如何理解得物的交易模式
成為一個快速增長的細分市場。得物,作為潮流電商這一領(lǐng)域的代表平臺,以其獨特的交易模式和對年輕消費者的深刻理解,迅速在賽道中脫穎而出。本文將深入探討潮流電商的市場環(huán)境、分析得物在這一領(lǐng)域的競爭地位,并詳細解讀得物的交易模式。
目前電商入局者眾,除了傳統(tǒng)電商的大廠之外,不同的公司也開始探索了特色電商的道路,比如抖音的【興趣電商】,拼多多的【社交電商】。其中得物以Z世代的年輕人作為目標(biāo)用戶,以球鞋交易作為切入點,發(fā)展【潮流電商】,在當(dāng)前激烈的電商競爭中占有一席之地。
本文還是以三個問題來理解得物:
- 潮流電商的市場環(huán)境;
- 潮流電商平臺有哪些,其中得物表現(xiàn)如何;
- 得物當(dāng)前的交易模式總結(jié);
一、潮流電商的市場環(huán)境
潮流電商是基于電商逐漸成熟發(fā)展后的細分賽道,是基于潮流消費盛行之后,撮合買方賣方的潮流消費。要了解潮流電商,我們要了解幾個方面的問題:①什么是潮流消費;②潮流電商的供需兩側(cè)是怎么樣的;③潮流電商的交易規(guī)模有多大;
1)什么是潮流消費
首先,我們需要理解什么是潮流消費,潮流消費的定義并不統(tǒng)一,但是在定義潮流消費時也存在共性的部分。
潮流消費是指為擁有獨特的概念以及風(fēng)格,設(shè)計上兼具創(chuàng)意、時尚的審美功能以及沉浸式體驗為特點的產(chǎn)品、內(nèi)容或場景消費。
——大君,公眾號:消費界潮流消費俘獲Z世代!
再參考下中信證券于2021年對于中國潮流消費的研究中的定義。
狹義的潮流消費主要指日式街頭文化、美式嘻哈文化等為內(nèi)核的服飾、鞋包消費,典型代表如Yeezy,Supreme等潮流品牌,廣義的潮流消費泛指受年輕消費群體追捧的、強調(diào)品牌文化與審美價值的消費,如手辦、漢服、潮流美妝等。
——公眾號:IP財經(jīng)報告丨中信證券:2021年中國潮流消費行業(yè)專題研究報告
參考上述的定義,可以理解潮流消費主要針對于年輕人這個消費群體,潮流消費主張強調(diào)品牌和審美價值消費,同時潮流消費場景并不僅僅只是球鞋、服飾、手辦等實物商品,潮流消費的場景在不斷擴展,還包括餐飲娛這種體驗式的消費場景。
2)潮流電商供需是什么
潮流電商需求側(cè)即用戶側(cè),為年輕一代,主要指Z世代的年輕人(Z世代指的是1990年代中葉至2010年的年輕群體)。
得物App的用戶數(shù)據(jù)顯示,其中95后占58%,00后占27%,95后的Z世代人群占比達到85%,當(dāng)仁不讓地成為當(dāng)代潮流消費主力。
——公眾號:浙江省創(chuàng)意設(shè)計協(xié)會2020當(dāng)代年輕人消費數(shù)據(jù)報告
潮流消費呈現(xiàn)明確的年輕化特征,而這些年輕人關(guān)注的潮流品類呈現(xiàn)出多元化的分布,按照關(guān)注度從大到小排列為:服飾、球鞋、箱包、美妝、珠寶首飾、手辦潮玩、3CE產(chǎn)品、其他。
新浪《當(dāng)代年輕人潮流消費調(diào)查問卷》數(shù)據(jù)顯示當(dāng)今年輕人關(guān)注度最高的兩人潮流品類是服飾和球鞋占比分別為21.68%和19.86%。
——公眾號:浙江省創(chuàng)意設(shè)計協(xié)會2020當(dāng)代年輕人消費數(shù)據(jù)報告
需求決定供給,潮流文化興起于上世紀美國的嬉皮文化,在日本得到發(fā)展后席卷全球。潮流文化在中國的發(fā)展也展現(xiàn)出本土化的趨勢,除了一些耳熟能詳?shù)膰H潮流品牌之外,中國國潮也在崛起。
從2019中國潮流消費發(fā)展白皮書披露的數(shù)據(jù)可知,國潮品牌的滲透率正在逐年攀升,2019年國潮品牌的滲透率38%,同年消費規(guī)模占15%,而2017年和2018年國潮品牌的消費規(guī)模分別為11%和12%。
——Nike,公眾號:REP數(shù)據(jù)中心2019中國潮流消費發(fā)展白皮書(46P)
從上述數(shù)據(jù)可知,國潮在品牌的滲透率和交易規(guī)模在不斷加大。
3)潮流消費的市場規(guī)模有多大
根據(jù)阿里所發(fā)布《潮流涌起下的追潮眾生與消費洞察》,2019年阿里生態(tài)中潮流消費GMV增幅224%。對于GMV增幅原因進行拆解,潮流消費人群規(guī)模同比增加126%,商品消費件數(shù)同比增加210%,消費商品單件同比增加5%。
佚名,公眾號:數(shù)據(jù)D江湖【報告】潮流涌起下的追潮眾生與消費洞察
目前行業(yè)預(yù)測,潮流消費市場規(guī)模達千億元,而且呈現(xiàn)快速增長的趨勢。如下文數(shù)據(jù)所示,對GMV增幅進行拆解,人群規(guī)模、消費商品數(shù)、商品價格都有所提高。
將潮流消費劃分為:潮流服務(wù)、新式茶飲、潮玩、線下實景娛樂、漢服,從大到小分別市場規(guī)模為:幾千億、500億、200億、200億、百億。
公眾號:IP財經(jīng)報告丨中信證券:2021年中國潮流消費行業(yè)專題研究報告
網(wǎng)上有數(shù)據(jù)說當(dāng)前規(guī)模有5000億,但是無法證實數(shù)據(jù)來源和準確性。此處還是采取中信證券對于市場規(guī)模的估算,將潮流消費市場劃分為幾個典型垂類,這幾個典型垂類整體交易規(guī)模總和達到千億水平。
二、潮流電商平臺有哪些
目前頭部潮流電商平臺就是得物,在潮流電商這一賽道上,也有其他大廠進行過嘗試。
抖音2021年正式上線【抖音盒子】,也是基于潮流電商推出的獨立App。但是【抖音盒子】目前無法在iOS的應(yīng)用市場被搜索到,在安卓市場中主流的小米和華為應(yīng)用市場已經(jīng)有兩個月(截止至11.28)沒更新了。
新浪也推出了潮流社區(qū)【Hobby】,但是社區(qū)的氛圍更重,構(gòu)建的是一個多元文化內(nèi)容聚集地。截至當(dāng)前,社區(qū)內(nèi)潮品商城主要售賣的是數(shù)字藏品,而非實物潮流商品。
除此之外,還有一些傳統(tǒng)交易平臺,包括閑魚也開辟了潮玩頻道,但是潮流電商只是全平臺交易的一部分,而并非專注于潮流電商這一個賽道??傮w來說,得物是在潮流電商賽道中的頭部平臺,如果要了解潮流電商,得物是繞不開的研究對象。
得物沒有對外公開披露GMV的相關(guān)數(shù)據(jù),目前關(guān)于得物交易規(guī)模的數(shù)據(jù)全部來自于第三方收集的數(shù)據(jù)匯總。
據(jù)華夏時報報道,從2017年上線球鞋交易功能向球鞋交易平臺轉(zhuǎn)型的一年后,得物每月GMV成交總額已接近2億元,更在該年創(chuàng)下了20億~30億元的成績。到2019年,公司全年GMV達60億~70億元。
——公眾號:每日經(jīng)濟新聞漲瘋了!鞋販子奔向國產(chǎn)品牌,李寧球鞋原價1499元賣48889元,有人幾天賺一輛車
過去三年得物仍在高速發(fā)展之中,據(jù)多個數(shù)據(jù)顯示,2019年得物GMV為60-70億元,2020年達到500億元,2021年已為1000億左右(據(jù)品牌商測算出)。
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根據(jù)公開資料顯示,得物的注冊用戶已經(jīng)超過1億,其中“90后”、“00后”的用戶占比高達88%,中國每3個年輕人當(dāng)中,就有1個在使用得物。不僅如此,得物在2021年的GMV就已經(jīng)突破800億。
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在這樣的大趨勢加持下,得物GMV從19年60-70億元、20年500億、21年1000億、22年2000億,營收大概能占到GMV的8.5-10%,可謂增速驚人!
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從上述數(shù)據(jù)來看,得物是從2017年轉(zhuǎn)型為交易平臺,GMV呈現(xiàn)增長趨勢。按照上述的第三方數(shù)據(jù)來看,2017年GMV預(yù)計在20-30億,2019年GMV60-70億,2020年500億,2021年1000億(也有說800億),2022年2000億。得物在2020年GMV出現(xiàn)量級增長,同時當(dāng)前GMV已達到千億水平,可以說在潮流電商賽道上獨占鰲頭。
三、得物的交易模式總結(jié)
得物的交易模式使得物成為了非典型電商,得物的交易履約是相對比較重的,平臺進行強管控。由于得物經(jīng)營的主要是客單價高的潮流商品,得物的特色打法就是由平臺強監(jiān)管商品質(zhì)量,所以商家在履約過程中,需要先將商品交由得物平臺進行商品質(zhì)檢,平臺完成質(zhì)檢后,由得物再向消費者發(fā)貨,基本流程如下:
但是實際上,得物的交易模式要復(fù)雜得多。會根據(jù)賣家的主體、是否入倉、倉儲情況、供應(yīng)渠道、是否跨境等因素,分類為多種交易模式。下文將按照賣家主體分類,來總結(jié)個人和企業(yè)主體下得物的交易模式有哪些。
1)企業(yè)主體
得物為企業(yè)主體的商家總計有五種履約方式,包括:入倉模式、直發(fā)模式、現(xiàn)貨模式、預(yù)售模式、跨境模式,每一種模式下又可以細分。對于消費者而言,一個sku的商品可能會存在不同的購買渠道,包含:閃電直發(fā)、品牌專供、極速發(fā)貨、普通發(fā)貨、預(yù)售、定金預(yù)售以及海外直郵。
對于幾種模式而言,平臺對于開通要求、倉儲情況都有不同的要求。除了之外,不同模式也各有特點,其中跨境模式、直發(fā)模式和預(yù)售模式不再贅述。
主要是談?wù)勅雮}模式和現(xiàn)貨模式,現(xiàn)貨模式為得物的基礎(chǔ)模式,用戶下單之后,先入倉檢驗,通過檢驗后,得物換成統(tǒng)一的包材再郵寄給用戶。但是在這種模式下,由于這種模式流程較長,整體時效較慢,為了壓縮時效會要求商家發(fā)貨時效及時,同時郵費成本也較高。
對于入倉模式,我理解是為了進一步解決發(fā)貨時效問題。由商家提前入倉完成檢驗,用戶下單之后直接由得物進行郵寄,可以減少商家發(fā)貨的人力。但是這種方式可能會產(chǎn)生倉儲費用(周轉(zhuǎn)天數(shù)小于35的免費),郵寄的成本低于現(xiàn)貨模式。
2)個人主體
對于個人主體的商家一共有三種履約模式,包括:入倉模式、現(xiàn)貨模式以及求購模式,對于買家而言,也包括三種購買模式,包括:閃電直發(fā)、普通發(fā)貨、求購模式。
對于上述三種模式而言,現(xiàn)貨模式和入倉模式主流程和企業(yè)主體類似。這里的求購模式有點類似于閑魚的CtoC模式,由買家先發(fā)起求購并支付保證金,由系統(tǒng)匹配,用戶支付全款后,保證金退回,商家可郵件至得物檢驗,檢驗完畢,由得物將商品郵寄給買家。
行文至末,回到最開始的三個問題。伴隨著潮流電商的興起,面對于Z世代的年輕人,這是一個持續(xù)增長且預(yù)期能達到千億規(guī)模的市場。而在現(xiàn)在的市場中,得物是其中頭部的潮流電商平臺,從2017年平臺轉(zhuǎn)型為交易平臺開始,保持著積極的增長態(tài)勢。其主要原因就是得物獨特的交易模式,對于這些客單價較高的潮流商品,通過自建倉來完成檢驗和后續(xù)郵寄,平臺強管理保證商品質(zhì)量,得物的電商模式在現(xiàn)有的電商市場開創(chuàng)了一條先河,值得從業(yè)者關(guān)注和學(xué)習(xí)。
作者:逗逗龍,公眾號:逗逗龍
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基于信用拆分了履約流程,大品牌商是官方旗艦店,平臺免檢;非大品牌商都需要平臺質(zhì)檢,這使得現(xiàn)貨模式時間周期會長,入倉模式時間又會有倉儲成本
對于買家來說,因為市場假貨多,個人又無辨別能力,商品單價又高,此時買家愿意支持平臺的檢測費用和承擔(dān)檢測時長
用得物已經(jīng)十幾年了,感覺得物買東西還是比較有保障的,畢竟關(guān)于潮牌的,很多假貨層出不窮,能有質(zhì)檢流程和假一賠十保障,這會讓我放心很多。