測評|途家、木鳥短租、小豬App競品分析
在線短租市場形成途家、木鳥、小豬三分天下的局面,但這些App究竟有何差異?三大家分別靠什么法寶占得半壁江山?本文作者將深入分析此三大App,讓各位看官對它們有更清楚的認識。
眾所周知,民宿預訂App已經融入現代人們出行生活的方方面面,發(fā)展勢如破竹。在線短租市場上出現不計其數的民宿預訂平臺,其中途家、木鳥短租、小豬已然成為短租行業(yè)領導者。據速途研究院公開數據顯示,途家居首,占比40%,木鳥短租緊隨其后占據28%,小豬則占比18%,其他陣營及平臺占比為14%。
綜合來說,在線短租市場形成途家、木鳥、小豬三分天下的局面,但這些App究竟有何差異?三大家分別靠什么法寶占得半壁江山?筆者將深入分析三大App,讓各位看官對它們有更清楚的認識。
一、產品方面
?1、App產品宣傳語及定位
民宿預訂軟件日漸進入人們生活,以上三大App是中國在線短租市場的領航者,都成立于2011-2012年期間,起步比較早,更新頻次多,經過幾年的摸索和創(chuàng)新,如今都已經發(fā)展成為比較成熟的短租軟件。
從品牌定位而言,途家、木鳥短租、小豬三家各有不同。途家主要涉足公寓整租領域,其宣傳語是“旅途中的家”,產品主要是平臺直營公寓,以整租形式,出租給有住宿需求的傳統(tǒng)群體,尤其面向商務出差人群。
木鳥短租的宣傳語是“一間房 一種生活”,主要面向家庭出游人群,其平臺在全國范圍內擁有最大比例的兩室一廳整租房,并且房源完全來自于社會民居。相對酒店和公寓而言,木鳥短租民宿更加個性化、多樣化,能為家庭游用戶提供更加本土化的旅行住宿體驗。
從小豬的“居住自由主義”宣傳語可以看出,其和Airbnb一樣,平臺主張人與人之間的分享概念,居住變得更加自由,進行更深入的社交。因此,小豬上的民宿主要來自于社會個人房東,平臺主張房東和房客同吃住,希望通過陌生人的社交打造良好的住宿分享經濟。
從上可以看出,途家、木鳥短租、小豬品牌定位不同,面向市場的供給產品也各有不同。這樣一來,人們可以根據自身需求去選擇不同平臺,商務出差以途家為主,家庭出游選擇木鳥短租,從而更高效、更便捷完成住宿體驗。
2、App下載量及排名
2017年速途網調查數據顯示,在線短租App的下載量上看,途家占據了市場領先位置,其次是木鳥短租,小豬短租相對較少,下載量561萬次,排名第三。具體來說,途家、木鳥下載靠前主要和這兩家深度布局短租市場有關,除了不斷優(yōu)化App功能以外,還各自上線了小程序,通過微信也導入了龐大的用戶流量。
隨著互聯網信息的透明化和迅時化,短租App的評價量和評分也成為用戶衡量平臺質量的重要指標。從OPPO、360手機應用、華為等應用市場的數據來看,木鳥短租評論量和評分相對最高,途家其次,小豬短租第三。短租App評論量越大,好評度越高,越能在應用搜索中占據優(yōu)勢排名位置,并且大量的用戶反饋能讓平臺更快汲取有價值的信息,從而不斷優(yōu)勝劣汰,實現產品的更新換代。
3、視覺&交互設計
(1)App底部導航欄
底部導航欄作為用戶打開App功能的直觀展示部分。如上圖所示,三個App的底部導航欄均包含消息、訂單、我三個基本功能,另外,途家底部導航欄獨有的收藏功能,對用戶而言,篩選房源更方便。木鳥短租的底部導航欄的推薦功能為用戶訂房提供指導,發(fā)現功能突出其平臺的社交屬性,包含旅游攻略和房東、房客故事、出行專題及熱門評論,均可以為用戶出游及挑選房源提供一定的參考價值。小豬的底部導航欄同樣含有發(fā)現版塊,內容卻不盡相同,小豬的發(fā)現充當首頁功能的同時,側重點放在熱門城市房源推薦上,主要實現的是推介房源的功能。
從底部導航欄的設置不難看出,三個App的側重均有不同:途家功能更齊全,木鳥短租更加注重用戶體驗,貼近用戶主要需求,而小豬的重點依然是放在了推薦房源上。
(2)App首頁頁面功能展示分析
- 途家:不得不說,途家首頁頁面所展示的內容非常之多,首頁索引部分就包含:海外、別墅、品牌、特賣、發(fā)現等子欄目;標簽部分又包含:玩法、精彩、優(yōu)選、特色住宿、精品設計、海濱度假、主題房、客棧、湖景房、江景房、溫泉度假、熱賣、新品、高端14個部分??傊?,途家首頁頁面功能分類詳細,所含內容全面,但是對于首頁來說,內容過于繁冗,反而會讓用戶找不到搜索重點,短時間內難以實現個人需求及目的。
- 木鳥短租:首頁涵蓋所有功能,用戶可以在瀏覽App 首頁的過程中,點擊自己感興趣的部分了解更多,適當引導、查找方便。另外,木鳥短租App首頁特有的房東招募計劃,點擊跳轉木鳥房東助手(木鳥短租的房東端App)下載頁面,輕松注冊加入成為房東。木鳥短租首頁的“我要求租”功能,也是短租平臺的一次創(chuàng)新。用戶手動填入房源篩選相關條件后,就可以坐等房東接單,用戶由被動選擇變主動選擇,節(jié)省房源篩選的時間和精力。綜合來看,木鳥短租首頁頁面功能按需求劃分,比較一目了然,符合用戶的使用習慣,獲得良好的用戶體驗。
- 小豬:作為Airbnb的中國模仿者,小豬的模仿之路從未停歇,首頁的視頻就是最好的例證。不同主題的視頻,可生動、直觀展示小豬的理念,形式很好。除此之外,小豬的首頁大部分位置用來展示熱門城市的熱門房源和最新評價,為用戶選擇房源提供參考。但是不可忽視的一點在于,放在首頁的視頻耗費用戶大量流量的同時,也會影響整個App的打開速度,直接影響用戶體驗。筆者以身試法,每次打開時間都遠超途家和木鳥短租。此外,不同城市+房源+評價的簡單羅列,在內容感觀上略顯單一。當然,內容簡單也使得App布局相對清晰,方便用戶查找。
(3)App首頁保險提示
在線短租領域,安全和信任問題一直是行業(yè)無法逾越的痛點,為了更好地教育市場、培育用戶,在線短租平臺紛紛打出保險牌,為房東和房客提供入住安全保障。隨著App的推廣和普及,國內三大短租平臺紛紛將保險提示轉移到App上。途家在App首頁底部打出保險提示,1000萬保障基金,到點無房額外賠償。木鳥短租則在首頁第三屏位置羅列出所能提供的保險保障,即芝麻信用、住宿險、甜橙信用。而小豬則在第二屏的位置提示小豬保險業(yè)務。
從三家App保險提示位置來看,均放在首頁位置予以提示,平臺對于保險的重視程度可見一斑。目前,途家、木鳥短租和小豬分別與芝麻信用合作,實現免押入住。而在各自的App上,途家保險提示的位置最靠下;木鳥短租除了芝麻信用,還與甜橙信用合作,推出雙重保障;小豬在首頁提示除了保險、芝麻信用之外,還與螞蟻花唄合作,分期付款。另外,筆者了解到,開具發(fā)票的功能,在另外兩家平臺均已實現。
二、發(fā)展概況
1、房源數量和開通城市分布范圍
如上圖表所示,木鳥短租的房源總數和國內城市開通的數量是最多的,而途家的海外城市開通數量領銜三大平臺。如此來看,三家平臺的受眾一目了然。途家側重海外城市和房源,木鳥短租側重國內城市和房源,而小豬無論在房源數量和開通城市的數量上,相對前兩名明顯表現弱一些。
2、全國民宿分布圖
由圖可見,途家房源主要分布在經濟發(fā)達的區(qū)域,尤其是一線城市,這是因為其主要和開發(fā)商合作程度比較深,而地產房企主要活躍在經濟發(fā)達的一線及旅游城市。木鳥短租房源總量約40萬套,分布比較廣泛,在一、二、三線城市均有分布,覆蓋全國近400個城市和地區(qū)。走小眾住宿路線的小豬房源數量最少,擁有10萬套房源,主要分布在沿海一帶。
3、各城市民宿分類
縱觀國內短租市場,各大細分城市民宿也呈現出不同的發(fā)展態(tài)勢,根據不同城市政治、經濟、地理等因素,民宿種類也不盡相同。
一線城市,人口密集,經濟發(fā)展水平高,人口流動性大,城市發(fā)展快速,公寓房源相對較多,民居數量也不在少數。自家樓房、平房、別墅等各種裝修風格,吸引用戶入住。在一些熱門旅游城市,特色房源種類相對較多,古鎮(zhèn)客棧、窯洞、海景房、四合院、木屋、房車、游輪等等,多種特色房源滿足用戶的各種居住需求。也因此,民宿短租迅速搶占酒店的短租市場,成為短租市場的后起之秀。
然而,國內三大短租平臺的民宿種類側重各不相同。途家的B2C模式,背靠雄厚的資金,平臺房源以公寓為主,為用戶提供服務衛(wèi)生條件良好的房源;木鳥短租的C2C模式,主打個人房東的個人整租房源,多以民居為主,主打兩室一廳房源,為家庭游等用戶提供人性化、貼心、舒適的居家房源;同樣是C2C模式的小豬,平臺秉承“居住自由主義”的理念,提倡與房東一起合租,感受住進陌生人家里,與陌生人相處的快樂。
結語
國內新的短租平臺不斷涌現,然而國內三大短租平臺的地位已經奠定,不可輕易撼動,其原因由上述分析即可看出端倪。國內三大短租平臺均已經步入發(fā)展的第一個五年,深耕市場成果初現,跟隨時代變化,借力App擁有穩(wěn)定的用戶群體和流暢的用戶體驗,保證平臺的高流量和高間夜量,在市場上占據半壁江山。未來,在線短租這種新型住宿方式將繼續(xù)占領短租市場,收獲更多忠實用戶,成為共享經濟時代的新獨角獸!
本文由 @Helen1990 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
全國民宿分布圖,這數據哪里來的
各種黑途家和小豬,這是木鳥自己寫的軟文吧,處處漏洞,禁不起推敲
首先數據來源存疑,在360、oppo、華為應用市場,從下載量、評分量、評分3個維度來說,明顯是途家第一、小豬其次、木鳥最后,不知道你是怎么的出來木鳥第一、途家其次、小豬最后的結論?
文末稱這三家奠定了短租格局,但是沒能看到具體數據顯示它們已經做到如此成績,這種不是很嚴謹的結論,對于競品分析來說是有所欠妥的。
作者什么時候說奠定格局了,只是說在這個市場當前占據了重要的位置。
非常同意
能加個微信,向你學習
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