墨跡天氣產品分析報告:工具類APP普適性延展方向與盈利模式思索
本文主要針對商業模式以及未來轉型兩方面對墨跡天氣進行分析。
體驗環境
體驗機型:IPhone6
系統版本: IOS10.3
APP版本:6.3.3
體驗時間: 2017.4.18
分析目的
- ?????了解墨跡天氣的產品戰略、產品模式、競爭態勢
- ?????分析墨跡天氣盈利模式以及未來延展方向
- ?????總結工具類APP普適性商業模式以及延展方向
市場分析
移動互聯網市場
據Analysys易觀數據顯示,2016年中國移動互聯網用戶達8.3億,預計2017年,用戶數量達到8.59億。較2016年增長5.1%,如圖所示,用戶整體規模增速放緩,還未出現飽和跡象。因此,龐大的移動用戶群體催生出龐大的市場規模仍然不容小覷。據估計,2017年互聯網市場規模為60542.5億元人民幣,較2016年增長29.6%。
中國移動工具應用市場
隨著4G網絡的普及,移動互聯網也迅速發展,在此大環境下,移動工具應用也進入高速發展時期。 自2014年,獵豹移動出海并成功打開國際市場后,越來越多的工具類應用也加入到開拓海外市場的行列中,而且這種行為將成為必然。移動工具應用有別于社交等應用,對地域文化屬性的依賴弱,但是用戶需求與國內用戶相似,由于這種天然的優勢,使得該類應用出海阻力較小。從中國移動工具應用市場AMC模型圖中可以看到,在中國移動工具應用的高速發展時期, 國內移動工具應用的市場認可度一直處于遞增態勢,預計移動應用市場將于2019年后步入應用成熟期,此后,用戶需求將被充分滿足,市場格局也將區域穩定,競爭也將更加激烈。
在中國移動互聯網用戶規模繼續擴大的大環境下,工具類應用積累的用戶數量也在急劇增大。目前,WiFi萬能鑰匙用戶9億,月活1.98億,搜狗輸入法用戶達到5.2億,月活1.47億,天氣應用墨跡天氣用戶已達5億,月活躍用戶1.09億。圖片編輯軟件美圖秀秀的用戶已達4.7億,月活0.5億。(數據略微有偏差,請指正)。如此龐大的用戶群體,其創造的價值(商業價值、數據價值)將是巨大的。
然而,大部分用戶只去使用能滿足其基本需求的功能,如何提升用戶停留時長、激勵用戶去嘗試新功能,如何增加用戶粘性,在同質化產品中保持競爭優勢,以及商業變現、未來轉型則是目前各大工具類應用現階段(高速發展期)所共同面臨的問題。
本文主要針對商業模式以及未來轉型兩方面對墨跡天氣進行分析。
產品簡介
基本信息
- 產品名稱:墨跡天氣
- 產品slogan:關心天氣,更關心你
- 產品定位:一款支持天氣、環境信息查詢,幫助用戶更好的做出生活決策的生活服務工具類軟件。(官方的說法:免費的天氣信息查詢軟件)
- 產品關鍵字(從網頁源碼中提?。耗E天氣,天氣預報,天氣,生活貼士,星座,溫馨提示,炫酷天氣,GPS定位,語音播報,桌面皮膚
網頁的關鍵字主要用于SEO,也是該產品的宣傳重點。這些關鍵字根據屬性可以分三類:
- 第一類:業務基本信息,包括墨跡天氣,天氣預報,天氣,炫酷天氣。這類信息是SEO中常用的堆積關鍵字法,目的就
- 是在用戶搜索天氣時,能夠盡可能的先看到墨跡天氣的宣傳網頁。
- 第二類:業務功能信息,包括溫馨提示,炫酷天氣,GPS定位,語音播報,桌面皮膚。除GPS定位屬基礎型需求外,其他的四項皆屬于興奮性需求,有這個功能,用戶的好感會明顯增加,沒有這些功能,用戶也不會覺得怎樣。
- 第三類:生活服務信息:生活貼士、星座。生活貼士暫且理解為墨跡天氣的生活指數版塊。
生活指數版塊包含兩方面信息。一是常規生活提醒,各類天氣狀況、生活指數。進入子頁面后,除了常規提醒外,針對護膚、釣魚、穿衣,均有與之相關的資訊。第二個版塊是商業入口版塊。其中墨跡洗車為自家入口,其他皆為第三方入口。商家從性質定位上勉強能和生活指數這個版塊有聯系。(本文將在稍后具體分析商業模式這一塊,在這不做過多解釋。 )
產品logo:
用戶構成
墨跡天氣的用戶男女比例接近6:4,年齡集中在24-35歲之間,約占60%。用戶集中在中端消費人群類,該類人群已基本實現生活小康。經濟基礎決定上層建筑,在人們滿足基本溫飽需求后,就上升到對生活品質、精神層面上的追求。如何去滿足該類精神層面的需求并超出預期將是一個很好的拓展 。此外該類人群對健康和空氣質量(間接影響健康)有較強的關注度。他們具備一定的消費能力,比較容易接受新生事物,但購買過程相對謹慎。
核心用戶
主流用戶為上班族。
該類用戶在年齡、消費屬性上符合墨跡天氣用戶的主流用戶屬性特征。
上班族產生看天氣的需求主要表現在一下幾種場景:
- 晚上(早上起床) 查看天氣,確定明天(今天)的大致天氣、空氣狀況,來作出上班的著裝、是否需要帶雨具、戴口罩等決定。
- 制定相應出行(聚會、旅游、出差)計劃時,查看出行時間段的天氣狀況,從而決定是否需要更改計劃。
- 自然災害(暴雨、臺風、泥石流) 多發地區,查看預警提前做好相關防災準備。
用戶畫像
顧明,在沿海一線城市某互聯網公司擔任web前端工程師,單身。顧明在工作日的生活基本上是朝九晚九,經常加班。因為天氣狀況很不穩定,因此在每天晚上顧明都要打開墨跡天氣確定明天是否帶帶雨具、是否要備上衣服。周末,除了加班之外,經常去參加一些文體活動或者出游。在這個過程中,需要根據墨跡天氣上的天氣狀況決定是否要調整時間或者改變活動方式。
核心競爭力
據Analysys易觀最新發布的《中國天氣應用市場季度監測報告2016年第3季度》顯示,墨跡天氣的市場占有率以55.2%大幅度領先,多出第二名天氣通41個百分比。面對天氣應用APP同質化非常嚴重的情況,之所以墨跡天氣占據著強勢的市場份額,離不開其先入為主,在藍海階段搶占市場的原因。墨跡天氣出生自塞班時代,發力較早,此外抓準了用戶查看天氣的剛需。其核心競爭力總結來說是:大量早期用戶的積累以及用戶使用習慣的培養。
功能分析
版本記錄(只記錄了有具體功能產出的版本)
2016.05.03 5.8.5
- 首頁搜索地名,智能推薦周邊景點&時景美圖
- 時景相機優化,沒網先保存,先拍再發省流量。
2016.06.02 5.8.7
- 積分商城,泡墨圈,玩時景,聊話題。每日賺積分,開心兌好禮。
- 墨圈全新改版,發現有趣的墨友和圈子。
- 墨跡咨詢新改版,內容更豐富
2016.06.23 5.8.8
- 短時預報:完美躲過短時陣雨
- 明星家族穿衣助手
- 首頁搜索地名、周邊景點、當地天氣一鍵獲取
2016.08.04 6.0
- 地圖模式呈現空氣質量、查找身邊的空氣監測站
- 墨妹對話框,更豐富的天氣內容
- 首頁模塊全新整合,精準咨詢快速到達、
2016.09.07 6.0.6
- 臺風預警
2016.09.27 6.0.8
- “我”頁面全新改版。
- 精準城市定位
2016.11.22 6.1.6
- 個性助手優化升級
- 資訊詳情頁新增關聯閱讀
- 增加分享功能
2016.12.07 6.1.9
- 視頻頻道上線
- 評論功能登錄墨跡專題
2017.1.10 6.2.2
- 空氣質量24小時逐時查詢
- 降雪信息加入短時預報
- 優化系統更新體驗
- 優化天氣單位設置功能
從最近9個月主要版本更新記錄來看(數據來源于APP Store,部分版本沒有新功能記載,因此選擇忽略),墨跡天氣在三個主板塊都有動作。
天氣板塊
1. 增加首頁搜索地名、智能推薦周邊景點,查看時景美圖
該功能滿足用戶對旅行目的地天氣狀況存在疑惑時,能夠查詢目的地最近的天氣狀況、實景的需求。
進入天氣頁后,在沒有廣告的情況下,搜索入口時隱藏的。下拉當前頁,搜索框顯示。進入搜索頁面。除了搜索框外。還有”猜你想找“,”墨友都在搜“、”歷史紀錄“三個板塊。”猜你想找“板塊主要是根據定位,自動推薦周邊景點。點擊某一景點后,有該地區最近五天的天氣信息,此刻的實景,以及百度搜索當地的入口(見下圖2)。
分析:該功能基于基礎需求服務,為用戶提供目的地的天氣狀況和實景。在這個功能中大致包含兩個盈利點。一是“墨友都在搜”的字段,二是目的地的百度入口。
點擊圖中的1、2處,都會直接跳轉到百度該信息的搜索頁。
是否還有可增加的盈利點?有,用戶點擊搜索框的動機為:
- 有出行想法,想搜索一下某地的最近的天氣狀況。
- 已經在大致目的地,想了解具體位置的天氣狀況。
用戶短期出行主要包括出差、旅行。因此在搜索某地后,除了有當地的熱門景點外,還可以考慮添加住宿、車票預定等多個板塊。目前流量主要是導向百度,然后通過百度分發給其他OTA。完全可以直接跳過中間商,與OTA尋求合作。
2. 短時預報:完美躲過短時陣雨
該功能解決了用戶在短期時間內(按小時計)不能了解具體天氣狀況的痛點。
是否還有可增加的盈利點:提醒文案除了用小墨外,可以用第三方商家。參考“美的動車組提醒您,……”。之所以沒有去開發這個盈利點的原因可能是:該方法對自身品牌有影響,容易喧賓奪主。短期時報是以通知的形式告知用戶,加入廣告,會讓用戶產生反感情緒。
3. 視頻頻道
前三張圖將所有資訊功能的入口標明,墨跡資訊的入口達三個之多,可見墨跡對這資訊功能的重視程度。
資訊功能類似于一個內容聚合平臺。用戶可以自動訂閱想要看得內容。包含基礎的增、刪、排序功能。首先,針對墨跡天氣這樣一款工具軟件而言,資訊功能對用戶來說屬于無差異型需求,有沒有這個功能,對用戶的使用這個產品的影響不大。用戶使用天氣APP的剛需是看天氣。我們也可以從上圖2的今日推薦評論數量看出用戶對該板塊的喜好程度。
資訊功能最新上線了視頻頻道。墨跡天氣設置視頻頻道為必須顯示頻道。即用戶不訂閱該頻道或者刪除該頻道,實際上操作都是無效的,用戶依然可以在圖4的頂部看到該頻道。墨跡資訊頁面的底部功能標簽
出來常規刷新功能外,還有視頻功能標簽。從以上兩點墨跡天氣對視頻頻道的重視程度是非常大的。
視頻頻道內的內容主要來自于秒拍視頻、快視頻、梨視頻等。普通視頻播放量在20次左右,部分視頻(兩性)播放量次數稍高,這也印證了用戶比例男性稍多的事實。
建議:
圖4,刷新視頻列表除了可以通過下拉列表激活也可以通過點擊底部標簽實現。切換到視頻頻道可以通過點擊頂部標簽和底部標簽切換。根據奧多姆剃刀原則,如無必要,勿增實體。建議去掉底部標簽。重復的標簽反而會讓用戶的選擇更加困難,增加用戶的疑惑,此外,功能的重復也顯得格外臃腫。
據體驗發現,有關兩性的視頻播放量相對于其他視頻播放量較高。建議對各類型視頻播放量進行分析,將視頻分類歸納,更能有針對性的吸引用戶。
時景版塊
墨跡天氣時景版塊的icon會不定期更新,與其他兩個icon相比,更加吸引人眼球,這也是墨跡天氣最想突出的重點。
時景做的是圖片社交,并且是以場景驅動的基于地理位置圖片社交。用戶認為某地方的景色好,照一張照片并上傳,在此過程個中,其他用戶可以直接點贊、或者點擊圖片進行評論。
首先圖片的質量參差不齊,內容不豐富,無法去吸引用戶進一步的了解后面的深意,無法讓用戶產生深入挖掘信息的欲望。其次,目前圖片的展示形式為兩列六張。該種形式分散了用戶的注意力,無法集中精力去欣賞一張圖,這樣的后果就是加快了用戶瀏覽圖片的速率,然而卻降低了用戶的互動深度,無法帶來沉浸式的感受。
墨跡天氣吸引用戶去點擊時景,去瀏覽美圖,去參與互動。然而,根據版本記錄的記錄情況,墨跡天氣在該版本的更新迭代很慢。最近一次更新為2016.05.03 5.8.5版本,優化時景相機,沒網先保存,先拍再發省流量。然而,作為一個以內容驅動的板塊,卻沒有在如何激勵用戶產出優質內容上做工作,著實令人費解。
根據社交網絡三元素定義:連接關系(通過什么媒介去結交新朋友,管理老朋友,通過什么去建立社會連接),傳染物(內容)(通過什么媒介傳遞思想,傳遞情緒,促使互動 ),互動(通過互動,來使內容發布者得到認同感以及尊重等)。作為工具型產品,用戶本身是沒有注冊會員的習慣的,這無疑是給做社交增加了一道大檻。此外,圖片的視覺表達缺乏語義上的精確描述,不適合用戶進行準確的雙向溝通。通過一張圖片激發的互動也是暫時性的,通過一張圖片建立的連接關系是無法沉淀的。因此,連接關系的建立對于墨跡天氣是一塊短板,傳染物質量不齊無法激發持續互動,更無法沉淀關系。針對傳染物,建議提供添加濾鏡功能。濾鏡可以弱化圖片瑕疵,使圖片質量整體上升。
“我”版塊——積分商城
一款優秀的工具型應用應該是用完即走的,因此注冊對于用戶來說是不必要的,然而每一款工具型產品轉型社區,做的第一步就是增加注冊用戶。墨跡天氣引進用戶激勵體系—用戶積分制度。通過做日常任務來換取積分,積分可以在積分商城兌換。
首先,積分制的引入確實可以增加注冊用戶,然而積分商城內的商品對用戶來說吸引力不大。積分只能兌換抽獎機會和折扣券,帶給用戶不真實的感覺。
建議:兌換獎品分為抽獎機會、虛擬商品(充值卡,折扣券)、實物。根據加個檔次來制定兌換規則。
總結
墨跡天氣在版本迭代中不斷增添社交功能,除了不斷完善的時景版塊外,在天氣(首頁)版塊,添加了一鍵分享按鈕,見下圖。頁面右上角分別為資訊和一鍵分享按鈕。
兩功能放置在首頁右上角,位置顯眼,一鍵分享作為社交功能的一部分,通過社群力量,擴大墨跡天氣的影響力,資訊是偏社區的功能, 可以猜測墨跡天氣目前階段的延展方向是社區化。
一個社區的正常運轉離不開內容的驅動。然而就目前情況來看,無論是資訊、還是時景板塊,其內容的驅動力還是較弱的。資訊板塊的內容主要是諸多第三方提供,無論是內容、展現形式都各有差異。此外,廣告的硬性插入更是給用戶帶來強烈的反感。如下圖的搜狐新聞廣告(點進去后,進入搜狐新聞下載頁)。
時景板塊內容為UGC,同樣也存在著質量問題,如何激勵用戶產生優質內容,以及發掘優質內容產生者應該是目前主要的問題。
此外,就目前墨跡天氣聚合了多家第三方入口的情況來看,墨跡天氣的第二個還有第二個延展方向也很明顯,工具型產品向平臺型產品延展。從墨跡天氣現有的信息架構可以看出,平臺化相對于社區化是比較成功的。首頁(天氣)的生活指數子版塊共有第三方入口5個,搜索功能中包含第三方入口1個,“我”版塊中包含第三方入口有19個。平臺化的順利發展離不開墨跡天氣的用戶體量。墨跡天氣擁有5億用戶,月活一億。超大的流量資源更容易去吸引第三方平臺合作,然而“量 ”達到了,“質” 是否跟得上是墨跡天氣現階段需要考慮的問題。
墨跡天氣在向平臺化和社區化兩個方向同時延展,然而這兩個方向卻有著不可避免的沖突。前者提供諸多第三方入口,將用戶引流至第三方。而后者則是盡可能的讓用戶長時間停留在該應用上,去產生內容,去互動。到底是流入他方,還是留存,其中的度需要把握好。
盈利模式分析
墨跡天氣得益于早起的人口紅利,積累了大量用戶,大流量以壓倒性優勢競爭對手無法證明對抗。墨跡天氣的盈利模式以廣告、流量導入第三方為主,自營商城(墨跡商城)、智能硬件為輔。
廣告
墨跡商城的廣告位存在于應用個板塊中。保守統計有12個。
主要分類為:
- ?????啟動頁廣告
- ?????頂部banner
- ?????商家icon
- ?????小墨助手著裝
- ?????資訊頁banner
- ?????搜索框(如果有商家買下搜索框廣告位,搜索框不隱藏,直接展現)
- ?????線下活動
其中啟動頁廣告、資訊頁banner、商家icon、部分頂部banner為硬廣告。這類廣告是傳統PC廣告的延續,是目前移動產品最主要的一種廣告形式,但是用戶會習慣性過濾掉該類廣告。
部分頂部banner、小墨助手卡通人物著裝為軟廣,這類廣告一般為第三方與墨跡深入定制合作的產物。如上圖所示,頂部banner專題活動,首先時景版塊主要功能為用戶拍照分享。一加手機與使用該功能的用戶群重合度高,采用這種方式略顯創意,商業性質不明顯,不會引起用戶的強烈反感,還會帶來口碑傳播。
第三方引流
墨跡天氣與第三方合作,入口遍布整個應用。主要存在于生活指數子板塊、今日推薦子板塊、休閑娛樂子版塊,功能服務子版塊,入口保守估計達25個。
墨跡天氣的大用戶數量優勢對第三方商戶來說是一個亮點。眾多的第三方入口,讓墨跡天氣扮演者分類信息平臺的角色,如何提升點擊量,提升轉化率是目前需要考慮的問題。
APP推薦
墨跡天氣擁有5億的用戶量,墨跡天氣的”發現app”為應用分發入口。但是大部分APP都與墨跡的使用情景不符合,相關性不大。
智能硬件
墨跡自主研發的智能能空氣質量檢測儀——空氣果,售價999元,售價較昂貴。
墨跡商城
除了售賣自家空氣果外,還包含其他各類智能硬件,以空氣凈化器為主。
上圖是2016,1-2季度墨跡天氣的營收構成,可以看到,墨跡天氣的主要營收來源于廣告,約占99%。然而部分硬廣告對用戶來說無疑是反感的,如何去平衡用戶與商戶,是墨跡天氣需要考慮的問題。
總結
作為工具型產品的代表性應用,墨跡天氣具備大多數工具應用低技術門檻、無內容繼承、無社交屬性、同質化嚴重的特點。他在轉型路上的探索值得所有工具類APP借鑒,但是在思考轉型的前提是思考產品是否滿足了用戶的剛需,解決了他們的痛點并且擁有良好的用戶體驗。
目前,工具類型延展方向主要是兩個:
(1)社區化
墨跡天氣的社區化探索主要體現在:
- 圖片社區,該板塊屬于UGC形式;
- 資訊,接入第三方內容。圖片的質量無法激發用戶互動的欲望的問題仍需改善。由第三方導入的資訊質量更是參差不齊。
工具類型APP的社區化,首先要保證社區內的內容質量;其次,要考慮如何能夠持續的生成優秀的內容;此外,還要考慮采用什么用戶激勵體系才促進用戶互動。目前適用于工具類的激勵體系主要是用戶積分制度和用戶等級制度。
(2)平臺化
但是向這個方向延展時,首先需要考慮當前APP是否擁有足夠大的流量。墨跡天氣向平臺化的延展離不開其大流量優勢,然而,其平臺內容分類雜且散。所以如何根據場景,或者用戶重合度來聚合不同的第三方入口、第三方APP需要仔細考慮。
墨跡天氣的盈利主要來源于廣告,然而部分廣告是以犧牲用戶體驗為代價的。因此,工具類型APP在打廣告時,需要根據實際情況選擇廣告模式。例如結合廣告商的產品形式,策劃相關的專題活動。另外可以根據用戶使用APP的情景插入符合情景的廣告,在恰當的場景中讓用戶關注廣告,能提高轉化率。此外,第三方引流和APP推薦都是工具類APP可參考的盈利模式。
作者:龔小樣,博客:http://gelory.me
本文由 @龔小樣 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
墨跡天氣吸引用戶去點擊時景,去瀏覽美圖,去參與互動。然而,根據版本記錄的記錄情況,墨跡天氣在該版本的更新迭代很慢。最近一次更新為2016.05.03 5.8.5版本,優化時景相機,沒網先保存,先拍再發省流量。然而,作為一個以內容驅動的板塊,卻沒有在如何激勵用戶產出優質內容上做工作,著實令人費解。
我覺得這根本就是個偽需求,工具類硬要往社交上靠
分析的很全面!想知道比如營收這些數據你是從哪找到的?
?? 好棒啊~!那個奧多姆剃刀原則,是奧卡姆剃刀原則吧~寫的很棒啊!好厲害
好像是吧 對不起啊
套路深,,,
怎么啦 ??
視頻頻道下面的圖,第二個標號標錯啦。應該指向今日推薦的。
已經改正啦
實習生可以寫成這樣,真的很棒了
謝謝您的肯定,我會繼續努力的。 ??
搜狗輸入法用戶達到5.2億,月活1.47萬人? 這個數據準確么? ??
用戶數是對外聲稱的,具體多少不知,但有一點,月活是有一億多的,我在易觀查的。。所以用戶數五億還是有的 ??
哈哈,是的,所以應該是1.47億吧!
糟糕,寫錯了。。謝謝指正,現在才發現。。 ??
加油,前部分的市場背景寫得可能多了一些
謝謝您的建議 ??
這是我的第一篇產品分析報告,里面很少涉界面、交互。希望有不同意見或者改進意見的大牛拍磚。謝謝。前幾天,剛從同程旅游離職,原因是組織架構調整,人員冗余,于是與我們這群實習生解除了三方。哈哈,擁抱變化。目前處于尋找工作階段,希望各位能給意見讓我完善文章去面試,或者幫忙介紹工作。感謝
文章寫得不錯呀!?。↑c個贊。本來可以成為同一個部門的同事的(我也是同一批離職的實習生)。找個工作加油!??!