產(chǎn)品分析報(bào)告 | 名人朋友圈

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近期,關(guān)于00后娛樂社交軟件的討論開始熱烈起來,在主流的微信、微博之外,大量兼容娛樂社交的小眾社交APP正愈發(fā)具有很大的聲量,這里面就以“年紀(jì)大的人都理解不了”的名人朋友圈為典型代表。筆者將從產(chǎn)品基本信息、市場(chǎng)分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品迭代路線、用戶反饋等六個(gè)方面對(duì)名人朋友圈做出產(chǎn)品分析報(bào)告。

一、產(chǎn)品基本信息

1. 產(chǎn)品簡介

名人朋友圈是一款以文字COSPLAY為基礎(chǔ)的社交軟件,是全球首款以角色扮演為主線的聊天交友軟件。

定位:打破次元壁,跨次元交友戀愛

Slogan:小朋友不要玩朋友圈

2. 體驗(yàn)環(huán)境

產(chǎn)品名稱:名人朋友圈

產(chǎn)品版本:4.0.17

手機(jī)型號(hào):vivo S9

系統(tǒng)版本:Android 13

時(shí)間:2023.3.12

二、市場(chǎng)分析

1. 產(chǎn)品定位與背景

近年來,隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,人們進(jìn)入了一個(gè)全民社交的時(shí)代,面向80、90后的現(xiàn)實(shí)移動(dòng)社交產(chǎn)品如微信、QQ已經(jīng)不能滿足00后對(duì)于社交的需求。

他們需要社交上的廣泛連接,同好的快速聚集,多樣化的展示自我,在這樣的社交需求下,以語言角色扮演形式為基礎(chǔ)、面向00后的虛擬社交產(chǎn)品“名人朋友圈”應(yīng)運(yùn)而生。

2. 二次元產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展

中國的二次元產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入爆發(fā)期。

具體表現(xiàn)為:2020年整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)可達(dá)一千億,年增速達(dá)到32.7%,泛二次元用戶預(yù)計(jì)2023年達(dá)到5億。單筆投融資金額顯著上升。總體來看,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)仍然有突破機(jī)會(huì),而周邊延伸產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)具有較大潛力。

數(shù)據(jù)來源:艾瑞指數(shù)

近年來隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度滲透及消費(fèi)群體和觀念的轉(zhuǎn)變,二次元產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張,以15-30歲人群為主要受眾的二次元文化迅速崛起,以“名人朋友圈”為代表的語C文化也逐漸在年輕群體中從小眾亞文化走向主流潮文化,二次元正在打破二維和三維、真實(shí)與虛擬之間的界限,社交的驅(qū)動(dòng)力也將會(huì)越來越重要,可預(yù)見“名人朋友圈APP”未來發(fā)展空間巨大。

3. 陌生人社交已成為社交應(yīng)用中的重要部分

作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要組成部分,社交平臺(tái)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。?jù)艾媒咨詢提供的數(shù)據(jù)顯示,中國陌生人社交用戶規(guī)模持續(xù)增加,到2020年中國陌生人社交用戶規(guī)模將達(dá)6.49億人。

按照此趨勢(shì),將會(huì)有更多的用戶參與到陌生人社交中。

隨著陌生人社交市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,早期入場(chǎng)的產(chǎn)品不僅需要守住自身用戶,而且需要抵抗新加入的產(chǎn)品的猛烈沖擊。

而陌生人社交范圍涵蓋較廣,如何抓住用戶痛點(diǎn),滿足用戶需求,對(duì)于新產(chǎn)品來說有著較大的發(fā)揮空間。

名人朋友圈則抓住了這一機(jī)遇,專門打造語c社交平臺(tái),為用戶提供了一個(gè)全新的自我表達(dá)和社交方式,讓用戶在虛擬世界中找到了歸屬感和樂趣。

數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢

根據(jù)Soul App發(fā)布《2023年輕?社交態(tài)度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,66.49%的年輕人選擇通過社交App認(rèn)識(shí)新朋友,由此可見,現(xiàn)實(shí)難以滿足交友需求,年輕人開始探索更多方式拓展社交范圍。而社交App已經(jīng)成為年輕人連接好友的主要橋梁之一。

Soul App:《2023年輕?社交態(tài)度報(bào)告》

三、用戶分析

1. 用戶屬性

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,名人朋友圈中女性比例約為64.77%,男性比例約為35.23%。可見,此類型產(chǎn)品的主要用戶是女性,女性對(duì)該產(chǎn)品的需求大。

數(shù)據(jù)來源:易觀千帆

從年齡上來看,名人朋友圈的使用人群接近一半的為24歲以下的年輕人,主要是95后、00后。

年輕人對(duì)新鮮事物充滿好奇,想接觸更多的產(chǎn)品、人和事物,而這個(gè)年齡的人正在社會(huì)化的中間階段,擁有強(qiáng)烈的自我意識(shí),喜歡幻想和表演,同時(shí)內(nèi)心比較孤獨(dú)。許多人喜歡熱門的IP劇,是二次元或三次元偶像的粉絲。而男生也往往會(huì)有另一種類似的“中二”,崇拜歷史人物或運(yùn)動(dòng)明星。

表演和幻想在這個(gè)過程中有多方面的作用,一方面表演他人,一方面也表達(dá)自己,找到歸屬。

數(shù)據(jù)來源:易觀千帆

從城市分布來看,一線城市和新一線城市的使用人群較多,且地域分布主要集中在東部沿海,此類地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),二次元產(chǎn)業(yè)集中發(fā)展。

數(shù)據(jù)來源:易觀千帆

2. 用戶畫像

在名人朋友圈主要有四類用戶:文學(xué)愛好者、社交狂、段子手、明星粉絲

筆者根據(jù)上述分析做出了以下用戶畫像:

四、產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

名人朋友圈APP的功能結(jié)構(gòu)簡單清晰,一目了然,根據(jù)底部的四個(gè)按鈕主要分為四大功能板塊,分別是“消息”、“動(dòng)態(tài)”、“發(fā)現(xiàn)”、“我”。

消息頁面主要是聊天列表的展示,最優(yōu)先顯示的今日狀態(tài),用戶可以根據(jù)當(dāng)日情況選擇“想要對(duì)戲”或“今日自閉”兩種狀態(tài)。在消息列表中,用戶可以與不同的角色進(jìn)行聊天、語擦,長時(shí)間互聊還可以與朋友一起養(yǎng)水花。

動(dòng)態(tài)頁面主要分為兩大板塊,廣場(chǎng)和專區(qū)。用戶可以選擇自己喜歡的專區(qū)扮演角色,發(fā)布動(dòng)態(tài)。用戶還可對(duì)他人發(fā)布的動(dòng)態(tài)進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、送禮、收藏等功能。

發(fā)現(xiàn)頁面主要包括好友圈、同體圈、語c老師、心動(dòng)、小劇場(chǎng)、名朋話本等功能。其中好友圈功能為用戶提供了一個(gè)舒適圈,在這里可以與朋友點(diǎn)贊互動(dòng),從而拉近朋友之間的距離,增進(jìn)友誼。

“語C老師”功能,用戶可以成為尋找老師的一方同樣也可以成為語c老師的一方,這為有虛擬角色陪伴需求的人們提供更細(xì)致和豐富的服務(wù)。

我的頁面主要是個(gè)人主頁的展示,包含圈幣充值、我的錢包、我的名人以及一些系統(tǒng)設(shè)置等。

名人朋友圈作為一個(gè)語c社交平臺(tái),讓用戶自己扮演角色,與喜歡的角色來一場(chǎng)異次元戀愛,用戶可以在名人朋友圈上上皮對(duì)戲、語擦寫戲、創(chuàng)作話本,分享日常等,在這個(gè)過程中,用戶還可以不斷的積累經(jīng)驗(yàn)獲取積分,等級(jí)模式的建立也可以鼓勵(lì)用戶更積極的參與,從而為名人朋友圈增加用戶活躍和用戶黏性,促進(jìn)整個(gè)平臺(tái)的良好運(yùn)作。

2. 功能分析與優(yōu)化

2.1 皮系統(tǒng)

是名人朋友圈一大特色功能,它可以自由切換“外在”,一個(gè)人可以是多個(gè)不同的名人,同一個(gè)名人可以由多個(gè)人共同演繹。這不僅滿足了用戶對(duì)不同名人的需求,還可以上皮說話,讓對(duì)話分分鐘變得有趣,不斷出現(xiàn)各種話題。

優(yōu)化建議:皮系統(tǒng)極大滿足了用戶的需求,用戶可以扮演成百甚至更多的名人,因此筆者認(rèn)為可以對(duì)我的名人進(jìn)行分類分組管理,添加搜素功能,在原有按照等級(jí)高低排名的前提下,可以添加分類將名人數(shù)量縮減化,這樣用戶就可以更加精準(zhǔn)快捷的找到自己想要的名人。

2.2 聊天消息

能隨時(shí)隨地收發(fā)好友和群消息,支持上皮說和本人說。這樣用戶不僅可以和別人上皮對(duì)戲,也可以下皮聊聊天,分享事物。消息框也支持許多小功能,可以給人發(fā)照片、送禮物紅包等等,每天堅(jiān)持互聊還可以增加好友親密度標(biāo)識(shí),讓用戶得到了極好的體驗(yàn)。

優(yōu)化建議:當(dāng)用戶和朋友進(jìn)行普通的聊天時(shí),分享有趣的事物乃是常態(tài),無論是消息框聊天,還是發(fā)送動(dòng)態(tài),筆者發(fā)現(xiàn)都沒有視頻發(fā)送的功能。

僅僅支持圖片發(fā)送已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在用戶的需求,支持添加視頻發(fā)送功能,短視頻相對(duì)應(yīng)文本,圖片而來,具有更強(qiáng)的視覺沖擊,交互性強(qiáng),更容易造成用戶的關(guān)注。

2.3 自由添加標(biāo)簽

一個(gè)用戶可以同時(shí)創(chuàng)建多個(gè)標(biāo)簽,tag功能使用戶能將自己發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行分類管理,用戶可以在自己的tag內(nèi)記錄有趣的事,也可以與他人共享一個(gè)tag,增加了互動(dòng)性和靈活性。

優(yōu)化建議:隨著標(biāo)簽的個(gè)性化與多樣化發(fā)展,用戶對(duì)自己創(chuàng)建的tag有著明顯的占有權(quán),筆者建議創(chuàng)建個(gè)人tag,增加創(chuàng)建者對(duì)tag的動(dòng)態(tài)管理,這樣,對(duì)于那些惡意侵占個(gè)人tag的用戶,可以將其動(dòng)態(tài)進(jìn)行刪除。

另外,建議支持個(gè)人tag背景的替換,滿足用戶多元化的需求。

2.4 “我”的界面

該界面是用戶個(gè)人信息和功能的集合入口,此界面以簡潔為主,將每一項(xiàng)功能依次排列,方便用戶確認(rèn)功能,界面切換流暢。

優(yōu)化建議:界面重復(fù)要素較多,例如“充值圈幣”與“圈幣充值”重復(fù),二者可以舍其一,另外,筆者認(rèn)為可以將名朋商城里的“我的道具”與“我的錢包“合并成“我的背包”,這樣不僅簡化了操作步驟,對(duì)于新用戶更直觀的找到相應(yīng)的功能。

四、產(chǎn)品迭代路線

筆者收集了名人朋友圈自上線以來重大版本更新的主要內(nèi)容,從迭代路線可以看出,可以將名人朋友圈的發(fā)展大致分為三個(gè)階段:啟動(dòng)階段、發(fā)展階段和完善階段。

  • 啟動(dòng)階段:1.0-2.0版本主要是對(duì)產(chǎn)品基本功能的完善,讓用戶開始體驗(yàn)產(chǎn)品。
  • 發(fā)展階段:2.0-3.0版本是在基本功能的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行功能的優(yōu)化、產(chǎn)品的升級(jí)。
  • 完善階段:從3.0版本開始,名人朋友圈漸漸走進(jìn)大眾,更多的用戶開始下載,體驗(yàn)該產(chǎn)品,而為了滿足更多的用戶需求,開發(fā)者也在不斷優(yōu)化產(chǎn)品,持續(xù)尋求功能的創(chuàng)新點(diǎn),比如新增廣場(chǎng)功能、派對(duì)功能紅娘系統(tǒng)等。名人朋友圈在功能優(yōu)化、產(chǎn)品升級(jí)、用戶體驗(yàn)等各種方面都有了質(zhì)的提升。

五、用戶反饋

在APP store中,名人朋友圈總體評(píng)分為4.7分,五星居多,一星較為少數(shù),由此可見,大部分用戶是推薦,喜歡該產(chǎn)品的,但也有極少部分對(duì)該產(chǎn)品不滿。

數(shù)據(jù)來源:七麥數(shù)據(jù)

筆者在各大應(yīng)用商店收集了一些評(píng)論:

用戶一:★★★★★

身為一款語c軟件名朋真的挺專業(yè)的,在這里,我認(rèn)識(shí)了很多很多人,這些人不論性別,年齡,都很真誠直率?;蛟S有些人會(huì)反感網(wǎng)絡(luò)中的虛擬界限,但同樣的,網(wǎng)絡(luò)中的這層虛擬關(guān)系會(huì)讓你放下現(xiàn)實(shí)中的痛苦和不堪,我記得我來這里是因?yàn)楦呖寄嵌螘r(shí)間文化課、美術(shù)(是的我是美術(shù)生)和人際關(guān)系都很混亂,一個(gè)特別好的閨蜜以不影響我學(xué)習(xí)為借口離開了我和另一個(gè)人玩了起來,這件事對(duì)我打擊特別大。(可能你們會(huì)覺得很幼稚吧)父母也都說不明白,老師幾次找我給我樹立信心也無濟(jì)于事,于是我再次將名朋下了回來(可能是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種逃避吧)我和很多人聊天發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)沒那么糟,也和這里的人打成一片,就逐漸走出了這件事的陰影,慢慢的開始自信了起來。

用戶二:★★★★★

第一次給一個(gè)軟件認(rèn)真寫評(píng)價(jià),因?yàn)檫@四五年來mp真的算是一個(gè)不可缺少的軟件。給五星的話也是認(rèn)同mp的大部分設(shè)計(jì),現(xiàn)在新增的一些功能和修改的一些版面也確實(shí)比好幾年前好多了。但是不知道為什么消息提醒這個(gè)東西就是做不好?很多年前的某一個(gè)版本消息提醒還是好好的,怎么就在某次更新之后這兩三年都沒修復(fù)呢,在新增功能的同時(shí)希望趕緊把這個(gè)東西修復(fù)了吧,沒消息提醒真的很容易弧人。另外最近消息盒子也有點(diǎn)毛病,原本我點(diǎn)贊了別人的動(dòng)態(tài)他們自己評(píng)論之后就應(yīng)該會(huì)在我的消息盒子里有提醒的吧,最近出現(xiàn)了個(gè)別列表的提醒消失無論怎么弄都出現(xiàn)不了的bug,快修復(fù)啦。希望可以看到這條評(píng)論,反饋那邊著實(shí)是沒什么用呢。最后還是要表達(dá)一下我很喜歡mp~希望越做越好哦。

用戶三:★★★★★

來mp只有短短幾個(gè)月,但是我覺得這個(gè)軟件還是不錯(cuò)的。我不擅長自己去塑造一個(gè)人物,但是我可以去撰寫同人文來完善一個(gè)人的故事。這也是我去lofter寫同人的初衷。這么說好像跑題了,但是不妨礙我喜歡在這個(gè)軟件里用我所熟悉的身份發(fā)揮腦洞。我所處的環(huán)境里沒有幾個(gè)和我興趣相同的人,在這里,我遇到了很多,這讓我感到幸運(yùn),讓我相信我熱愛的東西也同樣會(huì)有人喜歡。但是mp也有不足。首先,對(duì)于原創(chuàng)專區(qū),我希望能管理一下開皮的問題。我不想看到我辛辛苦苦寫的設(shè)最后被別人拿走在首頁崩皮、崩頭,這是對(duì)任何一個(gè)寫設(shè)人的不尊重,也是對(duì)每一個(gè)畫手的不尊重。不是說我心眼小,不想讓人開,是他們用我創(chuàng)作的人物來exmp其他用戶。希望能管理一下,謝謝。

用戶四:★★★★★

非常good!不知不覺間玩名朋己經(jīng)三年之久在這期間認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友當(dāng)然也是一個(gè)比較風(fēng)趣幽默雨軟件雖然說有時(shí)候卡bug挺氣人的但是也有在認(rèn)真改進(jìn)總而言之很不錯(cuò)邊希望各位多多支持名朋反正就是強(qiáng)烈推薦各位小火伴也可以來找我耍哦隨時(shí)歡迎。

用戶五:★★★★?

讓我這個(gè)社恐人認(rèn)識(shí)了好多朋友

用戶六:★★★★★

我之前很內(nèi)向,都不怎么對(duì)外說話。但下載之后,我沒那門內(nèi)向了,也有勇氣,和大家聊聊天,說說話什么的,每天都很快樂,我很喜歡這款軟件,非常喜歡!

用戶七:★????

bug多,老吞消息

由此可見,大部分用戶反饋名人朋友圈是一個(gè)溫暖的社交平臺(tái),不僅滿足了自己的創(chuàng)作需求,還讓許多人交到了朋友,同時(shí)也增強(qiáng)了自信。同樣,名人朋友圈也有些許問題,諸如系統(tǒng)bug繁多,極大降低了用戶體驗(yàn)。

六、總結(jié)

一個(gè)好的產(chǎn)品是可以站在用戶的角度,可以滿足用戶的想法,做想做的事情,剛好名人朋友圈能夠做到這一點(diǎn)。

名人朋友圈之所以深受年輕用戶的喜愛,不僅僅是因?yàn)樗膭?chuàng)新和獨(dú)特,更是因?yàn)樗晒Φ夭蹲降搅四贻p人對(duì)于新鮮事物的好奇心,以及對(duì)于自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的需求。

語言cosplay的魅力在于,每一個(gè)在扮演各自角色之間產(chǎn)生的碰撞,讓同好聚集,讓內(nèi)容沉淀。

筆者認(rèn)為,名人朋友圈未來仍然貫徹以語c社交為主的理念,不斷優(yōu)化升級(jí),打造錯(cuò)位競(jìng)爭,增強(qiáng)用戶黏性。希望名人朋友圈的發(fā)展會(huì)越來越好~

作者:產(chǎn)品小白在學(xué)習(xí)

本文由 @產(chǎn)品小白在學(xué)習(xí) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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