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榮耀標識AI的新時代：Dot App將如何重塑人機交互？
未來，AI或許可以成為我們生活中不可或缺的伙伴，可以與我們產生持久且有價值的關系，人機交互方式或許也將被重塑。本文作者便從Dot這款產品身上看到了相應的可能性，一起跟著作者來分析這款產品、了解這款產品的設計理念吧。
在人工智能的浪潮下，我們正站在一個新時代的門檻上。如今，我們不僅可以從AI中獲得幫助，更能期待它成為我們生活中不可或缺的伙伴。在這波變革中，有一款名為Dot的應用，尤為引人注目。Dot不僅僅是一個智能助手，它能學習、理解并與我們建立長期的關系，它的出現讓我們看到了AI技術未來的無限可能。
盡管還沒上線，但從它的產品設計理念中，我們能找到Killer App的影子！
Take Away：
- 強大的功能、新穎的交互！
- Dot超越其他LLM產品的是AI對資產的利用
- AI-Native：輸入無處不在
- AI產品設計要源于現實
一、為何Dot App如此抓人眼球？
“Dot由New Computer設計，是一個智能助理，旨在幫助你記住、整理并規劃你的生活。”
初看到，我也被它炫酷的交互驚艷到了。
翻看官網后，發現這家公司非常會講用戶故事，下面我和你一起隨著Mei的體驗旅程，來感受Dot的幾個能力：
Mei是一名大一新生（等下，我怎么想起hanmeimei）
開學前的最后一天，祖母遞給她一份食譜，好玩的是，食譜居然還是中文的：
這個燒餅的配方是Mei最喜歡吃的，于是Mei把食譜發給了Dot：
注意看，這里Dot已經把食譜圖片識別成英文，并按照列表邏輯拉出了清單。
Memory，這是Dot的第一個能力，長期記憶！
所有和它分享的內容，包括圖片、截圖、PDF、鏈接、語音備忘錄等等，它都會存下來，并且在 Dynamic File System（動態文件系統中）自動組織，這種自動還是會根據個人的習慣來串聯，比如你經常和它分享笑話，它就會專門創建一個笑話文件類型，來跟蹤所有笑話相關的文件。
相當于之前我們記日記需要打標簽，現在Dot會自動幫助我們打標簽，并且標簽是動態的個性化的生成。
媽媽再也不用擔心我們忘事了！
第二天去學校，Mei給Dot發了本學期的課程大綱，這樣在需要買教科書時，Dot就會自動的告知：
可以看到，Dot會自動根據需要購買的教科書，推薦對應的書店，同時生成可勾選的清單，最后下面還提示，如果這家書店沒有買齊，還有另外一家評分很高的書店，離這里有25分鐘距離。。。
Context Awareness，這是情境意識，Dot可以從海量信息中提取最重要的信息，如果你直接給他有不同截止時間的任務列表，它還可以根據優先級安排。
Mei準備去圖書館準備一次考試，Mei向Dot請求做一個測驗：
Dynamic UI，動態用戶界面
Dot會自動根據上下文，選擇合適的信息展示界面，像上圖的單選格式，就是Dot基于測驗的形態來自動生成的。
當你覺得無聊時，Dot還會選擇混合的方式去呈現內容，讓內容表達變得更加有趣：
Personalization，個性化
Dot會學習用戶的偏愛的模式，比如我們給Dot發了很多圖，它就會知道，哦，這家伙是個視覺學習者，以后我也給他多發點圖。
就是這家伙會學習我們的交流模式，然后調整自己的表達方式！
Mei在學校表現的不錯，然后想加入一些社團，Dot想起來Mei喜歡唱歌，就給建議，可以去參加音樂社團，
Proactive Agency，主動代理機制
Dot會分析當前我們可能需要什么，比如我們最近不斷地研究素食，它就會推薦附近的純素餐廳，甚至是推薦純素烹飪的Youtube頻道，因為它從我們的行為中做了推測。
以及如果我們經常往Dot里面丟一些感興趣的內容，它也會基于我們感興趣的內容主題，補充推薦額外的視角，幫助我們增加對主題的理解，或者是我們沒嘗試過的新的解決方案。
今天有Mei的視鏡，Dot會幫她做好準備：
Automations & Routines，自動化流程工作
可以設定定時的工作，比如每天晚上要求我們自己總結等等。像這個案例，就是每天早起后Dot會根據今天要做的工作提醒，幫助咱們完成每天的任務！
Mei完成試鏡后，和Dot分享喜悅，Dot說，太牛逼了，替你高興，可以來點燒餅！
Connecting the Dots，連點成線
我們知道Mei很喜歡吃祖母的燒餅，這件事過去了那么久，Dot還是能記得，并且知道在合適的時候，把這個記憶給你撈出來，這就是筆記記錄的意義，至少是重要記錄之一吧！
OK，以上是Dot宣稱幾個核心基本能力，加上新穎的交互，構成了當前App版本所要實現的：
“Dot由New Computer設計，是一個智能助理，旨在幫助你記住、整理并規劃你的生活?！?/p>
寫到這我已經很期待年底Dot在iOS和Web端上的發布了！Waitlist已加入~
為啥它讓大家感到很興奮呢？因為你會發現它對于LLM的應用方案真的和別家不一樣！接著往下看：
二、Dot超越其他LLM產品的是什么？
在繼續之前，我先說能想到的三個案例：
案例1，是我自己的親歷，前陣子在整理一次訪談內容時，我想找一下訪談里出現過的反常識的內容，就把音頻轉文本后丟給Claude，它選出的第一條超出了我的預料，仔細一琢磨一拍大腿，還真是妙！
這就很有點AI的意思，它能提高超出個人意識的知識！或者說從被遺忘的記憶中，幫我們撈回來重要的內容。
案例2，推特上的一個測試用戶發的貼：
啥意思呢？隨著使用Dot的時間越來越多，Dot更加理解了用戶喜歡打卡咖啡館，主動推送給主人附近的好咖啡館，附上了為何這個咖啡館好，最后還貼心的詢問是否要導航！
作者和讀者的互動里，有其他讀者問，是提前存了一些個人偏好么？作者答復說不是的，因為用的多了，AI就更了解我了：
案例3：flomo是一個筆記類的軟件，幫助用戶回溯的功能里，除了筆記本身的標簽之外，還有兩個功能：
每日回顧和隨機漫步
前者用機制從河水里隨機撈出記憶 后者隨機提煉出關鍵詞出現多的卡片
這些還是規則邏輯，沒有用上AI。
以上三個案例，我們會發現Dot的重要價值之一：Connecting the Dots，是更深度的長期記憶后適時挖掘用戶的個性化需求，并做出推薦！
我們先來看看Dot產品設計里，AI創造價值的輸出部分：
通過你所積累的歷史，Dot能以令人驚喜和不期而遇的方式回憶起過去的時刻，并將其與現在聯系起來，讓舊的記憶重獲新生。
如果Dot真能實現這些功能，用戶自然愿意將更多的個人數據輸入到Dot中，因為每個人都渴望擁有一個真正了解自己、能提供有價值幫助的個人助手。長期的、深度的用戶交互，不僅能讓Dot更好地了解用戶，也能為Dot的持續優化和升級提供寶貴的數據支持。
進一步設想，用戶無法離開Dot，Dot就可以通過持續的用戶交互和數據分析，不斷提升自身的服務質量和用戶體驗。隨著時間的推移，Dot可能還能發展出更多的個性化服務和功能，比如根據用戶的生活習慣和偏好，提供個性化的生活、健康和娛樂建議，甚至能在用戶面臨選擇時，提供決策支持，成為用戶生活中真正的智能伙伴。同時，隨著用戶數據的積累，Dot也有可能將這些數據應用于更多的場景，為用戶創造更多的可能和價值。
太可怕了，我們可以看出，Dot有兩方面的護城河：
- 隨著用戶記錄的內容越來越多，存在Dot上面的信息資產就更難遷移，這是過去所有筆記軟件的特點；
- 進一步的，內容越多，AI能個性化的創造更多的價值，進而我們更無法離開！
第2點能帶來的護城河深度又遠超越第1點！
當AI比我們自己更了解自己時，Killer App的誕生似乎就在眼前。
這意味著（給結論）：
AI對于資產的深度挖掘，是Killer App的未來方向！
這種資產對C.ai是聊天對話記錄和背后的情感投射；
對Dot是用戶記錄內容的個性化挖掘和適時反哺用戶。
OK，以上簡單交流了下Dot如何更好的利用LLM，下面我想接著聊一個也很重磅的點：AI-Native。
三、AI-Native的輸入是什么？
AI-Native究竟是一種什么樣的新交互形態呢？是ChatGPT那種輸入框讓我們打字的么？是語音交互么？是Midjourney那樣么？
從輸入方式來說，Dot也在嘗試全新的可能性！
Is text the right input? Is audio the right input?
創始團隊問出了這么一句話，文字、語音是唯一正確的輸入方式么？
帶著這樣的疑問，我們來看看下一個部分，輸入部分：
目前我們所能看到的Dot，實現的交互和處理部分，其實只是他們偉大計劃的一個部分！
在油管，他們有一個18分鐘的分享，完整闡述了對于AI-Native的理解，下面由我帶著大家開始走上這條可能的偉大道路（別說我都有點興奮了?。?/p>
首先，人類有五感：
人類使用它們來感知周圍的世界，然后在頭腦中處理這些信息，最后根據我們的想法來選擇反應。
類比一下，對于AI：
獲得輸入之后，做推理，然后輸出。
ChatGPT之后，幾乎所有的交互都是以語言為核心的，文字、聲音，GPT4V還有圖片。
從輸入端來看，所有的這一些，對于我們和計算機的交互來說，并不算得上真正的自然，有什么解決方案是更加自然的么？能夠實現下面的信息要素：
Dot背后的公司，考慮推出新的硬件，帶有更多傳感器，來獲取這些信息，直接輸入給Dot進行處理：
這是一個可穿戴設備，上面有一個攝像頭和麥克風，有了之后，我們和LLM的對話就不再需要打開App，手指觸摸屏幕了：
感覺類似混合現實，手指雙擊雜志上的圖片，AI就會預測主人的意圖，右下角也可以有在桌面上的操作按鈕。
OK，所以Dot想做的不僅僅是Connecting the Dots，更是全新的一種輸入方式：
Everything is now an input.And your output could be everywhere.
因為你的輸出會無處不在，任何東西都可以是輸入~！
可以想象一下，帶著某種類似Google眼睛的東西，背后接著Dot App，有這么一個強大的個人助手，還蠻厲害的嘛！
對一款還未發布的產品，聊那么多，似乎總是有些過，但考慮到這位設計師，我覺得值得一聊：
Jason Yuan，畢業于Rhode Island School of Design，即大名鼎鼎的羅德島設計學院：
羅德島設計學院（Rhode Island School of Design，簡稱RISD）是一所享譽全球的藝術和設計學院，自1877年成立以來，已在藝術和設計領域領先了140多年，該學院始終名列全球頂尖藝術和設計學校之列。
2021年2月 – 2023年4月在蘋果，職位是人機界面交互設計師，過去能找到的成功作品，似乎只有一個概念款的Mercury OS：
Mercury OS 無需應用程序。用戶可以定義協作者，以將不同服務的 AI 助手集中在一處。
他的設計理念是：
“首先是要為有執行功能和認知負荷有限的人們提供一種體驗。它將操作系統重新構想為人為驅動的流暢體驗?！?/p>
在他加入New Computer（Dot背后的公司）時發表的宣言寫的是：
I believe that computers will feel more like relationships than tools.
It is powered by AI. It is the future. And it feels magical.
我們從視頻中看到的App演示視頻，會發現交互非常的流暢和新穎，疊加后續可能會新增的硬件，確實給人一種全新的感受。
四、整個產品的設計理念是什么？
我們可以看到，Dot只是軟件，是New Company解決方案的一部分，事實上完整的方案還要包含硬件部分。
產品的完整體，既可以在Dot里完成輸入，也可以用硬件輸入。輸出部分既可以在Dot App里，也可以用硬件投射在其他位置！
他們思考的是，人類自然的交互方式是什么樣的，比如有一個來電，是你厭惡的前男友，豎起中指，Dot就會幫你掛斷電話。
也在思考，AI和人的自然交互會是什么樣的？
只是一問一答么？我們想象一個陪伴在身邊多年的生活助理，比如明星的經紀人，她會如何與明星合作呢？一個眼神，是不是就知道應該給什么反饋？
當我們把現實生活中的行為，投射到AI身上，答案或許就有了。
就是這么簡單~
五、結尾
Computers will feel more like relationships than tools.
在探索Dot App的眾多創新功能與設計理念后，我們可以看到人工智能技術在產品設計中的深遠影響。Dot不僅僅是一個智能助手，它是一個學習、理解并與用戶建立長期關系的伙伴。它的出現，讓我們對未來的人工智能產品充滿期待，也對AI技術的商業應用見識到了無限的可能。
Dot的核心價值在于“Connecting the Dots”，即通過深度挖掘用戶的長期記憶，為用戶提供個性化的服務和推薦。這種基于長期交互和深度學習的個性化服務，不僅能提高用戶的使用體驗，還能為企業創造持續的商業價值。隨著用戶數據的不斷積累，Dot能不斷優化服務質量，形成良性的商業循環。這也顯示了AI技術在未來商業應用中的重要價值。
同時，Dot背后的創新設計理念也為我們提供了寶貴的啟示。它讓我們看到了未來AI產品設計的方向——不僅要考慮產品的功能性，更要考慮如何為用戶創造持久且有價值的關系。未來的AI產品，應當更加注重人性化、自然化的交互體驗，努力讓AI成為用戶生活中不可或缺的伙伴，而非冰冷的工具。
當我們期待Dot App在iOS和Web端的發布時，也讓我們對AI技術在未來的發展充滿了無限憧憬。隨著更多像Dot這樣前沿而創新的AI產品的推出，我們有理由相信，未來的AI不僅將賦能企業，也將賦能每一個個體，讓我們的生活變得更加豐富多彩。
最后，Dot App的探索也讓我們思考，未來的AI是否真能成為我們生活中的“朋友”，是否能夠真正理解我們的需求并給予有意義的幫助。這不僅是技術的挑戰，也是我們對未來人機關系的期待和探索。讓我們共同期待，未來能有更多像Dot這樣令人期待的產品出現，共同見證人工智能技術為我們的生活帶來的美好變化。
參考：
https://mp.weixin.qq.com/s/Lfp97-KX8iAO8xAykUKCvQ 這篇轉譯內容的很好。
專欄作家
Super黃，微信公眾號：Super黃的念想，人人都是產品經理專欄作家。專注于深度產品拆解+商業分析。
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