產(chǎn)品測(cè)評(píng) | 京東金融的新功能: 重要的事,別忘了
今天朋友圈恰巧看到在京東的前同事分享了一個(gè)文章,有關(guān)京東金融4.0版本的一些功能評(píng)測(cè)。正好最近正在琢磨一些客戶需要但很多金融產(chǎn)品沒有的功能,看到文章后,打開京東金融首頁(yè)第二屏看到這個(gè)“重要的事,別忘了”模塊,發(fā)現(xiàn)之前構(gòu)思的一些東西,京東已經(jīng)在做了,并且體驗(yàn)還不錯(cuò)。
先說(shuō)說(shuō)這個(gè)需求的必要性,可能上升的有點(diǎn)兒高了,哈哈,人的幸福感是怎么獲得的?
幸福感
之前看到的一本書中,有個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家提到過一個(gè)概念,就是幸福如果化為公式:
幸福=效用/欲望?
本科時(shí)候老師課堂上給我們提過一個(gè)問題,如何衡量男朋友對(duì)你好?然后我們寫了很多條目,但是老師給的答案卻是,你們這些都沒法衡量,最后告訴我們兩點(diǎn):在對(duì)方身上花費(fèi)的金錢和時(shí)間。
效用是人從消費(fèi)某種物品或者勞務(wù)中所得到的滿足程度,一般情況下,我們滿足程度越高的時(shí)候,往往是消費(fèi)的物品越多,消費(fèi)物品越多,就意味著收入最大。
所以,要提升每個(gè)人的幸福感或者提升家庭的幸福感,我們無(wú)非要做的就是,降低欲望,充分利用時(shí)間把效用和收入最大化。所以個(gè)人和家庭對(duì)于幸福的決策需要通過勞動(dòng)創(chuàng)造收入,并把收入用于儲(chǔ)蓄、投資和消費(fèi)。
京東金融的這個(gè)新功能通過提醒并且自動(dòng)執(zhí)行的方式,解決了如何將收入用于儲(chǔ)蓄、投資和消費(fèi)這個(gè)問題。
產(chǎn)品分析
功能板塊
初看這個(gè)設(shè)計(jì),覺得是一個(gè)提醒功能,例如提醒你還白條,提醒你還貸款,還信用卡。提醒這個(gè)功能其實(shí)不是新東西了,但是我們沒有把他提高到很高的層級(jí),經(jīng)常是郵件提醒、短信提醒或者APP有個(gè)小紅點(diǎn)的提示,但是每每這樣的提醒是給你造成困擾還是覺得很貼心呢?
談?wù)勎业母惺埽医?jīng)常收到短信的提醒,例如該換白條了,但是他真的只是一個(gè)純粹的提示,看了一眼之后,準(zhǔn)備去打開APP或者電腦還,但是同事一個(gè)電話或者孩子一哭的功夫,就瞬間忘記了這么一回事,想起來(lái)的時(shí)候已經(jīng)逾期了。
那我們來(lái)看下京東金融是怎么設(shè)計(jì)的?
1、banner圖
從上圖我們可以看到一個(gè)廣告圖,上面有時(shí)間、星期和農(nóng)歷日期,點(diǎn)擊開是這個(gè)樣子的。
這也許不是什么大的功能,但是可能代表著一種情懷,這跟京東金融面對(duì)的白領(lǐng)客戶群很有關(guān)系,同時(shí)他幫忙給你的朋友圈找了素材,同時(shí)又宣傳了自己。
2、事件列表
包含:
- 時(shí)間點(diǎn)—-不是用具體日期表示,而是用還有幾天這樣的文案
- 別忘了還白條—-這句話的含義是一種友好地提醒,不是說(shuō)純粹為:白條
- 開啟定投還車貸—-這是一個(gè)明確的動(dòng)作指令
- 添加入口+—-這個(gè)加號(hào)表示可以添加,這個(gè)很好理解
- 添加事項(xiàng)—-?
- 進(jìn)入日歷—-?
我們繼續(xù)看看這兩個(gè)是什么功能?
3、添加事項(xiàng)
事項(xiàng)欄目中總共分為兩個(gè)模塊:
(1)自動(dòng)化資金管理
- 存入工資
- 信用卡還款提醒
- 自動(dòng)還白條
- 還房貸
- 還車貸
- 付房租
- 基金定投
(2)月月給家人一份愛
- 給父母一筆錢
- 想TA表達(dá)愛意
以上的資金管理和給家人愛,正好是上面最開始提到的如何提升“幸福”,即如何將收入用于儲(chǔ)蓄、投資和消費(fèi)
這些事件不僅僅是提示,并且可以指定動(dòng)作,例如在什么時(shí)間自動(dòng)執(zhí)行給爸媽錢,在什么時(shí)間投資多少份基金。
4、進(jìn)入日歷
除了從首頁(yè)可以看到添加事件的入口外,還有一個(gè)日歷板塊,通過瀑布流和日歷的形式,將提醒和自動(dòng)執(zhí)行的任務(wù)清晰地展現(xiàn)出來(lái)。并且可在具體時(shí)間直接添加事件。
功能定位
往高里說(shuō),這個(gè)功能滿足了客戶提示幸福感的需求,接地氣一些實(shí)際是滿足了客戶以下需求:
- 將投資理財(cái)作為場(chǎng)景展示給客戶,客戶更容易理解去進(jìn)行儲(chǔ)蓄和投資
- 通過直觀提醒來(lái)幫助客戶解決瑣事
- 將客戶生活中所涵蓋的消費(fèi)場(chǎng)景全部覆蓋
對(duì)于京東來(lái)說(shuō):將重點(diǎn)要推薦的產(chǎn)品提供了入口,通過巧妙的文案和提醒,逐漸充當(dāng)客戶的理財(cái)管家。
總結(jié)
就像京東欄目的標(biāo)題一樣:重要的事,別忘了。
我們每天最重要的事情就是提升幸福感,所以幸福包含當(dāng)前和未來(lái),所以在懂得如何將收入用于儲(chǔ)蓄、投資和消費(fèi)這個(gè)問題的時(shí)候,記得及時(shí)行樂。
今天就介紹這么多啦,一起進(jìn)步,下期見。
#專欄作家#
7姐,微信公眾號(hào):「sevensisiter」。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,曾任職騰訊、新浪、金融公司互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理,擅長(zhǎng)產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)分析、用戶研究、行業(yè)分析等。
本文由 @張小覺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
功能蠻好,有親和力。但是覺得日歷分享沒什么作用,有點(diǎn)雞肋。
樓主如何轉(zhuǎn)型證券產(chǎn)品經(jīng)理的?
??
分析得有點(diǎn)淺,要是更深一點(diǎn)就好了 ??
歡迎一起探討