群組,會是微信的下一個引爆功能嗎?

62 評論 21400 瀏覽 54 收藏 16 分鐘

微信已經做得很完美了,想鏈接一切可以鏈接的,但是感覺在個人與群體之間的鏈接做得還不足,缺乏個人與社會中有關聯的群體的互動,如果加入一個群組功能,就可以很好的解決這個問題了。對此,本文作者進行腦洞風暴,一起來看看~

一、群組功能分析

微信已經做得很完美了,想鏈接一切可以鏈接的,但是感覺在個人與群體之間的鏈接做得還不足,缺乏個人與社會中有關聯的群體的互動,如果加入一個群組功能,就可以很好的解決這個問題了。群組的需求量很大,只要交互設計的好,管理的好,充分利用和發揮群組中的利益關系,加上微信龐大的用戶量,相信這個功能做出來就會有指數倍的增長和保持高度的活躍。

群組功能點(群組與群聊的區別)

1、群組模糊搜索(比如:籃球,深圳,科技等等關鍵詞)

原因:高效的搜索到你想關注的話題的群組和找到和你有共同關聯的群體(沒加入的也可以搜索到)

2、群聊的群體是熟人,群組的群體是陌生人

群聊依然保持熟人社交,群組的群體是陌生人社交,可以通過像附近的人那樣搜索附近的群組

3、群聊功能保持不變,優先級比群組高

點擊微信群組可以展開群組的界面,群聊的優先級高于群組。群組只顯示在2級聊天頁面。

4、群聊不限制,門檻低VS群組做限制,門檻高

群聊可以隨意創建,可以隨意拉人進群聊且不需要本人同意,但是群組創建很嚴格,需用戶活躍天數在365天以上才可以創建群組和加入群組,活躍天數越多可以創建越多的群組,而且創建需要寫出創建的目的,未來群管理及規劃等,還得得到別人的響應,大于50人響應,審批后才可以創建成功,且拉人進群組需要本人同意。(數量舉了例子,不固定)

5、群聊不具定位功能,群組有定位功能

群組可以通過定位,有2種方式:

  1. 指定某個場景,比如以香蜜湖為中心的固定定位
  2. 以群主為中心的移動定位判定)來搜索群組讓別人申請加入

6、群組屏蔽功能

因為群組主要是陌生人社交,所以通過簡單的交互可以屏蔽消息:長按群組里某人的消息2.5秒,可以屏蔽此人在此群的消息,屏蔽后群成員里的頭像置灰,表示已屏蔽,對此頭像長按2.5秒可以撤銷屏蔽功能,也可對群成員里的頭像長按2.5秒置灰即可屏蔽消息。

7、群組有群組相冊功能

群主可以給一些管理員權限,可以上傳活動相冊等

8、群組合并功能

群組的群主有權限合并想合并的群組,比如XX學校高3一班的群主,想合并XX學校高3二班的群組,選擇后點擊提交,提交后會通知XX學校高3二班的群主,等待通過??蛇x擇:

  1. 合并成新群并保留原有群組
  2. 合并成新群不保留原有群組

此功能主要是針對一些群,比如:

XX大學XX級新生1群,還有2群…..10群

其實里面很多重復的人,合并后比如10個群,總共1000人,去重后可能就400人,發消息發在一個合并后的大群里也方便,就不用10個群每個群發一次消息。此案例就可以選擇:合并成新群不保留原有群組。

但是比如:

XX學校高3一班和XX學校高3二班,要搞聯誼出去玩,就可以合并成一個新群組

這個就適合選擇:合并成新群并保留原有群組。

合并的新群主從原群組里的群主里挑選,沒有當選為新群主的自動變成管理員。在最右原型里,合并后群成員依然區分,可對原群成員進行備注,備注開關打開后在合并后的聊天框里顯示原群組名稱(比如1班,2班),對來源一目了然,也可關閉隱藏。

二、群組需求分析

生活中每一個話題,都可以分裂成很多小話題,每個小話題都可以建立一個群組,有著共同的利益關系和關聯的群體,群組就有大量的市場。

首先拿我自己來說吧,作為剛畢業的大學生就業群體,剛回國后:

  • 面臨的就是找工作,因為回國后信息不多,費了好多勁才向國內一些朋友要了一些訂閱號,招聘群,所以微信里并不能很方便很容易的讓我加入到找工作的圈子里,獲取更多招聘信息
  • 后來報考了公務員,也是臨時報的,但是從來沒接觸過,什么信息也不了解,并沒有什么圈子來討論討論
  • 上班后,天天都是2點一線的生活,可能幾年沒在深圳生活,以前同學都工作了比較忙,很難加入一些活動群組里去參加一些活動認識新朋友
  • 空閑時間下了個好玩的手游,也是自己在玩,并沒有什么群組可以探討探討,約著一起玩

1、我的日常生活-感覺隨便寫一點,每一點都是一個話題,每個話題都可以建一個群組

2、其他-不同階段不同類型人的話題都可以像細胞分裂一樣指數倍增長

三、群組功能交互

簡單的交互說明

1、附近的群組

2、群組優先級(2級頁面)

3、群組響應和群組相冊

4、可添加群組

5、群組合并

四、群組利益驅動

群組功能上線后可持續活躍嗎?

微信的核心功能是即時聊天功能,我覺得微信的有些功能也做的非常好,比如:朋友圈,推動了電商的發展。錢包,方便了人們的支付。紅包,方便了人們的轉賬等等。這些功能上線后方便了人們的生活,有些功能慢慢成為了人們的習慣,有些功能甚至成為了某些人的飯碗。所以微信群組功能如果上線后,可保持持續活躍嗎?

1、方便人們生活

比如我今天想去寶安出入境辦理一個業務,就可以搜寶安某某出入境群組,群主應該是此機構的工作人員,大家可以進去咨詢,工作人員可以給到資訊。比如一些問題的回答,給到一些官網鏈接等等。群眾也可以在里面討論,也可以給到反饋。不過語言不能太激烈,有投訴機制,被太多人投訴多次會被禁止使用群組功能。

2、廣闊的市場需求

比如我想報名某某鋼琴班,或者某某英語培訓機構,在微信群組里搜索一下,會出來很多群組可以進去了解了解,這些群組的群主可以發布很多實地的照片,證件等等。弄個微信群組坐等生意,群眾也可以獲得更多的資訊。

3、促進關系鏈社交

微信現在主要是熟人社交,但是畢竟圈子有限,如果可以因為一些話題,一些關系,聚集到一些志同道合的陌生人朋友,慢慢變成熟人,這才是群組的最終魅力所在。

4、更多的資訊

你想了解任何事情,都可以搜索到對應的群組,就可以獲得更多的信息資訊。

5、更多的雙贏

群組功能上線后,肯定有一批人會開始養群組,就好像微博養號一樣??梢园讶航M作為一些工具,比如每天推送一些美食,電影推薦等等,獲得更多的群組粉絲。

6、更多的玩法

我個人的腦洞畢竟有限,但是相信這個功能出來后會有更多的玩法,只要交互做得好,引導得好,管理的好。

五、可預見的問題和應對措施

基于微信龐大的用戶流量,又有如此大的需求,為什么微信并沒有群組這一功能呢?

群聊功能其實滿足不了這么大的需求量,微信現在還沒有推出這么一個模塊來給用戶更好的體驗,我覺得有以下原因:

1. 微信的社交模式——從陌生人社交—-熟人社交(暫時)

  • 陌生人社交——從早期的-查看附近的人、搖一搖、漂流瓶,迅速積累了巨大的用戶基數,我覺得當時最具有引爆的就是附近的人,通過這個功能的謠言-可以約炮而使微信被大家所認識并慢慢了解這個社交軟件,但這幾個功能并沒有擴大多少陌生人圈子
  • 熟人社交——朋友圈,積累了大量的用戶后,微信通過他的一大特點“克制”,把功能做的既簡單又實用迅速占據了市場

我認為微信的下一步社交模式——從熟人社交—-關系鏈社交(未來)

  • 微信的第一步陌生人社交,并沒有擴大陌生人社交的圈子
  • 熟人社交已經非常成熟
  • 關系鏈社交可以迅速引爆陌生人社交圈子,而其中的載體就是群組功能,群組功能可以已話題為關聯點,已生活為背景,不論年齡階段,不論人種,只要有話題,就會有群組,只要有群組,就會有商機,通過利益驅動這個群組功能保持高度活躍和快速發展。(比如我之前找工作的時候,如果有招聘群組,肯定會有人在里面發招聘消息等等)

2. 群組的弊端

(1)控制不好容易泛濫,群組多但是很多并沒有用

比如拿Whats app來說,隨便一個用戶就可以隨便拉別人進群組,被拉的人不需要同意(我感覺是強盜行為),而且每個群組只要知道了這個群組的鏈接,誰都可以點這個鏈接進群組,不需要群主同意(這也是強盜條框)。導致了群組的泛濫,廣告的泛濫,黃色的泛濫。因為幾乎沒有門檻的群組功能,導致很多群最后就都散了,或者屏蔽了,或者最后沒人說話了,或者被廣告煩死了等等。

(2)群組大多都是陌生人

這就會導致很多電信詐騙從這里下手,已微信為入口。群組之間人與人缺乏信任,比如招聘群組里的信息有假等等。

(3)管理難度大

微信以“克制”為重,朋友圈簡約而實用,不像微博里到處都是廣告入口等比較雜亂,微信也有著良好的口碑,如果要開始做以陌生人為載體的群組,很難說群組會不會砸了微信良好的口碑,所以管理難度非常大。現在有一款APP叫:我是海歸。這個需要發海外畢業證進行認證后,才可以很好的使用它的功能,里面的群組就做得還不錯,可能認證過,而且大家整體的素質還行,所以不至于因為群組這個功能導致APP“背鍋”。所以可以通過認證身份證的方法來,如果此身份證號所對應的微信號被群組里的用戶多次投訴,可以禁止此用戶的群組功能。

3. 可預見的改變

以后朋友圈經常會是這個樣子:

4. 應對措施

每一個功能的上線都有一個生命周期,針對不同階段要有不同的應對措施,比如起步階段,可以通過一些優惠措施,讓一些政府部門優先做起帶頭作用,開通微信群組方便市民咨詢服務。在成熟階段加強迭代管理,特別是對監管,投訴機制,屏蔽,禁止使用等交互功能的改進和加強。在衰退階段分析原因,做出相應調整。

這是筆者第一次寫文章,去年底從海外留學回國,有幸實習了產品經理的崗位,不久前剛轉正,所以打算在這一行好好發展,在人人都是產品經理的網站上學習到了很多東西,也想把自己的一些想法寫出來讓大家分享分享,互相學習!最近上班也比較忙,本人腦洞也只有那么大,歡迎大家來討論討論!

 

本文由 @左撇也瘋狂 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 感興趣的朋友jia: easygo_

    來自北京 回復
  2. 哈哈,我和文主的想法很像。我還做了一個小橙xu

    來自北京 回復
  3. 筆者應該是習慣了用FB的小組、telegram的開放群組和頻道吧,如果要滿足你當時回國想找組織的需求,去豆瓣找小組也是可以的。
    而基于國人使用QQ群組的不良體驗、目前使用微信群聊過于泛濫的情況來說,微信不太適合建立群組以增加使用該IM的負擔。

    來自廣東 回復
  4. 微信+QQ=微Q???、(滑稽臉)

    來自上海 回復
  5. 看了第一張原型圖就拉到評論這里了,這真是什么人都往上發東西啊。

    來自北京 回復
  6. 微信是基于熟人社交的軟件,附近的人和搖一搖只是初期為了讓剛進來的用戶有事可做的功能,如今也已經漸漸式微,雖然現在微信已經從強熟人關系走向了泛熟人關系,但相信不會引入陌生人社交的概念,因為不符合產品的定位,也不符合微信的主流用戶群體

    來自上海 回復
    1. 嗯嗯,現在是這樣的,但是以后會不會往關系鏈社交發展這個就不知道了,這個只是我的一些想法哈哈

      來自廣東 回復
  7. 說實話,看了前面幾段就直接拉到最后看作者了,果然是一個初生牛犢;
    不能否認是有一些思考,但是建議題目可以改成 “為什么微信沒有類似qq的興趣群組?”這樣子思考會更深刻一些 ??

    來自廣東 回復
    1. 哈哈,謝謝,我就當你是在表揚我了 ??

      來自廣東 回復
    2. 加你微信,提供微信號

      回復
  8. 感覺和QQ群沒有太大的區別

    來自浙江 回復
  9. 我覺得微信越來越重不是好事,手機內存快速被占滿,大家就不玩了,我的愚見

    回復
    1. 所以這個功能不需要的人可以像沒有一樣忽略,需要的人才去用 ??

      來自廣東 回復
  10. 用QQ就好了嘛

    來自上海 回復
  11. 不符合微信的定位,而且QQ對陌生人、興趣方面的拓展已經很多了。

    來自遼寧 回復
  12. 看到你碼了那么多字就知道你真正的有思考這件事,這點真的很值得學習,不是簡單的提了個論點哈,不過我覺得你應該是沒有了解過張小龍,雖然關于他的信息不多,但是網上還是有一些關于他個人的風格,他曾經說過重點概括了微信作用的話,大概是這個意思:我并不希望我的產品有多大粘性,我希望用戶是用完即走的。所以微信從一開始其實定位就很準確,它是個強社交屬性產品,有著極簡主義風格,而如果一旦加入群組這個功能的話,其實會破壞這個平衡。我覺得這個功能本身是不難想到的,因為QQ很久之前就有了~

    來自廣東 回復
    1. 贊同!

      來自江蘇 回復
    2. 有道理,這也是為啥一直都沒有做的原因吧,不過如果未來有一種屬于微信風格的群組出現,也是很期待的

      來自廣東 回復
  13. 最近在想一個產品,想法跟作者寫的很多都一樣,啊哈哈哈哈

    來自廣東 回復
    1. ?? 默契

      來自廣東 回復
  14. ??

    來自廣東 回復
    1. ??

      來自廣東 回復
  15. 感覺就是QQ群了。。。哈哈哈

    來自北京 回復
    1. 哈哈,我之前真不知道QQ群已經做了群組,這都是我自己想的,不過微信群組要做肯定是要克制,提高門檻,要做的很極致才可能會上

      來自廣東 回復
    2. 挺有前瞻性眼光。。。 :mrgreen:

      來自北京 回復
  16. 這個功能小程序可以做了

    回復
    1. 沒太懂呢,你的意思是小程序可以搜到群組嗎?

      來自廣東 回復
  17. 說了這么多,戰略層都沒分析。

    回復
    1. 哎,是啊,對戰略層沒有一個模塊,不過文章中還是有一些地方說到為什么要做這個

      來自廣東 回復
  18. 先說好的:
    首先能有獨立思考能碼這么多字,是要鼓勵的。也正是尊重你的思考,所以我下面要多說一點。

    重點說不好的:
    從一開始你就錯了,你沒理解微信想做什么,要做什么,哪些東西是永遠不會做,與設計初衷背離的。
    微信集中關注碎片化時間,功能UI都力求極簡。微信設計的初衷就是強關系社交的垂直社交,現在微信里加陌生人的入口,要么是直接搜索,要么是群里直接點陌生人頭像(可以在設置里關閉這個功能),要么就是附近的人和搖一搖,再就是別人直接給你推名片了。略微思考一下就知道,微信要是想做陌生人社交,有無數的地點可以開放可以做,不差你這個群組功能。朋友圈點贊評論,公眾號圖文消息后面的評論等等,隨便一個地方都能做陌生人社交。微信之所以這些切入點都沒開放,是只想維護強關系,換句話說就是,沒有強關系交集的人不讓你們接觸,微信也只想把這件事做好。你這個功能真要是出來了簡直是微商福利,微商用起來不要太爽,到時一大批微信用戶就該跑路了或者直接關了你這個功能。微信QQ是兩個東西,你想一想,能做到同樣的事情你為什么不去更成熟的QQ群做呢?光是背后一整套業務邏輯就能弄死人。
    多思考是好事,但是千萬找對方向再想,加油!

    來自浙江 回復
    1. 謝謝啊,我是沒有考慮得很全面,只是我覺得微信始終沒有做這個功能就像你說的一樣,但是以后如果要做,其實空間還是很大的,如果把這個做到極致,比如要身份認證,提高各種門檻,不需要這個功能的不打擾,需要的就放開,做好交互和管理,還是有可能吧我覺得

      來自廣東 回復
  19. QQ抄的好,你咋不抄陌陌

    回復
    1. 我開始真不知道QQ有群組這個東西,后來同事告訴我有,微信如果要做肯定要提高門檻的,要區別其他的APP

      來自廣東 回復
  20. 這么多人pen 啊,首先先支持一下作者,內容很豐富,確實下了一番功,其他的不多說了

    回復
    1. 謝謝 ??

      來自廣東 回復
  21. 微信已經越來越臃腫,不知道屏蔽了多少個群了平均每個人。所以其實已經需要再精簡了。如果群聊等邏輯無法省時間,就從小程序等地方入手了,節約其他應用的時間。

    回復
    1. 嗯,所以微信如果要做這個功能,肯定是給需要的人做到極致,不需要的人完全不被打擾到

      來自廣東 回復
  22. 如無必要,勿增實體

    回復
  23. 你是想在來個QQ?

    回復
    1. 不不,如果要做就要區別QQ和其它APP,提高門檻

      來自廣東 回復
  24. 我覺得一樓說的十分準確,首先,微信解決的需求是熟人社交,因為微信本來就是一個私密性比較強的社交類app,就拿我來說,我基本上微信里面沒有陌生人,而且同樣的,我也并不希望加不認識的人的微信,其次,你提到的這個群組功能,這樣一來,那微信和QQ有什么區別呢,這個功能不是一直存在在QQ上么,為什么用戶要選擇通過微信來實現這個需求?

    回復
    1. 你好,我想的是如果微信要做,就要區別其它APP,提高門檻,比如加群和創群難度,需要認證,投訴機制,或者可以從政府服務部門做起,還有給需要的人交互管理做到極致,不需要的人完全不被打擾,以后的方向我覺得微信還是可能從現在的熟人社交到陌生人社交,個人觀點哈哈

      來自廣東 回復
  25. 純利益交流,缺少主動性話題引導,高頻性個人認為稍差

    回復
    1. 謝謝,第一次寫文章,考慮的不周全哈哈

      來自廣東 回復
  26. 考慮內容挺多的,不過微商最喜歡這個功能,哈哈。

    回復
    1. 謝謝謝謝,有利益才有驅動 ??

      來自廣東 回復
  27. 偽需求

    來自江蘇 回復
    1. ?? 個人突發奇想

      來自廣東 回復
  28. 你所說的
    微信小程序是現在主要在兩個方面成就不錯。
    第一,線下低頻剛需
    第二,群的富應用(微信最近接連開放群的開發端口)

    來自湖北 回復
    1. 現在小程序有在做群的應用嗎?這個我還真不知道呢

      來自廣東 回復
    2. 挺多的啊

      來自湖北 回復
  29. 思考了很多設計的詳細細節是好的,但是作者你有思考過微信是一個什么東西嗎?熟人社交工具,以allen的克制,搖一搖都已經是一個階段性的為了擴大用戶群的功能設計,陌生人群組不太現實,也不符合微信的氣質。朋友圈的誘導分享都不行,像上圖中設計的這樣邀請類的一定不是朋友圈的設計初衷。。所以作者,歸根結底你要解決什么需求?陌生人交友??那就去陌陌。這是微信,先想明白,微信在解決什么需求?不同的需求功能之間是不是會導致負反饋?想清楚了,大概你應該知道微信為什么迭代這么久,壓根就沒有什么群組的影子了。

    來自廣東 回復
    1. 有道理哦。這種類似興趣的小圈子不適合微信干。

      來自北京 回復
    2. 像微信這么成熟的產品,這種事情肯定一開始他們就有想,但是為什么沒有做。這其實是需要我們去思考的,為什么張小龍沒有做或者說不去做。任何一個功能它都有一個目的,它都是來解決一個問題的,所以嘗試回到原點去思考問題存不存在。加油,愿意去做嘗試,剛開始做產品大家都是會從一些設計細節去思考,必經之路,無可厚非。學著慢慢的回到問題的本質去思考,產品行業需要你這樣的愿意思考,愿意寫作的新人進來,加油!!

      來自廣東 回復
    3. 這個難度大,做不好容易砸微信口碑,所以一直沒上吧,但是我覺得市場挺大的,夢想還是要有的

      來自廣東 回復
    4. :oops:我也是突發奇想,覺得市場挺大,不過難做

      來自廣東 回復
    5. 我也覺得,如果微信真的在應用里這么設計的話,感覺就背離了這個產品的初衷,核心東西改變了,微信就不是原來的微信了

      回復
    6. ?? 所以需要區別于其它APP的群組,做一款微信的群組

      來自廣東 回復
    7. 我想的其實是,陌陌里交友好多都是酒托,或者各種帶有目的性的人在里面,所以環境并不好,如果微信可以從多方面去監管,去控制,比如身份認證,提高加群,創群門檻,加大投訴管理機制,對有需要的人開放,不需要的人完全不打擾,從政府服務部門做起,給市民便利,等等,說不定以微信的口碑和用戶基數,未來可能成功,個人觀點而已,夢想還是要有的,萬一實現了呢

      來自廣東 回復