深度解析周鴻祎發(fā)布的兩款A(yù)I產(chǎn)品 | 5000字
前段時間老周的AI免費(fèi)課里,推出了兩款A(yù)I 產(chǎn)品:AI搜索和AI瀏覽器。這個國內(nèi)首款A(yù)I瀏覽器,再加上AI搜索的結(jié)合,會產(chǎn)生什么樣的火花?帶著這些疑問,我們測試了一下這兩個產(chǎn)品。
紅衣教主周鴻祎,這名生日和我同一天的創(chuàng)業(yè)老炮,再次帶著犀利的觀點(diǎn),沖進(jìn)AI時代!2月29日的AI免費(fèi)課里,老周一口氣推出了兩款A(yù)I產(chǎn)品:AI搜索+AI瀏覽器:
這是國內(nèi)首款A(yù)I瀏覽器,它結(jié)合AI搜索,會給SuperApp帶來什么思考?
帶著這些疑問,我開始了對它們的研究。
01 從周鴻祎理解AI產(chǎn)品的源起
我看過老周的自傳,有幾個點(diǎn)印象很深刻,和他昨天推出的AI產(chǎn)品有很強(qiáng)的關(guān)系:
第一. 錯過推薦來回看AI搜索的機(jī)會
顛覆QQ的不是第二個QQ,顛覆搜索的不是第二個搜索
老周說過這么一段話,背后有一個很有趣的故事:
這又是一個聽起來有點(diǎn)悲傷的故事,那次我損失了很多錢。
今日頭條早期的時候,我是他的天主投資人。但是我們內(nèi)部發(fā)生了劇烈爭論,我一個合伙人就說我們應(yīng)該做搜索和百度去競爭,說百度的市值多高,體量多大,搜索多賺錢,我們也有搜索的能力。說今日頭條這事太小了,誰會天天看信息呢?誰會天天用推薦呢?當(dāng)時今日頭條一塊錢收入也沒有,當(dāng)時的推薦算法也剛剛開始。
我當(dāng)時講過這個觀點(diǎn),我講淘汰搜索的絕不是第二個搜索框,取代QQ的絕不是第二個聊天軟件。
但是很不幸,我沒有爭論過大家,我也就從眾了。今天大家用搜索用的少了,用今日頭條用的多了,因為頭條做的是推薦。推薦的理念是:你連搜都不用搜,我就猜你喜歡什么,我就源源不斷的把東西推薦給你,這就改變了游戲的規(guī)則。
從這個故事可以看出,AI的出現(xiàn),老周一定不會再錯過!
第二. 瀏覽器
2006年,“流氓克星”軟件出爐,后來改名為“360安全衛(wèi)士”,通過免費(fèi)的策略,加上對用戶體驗的重視,到2009年底,就已經(jīng)有數(shù)億用戶。
為了實現(xiàn)安全衛(wèi)士—》瀏覽器—》導(dǎo)航站+搜索,2008年5月,360繼續(xù)推出了360安全瀏覽器,這是一個更高頻的使用場景,有很大的想象空間。
很快,憑借著360安全衛(wèi)士的用戶基數(shù),很快就在國內(nèi)沖到了市占率第二的位置?;谌壔鸺?60在2011年1月上市!
周鴻祎在自傳《超越好奇》里寫到:
360的活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶為3.39億,在中國的用戶滲透率為85.8%。按照用戶數(shù)計算,我們是中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司、第二大瀏覽器提供商、第一大互聯(lián)網(wǎng)/移動安全公司。
同時,在他的AI免費(fèi)課上,他也通過AI瀏覽器針對《超越好奇》一書問了自己最大的優(yōu)點(diǎn),AI回答:直覺、自信、對產(chǎn)品的極致完美追求!
老周其人、360當(dāng)前的產(chǎn)品,加上AI浪潮,一切都剛剛好,搜索借助AI彎道超車,瀏覽器結(jié)合AI實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
接著,我們來對兩款A(yù)I產(chǎn)品做一個進(jìn)一步的分析,看看有沒有可能它們是AI SuperApp:
02 AI瀏覽器
產(chǎn)品體驗
這是國內(nèi)首款以AI為核心的瀏覽器:
我們會發(fā)現(xiàn)整個產(chǎn)品的布局很有意思:
首先是側(cè)邊欄,因為現(xiàn)在大多數(shù)屏幕都是寬屏,所以橫向空間很大,標(biāo)簽放在左側(cè)是更優(yōu)的選擇。側(cè)邊欄又保證了標(biāo)簽一定的寬度,用戶可以快速的識別每個標(biāo)簽對應(yīng)的網(wǎng)頁是哪個。
接著再看一下層級:
自上而下是收藏夾、AI工作臺、常規(guī)的標(biāo)簽頁,分區(qū)很合理,也突出了AI工具的屬性,讓用戶可以一眼找到。
接著再看看AI智能入口的作用,我經(jīng)常會在PC上閱讀文字,因為大屏幕下閱讀效率很高,比如下面這篇文,1萬字,點(diǎn)擊一下“AI智能入口”:
我看了下,摘要的還是很到位的,同時提供了思維導(dǎo)圖,提供了下載功能,很方便:
更加有意思的是,增加了一個我很喜歡的文章看點(diǎn)功能:
相當(dāng)于重新對原文做了內(nèi)容劃分,并且抽出了關(guān)鍵點(diǎn),這種結(jié)構(gòu)可以更好地幫我們獲得一個更全面的理解。
打開B站的視頻后,右上角還彈出了“AI視頻助手”,點(diǎn)擊一下即刻體驗!
額,李自然怎么鼻子怎么紅呀,估計大家不喜歡,那我們看個小鮮肉,何同學(xué)的視頻吧:
點(diǎn)擊分析按鈕后,會進(jìn)入到專屬的“影院模式”,視頻下方是智能摘要和思維導(dǎo)圖,右側(cè)是視頻看點(diǎn),支持分篇章,點(diǎn)擊某個時間節(jié)點(diǎn)后視頻會自動跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)時點(diǎn),還是挺方便的。
再對比一下上面這個B站自帶的視頻總結(jié),發(fā)現(xiàn)360總結(jié)的信息要更豐富一些。
接下來還有個很常用的場景是PDF閱讀,比如我就經(jīng)常會看上市公司的財報,AI瀏覽器一樣會彈出提示:
點(diǎn)擊后可以快速的閱讀PDF摘要,也可以用對話來進(jìn)行提問:
做的不錯的是,帶了翻譯,我嘗試上傳一個英文的文檔,可以對比閱讀了,很舒服:
產(chǎn)品解析
基于上面的AI瀏覽器功能介紹,我們可以對它的產(chǎn)品特性做更深入的解析,分為幾個點(diǎn):
第一. 交互體驗設(shè)計
我們會發(fā)現(xiàn)360 AI瀏覽器分為了四個部分,并且在寬屏場景下,把居中的視線留了足夠的區(qū)域給到閱讀區(qū),同時,打開AI功能后,閱讀區(qū)會根據(jù)內(nèi)容自動進(jìn)入閱讀模式,屏蔽掉了廣告等不相關(guān)的信息,再加上右側(cè)AI,非常好的輔助用戶完成閱讀的行為。
這里有三點(diǎn)設(shè)計比較好:
- 側(cè)邊欄布局
- 功能分區(qū)
- 閱讀區(qū)進(jìn)入閱讀模式
這里再提出兩個小建議:
- 增加快捷鍵,幫助用戶更便捷進(jìn)入AI閱讀模式;
- 增加劃線功能,幫助用戶做標(biāo)注記錄,同時AI也可以更好的基于記錄內(nèi)容理解用戶偏好。
第二. AI智能功能
上圖是使用Chrome打開財報PDF的窗口截圖,我們再看看360 AI瀏覽器打開后的樣式不同:
針對PDF閱讀,360 AI瀏覽器首先是提供了更多的文檔功能輔助,比如高亮字體,背景顏色,格式轉(zhuǎn)化等,其次也提供了增加了可關(guān)閉的導(dǎo)航區(qū),最后AI輔助區(qū)直接嵌入到了浮窗內(nèi),很自然和方便。
在AI輔助區(qū)內(nèi),除了常規(guī)的智能摘要,還有思維導(dǎo)圖,以及名詞解釋。
包括默認(rèn)支持的對話功能外,還有翻譯功能,現(xiàn)在自動英翻中和中翻英:
對于文本閱讀,AI智能功能有一個還蠻不錯的文章看點(diǎn),前面我們已經(jīng)介紹過了。它能幫助我們更好的對原文展開理解。
當(dāng)然還有AI視頻助手,360 AI瀏覽器提供了智能摘要和看點(diǎn)功能,用戶可以通過點(diǎn)擊時間節(jié)點(diǎn)快速跳轉(zhuǎn)到視頻中的特定部分,這極大地提升了觀看體驗。
簡單總結(jié)就是,看網(wǎng)頁、看視頻、看PDF文檔,360 AI瀏覽器都做了布局:
- 可以快速生成摘要,方便我們快速抓重點(diǎn)、做篩選;
- 可以生成思維導(dǎo)圖,更結(jié)構(gòu)化的組織信息要點(diǎn);
- 可以用對話的方式,進(jìn)一步和AI交流原內(nèi)容。
基于以上,我們能夠理解360的產(chǎn)品策略和市場定位:
第三. 產(chǎn)品策略與市場定位
解決“看”的問題:
360 AI瀏覽器聚焦于提升用戶在“看”這一行為上的效率,不管是圖文內(nèi)容、PDF文檔還是視頻內(nèi)容,這與大多數(shù)用戶使用瀏覽器的主要目的相契合。通過提供摘要、導(dǎo)圖、對話等AI功能,瀏覽器在用戶獲取信息的過程中發(fā)揮了積極作用。
主動服務(wù):
360 AI瀏覽器能夠主動識別用戶正在查看的內(nèi)容,并在合適的場景下推薦相應(yīng)的AI功能,這種主動服務(wù)模式提升了用戶體驗。
注意,這是AI瀏覽器超級大的優(yōu)勢,因為之前我們分析過插件形態(tài),插件最大的問題還是,需要基于網(wǎng)頁去嵌入功能,很難像瀏覽器這樣作為容器可以直接嗅探容器內(nèi)的內(nèi)容再更高一層直接去提供AI功能。
當(dāng)你可以從入口級容器層就提供AI輔助時,可以理解為英國管家,在你打開房門時,他就在門口等候,主動根據(jù)你的習(xí)慣推薦好的服務(wù):
這個確實體驗提升巨大,有朋友表示:“插件,感覺還是沒那么好用了”
要我說,那當(dāng)然,原生自帶和后天組裝,差得遠(yuǎn)了。
03 AI搜索
產(chǎn)品體驗
360AI瀏覽器的首頁,赫然就是360AI搜索,必須得來看看,AI搜索,和傳統(tǒng)的搜索,有什么區(qū)別,哪里做得好,哪里還有待改進(jìn)!
比如蘋果為什么放棄電動車業(yè)務(wù):
直接基于多個信息源整合給出了清晰且明確的答案。右下角還可以生成思維導(dǎo)圖,下載來是這樣的:
你想咱們搜索很多情況下不就是想知道答案么?很多時候各種新聞又喜歡從種種維度添油加醋,AI搜索就能客觀中立的抽取出關(guān)鍵信息,非常的舒爽。
除了剛才那些問題,你還會有一些額外的想法,典型的比如到底蘋果造車到什么進(jìn)度了?轉(zhuǎn)去做AI,怎么轉(zhuǎn)?在答案下方會有基于答案延展的若干個問題:
當(dāng)然你也可以輸入你自己想問的問題:
同時可以打開增強(qiáng)模式,增強(qiáng)模式會強(qiáng)化對你輸入內(nèi)容的理解:
比如上面這個,我想去新疆旅游7天,AI會進(jìn)一步詢問,我是對哪幾個方面感興趣,以及預(yù)算多少。
基于這些傾向,AI會進(jìn)一步去做深度的分析,基于這些再去整合答案。
最后,每次搜索的結(jié)果頁,還可以分享:
產(chǎn)品解析
第一. AI搜索和傳統(tǒng)搜索不是一個物種
我們知道傳統(tǒng)搜索的輸入框是在頁面頂部的,但AI搜索放在了底部,這個細(xì)節(jié)見微知著,展現(xiàn)了兩者不是一個物種:
首先,傳統(tǒng)搜索是用戶輸入Query后,輸入框下面展現(xiàn)出搜索內(nèi)容,一直往下劃直到頁面底部展現(xiàn)出翻頁按鈕。
而AI搜索,是輸入長句后,AI直接給出答案,并在頁面底部給出可能的追問問題,如果還有你想追問的問題,直接順著在底部的輸入框輸入即可:
繼續(xù)輸入提問后,AI會基于前文繼續(xù)往下給出答案,在輸入框上面,是一整個順序的答案:
你注意到?jīng)]?AI搜索的差異點(diǎn)在于:它是可對話的!AI搜索是一次直給答案,所以如果你對答案有不滿,或者是還需要追問的時候,此時視角已經(jīng)到了頁面底部,可以非常順手的繼續(xù)在輸入框內(nèi)提問。
對話類產(chǎn)品很有意思的點(diǎn)就在于,你在繼續(xù)下一次對話前,是會把上文看完的。
但傳統(tǒng)搜索的目標(biāo)是盡可能讓用戶在搜索結(jié)果給出的鏈接內(nèi)點(diǎn)擊,所以輸入框放在頂部,把下面的區(qū)域全部留給了搜索結(jié)果的呈現(xiàn)。輸入框就像是標(biāo)題,當(dāng)你重新輸入Query時,就會給出新的結(jié)果,新的搜索結(jié)果和之前是沒有關(guān)聯(lián)的。
第二. AI搜索直給答案,大幅節(jié)約了用戶時間
這個我們感知更加明顯,傳統(tǒng)搜索需要我們大海撈針,挨個鏈接去點(diǎn),但AI搜索直接把答案給我們呈現(xiàn)了!大幅節(jié)約了我們點(diǎn)擊鏈接,再自己去整合的過程。
于此同時,如果我們需要溯源,在頂部的參考里也都是答案的來源信息:
(展開參考后的樣式)
第三. 對于Query的語義理解能力更強(qiáng)了
首先,傳統(tǒng)搜索引擎更傾向于短詞搜索,是因為長句可能包含的信息更復(fù)雜,搜索引擎在識別長句的意圖時會面臨更大的挑戰(zhàn)。短詞搜索更直接,更容易匹配搜索結(jié)果。但問題在于,對于開放性問題,或者需要長句來描述的問題,用戶就很難辦。
現(xiàn)在AI出現(xiàn)后,這個問題被克服了,AI能理解長句問的是什么意思,也因此可以更好的尋找信息:
(對比下百度和360AI搜索對于長句的理解)
一旦用戶適應(yīng)了提問使用自然語言,而不是短詞,就可以更好的提出自己的問題,也就可以得到更好的答案。并且360AI搜索也支持多輪追問,能夠更快的找到答案。
第四. 360AI搜索可以調(diào)用API
比如提問我要去某地,穿什么衣服。這個問題的答案,要求AI首先得理解當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r,此時360AI搜索自己就調(diào)用了天氣API,獲得了天氣情況,再根據(jù)天氣給我推薦衣服。
支持調(diào)用API意味著AI搜索可以完成傳統(tǒng)需要多個步驟才能完成的任務(wù),一次性就提供答案,大幅增強(qiáng)了AI搜索的能力。
產(chǎn)品優(yōu)化建議
- 答案風(fēng)格:對于當(dāng)前的答案展示,閱讀起來整體感覺比較偏理科范,如果可以自定義文風(fēng),比如知乎風(fēng)、小紅書風(fēng)、二次元風(fēng),就更好了。
- 個性化偏好:基于我的個性化要求,調(diào)整答案的內(nèi)容偏向,比如我是產(chǎn)品經(jīng)理,對于邏輯條理要求很嚴(yán),她是浪漫感性的女學(xué)生,喜歡優(yōu)雅的文字。此時答案輸出的風(fēng)格,甚至是答案的輸出邏輯都應(yīng)該有變化。
- 減少鏈接生成時的展示:因為答案是逐個文字生成的,很多文字后面會有參考鏈接,現(xiàn)在是參考鏈接先把鏈接完整的顯示出來,再改變樣式成為1234,增加了答案生成的時間:
04 AI搜索+AI瀏覽器,是什么體驗?
AI搜索+AI瀏覽器,整合到一起會是什么樣的呢?
當(dāng)我們在360 AI搜索需要查看某個鏈接時,點(diǎn)擊,360AI瀏覽器會幫助我們自動進(jìn)入閱讀模式,同時右側(cè)AI摘要自動開始進(jìn)行整理。
對于內(nèi)容閱讀真的體驗非常的棒!絲滑、高效!
作為效率工具,AI搜索和AI瀏覽器,真的可以大幅節(jié)約我們的時間!
同時,如果有搜索需求,可以點(diǎn)擊搜索欄快速輸入Query:
甚至后面增加快捷鍵進(jìn)一步優(yōu)化體驗,實現(xiàn)AI搜索+AI瀏覽器兩者的更優(yōu)交互融合。
作為辦公人士,每天在辦公室里會在PC上使用大幾個小時的瀏覽器,不管是讀不完的新報告(比如Super就喜歡寫萬字長文),還是堆積如山的論文,亦或是超長的視頻,都可以快速使用AI能力節(jié)約時間,快速的做出篩選,以及AI幫我們找到遺漏的信息等等。
這還僅僅是第一版,相信后續(xù)360兩個產(chǎn)品還會有更多迭代,針對用戶的需求做出更多驚艷的設(shè)計!
05 360新的三級火箭?
老周在免費(fèi)課里,提到不擁抱AI的公司會被淘汰:
360的三級火箭:安全衛(wèi)士–》瀏覽器—》搜索,后兩個都加上了AI,逐漸會探索出更好的AI時代產(chǎn)品方法論,最后如何再疊加上安全衛(wèi)士,無疑是新的三級火箭。
根據(jù)老周現(xiàn)場的分享,安全衛(wèi)士、瀏覽器,都是日活過億的C端王牌產(chǎn)品,作為有AI信仰的360,在2024年會不會修煉出一個AI時代公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方法論呢?
非常值得期待。
三級火箭,也是SuperApp打造的大殺器!
總結(jié)
以上,我們對360 AI搜索、360 AI瀏覽器做了逐一的拆解。
可以發(fā)現(xiàn),AI瀏覽器作為容器,利用AI可以對容器內(nèi)的內(nèi)容做進(jìn)一步的梳理,幫助用戶更高效的完成“看”的行為,原本一天只能看8小時,基于AI瀏覽器大幅效率的提升,可以把時間翻N倍!
AI搜索也是一樣,基于對話式邏輯,基于一站式答案直給的方式,完全顛覆掉了傳統(tǒng)搜索,完全不是一個物種,“顛覆搜索的不是另一個搜索,但可以是AI搜索”。
同時,我們也很期待安全衛(wèi)士的AI功能,三者融合,AI時代的三級火箭,很可能誕生在360,我們也很期待那一天。
與此同時,360也展現(xiàn)出了很堅決的AI信仰,有信仰的公司是可怕的,老周在AI免費(fèi)課上,也坦承出現(xiàn)了問題就要快速回爐重造,不斷的打磨是移動互聯(lián)網(wǎng)時代可以平移到AI時代的重要品質(zhì),我們一起繼續(xù)觀察360的AI轉(zhuǎn)型之路。
專欄作家
Super黃,微信公眾號:Super黃的念想,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于深度產(chǎn)品拆解+商業(yè)分析。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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國外一年前就已經(jīng)有了的功能= =
不知道用的大模型是哪個,這個屬于將現(xiàn)有大模型工具做了一個集成式的應(yīng)用產(chǎn)品
可惜暫時還沒有MAC版本的