可能是最走心的“菜譜類”應(yīng)用競品分析
通過對網(wǎng)上各路大牛競品分析的相關(guān)文章,案例的研究,總結(jié)出了自己的一套競品分析流程。不一定是最好的,但可能是最走心的競品分析(符合廣告法)
產(chǎn)品概況
產(chǎn)品簡介
關(guān)于四款產(chǎn)品的起步:
Web端《豆果美食》《好豆菜譜》《美食杰》起步時間都差不多,《下廚房》比較晚,但是移動端發(fā)展的時間基本一致,都是2011年,也就是說,《下廚房》其實(shí)是從移動端開始發(fā)展的,而其它三款產(chǎn)品在發(fā)展移動端的時候已經(jīng)有了幾年的資源積累。
現(xiàn)在再來看這四款產(chǎn)品,《下廚房》和《豆果美食》明顯處于第一梯隊,而《好豆菜譜》和《美食杰》已經(jīng)比較落后,不過《美食杰》還能看到它的不斷創(chuàng)新,但是《好豆菜譜》看起來像是一個八十歲的老人,狀態(tài)和這個快節(jié)奏的世界格格不入。
slogan(口號,宣傳標(biāo)語)
Slogan 很多時候可以反映一個產(chǎn)品的核心功能以及產(chǎn)品定位。
四款產(chǎn)品的slogan個人最喜歡《美食杰》的“讓吃飯變簡單”(我猜想他們在“讓吃飯變簡單”和“讓做飯變簡單”之間做過取舍)。文案這東西看你怎么賦予它靈魂了,我也不敢說哪個好。
《下廚房》的“唯有美食和愛不可辜負(fù)”據(jù)說當(dāng)時在微博上反響很不錯,這句話超級文藝,符合下廚房的產(chǎn)品特點(diǎn),和UI契合度都很高,要不說下廚房產(chǎn)品整體性強(qiáng)呢?把愛與美食放在同等位置,一下把吃飯上升到了另一個境界。
其它兩款產(chǎn)品的slogan個人覺得挺平庸的,暫不做評論。
下載量
Android的下載量是豌豆莢、應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、小米應(yīng)用商店等主流應(yīng)用商店的下載量總和。億級用戶APP,市場規(guī)??雌饋磉€是挺嚇人的。從他們的下載數(shù)據(jù)來看(假如說數(shù)據(jù)比較可靠),那么菜譜類應(yīng)用市場格局已經(jīng)基本形成,接下來應(yīng)該有更多的細(xì)分產(chǎn)品出現(xiàn),比如針對某一系的菜,針對某種制作工藝等。
Android平臺近7日的日均下載《豆果美食》最高,但是它的日下載量差異巨大,高則32萬,低則1萬7,這是明顯的運(yùn)營推廣數(shù)據(jù),并不是自然下載,當(dāng)然也只是猜測?!断聫N房》日下載穩(wěn)定,基本都維持在4-8萬。其它兩款產(chǎn)品就略弱了一點(diǎn),不過也不錯了。
IOS平臺近7日的日均下載量,《下廚房》遙遙領(lǐng)先,這其實(shí)從產(chǎn)品的定位、設(shè)計就應(yīng)該是有預(yù)見的。雖然蘋果已經(jīng)成為街機(jī),但是其用戶特點(diǎn)還是非常明顯,地鐵上一個身材高挑,穿著性感的美女,說實(shí)話,我只見過用iphone的;一個文藝小青年,大多數(shù)也都是用的iPhone,這群人無論在哪個方面都喜歡有逼格的東西,用APP也一樣?!断聫N房》的設(shè)計明顯比其它三款高出不止一個檔次,看著就是精美,這也是我選擇下廚房很重要的一個原因,因?yàn)椴俗V的體驗(yàn)四款產(chǎn)品基本都一樣。
需求圖譜
“需求圖譜”的概念有的可能還不是太理解,其實(shí)就是用戶在搜索該詞的前后的搜索行為變化中表現(xiàn)出來的相關(guān)檢索詞需求。比如,我在搜“做飯”之后,搜索了“下廚房”,然后又搜索了“菜譜”,這時候下廚房的需求圖譜里就會有“做飯”和“菜譜”。
- 《下廚房》強(qiáng)相關(guān)性的有四個詞“菜譜”“下廚房網(wǎng)”“下廚房菜譜大全”和“下拉框”,其中“下拉框”是個奇葩,為什么會出現(xiàn)在下廚房的需求圖譜里面呢?我暫時還沒有找到答案。
- 《豆果美食》強(qiáng)相關(guān)性的有四個詞“豆果美食官網(wǎng)”“豆果美食網(wǎng)”“美食杰”“豆瓣”,其中有兩個是關(guān)于官網(wǎng)的,這可能是因?yàn)镻C端的搜索量多,傳統(tǒng)底蘊(yùn)深厚,還有一個關(guān)鍵詞“豆瓣”,這個是應(yīng)該是豆果美食在豆瓣上開設(shè)過各種活動之類的,至于“美食杰”,可能是雙方合作做過活動,所以用戶對于這兩個軟件的同時認(rèn)知度高
- 《好豆菜譜》強(qiáng)相關(guān)性的有四個詞,“好吃”“好豆網(wǎng)”“好豆菜譜大全”“好吃易做的菜譜大全”,這些關(guān)聯(lián)詞看起來都挺不錯的,品牌挺強(qiáng),不過弱關(guān)聯(lián)的幾乎沒有,這有點(diǎn)兒不正常
- 《美食杰》強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的有四個詞,“美食天下”“天下”“豆果美食”“美食杰”,其最大的問題是諧音字,用戶很容易輸錯字,既然名字不能換了,那就得多和各類輸入法合作,提高用戶輸入的正確率
指數(shù)概況和趨勢
首先看整體趨勢,《下廚房》穩(wěn)定上升,《美食杰》一直都比較穩(wěn)定,11年-12年中,搜索指數(shù)最高?!抖构朗场诽幱诰徛仙?,《好豆菜譜》從緩慢上升到回落。這其實(shí)就清晰的展現(xiàn)了四款產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
PC端的趨勢,總體來說《美食杰》在PC端時代還是挺有競爭力的,12年中還是被氣勢洶洶的《下廚房》超越。
移動端的趨勢,《下廚房》用一年的時間超越《美食杰》,隨后進(jìn)入高速發(fā)展的階段,2015年以后增長速度放緩?!抖构朗场凡▌颖容^大,這可能和他們的運(yùn)營推廣有很大關(guān)系,問題是波動之后又回落了,個人覺得這是運(yùn)營工作失敗的地方。運(yùn)營數(shù)據(jù)很漂亮,但是真正給產(chǎn)品帶來了什么呢?
市場分析
市場規(guī)模
市場前景
隨著社會的發(fā)展,人們對生活品質(zhì)的要求越來越高。做飯,不僅滿足了人們對健康的需求,也滿足了人們新的社交需求。無論男人還是女人,做得一手好菜,無疑都會讓自己更加有魅力。
越來越多的人開始把曬自己做的飯當(dāng)成一種時尚,想想一個曬自己去高檔飯店吃飯的照片,一個曬自己做的幾個有逼格的菜的照片,你對哪個更有好感?
年輕人有做菜經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)該是極少數(shù),那么他們?nèi)绾巫龊蔑埬兀窟@時候菜譜的作用就尤為突出,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,成就感爆棚。
所以個人認(rèn)為菜譜類應(yīng)用在未來市場規(guī)模會越來越大。
用戶分析
用戶畫像
用戶年齡,20歲-30歲約占25%,40歲-50歲約占25%,30歲-40歲約占50%
這個數(shù)據(jù)其實(shí)也很好理解,20歲-30歲這部分要么還沒有出學(xué)校,要么剛參加工作,他們做飯的需求較少;相信這25%中,25-30歲的可能占20%左右。30歲-40歲,工作5年以上了,經(jīng)濟(jì)上不太緊張了,而且很可能有寶寶了,飯店的飯在5年前已經(jīng)吃膩了,做飯需求極強(qiáng)。40-50歲都有一定的做飯基礎(chǔ),對菜譜類應(yīng)用需求較少,所以占比也比較低。
用戶性別,目前來看整體女性占比比較高,尤其是《下廚房》。不過相信未來男女的比例會趨同,為什么呢?先不說了,媳婦兒讓我做飯呢。
用戶地域,四款應(yīng)用地域分布前五名都是北上廣+浙江+江蘇,說明這類應(yīng)用主要市場在一線城市。
為什么會有這樣的分布?從我個人說一下,家是河南村里的,媽媽,奶奶、爺爺都會做飯,飯齡都在20年以上,他們肯定不需要任何菜譜類的東西,他們沒見過那么多好吃的,對生活品質(zhì)也沒那么高的追求,所以也沒想過去創(chuàng)新自己的做菜思路。而我,在北京打工,晚上有點(diǎn)時間可以自己做飯,但是不會呀,所以需要一個菜譜來學(xué)跟著人家的步驟去做。
這里要說一點(diǎn),我很喜歡《豆果美食》賣半成品這個概念,只是現(xiàn)在對我來說一點(diǎn)兒貴了。但未來可能是一種趨勢。
核心用戶和主流用戶
核心用戶:結(jié)合詩沐老師關(guān)于“核心用戶”的觀點(diǎn),以及自己的理解,產(chǎn)品的核心用戶是指對產(chǎn)品的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的忠實(shí)用戶,比如,經(jīng)常上傳菜譜的用戶,付費(fèi)的用戶等等,這部分用戶占比比較小,卻很重要。
主流用戶:是指消費(fèi)產(chǎn)品內(nèi)容和功能的用戶,比如,消費(fèi)“菜譜內(nèi)容”的用戶,消費(fèi)“社區(qū)內(nèi)容”的用戶,這部分用戶占比非常大。
兩者的用戶會有部分重疊。
《下廚房》
核心用戶:
- 經(jīng)常上傳菜譜的,這根據(jù)實(shí)際情況可能有個標(biāo)準(zhǔn)。
- 在“市集”上購買商品的用戶
主流用戶:
- 經(jīng)??瓷厦娴牟俗V做飯
《豆果美食》
核心用戶:
- 經(jīng)常上傳菜譜的
- 在“購好貨”和“課堂”上消費(fèi)的用戶
主流用戶:
- 經(jīng)??瓷厦娴牟俗V做飯
- 經(jīng)常逛社區(qū)的
《好豆菜譜》
核心用戶:
- 經(jīng)常上傳菜譜的
主流用戶:
- 經(jīng)??瓷厦娴牟俗V做飯
- 經(jīng)常逛社區(qū)的
《美食杰》
核心用戶:
- 經(jīng)常上傳菜譜的
- 在“商城”上消費(fèi)的用戶
主流用戶:
- 經(jīng)??瓷厦娴牟俗V做飯
- 經(jīng)常逛社區(qū)的
功能分析
基本功能
核心功能對比
- 菜譜功能:其實(shí)瀏覽菜譜的功能四款產(chǎn)品體驗(yàn)都差不多,但是上傳菜譜的功能就有差別了,雖然優(yōu)勢不明顯,但是《好豆菜譜》的劣勢很明顯。再綜合菜譜的數(shù)量,質(zhì)量等信息,所以給出了這樣的評分。
- 社區(qū)功能:《下廚房》的社區(qū)功能比較弱,除了“廚房問答”,社區(qū)隱藏較深,社區(qū)最好的應(yīng)該是《豆果美食》之所以沒給5分是因?yàn)榧词乖谶@四款軟件中是最好的,但是還是很多做的不好的地方。
- 電商功能:《好豆菜譜》電商功能完全是空白,《下廚房》和《豆果美食》做的都不錯,《美食杰》略遜一籌。
- 創(chuàng)新功能:《豆果美食》“課堂”算是比較創(chuàng)新的,雖然效果可能一般。其它三款沒有太明顯的創(chuàng)新
綜合來說,《豆果美食》是一個三好學(xué)生,《下廚房》是一個有魅力偏科生,《美食杰》是一個勤奮的學(xué)生,但是腦子不靈光,成績一般,《好豆菜譜》是個墮落的差生,不知進(jìn)取。
部分功能測試
《下廚房》
下廚房對于家常菜的搜索,匹配度高,排名靠前主圖的視覺效果好,排名第一的有2907人做過。
《豆果美食》
豆果美食對于家常菜的搜索,匹配的結(jié)果更加注重細(xì)分,如“少油的魚香茄子” “川派魚香茄子”等,排名靠前的主圖視覺想過也不錯,排名第一的有29.4萬人收藏,4944人做過。
搜索頁面頂部有可關(guān)閉的廣告,內(nèi)容列表里也有穿插的廣告,廣告內(nèi)容有的和應(yīng)用關(guān)聯(lián)有的不相干
《好豆菜譜》
好豆菜譜對于家常菜的搜索,優(yōu)先推薦相關(guān)的專輯,然后推薦視頻,最后才是圖文。優(yōu)先推薦專輯這沒什么問題,手動視頻優(yōu)先推薦,這就有問題了,就個人做飯的經(jīng)歷,圖文菜譜的體驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于視頻菜譜的體驗(yàn)。排名第一的有1.5萬人收藏,沒有做過的數(shù)據(jù)
搜索頁有不可關(guān)閉,且不相關(guān)的廣告。
《美食杰》
美食杰對于家常菜的搜索,匹配度高,排名靠前主圖的視覺效果好,優(yōu)先展示自己特有功能“小白菜譜”,除去小白菜譜排名第一的有42675人收藏,沒有做過的數(shù)據(jù)
總述:
四款菜譜應(yīng)用在家常菜的內(nèi)容儲備上都很充足,每一款都在50個菜譜以上,滿足基本使用都沒有什么問題
關(guān)于廣告的問題,只有《豆果美食》和《好豆菜譜》,這兩家基本都是要錢不要命,什么廣告都敢放。《豆果美食》頂部廣告可以關(guān)閉,菜譜列表中間前30個有4個廣告位。《好豆菜譜》直接放不可關(guān)閉的voiceAdsl廣告,看起來很low,不過菜譜列表中間沒有穿插廣告。建議所有廣告可以關(guān)閉,而且放和廚房做菜相關(guān)的廣告。
《下廚房》
下廚房對于稀有菜的搜索,內(nèi)容豐富,搜索結(jié)果在30個以上,最高225人做過,主圖視覺效果好。
《豆果美食》
豆果美食對于稀有菜的搜索,內(nèi)容豐富,搜索結(jié)果在30個以上,主圖效果略差,最高7500人收藏,25人做過。
廣告問題同上
《好豆菜譜》
好豆菜譜對于稀有菜的搜索,內(nèi)容較少,搜索結(jié)果在10個以內(nèi),專輯有83人收藏,單品0收藏。
廣告問題同上
《美食杰》
美食杰對于稀有菜的搜索,內(nèi)容極少,對于“佛跳墻”更是一個都沒有。
總述
稀有菜品可以看出一個應(yīng)用的內(nèi)容量,這一點(diǎn)起步最晚的“下廚房”竟然做的最好,“豆果美食”內(nèi)容量足夠,但是在細(xì)節(jié)方面做的不如下廚房,“好豆菜譜”“美食杰”內(nèi)容量暫時還有點(diǎn)兒少。
《下廚房》
下廚房對于模糊搜索,首先,符合我個人的意愿,搜索“茄”我是想得到茄子相關(guān)菜的結(jié)果;其次,搜索到的菜家常菜優(yōu)先,菜譜中規(guī)中矩,茄子單品。
《豆果美食》
豆果美食對于模糊搜索,排序是做過的人越多越靠前,不太符合我的意愿,比如,第一個才是“地三鮮”,第三個菜式“番茄雞蛋”,反正也沒什么不好吧
《好豆菜譜》
好豆菜譜對于模糊搜索,優(yōu)先推薦了“茄汁味”的一個專輯,緊接著還是推薦視頻菜譜,“脆皮茄汁水豆腐” “茄汁松子魚”,這樣的推薦不符合我的個人訴求,也沒有證據(jù)表明他們就是走高端菜譜的路線,所以我個人認(rèn)為是模糊搜索的判斷條件不夠充分。
《美食杰》
美食杰對于模糊,展示的結(jié)果也不符合我的內(nèi)心的訴求,但是,給我提供了一個更好的方向,雖然說這些菜我平時沒做過,但是看上去是可以嘗試的。然后又繼續(xù)搜索”茄子“兩個字,搜索結(jié)果不像下廚房那么中規(guī)中矩,各種花樣的茄子都有,也不錯
總述:
模糊搜索對于用戶體驗(yàn)有非常重要的影響,展示結(jié)果可能要考慮到一般人的思維模式,比如”茄“,大多數(shù)看到茄,腦中出現(xiàn)的是”茄子“而不是”番茄“,《下廚房》讓我找到了想要找的結(jié)構(gòu),《美食杰》給了我更多可行的選擇,都不錯。
《下廚房》
下廚房社區(qū)《市集討論區(qū)》在一個小時內(nèi)一共有 4 個用戶參與或者發(fā)布動態(tài)。
下廚房目前來看重心不在社區(qū)上,社區(qū)的入口也做的很隱蔽,在消息頁面的右上角有一個小按鈕,社區(qū)內(nèi)容也非常少。
《豆果美食》
豆果美食社區(qū)《圈圈》在一個小時內(nèi)一共有 43 個用戶參與或者發(fā)布動態(tài)。動態(tài)質(zhì)量還算不錯。
豆果美食社區(qū)的入口在底部菜單欄第二個位置,可見其對社區(qū)的重視程度
社區(qū)內(nèi)容以專題形式呈現(xiàn),內(nèi)容還算豐富
《好豆菜譜》
好豆菜譜社區(qū)《廣場》在一個小時內(nèi)一共有 1 個用戶參與或者發(fā)布動態(tài)。
好豆菜譜社區(qū)的入口在底部菜單欄第三個位置,也是把社區(qū)當(dāng)成一個主要功能來做了。
社區(qū)內(nèi)容和豆果美食和相似,可能是由于其它方面的弱勢,牽連社區(qū)功能活躍度低
《美食杰》
美食杰社區(qū)《食話》在一個小時內(nèi)一共有 26 個用戶參與或者發(fā)布動態(tài)。但是質(zhì)量都很差,基本是刷動態(tài)。
美食杰社區(qū)的入口在底部菜單欄第三個位置,也是把社區(qū)當(dāng)成一個主要功能來做的。
社區(qū)內(nèi)容相對匱乏,沒有太多有營養(yǎng)的內(nèi)容
總述:
- 測試數(shù)據(jù)是每個產(chǎn)品社區(qū)中最活躍的板塊兒,2017年4月20日21:30–22:30之間的數(shù)據(jù)。
- 四款應(yīng)用的社區(qū)功能都有很多不足的地方,做的都比較粗,不夠精細(xì),邏輯混亂,還有很大的提升空間。
- 社區(qū)如何促進(jìn)菜譜應(yīng)用的發(fā)展,如何促進(jìn)電商的發(fā)展,這都是值得考慮的,至少從現(xiàn)在看做的還不夠好,只是為了做社區(qū)而做社區(qū)
《下廚房》
下廚房在電商方面的表現(xiàn),表面功夫做的很不錯,視覺效果很好,看起來很完整,但是從這次取樣的結(jié)果來看,相對于《豆果美食》,還是有一點(diǎn)差距,銷量什么的還表現(xiàn)一般。當(dāng)然我們這次主要是測試銷量
《豆果美食》
豆果美食在電商方面的表現(xiàn)很不錯,銷量,商品質(zhì)量看上去都還不錯。
《好豆菜譜》
好豆菜譜在電商方面是空白,第一次接觸菜譜軟件,個人超級不喜歡社交和電商功能,只想找個安靜的菜譜用。
既然好豆菜譜沒有做電商功能,為什么不把菜譜的體驗(yàn)做的極致呢?你有的別人比你精,你沒有的別人還有,那你考什么呢?
《美食杰》
美食杰在電商方面還比較弱,他們沒有公布銷量信息,可能是故意避開,看起來也沒有什么特點(diǎn),只是別人有了,我也得有。
總述:
聲明:關(guān)于功能測試的取樣有限,有機(jī)會不能準(zhǔn)確反映產(chǎn)品的問題,客觀的去看就好了
三款有電商的應(yīng)用都是非自營的,第三方賣家入駐,這樣的模式容易起步,但是不容易管理,很難實(shí)現(xiàn)下班前下單,回到家菜就能送到這樣的要求。相信后面很快會實(shí)現(xiàn)這種生活方式。
關(guān)鍵功能流程
“5.添加原料信息”這一步,系統(tǒng)會根據(jù)菜譜的名字給出一些可能用到的原料,體驗(yàn)非常不錯。隨著人工智能的發(fā)展,系統(tǒng)應(yīng)該能夠根據(jù)圖片內(nèi)容,判斷出所需的原料,這個其實(shí)在“nice”APP上,打標(biāo)簽的時候已經(jīng)用了這個技術(shù)。
《下廚房》的整體發(fā)布流程十分流暢,沒有要編輯很長時間的心理壓力,用戶體驗(yàn)非常不錯。
“4.輸入菜譜名字”這一步,不知道為什么要新建一個頁面去輸入,直接在當(dāng)前頁面輸入不行嗎?多一次跳轉(zhuǎn)對于用戶來說就會增加一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)。
“5.添加原料信息”這一步,系統(tǒng)直接把根據(jù)名字檢測到的原料填了進(jìn)去,體驗(yàn)也不錯。
《豆果美食》的整體發(fā)布流程還算流暢,邏輯上和《下廚房》基本一樣,但是從UI的效果和體驗(yàn)上感覺稍稍差那么一點(diǎn)點(diǎn)。
“4.添加原料信息”這一步,原料的單位也彈出來一個列表讓選擇,真是畫蛇添足,用戶體驗(yàn)極差。
“5.添加菜譜封面”這一步,不僅是這一步,所有添加圖片的時候,都彈出來一個框讓選擇拍照還是從相冊添加,這種低級的用戶體驗(yàn)問題,為什么做不好呢?直接彈出相冊列表,相冊第一個位置是拍照入口,這樣省一步不好嗎?
《好豆菜譜》上傳體驗(yàn)極差,即使原料信息不填寫也可以下一步,邏輯很有問題,UI視覺效果也很差。
“3.輸入菜的基本信息”這一步,感覺有點(diǎn)雞肋,制作工藝、人數(shù),這些信息基本沒有用。
“4.上傳菜譜封面”這一步,添加圖片也是彈出來一個拍照和相冊的彈出,同《好豆菜譜》
“5.添加原料信息”這一步,輸入原料還要跳轉(zhuǎn)到新的頁面輸入,還是增加用戶心理負(fù)擔(dān),太沒必要了。
《美食杰》上傳菜譜整體體驗(yàn)一般,入口不明顯,步驟繁瑣。
入口明顯,可上傳多張圖片,可以關(guān)聯(lián)菜譜,菜譜只能從瀏覽歷史里選擇。可以添加標(biāo)簽。
入口明顯,不可上傳多圖,有濾鏡和貼紙功能,可以對圖片簡單編輯,可以關(guān)聯(lián)菜譜,菜譜可以輸入或者從歷史記錄里選擇。
入口非常不明顯,對于發(fā)布作品的定位是發(fā)布動態(tài),失去了服務(wù)菜譜的意義,可以上傳多張圖片,相對于《下廚房》和《好豆菜譜》多了一步,邏輯有待完善
入口也相對不明顯,和上傳菜譜在一個入口,只能上傳一張圖片,邏輯同樣有待完善,多了一步,不能關(guān)聯(lián)菜單,不知道意義何在
整體體驗(yàn)流暢,默認(rèn)搜索菜譜和食材,給出了一些熱門搜索,在搜索結(jié)果頁可以選擇篩選條件,商品或者用戶等。因?yàn)楸旧硐聫N房在社區(qū)方面比較弱,所以沒必要把搜索用戶擺在明顯的位置。
整體體驗(yàn)流暢,默認(rèn)搜索菜譜,但是用戶、商品,和菜譜搜索在同一級別,用戶可以選擇搜索哪一類,也體現(xiàn)了豆果美食在社區(qū)、電商方面的重視程度。
誰能告訴我好豆菜譜的體驗(yàn)為什么可以每個環(huán)節(jié)都做的怎么差?搜索頁面展示了歷史搜索,默認(rèn)搜索菜譜和專輯,大家看到倒數(shù)第二張圖,搜索“土豆”,按照用戶習(xí)慣的方式,我點(diǎn)擊土豆的區(qū)域是不是應(yīng)該可以刪除然后輸入其它的進(jìn)行搜索,但是好豆就是不行,仔細(xì)摸索發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊后面的搜索可以重新輸入,然后重新輸入之后,看最后一張圖,土豆區(qū)域又可以點(diǎn)擊修改了。why?
整體體驗(yàn)流暢,默認(rèn)搜索菜譜和食材,展示了熱門搜索和歷史記錄,除此之外這里還放了一個“分類”的入口,用戶可以直接進(jìn)去根據(jù)分類查找,也是很不錯的想法。到搜索結(jié)果頁,用戶還可以進(jìn)行條件篩選。
《下廚房》《豆果美食》《美食杰》,三款應(yīng)用的商品購買流程基本一致,按照最常規(guī)的邏輯進(jìn)行設(shè)計,《好豆菜譜》沒有電商功能。輸入地址、選擇規(guī)格等操作體驗(yàn)也都沒什么問題。
《下廚房》的查看收藏流程,體驗(yàn)流程,邏輯清晰
《豆果美食》的查看收藏流程,體驗(yàn)流程,不過也是把社區(qū)內(nèi)容和菜譜內(nèi)容混在一起,可能這是一個折中的方案,個人覺得不友好
《好豆菜譜》的查看收藏流程,入口相對較深,社區(qū)收藏和菜譜收藏混為一體,有點(diǎn)不太友好
《美食杰》的查看收藏流程,體驗(yàn)流程,邏輯清晰
1、《下廚房》支持手機(jī)號、郵箱和第三方登錄。
2、《下廚房》把第三方登錄的微信單獨(dú)拿出來,沒必要,擾亂用戶思路
3、《下廚房》第三方登錄之后,提示綁定手機(jī)號,但是給了“跳過”按鈕,符合正常邏輯
4、《下廚房》對于賬號和密碼的判定是分開的,賬號不對提示“賬號不存在”,密碼不對提示“密碼與賬號不匹配”,這是安全性與用戶體驗(yàn)的平衡性考慮,各有利弊
5、《下廚房》在點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼的時候,對手機(jī)號是否注冊過進(jìn)行判定,符合邏輯,但是能不能在輸入完11位手機(jī)號后直接判定呢?
6、《下廚房》對于忘記密碼的情況,提供了三種找回方式,符合邏輯
7、《下廚房》點(diǎn)擊短信驗(yàn)證碼登錄,每次都要設(shè)定一次密碼,這是明顯的邏輯錯誤,明顯的Bug。猜想這里是把“短信驗(yàn)證碼登錄”和“手機(jī)號注冊”用來同一個邏輯判定。
1、《豆果美食》支持手機(jī)號、郵箱和第三方登錄。
2、《豆果美食》第三方登錄之后,提示綁定手機(jī)號,但是給了“跳過”按鈕,符合正常邏輯
3、《豆果美食》對于賬號和密碼的判定是分開的,賬號不對提示“賬號不存在”,密碼不對提示“密碼不正確”,這是安全性與用戶體驗(yàn)的平衡性考慮,各有利弊
4、《豆果美食》在點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼的時候,對手機(jī)號是否注冊過進(jìn)行判定,符合邏輯,但是能不能在輸入完11位手機(jī)號后直接判定呢?
5、《豆果美食》對于忘記密碼的情況,提供了手機(jī)號、郵箱找回,以及賬號申訴,符合邏輯
1、《好豆菜譜》讓我哭笑不得
2、《好豆菜譜》支持手機(jī)號、郵箱和第三方登錄。
3、《好豆菜譜》第三方登錄之后,提示綁定手機(jī)號,但是給了“跳過”按鈕,符合正常邏輯
4、《好豆菜譜》對于賬號和密碼的判定,產(chǎn)品Bug阻止了我的體驗(yàn),無從得知
5、《好豆菜譜》對于已注冊的判斷,依然是產(chǎn)品Bug阻止了我的體驗(yàn),無從得知
6、《好豆菜譜》對于忘記密碼的情況,點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)到了網(wǎng)頁端,而且只提供了手機(jī)號找回,體驗(yàn)及其不好,而且郵箱注冊的根本無法找回。
7、《好豆菜譜》用手機(jī)注冊點(diǎn)擊,輸入驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊下一步,提示“一分鐘內(nèi)不能重復(fù)發(fā)送”,根本無法進(jìn)行,有嚴(yán)重的邏輯錯誤
8、《好豆菜譜》第三方登陸后,激活手機(jī)號的時候,無法進(jìn)行下一步,嚴(yán)重邏輯錯誤
1、《美食杰》支持手機(jī)號、郵箱和第三方登錄。
2、《美食杰》第三方登錄之后沒有提示綁定手機(jī)號
3、《美食杰》對于賬號和密碼的判定是統(tǒng)一的,提示“賬號或密碼錯誤”
4、《美食杰》在點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼的時候,對手機(jī)號是否注冊過進(jìn)行判定,符合邏輯,但是能不能在輸入完11位手機(jī)號后直接判定呢?
5、《美食杰》對于忘記密碼的情況,提供了手機(jī)號和郵箱找回方式
登錄注冊流程總述:
“登錄/注冊”的體驗(yàn)、邏輯,可以看出一個產(chǎn)品的技術(shù)功底,四款產(chǎn)品中,兩款都有明顯的邏輯錯誤,這也應(yīng)該是千萬級用戶的應(yīng)用了,這樣的細(xì)節(jié)真的應(yīng)該做好了。漸漸的我也明白了為什么很多公司給產(chǎn)品經(jīng)理的面試題是關(guān)于登錄注冊的邏輯?!安俗V類”應(yīng)用其實(shí)還好,因?yàn)樗麄兊暮诵墓δ苁菫g覽菜譜,可以先不用強(qiáng)制用戶登錄注冊,也能享受菜譜功能。所以只要登錄注冊的邏輯沒問題,沒有Bug,基本都還好,如果是一些需要用戶提前登錄注冊的產(chǎn)品,那登錄注冊的體驗(yàn)就會至關(guān)重要,很可能一個潛在的用戶,因?yàn)榈卿涀泽w驗(yàn)不友好,而放棄了這個產(chǎn)品。之后我會在新的專欄里各個擊破每一個功能的完整邏輯,歡迎大家持續(xù)關(guān)注。
創(chuàng)新功能
《下廚房》
下廚房整體來看沒什么創(chuàng)新性的功能,如果非要說一個的話我會選擇“廚房問答”這個功能模塊,當(dāng)我點(diǎn)開這個模塊就被里面的內(nèi)容吸引了“切辛辣食材,如何做到不辣眼”、“如果觀察油溫顏色”、“做飯鹽放多了怎么辦”等等這些經(jīng)常會碰到的問題。很不錯
《豆果美食》
豆果美食的創(chuàng)新功能:
- “課堂”模塊,把直播、知識付費(fèi)這些熱點(diǎn)套用到自己的產(chǎn)品上,挺不錯,雖然不一定有太大需求
- “一鍵購買食材”用戶看菜譜的同時可以一鍵購買該菜譜中用到的食材,超級贊的功能。
《好豆菜譜》
好豆菜譜整體看來也沒什么創(chuàng)新性的功能,“專輯”功能算是一個,就是把同一種食材的菜合成一個專輯,用戶看起來更方便,這個還不錯。
《美食杰》
美食杰的“智能組菜”功能是我個人最喜歡的功能,就是把你有的多個食材輸入進(jìn)去,系統(tǒng)給你推薦你輸入的食材能做成什么菜。因?yàn)楹芏鄷r候買菜看見什么就買了,回來一搜菜譜發(fā)現(xiàn)這個菜需要另外一種食材搭配,而這種食材家里正好沒有,就很尷尬,所以這個功能就完美解決了這個問題。
總述:
總體來說在創(chuàng)新方面四款菜譜做的都一般,《豆果美食》應(yīng)該是最激進(jìn)的(激進(jìn)這里不是貶義)一款產(chǎn)品,核心功能做好了,就不會太差,這四款產(chǎn)品可能是排名前四的菜譜類APP,能走到這個位置并不是因?yàn)閯?chuàng)新,而是因?yàn)楹诵墓δ茏龅轿涣?,不過更多更好的創(chuàng)新功能對產(chǎn)品的發(fā)展也會有很好的促進(jìn)作用??傊?,核心功能一定要做好,創(chuàng)新功能要符合產(chǎn)品的定位,用戶的需求。
交互視覺設(shè)計
交互設(shè)計
四款應(yīng)用在交互設(shè)計上都沒有什么突出表現(xiàn),就是簡單的硬切、漸隱、滑動等效果。其中:
- 《下廚房》和《豆果美食》在底部導(dǎo)航上疊加了返回頂部的操作,就是比如“首頁”是被激活狀態(tài),然后往下翻再次點(diǎn)擊“首頁”即可返回頂部,最早看到這個設(shè)計是在知乎上,一個非常友好的操作。
- 《好豆菜譜》依然是傳統(tǒng)的在右下角放了一個返回頂部的按鈕,這種PC端的設(shè)計在移動端已經(jīng)不那么友好了。
- 《美食杰》在這方面沒有做任何操作。
- 《下廚房》在首頁的早餐、午餐、晚餐的滑動效果也不錯。
總體來說在交互設(shè)計方面基本是空白。
視覺設(shè)計
1、整體風(fēng)格:
- 《下廚房》設(shè)計風(fēng)格整體性強(qiáng),色彩溫和,有點(diǎn)小清新的感覺,符合設(shè)計潮流
- 《豆果美食》以橙色為主題色,彰顯活力,但是整體看起來不那么上檔次
- 《好豆菜譜》以黃色為主題,整體看上去比較簡陋
- 《美食杰》以粉色為主題,整體看上去松松垮垮,更是簡陋。
2、排版設(shè)計:《下廚房》《豆果美食》《好豆菜譜》在排版設(shè)計上問題都不大,都比較緊湊,最好的還是《下廚房》,《美食杰》排版就太松垮了,浪費(fèi)了首頁這么好的展示位置。
3:icon設(shè)計:《下廚房》的icon看上去很精美,其它三款軟件中規(guī)中矩吧。
4、菜譜主圖:這個其實(shí)很重要,《下廚房》和《豆果美食》菜譜主圖都比較精美,其它兩款稍微差點(diǎn)
5、字體字號:字號的大小很容易被忽略,有時候設(shè)計圖看起來沒什么問題,但是程序?qū)崿F(xiàn)的效果缺很糟糕?!断聫N房》12#14#16#字體搭配,看上去很緊湊,很上檔次,其它三款字號的運(yùn)用上都有缺陷
運(yùn)營分析
內(nèi)容運(yùn)營
《從零開始做運(yùn)營》一書中對“內(nèi)容運(yùn)營”做了一個簡單總結(jié),內(nèi)容的:
- 采集與創(chuàng)造——(內(nèi)容的生產(chǎn)者來完成,可能是用戶,也可能是產(chǎn)品本身)
- 呈現(xiàn)與管理——(主要是產(chǎn)品本身來完成)
- 擴(kuò)散與傳導(dǎo)——(由用戶和產(chǎn)品本身共同完成,比如分享)
- 效果與評估——(由用戶和產(chǎn)品本身共同完成,比如用戶點(diǎn)贊評論反饋,產(chǎn)品本身對內(nèi)容的審核等)
這四款菜譜類產(chǎn)品,在內(nèi)容運(yùn)營方面做的都不錯,形式都基本一致,也都差不多實(shí)現(xiàn)了用戶自運(yùn)營,產(chǎn)品本身輔助運(yùn)營。整體來說還都不錯。在促進(jìn)用戶活躍方面,也是做了輕度的獎勵措施,得積分,然后到積分商城兌換商品,除了《下廚房》,下廚房好像并沒有實(shí)際的獎勵措施。
用戶運(yùn)營
“用戶運(yùn)營”對于一個產(chǎn)品來說尤為重要,它的主要內(nèi)容包括,
- 拉新用戶
- 維護(hù)老用戶活躍度
- 建立用戶流失預(yù)警機(jī)制
- 對已流失的用戶進(jìn)行挽回
- 促進(jìn)用戶付費(fèi)
這四款產(chǎn)品在用戶運(yùn)營方面做的工作基本差不多,他們的目標(biāo)用戶基本是重疊的,《下廚房》和《豆果美食》用戶量比較大,這兩款產(chǎn)品中一定有部分用戶是從《好豆菜譜》和《美食杰》遷移過來的,為什么遷移過來呢?《下廚房》和《豆果美食》在拉新方面做的比價好,產(chǎn)品本身也更有競爭力,那么當(dāng)然《好豆菜譜》和《美食杰》在用戶流失方面沒有做充分的工作,給了競爭對手機(jī)會可趁。
活動運(yùn)營
渠道運(yùn)營:
產(chǎn)品評價
應(yīng)用商店評價
- 《下廚房》安卓平均評分:4.7;安卓總評論人數(shù):14.4w;iOS平均評分4.5;iOS總評論人數(shù)2.7w
- 《豆果美食》安卓平均評分:4.5;安卓總評論人數(shù):5.90w;iOS平均評分5.0;iOS總評論人數(shù)4.7w
- 《好豆菜譜》安卓平均評分:4.5;安卓總評論人數(shù):3.60w;iOS平均評分4.5;iOS總評論人數(shù)2.7w
- 《下廚房》安卓平均評分:4.4;安卓總評論人數(shù):4.10w;iOS平均評分4.5;iOS總評論人數(shù)5.5w
明顯結(jié)論:《美食杰》小米應(yīng)用商店平均3分,應(yīng)該是產(chǎn)品在某地方不適配小米手機(jī),很嚴(yán)重的問題?!睹朗辰堋泛汀逗枚共俗V》IOS新版本評分高于平均分,說明新版本還是挺受歡迎的。
了解“應(yīng)用商店評論”的正確姿勢:打開某移動數(shù)據(jù)平臺,比如ASO100——找到評論詳情頁面——搜集差評問題就輸入“垃圾”“不好用”“閃退”“差評”等關(guān)鍵詞——搜集好評就輸入“不錯”“好用”“非常好”等關(guān)鍵詞——分析多條評論,把多次提到一個問題的差評或好評記錄下來——對比產(chǎn)品看問題是否存在,如何改進(jìn)。
比如,《下廚房》差評中,用戶多次提到,不評價一直彈窗,不評價不讓用之類的。
百度、微博、知乎評價
1、百度,2016年1月以后,沒有找到有價值的用戶觀點(diǎn)
2、知乎,總體來說觀點(diǎn)較少,多數(shù)是“求推薦一款靠譜的菜譜APP”,人肉式統(tǒng)計了28個用戶的觀點(diǎn),其中推薦《下廚房》13次,推薦《豆果美食》7次,推薦《好豆菜譜》3次,推薦《美食杰》5次。
3、微博,用戶觀點(diǎn)比較多,人肉搜尋了100條評價,幾乎沒有差評,只有一條《下廚房》關(guān)于一次活動中沒讓用戶滿意。大家的觀點(diǎn)基本都是,“感謝xxxAPP,照著上面的做真不錯”,然后曬幾張圖。這不難解釋,如果普通用戶不拿四款A(yù)PP去對比,只是日常參考使用,任何一款產(chǎn)品都足夠了。
關(guān)于這套競品分析
1、第一次做競品分析(如果分析不到位,這就是借口)
2、通過對網(wǎng)上各路大牛競品分析的相關(guān)文章,案例的研究,總結(jié)出了自己的一套競品分析流程。(我也不想自己總結(jié),但是看好多競品分析都沒有靈魂,只是一副豪華的空骨架)
3、不一定是最好的,但可能是最走心的競品分析(符合廣告法)
4、分析盡可能通俗易懂,不搞什么專業(yè)術(shù)語,好像逼格很高的樣子,其實(shí)空洞乏味(主要我也不會太多專業(yè)術(shù)語)
5、這套競品分析最主要是研究產(chǎn)品本身,大篇幅分析功能設(shè)計,然后按照產(chǎn)品運(yùn)營的思路進(jìn)行了運(yùn)營分析(這樣做是因?yàn)椋?.對于市場暫時沒有資源去分析,就是把網(wǎng)上現(xiàn)有的資源挖一下;2.對于用戶就是產(chǎn)品的客觀數(shù)據(jù),想拿到這個數(shù)據(jù)很難,各大數(shù)據(jù)平臺給的數(shù)據(jù)差異甚大 ;3.一般的產(chǎn)品經(jīng)理也只能接觸到單個功能,把一個功能的設(shè)計體驗(yàn)做的極致已經(jīng)算不錯了;4.對于運(yùn)營分析,做產(chǎn)品之前做過運(yùn)營,這是認(rèn)真的)
6、真正項目的競品分析,是有目的,有針對性的,不同的階段競品分析的意義也不同,所以不要盲目跟隨別人的競品分析模板(這也是認(rèn)真的)
7、這套競品分析中的數(shù)據(jù)來源于“百度指數(shù)”和“ASO100”,為什么沒有選大家習(xí)慣用的“易觀千帆”,“艾瑞數(shù)據(jù)”,”TalkingData”或者是“baidu MOTA”這些看起來可能專業(yè)的數(shù)據(jù)分析平臺,對比了一下這些平臺上的數(shù)據(jù),大方向差不多,但是數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),比如產(chǎn)品用戶的性別屬性,差30%的都有。反正吧,最終衡量選擇了“百度指數(shù)”,雖然不能準(zhǔn)確反映APP的具體數(shù)據(jù),但是或許可以反映APP的真是情況。(這還是認(rèn)真的)
8、“競品分析”是主觀和客觀的結(jié)合,所以你認(rèn)為的可以是你認(rèn)為的,你認(rèn)為的不一定是你認(rèn)為的,辯證看待(這依然是認(rèn)真的)
9、這套競品分析你看到的不僅是結(jié)論,更重要的是分析方法。(如果你沒有意會到分析方法私聊)
本文由 @一捆書 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
求數(shù)據(jù)來源的,人家不是說清楚了嗎??
7、這套競品分析中的數(shù)據(jù)來源于“百度指數(shù)”和“ASO100”,為什么沒有選大家習(xí)慣用的“易觀千帆”,“艾瑞數(shù)據(jù)”,”TalkingData”或者是“baidu MOTA”這些看起來可能專業(yè)的數(shù)據(jù)分析平臺,對比了一下這些平臺上的數(shù)據(jù),大方向差不多,但是數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn),比如產(chǎn)品用戶的性別屬性,差30%的都有。反正吧,最終衡量選擇了“百度指數(shù)”,雖然不能準(zhǔn)確反映APP的具體數(shù)據(jù),但是或許可以反映APP的真是情況。(這還是認(rèn)真的)
第一次做競品分析,如果這真的是第一次的話,我大為震驚。
我記得“下廚房”也有付費(fèi)課程,就在底部五個tab中間那個,下廚房給了課程很高權(quán)重,而且還不便宜,之前想買因?yàn)楸容^貴沒買
很認(rèn)可作者說的:”真正項目的競品分析,是有目的,有針對性的,不同的階段競品分析的意義也不同,所以不要盲目跟隨別人的競品分析模板“這句話,但是從報告里不怎么能得到你的目的。
報告著重篇幅在功能分析和運(yùn)營分析上,而這兩個內(nèi)容應(yīng)該是在產(chǎn)品研發(fā)階段和營銷階段應(yīng)該著重就描述的。
但據(jù)我們所知,這幾個應(yīng)用應(yīng)該處于維護(hù)升級階段了,我們可根據(jù)自身發(fā)展需要、或就競品亮點(diǎn)部分,進(jìn)行深入分析,例如單獨(dú)分析其商業(yè)模式、核心業(yè)務(wù)流程、UED、營銷模式、技術(shù)等維度部分,最終得出有效結(jié)論。
加一