「產(chǎn)品調(diào)研」街頭訪問(wèn)后,哪吒GT的產(chǎn)品力如何?

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在新能源市場(chǎng)下,跑車市場(chǎng)的攪局者——哪吒GT體驗(yàn)究竟如何?作者對(duì)其進(jìn)行了試駕,并邀請(qǐng)6名路人上車體驗(yàn),探究哪吒GT的整車與座艙體驗(yàn)如何,一起來(lái)看看吧。

筆者深度試駕了哪吒GT三天,期間也找了不同年齡層、不同職業(yè)的純路人作了一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),探究哪吒GT的整車與座艙體驗(yàn)如何。

一、提出思考

如今細(xì)分為王的新能源市場(chǎng)下,筆者用三天時(shí)間體驗(yàn)了跑車市場(chǎng)的攪局者——哪吒GT,并隨機(jī)邀請(qǐng)了6名不同階層、不同年齡、不同性別的路人上車進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)的體驗(yàn),筆者也會(huì)針對(duì)座艙的6個(gè)方面表達(dá)自己的思考。也歡迎大家思考一個(gè)問(wèn)題:“對(duì)于一輛頂配24萬(wàn)的電動(dòng)跑車,我們的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是樂(lè)趣取向還是工具取向呢?”

二、動(dòng)/靜態(tài)表現(xiàn)

1. 基本產(chǎn)品力

哪吒GT,盡管它官稱是一輛“跑車”,但是在三天的試駕過(guò)程中,筆者以及受訪者都普通產(chǎn)生了一個(gè)印象:作為車,它的基本功做的不夠好。

針對(duì)車輛的設(shè)計(jì)而言,設(shè)計(jì)師路人給出了基本一致的看法:車內(nèi)設(shè)計(jì)元素過(guò)多、顏色的飽和度過(guò)高、中控臺(tái)設(shè)計(jì)不協(xié)調(diào),導(dǎo)致非常容易造成視覺(jué)疲勞,與車外后腰臀線的好看形成了極大反差。

針對(duì)車輛的易操作性而言,出行司機(jī)和設(shè)計(jì)師路人的看法也是一致的,他們認(rèn)為哪吒GT在車窗升降、開(kāi)關(guān)門按鈕這種車輛基本功能上,并不能讓用戶一目了然,不符合用戶已有的車輛認(rèn)知。

針對(duì)車輛的可靠性而言,筆者在體驗(yàn)“小憩模式”時(shí)發(fā)生了車輛突然下電的情況,在連續(xù)三次嘗試中,小憩模式都只能維持5分鐘左右,過(guò)后就會(huì)發(fā)生車輛突然下電并且座椅會(huì)直接從半躺角度恢復(fù)到正常坐姿的情況,并且車機(jī)需要筆者下車、鎖車、再開(kāi)鎖才能重新上電激活。

此外,筆者還想說(shuō)一點(diǎn),哪吒GT宣傳的“4D 音樂(lè)座艙”,其實(shí)就是在座椅上加了個(gè)喇叭。但在筆者體驗(yàn)過(guò)程中認(rèn)為這是個(gè)很雞肋的功能,它只是單純的給了你一個(gè)震動(dòng)的反饋,并沒(méi)有在音樂(lè)體驗(yàn)上給予多大的提升,甚至長(zhǎng)時(shí)間震動(dòng)還會(huì)導(dǎo)致腰部的不適

2. 機(jī)械素質(zhì)

筆者并非專業(yè)賽車或多年駕齡人員,所以只能在寬敞路面進(jìn)行了一些激烈駕駛,體驗(yàn)之后筆者認(rèn)為哪吒GT得益于它車長(zhǎng)、重要分配、車高的優(yōu)勢(shì),它在掉頭彎、高速?gòu)澋?、高速變道的過(guò)程中是完全拉的住車身的,并沒(méi)有過(guò)多的側(cè)傾或者指向不精準(zhǔn)的問(wèn)題,具體的賽道表現(xiàn)可以參考 大家車·曾穎卓《屬于中國(guó)人的親民跑車來(lái)了!【哪吒GT】》。

3. 智能駕駛水平

試駕車型搭建了一顆雙地平線征程3芯片、5個(gè)毫米波雷達(dá)、12個(gè)超聲波雷達(dá)、1個(gè)高感知前視攝像頭。

智駕系統(tǒng)在城區(qū)低速總體還可以,能夠在時(shí)速60km的匝道匯入?yún)R出,對(duì)于路障情況,還會(huì)在儀表盤里把對(duì)應(yīng)車道設(shè)為封閉態(tài),但是在昏暗環(huán)境下的識(shí)別率并不高,出現(xiàn)了無(wú)法匯入主路的情況,需要筆者人工接管車輛。

而在高速中,哪吒GT總是出現(xiàn)一些讓人無(wú)法理解的操作。首先,它會(huì)在四周均無(wú)車輛的時(shí)候剎車減速,在左側(cè)有車超車時(shí)突然剎車;其次,在右側(cè)有車輛匯入主路接入我車時(shí),無(wú)論對(duì)方是否有打轉(zhuǎn)向燈,它都沒(méi)有適當(dāng)減速做避讓處理,但在識(shí)別到大車時(shí)它又會(huì)偏離車道居中做避讓處理;最后,它在高速長(zhǎng)閘道過(guò)彎時(shí)會(huì)做類似于切圓的處理,會(huì)左右來(lái)回打方向。

這套智駕的短暫體驗(yàn)下來(lái),整體來(lái)說(shuō)是可以幫助駕駛者減少行車巡航時(shí)的疲憊感,總體屬于當(dāng)下新能源智駕的及格線水平。

4. 章末小結(jié)

筆者以及受訪路人普遍認(rèn)為,哪吒GT 結(jié)合它的售價(jià),確實(shí)表現(xiàn)出了官稱“新一代GT科技電跑”所匹配的能力,但我們認(rèn)為它首先是一輛車,其次才應(yīng)該是一輛跑車,而在短暫或長(zhǎng)時(shí)間的體驗(yàn)中,哪吒GT顯然在“車”這個(gè)維度的基本能力做的并不讓人討喜,甚至有些不明其所以然的感覺(jué)。

三、座艙表現(xiàn)

作為一輛新能源汽車并消費(fèi)群體為年輕人的低價(jià)跑車,哪吒GT的座艙能力并不智能,筆者將從儀表、方控、車控車設(shè)、智能語(yǔ)音、個(gè)性化360環(huán)視為維度展開(kāi)討論。

1. 儀表

整個(gè)儀表盤大致劃分為5個(gè)區(qū)域。頂部區(qū)域展示溫度、駕駛模式(切換至運(yùn)動(dòng)及賽道模式會(huì)有對(duì)應(yīng)的變化)、擋位、時(shí)間信息。左側(cè)區(qū)域展示速度、智駕模式的跟車距離和速度上限。

中間區(qū)域展示的是左右三車道的模擬信息,并且在檢測(cè)到障礙物或疲勞駕駛時(shí)會(huì)有紅光和文案閃爍。右側(cè)是多功能模塊,P檔時(shí)為胎壓信息、D檔時(shí)為導(dǎo)航信息,在網(wǎng)上其他測(cè)評(píng)視頻中可以看到,儀表盤的右側(cè)是可以切換不同的功能進(jìn)行展示。

底部區(qū)域展示的是能源信息與部分安全圖標(biāo),在剎車制動(dòng)時(shí),“功率”一項(xiàng)會(huì)變?yōu)榫G色并用±數(shù)字提示你當(dāng)前動(dòng)能回收的大小。

除上述基本信息外,在智駕模式下,當(dāng)車輛識(shí)別到雪糕筒的時(shí)候儀表盤會(huì)把對(duì)應(yīng)車道上的虛線變?yōu)閷?shí)線。此外,有一個(gè)UI問(wèn)題,同樣在智駕模式下,我修改跟車距離儀表盤只會(huì)“象征性”地將表示距離的格子做對(duì)應(yīng)的增減,實(shí)際我并不知道這個(gè)距離為多少。

2. 方控

與當(dāng)下兩幅方向盤的新能源汽車大體一致,采用可按鍵滾輪+左右兩個(gè)觸摸按鍵。

方控左側(cè)是智駕速度與跟車距離,右側(cè)是多媒體音量、暫停\播放(鏈接藍(lán)牙時(shí)可接聽(tīng)\掛斷電話)、上下曲,并同樣集成了左右后視鏡的調(diào)節(jié)功能。

但這里筆者有個(gè)疑惑,在車內(nèi)有一個(gè)內(nèi)置的賽車游戲,但卻不能利用方向盤與油門剎車去控制游戲,這個(gè)筆者認(rèn)為還有待優(yōu)化與改進(jìn)。

3. 語(yǔ)音系統(tǒng)

筆者簡(jiǎn)單羅列了日常生活中最常見(jiàn)的幾大類對(duì)話,用例如下??傮w用下來(lái),只要你打開(kāi)120s的識(shí)別時(shí)長(zhǎng),它的準(zhǔn)確度還是在線的,但在導(dǎo)航中時(shí)會(huì)出現(xiàn),我已經(jīng)告訴它要去第幾個(gè)導(dǎo)航點(diǎn),但它不會(huì)跳轉(zhuǎn)過(guò)去,而是需要你手動(dòng)選擇或等待5s左右的時(shí)間,這個(gè)情況也是筆者百思不得其解的地方。

4. 多媒體播放

在多音頻播放中,如車載音樂(lè)+微信語(yǔ)音(已連藍(lán)牙)、車載音樂(lè)+手機(jī)電話(已連藍(lán)牙)這兩種情況下,哪吒GT它會(huì)適當(dāng)?shù)慕档鸵魳?lè)音量。
同樣的,在檢測(cè)到疲勞駕駛\行人經(jīng)過(guò)時(shí),它也會(huì)降低音樂(lè)音量而播放警示語(yǔ)句,但這里不夠好的一點(diǎn)是,該類警示式語(yǔ)音播報(bào)是受限于當(dāng)前的音量大小的,比如說(shuō)我當(dāng)前的音量為5,而且我打瞌睡了,那此時(shí)的警示語(yǔ)音播報(bào)也只會(huì)以5的音量進(jìn)行播報(bào),而不會(huì)以滿格音量進(jìn)行警示提醒。

5. 車控車設(shè)

哪吒GT的車控車設(shè)系統(tǒng)的功能展示是混雜無(wú)章的,主要表現(xiàn)在

  • 他設(shè)計(jì)邏輯為左側(cè)一級(jí)菜單+右側(cè)分級(jí)模塊(包含子類與可選項(xiàng)),但其實(shí)紅框部分可以再利用的更充分一點(diǎn),筆者認(rèn)為采用“L型導(dǎo)航”會(huì)對(duì)該類豎屏中控更友好。
  • 空調(diào)溫度調(diào)節(jié)的溫度、風(fēng)量、模式是分開(kāi)三個(gè)入口調(diào)節(jié)。這里額外插個(gè)囧事,筆者在三天試駕過(guò)程中均未調(diào)整過(guò)空調(diào)的溫度,都只是在調(diào)整風(fēng)速,這就導(dǎo)致筆者頂著大太陽(yáng)足足曬了三天時(shí)間,直到臨近還車才發(fā)現(xiàn)了溫度調(diào)節(jié)位置,用戶體驗(yàn)并不好。
  • 在一些數(shù)值高階數(shù)據(jù)顯示上面,如“G值顯示”以及能量相關(guān)的數(shù)據(jù),都是有對(duì)應(yīng)的入口可以進(jìn)入,但就是不知道設(shè)置完之后可以在哪里查看(具體內(nèi)容可參考補(bǔ)充材料)。
  • 對(duì)于后視鏡調(diào)節(jié),筆者在利用方控對(duì)后視鏡進(jìn)行調(diào)節(jié)后,在中控屏幕點(diǎn)擊保存關(guān)聯(lián)主駕座椅記憶時(shí),它是沒(méi)有反應(yīng)的,只能點(diǎn)擊小卡片上的退出按鈕,而此時(shí)車機(jī)也并未能給予我一個(gè)用戶的反饋。需要額外表?yè)P(yáng)的是,哪吒GT在車機(jī)設(shè)置中它提供了一項(xiàng)“倒車左右外后視鏡自動(dòng)下調(diào)”的選項(xiàng),而實(shí)際的使用過(guò)程中,因?yàn)檐嚿砗筝嗇^寬,在倒車中有了該功能可以更好地觀察到車后的情況,但它卻無(wú)法調(diào)節(jié)(其實(shí)可以將該功能也關(guān)聯(lián)至主駕的記憶座椅當(dāng)中)。

6. 360環(huán)視

哪吒GT的360環(huán)視觸發(fā)與新能源車一致,換擋掛到R檔\屏幕Dock欄喚起\打開(kāi)車門時(shí)的行人檢測(cè)。在倒車時(shí)360環(huán)視會(huì)有類似特斯拉一樣的波紋距離線以及不同顏色做警示提醒,并且距離障礙物過(guò)近時(shí)儀表盤也會(huì)有對(duì)應(yīng)的提示,這種障礙物類的提醒功能(打開(kāi)360并語(yǔ)音播報(bào)提示)也適用于行人檢測(cè)。

但筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思點(diǎn),在導(dǎo)航中過(guò)程觸發(fā)了360環(huán)視之后,它并不會(huì)因?yàn)閽霥檔\已無(wú)行人經(jīng)過(guò)而恢復(fù)導(dǎo)航界面,只能通過(guò)手動(dòng)點(diǎn)擊主頁(yè)面按鈕(返回鍵也不行)來(lái)回到導(dǎo)航界面,這貌似是軟件的邏輯標(biāo)定問(wèn)題。

7. 個(gè)性化

為了貼合年輕人個(gè)性化需求,哪吒GT內(nèi)置了8種場(chǎng)景模式,針對(duì)駕駛習(xí)慣設(shè)置4個(gè)維度可選項(xiàng),也提供燈光秀功能。

但8個(gè)場(chǎng)景模式只有一個(gè)浪漫模式是最好用的。這是因?yàn)?,?dāng)你啟動(dòng)浪漫模式后,首先語(yǔ)音播報(bào)可自定義的話術(shù)(可錄制話術(shù)),隨后中控大屏?xí)幸粋€(gè)玫瑰花瓣散開(kāi)的動(dòng)畫(huà),借著會(huì)播放一些婚慶類的浪漫歌曲。而長(zhǎng)按模式后可以進(jìn)去可以對(duì)更改語(yǔ)音播報(bào)內(nèi)容、根據(jù)副駕有無(wú)乘客選擇觸發(fā)條件、選擇音樂(lè)播放類型、選擇氛圍燈效果與開(kāi)屏動(dòng)效(效果可看補(bǔ)充材料—浪漫模式詳情)。

此外,哪吒GT 提供了四種駕駛模式、三種能量回收、兩種制動(dòng)風(fēng)格、三種轉(zhuǎn)向助力的可選項(xiàng),就筆者三天的試駕體驗(yàn)來(lái)說(shuō),差別最明顯的是駕駛模式的選擇,其余三個(gè)維度的可選項(xiàng)并沒(méi)有特別明顯的差異感。另外,受限于車型關(guān)系,筆者未能體驗(yàn)到四驅(qū)版更為精細(xì)的駕駛相關(guān)調(diào)節(jié),各位同樣可以參考 大家車·曾穎卓《屬于中國(guó)人的親民跑車來(lái)了!【哪吒GT】》。

補(bǔ)充說(shuō)明,哪吒的車機(jī)內(nèi)置的哪吒玩具箱提供了幾個(gè)有趣的玩法,并且在導(dǎo)航途中會(huì)根據(jù)內(nèi)置的火山娛樂(lè)從而推薦途中的打卡點(diǎn),但筆者并未過(guò)多體驗(yàn)不做評(píng)論。

8. 章末小結(jié)

或許受限于成本以及體驗(yàn)車型,筆者對(duì)于哪吒GT在座艙方面的表現(xiàn)并不滿意,給予筆者的感覺(jué)就像是了為利用新能源的的優(yōu)勢(shì),彎道超車內(nèi)燃機(jī)時(shí)代,搶占年輕人第一輛超跑市場(chǎng)而開(kāi)發(fā)的一輛電車,很多東西是為了有而有。

糟糕的交互設(shè)計(jì)、無(wú)規(guī)律的車機(jī)界面,沒(méi)閉環(huán)的邏輯,這就是試駕車在座艙方面給予我的體驗(yàn)感受。

四、個(gè)人總結(jié)

頂配24萬(wàn)的價(jià)格,讓國(guó)內(nèi)年輕人擁有一輛雙門跑車。在這個(gè)定語(yǔ)下,哪吒GT確實(shí)用他調(diào)性部分性地滿足了用戶的需求,但在三天試駕體驗(yàn)過(guò)后,我發(fā)現(xiàn)哪吒GT這輛車無(wú)論以什么評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)都很怪!??!

對(duì)于受訪的路人來(lái)說(shuō),哪吒GT勝在了外形、價(jià)格、加速。而對(duì)于我一個(gè)帶著座艙產(chǎn)品經(jīng)理視角去體驗(yàn)的用戶來(lái)說(shuō),在整個(gè)座艙的體驗(yàn)中,它僅僅處于及格線的水平,無(wú)論是針對(duì)上述所說(shuō)的6個(gè)方面還是親身的體驗(yàn),哪吒GT的座艙其實(shí)并未做到“所見(jiàn)即所想,所想即可見(jiàn)”的最基本原則。

五、補(bǔ)充材料

1. 車輛設(shè)置架構(gòu)圖

2. 路人采訪觀點(diǎn)

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