于 Tinder 等產品，Muzz 設定的 14.99 美元每月的基礎會員定價基本上已經是幾款產品中相對較為便宜的存在，基本訂閱價格大多在 19.99 或 24.99 美元以上。

整體來看，Muzz 的年營收金額超過 1150 萬美元，占據 6 款應用累計年營收的 57% 以上，而 Muzz 的成功絕不僅僅來源于薄利多銷。

二、Muzz 都做對了什么

數據統計公司 crunchbase 將 Muzz 定義為“全球最大的穆斯林約會交友應用”。

截至目前，根據公開數據，Muzz 種子輪和 A 輪從 12 個投資者處累計獲得了 1050 萬美元的融資，Muzz 所有的投資人均來自美國和英國的知名機構，其中包括全球知名投資機構 Y Combinator。

Muzz 由英國籍穆斯林 Shahzad Younas 創建并運營，從 2013 年兼職做 Muzmatch（Muzz 前身）到現在已經有 10 年時間，而這個過程中發生的很多故事，現在咀嚼起來仍有味道。

1. 啟動

2014 年是 Shahzad Younas 在摩根士丹利擔任股票投資組合交易副總裁的第 6 年，也是他為公司工作的第 9 年，也正因為此，Shahzad 不得不面臨艱難的抉擇。

一面是自己喜歡的工作，這份工作不僅體面，而且提供不錯的收入。另一面，在運營 Muzmatch 網站的過程中，Shahzad 感受到了前所未有的激情。

“作為一個在曼徹斯特長大的穆斯林，我深刻地感受到市面上要不就是一些常規的約會交友網站、要不就是一些根本不懂穆斯林文化的所謂穆斯林友好應用。但不應該是這樣的，全球有這么多穆斯林，我們值得擁有一個專為我們打造的交友平臺，而且我當時判斷未來一定是移動應用的未來，于是經過 6 個月的認真研究，我終于在 2015 年成功在 Google Play 和 App Store 推出了 Muzmatch”，這是 Shahzad 在面對 BBC 采訪時給出的關于為什么選擇全職運營 Muzmatch 的答案。

不懂 IT、不懂軟件就從頭開始，Shahzad 總是在凌晨 1-2 點睡覺、凌晨 6 點起床，讓自己每天都多學一點，就這樣 Muzmatch 在跌跌撞撞中逐漸成長。

2. 長大

Muzmatch 長大有幾個經典事件，分別對應增長、產品和品牌。

考慮到自己并沒有能力負擔廣告費用且出于對廣告效果的顧慮，Shahzad 選擇從穆斯林本身開始入手。

首先，每周五，Shahzad 都會去當地的清真寺禱告并把印有公司宣傳內容的卡片分發給大家；其次，Shahzad 嘗試從各種渠道了解當地的穆斯林家庭活動，并把小卡片放在擋風玻璃下。就這樣，Muzmatch 有了自己的第一批用戶，而且雪球越滾越大，越來越多的英國穆斯林意識到有這樣一款專為穆斯林用戶設計的婚戀交友軟件。

而且為了契合穆斯林用戶在使用約會交友產品更加保守的心理，Shahzad 總是在對外分享中講到“穆斯林不約會，只結婚”，以突出 Muzmatch 確實是一個可以幫助大家找到結婚對象的交友平臺。

而從產品設定上來看，Shahzad 雖然很努力，但在產品和應用設計上仍然算不上專業，直到 2016 年 Shahzad 邀請到了年僅 25 歲、非穆斯林，但已經擁有多次創業經驗和工程經驗的 Ryan Brodie 加入了 Muzmatch。

兩人一起設計的很多功能至今仍在沿用，而且也影響著其他穆斯林交友應用：

1. 用戶需要填寫信仰程度以及禱告頻率，Shahzad 指出對于一個有信仰的用戶而言，兩人的信仰程度也將會影響二人的關系持久性；
2. 用戶可以自由選擇是否模糊頭像，用戶既可以選擇使用正常的清晰頭像，也可以只讓其他用戶看個大概；
3. 用戶可以一鍵將自己與匹配對象的所有聊天記錄分享給父母或者指定“監護人”。

除了在增長和產品上的不斷優化和改進，Muzmatch 還在努力關注更多普通穆斯林的真實生活，并用自己的力量提升需要幫助的穆斯林的生活體驗。根據筆者不完全統計：

2023 年 2 月，土耳其發生地震，Muzz 迅速籌集了 10 萬美元，并與穆斯林援助組織合作，將該項資金用于土耳其居民的災后基礎生活保障；

2021 年 4 月，Muzmatch 與慈善機構合作開展當年的齋月活動，通過捐款的形式創建一個面包店，幫助東蘇丹難民營的居民解決一些溫飽問題；

2020 年 5 月，與 Read Foundation 合作，從用戶處募集了 16 萬美元，為巴基斯坦的孤兒建立了一所粉色學校。

而且值得注意的是，Muzz 始終“量力而行”，首先是捐助金額不算大，另外是其中有不少資金來自用戶，既和用戶一起做了有意義的事兒，又不會對公司財務造成壓力。

除此之外，Muzz 還通過在紐約地鐵和倫敦地鐵張貼廣告的形式，促進 Muzz 的品牌傳播。

3. 受挫

伴隨著 Muzmatch 知名度的提高以及其背后的上億潛在用戶，全球約會交友巨頭 Tinder 的母公司 Match Group 發現了這家有潛力的新興公司。

根據 Shahzad 在接受 TMV 采訪時提到，“Match Group 曾多次以不同的價格發出收購邀約，都被我們拒絕了，于是 Match Group 便動起了打商標侵權案子的心思，這已經不是這家約會巨頭第一次這樣做了”，顯然 Shahzad 語氣中充滿不滿。

Shahzad 在LinkedIn 上詳細分享了“Match Group 狀告 Muzz 的詳細經過”，概括來看，基本可以理解為 Match Group 在收購失敗后，先后三次將 Muzz 告上法庭，分別是以 Muzz 在產品中使用了滑動匹配功能以及 Muzmatch 中的 Match 涉嫌對“Match Group 旗下 Match.com”產品商標的侵權，并不當獲利。

很不幸，最終的結果是 Muzz 敗訴，除了將產品中原有的左右滑動功能改為“喜歡點贊、不喜歡點錯號”外，還將產品自 2011 年開始使用的 Muzmatch 更改為了 Muzz。

4. 重回正軌

不過這似乎并不能打倒 Muzz 和 Shahzad，Muzz 在 2023 年 7 月宣稱目前平臺擁有 800 萬活躍用戶，已經促成了 40 萬對婚姻。

為獲取更多用戶，Muzz 還在 2023 年 6 月 29 日- 11 月 1 日期間發起了“幸運夫婦贏大獎活動”，如果夫妻雙方是通過 Muzz 認識并選擇進入婚姻殿堂，在投稿分享自己的戀愛故事后將有機會獲得 2 萬美元的婚戀基金，可用于蜜月、支付婚禮，或者買房買車。甚至用戶也可以將自己知道的 Muzz 情侶故事分享到官方郵箱，一旦被采用成功也將獲得 500 美元推薦費。

正如 Shahzad 在對外分享中所提到的那樣，只要有足夠的決心，就一定能度過困難，Muzz 正在重新走向正規。

盡管對于大多數開發者而言，穆斯林交友可能并不是一個可以輕松嘗試的方向，但確實為我們做垂類交友做了一個很好的示范，做小眾交友沒有捷徑，只有不斷不斷滿足用戶的需求，才會被肯定和需要。