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榮耀標(biāo)識(shí)AI創(chuàng)業(yè)新典范：Monica.im如何用瀏覽器插件撬動(dòng)商業(yè)價(jià)值？
關(guān)于AI應(yīng)用創(chuàng)業(yè)，我們已經(jīng)看到了不少行業(yè)案例，其中，有人另辟蹊徑，以插件形態(tài)，獲得了數(shù)百萬(wàn)用戶和數(shù)十萬(wàn)日活躍用戶的積累。那么這款產(chǎn)品——Monica.im，是怎么做到的？來(lái)看看本文的分享。
在AI技術(shù)日新月異的時(shí)代，我們見(jiàn)證了無(wú)數(shù)創(chuàng)新的誕生與消亡。在這個(gè)充滿變數(shù)的領(lǐng)域中，有一個(gè)產(chǎn)品以其獨(dú)特的存在方式，悄然崛起，不僅在產(chǎn)品層面展現(xiàn)了不錯(cuò)的實(shí)力，也在商業(yè)策略上展現(xiàn)了深邃的智慧。
這篇文章，將帶你深入探索Monica.im的奇跡之路，一個(gè)瀏覽器插件如何通過(guò)中國(guó)制造賺取美元，在短短時(shí)間里積累了數(shù)百萬(wàn)用戶和數(shù)十萬(wàn)日活躍用戶，以及它的創(chuàng)始人肖弘對(duì)于AI應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的探索。
Take Away：
- 插件形態(tài)，實(shí)現(xiàn)功能與瀏覽器的相互成就
- “套殼”策略，將AI與用戶需求結(jié)合，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
- 3幾個(gè)對(duì)AI創(chuàng)業(yè)的啟發(fā)
感謝共創(chuàng)者：
- Josh，前字節(jié)工具/AI PM
- 饅頭，懂點(diǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)投打工仔
- 喂貓，關(guān)注AI、泛文娛的產(chǎn)品經(jīng)理
一、Monica是啥？用戶怎么說(shuō)？
第一，Monica是All in One的瀏覽器插件
本章標(biāo)題已經(jīng)明確給出定義了，官網(wǎng)：
一站式AI助手。
我們接下來(lái)來(lái)看看它的產(chǎn)品形態(tài)，以及具體能做些什么呢？
輔助閱讀：
比如推特的某個(gè)頁(yè)面，點(diǎn)擊Monica的icon，可以要求幫我閱讀理解：
對(duì)于下面那張圖表不知道什么意思，也可以調(diào)用GPT-4V來(lái)截圖解釋：
對(duì)于英文原文，也可以在網(wǎng)頁(yè)上劃詞后翻譯，這是Monica的快捷選項(xiàng)入口之一：
截圖：
Monica的截圖工具很強(qiáng)大，比如可以快速提取文字：
可以在對(duì)話框內(nèi)讓Monica解釋圖片：
整合了網(wǎng)頁(yè)截圖、GPT4V等等功能，非常方便高效！
網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)翻譯：
當(dāng)然，它還有網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)翻譯，開(kāi)啟后，也有另外一個(gè)插件“沉浸式翻譯”的效果：
搜索：
Monica實(shí)現(xiàn)了Perplexity的搜索功能，基于搜索結(jié)果再用LLM來(lái)整合答案：
YouTube視頻總結(jié)：
比如我在看Nat Friedman的訪談時(shí)，右上角有一個(gè)按鈕，點(diǎn)擊后會(huì)生成簡(jiǎn)潔的摘要，以及下方出現(xiàn)亮點(diǎn)
并且可以展開(kāi)亮點(diǎn)部分的進(jìn)一步內(nèi)容摘要，同時(shí)，你還可以通過(guò)對(duì)話來(lái)進(jìn)一步獲得思考：
郵件回復(fù)：
在Google的回復(fù)輸入框內(nèi)，有一個(gè)AI回復(fù)按鈕，點(diǎn)擊后會(huì)彈起浮窗，浮窗內(nèi)會(huì)快速提煉發(fā)信人意圖，并給出快速回復(fù)的建議！
比如我選擇了感謝，就會(huì)快速幫我寫一個(gè)感謝風(fēng)格的和郵件正文相關(guān)的回復(fù)內(nèi)容：
寫作：
比如在推特場(chǎng)景內(nèi)，我想回復(fù)一個(gè)專業(yè)的內(nèi)容，直接可以打開(kāi)寫作助手，選擇推特，以及專業(yè)標(biāo)簽，快速生成：
也可以畫畫。。。
包括也可以在輸入框內(nèi)點(diǎn)擊小icon來(lái)快速呼起寫作助手：
這么看下來(lái)，Monica還真的是有點(diǎn)“無(wú)所不能”，把目前能用的各種AI工具，都整合到了一起，并且以插件的形式提供給瀏覽器的使用者們！我們可以看它在官網(wǎng)上做的工具介紹：
第二，用戶一致好評(píng)
因?yàn)樗饕菫g覽器插件的形態(tài)，所以我們看一下瀏覽器的插件市場(chǎng)用戶評(píng)價(jià)：
Google 1.1萬(wàn)個(gè)評(píng)分，平均分4.9：
下面這條評(píng)論比較有代表性：
界面非常友好，方便，解釋準(zhǔn)確快速。隨時(shí)隨地都能響應(yīng)客戶的需求，點(diǎn)贊！
尤其是翻譯方面太友好了，有原文有注解，不會(huì)太亂，語(yǔ)句通順自動(dòng)潤(rùn)色！圖片的總結(jié)功能也很到位，后續(xù)的功能慢慢研究
Nice work! It helps me to wright formulas in google sheets
干得好！它幫助我在谷歌表格中編寫公式
Excellent. Always get proper solutions . I can rely on this software anytime. 出色的。
始終得到正確的解決方案。我可以隨時(shí)依賴這個(gè)軟件。
Absolutely amazing! I would recommend it to any student or anyone using a web browser really. The free plan is more than sufficient, I especially love the screenshot and ask AI feature where you can ask it to explain images and illustrations and it accurately does so. This AI copilot is amazing!
非常精彩！我會(huì)向任何學(xué)生或任何真正使用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的人推薦它。免費(fèi)計(jì)劃已經(jīng)足夠了，我特別喜歡屏幕截圖和詢問(wèn) AI 功能，你可以要求它解釋圖像和插圖，它會(huì)準(zhǔn)確地做到這一點(diǎn)。這個(gè)AI副駕駛太厲害了！
After testing this application for a few hours, I must say that its results are excellent. It has been very helpful for me to make translations, search for the meaning of certain terms, and summarize pages that I have reviewed. Thanks to this application, I have acquired a great amount of knowledge
經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的測(cè)試后，我必須說(shuō)它的結(jié)果非常好。它對(duì)我進(jìn)行翻譯、搜索某些術(shù)語(yǔ)的含義以及總結(jié)我所審閱的頁(yè)面非常有幫助。感謝這個(gè)應(yīng)用程序，我獲得了大量的知識(shí)
再看看Edge上面，也是高分：
根據(jù)肖弘的描述，目前的用戶群主要是工作人員，一到周末用戶量就會(huì)下降（這一點(diǎn)和ChatGPT類似），所以可能很難找到新的場(chǎng)景，但Monica通過(guò)打包工具箱、以及嵌入網(wǎng)頁(yè)的方式，解決了工作場(chǎng)景下可能面臨的創(chuàng)意枯竭、語(yǔ)言不同、理解不暢等問(wèn)題。
我們可以看到，Monica的插件受到用戶一致好評(píng)！為何它能受到這么多歡迎？我們進(jìn)一步來(lái)理解一下它的成功秘訣：
二、研究Monica的成功秘訣
1. 為何是插件形態(tài)？
瀏覽器插件，AI與用戶需求的無(wú)縫對(duì)接。
我們發(fā)現(xiàn)一些用戶在評(píng)價(jià)里提到：
會(huì)向任何使用瀏覽器的人推薦它！
隨時(shí)隨地都能響應(yīng)客戶的需求~
這兩點(diǎn)非常有趣，下面讓我們來(lái)探討一下Monica為何選擇了插件這種形式。
首先，讓我們看一下Monica產(chǎn)品的發(fā)展階段：
第一階段：思考期
Monica的立項(xiàng)是22年11月20日，比ChatGPT發(fā)布早了10天。
當(dāng)時(shí)肖弘是想卷Jasper的，所以一開(kāi)始是想基于網(wǎng)頁(yè)的產(chǎn)品，結(jié)果很快ChatGPT發(fā)布了，這時(shí)Jasper的創(chuàng)始人在回答如何應(yīng)對(duì)ChatGPT免費(fèi)的挑戰(zhàn)時(shí)，回應(yīng)說(shuō)要賦能互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)輸入框。
以及Jasper還是更想做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。
這兩點(diǎn)讓肖弘判斷：
- Monica要做toC
- 參考賦能每一個(gè)輸入框，做瀏覽器插件形態(tài)
第二階段：探索期
我們覺(jué)得瀏覽器插件是一個(gè)很好的產(chǎn)品形態(tài)，就是我可以在各種各樣的場(chǎng)景里面去用好這個(gè)LLM和AI這個(gè)要素，去變革原來(lái)的那些網(wǎng)站的體驗(yàn)。
比如YouTube的AI總結(jié)、Google的AI回復(fù)，都是在一開(kāi)始做的嘗試，沿著用戶的使用場(chǎng)景去做體驗(yàn)的革新，這就把一個(gè)不確定的開(kāi)放的問(wèn)題變成的一個(gè)確定的問(wèn)題了。
然后繼續(xù)去推特圍觀獨(dú)立開(kāi)發(fā)者們（借鑒）都做了什么，再加上把自己帶入用戶視角看存在哪些需求，把這兩者做成功能并累加起來(lái)。
第三階段：沉淀期
在功能開(kāi)發(fā)得更多之后，發(fā)現(xiàn)用戶會(huì)在Monica上積累數(shù)據(jù)，思考如何基于這些數(shù)據(jù)，讓LLM更加了解用戶，實(shí)現(xiàn)差異化體驗(yàn)，并繼續(xù)探索新的場(chǎng)景。
目前Monica處于沉淀期這一階段，Memo的積累和發(fā)揮值得后續(xù)關(guān)注：
為何肖弘堅(jiān)定看好瀏覽器插件？核心原因是：
它可以根據(jù)用戶的特定場(chǎng)景來(lái)分發(fā)功能。
因?yàn)闉g覽器內(nèi)的元素和信息數(shù)據(jù)足夠豐富，插件能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)展示/隱藏功能入口！包括信息和窗口內(nèi)容的交互。
插件之所以能夠發(fā)揮不錯(cuò)的效能，進(jìn)一步的理解可以繼續(xù)往下看。
2. 功能與瀏覽器的相互成就
瀏覽器的All-in-one，支持了Monica的All-in-one。
我們看下面這張圖：
用戶的需求場(chǎng)景大部分（All）發(fā)生在瀏覽器里（One）；
Monica提供了許多的AI功能（All）在插件里（One）；
Monica使用自己One里面的All功能，在瀏覽器的One里去滿足用戶的大部分需求All。
進(jìn)一步探究插件，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)Monica產(chǎn)品形態(tài)的獨(dú)特之處在于三個(gè)層面：
第一層：插件即流動(dòng)，瀏覽器插件可以流動(dòng)在頁(yè)面上的各個(gè)位置。
第二層：流動(dòng)即分發(fā)，根據(jù)用戶當(dāng)前的操作需求，分發(fā)功能入口快捷滿足。
第三層：分發(fā)即搜集，用戶使用功能過(guò)程中，有更多的上下文數(shù)據(jù)自然被一起存儲(chǔ)下來(lái)。
除此之外，瀏覽器網(wǎng)頁(yè)本身就是用戶的工作流，插件讓 AI 能力直接融入工作流，這樣能保護(hù)用戶的”沉浸”狀態(tài)不被打斷。同時(shí)，LLM 工作的前提也是Context，這正好完成了閉環(huán)。
對(duì)于All in one，Notion官網(wǎng)也給出了答案：AI、Wikis、Projects、Docs。
再看看Monica.im：
以上，有沒(méi)有進(jìn)一步理解All in One的好處？
肖弘也對(duì)此做了闡述：
很多要零零散散的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)也不互通的。明明你讀過(guò)的東西存下來(lái)之后，你下載的時(shí)候可以得到更好的體驗(yàn)。數(shù)據(jù)沒(méi)有通，甚至他們的UI都長(zhǎng)得不一樣。裝五個(gè)插件你是受不了的，網(wǎng)頁(yè)上他就打架了。
All in one的思路從用戶價(jià)值上來(lái)說(shuō)是更強(qiáng)的。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)UI是一致的，數(shù)據(jù)是打通的?？梢栽谕瑯拥膯?wèn)題上有更多的上下文，獲取更好的體驗(yàn)。不用再去尋找，不用多次去on board，多次去注冊(cè)賬號(hào)。這就是是Monica一直做的一件事。
3. 交互的融合：Inside，Beside和Outside
Microsoft Build 2023 上提出了AI時(shí)代新的三種交互結(jié)構(gòu)：
Beside的代表形態(tài)是Copilot，保留了原始的應(yīng)用程序架構(gòu)定義，并且用戶可以很快的接受，對(duì)新應(yīng)用結(jié)構(gòu)的破壞性最小，同時(shí)可以提供工具和體驗(yàn)：左側(cè)為用戶的工作流，右側(cè)可以隨時(shí)使用各種輸入方式來(lái)獲得LLM的回應(yīng)：
Monica插件的主題形態(tài)更多地借鑒了這一樣式，但與左側(cè)的內(nèi)容區(qū)域結(jié)合得更緊密！比如，點(diǎn)擊對(duì)話框上的閱讀按鈕，可以自動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行文章摘要的輸出，并且后續(xù)可以通過(guò)對(duì)話的方式進(jìn)行提問(wèn)：
Inside 的代表作是 Notion AI，Inside確定了主要的輸入循環(huán)就在應(yīng)用內(nèi)，AI重新定義了應(yīng)用的交互，交互依賴于點(diǎn)擊，整個(gè)工作流變得更加自動(dòng)，它將AI融入到整個(gè) Notion 原有的用戶使用路徑中！它可以幫助用戶找答案、優(yōu)化文字，甚至自動(dòng)填充表格等功能。
前文提到Monica在原網(wǎng)頁(yè)內(nèi)嵌入按鈕，以及在輸入框內(nèi)增加浮標(biāo)等方式，來(lái)將自己的入口融入頁(yè)面，將自己整合進(jìn)用戶的工作流程，這都是Inside，尤其是在郵件中，因?yàn)榛貜?fù)郵件會(huì)帶上原文內(nèi)容，所以這里非常適合LLM發(fā)揮能力。
郵件是老外常用的場(chǎng)景：
Outside的代表作就是ChatGPT了，AI在外部全局執(zhí)行，可以跨端、跨時(shí)間、跨設(shè)備和服務(wù)進(jìn)行處理，更多作為Agent，想使用就需要新打開(kāi)它們的網(wǎng)頁(yè)去使用~當(dāng)然Monica也做了自己的桌面端和App端來(lái)覆蓋：
Monica的Windows端可以使用Alt+M來(lái)調(diào)起軟件，也可以用Alt+空格來(lái)呼起命令（類似蘋果MacOS的Spotlight，在用戶系統(tǒng)中扮演Launcher和searcher的地位）：
三者各有各的好處，我們抽象一下Monica的插件形態(tài)帶來(lái)的好處：
過(guò)去，我們使用AI，需要從網(wǎng)頁(yè)內(nèi)復(fù)制粘貼Context，打開(kāi)新的頁(yè)面或應(yīng)用，處理完成后再?gòu)?fù)制回來(lái)，不管使用Kimi還是ChatGPT，都是如此。
現(xiàn)在，我們通過(guò)插件，通過(guò)Beside和Inside，直接在當(dāng)前頁(yè)面里直接調(diào)用AI，獲得結(jié)果后修改Data：
Monica對(duì)于用插件覆蓋了Beside和Inside，再用獨(dú)立客戶端覆蓋了Outside，三者兼?zhèn)洌?/strong>
對(duì)于Beside、Inside、Outside這部分的內(nèi)容，強(qiáng)烈推薦觀看原片：https://www.youtube.com/watch?v=h41Uc73xph4
另外，Monica.im的SUKIII(即刻@SUKIII)下面這段評(píng)述也挺精彩，可以結(jié)合享用：
AI的能力分發(fā)：
- 端決定了最大的場(chǎng)景分發(fā)。Mobilefor碎片化/娛樂(lè)場(chǎng)景，PCfor長(zhǎng)時(shí)間/工作場(chǎng)景。
- AI場(chǎng)景分為Copilot和AI native兩種模式。兩者的區(qū)別在于用戶開(kāi)始的起點(diǎn)是不是AI。
- 在Copilot模式下，插件是個(gè)非常好的形態(tài)，開(kāi)始的門檻低（裝插件就行），流量大（大部分用戶行為還是在網(wǎng)頁(yè)里），分發(fā)效率高（有天然的上下文和用戶行為）。但能分發(fā)的能力受限（最大限度只能做到讀取整個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而不能像原生copilot獲得完整的上下文，比如github copilot可以做到讀取整個(gè)工程文件，插件形態(tài)不可能做到）
- Copilot因?yàn)闆](méi)有顛覆現(xiàn)有的使用習(xí)慣，最容易被用戶所接受，但隨著大模型的能力發(fā)展，AI native將逐步成為主流。
4. 銷售轉(zhuǎn)化
Monica在對(duì)新用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化層面，做了大量的細(xì)節(jié)工作，包括但不限于：
使用后開(kāi)始引導(dǎo)升級(jí)成GPT4，在不同入口處做了限制和引導(dǎo)：
展示豐富的功能，讓你覺(jué)得超值：
其實(shí)這個(gè)界面里提供的默認(rèn)費(fèi)用的年付，299美元/年，但是粗體顯示的是每月費(fèi)用，顯得好像不高的樣子。
然后再用限時(shí)的贈(zèng)送1個(gè)月會(huì)員逼單；
包括下面的灰字，都很細(xì)心。
在這里并沒(méi)有給你太多的選擇，一旦你關(guān)閉這個(gè)彈窗，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)Monica提供了三種套餐供選擇：
在插件放置顯著入口吸引你點(diǎn)擊并開(kāi)始免費(fèi)試用：
感興趣的朋友可以自己注冊(cè)后使用，會(huì)發(fā)現(xiàn)剛開(kāi)始爽了，就被卡住，想繼續(xù)爽需要掏錢~大量的好工具，會(huì)讓人很難拒絕。
盡快讓用戶體驗(yàn)到爽點(diǎn)，并巧妙引導(dǎo)付費(fèi)，是增加營(yíng)收的關(guān)鍵！
三、Monica能繼續(xù)成功么？
1. 套殼也有競(jìng)爭(zhēng)力？
曲凱：所以會(huì)不會(huì)有人就Challenge，說(shuō)你們是大型套殼什么的？
肖弘：對(duì)
隨后，肖弘拿出大模型公司和應(yīng)用公司的不同，類比于芯片公司和大模型公司，用來(lái)解釋套殼一詞，很有趣，強(qiáng)烈建議理解一下：
大模型公司是硬科技，可以類比為Inter、高通這樣的芯片公司；
應(yīng)用公司是綜合型科技，可以理解為蘋果、小米這樣的消費(fèi)電子公司。
什么意思呢？大家打法不同：
芯片公司的目標(biāo)是以更低的成本生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的芯片，這涉及到性價(jià)比問(wèn)題、客戶關(guān)系問(wèn)題，是面向企業(yè)的生意。
而消費(fèi)電子公司更關(guān)注品牌和渠道，重視差異化體驗(yàn)帶來(lái)的毛利率和規(guī)模，因?yàn)檫@才能為持續(xù)的研發(fā)和品牌宣傳提供資金支持。
這兩者是完全不同的游戲！對(duì)于消費(fèi)電子公司來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)在于能否為用戶創(chuàng)造差異化的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)良好的商業(yè)閉環(huán)！
OK，那你還會(huì)問(wèn)，那不還是套殼嘛？肖弘會(huì)繼續(xù)說(shuō)：
那就套殼唄，套殼到極致就是牛逼！這里主要問(wèn)題不在于是否套殼，核心在于是否解決了用戶的問(wèn)題。
那套殼這一點(diǎn)，大家還是會(huì)質(zhì)疑天花板問(wèn)題的，我們接著往下看：
2. 產(chǎn)品形態(tài)可以演化
曲凱：但如果做個(gè)人助手，會(huì)不會(huì)擔(dān)心各種大廠的競(jìng)爭(zhēng)？
肖弘：我覺(jué)得我們沒(méi)有用這樣的視角去看這個(gè)問(wèn)題，更多的是說(shuō)你能夠在現(xiàn)有的環(huán)境下做到多好。
upside到今天為止，我覺(jué)得還沒(méi)有看到一個(gè)跡象，是有人把它往下封的很矮的這個(gè)狀態(tài)。downside我覺(jué)得挺好的，逐步在提高。
我每天工作其實(shí)不斷的提高我的downside。upside是一個(gè)看命看運(yùn)氣，看各種環(huán)境的事情。
這里我覺(jué)得很有意思，想展開(kāi)說(shuō)說(shuō)：
這句話要仔細(xì)琢磨下：
黃崢認(rèn)為，要專注于眼前的事情，做好眼前的工作，而不是過(guò)分追求遠(yuǎn)大的目標(biāo)。這種理念反映了一種務(wù)實(shí)和謹(jǐn)慎的態(tài)度，注重穩(wěn)健發(fā)展而非冒險(xiǎn)行為。
最近我和一位美元基金合伙人交流時(shí)，我們都對(duì)肖弘的理念非常認(rèn)同。其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：
AI整個(gè)生態(tài)都還非常早期，能在牌桌上，能持續(xù)賺到錢，并且在這個(gè)過(guò)程中還鍛煉了隊(duì)伍，是非常重要的，未來(lái)怎么樣都不好說(shuō)，也可能當(dāng)前的方向找到了新的突破口，也可能會(huì)轉(zhuǎn)換方向。
曲凱：
“當(dāng)下的所有 AI 產(chǎn)品，大概率最后都會(huì)被迭代掉，都是先烈。但是，也大概率是在已有的公司和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部迭代。”
組織能力跟上，就可以內(nèi)部迭代，繼續(xù)找到下一個(gè)新方向！
相反，如果還沒(méi)賺到錢，就不停的想天花板，想大廠來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，這不是一個(gè)成熟投資人應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題。
巨頭也會(huì)有自己優(yōu)勢(shì)背后的劣勢(shì)，戴雨森對(duì)這條內(nèi)容的回復(fù)是：
“這句話是對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常精辟的總結(jié)”
下面還有即友@Atta的蘋果樹(shù) 評(píng)論里提到了“強(qiáng)光模型”，字面意思就是用強(qiáng)光照射巨人的陰影，比如星巴克主打第三空間，瑞幸就用面積小、租金低的快取店拼命的打出高性價(jià)比！
事實(shí)上，百度已經(jīng)開(kāi)始“致敬”了，但還非常簡(jiǎn)單：
小結(jié)這一章想表達(dá)的兩個(gè)觀點(diǎn)：
首先，套殼并非問(wèn)題。許多應(yīng)用公司都在使用套殼，應(yīng)用公司更類似于消費(fèi)電子公司，需要進(jìn)行全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
其次，套殼和創(chuàng)新并沒(méi)有強(qiáng)相關(guān)性。全方位的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅依靠復(fù)制產(chǎn)品就能取勝。眼下的表現(xiàn)更為重要，因?yàn)樽償?shù)隨時(shí)可能發(fā)生，產(chǎn)品形態(tài)也會(huì)不斷演化。只要提升了組織能力，就能推出很多產(chǎn)品。Day1可能是插件，但并不代表未來(lái)也會(huì)一直是插件。
3. 有關(guān)競(jìng)品
在和一位投資人朋友聊的時(shí)候，對(duì)方提到了另外一個(gè)插件：Maxai.me
從產(chǎn)品層面來(lái)說(shuō)，功能差異不大，但從流量角度來(lái)看，還是要比Monica高的：
簡(jiǎn)單體驗(yàn)后感受是Monica.im功能更全面和強(qiáng)大，Maxai.me更加精煉和聚焦，要作為用戶讓我選的話我會(huì)考慮Monica.im，一個(gè)是更多端，比如手機(jī)上我也能用Monica，另一個(gè)是功能更全面，比如搜索、ChatwithPDF、文生圖等等。
當(dāng)然，單純看產(chǎn)研，Monica.im不構(gòu)成絕對(duì)的壁壘，但產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不光是產(chǎn)研。
那聊了這么多，我們是時(shí)候總結(jié)一下，Monica.im對(duì)現(xiàn)階段的AI創(chuàng)業(yè)者可能帶來(lái)哪些啟發(fā)了：
五、對(duì)于現(xiàn)階段AI創(chuàng)業(yè)的啟發(fā)
第一，AI資產(chǎn)的重要性
“先有積累，后做理解。”
資產(chǎn)必須先有積累，如果是通過(guò)獨(dú)立/游離的產(chǎn)品型態(tài)（比如單獨(dú)的聊天bot）積累的資產(chǎn)，是與用戶場(chǎng)景上下文脫離的！
這是做資產(chǎn)積累的時(shí)候很重要的考量點(diǎn)，積累什么樣的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量是否夠高？
插件可以相對(duì)自然的做好”積累”，因?yàn)檎线M(jìn)用戶的工作流了~
Monica不會(huì)甘于做一個(gè)單純的AI工具集，它提出了一個(gè)Memo的備忘功能，備忘功能可以是一個(gè)很大的東西，我們先看看它是個(gè)啥：
備忘（Memo）是一個(gè)專屬于你的 AI 知識(shí)庫(kù)，你可以使用它來(lái)存儲(chǔ)各種類型的信息，如網(wǎng)頁(yè)、AI 聊天記錄、圖片、PDF 信息等，并且可以與之進(jìn)行互動(dòng)以獲取信息。隨著備忘中存儲(chǔ)的內(nèi)容增多，我會(huì)更好地理解你的任務(wù)意圖，并基于知識(shí)庫(kù)提供更加準(zhǔn)確和個(gè)性化的回復(fù)。
使用它現(xiàn)在有幾個(gè)辦法：
- 存儲(chǔ)內(nèi)容：所有看過(guò)用過(guò)的信息都可以存進(jìn)去
- 聊天互動(dòng)：可以Chat with memo，和知識(shí)庫(kù)互動(dòng)
- 查詢備忘內(nèi)容：用自然語(yǔ)言查詢知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容
過(guò)去我們?cè)谖恼轮幸舱f(shuō)過(guò)，資產(chǎn)非常重要，AI產(chǎn)品對(duì)于資產(chǎn)，一定要進(jìn)一步利用，一種典型的用法就是基于資產(chǎn)，讓AI可以更好地個(gè)性化服務(wù)用戶！
這是Monica對(duì)于未來(lái)的一種新設(shè)想，后續(xù)我們也得看看具體做得如何。所有做AI應(yīng)用，不甘于只是做一個(gè)工具的，都值得琢磨AI資產(chǎn)。
ChatGPT最近也增加了類似的功能！
第二，場(chǎng)景，還是場(chǎng)景
《AI創(chuàng)業(yè)不需要清華博士，沒(méi)上過(guò)學(xué)也可以》最近這篇文章寫出了我的心聲。
過(guò)去2個(gè)月，我見(jiàn)了很多的AI創(chuàng)業(yè)者，大量背景極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在選擇產(chǎn)品方向時(shí)束手無(wú)策。
這篇文章中，有句話指出了問(wèn)題的核心：
大部分技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者商業(yè)化能力較弱，對(duì)用戶需求和產(chǎn)品節(jié)奏的把握欠佳，某種程度上也是2023年AGI“錘子找釘子現(xiàn)象”的重要原因之一。
我們?cè)賮?lái)看看肖弘的解決方案，很值得學(xué)習(xí)：
1.找到一個(gè)好的框
這段話的意思是：
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者需要找到一個(gè)能夠整合和利用獨(dú)立開(kāi)發(fā)者所發(fā)現(xiàn)的有潛力的單個(gè)點(diǎn)子或產(chǎn)品的“框架”或者模式，就像張一鳴通過(guò)今日頭條整合了用戶內(nèi)容消費(fèi)需求、POE整合了所有的大模型工具一樣。
這是一種創(chuàng)業(yè)策略，意味著通過(guò)整合和優(yōu)化現(xiàn)有的創(chuàng)意或技術(shù)來(lái)創(chuàng)造出更加成功的產(chǎn)品或服務(wù)。
肖弘一個(gè)是找到了瀏覽器插件這個(gè)框；
另一個(gè)是在推特上面關(guān)注了大量的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者，這些獨(dú)立開(kāi)發(fā)者，觀察大家開(kāi)發(fā)的到達(dá)了PMF階段的產(chǎn)品是什么形態(tài)的，從而快速了解用戶的需求和場(chǎng)景，然后把功能疊加到Monica里面來(lái)。
所以All in one的Monica，嵌入到All in one的瀏覽器，獲得的就是4.9的用戶高分評(píng)價(jià)！
2.用戶，還是用戶
一定要搞明白你的價(jià)值，在于用戶給你，而不是自己空轉(zhuǎn)。
用戶不斷使用的產(chǎn)品，一定是滿足了他的某個(gè)需求，去調(diào)研去找到它！
AI創(chuàng)業(yè)不是先把所有事情想清楚了再去做，而是看到需求直接做，小步快跑，邊做邊改。
第三，Workflow+AI
肖弘關(guān)注更多的還是舊場(chǎng)景怎么變化，而不是要探索一個(gè)全新的東西。
傳統(tǒng)的workflow+AI已經(jīng)有人做了，Agent也有人在做。
但用AI去重新設(shè)計(jì)舊的workflow，滿足已有的場(chǎng)景，這是肖弘選擇的賽道，他也認(rèn)為這樣會(huì)出來(lái)更多有意思的產(chǎn)品。
第四，組織的重要性
這句話的意思是，當(dāng)你放慢速度，專注于平穩(wěn)、精確的動(dòng)作時(shí)，你最終將能夠更快地完成任務(wù)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)緩慢開(kāi)始，你可以減少錯(cuò)誤，從而當(dāng)你熟練后，能以更快的速度執(zhí)行任務(wù)，而不會(huì)犧牲質(zhì)量。
在AI浪潮里，每天產(chǎn)出大量的論文，不停地有新產(chǎn)品涌現(xiàn)，那什么才是不會(huì)變的呢？
我在楊植麟透露AI創(chuàng)業(yè)奧秘:第一性原理能戰(zhàn)勝用戶需求嗎?里提到了組織，肖弘坦言把自己的一半精力放在了組織上。
去年上半年，Monica收購(gòu)了另外一個(gè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品：ChatGPT for Google；
但隨后，并沒(méi)有把它升級(jí)成Monica，而是做了基礎(chǔ)的導(dǎo)流后，仍然單獨(dú)開(kāi)發(fā)了Monica，這背后有個(gè)重要的思考在于：
Monica背后的組織需要有自己的增長(zhǎng)能力！
不依賴成型的產(chǎn)品而是自己去生長(zhǎng)，是會(huì)慢一些，但是一個(gè)長(zhǎng)期有價(jià)值的事情。
同樣，對(duì)于AI創(chuàng)業(yè)而言，鍛煉組織能力是至關(guān)重要的。這里有幾個(gè)要點(diǎn)大家可以琢磨：
- 組織能力是指一家公司內(nèi)部協(xié)調(diào)各種資源以達(dá)成目標(biāo)的能力。
- 一個(gè)強(qiáng)大的組織能夠在市場(chǎng)變化時(shí)快速響應(yīng)。組織必須具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力，這需要一個(gè)高效的內(nèi)部知識(shí)傳遞和學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
- 當(dāng)一個(gè)公司專注于培養(yǎng)內(nèi)部增長(zhǎng)能力時(shí)，它能夠更好地適應(yīng)資本環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。
- 組織能力還體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)管理上，一個(gè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健、管理有效的組織能夠更好地分散AI時(shí)代的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。
第五，兵無(wú)定勢(shì)
靈活策略，創(chuàng)業(yè)之路的加速器。
曲凱：還挺少聽(tīng)到一家創(chuàng)業(yè)公司在很早期的時(shí)候是通過(guò)一些金融的手段，是收購(gòu)公司手段來(lái)去做業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
肖弘：我覺(jué)得CEO本身就是在做個(gè)這樣投資，比方說(shuō)你決定招一個(gè)這樣的人，然后你決定做這一塊業(yè)務(wù)，他可能事實(shí)上就是一個(gè)投資行為。
所以這可能就是我想學(xué)的一個(gè)技能點(diǎn)。
（安踏和《金錢博弈》里的一個(gè)案例）這兩個(gè)事我覺(jué)得厲害的點(diǎn)在于說(shuō)，它是跳出了它原有的東西。
應(yīng)該你把它當(dāng)做你有更多的工具。
肖弘在一開(kāi)始做完Monica產(chǎn)品定義后，發(fā)現(xiàn)很多人開(kāi)始做套殼的產(chǎn)品，開(kāi)始擔(dān)心流量成本可能會(huì)很貴，正好看到上文說(shuō)過(guò)的ChatGPT for Google流量漲的很快，找到了這個(gè)很巧也是校友的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者，花了幾百萬(wàn)買下來(lái)！
接著用它給Monica做了冷啟動(dòng)！
通過(guò)收購(gòu)已有流量和用戶基礎(chǔ)的產(chǎn)品，為Monica的發(fā)展鋪平了道路。這種策略不僅節(jié)約了時(shí)間和資源，還能立即獲得市場(chǎng)反饋，為產(chǎn)品調(diào)整和優(yōu)化提供了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
兵無(wú)定勢(shì)
創(chuàng)業(yè)公司需要靈活多變，善于利用所有可用資源。
這種跳出固有思維模式、勇于嘗試新方法的精神，很值得學(xué)習(xí)！
第六，商業(yè)價(jià)值
你用最好的能做出什么東西來(lái)？進(jìn)一步，你用最好的東西能產(chǎn)生什么樣的商業(yè)價(jià)值？
在探討理解AI創(chuàng)業(yè)對(duì)應(yīng)的商業(yè)價(jià)值時(shí)，我們需要從兩個(gè)關(guān)鍵維度來(lái)審視：創(chuàng)新的潛力和商業(yè)化的策略。
首先，我們要考慮的是，利用最先進(jìn)的技術(shù)，我們能夠創(chuàng)造出什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。
不光是技術(shù)本身的先進(jìn)性，更是關(guān)于如何將這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶真正需要和愿意為之付費(fèi)的解決方案。
在AI領(lǐng)域，這意味著我們需要深入理解用戶的需求，找到那些可以通過(guò)AI技術(shù)得到顯著改善的場(chǎng)景。
例如，通過(guò)Monica，我們可以在郵件回復(fù)流程內(nèi)用AI快速完成，從而提高效率和產(chǎn)出質(zhì)量。這種創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)上的突破，更是用戶體驗(yàn)的革命。
其次，我們需要關(guān)注的是，這些創(chuàng)新能否帶來(lái)足夠的商業(yè)價(jià)值，這樣產(chǎn)品才能可持續(xù)增長(zhǎng)。
這意味著不光要?jiǎng)?chuàng)造新體驗(yàn)，還需要評(píng)估用戶對(duì)新體驗(yàn)的接受程度，以及他們?cè)敢鉃檫@種新體驗(yàn)支付多少成本。如果新體驗(yàn)帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)大于用戶切換到新系統(tǒng)的潛在成本，那么這種創(chuàng)新就具有很強(qiáng)的市場(chǎng)潛力。
這里重要的是流量的貨幣化能力。我們看抖音、TikTok可以攻城略地，“大力出奇跡”的背后，是它強(qiáng)大的流量貨幣化能力來(lái)支撐的。
綜上所述，Monica給我們的啟發(fā)不僅僅體現(xiàn)在創(chuàng)造了好的產(chǎn)品形態(tài)切入用戶場(chǎng)景，更在于其能夠如何創(chuàng)新地解決用戶問(wèn)題，以及通過(guò)有效的商業(yè)化策略實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
六、為何Monica做的還不錯(cuò)？換個(gè)視角看肖弘
1. 一些肖弘的片段
在復(fù)雜和不確定的世界中，有時(shí)順其自然、接受事情的自然進(jìn)程可能比強(qiáng)行控制和預(yù)測(cè)更為合理。
技術(shù)進(jìn)步會(huì)改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，新應(yīng)用也會(huì)促進(jìn)舊協(xié)議的更新和變革。
我自己覺(jué)得我們也在列了一些東西，叫做有哪些事情發(fā)生了他就會(huì)更牛逼。比如幻覺(jué)解決、開(kāi)源模型到3.5水平、蘋果讓端側(cè)到了可用的水準(zhǔn)。。。
無(wú)論采取何種戰(zhàn)術(shù)，最終的目標(biāo)都是在對(duì)自己有利的條件下贏得戰(zhàn)斗。
“下下人有上上智”：即使是普通人也有高超的智慧。
因?yàn)楫a(chǎn)品的目標(biāo)是給普通人天天用的，因此必然是滿足普通人的某些需求，“聰明人”總是會(huì)想太多而脫離用戶。
最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品背后，能體現(xiàn)出設(shè)計(jì)者的智慧和對(duì)用戶需求的深刻理解。簡(jiǎn)單的背后才是不簡(jiǎn)單，產(chǎn)品不要做的太完美或者太復(fù)雜，一根針捅破天在很多時(shí)候是王道！
2. 肖弘的慣性
肖弘過(guò)去做過(guò)壹伴助手，以及微伴助手。
前者我很熟，因?yàn)樗且豢罟娞?hào)效率工具，也是個(gè)插件。。。服務(wù)公眾號(hào)創(chuàng)作者，很好用，比如圖片可以加邊框，可以用設(shè)定好的格式自動(dòng)排版等，很方便~
微伴助手是一個(gè)基于企微的SCRM工具，toB的SaaS產(chǎn)品，基于企微的API去幫助企業(yè)更好的在企微上做好營(yíng)銷。
我們可以看到，一直到Monica.im，三者都是“大樹(shù)底下好乘涼”的邏輯，我們進(jìn)一步琢磨一下：
肖弘的Monica.im確實(shí)會(huì)有不錯(cuò)的用戶量，以及營(yíng)收，但確實(shí)大概率不會(huì)成為偉大的產(chǎn)品，當(dāng)然他或許也沒(méi)有這個(gè)想法！
我的感覺(jué)是，他過(guò)去的產(chǎn)品類型雖然都在瞄準(zhǔn)著用戶場(chǎng)景，但選擇的切入口都是大平臺(tái)下的小切入點(diǎn)，當(dāng)然在大平臺(tái)下，這個(gè)小切入點(diǎn)也夠他吃的了，或者說(shuō)，做大可以有幾百萬(wàn)，甚至千萬(wàn)的日活，但上限就是天然要比巨頭低1-2個(gè)量級(jí)的。
Monica.im的策略是繼續(xù)植入到Chrome瀏覽器內(nèi)，依附另一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，做“拼縫”來(lái)滿足用戶需求的產(chǎn)品，這種選擇，天然的不容易構(gòu)成自己的SuperApp，因?yàn)?strong>插件即場(chǎng)景，注定了大部分入口需要基于網(wǎng)頁(yè)去做設(shè)計(jì)，脫離了這些場(chǎng)景，用戶的需求還強(qiáng)么？
當(dāng)然，LLM或許是一個(gè)巨大的變量，我們也看到了Monica開(kāi)始做移動(dòng)端和桌面端，再加上Memo的加持，或許可能真的不一樣？
3. Monica真的是個(gè)好產(chǎn)品？
Monica對(duì)標(biāo)的是市面上紛繁復(fù)雜的AI訂閱制產(chǎn)品們。
上圖是我在插件形態(tài)里上傳PDF時(shí)，Monica提示我，可以嘗試Web版本來(lái)獲取pdf詳情，于是我打開(kāi)后，突然在想，這個(gè)文檔界面不就是ChatPDF么？因?yàn)檫@種產(chǎn)品形態(tài)并不是ChatGPT能做好的（ChatGPT無(wú)對(duì)比和多文件快速切換功能）。
再看看沉浸式翻譯這個(gè)2023年很火的插件，要想用OpenAI的接口來(lái)獲得翻譯，要么你買沉浸式翻譯的會(huì)員，要么你去開(kāi)一個(gè)API，這里有個(gè)問(wèn)題是，OpenAI的API還不是單純的Plus會(huì)員就可以的，需要綁定信用卡來(lái)開(kāi)通API，意味著是另外一套玩意。
或者你去買會(huì)員，連續(xù)包年是703元！
OK，現(xiàn)在來(lái)了，Monica.im還在持續(xù)增加用戶需要的功能，以及基于目前這么多的功能，只需要這個(gè)價(jià)格：
我是買一個(gè)集大成的Monica，還是到處買一些七七八八的訂閱產(chǎn)品呢？對(duì)吧，你再看搜索，幾乎能做到和Perplexity差不多的水準(zhǔn)，還能用GPT4，這個(gè)去買Perplexity會(huì)員，又是一筆錢-，-
再加上，Monica其實(shí)可以用插件，可以用App，可以用桌面端，插件更符合瀏覽器的使用場(chǎng)景，對(duì)比一下？
結(jié)尾
在寫這篇文章的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于Monica.im的認(rèn)知差異很大，一種典型的認(rèn)知是，Monica就是個(gè)AI工具站，滿足用戶省事的需求，對(duì)投資人來(lái)說(shuō)故事講的是流量入口和個(gè)性化服務(wù)，在我看來(lái)，并不只是如此。
Monica.im的故事不僅僅是一個(gè)關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新和需求結(jié)合的案例，它更是一場(chǎng)關(guān)于如何將AI技術(shù)與商業(yè)智慧相結(jié)合，創(chuàng)造出真正有價(jià)值的用戶體驗(yàn)的深刻啟示。
肖弘和他的團(tuán)隊(duì)通過(guò)Monica.im展示了一種全新的AI產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)滲透路徑，這不僅僅是技術(shù)的堆砌，而是對(duì)用戶需求的深刻洞察和對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握。
Super黃覺(jué)得有幾個(gè)點(diǎn)值得大家琢磨：
- 以用戶為中心：任何技術(shù)產(chǎn)品的核心都在于解決用戶的實(shí)際問(wèn)題。無(wú)論是插件形態(tài)的便捷性，還是功能上的全面性，都緊緊圍繞著提升用戶體驗(yàn)這一核心目標(biāo)。
- 技術(shù)和商業(yè)的融合：AI技術(shù)的價(jià)值在于其能夠?yàn)樯虡I(yè)帶來(lái)變革。Monica.im通過(guò)技術(shù)手段，不僅提升了工作效率，還創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，這為AI產(chǎn)品的商業(yè)化提供了新的思路。
- 持續(xù)創(chuàng)新：在和肖弘的交流中，他也提到已經(jīng)有好些功能還在路上，不斷地迭代產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)，這種敏捷性值得AI創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)。
希望大家看完這篇文章，能對(duì)Monica.im有了更深入的了解，更重要的是，可以獲得一些AI應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的啟發(fā)：）
也希望2024年，有更多AI創(chuàng)業(yè)者能夠找到自己的位置！一起在AI的浪潮中探索、創(chuàng)新：）
參考
插件、套殼、收購(gòu)產(chǎn)品? Monica 從 0 到百萬(wàn)用戶的 AI 助手之路 | 對(duì)談 Monica 創(chuàng)始人肖弘
https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6586ca30157cd445eebb399c
AI+Office，這一年。
https://mp.weixin.qq.com/s/AV8lSjAAW9-NCVZLA8AcaA
“AI創(chuàng)業(yè)不需要清華博士，沒(méi)上過(guò)學(xué)也可以” https://mp.weixin.qq.com/s/LAWyNFCL2l-xnb9TTohI2Q
148.大模型年終復(fù)盤：現(xiàn)在是個(gè)體戶的好時(shí)代！https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/658fda16b8fd2bc0603d49fa
Beside, Inside, Outside: Three A.I. Interaction Models for App Developers | Microsoft Build 2023 https://www.youtube.com/watch?v=h41Uc73xph4
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專欄作家
Super黃，微信公眾號(hào)：Super黃的念想，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于深度產(chǎn)品拆解+商業(yè)分析。
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能否再講一下monica的會(huì)員定價(jià)，與某一個(gè)產(chǎn)品單一定價(jià)還要低的價(jià)格，是如何保證利潤(rùn)的呢？
好是好，但是國(guó)內(nèi)用戶無(wú)法訪問(wèn)
一句扎到心