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榮耀標識裁撤朝夕光年、成立Flow，字節(jié)的海外首個AI產(chǎn)品Cici多國爬榜中
有消息報道，最近字節(jié)跳動成立了一個新 AI 部門 Flow，其旗下的 AI 產(chǎn)品 Cici 最近也在海外不斷爬榜中。那么，Cici 這款產(chǎn)品的表現(xiàn)如何？這篇文章里，作者做了相關的分析與解讀，一起來看看吧。
經(jīng)歷了周末的瘋傳，周一，“朝夕光年絕大部分員工將被裁撤”的消息基本算是官宣了?！按_實會有業(yè)務方向和組織調(diào)整，將更加聚焦部分創(chuàng)新型游戲及相關技術的探索”，這是朝夕光年給到的官方回復。
字節(jié)對游戲業(yè)務的放棄，可謂決絕。
關于原因，大家也是各種猜想。有人覺得游戲作為現(xiàn)金流業(yè)務線撐不住、同時又不具想象空間，字節(jié)要回流去做 AI 了；有認為騰訊和字節(jié)握手言和的，字節(jié)放棄游戲業(yè)務后，騰訊系游戲去字節(jié)買量做直播不再有心理負擔；甚至，還有說張一鳴不喜歡游戲的…
怎么說，我們覺得都還有點道理，反正最后一條肯定不是張一鳴判斷業(yè)務邏輯的標準就是了。
而有意思的是，在 2023 年 11 月 27 日，也就是確認字節(jié)將放棄游戲業(yè)務的同一天，36kr 報道，字節(jié)跳動近期成立了一個新 AI 部門 Flow，技術負責人為字節(jié)跳動技術副總裁洪定坤，業(yè)務帶頭人為字節(jié)大模型團隊的負責人朱文佳。在 Flow 發(fā)布的活水招聘帖中，F(xiàn)low 自言是字節(jié)跳動旗下 AI 創(chuàng)新業(yè)務團隊，目前已經(jīng)在國內(nèi)和海外分別上線豆包和 Cici 兩款產(chǎn)品，還有多個 AI 相關創(chuàng)新產(chǎn)品在孵化中。
同一天，字節(jié)在各種網(wǎng)絡信息渠道上，完成了部門的-1 & +1。
一、Cici 海外爬榜中，但是個 GPT 套殼應用？
其實，從豆包和 Cici 的情況來看，字節(jié)成立 Flow，應該是已經(jīng)有一段時間了，或者說業(yè)務進行得還算相對順利，如今正式成立一個部門。
2023 年 2 月，字節(jié)開始組建大模型團隊，分別在語言模型和圖像兩種模態(tài)上發(fā)力，語言模型團隊由搜索部門牽頭、 圖片模型由智能創(chuàng)作團隊牽頭。
6 月初，字節(jié)就在內(nèi)測代號為 Grace 的 AI 對話項目，8 月 17 日，Grace 更名為豆包。而 Cici 也在 8 月份于海外多個市場上線。鑒于國內(nèi)對 AI bot 屬于環(huán)境不友好狀態(tài)，而字節(jié)也全球化基因濃重，海外應該會是字節(jié)更加發(fā)力的市場。
點點數(shù)據(jù)顯示，Cici 目前已經(jīng)上線了海外 36 個國家和地區(qū)，基本上除了美國和歐洲等成熟市場，幾乎各個區(qū)域市場都有覆蓋，包括日韓、中東、東南亞、非洲、南美的幾乎所有必去出海市場，如沙特、印尼、巴西等等。
從主做新興市場來看，App 也主要發(fā)力在安卓端，無論是啟動投放的時間、投放素材的數(shù)量、還是投放力度的持續(xù)，都是安卓端更受重視一些。
而這幾天，Cici 開始爬榜，28 日拿下了 Google Play 阿根廷和秘魯?shù)目偘竦谝?，在菲律賓和印尼，也在總榜 10 名上下的位置徘徊。
在定位上，Cici 主打“Your Helpful Friend”+ “Free”。而有自己大模型云雀的字節(jié)，在 Cici 的東南亞素材里，出現(xiàn)了 Powered by GPT-4 的文案。所以，字節(jié)在海外做的是讓新興市場用戶們免費使用 GPT-4 服務的慈善生意嗎？
為了驗證這一點，我們下載 Cici 測試了一波。
二、GPT3 + 搜索，產(chǎn)品整體及格
先來回答上面的問題。
當我問 Cici “你是用什么大模型訓練出來的？”，Cici 的回答瞬間打臉廣告素材，“我是基于 OpenAI 的 GPT-3 模型訓練出來的?！辈⑶椅易穯枴澳愦_定嗎？”Cici 再一次給了肯定答復。
不過，當我提問“你知不知道 ChatGPT-4”以及“2023 年 11 月發(fā)什么什么事？”時，Cici 也可以作答。
如果 Cici 沒有產(chǎn)生“幻覺” ，那么開發(fā)者應該是基于 GPT-3進行訓練+搜索引擎。根據(jù)我?guī)状翁釂?，?Cici 給到的搜索答案，貌似也向用戶提供信息來源。
盡管用了較老的模型版本，但 Cici 的實力還是可以的。
Cici 支持 12 種語言，勉強可以覆蓋目前上線的中東、東南亞和日韓地區(qū)。而 ChatGPT 目前主要提供歐洲一些國家的語言、日韓俄語，Cici 針對 App 的市場規(guī)劃做了相應的本地化工作。用戶可以在與 Cici 的對話框右上角設置語言，不過如果用戶直接在對話框切換提問語言，Cici 也能直接切換語言。
用戶進入對話框后，Cici 默認開啟語音讀文字，用戶發(fā)送問題后，Cici 回復文字時會同時用語音再讀一遍。
此外，App 還會提供一些針對細分需求做出的聊天機器人，例如測算塔羅、語言學習、文案修改、編程等等。用戶也可以創(chuàng)建自己的聊天機器人，自主選擇公開或僅個人使用。
為了判斷 Cici 行不行事，我從兩個維度對它進行了測試，一個是基本功能，包括回復速度、多輪對話理解能力、識別敏感內(nèi)容能力。另一個是知識儲備量，看它是不是能解決各類問題以及答案的深度。
1. 回復速度：快。
如果是由大模型來回答，Cici 幾乎是秒回。如果需要搜索，Cici 也能在幾秒內(nèi)做出答復。
2. 多輪對話理解能力：取決于對話輪次。
如果幾個問題間隔不久，Cici 可以記住上下文。例如，當我前一個問題是日本的 Gini 系數(shù)是多少時，第二個問題緊接“那韓國的呢？”，Cici 可以明白我是在問韓國的 Gini 系數(shù)。
而當我在前面要求 Cici 稱呼我為 Cecilia 后，Cici 雖然滿口答應，但幾輪不相干的問題之后，當我再問“我叫什么名字”時，Cici 仍然難以回答。
而 ChatGPT 在這方面能力明顯更強，當我在同一對話框中，讓它對幾天前的問題再回答一遍時，只需要提示關鍵詞，ChatGPT 就可以理解我在說哪個問題。
3. 敏感內(nèi)容識別能力：及格。
當我問 Cici 一些敏感問題時，Cici 能夠識別敏感詞匯，并拒絕正面回答問題。在答案的下方，Cici 也會設置一些相關問題嘗試引導用戶積極地思考。只不過和 ChatGPT3.5 相比，Cici 的回復比較套路，而 ChatGPT3.5 多了一些人情味。
其實，從開發(fā)者提供的幾個默認細分聊天機器人就可以看出 Cici 對各類知識都有涉獵，并沒有像百度文心一言初上線時明顯更擅長文科內(nèi)容。而在問題深度上，Cici 在部分話題上回答更具體。
以語言學習為例，我在英語語境下讓 Cici 教我學中文，Cici 可以準確指出語法錯誤，而雖然在英語系統(tǒng)語言下，語音功能會自動跳過中文，但當我要求 Cici 教我怎么發(fā)音時，它會在括號里標注拼音。同樣的問題，ChatGPT 的回答就草率得多。
Cici 的回答（上）比 ChatGPT（下）更具
Cici，這款這款出海聊天機器人 App，雖然不是簡單調(diào)用 API 就完事，但產(chǎn)品仍然很初級。字節(jié)在這個時間點，在海外市場推動這樣一個中規(guī)中矩的 AI 對話 App 爬榜，背后的思考是什么呢？
三、字節(jié)的AI路徑猜想
1. AI bot 是流量入口，回歸本業(yè)
字節(jié)旗下的王牌產(chǎn)品，都是娛樂或者內(nèi)容產(chǎn)品，但字節(jié)本身是個平臺，并不生產(chǎn)內(nèi)容，掌握流量入口才是字節(jié)更擅長的，AI bot 起碼是近幾年來最明確的新流量入口。
單看 ChatGPT，在 Meta 推出 Threads 之前，ChatGPT 打破了 TikTok 的記錄，發(fā)布后僅用 2 個月用戶量就破億。
圖片來源：Yahoo Finance
從此之后，應用商店里就出現(xiàn)了無數(shù)調(diào)用 GPT 接口直接做聊天機器人的 App 以及把聊天機器人集成到原有產(chǎn)品中的 App。
2. 在一次次 toC 中完善技術
現(xiàn)在大家的共識就是，國內(nèi)大模型與 GPT 還相差很遠。死磕大模型，聽著就是一個 ROI 極低的選擇。Flow 部門的成立，也是發(fā)力應用層。
同時，字節(jié)也會有成功路徑依賴。推薦算法一直是字節(jié)引以為傲的事情，讓 Meta 都很眼饞，我們不排除字節(jié)算法的起步很高，但后續(xù)則依賴于大量的用戶行為和數(shù)據(jù)反饋，不斷精進。
這同樣適用于 AI 模型，如果真的如 Cici 所說使用的是 GPT-3 模型，先入場去接觸用戶，是字節(jié)目前比較明確的思路。
3. 定位差異
目前在新興市場做免費 AI bot，一是避開 ChatGPT 的鋒芒（但是基于 GPT-4 免費用的前提），也是和很多做 AI bot 的中小型公司區(qū)分開，他們主要依賴于訂閱變現(xiàn)，是典型的通過 App 設計、賺差價的 App，當然 Cici 目前看來也是。
如果字節(jié)的大力出奇跡招數(shù)又再次顯現(xiàn)，如期宣傳版讓新興市場用戶免費用上 GPT-4，可以避開市面上的產(chǎn)品，快速獲取大量用戶。
其實，目前 GPT-4 API 的調(diào)用成本還是挺高的，尤其是先進的大模型和一些開源的大模型成本相差能差上百倍，Turbo 出來之后，將價格打下來了一些，但很多開發(fā)者表示這個調(diào)用成本還是很貴，也高于之前的 3.5。
如果字節(jié)能夠調(diào)模型并獲得比較好的體驗，在獲取大量用戶的基礎上，做廣告變現(xiàn)，也并非算不過來賬。
在今天的消息出來之后，有網(wǎng)友調(diào)侃“現(xiàn)在才布局 AI，等友商產(chǎn)品上線接著裁撤嗎？”，但不得不說，即便如此，我們可能也傾向于認為字節(jié)做AI 應用，起碼比做游戲，聽起來更靠譜…
作者：殷觀曉、趙思堯
來源公眾號：白鯨出海（ID：baijingAPP），泛互聯(lián)網(wǎng)出海服務平臺。
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