Apple Vision Pro 深度體驗報告

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自 Apple Vision Pro 發(fā)售第一時間拿到這款設(shè)備,作者在深度體驗了 20 天之后,本文將從 Vision Pro 產(chǎn)品設(shè)計的角度出發(fā),嘗試總結(jié)蘋果所定義的空間計算想要給用戶帶來什么價值與體驗。

全文內(nèi)容不構(gòu)成任何購買或投資建議,對文中提到的其它產(chǎn)品也沒有任何刻意拉踩或貶低之意。

一、自由度與掌控感

第一次戴上 Vision Pro ,最先感覺被震撼的通常是精確的眼動追蹤效果:眼睛看向哪里,控制的焦點就在哪里。每次指導(dǎo)一個新用戶試用 Vision Pro 的時候,我只需要說“按照最符合你自己直覺的方式去操作就行”。

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Vision Pro 眼動追蹤,圖片來源:Apple

對于眼手配合的交互方式,剛開始會有一點不適應(yīng),因為還沒有建立起足夠的信任和掌控感。在此之前所有的人機交互中,無論是鍵盤、鼠標(biāo)還是觸摸屏,我們已經(jīng)習(xí)慣了指尖作為向?qū)?,敲擊按鈕、屏幕,并獲得實實在在的觸覺反饋。我們已經(jīng)逐漸忽略了,眼睛(注意力)才是指揮一切操作的向?qū)А?/p>

在剛開始適應(yīng)眼手交互的時候,我們需要重新把指揮權(quán)有意識地交還給眼睛,這個過程就像是從冷兵器時代的紅纓槍,過渡到了熱兵器時代的狙擊槍:從“徒手出擊”,轉(zhuǎn)變?yōu)檠劬γ闇?zhǔn)、手指扣動扳機。在“落地成盒”的游戲里,如果學(xué)會了使用狙擊步槍,你會感受到同時擁有了“自由”和“掌控感”。(這個類比還有一層含義,并非所有情況下狙擊槍都是最好的選擇,我會在后面解釋)

在熟悉了眼手配合的交互操作之后,接著呈現(xiàn)在眼前(字面意義上的 “眼前”)的,是無限的操作空間和幾乎無限的窗口/屏幕,而在虛實結(jié)合——盡管 Apple 不太愿意提及這個詞——的現(xiàn)實空間中,虛擬窗口可以融入到現(xiàn)實的桌面上、房間里,正如下面這個視頻所展示的:

虛實結(jié)合的多窗口應(yīng)用當(dāng)然也不是 Vision Pro 的首創(chuàng),無論是先驅(qū) HoloLens 還是元宇宙獨苗 Meta Quest 都嘗試了給用戶提供多窗口的交互選項,但是體驗效果就一言難盡了。一方面是受制于時代和技術(shù)約束,另一方面產(chǎn)品定位也有所不同,也就沒有必要放在一起對比。

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HoloLens 虛擬窗口,圖片來源:Microsoft

如果只是從產(chǎn)品體驗的角度來對比,當(dāng)你提供給用戶充分自由度的同時,最好能夠同時提供足夠的掌控感,否則任何一點小錯誤都會讓用戶迷失在未知的交互中。在 Vision Pro 中,哪怕你將某個窗口忘在了另外一個房間,都可以輕松將它「召喚」到面前。

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Vision Pro 中對窗口的自由控制

關(guān)于 Vision Pro 多窗口/多任務(wù)的交互設(shè)計,在前面的文章里已經(jīng)詳細分析過,這里就不再展開了。

Vision Pro 的多任務(wù)交互設(shè)計

另外一個關(guān)于掌控感的例子是數(shù)字表冠(Digital Crown)的操作,在設(shè)計和功能上都沿襲自 Apple Watch 和 AirPods Max,其中按下表冠進入桌面應(yīng)用菜單的設(shè)計與 Watch 一致:

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Apple Watch Digital Crown

就像日常使用 iPhone 一樣,我們通常需要非常高頻地回到桌面、打開應(yīng)用,這已經(jīng)是一種近乎無意識的操作,甚至有時候回到桌面后需要花點時間才能記起來自己要做什么(也可能想不起來)。這就導(dǎo)致通過按下表冠回到桌面有些過于繁瑣了,更何況還要把手舉到額頭的高度。既然手勢識別已經(jīng)是這款頭戴設(shè)備的基礎(chǔ)功能了,為什么不能設(shè)計一個可以呼出應(yīng)用菜單的手勢呢?就像 HoloLens 或者 Meta Quest 一樣:

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HoloLens 呼出菜單,圖片來源:Enklu Documentation

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Meta Quest 呼出菜單,圖片來源:UploadVR

從個人體驗的角度來說,我也更傾向通過手勢呼出系統(tǒng)菜單的操作,Vision Pro 現(xiàn)階段不采用這種方式,一方面是減少不必要的學(xué)習(xí)成本,另一方面,就像 iPhone 的實體 Home 鍵一樣,你永遠可以相信按下去就能回到桌面,而無需擔(dān)心手勢呼出失敗,也不用考慮究竟是因為延遲還是識別錯誤。

盡管如此,我還是建議你開啟輔助功能里的 AssistiveTouch,這個“懸浮球”在手機屏幕上可能顯得相當(dāng)?shù)K眼,但是在 Vision Pro 里你可以把它放在任何不起眼又能隨時看到的地方,除了替代 Home 鍵,你也可以不用再拼命翻白眼 ??去打開控制中心了。

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輔助功能 – Assistive Touch

二、沉浸聚焦與開放溝通

如果說精準(zhǔn)操控和自由空間窗口可以說服你 Vision Pro 至少是一款可用性很強的設(shè)備,那么基于虛擬現(xiàn)實(這同樣是 Apple 的禁忌詞匯)技術(shù)呈現(xiàn)出來的沉浸空間(Immersive Environment),則會讓很多第一次體驗的人發(fā)出“Wow”的驚嘆。

在這里我就不用自己貧乏的詞匯去描繪了,可能只有通過雙眼和雙耳親自去感受才可以體會。我想討論的是,對于傳統(tǒng)的 VR 設(shè)備也好,或者自稱空間計算的 Vision Pro 也好,它們想要營造的沉浸感(Immersion)對于用戶來說究竟意味著什么?

有些人可能是為了追求游戲體驗的“真實感”,有些人可能是追求立體影音的“震撼”體驗,或是將自己置身各種既虛擬又真實的“視聽奇觀”之中,享受腎上腺素飆升帶來的刺激……而對于 Vision Pro 來說,沉浸并非其最終目的,而是實現(xiàn)聚焦(Focus)的手段。

當(dāng)你的視覺和聽覺通道被以假亂真的信息完美「劫持」,現(xiàn)實環(huán)境將不會對你產(chǎn)生任何干擾,這就是沉浸的目的,讓你全身心聚焦于當(dāng)前的任務(wù)(游戲、觀影、工作,甚至是放空,或者說冥想)。

如果要做一個類比,具備主動降噪功能的 AirPods Pro 更像是聽覺版本的 Vision Pro:

  • 噪聲控制模式,對應(yīng)完全沉浸 Full Immersive 模式;
  • 人聲自適應(yīng)模式(自動識別人聲以臨時取消降噪功能),對應(yīng)的是 Vision Pro 的 People Awareness 模式;
  • 關(guān)閉降噪 & 通透模式,對應(yīng)的是 Vision Pro 的視頻透視(VST)模式。

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AirPods Pro 在功能上等同于聽覺版本的 Vision Pro

除了視覺上的沉浸之外,Vision Pro 也讓“空間音頻”實現(xiàn)了與視覺在空間上的統(tǒng)一,例如下面這個 Spatial Noise 應(yīng)用,你可以把不同的白噪聲場景放到空間中的不同位置,從而混合出各種不同的白噪聲場景:

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App: Spatial Noise

當(dāng)然,與沉浸聚焦同樣重要的是開放溝通,無論是戴著 Vision Pro 還是 AirPods Pro(或者兩者一起),都不會阻礙你和外界的溝通互動,通過實體旋鈕隨時切換沉浸模式、雙擊快速透視以及備受吐槽的 EyeSight 外屏,都是為了保障更順暢的開放溝通。

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EyeSight 的真實效果

三、獨立計算與通用控制

Vision Pro 可以讓你在沉浸與開放之間無感切換,戴著它也許能夠連續(xù)看兩個小時的電影、聽歌或者游戲(這取決于你的臉和頸椎能夠承受多長時間的重壓),就像很多人提到的,Vision Pro 更像是一塊掛在臉上的 iPad Pro(無論是物理還是功能意義上)。

然而無論是佩戴的舒適性問題,還是目前應(yīng)用生態(tài)的豐富程度,似乎都不足以支撐你超過兩個小時——恰好是 Vision Pro 電池電量的續(xù)航——的使用,直到你把電腦打開,通過懸浮在屏幕上方的 Connect 按鈕,將電腦屏幕擴展到 Vision Pro:

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作為 Mac 的擴展屏幕

開啟了通用控制功能后,鍵盤、鼠標(biāo)在 Mac 和 Vision Pro 窗口之間的自由切換,實現(xiàn)更精細的交互操作:

在這一點上 Vision Pro 仍然和 iPad Pro 一樣,它既是一臺功能完整、可以獨立使用的計算終端,同時又可以隨時接入 Mac 辦公系統(tǒng)。

四、空間視頻

空間視頻可能是 Vision Pro 最能體現(xiàn)蘋果科技與人文結(jié)合的功能,大多數(shù)人第一次看到自己拍攝的內(nèi)容以 3D 形式呈現(xiàn)在眼前,被感動得一塌糊涂。當(dāng)然受感動并非 3D 視頻技術(shù)本身,因為這一效果幾乎可以在任何 VR/AR 設(shè)備上實現(xiàn),被感動的真正原因是屬于自己的回憶被清晰再現(xiàn)

Vision Pro 只是無限拉低了這一功能的門檻:抬起左手,按下 Top Button 即可開始錄制。

春節(jié)期間,反復(fù)使用這一功能記錄、回放節(jié)日中的片段之后,感動之余隱約會產(chǎn)生一種過度沉湎回憶的傷感:似乎回憶越是被清晰記錄,越是在提醒你它的逝去。不過這個問題,我覺得 iPhone 已經(jīng)給出了很好的答案:回頭看也往前看,用隨身攜帶的手機去創(chuàng)造新的美好回憶!

風(fēng)險

在深度體驗近一個月之后,不得不承認 Vision Pro 同時具備領(lǐng)先時代的先進性與諸多不足之處,包括重量、佩戴舒適性問題、生態(tài)應(yīng)用不足等等。但這些都是可以通過技術(shù)迭代、產(chǎn)品的差異化設(shè)計逐漸解決的,而最大的風(fēng)險可能恰恰是 Vision Pro 目前最大的優(yōu)勢,也就是文章開頭提到的精確的眼動追蹤交互。

很多使用過一段時間 Vision Pro 的用戶,都會反饋相比其它任何電子產(chǎn)品更嚴重的視覺疲勞。其中一個很重要的原因是,雖然我們在日常生活中也需要大量使用眼睛注視以引導(dǎo)注意,但這一過程通常并不要求太高的精確度,比如你要去拿桌上的杯子,大概掃視一眼,大腦已經(jīng)可以預(yù)估距離和高度,剩下的事情交給胳膊和手的肌肉記憶就可以了,并不需要全程盯著手指完成操作。如果要再做一個類比,日常生活中眼睛注視更像探照燈,而在依賴眼動追蹤的 Vision Pro 中,眼睛注視必須像激光燈一樣,時刻出于高度機敏狀態(tài)。我不清楚蘋果在這方面是否做過足夠多的生理和醫(yī)學(xué)驗證,但毫無疑問整個空間計算的交互基礎(chǔ),都是建立在這一可能存在風(fēng)險之上。

或許傳說中的智能指環(huán),會成為完全規(guī)避這一風(fēng)險的備用選項?

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Apple Ring 專利草圖

總結(jié)

很多人關(guān)注空間計算到底是不是下一個“元宇宙”,Vision Pro 會不會是Newton 之后蘋果近幾十年來第一款徹底失敗的產(chǎn)品,甚至是首發(fā)搶購批次的退貨率也能來來回回占據(jù)熱門話題,以及第一代 Vision Pro 到底是不是一款價值將近 3 萬塊錢的原型測試機…我覺得這些都是蘋果自帶流量之下的偽命題。

真正的問題是,蘋果想要打造的這款產(chǎn)品,冠以“空間計算”的名頭,究竟想要給用戶帶來什么樣的體驗和價值?通過這一個月的深度體驗與總結(jié),讓用戶在自由與掌控之間、沉浸聚焦與開放溝通之間、獨立與通用控制之間,感受到科技感與人文價值,可能才是空間計算的愿景(Vision)

作者:V2XR; 微信公眾號:V2XR

本文由 @V2XR 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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