對比分析報告:ChatGPT和文心一言

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2023年,是AI大模型快速發(fā)展的一年,自上線起就受到了用戶的喜愛。而文心一言是國內(nèi)的第一個對標ChatGPT而研發(fā)的AI產(chǎn)品。本文將對比這二者的差異,以及提出更好的發(fā)展方向。

一、目的和背景

1. 目的

ChatGPT是近年來十分火爆的一個ai智能大模型,自上線之初就受到全球用戶的喜愛和追捧,文心一言是國內(nèi)第一個對標ChatGPT而研發(fā)的ai產(chǎn)品,本文的目的旨在分析兩款國內(nèi)外ai大模型的異同,以及提出更好的發(fā)展方向。

2. 背景

Ai一直以來都是備受關(guān)注的科技熱點,在近年來已經(jīng)漸漸滲透進入人們的日常生活,ai提高生產(chǎn)力早已不是空頭口號,ai已經(jīng)具體應用到智能醫(yī)療,機器人,智能安防等多重領(lǐng)域,在ai聊天這一塊細分領(lǐng)域,從上世紀末到如今,從Jabberwacky到siri再到ChatGPT,文心一言,訊飛星火等等,ai一直在以出乎意料的速度發(fā)展著,并切切實實地便利和造福著我們的日常生活。

這篇對比分析報告不僅能夠幫助一些尚不了解ai的朋友們對ai有一個初步的認知,也能更直觀地了解到國內(nèi)外ai的發(fā)展情況,并且更加清晰國產(chǎn)科技的發(fā)展速度。

二、對比對象描述

對比對象分別是:ChatGPT 文心一言

1. ChatGPT

ChatGPT是由美國一家名為openai的人工智能研究機構(gòu)開發(fā)的ai產(chǎn)品。

OpenAI創(chuàng)立于2015年,致力于研究和開發(fā)更加先進、智能的人工智能技術(shù),以推動人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應用。在成立以來,OpenAI已經(jīng)在機器學習、自然語言處理、機器人技術(shù)等領(lǐng)域取得了多項成果。

2022年11月30日,OpenAI推出的一款人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具——ChatGPT。

ChatGPT的定位是提供一個靈活而強大的工具,能夠在各種語言任務(wù)中執(zhí)行,為用戶提供廣泛的自然語言處理支持。

2. 文心一言

文心一言系百度公司旗下對標ChatGPT研發(fā)的國產(chǎn)ai 應用。

百度(Nasdaq簡稱:BIDU)是全球最大的中文搜索引擎,創(chuàng)立于2000年,早年的百度依靠提供搜索引擎服務(wù)發(fā)家的。隨著用戶需求的不斷增長和技術(shù)的不斷提升,百度逐漸拓展到其他賽道,百度于2012年正式投身于ai領(lǐng)域。

百度瀏覽器在23年3月搭載了文言一心的功能,經(jīng)過5個月的試水,在2023年8月31日 ,文言一心正式進入應用市場對用戶開放。

文心一言的產(chǎn)品定位是治愈系智能產(chǎn)品,以聲音和科技為媒介,為人們提供溫暖治愈和關(guān)懷。

百度成立于2000年,并于2012投身于ai領(lǐng)域的,openai成立于2015年主攻ai領(lǐng)域。Openai存在時間并不算太久,但作為一家ai的專門機構(gòu),在技術(shù)層面無疑會比百度更進一步,但百度作為老牌互聯(lián)網(wǎng)公司,在資源和技術(shù)方面也具有不可小噓的實力和資本,與其說是文心一言與ChatGPT的產(chǎn)品競爭,更不如說是一場互聯(lián)網(wǎng)老牌與新秀的對決。

三、對比維度

接下來,我將從以下兩個大維度對比分析文言一心以及ChatGPT:

1. 用戶體驗

(1)用戶情感

用戶情感是ai無法避免需要用來判定是否智能的一個標準,當然ai是無法真實地與人類共情,但是在面對人類的情感傾訴和情感需求的時候,ai能否正確處理將影響用戶體驗和交互效果。

在ChatGPT和文心一言的使用中,我分別對兩個ai進行了代表不同情緒的同樣提問:

從以上使用案例可以看出,無論對于正面還是負面情緒,ChatGPT和文心一言都能把握用戶情緒和用戶共情,做出或安慰或鼓勵的回應。

在對比同樣問題下文心一言和ChatGPT的不同回答,ChatGPT會提出具體的解決方式和建議,也一直是采用分點式的回答方式,能夠比較勾起用戶的閱讀欲望,但是對于用戶來說,表達正面情緒的時候可能并不需要建議和幫助,而是需要得到一個單純積極的反饋,例如,表揚我,肯定我,鼓勵我;

而文心一言的回答則比較籠統(tǒng),更加偏口語化平?;?,比較不那么讓用戶有很強的閱讀興趣,當然文心一言的回應其實是更貼近人類之間的對話的,更加擬人,但是作為ai來說,提供建議和幫助是更重要的,在這一重標準來看,文心一言的回答不免顯得有些“敷衍”。

可見ChatGPT和文心一言在語言風格和處理邏輯上是有較大的差異,ChatGPT的回答兼具程序化和人文關(guān)懷,而文言一心雖然更加貼近自然地溝通交流,但是在對比中這一塊的表現(xiàn)稍弱。

另外,我需要提到,在文心一言和ChatGPT的使用中,都出現(xiàn)過回復錯誤,后臺不穩(wěn)定的情況.

(2)語言風格

在我之前的使用過程中,我就明顯感覺到兩款ai在語言風格上的差異,接下來我將通過兩個問答的例子來向讀者闡述;

我展示的兩個問題分別是“你有什么愿望”和“你覺得我是一個什么人”,兩個問題都是發(fā)散性比較強,回答面比較廣泛的問題,但是這個問題卻很鮮明的反映了兩款ai語言風格的差異:

ChatGPT的回答比較板正,因為他是ai,說不出他是對還是錯,但是用戶卻能因為這兩句話很明顯地感覺自己是在和一個智能機器交流;反觀文心一言,在語言的修飾上更加精細,表達方式也更委婉溫柔,更具有正常交流的彈性。

當然,這些差異有一部分原因來自于開發(fā)環(huán)境的不同,文心一言系國產(chǎn)ai,在語言表達和溝通交流這一塊更加貼近國人的語言習慣。

文心一言在開發(fā)時就更加側(cè)重與人交流的和諧,把文心一言放在用戶朋友身份之上,而ChatGPT似乎更加關(guān)注能否高效理解和解決問題的方面,在人性化這一方面有所欠缺。

其實從兩款產(chǎn)品定位就可以看出,文心一言主打人文關(guān)懷路線,旨在為人們提供一個傾聽者和分享者的功能,而ChatGPT旨在幫助人們解決實際問題,注重效率和功能,由于產(chǎn)品定位的差異,文心一言和ChatGPT的語言風格也會呈現(xiàn)出巨大的差異化。

2. 版本差異

文心一言和ChatGPT都有著免費版和付費版,文心一言的付費功能定價為59.9元,連續(xù)包月為49.9元,ChatGPT定價折合人民幣為140元每月,這樣對比來看,文心一言的價格要更“親民”一些。

兩款應用都能通過充值獲得更多功能,但是我并沒有充值,所以并沒有打算細講付費版的,我們主要從免費版來分析,

兩款的免費版版本號都為3.5,基礎(chǔ)功能都大差不差,但是值得一提的是GPT3.5并沒有繪圖功能,但是文心一言可以繪圖,雖然文心一言的免費版繪圖功能比較一般,但是對于選擇免費版的用戶來說,可謂是一種驚喜。

免費版適用于個人用戶和小型項目,無使用限制。而付費版則提供了更高級的功能和服務(wù)體驗,以及更廣泛的使用場景。當然,免費版和付費版都有共同的特點。它們都基于相同的技術(shù)架構(gòu),都可以生成流暢、連貫的對話回答。無論選擇哪個版本,用戶都可以獲得一個強大的對話生成工具,用于滿足自己的個人需求或商業(yè)需求。

四、數(shù)據(jù)收集和對比

我將通過用戶數(shù)量的分析來比較ChatGPT和文心一言。

1. 用戶數(shù)量

根據(jù)openai公布的最新數(shù)據(jù)顯示,ChatGPT的用戶已超17億;百度的最新數(shù)據(jù)顯示,用戶數(shù)量已達7000萬。

就目前的數(shù)據(jù)看來,ChatGPT和文心一言的用戶數(shù)量是一個夸張的對比,我認為造成數(shù)據(jù)差異有以下幾點原因:

1)目標市場差異

ChatGPT和文心一言都未公布國內(nèi)外用戶的占比,但是從ChatGPT美國互聯(lián)網(wǎng)用戶使用率達百分之五十九這一數(shù)據(jù)反推,我們可以明確ChatGPT至少有百分之八十以上的用戶來自全球其他國家,而文心一言的市場目前應該面向國內(nèi)市場,國際化市場并沒有被充分開拓。

2)開拓山頭

ChatGPT和文心一言的上線時間相距近一年,并且在文心一言的同時期還有數(shù)個ai應用拔地而起,例如訊飛星火,彩云小夢等,ChatGPT屬于開拓新賽道里的領(lǐng)跑者,早在這段時間里提前搶占用戶心智,提高用戶留存,積累用戶。

3)搶占用戶心智

國內(nèi)崛起的數(shù)款ai應用,大部分是對標ChatGPT而開發(fā)出來的競品,其中也包括文心一言,對于用戶而言,ChatGPT已經(jīng)成為類似于“開山鼻祖”的存在,而后序開發(fā)的想要分一杯羹的應用們不可避免地被先入為主地扣以“仿品”的帽子,而在這種觀念的影響下,國產(chǎn)ai是很難從ChatGPT那里搶占到用戶的。

4)技術(shù)差距

文心一言和ChatGPT還是有一段較大的差距的,技術(shù)層面不多贅述,但是也是影響用戶選擇的一大重要因素。

五、結(jié)論和建議

通過以上四點的對比分析,包括應用的實際使用,背景分析,數(shù)據(jù)分析等,我提煉出的結(jié)論是:國產(chǎn)ai仍然任重道遠。

國產(chǎn)ai有很多后起之秀,文心一言并且不止文心一言其功能和算力已經(jīng)位于全國乃至世界前列,但是在市場占有率中始終處于弱勢的地位。

而對這些情況,我的建議是:

1. 加速國內(nèi)市場的開拓,面向全球領(lǐng)域

我國互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)龐大,國內(nèi)市場的開拓勢在必得,與此同時,我們也應該讓文心一言走向世界面向國際。Ai已是大勢之趨,需要乘著這股風浪勇敢地闖向世界,

2. 提高ai算力,突破技術(shù)限制

文心一言與ChatGPT的最大差距其實就是來自于技術(shù)層面的,國產(chǎn)人工智能雖然近年來發(fā)展迅速,但是總歸根基不牢,與國外的技術(shù)還是有一定差距的,所以技術(shù)創(chuàng)新和實現(xiàn)技術(shù)獨立迫在眉睫。

最后的最后,祝愿全球人工智能行業(yè)發(fā)展越來越好,國產(chǎn)ai能夠蒸蒸日上,共同造福人類。

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評論
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  1. 它的回答像極了那些系統(tǒng)的客服,毫無意義的車轱轆話轉(zhuǎn)一圈又一圈,原諒我這么直接。

    來自廣東 回復